電大2018工商管理本科-信息管理概論(教學(xué)考一體化)參考答案

1、編者說明：1. 做題時Ctrl+F調(diào)出“查找和替換”對話框，使用自動查找功能可節(jié)省時間。2. 查找內(nèi)容時，請復(fù)制連續(xù)的一小節(jié)文字，不要復(fù)制標點、字母、括號，這可能影響搜索結(jié)果。3. 如果第一次查找完成，沒找到對應(yīng)項，建議再次查找。4. 兩次查找都無結(jié)果，則可能是關(guān)鍵詞對應(yīng)不準確，可刪除部分文字再查找，二是沒有該題的答案。該答案僅供參考單選題（總分36.00）1.信息的接受者是()。（2.00分）A. 信源B. 情報C. 信宿D(zhuǎn). 信道 2.（）是指，任何一個企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為所構(gòu)成，這些行為對應(yīng)于物料從供應(yīng)商到顧客的流動過程，而這一過程就是物料在企業(yè)的各個部門不斷增

2、加價值的過程。（2.00分）A. 企業(yè)過程再造B. 供應(yīng)鏈C. 企業(yè)資源規(guī)劃D. 價值鏈 3.（）就是通過信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段進行管理。（2.00分）A. 行政管理B. 經(jīng)濟管理C. 技術(shù)管理D. 人文管理 4.（）是人類社會實踐經(jīng)驗的總結(jié)，是人的主觀世界對于客觀世界的概括和反映。（2.00分）A. 知識B. 情報C. 消息D. 信息 5.從（）角度看，信息是相互間溝通聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)行動的橋梁和紐帶。（2.00分）A. 管理組織B. 管理系統(tǒng)C. 管理目的D. 管理過程 6.（）是指有目的、有時效，經(jīng)過傳遞獲取的涉及到一定利害的特定的情

3、況報道或資料整理的結(jié)果。（2.00分）A. 知識B. 消息C. 信息D. 情報 7.（）就是用技術(shù)的手段從事信息資源的搜集、整理、存儲和傳播工作，從而更有效的開發(fā)和利用信息資源。（2.00分）A. 人文管理B. 行政管理C. 技術(shù)管理D. 經(jīng)濟管理 8.（）在管理科學(xué)的一般原理指導(dǎo)下，對信息活動中的各種要素，包括信息、人員、資金、設(shè)備、技術(shù)等，進行科學(xué)地規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以充分開發(fā)和有效利用信息資源，從而最大限度地滿足社會的信息需求。（2.00分）A. 信息戰(zhàn)略管理B. 信息過程管理C. 管理D. 信息管理 9.20世紀初，法國工業(yè)家(  

4、;)在其著作工業(yè)管理與一般管理中提出，管理具有五種職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（2.00分）A. 亨利 法約爾B. 斯特洛特曼C. 達文波特D. 瑞克斯 10.（）是指運用經(jīng)濟手段，按照客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求，管理信息資源，確保合理的開發(fā)和利用信息資源。（2.00分）A. 經(jīng)濟管理B. 行政管理C. 技術(shù)管理D. 人文管理 11.（）是指包含某種內(nèi)容的音訊。（2.00分）A. 信息B. 消息C. 情報D. 知識 12.系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是()。（2.00分）A. 香農(nóng)B. 霍頓C. 哈特萊D. 貝特朗菲 13.BPR是一種(  )，

5、IT是一種技術(shù)。（2.00分）A. 技能B. 組織C. 方法D. 思想 14.從（）角度看，管理就是以信息為媒介，表現(xiàn)為信息的不斷輸入、變換、輸出和反饋的過程。（2.00分）A. 管理組織B. 管理系統(tǒng)C. 管理過程D. 管理目的 15.(  )是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制，它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)和技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域。（2.00分）A. BPRB. CRMC. SCMD. SRM 16.信息論的創(chuàng)始人是()。（2.00分）A. 霍頓B. 香農(nóng)C. 哈特萊D. 貝特朗菲 17.從（）角度看，信息的開

