護(hù)士角色的轉(zhuǎn)換與適應(yīng)ppt課件

1、護(hù)士角色的轉(zhuǎn)換與適應(yīng)1;.目錄目錄角色的概念1護(hù)士的角色2角色的轉(zhuǎn)變3角色的適應(yīng)4臨床常見問題的應(yīng)對52;.角色的概念角色：源于戲劇，自角色：源于戲劇，自1934年米德年米德（G.H.Mead）首先運(yùn)用角色的概念）首先運(yùn)用角色的概念來說明個(gè)體在社會(huì)舞臺(tái)上的身份及來說明個(gè)體在社會(huì)舞臺(tái)上的身份及其行為以后，角色的概念被廣泛的其行為以后，角色的概念被廣泛的應(yīng)用于社會(huì)學(xué)與心理學(xué)的研究中應(yīng)用于社會(huì)學(xué)與心理學(xué)的研究中個(gè)體在特定的社會(huì)關(guān)系中的身份及由個(gè)體在特定的社會(huì)關(guān)系中的身份及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和和（一）定義（一）定義3;.角色的概念（二）角色特征角色具有多

2、重性1角色之間相互依存2角色行為由個(gè)體完成34;.角色及角色要求提倡美德醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)德遵循社會(huì)的角色要求不同角色不同角色5;.角色轉(zhuǎn)變的要求價(jià)值觀價(jià)值觀人生觀人生觀世界觀世界觀人格人格興趣愛好興趣愛好社交社交認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)自己健康健康期望值期望值活動(dòng)性活動(dòng)性6;.護(hù)士的角色照照顧顧者者計(jì)計(jì)劃劃者者管管理理者者資資詢詢者者協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)者者及及合合作作者者教教育育者者研研究究者者示示范范者者改改革革者者及及創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)者者7;.護(hù)士的角色職能：在臨床護(hù)理工作中，照顧患者，為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)，滿足患者生理、心理及社會(huì)各方面的需求一、照顧者一、照顧者8;.護(hù)士的角色職能：每位護(hù)士都有管理的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)

3、責(zé)管理人力資源及物資資源，組織護(hù)理工作的實(shí)施，進(jìn)而提高護(hù)理的質(zhì)量和效率；普通護(hù)士管理患者和病區(qū)環(huán)境，促進(jìn)患者的早日康復(fù)二、管理者二、管理者9;.護(hù)士的角色職能：護(hù)士在許多場合行使教育者的職能。在醫(yī)院，對患者及家屬進(jìn)行衛(wèi)生宣教，講解有關(guān)疾病知識(shí)，同時(shí)履行帶教護(hù)生的義務(wù)；在社區(qū)向居民宣教疾病的預(yù)防知識(shí)；在護(hù)理學(xué)校，向護(hù)理學(xué)生傳授專業(yè)知識(shí)及操作技能三、教育者三、教育者10;.護(hù)士的角色職能：護(hù)士有責(zé)任為護(hù)理對象提供健康信息，給予預(yù)防保健等專業(yè)指導(dǎo)。四、咨詢者四、咨詢者11;.護(hù)士的角色職能：開展護(hù)理研究，解決復(fù)雜的臨床問題，以及在護(hù)理教育、護(hù)理管理等領(lǐng)域中遇到的有關(guān)問題，完善護(hù)理理論，推動(dòng)護(hù)理專業(yè)的

4、發(fā)展。五、研究者五、研究者12;.護(hù)士的角色職能：管理者計(jì)劃安排人力資源的分配，保證工作的順利完成；普通護(hù)士為患者提供護(hù)理計(jì)劃，促進(jìn)早日康復(fù)六、計(jì)劃者六、計(jì)劃者13;.護(hù)士的角色職能：護(hù)士與護(hù)理對象、家庭和其他健康專業(yè)人員需要密切合作，相互配合和支持，更好地滿足護(hù)理對象的需要。七、協(xié)調(diào)者和合作者七、協(xié)調(diào)者和合作者14;.護(hù)士的角色職能：護(hù)理應(yīng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷改革護(hù)理的服務(wù)方式，擴(kuò)大護(hù)理工作范圍和職責(zé)，推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。八、改革者和創(chuàng)業(yè)者八、改革者和創(chuàng)業(yè)者15;.角色的轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)生護(hù)士護(hù)士身份的轉(zhuǎn)變身份的轉(zhuǎn)變16;.角色的轉(zhuǎn)變心理的轉(zhuǎn)變心理的轉(zhuǎn)變習(xí)慣熟悉了解了解陌生陌生17;.角色的適

