第7章微型計算機的故障維護ppt課件

1、計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院第第7章章 微型計算機的缺點維護微型計算機的缺點維護 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院7.1 微機缺點概述 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院微機缺點的發(fā)生規(guī)律為梯田曲線，缺點發(fā)生分為三個階段：計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院 性能穩(wěn)定期：剛配置的機器普通配置是比較合理的，能滿足當(dāng)前軟件要求，性能穩(wěn)定期：剛配置的機器普通配置是比較合理的，能滿足當(dāng)前軟件要求，性能穩(wěn)定，較少發(fā)生硬件缺點，加之銷售商對硬件部件也有至少性能穩(wěn)定，較少發(fā)生硬件缺點，加之銷售商對硬件部件也有至少1年的保修期，年的保修期，

2、效力較好，這個時期微機的缺點類型主要為軟件缺點和環(huán)境缺點。效力較好，這個時期微機的缺點類型主要為軟件缺點和環(huán)境缺點。缺點多發(fā)期：經(jīng)過一年多的運用，微機進入了缺點多發(fā)期。缺點多發(fā)期：經(jīng)過一年多的運用，微機進入了缺點多發(fā)期。 硬件缺點的緣由有：電子元器件的老化、資料的缺陷、安裝工藝等。軟件硬件缺點的緣由有：電子元器件的老化、資料的缺陷、安裝工藝等。軟件缺點率也會隨著運用時間的延伸而大大添加，如操作系統(tǒng)越來越大，運轉(zhuǎn)效缺點率也會隨著運用時間的延伸而大大添加，如操作系統(tǒng)越來越大，運轉(zhuǎn)效率將大大降低，計算機病毒的破壞，對注冊表的損傷，運用程序、設(shè)備驅(qū)動率將大大降低，計算機病毒的破壞，對注冊表的損傷，運用

3、程序、設(shè)備驅(qū)動程序的沖突等，都呵斥缺點多發(fā)的緣由。程序的沖突等，都呵斥缺點多發(fā)的緣由。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院 產(chǎn)品淘汰期：經(jīng)過3-5年的運用，微機的缺點率將不斷添加，使微機進入產(chǎn)品淘汰期。 主要緣由：新的軟硬件無法正常運用。 主機內(nèi)部灰塵日益增多和長期的空氣潮濕，使電路板線路、主板 接口部件氧化景象嚴重，呵斥干擾信號，導(dǎo)致缺點不斷。 由于計算機的不斷開展，對微機的主要產(chǎn)品采用不斷淘汰的戰(zhàn)略，維修找不到配件，使其無法維修，不得不淘汰。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院 7.1.2 微機缺點的分類 計算機系統(tǒng)是一個硬件與軟件相結(jié)合的系統(tǒng)，在任務(wù)不正常時，將會產(chǎn)生多種景象的缺

4、點。 電腦系統(tǒng)缺點涉及到硬件、軟件、運用環(huán)境等復(fù)雜要素，按缺點緣由可分為： 硬件缺點、軟件缺點、環(huán)境缺點計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院硬件缺點產(chǎn)生的緣由 電器缺點 機械缺點 存儲介質(zhì)缺點 人為缺點 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院2.軟件缺點 軟件本身存在缺點、軟件與其他軟件相互沖突、軟件版本不兼容、用戶人為錯誤操作、計算機病毒、黑客攻擊等引起的缺點。計算機軟件缺點的普通表現(xiàn) 1經(jīng)常出現(xiàn)死機景象 2程序運轉(zhuǎn)過程中，程序無法中斷，只能重新啟動。 3開機之后，操作系統(tǒng)引導(dǎo)不起來。 4開機之后系統(tǒng)不認光盤、軟盤或硬盤。 5軟件安裝不進去，或雖