6、發(fā)利用是提高經(jīng)濟效益和社會效益的重要途徑。（2.00分）A. 管理系統(tǒng)B. 管理過程C. 管理目的D. 管理組織 18.從（）角度看，信息是管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素和有機聯(lián)系的介質(zhì)。（2.00分）A. 管理目的B. 管理組織C. 管理系統(tǒng)D. 管理過程 多選題（總分27.00）1.按信息的時間狀態(tài)可分為（）。（3.00分）A. 未來信息B. 數(shù)據(jù)型信息C. 過去信息D. 多媒體信息E. 現(xiàn)在信息 2.按信息內(nèi)容的表現(xiàn)形式分為（）。（3.00分）A. 未來信息B. 文獻型信息C. 數(shù)據(jù)型信息D. 多媒體信息E. 聲像型信息 3.按信息的空間狀態(tài)可分為（）。（

7、3.00分）A. 數(shù)據(jù)型信息B. 微觀信息C. 宏觀信息D. 未來信息E. 中觀信息 4.系統(tǒng)具有以下哪三個基本的組成部分：（）。（3.00分）A. 飛躍B. 加工C. 輸入D. 輸出E. 優(yōu)化 5.ERP是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的(    )進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。（3.00分）A. 信息流B. 供應(yīng)鏈C. 價值鏈D. 物流E. 資金流 6.信息資源的三要素是指：（）。（3.00分）A. 信息控制B. 信息生產(chǎn)者C. 信息技術(shù)D. 信息化E. 信息 7.信息資源管理的手段有哪些

8、（）。（3.00分）A. 行政手段B. 技術(shù)手段C. 軍事手段D. 經(jīng)濟手段E. 法律手段 8.信息方法把系統(tǒng)的有目的性運動抽象為一個信息變換過程，即信息的（）。（3.00分）A. 輸入B. 處理C. 輸出D. 存儲E. 反饋 9.構(gòu)成了系統(tǒng)五位一體的關(guān)系（）。（3.00分）A. 系統(tǒng)B. 功能C. 環(huán)境D. 要素E. 結(jié)構(gòu)判斷題（總分28.00）1.管理中對信息認識和利用程度的高低，是管理理論和實踐發(fā)展的一個重要標志。（）（2.00分）錯誤正確 2.供應(yīng)鏈管理是一種企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過程。（）（2.00分）錯誤正確 3.20

9、世紀40年代，霍頓完成了“通訊的數(shù)學(xué)理論”的研究，奠定了信息論的基礎(chǔ)。（）（2.00分）錯誤正確 4.信息科學(xué)就是信息論。（）（2.00分）錯誤正確 5.信息論與控制論以及系統(tǒng)論的結(jié)合構(gòu)成了相對完整的信息理論體系，逐步形成現(xiàn)代信息科學(xué)的基礎(chǔ)。（）（2.00分）錯誤正確 6.任何一個系統(tǒng)都是為了完成某一特定目標而構(gòu)造的。（）（2.00分）錯誤正確 7.香農(nóng)作為信息資源管理理論的奠基人，他最早使用了IRM這一術(shù)語。（）（2.00分）錯誤正確 8.信息是具體的，并且可以被人所感知、獲取和識別，也可以被傳遞、存儲、變換、處理和利用。（2.00分）錯誤正

10、確 9.信息、物質(zhì)和能源是人類社會資源的三大支柱。（）（2.00分）錯誤正確 10.信息工作與信息管理的根本目的都是為了滿足社會用戶的信息需求。（）（2.00分）錯誤正確 11.管理活動一般包括三個環(huán)節(jié)：計劃決策、組織指揮和控制監(jiān)督。管理活動的每一個環(huán)節(jié)都離不開信息。（）（2.00分）錯誤正確 12.建立管理者與被管理對象之間聯(lián)系的正是信息。（）（2.00分）錯誤正確 13.數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系，可形象地解釋為原料和成品的關(guān)系，信息是原材料，數(shù)據(jù)是制成品。（）（2.00分）錯誤正確 14.信息既是信息科學(xué)的出發(fā)點，也是信息科學(xué)的歸宿。（）

11、（2.00分）錯誤正確單選題（總分32.00）1.如果以組織邊界為界限，可將信息源分為(          )（4.00分）A. 一次信息源和二次信息源B. 內(nèi)部信息源和外部信息源C. 數(shù)字化信息源和非數(shù)字化信息源D. 靜態(tài)信息源和動態(tài)信息源 2.（）是從企業(yè)的宗旨、目標和戰(zhàn)略出發(fā)，對企業(yè)的信息資源進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理與應(yīng)用，從而規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提高工作效率和顧客滿意度，最終為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。（4.00分）A. 企業(yè)戰(zhàn)略管理B. 企業(yè)信息職能管理C. 企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略

