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文檔簡介
1、微信營銷開場白話術【篇一:微信營銷話術大全】微信營銷話術a:您好,請問是某總吧!b:是的,你是哪位。a:我是杭州喬林的黃強,是這樣的,某總。目前微信營銷這塊蠻熱的,不知道咋們公司有沒有自己的微信公眾平臺?。:還沒有或者有了a:那您平常用微信么?咋們公司有自己的二維碼嗎?b:有的a:呵呵,看來您也蠻關注這塊的,那您可以去注冊一個微信公眾賬號?。∵@個是免費的,因為咋們現(xiàn)在的客戶也在用微信,類似咋們這樣的企業(yè)也都在想著如何利用微信公眾平臺去推銷自己公司的產品。a:身邊也蠻多人關注著一塊。b:要不我給您簡單介紹一下吧!銷售人員回答問題方法實錄1. 價格怎么這么高?答:你認為高在那里呢?和哪個產品比使
2、你看起來我們的產品顯的更貴呢?在現(xiàn)有市場上,同檔次的產品還沒有比我們更便宜的,如果您說的是那些小廠的品牌,確實是比我們的還低,但那決不是和我們一個檔次的。2. 你們的價格是多少?答:您對我們的產品已經了解了嗎?如果您還不是很了解,那您也就不能判斷我們的產品是不是貴了,您對價格的考慮不外是能否賺錢,有多少利潤率?聽完我們的產品介紹,了解了我們的產品和營銷策略,我想你才能了解我們的價格。3. 價格為什么這么低?答?:您問的正是我們產品的關鍵,這正是我們的賣點和產品策略的結果。首先:是我們的規(guī)模優(yōu)勢,我們是集團化采購,降低了整體成本。其次:我們的公司運營健康合理,無不良資產,經營效率能最大化。最后:
3、是我們的經營思路就是堅持走性價比的道路,我們的利潤是最低,所以價格才最低啊!如果您真的打算合作,那我們可以在談價格,因為我不想我們的價格穿底,畢竟我的價格還是有相當?shù)膬?yōu)勢的。4. 你們的產品好不好,質量能保證嗎?答:當然有保證,連質量都不能保證,我還敢上門?。课蚁雽で蟮目刹皇嵌唐诘纳?,我們需要的是長期的合作。我可以從兩個方面來說明我們的質量保證,首先是我們的內在優(yōu)勢:a、我們公司的公司規(guī)模實力,我們的核心競爭力就是技術開發(fā)能力,這點在業(yè)內都是有口碑的。b、b在裝修漆市場說到我們阿里大師漆沒有不知道的,我們公司就是靠做裝修市場起來的。不但我們的產品本身通過了如iso9001,14001,gb5
4、81等質量環(huán)境認證,在家具廠涂刷后的成品也是經的起檢測的。c油漆最重要的原料之一是樹脂,我們有自己的樹脂生產基地,作為廣東幾家實力比較大的樹脂生產廠家,華潤,美涂士等涂料廠家都在用我們生產的樹脂??梢哉f有著絕對的質量保證,在外來說:我們的技術服務隊伍技術雄厚,隨時能為你解決質量上的后顧之憂。5. 出了質量問題怎么辦?答:當然誰都不希望出問題,但是因為涂料本身只是個半成品,任何一個施工環(huán)節(jié),基2424材處理,施工環(huán)境,涂料配比,油工水平都有可能影響施工質量,所以我們會仔細分析,如果確實是我們的質量問題,您放心,那就按合同協(xié)議辦事,決不讓您有任何后顧之憂,我們的服務隊伍也會竭誠為您服務。6. 怎么
5、沒聽過這個牌子?答:現(xiàn)在涂料市場上有近8000家涂料生產廠家,品牌就更多了,這里沒什么名氣很正常,還沒有那一家國內品牌敢說它是全國品牌,都有一定的區(qū)域性,如果您是說如ici,立邦,華潤的話,那確實是全國品牌,但是還有市場讓出來做嗎?即使做了,它有多少利潤大家都知道。7. 找別人吧,我有新品牌了。答:是嗎,那不更好嗎,您可以馬上拿我們的品牌和他對比,看看是他好做,還是我們好做?做這個品牌您能賺多少?做我們的品牌您能賺多少?8. 能跟我上廣告嗎?答:當然能,您想要什么效果的廣告呢?想做什么廣告呢?想做給誰看呢?您必須告訴我們您的廣告目的,如果是招商廣告,那您的網絡建設就還不成熟了,就好想飛機撒種,
