關(guān)于遠(yuǎn)程教育的一些看法

1、關(guān)于遠(yuǎn)程教育的一些看法全球商人社區(qū)()版權(quán)所有，轉(zhuǎn)貼請(qǐng)注明出處。關(guān)于遠(yuǎn)程教育的一些看法說(shuō)明：由于時(shí)間問(wèn)題，我在這里對(duì)相關(guān)方面的介紹不能詳細(xì)全面的展開(kāi)，如果有時(shí)間的話，希望再詳細(xì)展開(kāi)做更全面的分析。另外，遠(yuǎn)程教育不只限于網(wǎng)絡(luò)教育，電大，函授等也是遠(yuǎn)程教育的一種，對(duì)于*將要推出的遠(yuǎn)程教育服務(wù)，手段更豐富，覆蓋面更大，考慮到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已成為了一種主要的遠(yuǎn)程教育手段，在這里我介紹的遠(yuǎn)程教育主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育但不限于網(wǎng)絡(luò)教育。一、 遠(yuǎn)程教育的市場(chǎng)情況1. 遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)相對(duì)于傳統(tǒng)教育模式，遠(yuǎn)程教育具有以下幾大特點(diǎn)：a. 實(shí)現(xiàn)了自主學(xué)習(xí)，不僅使之成為現(xiàn)實(shí)，而且使自主學(xué)習(xí)成為時(shí)尚。b. 越來(lái)越占主流的網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)

2、現(xiàn)了交互式合作學(xué)習(xí)。在網(wǎng)上可以下載教師的講義、作業(yè)和其它有關(guān)的參考資料，還可向在咫尺天涯的老師提問(wèn)，不會(huì)有當(dāng)面提問(wèn)的尷尬或不好意思的感覺(jué)，教師則會(huì)快速地解答學(xué)習(xí)者的問(wèn)題，并且給出相關(guān)的知識(shí)背景和學(xué)習(xí)素材，以便能夠事半功倍地學(xué)習(xí)。c. 網(wǎng)絡(luò)教育充分實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化學(xué)習(xí)。學(xué)員可以根據(jù)自己的喜好、進(jìn)度及時(shí)間來(lái)安排學(xué)習(xí)，個(gè)性化的學(xué)習(xí)得以真正實(shí)現(xiàn)。d. 遠(yuǎn)程教育使教育社會(huì)化，學(xué)習(xí)生活化。信息爆炸的時(shí)代使一次性的學(xué)校學(xué)習(xí)無(wú)法滿足知識(shí)更新的需求，人們必需從一次性的學(xué)校學(xué)習(xí)走向終身學(xué)習(xí)。2. 世界行業(yè)前景分析近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，遠(yuǎn)程教育以其在學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容上的靈活等特點(diǎn)也得到迅猛發(fā)展。網(wǎng)

3、絡(luò)教育正在悄然改變著人們學(xué)習(xí)的方式和內(nèi)容。 美國(guó)政府曾宣布要把整個(gè)教育廣泛構(gòu)架在因特網(wǎng)上。近年來(lái)，美國(guó)政府用于網(wǎng)絡(luò)教育的開(kāi)支每年高達(dá)100200億美元。美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)已有300多所，80多所大學(xué)允許通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)獲得學(xué)位。最近幾年，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的人數(shù)以每年300以上的速度增長(zhǎng)。美國(guó)鳳凰大學(xué)在線修取學(xué)位業(yè)務(wù)去年快速增長(zhǎng)，該大學(xué)的在線課程業(yè)務(wù)2002年比上年增長(zhǎng) 70%，學(xué)生人數(shù)達(dá)到4.94萬(wàn)人，學(xué)費(fèi)收入高達(dá)3.27億美元，預(yù)計(jì)贏利6400萬(wàn)美元；在法國(guó)，法國(guó)遠(yuǎn)程教育中心（CNED機(jī)構(gòu)），在全法國(guó)大約有150多個(gè)學(xué)習(xí)中心，它的年收入就達(dá)到1億美元，而法國(guó)只有5千多萬(wàn)人口。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全球有超過(guò)1.