12、規(guī)劃D. 企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃 3.（）是指在組織活動的過程中，經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問題。（4.00分）A. 非結(jié)構(gòu)化問題B. 半結(jié)構(gòu)化問題C. 結(jié)構(gòu)化問題D. 非程序化問題 4.信息主管的簡稱為（）。（4.00分）A. CFOB. CIOC. COOD. CEO 5.信息組織從內(nèi)容來看, 其中是(          )對信息的初級組織。（4.00分）A. 信息分析B. 信息管理C. 信息揭示D. 信息描述 6.（）就是通過全面調(diào)查，分析企業(yè)信息需求，確定

13、信息結(jié)構(gòu)的一種方法。（4.00分）A. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法B. 邏輯順序方法C. 物理過程方法D. 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法 7.我們通常把人類管理和控制之下的信息的有序流動稱為（       ）（4.00分）A. 信息管理B. 信息使用C. 信息交流活動D. 信息處理 8.（）在信息工作的職能部門中處于核心的地位，負責協(xié)調(diào)各部門。（4.00分）A. 信息處理部門B. 信息管理部門C. 信息供應(yīng)部門D. 信息使用部門多選題（總分30.00）1.最簡單的處理過程也必須具有（   

14、0;      ）環(huán)節(jié)（5.00分）A. 收集B. 使用C. 加工D. 管理E. 傳遞 2.美國學(xué)者萊佛等曾把信息資源管理的內(nèi)容概括為（）。（5.00分）A. 戰(zhàn)略管理B. 職能管理C. 分布管理D. 技術(shù)管理E. 信息管理 3.在20世紀20年代中期出版的信息趨勢：如何從你的信息資源中獲利一書中，把信息管理發(fā)展過程劃分為哪些階段：（）。（5.00分）A. 文本管理階段B. 公司自動化技術(shù)管理階段C. 戰(zhàn)略信息管理D. 信息資源管理階段E. 競爭者分析和競爭情報階段 4.信息生命周期的管理可概括為（）。（

15、5.00分）A. 信息收集與加工B. 信息傳遞與反饋C. 信息需求與服務(wù)D. 信息存儲與檢索E. 信息廢棄與再利用 5.從信息產(chǎn)業(yè)化的全貌上來看，信息管理機構(gòu)主要由哪些部門所組成（）。（5.00分）A. 信息處理部門B. 信息管理部門C. 信息使用部門D. 信息供應(yīng)部門E. 信息咨詢部門 6.根據(jù)信息資源在滿足人類社會利用過程中的應(yīng)用層次，可以將信息資源分為三層:(   ).（5.00分）A. 滿足社會需求B. 滿足投資需求C. 滿足組織需求D. 滿足個人需求E. 滿足消費需求判斷題（總分32.00）1.信息流經(jīng)過若干環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都要對信息做

16、一些處理，所以，信息流的運動過程，實際上又是信息的處理過程。（）（4.00分）錯誤正確 2.在信息社會實踐活動中，信息人才是最重要、最活躍的因素，是信息系統(tǒng)的主導(dǎo)者和信息活動的主體。（）（4.00分）錯誤正確 3.信息資源的開發(fā)是為了更有效地利用信息資源，也就是說，開發(fā)是利用的前提，而利用則是開發(fā)的最終目的。開發(fā)和利用是不可分割的兩種行為。（）（4.00分）錯誤正確 4.戰(zhàn)略信息資源管理是戰(zhàn)略信息管理的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略信息技術(shù)管理是戰(zhàn)略信息管理的核心。（）（4.00分）錯誤正確 5.戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法是通過全面調(diào)查，分析企業(yè)信息需求，確定信息結(jié)構(gòu)的一種方法。（）

17、（4.00分）錯誤正確 6.戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)規(guī)劃是系統(tǒng)規(guī)劃的核心。（）（4.00分）錯誤正確 7.從理論來源的角度考察，戰(zhàn)略信息管理可以視為戰(zhàn)略管理與信息管理的交集，是一種跨領(lǐng)域的管理活動。（）（4.00分）錯誤正確 8.一次信息源是由現(xiàn)場直接采得的信息；二次信息源則是由一次信息源加工而成的。（）（4.00分）錯誤正確單選題(10道單選，每題3分)（總分30.00）1.（）是一種對數(shù)據(jù)庫組織的全局邏輯觀點，它是數(shù)據(jù)庫管理員所看到的實體、實體屬性和實體之間的聯(lián)系，是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方式的完整表示。（3.00分）A. 外部級B. 概念級C. 內(nèi)部級D. 局部級 

