北京活力奧萊運(yùn)營(yíng)手冊(cè))

1、北京活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（草案）北京活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)概況一、簡(jiǎn)介通訊地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)號(hào)聯(lián)系電話：傳真：網(wǎng) 址：二、組織結(jié)構(gòu)圖本運(yùn)營(yíng)手冊(cè)概述本運(yùn)營(yíng)手冊(cè)是專門針對(duì)北京活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)制定基本運(yùn)營(yíng)規(guī)則說(shuō)明，要求各個(gè)部門根據(jù)本手冊(cè)相應(yīng)規(guī)定從事各項(xiàng)具體運(yùn)作。一、本運(yùn)營(yíng)手冊(cè)基本原則1 、職責(zé)明確原則本運(yùn)營(yíng)手冊(cè)所規(guī)定職責(zé)包括： 1 公司對(duì)所有部門基本職責(zé)要求； 2 各 個(gè)專業(yè)管理部門基本職責(zé)要求； 3 對(duì)本店各部門和各崗位職責(zé)要求。本運(yùn)營(yíng)手冊(cè)職責(zé)要求重點(diǎn)放在第一和第三類職責(zé)公司建立組織結(jié)構(gòu)在職責(zé)方面總原則是： 凡是運(yùn)營(yíng)手冊(cè)中明確規(guī)定由 各部門承擔(dān)職責(zé)， 部門必須不折不扣地執(zhí)行；

2、 凡是運(yùn)營(yíng)手冊(cè)沒(méi)有明確規(guī)定由部門制定應(yīng)負(fù)責(zé)職責(zé)。 公司確定這一原則目是避免在工作中出現(xiàn)推諉、扯皮和職責(zé)不清、效率不高等弊端。2 、按程序運(yùn)作原則在本運(yùn)營(yíng)手冊(cè)中， 公司對(duì)本店日常運(yùn)營(yíng)各個(gè)主要環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，這些規(guī)定是公司為保證各部門整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量而采取管理措施。 因此， 各個(gè)管理部門應(yīng)嚴(yán)格按照本運(yùn)營(yíng)手冊(cè)規(guī)定程序進(jìn)行日常運(yùn)作。公司建立管理程序原則是： 按照職責(zé)和程序規(guī)定，充分明確公司與部門門在各種流程上交接手續(xù)， 并保證在各個(gè)環(huán)節(jié)上具備職責(zé)可追溯性， 便 于分清責(zé)任、提高工作效率。3 、按規(guī)章制度運(yùn)作原則作為本運(yùn)營(yíng)手冊(cè)組成部分， 北京活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)規(guī)章制度匯編是本店應(yīng)遵循規(guī)章制度。各個(gè)

3、部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并按照制度規(guī)定檢查各項(xiàng)工作。規(guī)章制度執(zhí)行過(guò)程中基本原則是：凡是規(guī)章制度中明確規(guī)定由部門承擔(dān)工作，部門必須不折不扣地執(zhí)行。二、北京活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)管理文件體系北京活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)管理文件體系是公司管理文件體系組成部分， 文件編碼和標(biāo)識(shí)遵循公司統(tǒng)一規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)， 執(zhí)行 北京活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)規(guī)章制度管理辦法 。1執(zhí)行規(guī)章制度類別1.1 公司規(guī)章制度。指由公司編制，適用于公司所有或部分部門通用性規(guī)章制度。1.2 部門規(guī)章制度。指由某一部門自行編制，只適用于本部門專項(xiàng)規(guī)章制度。1.3 操作性作業(yè)指導(dǎo)文件。指由公司或部門編制，指導(dǎo)負(fù)責(zé)某一項(xiàng)工作或過(guò)程人