4、2億人次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)接受教育，網(wǎng)上學(xué)習(xí)正逐漸成為全球性教育和培訓(xùn)的潮流趨勢(shì)。而近期以來(lái)，在中國(guó)乃至全球抗擊“非典”的事件中，網(wǎng)絡(luò)教育更是立下了汗馬功勞。 3. 中國(guó)遠(yuǎn)程教育分析：a. 目前開(kāi)展?fàn)顩r：國(guó)內(nèi)目前已有67所高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，在校學(xué)生人數(shù)已經(jīng)達(dá)到150萬(wàn)，這說(shuō)明了中國(guó)教育市場(chǎng)存在的巨大需求以及中國(guó)人接受高等教育的迫切性，也說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的潛力。除此之外，各地夜校，函授，電大遍地開(kāi)花也進(jìn)一步印證了國(guó)內(nèi)教育市場(chǎng)的巨大，也昭示著遠(yuǎn)程教育的前景是非常廣闊的。b. 市場(chǎng)容量：IDC的數(shù)據(jù)顯示，1997年全球網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)份額不過(guò)2.34億美元，2000年全球網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)就已達(dá)到

5、63億美元，2003年將達(dá)到230億美元。IDC還預(yù)測(cè)，2003年亞太地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)總值可達(dá)10億美元，增長(zhǎng)速度超過(guò)歐美。當(dāng)前我國(guó)普通學(xué)校（含中小學(xué)）在校生近2.5億，加上各級(jí)各類成人學(xué)校的在校學(xué)生，總數(shù)近3.3億，具有大專以上學(xué)歷的學(xué)生也隨著國(guó)家對(duì)高校招生限制政策的放松逐年增長(zhǎng)，眾多外國(guó)院校來(lái)中國(guó)招生或合作辦校進(jìn)一步證明一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：中國(guó)目前教育規(guī)模大、但教育資源相對(duì)不足。因此積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)和教育技術(shù)整合各類教育資源是未來(lái)教育發(fā)展的必然方向。 二、 中國(guó)遠(yuǎn)程教育的開(kāi)展現(xiàn)狀1. 國(guó)內(nèi)目前開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的主要模式:a. “集中式”遠(yuǎn)程教育。主要通過(guò)視頻教室授課。優(yōu)點(diǎn)：擁有

6、是幾乎可以媲美普通課堂授課的的課堂氛圍，學(xué)生可以從視聽(tīng)多個(gè)渠道接受信息。缺點(diǎn)：學(xué)生必須用專門的時(shí)間到堂聽(tīng)課，且一個(gè)供數(shù)十人使用的視頻教室的建設(shè)成本高達(dá)數(shù)十萬(wàn)乃至上百萬(wàn)元，只可能在少數(shù)地區(qū)推行。b. “分散式”遠(yuǎn)程教育。在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)里，所有的課程都已經(jīng)制成課件。課件包括了老師的視頻講解和課程所需的各種板書式的圖解演示。學(xué)生注冊(cè)后，只需在互聯(lián)網(wǎng)上下載有關(guān)課件就可以開(kāi)展自學(xué)，答疑則主要通過(guò)電子郵件、一周數(shù)小時(shí)的聊天室式的線上實(shí)時(shí)答疑和bbs討論區(qū)等方式。優(yōu)點(diǎn)：學(xué)習(xí)方式極為靈活便利，完全不受時(shí)空限制。缺點(diǎn)：互動(dòng)性受到了限制，對(duì)學(xué)生的自學(xué)和自我管理能力提出了較高的要求。c. “兩者結(jié)合式”的教學(xué)方法

7、。它們提供教育衛(wèi)星和互聯(lián)網(wǎng)傳送的課件下載、線上課堂、電子郵件討論、次數(shù)不多的基于窄帶的視頻答疑，甚至在部分地區(qū)還提供少量的面授、串講和集中授課。2. 國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程教育主要從業(yè)單位的類型當(dāng)前國(guó)內(nèi)從事相關(guān)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)主要有以下類型：a. 大學(xué)的繼續(xù)教育學(xué)院、遠(yuǎn)程教育學(xué)院、電化教育機(jī)構(gòu)（包含電大，函授院校）。這些機(jī)構(gòu)是目前全社會(huì)中實(shí)施教育和培訓(xùn)的主體，也是教育培訓(xùn)市場(chǎng)的主體。大學(xué)的繼續(xù)教育、遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)目前基本都在借助大學(xué)的品牌以辦學(xué)的名義實(shí)施產(chǎn)業(yè)，是學(xué)校對(duì)外收費(fèi)辦學(xué)的主要窗口，承攬對(duì)社會(huì)、企業(yè)的教育和培訓(xùn)。優(yōu)勢(shì)：傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式非常成熟，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)。繼續(xù)教育學(xué)院和大學(xué)本體聯(lián)系密切，較容易得到教育部、