18、;2.（）是對采集來的信息進行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工過程。（3.00分）A. 信息加工B. 信息存儲C. 信息轉(zhuǎn)換D. 信息收集 3.（）的目的在于獲取能滿足組織用戶需求的信息，促進組織的發(fā)展。（3.00分）A. 信息收集B. 信息使用C. 信息處理D. 信息存儲 4.（）就是從企業(yè)的角度形成數(shù)據(jù)庫的抽象模型。（3.00分）A. 內(nèi)部設(shè)計B. 外部設(shè)計C. 概念設(shè)計D. 物理設(shè)計 5.一般來說，（）系統(tǒng)包括機、庫、網(wǎng)絡(luò)和終端四大部分。（3.00分）A. 脫機檢索B. 人工檢索C. 聯(lián)機檢索D. 單機檢索 6.（）是指獨一無二、非重復(fù)

19、性決策的問題。（3.00分）A. 非結(jié)構(gòu)化問題B. 半結(jié)構(gòu)化問題C. 程序化問題D. 結(jié)構(gòu)化問題 7.（）是將采集到的原始數(shù)據(jù)通過一定手段轉(zhuǎn)換成適合于計算機和人識別和處理的形式，使之代碼化。（3.00分）A. 信息處理B. 信息存儲C. 信息收集D. 信息轉(zhuǎn)換 8.（）是指對網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)進行檢測和控制，使其能夠有效、可靠、安全、經(jīng)濟地提供服務(wù)。（3.00分）A. 戰(zhàn)略管理B. 網(wǎng)絡(luò)管理C. 信息管理D. 安全管理 9.（）是信息工作的中間環(huán)節(jié)，即信息的流通環(huán)節(jié)。（3.00分）A. 信息傳遞B. 信息處理C. 信息存儲D. 信息收集 10.應(yīng)該從（）入手

20、，努力提高發(fā)出信息的質(zhì)量。（3.00分）A. 信息處理B. 信道C. 信源D. 信宿 多選題（13道單選，每題3分）（總分39.00）1.按照信息服務(wù)對象的形式，可把信息服務(wù)劃分為（）。（3.00分）A. 多向服務(wù)B. 單向服務(wù)C. 主動的信息服務(wù)D. 被動的信息索取E. 指導(dǎo)服務(wù) 2.計算機檢索有哪些（）。（3.00分）A. 人工檢索B. 脫機檢索C. 聯(lián)機檢索D. 網(wǎng)絡(luò)檢索E. 單機檢索 3.按照信息服務(wù)所提供信息的加工深度，可把信息服務(wù)劃分為（）。（3.00分）A. 單向服務(wù)B. 一次信息服務(wù)C. 三次信息服務(wù)服務(wù)D. 多向服務(wù)E. 二次信息服務(wù)服務(wù)

21、0;4.數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)分成哪三級：（）。（3.00分）A. 內(nèi)部級B. 外部級C. 全局級D. 局部級E. 概念級 5.按照信息服務(wù)持續(xù)的時長，可把信息服務(wù)劃分為（）。（3.00分）A. 即時服務(wù)B. 文獻服務(wù)C. 多向服務(wù)D. 長期服務(wù)E. 單向服務(wù) 6.計算機網(wǎng)絡(luò)主要由哪些部分構(gòu)成：（）。（3.00分）A. 安全管理B. 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議軟件C. 計算機系統(tǒng)D. 通信設(shè)備E. 傳輸線路 7.OSI（開放系統(tǒng)互聯(lián)模型）將網(wǎng)絡(luò)管理功能劃分為哪些領(lǐng)域：（）。（3.00分）A. 計費管理B. 故障管理C. 安全管理D. 性能管理E. 配置管理 8.按照信息服務(wù)的手

22、段，可把信息服務(wù)劃分為（）。（3.00分）A. 指導(dǎo)服務(wù)B. 單向服務(wù)C. 自動化信息服務(wù)D. 多向服務(wù)E. 人工信息服務(wù) 9.按信息收集層次劃分，信息收集有（）。（3.00分）A. 實地觀察收集B. 網(wǎng)絡(luò)收集C. 統(tǒng)計資料收集D. 二次信息收集E. 原始信息收集 10.按照信息服務(wù)工作的基礎(chǔ)不同，可把信息服務(wù)劃分為（）。（3.00分）A. 指導(dǎo)服務(wù)B. 檢索服務(wù)C. 咨詢服務(wù)D. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)E. 文獻服務(wù) 11.按照信息服務(wù)對象的范圍，可把信息服務(wù)劃分為（）。（3.00分）A. 文獻服務(wù)B. 單向服務(wù)C. 指導(dǎo)服務(wù)D. 多向服務(wù)E. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 12.信息