4、員按照既定方法和程序作業(yè)操作性文件。1.4 工作（管理、業(yè)務(wù)）流程圖。指由公司或部門編制，以圖形方式描述一個(gè)或多個(gè)過(guò)程時(shí)間和邏輯關(guān)系文件。1.5 其它文件。不能歸為上述四類其它文件。第一章 概述第一節(jié)概念1 、基本定義以 統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一營(yíng)銷推廣、統(tǒng)一行政管理、統(tǒng)一財(cái)會(huì)核算、統(tǒng)一信息平臺(tái)和統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略方式運(yùn)作。2 、活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)地位和作用活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)是北京東方基業(yè)投資集團(tuán)有限公司第一家開(kāi)業(yè)直屬門店， 也是一家規(guī)范OUTLETS 工廠直銷購(gòu)物廣場(chǎng)。 活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)核心職責(zé)是： 按照公司制定 “工廠直銷店” 經(jīng)營(yíng)理念和滿足喜好名牌消費(fèi)者需求經(jīng)營(yíng)定位， 組織好品牌

5、廠商和員工為顧客提供 “貨真價(jià)實(shí)” 服務(wù)， 在滿足顧客需求并使顧客滿意度最大化同時(shí)， 為活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)贏得良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。第二節(jié) 總體經(jīng)營(yíng)概述活力東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)男裝、 女裝、 運(yùn)動(dòng)休閑、 兒童服裝、鞋帽、箱包、家居床品、兒童游樂(lè)及餐飲等9 大類商品。其中：一層主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際知名品牌男西裝、西褲、休閑裝二層主要經(jīng)營(yíng)知名品牌體育用品、 運(yùn)動(dòng)服裝、 運(yùn)動(dòng)褲、 運(yùn)動(dòng)鞋、 泳裝、健身器械、女裝、女褲、裙子、套裝、圍巾、羊絨服裝、女士?jī)?nèi)衣、家居服；箱包、家居床品、皮鞋、休閑鞋、帽子；三層主要經(jīng)營(yíng)知名品牌兒童服裝、兒童用品、玩具；兒童游樂(lè)四層主要經(jīng)營(yíng)餐飲特色小吃第三節(jié) 物業(yè)狀況

6、1地理位置：北京市朝陽(yáng)區(qū)2建筑面積：M 23使用面積：M 24經(jīng)營(yíng)面積：M 2 （一層M 2 二層M 2 ，三層M 2 四層 M 2） ；5辦公室面積、間數(shù)及分布情況：辦公室面積平方米， 間數(shù)其中：顧客接待室 1 間、監(jiān)控室 1 間、信息中心1 間、廣播室 1 間、電話機(jī)房 1 間、照明總控室 2 間、警衛(wèi)室 2 間、辦公室會(huì)議室 1 間、機(jī)房 1間；6 衛(wèi)生間面積及分布：間（客用員工用 間、員工辦平方米平方米、平方米、平方米衛(wèi)生間總面積： 平方米，共計(jì)公區(qū)用 間） 。其中：一層間（客用員工用間），二層間（客用員工用間），三層間（客用員工用間），四層間（客用員工用間）、7設(shè)備設(shè)施（如電梯、空調(diào)

7、、消防防火卷簾、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、煙感、消火拴電力、冷熱水、中水、收集接收信號(hào)；每層石膏吊頂、天花燈具、柱面材料、 地插、 各處裝飾、 監(jiān)控系統(tǒng)、 信息系統(tǒng)、 配電系統(tǒng)、 廣播系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、貨場(chǎng)視覺(jué)景觀、導(dǎo)示系統(tǒng)、總服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)、更衣柜、貨柜 貨架等）數(shù)量及分布。7.1 屬產(chǎn)權(quán)：扶電梯 部 貨梯消防防火卷簾 樘自動(dòng)噴淋系統(tǒng)煙感 個(gè)消火拴個(gè)配電系統(tǒng)、 臺(tái) 千伏安變壓器，總電源柜個(gè)庫(kù)房個(gè)；空調(diào)系統(tǒng)：夏季冬季 臺(tái)冷凍機(jī)組制冷熱力供暖，都是通過(guò)區(qū)域空調(diào) 道制冷和供暖消防廣播系統(tǒng)只監(jiān)控系統(tǒng)、攝像頭 個(gè)紅外線雙兼報(bào)警器個(gè)金庫(kù) 個(gè)、庫(kù)房個(gè)、餐廳個(gè)、結(jié)算中心個(gè)）總服務(wù)臺(tái) 個(gè)、收銀臺(tái) 個(gè)、更衣柜組；貨柜貨架個(gè)信

