協(xié)同產(chǎn)品商務

1、第二十一章 協(xié)同產(chǎn)品商務（CPC） 第一節(jié)CPC的產(chǎn)生背景一、CPC的產(chǎn)生（一）CPC的提出CPC(CollaboratiVe Production Commerce，協(xié)同產(chǎn)品商務)是一個新概念，從誕生至今不過幾年。CPC是繼ERP（企業(yè)資源管理）之后的新概念，由現(xiàn)任PTC的首席技術(shù)官（CTO）兼執(zhí)行副總裁的JamesHeppelmann在1999年提出。CPC作為一種新的解決方案，利用Internet技術(shù)，把產(chǎn)品商業(yè)化過程中的不同用戶，包括企業(yè)各職能部門、供應商、制造商、合作伙伴、顧客連成一個全球的知識網(wǎng)絡，無論這些人員承擔什么任務，使用什么計算機工具，分布在什么地理位置，都能夠協(xié)同完成的產(chǎn)

2、品開發(fā)、制造和全生命周期管理。（二）CPC的業(yè)務驅(qū)動力根據(jù)著名IT咨詢機構(gòu)Abedern Group的看法，產(chǎn)生CPC的業(yè)務驅(qū)動力有以下幾方面：定制的需求、產(chǎn)品的協(xié)同開發(fā)和虛擬企業(yè)的產(chǎn)生。1、20世紀70年代以來，全球化競爭使得企業(yè)的處境越來越艱難，全球經(jīng)濟正從稀缺經(jīng)濟發(fā)展為過剩經(jīng)濟，顧客的要求越來越高，市場競爭越來越激烈。市場對產(chǎn)品個性化的要求越來越高，用戶對產(chǎn)品的上市時間、產(chǎn)品質(zhì)量、價格和產(chǎn)品服務要求越來越挑剔，在這種情況下，企業(yè)為了增強競爭力，主動的采取大規(guī)模定制、全球化、外包和協(xié)作等策略，以獲得更短的上市時間、更低的成本，來更敏捷的滿足顧客不斷變化的需求，在這種情況下，企業(yè)要想有效地捕

3、獲客戶的個性化需求就必然要借助IT的手段來幫助人們實現(xiàn)大規(guī)模定制。2、在大規(guī)模定制時代，如何在保持大規(guī)模生產(chǎn)的同時，保持快速和低成本的生產(chǎn)，成為企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。要想以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度交付定制的產(chǎn)品，除了需要企業(yè)采取模塊化的產(chǎn)品設計方法和延遲策略外，企業(yè)還需要通過廣泛的協(xié)作完成產(chǎn)品的開發(fā)。比如，客戶需要一個個性化產(chǎn)品，而關(guān)鍵的零部件只有合作伙伴才能設計，這樣，完成這個訂單就需要協(xié)作。協(xié)作一方面是企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作，一方面是企業(yè)之間的協(xié)作。通過廣泛的協(xié)作，使企業(yè)更加貼近客戶、供應商和開發(fā)合作伙伴，以便能更及時地對它們的要求做出響應的需求。這種對協(xié)作的廣泛要求促使企業(yè)通過各種手段來實現(xiàn)，CPC是這

4、種努力在IT方面的體現(xiàn)。3、在虛擬企業(yè)方面，企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間為了業(yè)務需要臨時組合，松散聯(lián)盟急劇增加，虛擬企業(yè)開始出現(xiàn)。根據(jù)大規(guī)模定制企業(yè)競爭的新前沿的看法，在大規(guī)模定制時代，企業(yè)的核心競爭力在于如何快速和無縫地與合作伙伴形成虛擬企業(yè)。通過建立虛擬企業(yè)、鏈接和支撐供應鏈各環(huán)節(jié)的IT網(wǎng)絡，企業(yè)力圖與合作伙伴一起建立一個“無縫”的聯(lián)盟，建立全程的研發(fā)、制造和產(chǎn)品生命周期管理的系統(tǒng)。建立虛擬企業(yè)的難度在于：一方面虛擬企業(yè)具有臨時性，另一方面組成虛擬企業(yè)的各個參與方往往具有自己獨特的業(yè)務過程。臨時性決定了企業(yè)不可能為了建立虛擬企業(yè)而在IT方面有過多的投資。正是以上三股力量的推動，企業(yè)必須尋求一種技術(shù)