23、服務(wù)的有效開展，必須具備哪些因素（）。（3.00分）A. 信息基礎(chǔ)設(shè)施B. 信息服務(wù)者C. 信息產(chǎn)品D. 信息用戶E. 信息服務(wù)方法 13.信息咨詢服務(wù)應(yīng)包括哪些步驟：（）。（3.00分）A. 編寫咨詢報告B. 指定咨詢計劃C. 進行調(diào)查研究D. 受理咨詢業(yè)務(wù)E. 輔助用戶實施咨詢項目 判斷題（28道判斷，每題1分）（總分28.00）1.人們所說的通信是狹義的，是指運用特定的方法通過某種媒介或傳輸線路將信息從一地傳遞到另一地的過程。（）（1.00分）錯誤正確 2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計并不是去設(shè)計出一個網(wǎng)絡(luò)，而是根據(jù)實際業(yè)務(wù)的需要去考慮如何配置和選用一個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。（）（1.00

24、分）錯誤正確 3.信息管理的最終目的是信息的使用。（）（1.00分）錯誤正確 4.用戶需求是信息服務(wù)的出發(fā)點和歸宿。（）（1.00分）錯誤正確 5.不存儲，檢索就無從談起；不檢索，存儲也毫無意義。（）（1.00分）錯誤正確 6.信息傳遞實際上也就是通信。（）（1.00分）錯誤正確 7.接收使用信息是信息傳遞的最后一環(huán)。（）（1.00分）錯誤正確 8.信息庫也就是我們常說的數(shù)據(jù)庫。（）（1.00分）錯誤正確 9.在信息社會實踐活動中，信息人才是最重要、最活躍的因素，是信息系統(tǒng)的主導(dǎo)者和信息活動的主體。（）（1.00分）錯誤正確

25、 10.從控制的類型看，前饋用于維持系統(tǒng)的狀態(tài)，而反饋則用于改變系統(tǒng)的狀態(tài)。（）（1.00分）錯誤正確 11.信息資源的研究是信息資料的精加工。（）（1.00分）錯誤正確 12.非結(jié)構(gòu)化問題是指獨一無二、非重復(fù)性決策的問題。（）（1.00分）錯誤正確 13.信息資源的分類、排序是信息的粗加工。（）（1.00分）錯誤正確 14.信息存儲的關(guān)鍵點就是設(shè)法在節(jié)約存儲空間和提高信息利用率之間尋找平衡點。（）（1.00分）錯誤正確 15.信息處理的本質(zhì)是信息用戶的需求和信息集合的比較和選擇，即匹配的過程。（）（1.00分）錯誤正確 1

26、6.結(jié)構(gòu)化問題是指在組織活動的過程中，經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問題。（）（1.00分）錯誤正確 17.決策作為一種特殊的信息服務(wù)，就是針對專門的問題所進行的智能化信息處理和參謀服務(wù)。（）（1.00分）錯誤正確 18.把握好信息處理這一關(guān)，是提高信息管理質(zhì)量的關(guān)鍵。（）（1.00分）錯誤正確 19.咨詢工作是信息和決策的中介，是將原始管理信息轉(zhuǎn)化為決策結(jié)果信息的特殊工作。（）（1.00分）錯誤正確 20.人們所說的通信是廣義的，是指運用特定的方法通過某種媒介或傳輸線路將信息從一地傳遞到另一地的過程。（）（1.00分）錯誤正確 21.信息的安全保護的基本目的

27、是，防止信息的破壞和篡改。（）（1.00分）錯誤正確 22.信息反饋是特定的信息傳遞的最后一道環(huán)節(jié)，同時也是下次信息傳遞的起始環(huán)節(jié)。（）（1.00分）錯誤正確 23.在計算機數(shù)量處理系統(tǒng)的模型庫、數(shù)據(jù)庫和方法庫中，方法庫是核心，為模型庫提供相應(yīng)的方法。（）（1.00分）錯誤正確 24.數(shù)據(jù)庫已成為計算機信息系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心。（）（1.00分）錯誤正確 25.信息的篩選、審核是信息資料的細加工。（）（1.00分）錯誤正確 26.信息存儲的主要目的在于保證信息的準確、及時、安全和保密。（）（1.00分）錯誤正確 27.在計算機數(shù)