8、息系統(tǒng)：收款機(jī)： 臺(tái)； PC 機(jī) 臺(tái)，分布在各辦公室；機(jī)房?jī)?nèi)有服務(wù)器 臺(tái)；考勤打卡機(jī)臺(tái)。導(dǎo)示系統(tǒng)： 導(dǎo)示牌總數(shù)量塊。分布：?jiǎn)T工飲水用茶爐： 個(gè)。分布：位于 員工餐廳。貨場(chǎng)電話： 總數(shù)量部辦公電話 ： 部。 辦公區(qū) 18 部。 （其中服務(wù)臺(tái)及保安室 部電話不能撥打外線）店內(nèi) IC 卡電話： 部。分布： 部。收集接收信號(hào)：電信局安裝；8.2 屬?gòu)S商產(chǎn)權(quán)：配電系統(tǒng)：配電箱配電柜個(gè)空調(diào) 個(gè)天花燈具套柱面材料：條；各處裝飾、9設(shè)備設(shè)施接收情況：正常或良好10 設(shè)備設(shè)施管理狀況：維修、檢查、負(fù)責(zé)人輛，面積約 萬(wàn)11 停車場(chǎng)：位置在門前及輔路、停車數(shù)量約平米、由物業(yè)管理12 綠化：物業(yè)方管理第二章組織架構(gòu)、

9、管理體制及部門職能1. 組織架構(gòu)2. 部門職能總經(jīng)理辦公室、 業(yè)務(wù)管理部、 運(yùn)營(yíng)管理部、 財(cái)會(huì)信息部和物業(yè)安保部。其職能：2.1 總經(jīng)理辦公室職能負(fù)責(zé)總體事務(wù)協(xié)調(diào)、人員調(diào)配、工資管理及黨團(tuán)工會(huì)工作，協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)涉及該店總體事務(wù)工作。2 .2業(yè)務(wù)管理部職能負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品引進(jìn)洽談、合同信息錄入、品牌布局調(diào)整管理工作。2.3 運(yùn)營(yíng)管理部職能負(fù)責(zé)店內(nèi)賣場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)、環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律、物價(jià)、質(zhì)量管理、商品標(biāo)識(shí)等全方位管理工作。營(yíng)銷策劃部職能負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃工作營(yíng)銷策劃主管2 名2.4 財(cái)務(wù)信息部職能負(fù)責(zé)各項(xiàng)涉及會(huì)計(jì)核算、 財(cái)務(wù)管理工作并積極參與企業(yè)財(cái)務(wù)管理， 調(diào)解部門內(nèi)部資源， 保證管理效益和經(jīng)濟(jì)效益完成。

10、 負(fù)責(zé)店內(nèi)信息系統(tǒng)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)及部門管理工作。2.5 物業(yè)安保部職能負(fù)責(zé)店內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序，全方位提供物業(yè)后勤保障。3. 各部門崗位設(shè)置及定編3.1 總經(jīng)理辦公室崗位設(shè)置：主任 1 名，負(fù)責(zé)行政管理工作和人力資源管理工作。主任助理1 名，負(fù)責(zé)人力資源管理、行政管理工作。主管 3 名，負(fù)責(zé)人事、薪酬、檔案、黨工團(tuán)工作。3.2 業(yè)務(wù)管理部崗位設(shè)置：經(jīng)理 1 名，負(fù)責(zé)該部全面工作，制定部工作計(jì)劃書。助理 1 名，負(fù)責(zé)物價(jià)質(zhì)量控制，廠商資信審核，部門日常管理工作、招商主管4 名，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品引進(jìn)洽談檔案管理一名，負(fù)責(zé)廠商資料搜集整理存檔工作。美工1 名。3.3 營(yíng)運(yùn)部崗位設(shè)置：部長(zhǎng)1 名，全面負(fù)責(zé)

