XX助理工作總結

1、XX助理工作總結自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好 地完成了各項工作任務。下面是是小編為你整理的 XX 助理 工作總結范文，歡迎大家的閱讀。XX助理工作總結范文時光荏苒，我201X年6月畢業(yè)于華南農業(yè)大學園林設計本科專業(yè)， 201X年7月開始在佛 山XXXX有限公司園林室工作至今。到 201X年10月工作已 滿一年，在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學習的 知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有 了進一步的認識。 工作以來， 在領導和主管的培育和教導下， 通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長 足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結如下：學習上，自參加

2、工作以來，我一直嚴格要求自己，認真 對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給 了我很好的條件：大量的實際工程案例，這些對于我們剛工 作的畢業(yè)生真的有很好的指導作用 ; 還有就是豐富的圖書資 料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對于行業(yè)的發(fā) 展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設計院積極 向上的工作環(huán)境和高素質的員工團隊下更能激勵我不斷學 習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。工作上，我首先參加的項目是安置東和桂東苑的園林項 目設計，在該項目中，我熟悉了項目設計的基本流程，并將 在學校中學習的天正建筑， cad 和 photoshop 技能應用到實 際工作中，學習到許多實踐經

3、驗，也懂得如何跟甲方溝通交 流，處理設計中遇見的問題。最后這兩個項目的施工圖分別 在 08 年的 1 月和 08 年的 7 月順利完成并交付給甲方。在此 期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽從主管的指導安 排，在項目中我清楚地了解到項目由方案擴初施工圖的詳細 流程，學習了設計中的很多規(guī)范以及加強了工作中與人相處 交往和處理問題的能力。在主管的指導和與資深員工的交流 過程中，我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。之后我還參 加了利茂， 碧翠華庭，錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項目的設計。 在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過一年 多的工作和學習，我感受到做為一名工程技術人員必須要細 心認真，做

4、好每一步工作，對設計流程要熟悉，對圖紙要熟 悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學習和設計相關、和專業(yè)相 關的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學會與人交 流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。隨著社會的發(fā)展，人們對設計質量的要求越來越高，質 量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎，質量的提高全靠員工的總體素質和技術管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的 競爭，培養(yǎng)高素質、高水平的專業(yè)技術和管理人員是公司的 重點。過去一年的工作中，在領導的關懷和同事的支持與幫 助下，經過不斷的努力，我適應工作節(jié)奏，具備了一定的技 術工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要 加強學習， 克服缺點， 力爭自己專業(yè)

5、技術水平能夠不斷提高， 同時我清楚地認識到為適應園林設計的新形勢，今后還需不 斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，嚴格要 求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工 作經驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。 在中心和醫(yī)事 部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心 協(xié)力，共同努力完成了 20xx 年的體檢工作，客人滿意度逐 漸提高， 專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定， “團結、 緊張、認真、 和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“ xx 榮辱我有 責， xx 發(fā)展我受益”的責任意識。 “質量第一，客戶至上” 的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高峰期，全體員工的 毅力、耐

6、力，服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質量、服務 質量不斷提升。XX 助理工作總結范文 在中心和醫(yī)事部正確領導下， 在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力 完成了 20xx 年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定， “團結、緊張、認真、和諧”的工作 氛圍初步形成。在我心中建立了“ xx 榮辱我有責， xx 發(fā)展 我受益”的責任意識。 “質量第一，客戶至上”的服務意識 不斷增強。 特別是經過體檢高峰期， 全體員工的毅力、 耐力， 服務技能得到了鍛煉和提高。 醫(yī)療質量、 服務質量不斷提升。主要做了以下幾方面的工作一、做好總經理助理工作1、在總經理領導下負責辦公室的全面

7、工作，努力做好 總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方 位服務。 20xx 年工作目標： 工作量在上年基礎上增加百分之 十以上 ;效益增加百分之十以上 ;帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體 檢質量， 保持品牌效益， 確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴 ;2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實 施、檢查、督導、落實情況。3、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況，并 提出處理意見或建議，供總經理決策。4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會 議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工 作計劃、總結等。5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立 卷、歸檔工作。6

