衛(wèi)生類事業(yè)單位面試題庫

1、【題型示例】作為一名領導干部，應當如何發(fā)揮、調動和保護下屬的工作積極性？【答案參考】1 .發(fā)揮、調動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力、完成各項工作任務的重要條件和保證， 也是領導干部的重要 職責。2 .領導干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。3 .要加強教育，提高下屬的思想認識，使其認識到所從事的工作 和任務的重要性。4 .要認真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地 將自己與全局的工作融為一體。5 .要獎罰分明，該表揚的要表揚，該批評的要批評。6 .要鼓勵下屬勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作。7 .要關心下屬的生活，幫助解決實際困難?！绢}型示例】現(xiàn)在，大多數(shù)人工

2、作都是忙忙碌碌的，工作效率卻不高，請你談 談如何提高工作效率？【答案參考】1 .是明確分工，并要求制定工作計劃，定期督查工作進度。使每 個人都有責任感和緊迫感。2 .是建立績效測評機制，并將測評成績直接和獎金掛鉤。3 .提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，制定相應的獎勵 機制。4 .每周有固定的時間交流工作經(jīng)驗，提出工作中遇到的問題大家 一起解決，尋找最合適的工作方法?！绢}型示例】我市某大學學生食堂發(fā)生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上 吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市 衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護人員全力搶救。 市局決定由你負責組織 搶救工作，請你提出開展工作的

3、措施?！敬鸢竻⒖肌? .以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫(yī)院，說明任務，盡快準備， 應診搶救。2 .與公安及其他方面配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物， 為針對性搶救提供依據(jù)。3 .組織、分配、運送病員。4 .在未查明毒物前進行對癥性搶救（如吸氧、輸液等），在查明毒 物后通知各醫(yī)院進行針對性搶救。5 .及時了解病情發(fā)展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等。6 .報告國家衛(wèi)生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為 戒?！绢}型示例】進單位后，發(fā)現(xiàn)原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你 怎么辦？【答案參考】首先自己所謂的比自己差的同事，這只是自己本人的看法，也許 會有一點偏見在里面所以才覺

4、得比自己差；其次，領導是往往不會看 錯人的，也許那個被自己覺得比自己差的人有他自己的長處優(yōu)勢所在 最后相信一點：“是金子肯定會發(fā)光”平衡好自己的心態(tài)，堅持學習, 把自己培養(yǎng)成高素質綜合型人才，百折不饒、戒驕戒躁、低調為人、 總將有成功的那一天?！绢}型示例】同事會表現(xiàn)，你不會表現(xiàn)，領導不喜歡你，你怎么辦 ？【答案參考】我想從兩個方面來理解“表現(xiàn)”的含義：1 .如果這個“表現(xiàn)”是指拍馬屁，在領導面前邀功的含義的話。首先我會端正自己的工作態(tài)度，工作是為了實現(xiàn)個人的價值，不管領 導看到還是沒看到都要一如既往地努力工作，不能因為領導不喜歡就 不好好工作，或是做違背自己原則的事情，以博得領導的喜歡。同事

5、愛在領導面前表現(xiàn)，我不會因此就討厭他，不和他打交道，每個人有 每個人的為人處世的方式，我相信，只要自己付出了真誠的努力，就 算不會給領導拍馬屁，也不會影響我工作的積極性的。2 .如果這里的“表現(xiàn)”是褒義的，指與人溝通，打交道的能力的 話，那么同事會表現(xiàn)，我應該好好向他學習，加強與人溝通和交往的 能力，我想通過我的努力，會換來領導的刮目相看。【題型示例】有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見你的直接領導。請你 幫他約定會面時間，但你知道這個朋友并不是你的領導所樂意見到的 人。在這種情況下。你如何處理？追問：對于你的回答，我們認為很不理想。你還有沒有更好的辦 法？【答案參考】1 .我會告訴我的朋友