5、能安裝上去，但無法運轉(zhuǎn)。 6操作系統(tǒng)中一些命令或功能模塊喪失。 7程序執(zhí)行速度或軟硬盤讀/寫速度明顯變慢。 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院 軟件缺點產(chǎn)生的緣由 系統(tǒng)軟件缺點:軟件與系統(tǒng)不兼容引起的缺點 系統(tǒng)配置缺點:不正確的系統(tǒng)配置引起的缺點。 程序缺點: 程序編寫能否有錯誤，程序的操作步驟等 計算機病毒引起的缺點:計算機病毒會干擾和影響計算機運用，破壞數(shù)據(jù). 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院3.微機環(huán)境缺點 運用環(huán)境沒有滿足微機規(guī)范要求引起的缺點。如，電壓過高、過低超出了計算機要求的電壓范圍，處于強磁場、強電場環(huán)境下呵斥計算機的異常任務(wù),電源插座、開關(guān)缺點、設(shè)備設(shè)置缺點、用

6、戶對系統(tǒng)新特性不了解、灰塵的影響、人為操作錯誤等。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院 留意：電腦的硬件缺點和軟件缺點沒有很明確的界限，很多硬件缺點都是由于軟件運用不當(dāng)引起的，而很多軟件缺點也多由硬件不能正常任務(wù)引起的。所以，電腦有缺點時一定要全面分析，不能被其表象所迷惑。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院.2 常用缺點診斷方法 計算機系統(tǒng)缺點診斷普通是在掌握系統(tǒng)根本組成和根本原理的根底上，根據(jù)積累的閱歷，初步確定缺點范圍和可疑對象，然后利用常用的診斷方法逐項排除，從而進展缺點的最后定位。 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院.2.1 計算

7、機維護的根本知識一、維護前的預(yù)備任務(wù) 1.拔去電源 在拆裝任何零部件時一定要將電源斷開，不要進展熱插拔以免損傷人身安康或燒壞電腦 2.備妥工具 在開場維修前先備妥工具螺絲刀、尖嘴鉗、清潔工具等 3. 備妥交換部件 想要維修一臺缺點電腦，最好能預(yù)備一臺一樣配置的電腦，以便提供交換部件來進展測試，這樣便于快速找到缺點緣由。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院4. 小心靜電 維修電腦時應(yīng)留意靜電，以免燒壞電腦元件。尤其是枯燥的冬季，手上經(jīng)常帶有靜電，觸摸電腦部件前應(yīng)先釋放靜電。5. 預(yù)備小空盒 維修電腦難免要拆電腦配件，經(jīng)常需求拆下一些小螺絲，應(yīng)將這些螺絲放到一個小空盒中，以免喪失。計算機維護(

8、修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院 二、電腦維修的根本原那么 1. 先靜后動原那么 先靜后動包含兩層意思：一是指思想方法；二是指診斷方法。 2. 先軟后硬原那么 所謂先軟后硬就是出現(xiàn)缺點后，應(yīng)該首先從軟件的運用方法上來分析緣由，看能否可以發(fā)現(xiàn)問題并找到處理方法。 3. 先電源后負載原那么 電源任務(wù)正常是系統(tǒng)正常任務(wù)的根本前提條件。 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院4. 先主機后外設(shè)原那么 計算機系統(tǒng)包括主機和外設(shè)兩大部分，主機正常任務(wù)是系統(tǒng)正常任務(wù)的關(guān)鍵。 5. 先易后難原那么 在維修中“易詳細指首先從最簡單的事情和最簡捷的環(huán)境做起。 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院三、留意維修中的

9、平安措施 1. 留意機內(nèi)高壓系統(tǒng) 機內(nèi)高壓系統(tǒng)是指220V的交流電壓和顯示器10000V以上的陽極高壓。 2. 不準(zhǔn)帶電插拔插卡和插頭 帶電插拔各控制插卡很容易呵斥芯片損壞。 3. 防止燒壞主板及其他插卡 燒壞主板是非常嚴重的缺點，應(yīng)盡量防止。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院7.2.2 缺點的例行檢查對于計算機維修人員來說，總是首先察看到缺點景象，然后再進展缺點緣由分析和維修任務(wù)。因此，如何從缺點景象判別缺點緣由，這就要進展例行檢查。所謂例行檢查是不需求特殊的工具和軟件，經(jīng)過仔細察看就能進展的簡單檢查，很多缺點的緣由并不復(fù)雜，經(jīng)過例行檢查，就可處理這些缺點。例行檢查分為一級例行檢查和二