5、能幫助它們快速處理各種知識和信息,有效地組合并利用世界上可資利用的資源，協(xié)同產(chǎn)品商務就是為了滿足以上需求而產(chǎn)生的解決方案。二、協(xié)同產(chǎn)品商務技術(shù)的發(fā)展近年來企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)節(jié)所采用的諸如CADCAPPCAMCAEERP的先進技術(shù)和管理手段明顯提高了新產(chǎn)品開發(fā)的效率，但這樣做并沒有使企業(yè)的生產(chǎn)效率發(fā)生質(zhì)的飛躍。企業(yè)不能僅僅通過使用IT系統(tǒng)提高局部效率，還需要解決整體效率和效益的問題。高費用的軟件系統(tǒng)大多被用作孤立的解決方案，先進的管理理念(如并行工程、敏捷生產(chǎn)、JIT等)無法有效付諸實施，企業(yè)的競爭力無法真正得到體現(xiàn)。誕生于八十年代末期的CPCPDM新興的信息管理軟件是企業(yè)克服這些障礙的有效工具

6、， Internet技術(shù)的發(fā)展，使得跨企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)平臺成為可能。因此，協(xié)同產(chǎn)品商務是企業(yè)全球化和協(xié)作策略與Internet技術(shù)結(jié)合的必然結(jié)果。協(xié)同產(chǎn)品商務CPC及其技術(shù)的發(fā)展可以分為以下三個階段。（一）CADCAD技術(shù)起步于50年代后期，是計算機計算發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。進入60年代，隨著在計算機屏幕上繪圖變?yōu)榭尚卸_始迅速發(fā)展。人們希望借助此項技術(shù)來擺脫繁瑣、費時、繪制精度低的傳統(tǒng)手工繪圖。此時CAD技術(shù)的出發(fā)點是用傳統(tǒng)的三視圖方法來表達零件，以圖紙為媒介進行技術(shù)交流，這就是二維計算機繪圖技術(shù)。在CAD軟件發(fā)展初期，CAD的含義僅僅是圖板的替代品，即：意指Computer Aided Dr

7、awing(or Drafting)而非現(xiàn)在我們經(jīng)常討論的CAD(Computer Aided Design)所包含的全部內(nèi)容。CAD技術(shù)以二維繪圖為主要目標的算法一直持續(xù)到70年代末期，后來作為CAD技術(shù)的一個分支而相對單獨、平穩(wěn)地發(fā)展。發(fā)展到今天，CAD已經(jīng)超越了早期的圖板替代品所具有的功能，具有了計算機輔助分析，設計自動化等功能。CAD系統(tǒng)實際上隱含著這樣一個管理思想：通過機器提高工人的技能，因此它是典型的工具時代的產(chǎn)品。在這個時代，沒有明顯的管理方法與軟件相互支撐。（二）PDM隨著CAD系統(tǒng)的發(fā)展并逐漸成為工程技術(shù)人員必不可少的工具，企業(yè)內(nèi)部的各種設計文檔開始出現(xiàn)爆炸性的增長，在這樣的

8、情況下，原先手動的文檔管理方式顯然已不能滿足企業(yè)的需求。與此相對應，開始出現(xiàn)文檔管理方面的工具PDM(Product Data Management),如SDRC公司的Metaphase、IDS公司的iMAN、IBM公司的PM、Smart Solution公司的SmarTeam等等。這些產(chǎn)品的目標是解決大量電子數(shù)據(jù)的存儲和管理問題，從功能的角度講，主要包括電子繪圖倉庫、數(shù)據(jù)版本控制和初步的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理。PDM在發(fā)展過程中不斷完善，后來又在此基礎上增加了產(chǎn)品配置管理等功能。從管理思想的角度來說，這個時代的產(chǎn)品依然已經(jīng)不再是為技術(shù)人員提供單純的工具，還提供了簡單的管理功能，但這種管理尚未到達企業(yè)一