6、，我可以幫他約定時間，但我的領導近段時 間工作很忙，不一定有時間見他；2 .我會征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉告。如果有重 要事情，可以讓我轉達的話我可以替他轉達， 如果不方便讓我替他轉 達，我會建議他寫成邀請函或者便條，我愿意替他送達 ；3 .關于我的上述回答，我認為是出自我的內心，是我的人生觀、 世界觀以及平時的工作閱歷的真實記錄和反映。也許對于這道題有更 好的回答，但我認為，真實才是最美，自然才是最好。我相信，無論 處理何種事情，只要我本著良好的愿望出發(fā)，真誠待人，寬容待人， 就會贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官！【題型示例】如果單位被某媒體不負責任的報道，給單位造成了負面影響，

7、你 作為信息宣傳負責人應該怎么辦？【答案參考】1 .我想得分兩種情況經(jīng)行處理：一種是媒體是對我單位工作的誤 解，是因為沒有了解事實真相而作出的報道；另一種是媒體的“惡意 炒作”。2 .如果是媒體因為沒有了解事實真相，作出了錯誤的報道，那我 會把媒體請到我們單位，讓他們了解單位的真實情況，并讓他們知道, 其實我們單位一直都是這么做的，并且做的非常好，流言止于智者， 我想通過事實會解決這個問題。3 .如果是“惡意炒作”。那我們會與媒體單位交涉，由于事物總 是有兩面性，新聞報道也不可能絕對真實，而且從業(yè)人員也存在良莠 不齊的可能性，報道失真難免。但這個報道已經(jīng)給我們單位造成了負 面影響，解鈴還需系鈴

8、人，請媒體單位對此事進行道歉。4 .在今后的工作中，我會加大宣傳力度，宣傳單位的先進事跡， 弘揚正氣，給單位樹立一個愛民、為民的好形象。2003年“非典”成為我國乃至全球的一大災難，“非典”當時對 人的心理和精神產生一些影響，你認為會產生什么樣的影響？【答案參考】“非典”作為一種傳染性疾病，又因為其傳播途徑的特殊性，對 人的心理產生了嚴重的影響，主要表現(xiàn)為：恐懼、疑病、焦慮、抑郁 等。而精神方面的影響更大一些，主要體現(xiàn)在個體和整體兩個方面： 從個體方面而言，使個體戰(zhàn)勝病魔，增強戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，更 好的珍惜自己的生命；從整體而言，全國上下，萬眾一心，戰(zhàn)勝非典， 是民族凝聚力的一次考驗，提高

9、整個民族的環(huán)保意識，衛(wèi)生意識等?！绢}型示例】工作的過程中，遇到你與上級領導/醫(yī)生的診治有較大差異時如何 處理？【答案參考】加強探討與交流，仔細分析臨床資料，開拓思維，通過交流得出 準確的判斷，為病人做出及時正確的治療。同時醫(yī)療行為不是單純的 下級服從下級，關鍵是圍繞病情做好科學的診療。當然作為上級醫(yī)生 其經(jīng)驗、能力高度不同，工作中一定要虛心地向他們學習、交流、探 討。【題型示例】你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領導面前顯示自 己，并說你的壞話，你怎么辦?！敬鸢竻⒖肌亢軜s幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什 么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：首先

10、，尺有所短，寸有所長，每個人都會有優(yōu)點存在，我會盡量 去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點，去向他學習，但我絕不會學習他身上所有的“喜歡 顯示，搬弄事非”的特點，不論從事何種行業(yè)，首先要會做人。其次，對于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己 的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領導的關注，其實, 他雖可恨，但也挺可憐。其三，我會從大局考慮，盡量與之處好關系，如果互相爭斗，最 后損失的是工作，是自己。其四，我相信領導的眼睛，如果不從提高業(yè)務能力入手，最終他 能蒙蔽一時，卻總不能蒙蔽一世?！绢}型示例】簡要陳述一下通過醫(yī)改能給老百姓帶來什么好處 ？【答案參考】老百姓通過醫(yī)改得到的實惠主要表現(xiàn)在以下幾方面