11、賣場(chǎng)管理工作。經(jīng)理助理1 名，負(fù)責(zé)物價(jià)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)分析以及賣場(chǎng)各項(xiàng)管理工作。督導(dǎo)主管5 名，其中每個(gè)樓層1 名，客服 1 名。 。工勤崗名，其中督導(dǎo)員 12 名、廣播員 3 名，禮儀員 9 名。營(yíng)銷策劃部3.4 財(cái)會(huì)信息部崗位設(shè)置：部長(zhǎng) 1 名，全面負(fù)責(zé)該部管理工作。副部長(zhǎng)名， 其中 1 名負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)計(jì)劃、 核算工作， 1 名負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)管理。主管 6 名，其中會(huì)計(jì)主管4 名、稅務(wù)主管1 名、收銀主管1 名。計(jì)算機(jī)管理員 4 名。收銀組長(zhǎng) 7 名。工勤崗108 名，均為收銀員。3.5 物業(yè)安保部崗位設(shè)置：部長(zhǎng) 1 名，負(fù)責(zé)該部全面工作。主管 7 名，其中安保主管2 名、消防主管2 名、后勤主管2 名

12、、電工主管 1 名。工勤崗 42 名，其中內(nèi)保員 23 名、電工 7 名、監(jiān)控組長(zhǎng)1 名、監(jiān)控員 6 名、庫(kù)管組長(zhǎng)1 名、庫(kù)管員 4 名。以上定編將會(huì)隨著公司改革發(fā)展而進(jìn)行調(diào)整第三章 活力東方奧特萊斯店店長(zhǎng)工作規(guī)范第一節(jié) 店長(zhǎng)工作職責(zé)1 貫徹公司經(jīng)營(yíng)管理理念，執(zhí)行公司規(guī)章制度；2 全面負(fù)責(zé)本店日常經(jīng)營(yíng)管理工作；3 完成公司下達(dá)銷售和利潤(rùn)計(jì)劃；4 執(zhí)行公司下達(dá)年度預(yù)算計(jì)劃，接受公司年度審計(jì)；5 審批本店預(yù)算內(nèi)各項(xiàng)支出；6 制定本店年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施， 按公司要求完成年度工作總7 掌握本店銷售動(dòng)態(tài)，并通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)需求，及時(shí)向公司提出經(jīng)營(yíng)建議；8 執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整計(jì)劃，以及各項(xiàng)促銷計(jì)劃；

13、9 慣徹執(zhí)行公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；10 定期向總經(jīng)理匯報(bào)本店工作情況；11 作為門店服務(wù)工作第一責(zé)任人，督促檢查本店員工貫徹執(zhí)行公司服務(wù)規(guī)范；12 負(fù)責(zé)本店各部門工作業(yè)績(jī)考核；13 負(fù)責(zé)本店服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)審批；14 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣块T協(xié)調(diào)和溝通；15 負(fù)責(zé)本店安全生產(chǎn)工作，妥善處理突發(fā)事件，并及時(shí)向公司報(bào)告；16 接受并配合公司對(duì)本店進(jìn)行各項(xiàng)工作檢查。17 完成總經(jīng)理交辦其他工作。第二節(jié) 店長(zhǎng)工作規(guī)范1. 活力東方奧特萊斯店店長(zhǎng)， 首先是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信模范， 是勤奮工作 表率；是有能力帶領(lǐng)本店全體員工開(kāi)創(chuàng)良好經(jīng)營(yíng)局面勇于負(fù)責(zé)人。2. 店長(zhǎng)是熟悉和掌握本店全面情況第一人，這需要店長(zhǎng)對(duì)各個(gè)部門、各個(gè)專