10、級例行檢查。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院1.一級例行檢查一級例行檢查是指微機設(shè)備不上電進展的檢查，主要有銜接形狀檢查、環(huán)境檢查、開箱檢查、元器件檢查、保險管檢查等。2二級例行檢查二級例行檢查是指微機上電后才干進展的檢查，主要有微機設(shè)備上電后進展的一些根本檢查、發(fā)熱檢查、BIOS設(shè)置檢查、操作系統(tǒng)設(shè)置檢查等。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院.2. 維修的根本方法軟件診斷方法 1、加電自檢程序POST 屏幕提示判別缺點、聲音判別缺點2、高級診斷程序DIAGNOSTICS 不能從硬盤啟動，但可以經(jīng)過軟盤啟動。那么可以運用高級缺點診斷程序DIAGNOSTICS對機器進展檢查，經(jīng)過診

11、斷程序的出錯代碼了解缺點的設(shè)備和缺點的性質(zhì)。3、利用工具軟件 利用其他系統(tǒng)診斷和維護的工具軟件。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院察看法經(jīng)過對比察看電路元器件的外部特征發(fā)現(xiàn)缺點的方法。但它不僅僅是用眼睛看，這里的察看是一個廣義概念，包括眼觀、耳聽、鼻聞、手摸等感知手段。測試法 采用測試儀器或測試軟件對微機進展檢測，以確定缺點部位。交換法 問題的設(shè)備與某個功能正常的設(shè)備相互交換，以判別缺點景象能否消逝，這是維修中運用最廣泛的一種方法。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院清潔法塵埃是導(dǎo)致微機缺點的隱患，微機運用一段時間后，能夠由于金手指、總線插座、散熱片、硬盤、電源、顯示器等設(shè)備，容易產(chǎn)

12、生積塵和氧化景象。 最小系統(tǒng)法 能使微機運轉(zhuǎn)最根本的硬件和軟件環(huán)境的方法。最小系統(tǒng)法是減少微機缺點范圍的有效方法。硬件的最小系統(tǒng)由電源、主板、CPU、內(nèi)存組成，在這個系統(tǒng)中沒有任何信號線的銜接，只需電源到主板的電源銜接，維修中經(jīng)過缺點測試卡來判別這一中心部分能否可正常任務(wù)。 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院 軟件的最小系統(tǒng)由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡、顯示器、鍵盤、硬盤組成，在操作系統(tǒng)中可以根據(jù)情況卸載一些常駐內(nèi)存程序，卸載一些硬件驅(qū)動程序等。這個最小系統(tǒng)主要用來判別系統(tǒng)能否可完成正常的啟動與運轉(zhuǎn)。敲打法 處理接觸不良、 虛焊或金屬氧化電阻增大等緣由呵斥的缺點拔插法 拔插法是經(jīng)過

13、將板卡、芯片“插入或“拔出來尋覓缺點緣由的方法。在詳細運用時，分插入和拔出兩種方法。 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院運用拔插法留意： 首先切斷電源，用拔插法按以下步驟進展檢查： 1將主機與一切的外設(shè)連線拔出，再接通電源。 2將主板上的一切擴展卡拔出，再接通電源。假設(shè)缺點景象消逝，那么缺點出如今拔出的某個擴展卡上，此時可轉(zhuǎn)到第三步檢查。 3對從主板上拔下來的每一塊擴展卡進展常規(guī)自測，仔細檢查能否有相碰或短路景象。假設(shè)無異常發(fā)現(xiàn)，那么依次插入主板。 留意無論是對計算機的任何部件，每次插拔都一定要關(guān)掉電源后再進展。 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院 .2. 根本維護工具一、常見的硬

14、件工具：1.常規(guī)工具：如帶有磁性的螺絲刀十字/平口、毛刷以及清洗軟驅(qū)、光驅(qū)的內(nèi)部的鏡頭紙、電吹風(fēng)、無水乙醇、脫脂棉球、鐘表螺絲刀一套、鑷子、吹氣球皮老虎、曲別針回形針等。2.診斷工具：卡 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院DEBUG卡的任務(wù)原理: 每個廠家的BIOS，無論是AWARD、AMI還是PHOENIX的，都有所謂的POST CODE，即開機自我偵測代碼，當(dāng)BIOS要進展某項測試動作時，首先將該POST CODE寫入80h地址，假設(shè)測試順利完成，再寫入下一個POST CODE，因此，假設(shè)發(fā)生錯誤或死機，根據(jù)80H地址的POST CODE值，就可以了解問題出在什么地方。 DEBUG卡