5、應(yīng)-面臨的問題1身份的轉(zhuǎn)換面臨的壓力2缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)3理論與實(shí)際的脫節(jié)4護(hù)理操作技能不熟練5溝通交流技巧不足6臨床帶教培訓(xùn)的不規(guī)范18;.角色的適應(yīng)-解決的對策身份的轉(zhuǎn)換面臨的壓力-三大壓力的方面（1）新環(huán)境適應(yīng)（2）新人際關(guān)系適應(yīng)（3）職業(yè)要求角色適應(yīng)的對策：1.多看多聽多問2.端正擇業(yè)觀念3.愛崗敬業(yè)4.認(rèn)真對待崗前培訓(xùn)19;.角色的適應(yīng)-解決的對策缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)角色適應(yīng)的對策：1.變好奇心為責(zé)任心2.變要我做為我要做3.樹立良好的奉獻(xiàn)社會(huì)的精神4.掌握工作流程、提高工作能力20;.角色的適應(yīng)-解決的對策理論與實(shí)際的脫節(jié)角色適應(yīng)的對策：1.理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中鞏固理論知識(shí)2.

6、多思考、多動(dòng)手、培養(yǎng)獨(dú)立思考及解決實(shí)際問題的能力3.積極參與繼續(xù)教育21;.角色的適應(yīng)-解決的對策護(hù)理操作技能不熟練角色適應(yīng)的對策：1.掌握正確的操作流程2.增強(qiáng)自信心3.學(xué)習(xí)操作的技巧4.反復(fù)練習(xí)5.積極參與培訓(xùn)22;.角色的適應(yīng)-解決的對策溝通交流技巧不足角色適應(yīng)的對策：1.樹立良好的護(hù)士形象2.尊重他人3.向其他有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士學(xué)習(xí)溝通的技巧4.加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)的積累5.注意溝通的語氣、語調(diào)及面部表情23;.角色的適應(yīng)-解決的對策臨床帶教培訓(xùn)的不規(guī)范角色適應(yīng)的對策：1.嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行帶教2.護(hù)士長選拔合格的帶教老師3.帶教老師熟知帶教的職業(yè)4.帶教老師熟悉業(yè)務(wù)24;.工作中常見的幾個(gè)問

7、題及對策患者自述不舒服，按呼叫器叫你，接下來你該怎么做？1.立即至患者床旁，詢問患者感受2.必要時(shí)攜帶相應(yīng)的器材為患者測量生命體征3.向醫(yī)師報(bào)告測量的結(jié)果4.配合醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)的處理5.安慰患者消除緊張情緒，促進(jìn)疾病的康復(fù)25;.工作中常見的幾個(gè)問題及對策患者想你詢問相關(guān)問題，你該怎么做？1.態(tài)度端著，熱情接待2.仔細(xì)聆聽，判斷問題3.能解釋或解決的問題盡量解決4.不能解決的問題要幫助患者找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人26;.工作中常見的幾個(gè)問題及對策比你年資高的護(hù)士老是讓你幫她干活，你該怎么做？1.端正自己的態(tài)度，切勿帶著不好的情緒上班2.明確她讓你干活的目的，抓住鍛煉的機(jī)會(huì)3.委婉的表達(dá)自己的想法，避免正面的沖突4.向科室護(hù)士長匯報(bào)27;.工作中常見的幾個(gè)問題及對策值班時(shí)突遇患者發(fā)生病情變化，你該怎么做？1.第一發(fā)現(xiàn)者切勿離開患者床旁、請家屬或其他患者幫忙通知其他值班人員2.同事到達(dá)后配合醫(yī)師進(jìn)行搶救3.保持冷靜，勿慌亂4.做好搶救措施的詳細(xì)記錄28;.工作中常見的幾個(gè)問題及對策與患者或家屬發(fā)生爭執(zhí)，你該怎么做？1.好