9、級，而是在部門層次上進行一定的管理。因此PDM系統(tǒng)屬于平臺時代的產(chǎn)品。目前國內(nèi)的大部分PDM產(chǎn)品基本屬于這個階段的產(chǎn)品。（三）CPC1997年后，以Windchill和eMatrix為代表的CPC產(chǎn)品的出現(xiàn)標志著第三代PDM的誕生。產(chǎn)品協(xié)同商務(CPC)解決方案是一個完全建立在Internet平臺、基于分布式WB計算框架的聯(lián)盟式體系結(jié)構(gòu)、 CORBA和Java技術(shù)的基礎上的革命性產(chǎn)品。產(chǎn)品協(xié)同商務(CPC)的理念把傳統(tǒng)PDM的功能擴展到了廣義企業(yè)的信息、流程和管理集成平臺的高度。其定義為：產(chǎn)品協(xié)同商務(CPC)定義了一類Internet技術(shù)的軟件和服務，它能讓個體在整個產(chǎn)品生命周期中協(xié)同開發(fā)、

10、制造和管理產(chǎn)品，而不管他們在產(chǎn)品商業(yè)化流程中擔任什么角色，不管他們使用什么樣的工具，不管他們在什么地理上或供應網(wǎng)中位于何處。被授權(quán)的CPC用戶可以使用任何一種標準的瀏覽器軟件查看廣義企業(yè)信息系統(tǒng)視圖中的信息，這一視圖對一組分散的異構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)資源進行操作。一般這些資源位于多個信息倉庫中，并且由相互獨立的實施和維護系統(tǒng)來管理。其重要特點是數(shù)據(jù)和應用功能的松散耦合式集成為一種并不依賴數(shù)據(jù)通用性來保證個體之間的相互協(xié)作的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型。從而使企業(yè)應用軟件之間的集成變得很容易實現(xiàn)。第二節(jié) CPC的內(nèi)涵一、協(xié)同產(chǎn)品商務的定義 協(xié)同產(chǎn)品商務（Collaborative Product Commerce，CP

11、C）的概念最早由美國Aberdeen Group咨詢公司在1999年10月提出。根據(jù)Aberdeen公司的定義，“CPC是指一類軟件和服務，它使用Internet技術(shù)，使每個相關(guān)人員在產(chǎn)品的全生命周期內(nèi)互相協(xié)同地對產(chǎn)品進行開發(fā)、制造和管理，不管這些人員在產(chǎn)品的商業(yè)化過程中擔任什么樣的角色、使用什么計算機工具、身處什么地理位置或處在供應鏈的什么環(huán)節(jié)?！笨梢姡珻PC是一個同時涉及產(chǎn)品開發(fā)過程、全局協(xié)同過程和商業(yè)合作過程的復雜解決方案，一種以產(chǎn)品或服務為中心，以企業(yè)間協(xié)作為手段，以Internet為基礎平臺的面向產(chǎn)品全生命周期的全新的電子商務模式。通過CPC平臺將企業(yè)內(nèi)的應用與數(shù)據(jù)集成在一起，并通過

12、統(tǒng)一的界面提供給授權(quán)的企業(yè)內(nèi)外用戶透明訪問。CPC決不僅僅是一套或多套軟件系統(tǒng)，嚴格地講它是一種企業(yè)管理理念的創(chuàng)新。它通過充分利用Web技術(shù)，增強企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)作能力，靈活適應動態(tài)的商業(yè)環(huán)境并提供產(chǎn)品全生命周期的信息管理，能夠大大改善離散型制造企業(yè)的核心業(yè)務過程，實現(xiàn)產(chǎn)品的客戶化定制以及快速地推出創(chuàng)新產(chǎn)品。從管理上說，協(xié)同產(chǎn)品商務是一組經(jīng)濟實體（制造商、供應商、合作伙伴、顧客）的動態(tài)聯(lián)盟，共同開拓市場機會、并創(chuàng)造價值的活動的總稱。簡單地說，CPC就是利用互聯(lián)網(wǎng)使用戶能夠在產(chǎn)品生命周期中協(xié)同開發(fā)、制造和管理產(chǎn)品的解決方案。CPC的出現(xiàn)，在技術(shù)方面是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的，在管理方面的基礎則是20世