15、的作用: 是讀取80H地址內(nèi)的POST CODE，并經(jīng)譯碼器譯碼，最后由數(shù)碼管顯示出來 .計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院常見測試代碼含義：常見測試代碼含義：FFFF：檢測經(jīng)過或系統(tǒng)缺點。：檢測經(jīng)過或系統(tǒng)缺點。0101、0202：CPUCPU缺點。缺點。0303：主板缺點。：主板缺點。0505：鍵盤缺點。：鍵盤缺點。0D0D：顯卡缺點。：顯卡缺點。2B2B：軟驅(qū)或硬盤缺點。：軟驅(qū)或硬盤缺點。C1 C1 ：內(nèi)存讀寫缺點。：內(nèi)存讀寫缺點。7F7F：顯卡缺點。：顯卡缺點。 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院運用DEBUG檢修流程 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院 二、軟件工具

16、運用工具軟件對計算機系統(tǒng)進展維護是非常方便和有效的,如數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件、殺毒軟件、系統(tǒng)維護軟件 . 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院.3 筆記本電腦的維護隨著筆記本電腦的價錢越來越低,筆記本電腦已成為寬廣學(xué)生的學(xué)習(xí)工具,對于筆記本的維護除了臺式機維護的通用方法外,我們談?wù)劰P記本電腦的維護本卷須知及技巧.計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院7.3.1筆記本電腦運用留意 忌摔 ：筆記本電腦普通都裝在便攜包中，放置時一定要把包放在穩(wěn)妥的地方。留意電腦放在包中時一定要把包的拉鏈拉上，或拉鏈翻開后就一定要將電腦取出來。怕臟：一方面，筆記本電腦經(jīng)常會被帶到不同的環(huán)境中去運用，比臺式機更容易被弄臟；

17、另一方面，由于筆記本電腦非常精細，因此比臺式機更不耐臟，所以需求他精心呵護。禁拆：假設(shè)是臺式機，即使他不懂電腦，拆開了能夠也不會產(chǎn)生嚴重后果，而筆記本電腦那么不同了，擰下個螺釘都能夠帶來費事。不僅稍不留意就能夠?qū)⑺饓?，而且自行裝配過的電腦，廠家還未必接受保修。少用光驅(qū)：光驅(qū)是目前電腦中最易衰老的部件，筆記本電腦光驅(qū)大多也不例外。筆記本電腦的光驅(qū)多是公用產(chǎn)品，損壞后改換是比較費事的，因此要顧惜著用。 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院留意運用環(huán)境 ：筆記本電腦上面有電路和元器件，留意不要在過強的磁場附近運用。不要將筆記本電腦長期擺放在陽光直射的窗戶下，經(jīng)常處于陽光直射下容易加速外殼的老化

18、。 散熱的問題：散熱問題能夠是筆記本電腦設(shè)計中的難題之一。由于空間和能源的限制，在筆記本電腦中他不能夠安裝像臺式機中運用的那種大風(fēng)扇。因此，運用時要留意給他的機器的散熱位置堅持良好的通風(fēng)條件，不要阻撓住散熱孔，而假設(shè)機器是經(jīng)過底板散熱的話，就不要把機器長期擺放在熱的不良導(dǎo)體上運用。 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院7.3.2筆記本電腦維護技巧1.筆記本電腦機身的維護筆記本電腦機身的維護 假設(shè)電腦變臟時，您可運用小型電腦吸塵器并掃去灰塵，假設(shè)電腦變臟時，您可運用小型電腦吸塵器并掃去灰塵，也可用柔軟的優(yōu)質(zhì)脫脂棉清潔筆記本。如有必要，可運用也可用柔軟的優(yōu)質(zhì)脫脂棉清潔筆記本。如有必要，可運用少