8、大學(xué)在資金、課程資源、技術(shù)協(xié)作上的支持。目前有名目繁多、內(nèi)容各異的項(xiàng)目正在開(kāi)展，并且在網(wǎng)絡(luò)方面異?；钴S。劣勢(shì)：中國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃體制對(duì)他們有很強(qiáng)的約束，難以高效地利用資金進(jìn)行大規(guī)模開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)作。b. 傳統(tǒng)教育軟件公司。這些公司以出品基于CD-ROM的教學(xué)軟件為主要業(yè)務(wù)。優(yōu)勢(shì)：對(duì)多媒體課件擁有經(jīng)驗(yàn)。劣勢(shì)：公司形態(tài)不是互聯(lián)網(wǎng)公司，業(yè)務(wù)模型對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)會(huì)有阻礙。同時(shí)傳統(tǒng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是管理上的包袱。這類軟件企業(yè)的教育網(wǎng)站還沒(méi)有完全成為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，而且其內(nèi)容也不具有優(yōu)勢(shì)； c. 中小學(xué)網(wǎng)校、小型教育網(wǎng)站。優(yōu)勢(shì)：在自己從事的范疇內(nèi)熟悉課程的制作和教學(xué)過(guò)程。劣勢(shì)：缺乏資金、技術(shù)、完整的市場(chǎng)業(yè)務(wù)模型和企業(yè)管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)

9、。d. 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP）。很多ICP也以類似“網(wǎng)?！被颉敖逃l道”之類的名義開(kāi)設(shè)了與教育有關(guān)的專欄或“網(wǎng)上課程”，如新浪，搜狐，網(wǎng)易等。優(yōu)勢(shì)：通過(guò)豐富欄目?jī)?nèi)容引來(lái)訪問(wèn)量。這些網(wǎng)站的教育內(nèi)容大多以靜態(tài)教材為主，而且主要是免費(fèi)的。還有相當(dāng)多數(shù)的ICP以提供不同類型的教育社區(qū)平臺(tái)或市場(chǎng)服務(wù)為由于他們的市場(chǎng)活動(dòng)相對(duì)活躍，很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都反映得到過(guò)他們的合作意愿。劣勢(shì)：真正的教學(xué)內(nèi)容仍然相當(dāng)匱乏，并且不能完成完整的網(wǎng)上教學(xué)服務(wù)。在短期內(nèi)不會(huì)提供大量成熟的課程或教學(xué)服務(wù)，其提供的免費(fèi)信息服務(wù)在資源渠道上不具有排他性。 e. 傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要包括一些主流IT公司的授權(quán)培訓(xùn)中心、國(guó)內(nèi)

10、外行業(yè)培訓(xùn)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)與辦學(xué)機(jī)構(gòu)。主要以銷售傳統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)獲得盈利為主要目的。其中有些機(jī)構(gòu)也開(kāi)始著手規(guī)劃網(wǎng)上培訓(xùn)的計(jì)劃。優(yōu)勢(shì)：他們已經(jīng)擁有了成熟的培訓(xùn)體系、經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的收入來(lái)源。劣勢(shì)：由于現(xiàn)有培訓(xùn)銷售是這些公司的主要經(jīng)營(yíng)目的，因此網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和概念不是他們的強(qiáng)項(xiàng)。 3. 利用遠(yuǎn)程教育的用戶需求分析a. 學(xué)習(xí)目的：目前激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已使終生學(xué)習(xí)基本在全社會(huì)尤其是大中專畢業(yè)生中達(dá)成了共識(shí)，他們出于想提升職業(yè)技能，獲得證書，或者改變行業(yè)，跳槽獲取高薪等考慮需要接受繼續(xù)教育。b. 學(xué)費(fèi)情況：目前學(xué)員支付學(xué)費(fèi)的方式基本人有自費(fèi)，公費(fèi)，或者二者結(jié)合形式。接受遠(yuǎn)程教育的學(xué)員基本以成人居多，他們都已參加工作，已具有支

