績效改進計劃的實施流程與要點

1、績效改進計劃的實施流程與要點績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃( Individual Development Plan ， IDP)， 是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內完成有關工作績效和工 作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。 很多人認為， 績效評估是績效管理最為重要的環(huán) 節(jié)，但實際上績效改進計劃要重要得多。 究其原因， 主要在于績效評估僅僅是從 反光鏡中往后看， 而績效改進計劃是往前看， 以便在不久的將來能獲得更好的績 效，而不是關注那些過去的、 無法改變的績效。 由于績效評估的最終目的是為了 改進和提高員工的績效， 因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的 用途，也是成功實施績

2、效管理的關鍵。一、制定績效改進計劃的流程1. 回顧績效考評的結果每個人都有被他人認可的需要， 當一個人做出成就時， 他希望得到其他人的 承認。所以， 首先應對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定， 從而對 員工起到積極的激勵作用。 然而， 員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話， 他們 也需要有人中肯地指出其有待改進的地方， 因此，接下來可以指出員工的績效中 存在的一些不足之處， 或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。 主管 和員工可以就績效評估表格中的內容逐項進行溝通， 在雙方對績效評估中的各項 內容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。2. 找出有待發(fā)展的項目有待發(fā)展的項

3、目通常是指在工作的能力、 方法、習慣等方面有待提高的地方， 可能是現(xiàn)在水平不足的項目， 也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目， 這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。 一般來說， 在一次績效改進計劃中 應選擇最為迫切需要提高的項目， 因為一個人需要提高的項目可能有很多， 但不 可能在短短半年或一年時間全部得到改善， 所以應該有所選擇。 而且，人的精力 有限，也只能對有限的內容進行改善和提高。3. 確定發(fā)展的具體措施將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。 許多人 一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓， 其實， 除了培訓之外， 我們還 可以通過許多方法提升員工

4、的績效， 而且其中大部分方法并不需要公司進行額外 的經(jīng)費方面的投入，這些方法包括：征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別 任務小組、參加某些協(xié)會組織等等。4. 列出發(fā)展所需的資源“工欲善其事，必先利其器 ”，要落實績效改進計劃，必須要有必要的資源支 持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設 備的配備等等。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績 效的改進創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。5. 明確項目的評估期限工作的能力、 方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務， 須在一個較長時 間段中才能得到準確評估。 員工需要一個寬松、 穩(wěn)定的環(huán)境， 不應增加太多的管 制。

5、因此，如果評估周期過短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員 工的精力，影響工作進度， 還有可能使員工疲于應付評估， 使得評估效果適得其 反。所以建議將評估周期設定為半年到一年， 這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終 總結相銜結。6. 簽訂正式的改進計劃當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài)， 他們一般會傾 向于堅持立場， 并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。 因此， 在制定績效改 進計劃的過程中，讓員工參與計劃的制定，并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約， 也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內容是做出了很強的公開承諾的， 這 樣他們就會傾向于堅持這些承諾， 履行自己的績效改進計

6、劃。 如果員工的計劃只 是口頭確定，沒有進行正式簽字，那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。、實施績效改進計劃的要點1. 保持持續(xù)的溝通員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃， 達成了績效契約， 但這并不 等于說后面的計劃實施過程就會完全順利， 主管就可以高枕無憂， 等待收獲成功 的果實了。 在績效改進計劃實施的過程中， 員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝 通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn)， 這時就 需要對計劃進行調整， 使之更加適應內外環(huán)境變化的需要； 另一方面， 員工在計 劃時可能會遇到各種各樣、 層出不窮的困難， 員工不希望自己在改進的過程中處 于孤立無援的

7、狀態(tài)， 他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助， 持續(xù)的溝通 有助于問題及時得到解決。2. 注意正強化的運用績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率， 或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為， 因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。 正強化是指給予一種愉快的刺激，促使某種行為反復出現(xiàn)。按照行為強化原理， 人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為， 而且人們可以從過去的 行為結果中得到學習。 所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。 任何行為改善都是逐步的過程， 當員工行為開始有所改善時， 應該及時給予認可 和稱贊，以激勵員工取得更大的進步。3. 適當采取

8、處罰措施在實施績效改進的過程中， 如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、 沒有 得到應有的資源保證等，而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動， 主管采取幫助措施仍然不能奏效時， 主管應考慮采取一些必要的處罰措施， 如職 務調整、取消獎金等。 但處罰只是手段不是目的， 最終還是期望通過這種方式促 進員工改進績效， 所以在采取處罰措施時要注意幾個問題： 一是采取處罰措施之 前要事先與員工溝通， 讓員工了解為什么要采取處罰措施、 所要采取的措施是怎 樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰；二是所采取的處罰措施要合乎情理， 而且要由輕漸重， 不要過于嚴苛； 三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后

9、的 結果苗木供應合同書甲方：乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意， （以下簡稱甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡稱乙方）購買銀杏苗木， （用于渭政辦發(fā) 2010205 號文件，渭南市區(qū)綠化） ，并就相關事宜達成以下協(xié)議：苗木數(shù)量：二、苗木規(guī)格：胸徑 15cm 以上，主干通直，樹頭完整，枝條勻稱、豐滿，無病蟲害，樹形美觀。三、苗木價格：每株計人民幣四、該價格包括：苗木費、挖掘費、包裝費、裝車費、拉運費五項。合計人民幣（ ）五、付款方式：任務完成后， 10 日內一次付清。六、有關事項：1、土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑 1.2 米以上，厚度 60cm 以上，卸車前完整不破裂。2、包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無間隙寬度12cm以上，縱扎草繩間隙在2cm以下。繩桿高度 40cm，纏冠高度2米。3、所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴禁從外省、外地調動，由此產(chǎn)生的不良