11、：1 .看病就醫(yī)更加方便。通過健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，大力發(fā) 展社區(qū)衛(wèi)生服務，構建15分鐘就醫(yī)圈，構建三級醫(yī)療服務網(wǎng)絡，實 行一體化管理，百姓就醫(yī)將更加方便。2 .看病拿藥更加便宜。通過基本藥物制度的實施和新農合制度的 鞏固發(fā)展，百姓將享受到零差率銷售藥品，就醫(yī)費用報銷比例將逐步 提高。3 .健康保健水平進一步提高。通過實施健康教育、預防接種、兒 童保健、老年人保健和傳染病防治等免費公共衛(wèi)生服務項目，將不斷 提高居民整體健康水平。4 .特定人群還有更加直接的實惠。比如正在實施的貧困白內障患 者復明工程、農村孕產婦住院分娩補助工程、兩癌（宮頸癌、乳腺癌） 篩查工程就是免費實施的?！绢}型示例】對

12、于醫(yī)療職業(yè)風險，你有何認識？【答案參考】醫(yī)療職業(yè)風險是指醫(yī)務人員在進行醫(yī)療行為過程中因不確定因素 而導致自身傷害發(fā)生的可能性。醫(yī)療職業(yè)風險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔劑、藥 物以及有害物質等所造成的化學性損害；在診療過程中由于輻射、針 刺等造成的物理性損害；在從事醫(yī)療服務時接觸血液、體液、分泌物、 排泄物等后感染上這些物質可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。加強醫(yī)學職業(yè)安全教育是防范醫(yī)療職業(yè)風險的關鍵。實驗室是各 種病原菌密集的地方，不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染 而且還存在著化學毒品、放射性物質等的危害，檢驗科無疑成為醫(yī)療 職業(yè)高風險科室之一，檢驗人員的職業(yè)安全學習尤為重

13、要。普遍性防護原則是：1 .養(yǎng)成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌 的存在，都應視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服，帶好工作帽和手套，個別特殊的崗位如：微生物實驗室、性病實驗室、 艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢驗人 員的皮膚或黏膜直接暴露。2 .在進行各項危險性醫(yī)療行為中要嚴格按操作規(guī)程進行。3 .要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細 菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4 .掌握意外傷害的應急處理知識。【題型示例】你的同事在你身后總是說你的壞話，你是寬容還是仇恨，請談談 你的看法?！敬鸢竻⒖肌? .同事對我的批評，不能簡單的理解為

14、是說我的壞話，我會反思 自己在與同事工作中的不當之處，無論是工作中的分歧還是溝通方式 上的不當，我都會首先從自身尋找原因。2 .作為一名年輕的工作人員，在與領導和同事工作的過程中，我 會積極主動的與同事溝通，消除誤會，改善關系。并以適當?shù)姆绞礁?知該同事，希望他能夠當面指出我的問題，我會認真聽取他的批評指 正，并了解他對我的工作要求，以便更好的與同事合作，使單位的工 作能夠更加順利的進行。3 .我會和領導進行匯報，防止因此事而影響到單位的團結。同時 在領導的幫助之下，認真提高自己的工作能力，尤其是與同事合作的 團隊工作能力?！绢}型示例】你和單位一同事競爭一個領導職務，有次你安排一項任務，但是

15、該同事不配合，你會怎么處理？【答案參考】同事之間有一個和諧的氛圍是非常重要的，它是我們順利開展工 作的基礎，如果同事在工作上有困難，我們應該主動的幫助同事，同 樣的，如果我的工作有了困難，我相信我的同事也一定會來幫我。如題目中，一個能競爭領導崗位的同事，我相信，他的工作能力 一定很強，并且也一定會對工作負有很強的責任心， 不會對工作上的 事推脫。至于“不配合任務” 一說，我覺得一定是同事有別的工作， 比較急或很重要，現(xiàn)在沒有精力和時間配合我。大家都是同事，我們 應該互相體諒，我會和同事作進一步的交流，一方面，自己先多承擔 一些工作，并暫時避開必須有同事參與的部分。另一方面，和同事約 定時間，待