11、付再教育費(fèi)用的能力。c. 學(xué)習(xí)方式：學(xué)員接受繼續(xù)教育的方式較多，全脫產(chǎn)在校學(xué)習(xí)，短期培訓(xùn)，以及使用互聯(lián)網(wǎng)，廣播，電視，函授等都是接受再教育的主要手段，而利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接受靈活的教育慢慢成為了重要的學(xué)習(xí)手段之一。d. 接受遠(yuǎn)程教育的原因：目前有多種因素導(dǎo)致愿意繼續(xù)教育的學(xué)員采用遠(yuǎn)程教育，其一是傳統(tǒng)教育模式深造還有一定門檻，但他們又急迫著想獲得新知識(shí)、新的權(quán)威認(rèn)證以達(dá)到換行、晉升等目的；其二是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，讓許多學(xué)員有機(jī)會(huì)接收到更多更新的咨訊，利用遠(yuǎn)程接受教育的優(yōu)點(diǎn)也逐漸得到了越來(lái)越多的人的認(rèn)可；其三是目前國(guó)家開(kāi)放允許成立網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的大學(xué)幾乎都是軟硬件都比較齊全的名校，名校的品牌效應(yīng)讓絕大多數(shù)

12、學(xué)員愿意接受這種方式的教育以獲得更多的社會(huì)認(rèn)可。其四是許多學(xué)員由于工作需要不能離開(kāi)崗位進(jìn)行全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，決定采用遠(yuǎn)程教育方式。4. 國(guó)內(nèi)目前網(wǎng)絡(luò)教育中存在的主要問(wèn)題2002年中國(guó)教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)（CERNET）就“你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育目前在我國(guó)遇到的困難主要有哪些？”為題進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果一定程度上折射出了網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展中存在的主要問(wèn)題。 問(wèn)題 投票結(jié)果 備注課件開(kāi)發(fā)水平不高 32.90% a. 需要真正把握教育的規(guī)律和學(xué)習(xí)的規(guī)律b. 有高水平的網(wǎng)絡(luò)教師隊(duì)伍c. 需要較大的課件開(kāi)發(fā)資金d. 每個(gè)學(xué)校各自為戰(zhàn)，資源未共享網(wǎng)上教學(xué)管理薄弱 25.70% a. 招生、學(xué)習(xí)過(guò)程管理到畢業(yè)證的發(fā)放等流程

13、上的漏洞b. 防止遠(yuǎn)程學(xué)生作弊，如何正確考評(píng)其學(xué)習(xí)效果c. 招生中的不實(shí)廣告宣傳和無(wú)序招生，不能兌現(xiàn)的服務(wù)承諾d. 網(wǎng)絡(luò)教育的形式主義、教師水平網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件制約 41.40% a. 計(jì)算機(jī)普及率偏低b. 網(wǎng)絡(luò)傳輸速度太慢c. 寬帶多媒體電信網(wǎng)等遠(yuǎn)程教學(xué)信息傳輸?shù)馁|(zhì)量和穩(wěn)定性d. 上網(wǎng)費(fèi)用過(guò)于昂貴反思這一調(diào)查結(jié)果，*要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，需要在以下幾方面多下工夫:a. 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。無(wú)論是公司的管理方面還是具體運(yùn)營(yíng)中的產(chǎn)品及服務(wù)方面都需要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，這是企業(yè)品牌及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所必須的。b. 加強(qiáng)硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)真正交互。利用網(wǎng)絡(luò)，廣電等工具真正和學(xué)員實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。c. 制作高水平課件，與各高校聯(lián)合，共享

14、高質(zhì)量課件，節(jié)省成本，提高效率。d. 組建和培養(yǎng)高水平的網(wǎng)絡(luò)教師隊(duì)伍。e. 將以學(xué)生為中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)的思想落實(shí)在網(wǎng)絡(luò)教育的各個(gè)環(huán)節(jié)上，下大力氣解決導(dǎo)學(xué)和助學(xué)系統(tǒng)的建立和完善。f. 強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的管理，建立完備的監(jiān)控系統(tǒng)。對(duì)招生、培養(yǎng)、學(xué)生的學(xué)習(xí)和結(jié)業(yè)考試進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證教育過(guò)程的各因素配合有機(jī)，運(yùn)轉(zhuǎn)有序。 結(jié)論：遠(yuǎn)程教育在中國(guó)還是處于剛剛起步階段，有較大的市場(chǎng)空間可以作為，雖然目前有不少院校以及教育機(jī)構(gòu)和公司也在從事相關(guān)業(yè)務(wù)，但比起巨大的市場(chǎng)容量來(lái)說(shuō)，介入遠(yuǎn)程教育行業(yè)還是非常有前景的，尤其是當(dāng)前遠(yuǎn)程教育魚龍混雜，沒(méi)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)兵，如果*能夠在質(zhì)量和服務(wù)上能夠作到比其他對(duì)手有保障的