14、業(yè)以及各個(gè)崗位工作要求和工作狀況進(jìn)行全面、 細(xì)致了解， 通過(guò)掌握全面情況達(dá)到兩個(gè)目， 第一是評(píng)價(jià)所有員工工作業(yè)績(jī)； 第二是對(duì)公司董事會(huì)及總經(jīng)理負(fù)責(zé)。3. 店長(zhǎng)個(gè)人應(yīng)當(dāng)是業(yè)務(wù)多面手， 對(duì)各個(gè)部門、 各個(gè)專業(yè)基本工作規(guī)范、工作流程非常熟悉，并在各項(xiàng)工作關(guān)鍵時(shí)刻提出示范性指導(dǎo)意見(jiàn)。4. 店長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是人際關(guān)系協(xié)調(diào)專家， 能夠游刃有余地與品牌廠商、 顧客、 員工以及上級(jí)主管機(jī)構(gòu)建立起協(xié)調(diào)、融洽工作關(guān)系。第三節(jié) 店長(zhǎng)財(cái)務(wù)審批權(quán)限1 支付結(jié)算貨款凡聯(lián)營(yíng)廠家結(jié)款均需按合同執(zhí)行。 ，報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。人民幣在200 萬(wàn)元以上， 應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)采購(gòu)中心主任審核， 由公司總經(jīng)理與公司外方代 表聯(lián)名簽批。代銷商品和合作經(jīng)營(yíng)

15、項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)訂立經(jīng)濟(jì)合同，并報(bào)采購(gòu)中心主任審核， 主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 由信息系統(tǒng)依據(jù)合同自動(dòng)生成結(jié)算憑單， 支付結(jié) 算貨款。支付貨款時(shí)，在出現(xiàn)欠繳等情況下，店長(zhǎng)有權(quán)終止或延緩貨款支付。2 預(yù)算內(nèi)款項(xiàng)支付2.1 固定資產(chǎn)、低值易耗品購(gòu)置。申請(qǐng)購(gòu)置固定資產(chǎn)、低值易耗品部門應(yīng)當(dāng)向本門店物業(yè)部提出，經(jīng)物業(yè)部、財(cái)信部審核，店長(zhǎng)簽批，報(bào)公司物業(yè)部統(tǒng)一審批。2.2 日常費(fèi)用支出2.2.1 門店發(fā)生運(yùn)雜費(fèi)、 保管費(fèi)、 交際應(yīng)酬費(fèi)等預(yù)算內(nèi)費(fèi)用支出， 經(jīng) 店長(zhǎng)簽批，報(bào)財(cái)信部審核，并按有關(guān)制度執(zhí)行。2.2.2 門店發(fā)生修理費(fèi)預(yù)算內(nèi)費(fèi)用支出，金額在人民幣 1 萬(wàn)元以下，由用款部門提出， 經(jīng)店長(zhǎng)簽批， 報(bào)財(cái)信部審核后執(zhí)行。

16、 修理費(fèi)金額在人民 幣 1 萬(wàn)元以上（不含 1 萬(wàn)元）到 2 萬(wàn)元，由店長(zhǎng)確認(rèn)后報(bào)公司主管副總 經(jīng)理批準(zhǔn)； 2 萬(wàn)元以上，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.2.3 門店發(fā)生廣告費(fèi)支出， 金額在人民幣 3 萬(wàn)元以下， 由店長(zhǎng)簽批， 報(bào)財(cái)信部審核后執(zhí)行。 3 萬(wàn)元以上到 5 萬(wàn)元， 由店長(zhǎng)確認(rèn)后報(bào)公司主管副 總經(jīng)理批準(zhǔn)； 5 萬(wàn)元以上，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.2.4 差旅費(fèi)支出， 乘坐飛機(jī)由門店財(cái)信部審核， 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 出國(guó) 需經(jīng)主管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.2.5 會(huì)議費(fèi)。 門店發(fā)生會(huì)議費(fèi)用支出， 應(yīng)報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核， 總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.2.6 商品損失。（單一品種，一次損失）商品短缺損失，金額在人民幣 2000