13、紀90年代產(chǎn)生的虛擬組織理論。CPC為企業(yè)內(nèi)部集成與外部擴展提供了有效的信息平臺。CPC將企業(yè)內(nèi)部各種管理系統(tǒng)緊密集成在一起，并通過CPC的統(tǒng)一的、用戶友好的界面展示給企業(yè)內(nèi)外各級用戶?？梢哉fCPC成為企業(yè)內(nèi)的eHub，將分散的、獨立的各種應用互連成一個彼此可以通訊并協(xié)同的應用網(wǎng)絡，并通過統(tǒng)一的入口來訪問所有的應用。國際著名咨詢公司GartnerGroup預言，電子商務的發(fā)展將進入企業(yè)間的協(xié)同階段?！皡f(xié)同商務”（CollaborativeCommerce,CC）將在整個供應鏈上全面拓展，并將給企業(yè)的業(yè)務模型和商務運作帶來變革。二、協(xié)同產(chǎn)品商務的內(nèi)涵（一）協(xié)同產(chǎn)品商務的三個層次按照國際著名咨詢機

14、構(gòu)Gartner Group的看法，協(xié)同產(chǎn)品商務分為以下三個層次。1、基于web的數(shù)據(jù)存儲，它通過把分散在企業(yè)及合作伙伴中的各種信息統(tǒng)一地搜集和保存起來，并真正把它變成企業(yè)的財富，從而在需要的時候可以將正確的信息以正確的形式傳給正確的人。比如，某汽車制造廠商。2、為產(chǎn)品的整個生命周期的各種業(yè)務活動(如產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品建模、零部件供應、供應關(guān)系管理、工藝設計、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、企業(yè)資源規(guī)劃、產(chǎn)品維護等活動)提供相應的信息工具從而使這些業(yè)務過程能高質(zhì)、高效地完成。3、基于角色的訪問，企業(yè)內(nèi)部圍繞產(chǎn)品的業(yè)務活動要涉及到不同專業(yè)(市場、設計、生產(chǎn))、不同層次(高層領導、項目經(jīng)理、一線業(yè)務人員)角色

15、的共同參與。不同的角色參與業(yè)務過程的方式并不相同，因此對信息的需求也并不相同，基于角色的訪問就好像為不同的角色提供了不同的房間，每個人都發(fā)現(xiàn)自己的房間和他人的房間不同但彼此有很強的聯(lián)系。（二）協(xié)同產(chǎn)品商務核心理念1、價值鏈的整體優(yōu)化。協(xié)同產(chǎn)品商務從產(chǎn)品創(chuàng)新、上市時間、總成本的角度追求整體經(jīng)營效果，而不是片面地追求諸如采購、生產(chǎn)和分銷等功能的局部優(yōu)化。2、以敏捷的產(chǎn)品創(chuàng)新為目的。迅速捕獲市場需求，并且進行敏捷的協(xié)作產(chǎn)品創(chuàng)新，是擴大市場機會、獲取高利潤的關(guān)鍵。3、以協(xié)作為基礎。協(xié)同產(chǎn)品商務的每個經(jīng)濟實體發(fā)揮自己最擅長的方面，實現(xiàn)強強聯(lián)合，以獲得更低的成本、更快的上市時間和更好的滿足顧客需求。顧客參