16、同事忙完現(xiàn)在手里的工作后，我們倆一起完成同事應該擔 負的部分?？傊蚁嘈牛ㄟ^我和同事共同努力一定能按時按量的 完成工作任務。在今后的工作中，我也應該多和同事們學習，不斷地提升自己的 工作能力，使自己能夠更好地完成工作任務，并且在同事們有困難的 時候，有更大的力量幫助大家?！绢}型示例】收入、付出倒掛，醫(yī)生競爭力特別強，沖擊高學歷，社會負面評 價多，從業(yè)中有無困惑？【答案參考】當然也有，這種情況與社會的不斷發(fā)展、各種社會制度的不斷完善、公民的維權意識等有關。但我既然選擇了這個職業(yè)，就要堅定地 走下去，我個人還是比較熱愛醫(yī)療事業(yè)的，認為醫(yī)生是受人尊重的職 業(yè)，少數(shù)不良之人并不能代表整個醫(yī)療界，

17、社會上總是需要甘于奉獻 的人群?！绢}型示例】假如你是主要領導，在作出某一項決策時，你的副職提出反對意 見，你將如何處理？【答案參考】1 .同提反對意見的同志進一步探討，求得統(tǒng)一認識，或者協(xié)調方 法。2 .進一步聽取有關部門人員的意見，待取得大多數(shù)人員同意后， 再作出決定。3 .在征求意見的基礎上，若決策是錯誤的，應馬上修正；若決策是 正確的，應堅持原則，同時做好不同意見同志的工作?！绢}型示例】病歷懷疑被偽造的醫(yī)療事故糾紛怎么辦？【參考解析】根據(jù)醫(yī)療事故處理條例規(guī)定，一旦發(fā)生醫(yī)療事故爭議或事故， 其處理程序如下:1 .病員及家屬提出醫(yī)療單位或有關當事人有涂改、偽造病案行為 的，可申請交由醫(yī)療事故

18、技術鑒定委員會鑒定。2 .醫(yī)療事故技術鑒定委員會對涂改、偽造的部分，不得作為鑒定 的依據(jù)。但病歷的正常補記和上級醫(yī)師查房修改（應保存原有字跡清 晰可辨）不屬此列。3 .若去除涂改、偽造部分后，病案無法進行鑒定，醫(yī)療事故技術 鑒定委員會可不予鑒定。據(jù)此，當事人可以就病歷向司法部門或有關 部門申請文檢，進行司法鑒定。4 .如果通過文檢能夠鑒定出病歷確實不是原始病歷，可以依此證 據(jù)向醫(yī)療事故技術鑒定委員會申請重新鑒定。5 .根據(jù)醫(yī)療事故鑒定結論，由原主管衛(wèi)生行政部門做出處理決定。6 .對醫(yī)療事故技術鑒定委員會的鑒定結論不服的， 或不予鑒定的, 也可直接向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V?！绢}型示例】你有一個很好的工

19、作設想，你經(jīng)過實際調查認為這個設想既科學 又可行，但你的領導和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你 合作？【參考解析】1 .如果產生這種情況我會感到很遺憾，但要一片公心，不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因。2 .認真查找自己方案的可行性，保證在實施過程中不但會出現(xiàn)自 己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果。3 .和領導和同事們進行溝通，問清楚因為是什么原因不同意你的 方案,并虛心聽取他們對你方案的意見，很多時候由于閱歷不足等原 因，方案并沒有可行性。4 .如果方案沒有問題，那么根據(jù)不同的原因進行說服工作，統(tǒng)一思 想。如果是涉及到榮譽的問題，可以將你的想法公開當作大家討

20、論集 體的結晶?！绢}型示例】作為一名領導干部，應當如何發(fā)揮、調動和保護下屬的工作積極 性？【參考解析】1 .發(fā)揮、調動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、 戰(zhàn)斗力、完成各項工作任務的重要條件和保證， 也是領導干部的重要 職責。2 .領導干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。3 .要加強教育，提高下屬的思想認識，使其認識到所從事的工作 和任務的重要性。4 .要認真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地 將自己與全局的工作融為一體。5 .要獎罰分明，該表揚的要表揚，該批評的要批評。6 .要鼓勵下屬勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作。7 .要關心下屬的生活，幫助解決實際困難?！绢}型示

