ISO14001環(huán)境管理體系培訓(xùn)的重要性

1、ISO14001 環(huán)境管理體系培訓(xùn)的重要性一、培訓(xùn)的必要性從管理的角度來說， ISO14001 環(huán)境管理體系的實施和改進， 必須依賴全體職工的參與。 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工不僅要掌握崗位的技術(shù)知識， 還要掌握環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等相關(guān)知識。 它在傳統(tǒng)的管理方法中導(dǎo)入一種全新的管理理念。 培訓(xùn)的積極意義在于促進全體員工關(guān)注企業(yè)需求、 把握和完善標準體系、 樹立效益觀念、規(guī)范操作程序， 以實現(xiàn)管理機制和管理模式的根本轉(zhuǎn)變。 意識和觀念的轉(zhuǎn)變程度將直接影響到體系的運作和最終成效。能勝任工作是培訓(xùn)的目的。它反映在工作中如何把握ISO14001 的理念，促進體系的健康運作。 全體員工關(guān)注環(huán)境保護， 積極推進體系

2、發(fā)展， 使 ISO14001標準的思想“長”入企業(yè)的各項管理活動中，形成一種企業(yè)新文化。二、培訓(xùn)中的認識誤區(qū)1 .“文件化”現(xiàn)象。體系文件束之高閣，工作得不到實質(zhì)性的開展，內(nèi)審前急于應(yīng)付，采取補記錄、造假等手段企圖蒙混過關(guān)。2 .兩層皮現(xiàn)象。輕視體系管理工作的作用，不認真學(xué)習(xí)和研究相關(guān)理論和知識，不能識別體系給企業(yè)帶來的潛在機遇和長遠利益。3 .缺少培訓(xùn)或盲目培訓(xùn)。害怕增加工作負擔，對培訓(xùn)缺少投入，使員工得不到必需的培訓(xùn)。有的培訓(xùn)針對性不強，不講究實效，管理水平并沒有得到提高。4 .認為培訓(xùn)僅僅是環(huán)保部門的事。各單位的管理層參與和重視不夠深入。由于缺少領(lǐng)導(dǎo)的貢獻，意味著無法建立有效的溝通過程，

3、不能實現(xiàn)全過程管理三、 ISO14001 標準中對培訓(xùn)的要求ISO14001 標準 4.4.2 規(guī)定： “組織應(yīng)確定培訓(xùn)的需求。應(yīng)要求其工作可能對環(huán)境產(chǎn)生重大影響的所有人員都經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)。 應(yīng)建立并保持一套程序， 使處于每一有關(guān)職能與層次的人員都意識到：1 .符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性;2 .他們工作活動中實際的或潛在的重大影響，以及個人工作的改進所帶來的環(huán)境效益 ;3 .他們在執(zhí)行環(huán)境方針與程序，實現(xiàn)環(huán)境管理體系要求，包括應(yīng)急準備與響應(yīng)要求方面的作用與職責(zé);4 .偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。從事可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的工作人員應(yīng)具備適當?shù)慕逃?培訓(xùn)和工作經(jīng)驗，勝任他

4、所擔負的工作。 ”該條款包含了多層意思： 首先是較高的環(huán)境意識， 通過培訓(xùn)， 能夠認識到體系的重要性， 不符合規(guī)定的潛在后果， 如何處理緊急情況等。 其次是較高的能力。能夠在工作中體現(xiàn)和完成體系的改進要求， 及時發(fā)現(xiàn)、 處理問題， 以達到勝任工作的目的。最后是通過全體員工的努力，發(fā)揮職能作用，完成體系預(yù)定的效果，以符合方針和體系的整體要求和持續(xù)發(fā)展的需要。四、較高的意識培訓(xùn)意識的培訓(xùn)，要抓住三點：理論的本質(zhì) PDCA;環(huán)境外在影響的管理主線；預(yù) 防、降耗、改進的體系運行控制。1 .理論本質(zhì)PDCA:建立環(huán)境管理體系，是從編制計劃開始到實施和改進， 然后再回到編制與修訂計劃。這種“計劃一實施一檢

5、查一改進一計劃”的循環(huán)， 就是全面質(zhì)量管理的基本過程 PDCA,也就是常說的QC活動。實施環(huán)境管理體 系的工作重點，不是要新開發(fā)一個管理系統(tǒng)，也不是為了環(huán)境要特別做些什么。 而是在實施ISO14001的過程中，同日?；顒咏Y(jié)合，對現(xiàn)行的管理體系進行分 析研究，加以補充完善，以適合于 ISO14001標準的要求。實施標準化以后， 就按標準進行工作，對于沒有解決的問題，轉(zhuǎn)入下一輪 PDCA循環(huán)解決，為制 定下一輪改進計劃提供資料。每循環(huán)一次，工作質(zhì)量就提高一步，逐步上升，達 到了持續(xù)改善環(huán)境行為的目的。2 .管理主線：ISO14001同樣具備環(huán)境保護社會化的特點， 反映在ISO標準 的適用性原則：廣

6、泛適用性。有產(chǎn)品生產(chǎn)的車間適用、社區(qū)活動適用、家庭生活 也適用，即適用于“任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會條 件。”培訓(xùn)就是使人人認識到，ISO14001體系不是無法捉摸的神秘體系，而是 近在咫尺，充實在日常生活與工作之中的環(huán)保行為規(guī)范。這比逐條解釋 17個要 素，13個術(shù)語，更能引起職工的共鳴，更易理解。通過通俗化和生活化的講解，使國際標準落腳點切合生活實際，再將之升華到環(huán)保 ISO14001 體系中，結(jié)合本單位實際，來了解整個體系是如何建立和運行的。 抓住這個原則， 大家取得感性認識， 就為下一步實際工作奠定了理論基礎(chǔ)。3.運行控制運行控制是環(huán)境管理體系中最具實際工作內(nèi)容