16、與到產(chǎn)品設計過程，可以保證最終的產(chǎn)品是顧客確實需要的。4、以產(chǎn)品設計為中心進行信息的聚焦和輻射。產(chǎn)品設計是需求、制造、采購、維護等信息聚集的焦點，也是產(chǎn)品信息向價值鏈其它各環(huán)節(jié)輻射的起源。只有實現(xiàn)產(chǎn)品信息的實時、可視化共享，才能保證協(xié)作的有效性。第三節(jié) CPC的作用協(xié)同產(chǎn)品商務能帶來更快的上市時間、更大的市場份額和更高的利潤率。CPC基于最新的協(xié)同商務解決方案，在創(chuàng)新性產(chǎn)品開發(fā)范圍內(nèi)，建立客戶需求與供應商之間的緊密聯(lián)系，使企業(yè)的運作更加順暢。能夠更快預測客戶的需求并及時做出反應，更好地引導設計鏈上的供應廠家，使得企業(yè)能夠構(gòu)架更好的戰(zhàn)略部署。對能迅速開展電子業(yè)務，提高協(xié)同工作能力進行產(chǎn)品開發(fā)的公

17、司，將能夠以Internet的發(fā)展速度實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新并快速超越其競爭對手，得到重要的戰(zhàn)略利益。CPC具體可以為企業(yè)帶來以下效益：（一）捕捉市場機會，擴大市場規(guī)模。協(xié)同產(chǎn)品商務通過敏捷的協(xié)作產(chǎn)品創(chuàng)新捕捉市場機會。在Peter Mark的著作 “Aligning Technology for Competitive Advantage”一書中提出了競爭力方程，指出CAD/CAM/CAE只是在降低成本、增加利潤上做文章，VPDM/PDM只是在增加市場份額上做文章，而CPC則以協(xié)同的方式擴大市場規(guī)模。協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新能取得更為持久的競爭優(yōu)勢，據(jù)美國著名IT分析公司Gartner Group的數(shù)據(jù)表明， CA

18、D/CAM/CAE提高設計效率10%-20%，取得的競爭優(yōu)勢只能持續(xù)1年多；VPDM/PDM縮短產(chǎn)品開發(fā)周期30%，取得的競爭優(yōu)勢只能持續(xù)2年半；而CPC帶來的戰(zhàn)略性產(chǎn)品創(chuàng)新，取得的競爭優(yōu)勢能持續(xù)近5年。（二）降低成本使用CPC解決方案，制造商可以通過及時完成更改來降低成本。通過分析管理，制造商可以減少滯銷庫存，避免出現(xiàn)代價昂貴的錯誤。所有參與者都能緊緊圍繞著降低材料成本這一目標，來實時跟蹤這些問題。這些工作可以由整個組織和供應鏈的所有成員交互完成。PTC公司的案例研究表明，對于中等批量/高復雜度的制造行業(yè)（如造船、航天、汽車等），CPC項目的實施可使產(chǎn)品開發(fā)項目的周期和成本減少約40%。根據(jù)

19、企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的不同，平均節(jié)省費用可能會達到上百萬美元。（三）提高效率CPC解決方案可以為制造商減少廢料和返工次數(shù)，所以很少會出現(xiàn)延誤情況。這樣就減少了被延誤的訂單，從而縮短了監(jiān)視和跟蹤失控情況的時間。另外，由于決策能快速得到實施，所以準時交貨率大大提高，從而減少了對人工的需求量。通過提高生產(chǎn)率，制造商甚至可以在產(chǎn)量增大的情況下，減少主管人數(shù)或避免增加雇員。CPC還可以加強產(chǎn)品相關(guān)的知識管理。據(jù)統(tǒng)計，新品開發(fā)可能會承襲80%的老產(chǎn)品的成果通過對產(chǎn)品信息的有效管理并能夠充分利用，將加快產(chǎn)品創(chuàng)新的速度。（四）提高管理能力當某項任務（審查、修訂、終結(jié)等）完成時，CPC系統(tǒng)會自動向相關(guān)人員發(fā)送電子郵件。