19、量的清潔劑。必需先將液體噴在脫脂棉上再擦拭計算機。少量的清潔劑。必需先將液體噴在脫脂棉上再擦拭計算機。 2.LCD屏幕的維護屏幕的維護 LCD熒幕是非常精細的設(shè)備因此需求小心的處置。熒幕是非常精細的設(shè)備因此需求小心的處置。LCD顯示屏外表覆蓋玻璃。您也可用柔軟的優(yōu)質(zhì)脫脂棉顯示屏外表覆蓋玻璃。您也可用柔軟的優(yōu)質(zhì)脫脂棉清潔清潔LCD外表的玻璃。如有必要，可運用少量的清潔劑。外表的玻璃。如有必要，可運用少量的清潔劑。必需先將液體噴在脫脂棉上再擦拭必需先將液體噴在脫脂棉上再擦拭LCD熒屏。熒屏。 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院3.觸摸板的維護觸摸板的維護 當(dāng)運用觸摸板時，請留心以下事宜當(dāng)運用

20、觸摸板時，請留心以下事宜: 請您用手指而不是筆或其他尖物觸擊觸摸板；請您用手指而不是筆或其他尖物觸擊觸摸板； 當(dāng)運用觸摸板時，請確定您的手是干凈且枯燥的；當(dāng)運用觸摸板時，請確定您的手是干凈且枯燥的； 只用一個手指，防止在觸摸板上一次觸即多點能夠會呵斥不只用一個手指，防止在觸摸板上一次觸即多點能夠會呵斥不穩(wěn)定的景象；穩(wěn)定的景象； 手指在觸摸板上的動作應(yīng)是輕柔的。手指在觸摸板上的動作應(yīng)是輕柔的。4.CD-ROM和和DVD-ROM的維護的維護 光盤是包含了高密度的媒體，因此必需確保其干凈，每次運光盤是包含了高密度的媒體，因此必需確保其干凈，每次運用后，請切記蓋上防塵蓋；用后，請切記蓋上防塵蓋；應(yīng)盡量

21、防止將讀寫激光頭暴露于強光下；應(yīng)盡量防止將讀寫激光頭暴露于強光下；堅持堅持CD或或DVD光盤外表清潔，沒有劃傷。光盤外表清潔，沒有劃傷。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院7.4 常見缺點實例分析 計算機的缺點多種多樣，對缺點的處置除了要了解計算機的根本原理，掌握一定的計算機維護實際之外，還必需有一定的閱歷積累，只需經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練后才干正確處置計算機的缺點。 下面將分析系統(tǒng)常見的軟、硬件缺點。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院 一、常見系統(tǒng)軟件的缺點診斷及維護 系統(tǒng)軟件缺點大多是指計算機操作系統(tǒng)本身出現(xiàn)的缺點，對于普通用戶來說，計算機出現(xiàn)系統(tǒng)軟件缺點后很難找到處理的方法，從而嚴重

22、影響計算機的性能。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院1. 計算機系統(tǒng)啟動速度慢計算機系統(tǒng)啟動速度慢 缺點景象：缺點景象： 新購買的計算機為新購買的計算機為2021年的主流配置，但年的主流配置，但Windows XP操作系統(tǒng)啟動時，啟動畫面的滾動條要滾動十幾次，啟動速操作系統(tǒng)啟動時，啟動畫面的滾動條要滾動十幾次，啟動速度很慢。度很慢。 缺點分析：缺點分析： 此缺點是由于此缺點是由于Windows XP操作系統(tǒng)自動封鎖了硬盤操作系統(tǒng)自動封鎖了硬盤的的DMA傳輸方式所呵斥。在傳輸方式所呵斥。在Windows XP操作系統(tǒng)中，假設(shè)硬操作系統(tǒng)中，假設(shè)硬盤或光驅(qū)延續(xù)接到盤或光驅(qū)延續(xù)接到6個錯誤或超時

23、操作，就會自動降低硬盤速個錯誤或超時操作，就會自動降低硬盤速度并改動傳輸方式。這種缺點有能夠是運用休眠而引起的。度并改動傳輸方式。這種缺點有能夠是運用休眠而引起的。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院排除缺點：排除缺點：方法一：設(shè)置硬盤傳輸方式減少滾動條的顯示時間方法一：設(shè)置硬盤傳輸方式減少滾動條的顯示時間1 1用鼠標(biāo)右鍵單擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇用鼠標(biāo)右鍵單擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇【屬性】命令，彈出【系統(tǒng)屬性】對話框，切換到【硬件】選項卡?！緦傩浴棵?，彈出【系統(tǒng)屬性】對話框，切換到【硬件】選項卡。2 2翻開【設(shè)備管理器】窗口，展開【翻開【設(shè)備管理器】