7、的要求， 它直接體現(xiàn)了與重大環(huán)境因素相關(guān)的各種管理與生產(chǎn)經(jīng)營活動。 針對識別與判斷出來的重大環(huán)境因素，我們都要制定管理程序或操作規(guī)程。 這是 ISO 標準體系服務(wù)于生產(chǎn)實際的表現(xiàn)，是培訓(xùn)的核心內(nèi)容。 對任何一個組織或活動， 無論是污染預(yù)防還是環(huán)境改善， 都要經(jīng)歷相當一段時間的運行與改進過程。 而且舊的問題解決了， 新的問題又會出現(xiàn)，主要問題解決了，次要問題便提到日程。改進無止境，控制無止境。企業(yè)只能通過標準的不斷改進機制， 堅持不懈地努力， 實現(xiàn)自己的方針與承諾， 更上一層樓。 運行控制程序的學(xué)習(xí)和不斷修訂以適應(yīng)生產(chǎn)實際， 才能體現(xiàn)出國際標準的實踐效果。五、分層次深化培訓(xùn)培訓(xùn)不是泛泛而談， 不

8、同的崗位具有不同的環(huán)境影響。 培訓(xùn)要有針對性。 這就是說要確定培訓(xùn)需求， 制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案， 經(jīng)過培訓(xùn)能達到預(yù)定的培訓(xùn)效果。1 .最高管理層要正確認識現(xiàn)狀，具有積極解決環(huán)境問題的姿態(tài)。環(huán)境管理體系就是要實現(xiàn)最高管理層制定的方針。最高管理層能夠確保多少資源（人力、資金、物質(zhì)）、想法和打算如何，對解決環(huán)境問題有著決定性的影響。因此，要求最高管理層是極為需要的。2 .針對管理層的培訓(xùn)要明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，能自主（ 內(nèi)部）審核，進行體系保持和認真執(zhí)行。 管理層是環(huán)境管理體系的推進中心， 通過必要的活動， 把最高管理層的決定事項正確地傳達下去， 并集中精力對必要的事項進行審核和檢查。管理層素質(zhì)的高低

9、決定著企業(yè)的內(nèi)部管理水平。 管理層的培訓(xùn)就是要能達到內(nèi)部審核員的素質(zhì)。培訓(xùn)的重點是體系的建立及運行。3 .特殊或關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)。 與重大環(huán)境因素有關(guān)的崗位是需要著重培訓(xùn)的， 僅有環(huán)境保護意識不夠， 必須具備一定的能力， 能夠在日常工作中發(fā)揮主動性，自覺地參與和實踐環(huán)境管理體系;能夠在發(fā)生意外情況時，及時采取正確措施， 防止或減少環(huán)境破壞的發(fā)生。 管理手冊和程序文件都要付諸實踐， 這些關(guān)鍵崗位人員的意識決定著實踐深入的程度。 也只有通過這些崗位的實踐才能實現(xiàn)既定方針， 才能發(fā)現(xiàn)和指出文件中的不合理之處， 促進體系的持續(xù)改進。 培訓(xùn)的重點是體系的運行程序和作業(yè)指導(dǎo)書。4 .全體員工的意識培訓(xùn)。

10、 ISO14001 體系是一個全員參與的過程。對一般崗位來說就是ISO14001 的貫標。不少環(huán)境問題的產(chǎn)生是環(huán)境意識不高造成的。法律法規(guī)的培訓(xùn)、 對環(huán)境價值觀的理解和接受、 對體系達成的共識、 在環(huán)境行為方面的作用及貢獻等是全體人員應(yīng)掌握的方面。 比如說， 垃圾減量、 擴大再生品的使用、節(jié)水、節(jié)電等活動就是關(guān)心和努力推進ISO14001 的環(huán)保行為。六、對培訓(xùn)的幾點建議1. 拓寬培訓(xùn)方式，強化意識培訓(xùn)。ISO14001 的理念，要深植于意識深處，才能使體系易于推行， 易于接受， 才能使內(nèi)部審核自覺進行。 并將環(huán)保思想深入 社區(qū)生活，融入日?；顒印? .建立專業(yè)化的咨詢隊伍，為環(huán)境決策和體系實

11、施提供全過程智力服務(wù)。企業(yè)的內(nèi)審員要不斷擴大知識面， 增加污染防治技術(shù)、 清潔生產(chǎn)審計知識、 法律法規(guī)、標準的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和個人素質(zhì)。3 .推廣網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，開發(fā)培訓(xùn)軟件，員工看得真切，聽得明白，易學(xué)易懂。體系運行需要許多軟件和硬件上的支持， 必須把傳統(tǒng)的行之有效的管理方式注入信息化的新思維，提高工作效率。4 .完善培訓(xùn)的監(jiān)督和審核機制，逐步實現(xiàn)自我發(fā)現(xiàn)、自覺完善、持續(xù)改進。啟航認證服務(wù)有限公司 創(chuàng)于2008年，是一家專業(yè)從事ISO體系認證培訓(xùn)、產(chǎn)品認證、 企業(yè)資質(zhì)申報辦理等企業(yè)服務(wù)的集團式平臺機構(gòu)。 十余年來， 啟航始終堅守著“誠信、務(wù)實、專業(yè)、創(chuàng)新”的服務(wù)方針，建立了啟航的良好口碑，同時贏得了廣大客戶的認可，截止2016 年底服務(wù)的客戶已達2000 余家。啟航認證服務(wù)致力于為廣大客戶提供國際先進