21、例】如果你負責人事考核工作，結果后來有人反應某個標兵弄虛作假。 怎么辦？【參考解析】1 .面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。2 .要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進行深 入細致的調查核實，以還事情的本來面目。3 .如果所反映的問題真實、客觀，那么我會向領導承認錯誤，作 深刻的書面檢討，并向領導建議取消其標兵稱號，并按相應規(guī)章制度, 給予處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的勇于堅持原則的精神 和行為。4 .如果所反映的問題無依據(jù)，我會向反映者解釋說明，消除其誤 會并增進團結。5 .總結經(jīng)驗教訓，在以后的工作中要做到嚴謹，客觀，公正【題型示例】假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患

22、者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當造成的，此時你該如何處理？【參考解析】一、理性看待。事情已然發(fā)生，要明白重要的是做好善后工作；協(xié)助同事和科主任做好病人的安撫等善后工作。二，了解事情發(fā)生的來龍去脈，查清楚當時患者死亡的具體原因， 給死者交代也給自己交代；如果覺得有必要及時向科室、院領導匯報。三，找個合適的機會和這位同事聊聊，聽聽他對這件事情的看法。避免用指責的話語去批評他，應該先肯定他平時的工作表現(xiàn)，然后再 深入話題，把當時的事提出來，并且強調并不是他一個人的錯，人非 圣賢，孰能無過，多給他一些鼓勵，并且告訴他之所以同他聊這么多 主要是為了避免此類錯誤的再發(fā)生。四，通過這件事情時時提醒自己

23、，在工作中要認真，正所謂行醫(yī) 如臨深淵，如履薄冰啊，特別是接診危重病人，生死可能在轉瞬之間。 一個哪怕是很細微的錯誤也可能導致病人的死亡?！绢}型示例】中國古訓有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”。請你就自己的理解解釋一下?！緟⒖冀馕觥? .待人處事能夠做到善良仁義、謙讓忍耐者，就沒有戰(zhàn)勝不了的 困難。這是這兩句話的本意。2 .作為一名領導干部，仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對 廣大群眾要講仁慈，即關心群眾生活和疾苦；二是要有博大胸懷，對 非原則性問題，要講風格、講忍耐。3 .仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前，決不能一味講仁、 忍。【題型示例】有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見

24、你的直接領導。請你 幫他約定會面時間，但你知道這個朋友并不是你的領導所樂意見到的 人。在這種情況下。你如何處理？【參考解析】1 .我會告訴我的朋友，我可以幫他約定時間，但我的領導近段時 間工作很忙，不一定有時間見他；2 .我會征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉告。如果有重 要事情，可以讓我轉達的話我可以替他轉達， 如果不方便讓我替他轉 達，我會建議他寫成邀請函或者便條，我愿意替他送達 ；【題型示例】當你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時，領 導過來要同你談話。你怎么辦？【參考解析】1 .我首先會請領導在旁邊稍等，然后用盡量短的時間，誠懇地請 下屬單位的同志先冷靜下來，與他另外

25、約個時間再談，并保證在堅持 政策的前提下，一定給他一個圓滿的答復。2 .放下電話后，我會馬上向領導表示歉意，并簡單地向領導匯報 一下剛才的情況，聽聽領導的意見。3 .等領導走后，我會仔細分析下屬單位同志對政策不理解的原因， 找出問題癥結，并按剛才預約的時間給下屬單位同志打電話再作耐心 解釋?！绢}型示例】如果在醫(yī)院你和患者有矛盾你應該怎么解決 ？（注：你本來做的事 情就是對的，但是患者不理解說你的是錯的叫你道歉 ）【參考解析】首先我們應該順從患者的意思道歉，這不是忍氣吞聲的表現(xiàn)，而 是我們的這一行業(yè)是病人的安全健康擺在首位的， 來醫(yī)院就醫(yī)的不是 抱著心里愉悅的態(tài)度來的，他們本身就有恐懼感和憂郁感