24、窗口，展開【IDE ATA/ATAPI IDE ATA/ATAPI 控制器】選項?？刂破鳌窟x項。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院3雙擊【主要IDE通道】選項，彈出【主要IDE 通道 屬性】對話框，切換到【高級設(shè)置】選項卡，設(shè)置【設(shè)備0】和【設(shè)備1】欄中的【傳送方式】為“DMA假設(shè)可用。設(shè)置設(shè)置DMA 傳輸方式傳輸方式計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院2. 2. 進入系統(tǒng)界面時打不開任何程序進入系統(tǒng)界面時打不開任何程序 缺點景象：計算機啟動后剛進入系統(tǒng)界面時，雙擊任何圖標(biāo)都缺點景象：計算機啟動后剛進入系統(tǒng)界面時，雙擊任何圖標(biāo)都無無法翻開程序，大約需求等一分鐘左右才恢復(fù)正常。法翻開程

25、序，大約需求等一分鐘左右才恢復(fù)正常。 缺點分析：此缺點能夠是由于開機后系統(tǒng)自動搜索網(wǎng)絡(luò)或是因缺點分析：此缺點能夠是由于開機后系統(tǒng)自動搜索網(wǎng)絡(luò)或是因系系統(tǒng)過度臃腫，從而呵斥較大的負擔(dān)所引起的。統(tǒng)過度臃腫，從而呵斥較大的負擔(dān)所引起的。排除缺點：排除缺點：方法一：取消方法一：取消“自動搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機自動搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機1 1雙擊【我的電腦】圖標(biāo)，翻開【我的電腦】窗口，選擇雙擊【我的電腦】圖標(biāo)，翻開【我的電腦】窗口，選擇【工具】【工具】/ /【文件夾選項】命令?！疚募A選項】命令。2 2彈出【文件夾選項】對話框，切換到【查看】選項卡，在彈出【文件夾選項】對話框，切換到【查看】選項卡，在【

26、高級設(shè)置】欄中取消勾選【自動搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機】【高級設(shè)置】欄中取消勾選【自動搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機】復(fù)選框，如下圖。復(fù)選框，如下圖。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院取消勾選【自動搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機】復(fù)選框取消勾選【自動搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機】復(fù)選框 計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院方法二：去除系統(tǒng)預(yù)取目錄1假設(shè)用戶的系統(tǒng)安裝在C盤，那么進入“C:WINDOWSPrefetch文件夾，窗口中將顯示系統(tǒng)預(yù)取目錄。2將此文件夾中的一切文件全部刪除，重新啟動計算機，即完成去除預(yù)取目錄的內(nèi)容。圖圖9-9 系統(tǒng)預(yù)取目錄系統(tǒng)預(yù)取目錄計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院3. 3.

27、 進入系統(tǒng)界面之后沒有任何圖標(biāo)進入系統(tǒng)界面之后沒有任何圖標(biāo)缺點景象：進入系統(tǒng)界面時，發(fā)現(xiàn)桌面上沒有任何圖標(biāo)，就缺點景象：進入系統(tǒng)界面時，發(fā)現(xiàn)桌面上沒有任何圖標(biāo)，就連義務(wù)欄也沒有，單擊鼠標(biāo)右鍵也沒有反響。連義務(wù)欄也沒有，單擊鼠標(biāo)右鍵也沒有反響。缺點分析：此類缺點大多數(shù)情況是由于用戶操作不當(dāng)呵斥系統(tǒng)缺點分析：此類缺點大多數(shù)情況是由于用戶操作不當(dāng)呵斥系統(tǒng)損壞引起的。損壞引起的。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院排除缺點：排除缺點：(1)按按Ctrl+Alt+Del 組合鍵，翻開義務(wù)管理器，切換到【進程】選組合鍵，翻開義務(wù)管理器，切換到【進程】選項卡，查看能否有項卡，查看能否有 “explore