8、、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜， 及時處理、匯報。7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂， 對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數(shù)據安全管 理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。8、根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善 中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人 力資源的日常招聘工作。9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各 類證照、完成批文手續(xù)等事宜。10、完成總經理交辦的臨時性工作。二、認真做好人力資源招聘工作1、根據中心工作需要和領導要求， 與各業(yè)務部門深入 溝通，保證招到公司需要的合適人才。 隨著公司業(yè)務的調整， 崗位所招聘人數(shù)要求，一

9、絲不茍的完成招聘任務。通過保持 積極、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細 致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面 試，從簽署勞動合同到新員工入司教育， 從老員工的傳幫帶， 從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程 序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。人力資源工作既 是公司形象的代言人， （ 其實許多員工也許打交道的第一個 人是企業(yè)人力資源部的員工， ） 又是公司利益的維護者，尤 其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我往 往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律知 識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善 地解決問題，化解

10、矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為 領導的參謀，員工的貼心人。2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，（ 慈銘、愛康、陽光等 ) 讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流 程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適 當?shù)慕梃b和調整， 以便能使 xx 各部門的招聘計劃順利完成。3、人才庫的初步建立根據各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽 人才網站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自 己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照 各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位 的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正

11、確。4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理，配合完成各 部門的人員分流工作 ; 人力資源管理應該擁有大人才觀念， 不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時 更要注重事業(yè)留才， 機會留才， 發(fā)展留才。 根據“2/8 法則”， 公司 80%的業(yè)績有賴于 20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵 xx 企業(yè)中的關鍵人才、 優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中 之重。作為我是管理干部與 xx 的專家、骨干交朋友談心， 使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。5、20xx 本年度招聘渠道以 xx 公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾 的關注和歡迎，競爭

12、也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準 也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍，以質量和服務 贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成， 體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一 個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會， 很少有工作經驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何 能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業(yè) 崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一個團 結、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫(yī)療 服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司 的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領導對 員工切身利益的關懷去影

13、響大家，以管理者的實際行動去溫 暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公 司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè) 發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會 時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士 同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶 ; 下班時也要向大 家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài) 尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他 （ 她） 們的關愛，“您辛 苦了 ! ”“一定要注意身體 ! ”等等。對員工傾注真實情感， 以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化 的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。 9 月份我們有一位護 士王文

14、文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰 期客人多而影響了體檢工作 ; 導檢主管張麗華體檢高峰期沒 休一天， 讓加班沒有怨言， 帶領白班護士高質量的完成工作 ; 還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s 譽而自豪，以就職于 xx 而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒 心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護 理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工， 大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效 率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥 華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高 峰不請假，帶病工作無怨言。以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，

15、保證體檢質量嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的 前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。 如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度， 嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章 制度、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白， 只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的 體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護， 客人才能滿意。三是要有措施，根據不同崗位、不同專業(yè)的 員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家， 新員工要盡快熟悉，老員工要經常復習，經常自我檢查執(zhí)

16、行 落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天 晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出 現(xiàn)失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保 護理質量。以服務意識改進服務技能，提高服務質量。服務意識決定服務技能，決定服務質量。健康體檢服務 有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務。客戶對體檢服 務的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務 意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工 作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表達 到服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動 和被動的效果

17、。對于服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家 學習。一些醫(yī)生護士經常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感 謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服 務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生 主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年 邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客 人提供方便。把 xx 的關愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質服務贏 得客人，維護 xx 品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質，提 高企業(yè)公信力。今年我們共接待 vip 客人達 余人，較去年 增加 余人。制定了 （xx 新員工上崗培訓手冊 ）; 修訂了 （xx 員工手冊 ）; 懇請領導審批，盡快使新上崗員工培訓有章可循 ;完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨 時性工作，一年