20、這樣，員工可以致力于創(chuàng)造性的事務，而不是忙于開會。更少的會議或更少的報告，意味著更高的效率。CPC技術(shù)能使企業(yè)在供應商和合作伙伴發(fā)生變化時，迅速地與新供應商和合作伙伴異構(gòu)的業(yè)務系統(tǒng)建立鏈接，方便地訪問和交流信息，令企業(yè)在動態(tài)的商務環(huán)境中更加靈活。（五）提高質(zhì)量當產(chǎn)品改進工作及其精確和準時地被實施時，產(chǎn)品質(zhì)量就會得到提高。錯誤、材料報告以及更正工作都會減少。制造小組更有可能一次就正確完成它的工作。這樣，就可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的滿意度。（六）管理整個產(chǎn)品生命周期對于每個制造廠商來講，它必須考慮：在產(chǎn)品的整個生命周期的所有階段，從產(chǎn)品概念形成到產(chǎn)品定義、采購、生產(chǎn)、服務、維護和報廢，應該怎樣建立、

21、管理、改進產(chǎn)品。CPC技術(shù)能夠提供一套管理整個產(chǎn)品生命周期的完整的解決方案，它在一個協(xié)作框架的基礎上，提供產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品建模和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、零部件和供應商管理、工藝過程規(guī)劃、制造數(shù)據(jù)發(fā)布、備品備件維護等全面的應用管理工具。第四節(jié) CPC的核心功能、核心技術(shù)與實施現(xiàn)狀（一）CPC的核心功能CPC的核心功能包括文檔存儲與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理、產(chǎn)品配置管理、工作流管理生命周期管理、異構(gòu)系統(tǒng)集成工具EAI、企業(yè)內(nèi)部可視化、全生命周期的應用套件、基于Web的基礎架構(gòu)等。下面簡單介紹文檔存儲與管理以及工作流管理生命周期管理。1、文檔存儲與管理。貯藏庫技術(shù)（Repository Technology），用來儲

22、存與管理大量的檔案，規(guī)?？捎^的數(shù)字文檔。CPC管理的是產(chǎn)品在整個生命周期中所包含的全部數(shù)據(jù)，多種文件類型進行統(tǒng)一存儲，文檔進行分類保存，可對設計對象不同版本的動態(tài)變化進行追蹤，并進行快速檢索及進行有效的安全性控制。2、工作流管理生命周期管理。采取CPC協(xié)同產(chǎn)品商務的范圍則集中于產(chǎn)品生命周期管理（Product Lifecycle Management, PLM）上，主要是希望能利用互聯(lián)網(wǎng)，把非連續(xù)制造供應鏈中上下游廠商及顧客之產(chǎn)品信息與制造核心流程串連起來，進而激發(fā)創(chuàng)新并節(jié)省開發(fā)及制造產(chǎn)品所需的成本及時間。CPC的主要對象是非連續(xù)制造業(yè)者，主要目標為通過網(wǎng)絡，在產(chǎn)品的生命周期過程中建構(gòu)企業(yè)內(nèi)部

23、及外部實時交換創(chuàng)意的環(huán)境。企業(yè)在考慮信息應用整合的時候，通常需要經(jīng)過由內(nèi)而外三個階段才有可能達成協(xié)同商務的發(fā)展目標。第一個階段是企業(yè)內(nèi)部的整合，包括整合電子商務應用軟件與企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的軟件包或舊有的定制化軟件，因此，ERP的應用是發(fā)展協(xié)同商務的首要基礎工作；第二個階段是企業(yè)外部交易層次的整合，包括整合與上游供應鏈體系各伙伴之間的交易信息，也就是實現(xiàn)SCM供應鏈管理；第三個階段是企業(yè)外部關(guān)系層次的整合，包括整合策略伙伴之間的高附加價值的信息，CRM客戶關(guān)系管理成為跨入?yún)f(xié)同商務的最后一塊敲門磚。（二）CPC的核心技術(shù)1、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)目前應用最廣泛、技術(shù)最成熟的是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。它一般具有相對穩(wěn)定的