15、話，再加上合理的營(yíng)銷手段配合，應(yīng)該有機(jī)會(huì)占有一席之地甚至成為業(yè)內(nèi)旗手的。下面針對(duì)*遠(yuǎn)程教育操作層面進(jìn)行一些分析：三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)由于*的遠(yuǎn)程教育業(yè)務(wù)還在籌建階段，所以需要組織專門的團(tuán)隊(duì)或人員來(lái)使業(yè)務(wù)正常運(yùn)作。建議組織以下部門或?qū)ｉT負(fù)責(zé)人員：1. 人力資源部。此部門除負(fù)責(zé)公司內(nèi)部功能外，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)根據(jù)需要負(fù)責(zé)學(xué)員資料檔案管理，建立學(xué)員資料庫(kù)，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)、推薦、跟蹤學(xué)員就業(yè)。2. 市場(chǎng)部。需要以下崗位人員：a. 策劃專員，主要職責(zé)是研究分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，提出競(jìng)爭(zhēng)策略并執(zhí)行相應(yīng)市場(chǎng)活動(dòng)，整合媒體資源，塑造并維護(hù)企業(yè)品牌。b. 營(yíng)銷專員，主要職責(zé)是根據(jù)市場(chǎng)拓展計(jì)劃與各教育從業(yè)企業(yè)以及各大高校（含各地

16、招生辦，網(wǎng)校，電大，夜校，成教院，老年大學(xué)，民辦大學(xué)）建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)。3. 教務(wù)部。負(fù)責(zé)課程組織、安排，師資協(xié)調(diào)，課件編寫，學(xué)員溝通，各類培訓(xùn)活動(dòng)組織。 4. 技術(shù)部。此部門可沿用*現(xiàn)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)。主要職責(zé)：建立、優(yōu)化和改進(jìn)系統(tǒng)功能，維持系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并建立和維護(hù)學(xué)員和潛在學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)供市場(chǎng)部業(yè)務(wù)拓展需要。四、 資源整合：由于*的相關(guān)業(yè)務(wù)尚未開(kāi)展，一切都得從零開(kāi)始，所以我認(rèn)為*在開(kāi)展遠(yuǎn)程教育過(guò)程中，需要重點(diǎn)整合各種資源，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，節(jié)省財(cái)力，主要包括一下幾方面的資源需要進(jìn)行重點(diǎn)整合：1. 政府資源整合。遠(yuǎn)程教育的開(kāi)展涉及到相關(guān)法律法規(guī)，有一定門檻，如果在資質(zhì)具備的情況下，再得到各地

17、政府部門的支持（比如當(dāng)?shù)亟逃郑?，業(yè)務(wù)的拓展就會(huì)容易得多，也易于宣傳，塑造企業(yè)品牌。2. 現(xiàn)有遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)資源整合。當(dāng)前有許多從事提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)的企業(yè)并不具有提供真正相應(yīng)服務(wù)資格，他們大多只是作為能提供相關(guān)服務(wù)的院校的代理或分銷商角色，因此作為*，可以整合這些企業(yè)，使他們也能提供*的遠(yuǎn)程教育服務(wù)，與他們達(dá)到利益共享。在*開(kāi)展業(yè)務(wù)的初期，如果還沒(méi)來(lái)得及與各院校建立合作關(guān)系，甚至可以作為他們中勢(shì)力較雄厚的企業(yè)的代理，資源互換。等逐步步入正規(guī)后，再脫離這種關(guān)系。3. 師資整合（本院校及不同院校）。遠(yuǎn)程教育需要具備一定的師資力量配合，尤其是當(dāng)企業(yè)專業(yè)課程隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)展對(duì)授課教師的專業(yè)及資質(zhì)要求