17、元以內(nèi)，經(jīng)商品管理部審核，店長(zhǎng)批準(zhǔn)。 2000 元以上到 30000 元，由商品管理部審核，經(jīng)店長(zhǎng)確認(rèn)，財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)； 30000 元 以上，總經(jīng)理批準(zhǔn)。商品跌價(jià)損失，金額在人民幣 10000元以內(nèi)，由 商品管理部審核， 店長(zhǎng)批準(zhǔn)， 財(cái)信部復(fù)核后執(zhí)行。 10000 元以上到 30000元，由商品管理部審核，經(jīng)店長(zhǎng)確認(rèn)，財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)； 30000 元以上， 總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.2.7 其他預(yù)算內(nèi)費(fèi)用支出， 由店長(zhǎng)批準(zhǔn)， 財(cái)信部審核， 并按有關(guān)規(guī) 定執(zhí)行。2.2.8 固定資產(chǎn)報(bào)廢， 由物業(yè)部及有關(guān)部門鑒定后按照金額在人民幣10000 元以內(nèi)，店長(zhǎng)批準(zhǔn)。 10000 元以上到 30000 元，經(jīng)店長(zhǎng)確認(rèn)

18、，財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)； 30000 元以上，總經(jīng)理批準(zhǔn)。變賣固定資產(chǎn)，由物業(yè)部經(jīng)辦，店長(zhǎng)確認(rèn)，財(cái)務(wù)總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.2.9 報(bào)廢低值易耗品， 由物業(yè)部確認(rèn)完全喪失使用價(jià)值后， 店長(zhǎng)簽 批。2.3 裝修改造支出，物業(yè)部申報(bào)，店長(zhǎng)審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3 . 預(yù)算外（不可預(yù)見(jiàn)）款項(xiàng)支付3.1 日常費(fèi)用支出，店長(zhǎng)簽字，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，財(cái)信部審核后執(zhí)行。3.2 營(yíng)業(yè)外支出，包括固定資產(chǎn)盤虧或自然災(zāi)害形成損失屬于企業(yè)承擔(dān)部分、捐贈(zèng)等，金額在人民幣 5000 元以內(nèi)，店長(zhǎng)批準(zhǔn)，財(cái)信部審核后執(zhí)行。 5000 元以上到 30000 元，經(jīng)店長(zhǎng)確認(rèn)，財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)； 30000 元以上，總經(jīng)理批準(zhǔn)。注：本權(quán)限規(guī)定

19、適用于北京地區(qū)各門店第四節(jié) 門店財(cái)務(wù)預(yù)算管理預(yù)算是公司年度運(yùn)營(yíng)管理工作基本大綱和核心目標(biāo)，為了貫徹落實(shí)公司全面預(yù)算管理辦法， 實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， 必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理， 完成既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 門店預(yù)算由門店財(cái)務(wù)人員編制， 經(jīng)門店店長(zhǎng)審批后， 于每年 10 月中旬前上報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部。公司預(yù)算下達(dá)后，安排門店財(cái)務(wù)人員將指標(biāo)進(jìn)行層層分解到最小核算單位， 形成門店月度計(jì)劃， 并于于接到下達(dá)通知 15 日內(nèi)上報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部。1 明確財(cái)務(wù)預(yù)算編制原則2 確定門店財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)容3 組織編報(bào)財(cái)務(wù)計(jì)劃4 執(zhí)行公司確定各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)5 按期檢查預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行情況第五節(jié) 門店工作計(jì)劃書管理工作計(jì)劃書是公司年度管理工作基本部