24、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在工程設計領域，數(shù)據(jù)類型多樣，結(jié)構(gòu)復雜，信息多變，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不能完全適應這一領域的需要。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫是面向?qū)ο蠹夹g(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，具有抽象性、封裝性、繼承性、多態(tài)性的特性，可滿足工程應用的需要，而且易于系統(tǒng)的維護，具有廣泛的應用前景，現(xiàn)有的CPC系統(tǒng)大都建立在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之上，再加上一層面向?qū)ο蟮膶佣伞?、并行工程技術(shù)并行工程強調(diào)產(chǎn)品開發(fā)過程中的不同人員的協(xié)同工作，集成企業(yè)的所有資源，在進一步重組優(yōu)化的基礎上把產(chǎn)品信息和過程有機結(jié)合起來，并合設計過程可控，使所有開發(fā)人員的工作協(xié)調(diào)一致，在產(chǎn)品設計初期即考慮與產(chǎn)品相關(guān)的所有因素，提高設計速度與質(zhì)量。3、產(chǎn)品數(shù)據(jù)建模產(chǎn)

25、品數(shù)據(jù)模型是指在給定產(chǎn)品的整個生命周期內(nèi)，與該產(chǎn)品有關(guān)的所有信息的邏輯集成。產(chǎn)品數(shù)據(jù)建模的關(guān)鍵在于系統(tǒng)一致地表達數(shù)據(jù)間的相互聯(lián)系。目前，這一領域的研究方向有基于特征、基于裝配及基于STEP的產(chǎn)品模型。4、成組技術(shù)成組技術(shù)是把相似的問題歸成組，尋求解決這一組問題的統(tǒng)一的最佳方案。在機械制造方面，即為將多種零件按工藝的相似性分類，形成零件族，以期將小批量生產(chǎn)匯集成較大的成組生產(chǎn)量，獲得接近大批量生產(chǎn)的經(jīng)濟效益。采用成組技術(shù)的關(guān)鍵問題是把各個零件分成族。(三)CPC實施關(guān)鍵按照CPC的理念，CPC連接的各個企業(yè)之間要開放與組織發(fā)展相關(guān)的、甚至屬于其商業(yè)機密的內(nèi)部信息，因此實施CPC的企業(yè)首先應該在自

26、身產(chǎn)業(yè)鏈具有足夠影響力。另外，CPC應用較好的企業(yè)往往具有如下共性：企業(yè)所處的供應鏈體系較長；在市場競爭方面，供應商起到了相當重要的決定作用；合作伙伴和供應商，處于一種動態(tài)變動的狀態(tài)。企業(yè)要想保持競爭優(yōu)勢，必須以更低的價格更迅速地為市場提供定制產(chǎn)品，要能夠相互交流以及在動態(tài)基礎上與大量參與者協(xié)同工作，使公司的生產(chǎn)和銷售更具有創(chuàng)新性。根據(jù)這一原則，CPC適合航空業(yè)、建筑、汽車等重工業(yè)制造企業(yè)以及家電、高科技制造等輕工領域的制造企業(yè)。CPC的實施，同大多數(shù)管理信息系統(tǒng)一樣，需要經(jīng)過需求調(diào)研需求分析初步設計詳細設計試運行完善這樣的階段過程。作為一套管理信息系統(tǒng)，CPC的實施同樣需要重視領導參與、員工

27、培訓、需求調(diào)研等具有共性的工作。根據(jù)CPC自身的特點，企業(yè)還應該特別關(guān)注以下幾個問題：1、設計好產(chǎn)品信息模型。實施CPC系統(tǒng)的時候，要針對虛擬產(chǎn)品開發(fā)的特點，采取相應的數(shù)據(jù)管理策略來實現(xiàn)對流程、配置的支持以加快虛擬產(chǎn)品開發(fā)的進度。2、管理好數(shù)據(jù)流。虛擬產(chǎn)品開發(fā)過程實際上是一種信息的流動與控制的過程，所以對流程的管理是整個虛擬產(chǎn)品開發(fā)管理的重要內(nèi)容。不同的數(shù)據(jù)類型或不同的零件所需的流程是不一樣的，必須根據(jù)具體情況設計具體的流程模板。3、建好人員、角色、組織模型。產(chǎn)品開發(fā)需要不同的人員、角色參與其中，必須合理組織開發(fā)隊伍的組織視圖，定義所需的角色、建立工作組、定義組員、創(chuàng)建用戶，并將上述各種關(guān)系關(guān)