18、也會(huì)更加嚴(yán)格，因此整合*及相關(guān)院校的教師隊(duì)伍以及社會(huì)力量就變得更加重要。整合相關(guān)院校的師資力量的同時(shí)也整合了相關(guān)供應(yīng)商渠道。4. 媒體整合*在業(yè)內(nèi)是一員新兵,要在業(yè)內(nèi)塑造品牌與聲譽(yù)，需要整合媒體資源，利用各類相關(guān)媒體，擴(kuò)大影響面。5. 軟硬件整合。由于遠(yuǎn)程教育是技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)教育的一種革命，所以需要企業(yè)具備較強(qiáng)的技術(shù)力量，對(duì)軟件及硬件環(huán)境要求也成為與同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較優(yōu)勢(shì)的重要因素。課件編寫及發(fā)放也需要較大的工作量及技術(shù)支持。6. 課程整合。要做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具有競(jìng)爭(zhēng)力，需要作到企業(yè)提供的課程及專業(yè)能適應(yīng)市場(chǎng)需要，能作到課程個(gè)性化。這個(gè)可以通過(guò)整合各校已有的遠(yuǎn)程課程來(lái)實(shí)現(xiàn)。7. 服務(wù)保證。如前分析，

19、當(dāng)前社會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程教育不滿的主要因素是各提供服務(wù)的公司及教育機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)不能保證，因此，要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具有優(yōu)勢(shì)，就需要對(duì)服務(wù)做改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)教育（含光電網(wǎng)絡(luò)）條件、課件、遠(yuǎn)程教學(xué)管理方面都襖投入極大的關(guān)注。8. 財(cái)務(wù)整合。做遠(yuǎn)程教育業(yè)務(wù)需要較大的資金投入，軟硬件投入，師資力量整合，政府高層資源整合以及營(yíng)銷 的開(kāi)展需要較強(qiáng)大的資金做后盾，市場(chǎng)能否按計(jì)劃鋪開(kāi)，品牌能否塑造好都需要財(cái)務(wù)做保障，所以*應(yīng)該盡早整合財(cái)務(wù)資源。五、 市場(chǎng)策略1. 產(chǎn)品策略教育平臺(tái)：遠(yuǎn)程教育需要搭建一個(gè)平臺(tái)，供企業(yè)宣傳，學(xué)員互動(dòng)之用。雖然廣電網(wǎng)絡(luò)是*相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有的優(yōu)勢(shì)，但網(wǎng)絡(luò)傳輸及互動(dòng)是必不能少的根據(jù)之一。從與*的交談中得

20、知，*目前主要策略及定位是針對(duì)本科畢業(yè)生進(jìn)行研究生學(xué)歷遠(yuǎn)程教育，個(gè)人建議作為產(chǎn)品線的拓展，也作為對(duì)*現(xiàn)有資源（比如光電網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)，以及師資力量和公司現(xiàn)有校舍、硬件等）的充分利用，公司可以對(duì)專升本及企業(yè)咨詢等業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)注，后期開(kāi)展相關(guān)服務(wù)，作為目前研究生學(xué)歷遠(yuǎn)程教育的補(bǔ)充，使產(chǎn)品豐富化，適應(yīng)個(gè)性化需要。遠(yuǎn)程教育提供的是課程和服務(wù)，所以*要提供的課程必須要滿足市場(chǎng)需要，在初期，可以先提供一些熱門專業(yè)適用于大多數(shù)學(xué)員需求，步入正軌后，可以整合各種資源對(duì)客戶（學(xué)員）提供更個(gè)性化需要，比如增加課程、專業(yè)以及各類培訓(xùn)、認(rèn)證等；課件的標(biāo)準(zhǔn)化及豐富化也是當(dāng)前許多學(xué)員呼聲最高的內(nèi)容之一，如果*的課件能夠比競(jìng)爭(zhēng)