28、r.exe這個進程。這個進程。(2)假設(shè)沒有假設(shè)沒有“explorer.exe這個進程，就選擇【文件】這個進程，就選擇【文件】/【新建【新建義務(wù)】命令，彈出【創(chuàng)建新義務(wù)】對話框，在【翻開】文本框義務(wù)】命令，彈出【創(chuàng)建新義務(wù)】對話框，在【翻開】文本框中輸入中輸入“explorer。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院(3) 假設(shè)有explorer進程，闡明explorer進程出錯，那么先殺掉該進程，再新建一個explorer進程，從而處理沒有圖標(biāo)的問題。(4) 假設(shè)創(chuàng)建“explorer.exe進程失敗，那么能夠是系統(tǒng)的“explorer.exe進程喪失了，只需將其他安裝一樣操作系統(tǒng)的計算機

29、上的“C:Windowsexplorer.exe文件復(fù)制到該計算機的相應(yīng)文件夾即可。留意：explorer進程實踐上是Windows操作系統(tǒng)程序管理器或者Windows操作系統(tǒng)資源管理器，主要用于管理Windows操作系統(tǒng)圖形殼，包括開場菜單、義務(wù)欄、桌面和文件管理，一旦刪除該程序會導(dǎo)致Windows操作系統(tǒng)圖形界面無法運用。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院4. STOP4. STOP音訊音訊0 x0000001E0 x0000001E缺點缺點缺點景象缺點景象: :計算機在啟動時出現(xiàn)計算機在啟動時出現(xiàn)“STOPSTOP音訊音訊0 x0000001E0 x0000001E缺點，缺點，導(dǎo)致

30、導(dǎo)致計算機無法啟動。計算機無法啟動。缺點分析缺點分析: : 此缺點多由于系統(tǒng)安裝盤空間缺乏，或者運用的不是此缺點多由于系統(tǒng)安裝盤空間缺乏，或者運用的不是系統(tǒng)自帶的顯卡驅(qū)動程序所呵斥。系統(tǒng)自帶的顯卡驅(qū)動程序所呵斥。排除缺點排除缺點: :(1)(1)開機進入平安方式，清理開機進入平安方式，清理C C盤系統(tǒng)安裝盤空間，也可將盤系統(tǒng)安裝盤空間，也可將C C盤的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到盤的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到D D盤或盤或E E盤，并保證盤，并保證C C盤剩余空間至少在盤剩余空間至少在1GB1GB以上。以上。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院(2)假設(shè)C盤有充足的空間，那么根本上可以斷定是顯卡驅(qū)動程序缺點所引起。(3)重

31、啟計算機，按F8鍵進入【W(wǎng)indows 高級選項菜單】界面，選擇【啟用VGA方式】選項。(4)按Enter鍵進入系統(tǒng)，卸載顯卡驅(qū)動程序，然后重新安裝顯卡配套的驅(qū)動程序即可排除缺點。圖圖9-12 選擇【啟用選擇【啟用VGA方式】選項方式】選項計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院5. 關(guān)機后系統(tǒng)卻自動重啟缺點景象: 關(guān)機后，系統(tǒng)又自動重新啟動。缺點分析: 在普通情況下，當(dāng)用戶關(guān)機時出現(xiàn)錯誤那么系統(tǒng)會自動重啟。將該功能封鎖往往可以處理自動重啟的缺點。排除缺點:1用鼠標(biāo)右鍵單擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇【屬性】命令，彈出【系統(tǒng)屬性】對話框，切換到【高級】選項卡。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院2單擊【啟動和缺點恢復(fù)】欄中的設(shè)置 按鈕，彈出【啟動和缺點恢復(fù)】對話框。在【系統(tǒng)失敗】欄中取消勾選【自動重新啟動】復(fù)選框即可，如下圖。計算機維護(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計算機學(xué)院6.expiorer.exe6.expiorer.exe進程呵斥進程呵斥CPUCPU運用率運用率100%100%缺點景象：計算機運轉(zhuǎn)非常緩慢，翻開義務(wù)管理器，存在一個缺點景象：計算機運轉(zhuǎn)非常緩慢，翻開義務(wù)管理器，存在一個名為名為“e