6、如果連基礎都還沒打好,田是田,地是地,那撒在地上的種子不就都浪費了嗎?就好像現(xiàn)在就做大面積媒體廣告,那才有多大的效果呢?所以您要確定您的廣告是想做給誰看,想達到什么目的,我們會根據(jù)您的目的和實際的需要,幫您設計好。9. 你們有什么服務?答:我們的服務可以分a商務服務,b技術服務,c營銷策略服務,d內部管理服務,e信息交流服務。不知道您還需要那些方面的服務。10. 你們有鋪底嗎?鋪底多少?答:有啊,第一次和第三次各鋪5%,不過是這個價格,如果不鋪那您就可以享受這個優(yōu)惠價格,并視你的銷量在年終給您頒發(fā)相應的獎金。11. 質量跟xx比怎么樣???答:我可以這樣說我們公司的產品,同檔次的我們性價比最高,
7、同價格的我們絕對是最好的。為什么這樣說呢,我們走的是中檔產品低價位的策略。這樣才能在以后將要發(fā)生的價格戰(zhàn)中不至于束手無策。12. 你們的政策是不是真的?【篇二:微信營銷話術】直銷部微信營銷話術話術一銷售員:您好!我是云網時代網絡科技公司的xxx。我們主要做微信營銷的。想和咱們這邊負責人溝通下微信平臺服務。請問哪位經理在負責這塊。(找到具體負責人)客戶(前臺/非關鍵人):請找市場部的y經理/請撥分機號備注:上面開場白是在沒有找到具體聯(lián)系人情況下的話術。主要目的就是要找到負責微信自媒體營銷的負責人。銷售員:y經理您好!我是云網時代網絡科技公司的xxx,我們主要是做微信平臺的。今天打電話給您,是想和
8、您溝通下微信平臺搭建的合作。y經理,咱們之前做過這種新媒體的營銷嗎?備注:在這種情況下,客戶通常有兩種回答,下面分別針對每種回答做不同的應答??蛻簦簺]有。銷售員:y經理,作為了解,我給你簡單介紹下新媒體如何幫咱們企業(yè)做營銷。您也知道現(xiàn)在新媒體營銷是個趨勢,很多企業(yè)都把新媒體營銷當做一個非常重要的營銷手段。區(qū)別于傳統(tǒng)媒體,新媒體營銷具有性價比高,互動性強,定位精準的優(yōu)勢。非常適合咱們這樣的企業(yè)做推廣??蛻簦哼@種廣告是怎么做的。銷售員:我們是微信的官方合作伙伴,我們可以利用我們獨自研發(fā)的平臺,幫咱們企業(yè)搭建更加專業(yè)具有營銷功能的企業(yè)平臺,借助我們的營銷功能一方面可以專業(yè)的展示貴公司的品牌文化,業(yè)務
9、范圍,讓潛在客戶清晰的找到他們所想要的服務,從而增加體驗度和品牌認知。(舉例,拿一個同行的案子舉例)客戶:那我再了解下。銷售員:y經理,為了幫咱們更立體的認識和了解新媒體微信營銷,我給你發(fā)一份專業(yè)的資料吧。您qq多少,我發(fā)給您了解下。您了解后,有問題再和您詳細溝通(約定下次打電話時間)客戶:有銷售員:y經理,那說明咱們非常重視新媒體微信營銷。那咱們通過做新媒體微信營銷,效果怎么樣?客戶:還可以吧銷售員:y經理,您也知道,市場上能做新媒體微信營銷的公司非常多,每家公司的服務水平參差不齊。為了咱們今后更恰當?shù)倪x擇合作公司,我把我們公司的資料給您發(fā)一份,對我們的服務也了解一下。我們是騰訊微信,新浪微