21、對(duì)手有比較優(yōu)勢(shì)，那么產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)就能達(dá)到一個(gè)較好層面。2. 推廣策略由于*在遠(yuǎn)程教育業(yè)務(wù)中是一員新兵，在業(yè)內(nèi)以及消費(fèi)群體中沒(méi)有任何印象，所以品牌塑造及維護(hù)成為企業(yè)必須投入相當(dāng)重視的營(yíng)銷手段之一。媒體資源整合，建立良好的媒體關(guān)系網(wǎng)，策劃成功的活動(dòng)，拓展業(yè)務(wù)并積極主動(dòng)維護(hù)客戶群，塑造良好的口碑，成為企業(yè)工作的重中之重。建議：由于教育行業(yè)的特殊背景，不宜過(guò)多的硬性廣告，組織綜合及當(dāng)?shù)仄矫?、立體、網(wǎng)絡(luò)媒體，發(fā)表具有科普意義的軟文應(yīng)貫穿整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程；有效利用*的品牌優(yōu)勢(shì)，與各地從業(yè)機(jī)構(gòu)或院校合作也是各種賣點(diǎn)；與各種媒體進(jìn)行資源互換也是品牌拓展的手段之一。3. 價(jià)格策略分析行業(yè)內(nèi)各同業(yè)院校及機(jī)構(gòu)的收費(fèi)情況

22、，為*自己的產(chǎn)品與服務(wù)定價(jià)，滿足不同的需要。針對(duì)不同的客戶群，提供不同的價(jià)格優(yōu)惠，比如：團(tuán)體報(bào)名優(yōu)惠（最好不用優(yōu)惠字眼，可以設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金形式或班級(jí)補(bǔ)助形式發(fā)放），又比如對(duì)優(yōu)秀學(xué)員或家庭困難者提供減免學(xué)費(fèi)等，還可以與銀行合作，幫助擔(dān)保貸款等。4. 渠道策略： a. 與當(dāng)?shù)仉姶?，成人院校，函授院校，老年院校、民辦高校合作，將我方服務(wù)內(nèi)容讓合作院校及伙伴推薦給其在校生源及往屆學(xué)生，與各合作方利潤(rùn)共享。b. 與各已從事遠(yuǎn)程教育的院校建立合作伙伴關(guān)系，豐富雙方業(yè)務(wù)范圍，讓雙方的學(xué)員資源能得到更好的挖掘，同時(shí)也滿足學(xué)員的各種不同的個(gè)性化需要。c. 在各地縣市設(shè)立辦事處或?qū)ふ液献骰锇椋ㄖ回?fù)責(zé)營(yíng)銷），后期可成立

23、分公司或分站，擴(kuò)大品牌影響幅度，拓展招生范圍。當(dāng)前各地有許多同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者并不具有提供教育發(fā)放學(xué)歷的資格，他們所做的只是招生，由于他們已經(jīng)有相應(yīng)的部分生源以及招生經(jīng)驗(yàn)，所以可以和他們合作，使這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)化為我們的合作伙伴。d. 與各地大型企事業(yè)單位聯(lián)系，為其進(jìn)行團(tuán)體培養(yǎng)優(yōu)秀人才，或與其共同成立教育學(xué)院，為企業(yè)長(zhǎng)期培養(yǎng)人才。5. 業(yè)務(wù)深耕當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)入正軌后，企業(yè)需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行精耕，深度挖掘客戶群消費(fèi)潛力，積極拓展業(yè)務(wù)渠道，還要對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行相關(guān)擴(kuò)張。a. 國(guó)外院校合作：國(guó)外有許多院校在某些課程或研究方面有相當(dāng)?shù)某删?，這為我們的業(yè)務(wù)拓展提供了保障。b. 中小型企業(yè)咨詢顧問(wèn)時(shí)機(jī)成熟時(shí)，*可以與各類咨詢公司聯(lián)合，或者自己組建相關(guān)團(tuán)隊(duì)，為國(guó)內(nèi)眾多的中小型企業(yè)提供咨詢服務(wù)。國(guó)內(nèi)有1000多萬(wàn)家中小型企業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的現(xiàn)在，每家企業(yè)都會(huì)碰到各種各樣的成長(zhǎng)的煩惱，這個(gè)市場(chǎng)是非常大的，雖然目前國(guó)內(nèi)有許多咨詢服務(wù)企業(yè)存在，但所有的企業(yè)都碰到同樣的難題：市場(chǎng)拓展。所以合適的時(shí)候，*可以整合這些咨詢師或咨詢顧問(wèn)公司資源，達(dá)到雙贏或多贏。c. 國(guó)外市場(chǎng)拓展在互聯(lián)網(wǎng)日新月異的今天，世界在我們面前變得越來(lái)越小，這為我們提供了極好的市場(chǎng)空間與機(jī)會(huì)，在*的遠(yuǎn)程教育發(fā)展到一定階段時(shí)，積極開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)變成了非常自然的