26、，我們應該 理解，因為我們樂觀積極的態(tài)度同樣可以影響到他們 ！等他們情緒穩(wěn) 定下來的時候我們可以靜下來和他們談一下， 耐心給他們解答心里的 疑問，我們要用我們的專業(yè)意見解決我們之間的矛盾， 如果硬是解決 不了，或許他們還是接受不了我們的解釋， 我們可以向護士長或者領 導反應情況，尋求幫助和解決的方法?！绢}型示例】如何根據(jù)服務對象，如何提高服務質量？【參考解析】醫(yī)療服務對象即指所有需要檢驗結果的人群。結合我所應聘的檢 驗科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢驗科接受 各項檢驗服務。醫(yī)生根據(jù)檢驗科的服務結果來為病人診治。對于急癥病人時，檢驗科工作人員應及時開通綠色通道，爭取將 檢驗結果

27、又快又準的交給病人，或者報給醫(yī)生，以便病人的及時救治。 對于平癥病人，則只需進行常規(guī)工作流程即可。對于前來就診的病人，我們熱情服務，對于老弱幼殘的病患，我 們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務。但是遇上一些由于某些原因對醫(yī)院工作不理解的偏激的病患，我 們則應運用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生?！绢}型示例】為了建立良好的醫(yī)患關系，醫(yī)生應該注意遵循哪些原則？【參考解析】相信醫(yī)患之間可以建立彼此信任的關系，患者是可以交流、溝 通的；不以醫(yī)生本人的價值取向評判患者的價值觀和生活態(tài)度，尊重 患者的人格、信仰和文化；從生理-心理-社會的醫(yī)學模式出發(fā)，充分理解患者的疾病行為 和情緒反應；在診斷和治療過

28、程中，以人文關懷的態(tài)度給患者切實的醫(yī)療幫 助；理解醫(yī)患關系是一個動態(tài)的關系，醫(yī)生應根據(jù)情況適時做出調整；醫(yī)患關系是圍繞著疾病的診療而形成的，也只應局限于求醫(yī)和 提供醫(yī)療幫助的過程，不能發(fā)展任何超出此范圍的人際關系?！绢}型示例】領導脾氣不好，老是批評你，你怎么辦？【參考解析】第一，我會抱著平常心去面對領導的批評，不去抱怨領導脾氣不好，不能對領導有任何成見。第二，我要對自己進行反思，去尋找問題產生的根源。如果是自 己工作能力存在問題，我會努力提高工作能力，以達到領導的要 求。 如果是工作態(tài)度上存在問題，我會積極改進，提高認識，以飽滿的熱 情去面對工作。如果是人際關系方面存在問題，我要盡力去和同事溝

29、 通，及時化解矛盾，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。第三，根據(jù)上述分析得出的結論，我會努力與各方溝通，通過了 解彼此的想法來解決問題。 總之，要反思自己在處理問題時暴露出 的不足和收獲，以揚棄的心態(tài)認真總結。【題型示例】2010年2月初，衛(wèi)生部出臺病歷書寫基本規(guī)范規(guī)定：為搶救 患者，在有關人員無法及時在“知情同意書”上簽字的情況下，可由 醫(yī)院院長簽字。就此談談你的看法。【參考解析】對于這一政策的出臺，我有以下幾點看法：首先從積極的角度講，這是一項強調醫(yī)院責任的規(guī)范性要求，讓 醫(yī)院對危重 病人的救治承擔起責任來。救死扶傷是醫(yī)生的天職，遇到緊急情況，當然應以救人為第一原 則。無人簽 字,那么只能由醫(yī)院代簽。事實上，規(guī)定由院長代簽，已 經(jīng)充分考慮到了簽字的 嚴肅性。比如當家屬不在身邊而患者又急需手術時 （比如醫(yī)院搶救車禍受 傷者），醫(yī)院難道就該因為無人簽字而袖手旁觀，甚至眼睜睜看著 患者停止呼吸？顯然不可以。所以緊急代簽制度可以在最