20、署和工作大綱，為了貫徹落實(shí)公司全面年度工作目標(biāo)， 實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)， 奧萊東四環(huán)店應(yīng)嚴(yán)格按照公司年度工作計(jì)劃安排本店年度工作計(jì)劃。 門店工作計(jì)劃書由店長(zhǎng)辦公室編制，經(jīng)門店店長(zhǎng)審批后，于每年 12 月中旬前上報(bào)公司總經(jīng)理辦公室。 公司年度工作計(jì)劃下達(dá)后， 安排店長(zhǎng)辦公室針對(duì)相關(guān)問(wèn)題修改工作計(jì)劃書。工作計(jì)劃書在公司年度工作會(huì)上由公司總經(jīng)理與店長(zhǎng)簽字后實(shí)施。第四章店長(zhǎng)辦公室管理工作第一節(jié)店長(zhǎng)辦公室地位和作用店長(zhǎng)辦公室是門店行政管理、黨工團(tuán)工作綜合管理部門，接受公司相關(guān)部門監(jiān)督、指導(dǎo)，在店長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。具有承上啟下、綜合協(xié)調(diào)作用， 是門店行政管理樞紐， 店長(zhǎng)日常工作助手和參謀， 是店內(nèi)外黨

21、政 工作協(xié)調(diào)中心和綜合信息傳輸處理平臺(tái)。第二節(jié) 門店日常行政管理1. 負(fù)責(zé)各種行政會(huì)議通知、會(huì)議地點(diǎn)安排，并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要撰寫，執(zhí)行門店會(huì)議組織流程 ；2. 負(fù)責(zé)制定每月及節(jié)假日行政值班安排，并負(fù)責(zé)值班工作監(jiān)督和管理；3. 負(fù)責(zé)本門店中級(jí)管理人員、經(jīng)理助理名片印制工作。名片樣式需報(bào)公司總經(jīng)理辦公室確定后按統(tǒng)一樣式印制；4. 負(fù)責(zé)外來(lái)電話記錄及電話內(nèi)容傳達(dá)；5. 負(fù)責(zé)店內(nèi)廣播室日常管理；6. 負(fù)責(zé)組織起草本門店行政工作計(jì)劃、總結(jié)及重要文件報(bào)告；7. 負(fù)責(zé)上報(bào)下發(fā)公文內(nèi)容審核及文字把關(guān)工作，并督促、 檢查計(jì)劃落 實(shí)；8. 負(fù)責(zé)落實(shí)本門店各種行政會(huì)議決議事項(xiàng)督查、催辦工作；9. 負(fù)責(zé)本門店及

22、部門重大活動(dòng)組織、協(xié)調(diào)工作，檢查、督促活動(dòng)方案落實(shí)；10. 負(fù)責(zé)本門店與上級(jí)主管部門對(duì)外聯(lián)系工作；11. 負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門檢查接待工作；12. 負(fù)責(zé)處理來(lái)信來(lái)訪工作；13. 負(fù)責(zé)本門店報(bào)刊訂閱等事務(wù)性工作；14. 負(fù)責(zé)本門店OA 辦公系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；15. 負(fù)責(zé)本門店商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)、使用及管理；16. 負(fù)責(zé)督促相關(guān)部門辦理企業(yè)重要證照申辦、變更、年檢工作；17. 負(fù)責(zé)本門店印章刻制、使用、保管；介紹信開(kāi)具、備存；18. 負(fù)責(zé)本門店各項(xiàng)法律事務(wù)處理；19. 負(fù)責(zé)本門店各項(xiàng)重要合同、協(xié)議審核；20. 負(fù)責(zé)本門店知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作；21. 負(fù)責(zé)本門店各類證書、獎(jiǎng)狀、匾牌、實(shí)物登記、收存及保管，并