10、博的官方合作伙伴,也服務過很多大客戶。(舉幾個大公司看看)也非常期待今后能和貴公司協(xié)同發(fā)展。y經理,您qq號碼多少?我把資料自己發(fā)給您。(約定下次打電話時間)【注意點】1. 此話術為通用話術,具體溝通時轉化為自己的語言。2. 此話術使用時,要把咱們參與過的電商大戰(zhàn)案例提到3. 具體溝通中,你會遇到各種客戶的專業(yè)問題。如果回答不了的情況下,要引導客戶按照自己的思路走?;蛘甙涯闶煜さ囊徊糠纸榻B給客戶。4. 根據(jù)個人經驗,每人在自己撰寫一份符合自己思維的話術。話術二銷售員:是xx公司的王先生嗎?客戶:哪里銷售員:我這邊是云網時代網絡科技公司的,目前在為(羅馬假日、馬可波羅)等中高端酒店搭建微信精準營
11、銷平臺,不知道您公司有沒有開始借助微信來做生意?第一種情況,客戶還沒有做客戶:沒有,怎么了?銷售員:不知道您最近發(fā)現(xiàn)沒有,無論是您的員工還是朋友都在低頭用微信,我相信您也在用對吧?(停頓)基于目前微信在全國積累的7億的龐大用戶群體,我們公司在騰訊拿到了一些基于微信的營銷資源。利用他可以幫助您的潛在客戶產生更多的重復消費,幫助您搭建智能化的售后服務系統(tǒng),還可以直接幫您迅速積累意向客戶,讓你的客戶自動幫你做口碑式營銷??蛻簦涸趺醋觯夸N售員:這個要結合您公司的現(xiàn)狀了(有二維碼了嗎?公司有多少員工?現(xiàn)在有幾家店?做了年?客戶群體?傳統(tǒng)的推廣方式有哪些?)第二種情況,客戶已經了解,或開始做了客戶:我們也
12、剛開始做。銷售員:那說明您還是很有市場創(chuàng)新意識的,因為我們之前服務過。(案例:舉個同行)他們也是做了,但是遇到了很多棘手的問題(例如加粉?后臺不知道怎么用?微活動策劃?粉絲轉化率?粉絲粘性?),不知道您公司是否也遇到這樣的問題?客戶:我們也是,你們怎么做?銷售員:這個要結合您公司的現(xiàn)狀了(公眾賬號申請了嗎?有專人負責嗎?做二維碼了嗎?公司有多少員工關注了?現(xiàn)在有幾家店?做了幾年?客戶群體?傳統(tǒng)的推廣方式有哪些?)第三種情況,有專人負責了??蛻簦阂呀浻袑H嗽谪撠熈?。銷售員:那目前有多少粉絲呢?(停頓)公眾平臺要升級到5.3,每月只能推送4條信息,那傳統(tǒng)的方式肯定不嫩滿足您公司的宣傳需求,但是我們
13、作為一家資深新媒體公司,拿到了一些微信開放的資源能彌補這個缺憾,能有效提高粉絲的粘性,減少流失;幫助您策劃微活動讓粉絲成倍增長,利用微信把原本pc網站上的功能全部都轉移到微信上來。舉例,比如酒店行業(yè)??蛻簦涸趺醋??銷售員:這個要結合您公司的現(xiàn)狀了(物料宣傳設計二維碼了嗎,什么顏色?有專人負責嗎?公司有多少員工關注了?現(xiàn)在有幾家店?做了幾年?客戶群體?傳統(tǒng)的推廣方式有哪些?)這樣吧,我們之前做過。(案例)您看什么時間方便,約個時間我去您那邊坐一坐,咱們可以見面談下看結合您公司現(xiàn)狀我們可以做哪些?【注意點】1 .任何時候拿同行刺激說事,學習2-3個微信案例的講解;2 .除了一些專業(yè)的客戶,沒見面前不要說的太透,只有半遮半掩,客戶才能好奇,見面發(fā)揮產品細節(jié)?!酒何⑿配N售話術】微信直客銷售話術a;您好!請問是x總對吧!b:a:我是微伙伴xxx,是這樣的張總,目前微信營銷這塊蠻熱的,不知道咱們公司有沒有自己的公眾賬號呢?b:還沒有a:那您平常用微信么?咱們公司有自己的二維碼么?b:用的,有的或(沒得)a:呵呵,看來您也是蠻關注這一塊的,那您可以去注冊一個微信公眾賬號呢(免費的)?因為現(xiàn)在咱們的客戶也都在用微信,類似咱們這樣的企業(yè)也
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