28、聯(lián)起來。4、重視標準化與規(guī)范化。各種數(shù)據(jù)的交流離不開標準化。實施CPC，實際上就是要實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品信息的完整性、規(guī)范化，達到管理制度的科學化。CPC建立過程是一個復雜的系統(tǒng)工程，也涉及多學科領域的知識；包括合作伙伴的搜索、評價、選擇與優(yōu)化，合作建立，合作聯(lián)盟建模等相關(guān)問題。CPC建立過程涉及以下幾個關(guān)鍵問題。1、方法學。對協(xié)同產(chǎn)品商務建立過程系統(tǒng)而抽象的描述，是指導協(xié)同產(chǎn)品商務建立的理論基礎。2、合作伙伴評價體系。建立基于功能的合作伙伴綜合評價體系，為合作伙伴的選擇提供標準和依據(jù)。3、合作伙伴選擇與優(yōu)化。合作伙伴選擇與優(yōu)化是非線性多目標優(yōu)化問題，4、合作聯(lián)盟建模。協(xié)同產(chǎn)品商務的運行單元（商務實體

29、）是聯(lián)盟，而聯(lián)盟又擁有自己的功能、組織、資源、信息、流程與控制等特征。因此，對合作聯(lián)盟進行建模是協(xié)同產(chǎn)品商務的基礎和內(nèi)在要求。5、系統(tǒng)實現(xiàn)與實施。提供支持協(xié)同產(chǎn)品商務建立的基本框架和系統(tǒng)，為從商機分析到聯(lián)盟建模的全過程提供解決方案和技術(shù)支持。6、不同文化背景的支持。為來自多文化背景的參與者提供跨地區(qū)的協(xié)同產(chǎn)品商務建立過程的支持，以確保協(xié)同產(chǎn)品商務的順利建立。（四）適用行業(yè)CPC所處產(chǎn)業(yè)面臨的市場環(huán)境趨勢有以下三大特征：1、產(chǎn)品生命周期縮短。產(chǎn)品在市場上的推陳出新，周期已經(jīng)由年度降為季度，甚至于月度為周期單位，因此對于產(chǎn)品開發(fā)的速度必須與市場脈動的腳步一致，并進而超前。2、制造性質(zhì)改變。 由于市

30、場不斷地細分，以及消費者的喜好偏向個性化發(fā)展的趨勢，制造性質(zhì)逐漸由大量制造朝向客戶定制化（Customerization）變化，因此小批量的彈性制造成為目前市場上的主流。3、客戶定制化需求增加。傳統(tǒng)的生產(chǎn)導向轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨髮?，如果要快速掌握消費者的心理欲望與變化趨勢，勢必在后端的研究開發(fā)要向最前端的營銷靠攏，快速響應消費群體細分為消費個體的環(huán)境形態(tài)。所以，采取CPC協(xié)同產(chǎn)品商務的范圍則集中于產(chǎn)品生命周期管理（Product Lifecycle Management, PLM）上，主要是希望能利用互聯(lián)網(wǎng)，把非連續(xù)制造供應鏈中上下游廠商及顧客之產(chǎn)品信息與制造核心流程串連起來，進而激發(fā)創(chuàng)新并節(jié)省開發(fā)及制造產(chǎn)品所需的成本及時間。CPC的主要對象是非連續(xù)制造業(yè)者，主要目標為通過網(wǎng)絡，在產(chǎn)品的生命周期過程中建構(gòu)企業(yè)內(nèi)部及外部實時交換創(chuàng)意的環(huán)境。AberdeenGroup把CPC市場按照行業(yè)劃分為工業(yè)市場和消費品市場兩部分，其中工業(yè)市場中，