28、量處理系統(tǒng)的模型庫、數(shù)據(jù)庫和方法庫中，數(shù)據(jù)庫是核心，為模型庫提供必要的信息。（）（1.00分）錯誤正確 28.信息收集是信息使用的前提，是信息處理的基礎(chǔ)。（）（1.00分）錯誤正確 單選題（總分36.00）1.（）利用計算機硬件、軟件和人員把數(shù)據(jù)和信息轉(zhuǎn)換為各種信息產(chǎn)品。（4.00分）A. 信息處理系統(tǒng)B. 信息輸入系統(tǒng)C. 信息輸出系統(tǒng)D. 信息控制系統(tǒng) 2.從發(fā)展趨勢來看，（）將逐漸成為企業(yè)信息資源管理技術(shù)框架的主流。（4.00分）A. IntranetB. InternetC. CRMD. Extranet 3.簡單地講，（）階段的任務(wù)是回答系統(tǒng)“

29、做什么”的問題。（4.00分）A. 系統(tǒng)設(shè)計B. 系統(tǒng)實施C. 系統(tǒng)分析D. 系統(tǒng)規(guī)劃 4.簡單地講，（）階段要回答的問題是“如何做”。（4.00分）A. 系統(tǒng)規(guī)劃B. 系統(tǒng)分析C. 系統(tǒng)設(shè)計D. 系統(tǒng)實施 5.（）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要將信息網(wǎng)絡(luò)延伸到了特定的廠家與客戶之間，改善了經(jīng)營狀況和服務(wù)質(zhì)量。（4.00分）A. ExtranetB. InternetC. CRMD. Intranet 6.（）是由用戶企業(yè)與其他專業(yè)性的、有實力的技術(shù)開發(fā)單位協(xié)作，共同完成信息系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)。（4.00分）A. 委托開發(fā)B. 合作開發(fā)C. 軟件包D. 獨立開發(fā) 7.（）

30、把數(shù)據(jù)和操作結(jié)合在一起作為一個對象，通過對象的定義、操縱來實現(xiàn)系統(tǒng)。（4.00分）A. 結(jié)構(gòu)化方法B. 原型法C. 面向?qū)ο蠓―. 生命周期法 8.直至20世紀80年代，管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人（）才給出管理信息系統(tǒng)一個較完整的定義。（4.00分）A. 諾蘭B. 西諾特C. 瓦爾特 肯尼萬D. 高登 戴維斯 9.（）將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)隔開，可以保護內(nèi)部信息，防止外部侵入。（4.00分）A. 互聯(lián)網(wǎng)B. 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)C. 防火墻D. 客戶機/服務(wù)器多選題（總分27.00）1.新一代應(yīng)用軟件開發(fā)工具的基本特征至少包括以下哪些方面：（）。（3.00分）A. 支持客戶機/服務(wù)器結(jié)果B. 支

31、持可視化圖形用戶界面C. 支持面向?qū)ο蟮姆椒―. 獨立于特定的DBMSE. 工具集成一體化 2.復(fù)旦大學(xué)薛華成教授指出，管理信息系統(tǒng)的三大要素是（）。（3.00分）A. 通信技術(shù)的發(fā)展B. 數(shù)據(jù)的收集C. 系統(tǒng)的觀點D. 數(shù)學(xué)的方法E. 計算機的應(yīng)用 3.信息系統(tǒng)不可缺少的組成部分和基本功能有（）。（3.00分）A. 提供信息的子系統(tǒng)B. 加工信息的子系統(tǒng)C. 傳遞信息的子系統(tǒng)D. 傳遞信息的子系統(tǒng)E. 收集信息的子系統(tǒng) 4.下面哪些子系統(tǒng)屬于縱向子系統(tǒng)：（）。（3.00分）A. 業(yè)務(wù)執(zhí)行子系統(tǒng)B. 財務(wù)管理子系統(tǒng)C. 管理控制子系統(tǒng)D. 戰(zhàn)略規(guī)劃子系統(tǒng)E. 人事管理子系統(tǒng) 5.一個基于計算機的信息系統(tǒng)應(yīng)包括下列哪些系統(tǒng)要素：（）。（3.00分）A. 控制B. 處理C. 輸出D. 輸入E