23、做好門店大事記載和整理；22. 負(fù)責(zé)本門店各種資料立卷、歸檔、保管、傳閱、銷毀等工作；23. 負(fù)責(zé)黨、團(tuán)、工會(huì)日常工作；24. 負(fù)責(zé)起草有關(guān)管理崗位員工調(diào)配、員工違紀(jì)處理決定、薪酬分配調(diào)整方案、管理人員日?？疾榍闆r匯報(bào)等文字材料；25. 負(fù)責(zé)人力資源管理工作各類規(guī)章制度、 管理辦法等文字材料起草；26. 負(fù)責(zé)組織并實(shí)施購(gòu)物中心A 、 B 級(jí)主管及社招員工考核測(cè)評(píng)、薪酬分配測(cè)算等具體方案；27. 負(fù)責(zé)管理崗位社招人員進(jìn)店面試和辦理相關(guān)進(jìn)店手續(xù)；28. 負(fù)責(zé)聯(lián)營(yíng)專柜導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)店面試和辦理相關(guān)進(jìn)店手續(xù)；29. 負(fù)責(zé)將每月新進(jìn)店需參加培訓(xùn)員工名單報(bào)燕莎培訓(xùn)學(xué)校；30. 負(fù)責(zé)將每月新進(jìn)店員工健康證轉(zhuǎn)交現(xiàn)

24、場(chǎng)部；31. 負(fù)責(zé)社招人員、聯(lián)營(yíng)專柜導(dǎo)購(gòu)人員基本檔案建立和管理；32. 負(fù)責(zé)主持員工勞動(dòng)爭(zhēng)議解決和處理；33. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施勞動(dòng)政策宣傳和講解。第三節(jié) 規(guī)章制度建設(shè)店長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)本店規(guī)章制度體系建立和管理。 奧萊東四環(huán)店執(zhí)行規(guī)章制度包括公司規(guī)章制度、 門店規(guī)章制度、 作業(yè)指導(dǎo)文件、 業(yè)務(wù)流程及其他文件。規(guī)章制度編制、審批、發(fā)放、使用、更改、標(biāo)識(shí)、作廢、回收及保存等按照 北京燕莎友誼商城有限公司規(guī)章制度管理辦法 及門店內(nèi)部公文制發(fā)流程 執(zhí)行。 任何規(guī)章制度在本店執(zhí)行前均應(yīng)由店長(zhǎng)審核、 確認(rèn)其適用性， 并簽字批準(zhǔn)后， 方可發(fā)布實(shí)施。 店長(zhǎng)辦公室對(duì)本店制定規(guī)章制度進(jìn)行編號(hào)，并在公司企業(yè)策劃部備案后受

25、控下發(fā)。第四節(jié) 公文管理1. 負(fù)責(zé)門店內(nèi)部公文修改、把關(guān)、發(fā)布；2. 需報(bào)店長(zhǎng)審批，或報(bào)公司各部門、高管領(lǐng)導(dǎo)簽署、審批公文由店長(zhǎng)辦公室上報(bào)公司總經(jīng)理辦公室， 并將審批后公文及時(shí)下發(fā)和存檔， 執(zhí)行門店請(qǐng)示類公文流程 門店內(nèi)部公文制發(fā)流程 ；3. 負(fù)責(zé)接收外來(lái)公文，報(bào)店長(zhǎng)審批后下發(fā)門店相應(yīng)職能部門并督促執(zhí)行，需備案留存公文原件。第五節(jié) 檔案管理1. 負(fù)責(zé)門店黨政公文收發(fā)、流轉(zhuǎn)、存檔，保證門店黨政公文流轉(zhuǎn)順暢；2. 負(fù)責(zé)門店重要工作、重大活動(dòng)文字、音像檔案保存、日常維護(hù)及借閱管理，保證門店檔案完整性和安全性；3. 負(fù)責(zé)門店重要檔案按年度上報(bào)公司總經(jīng)理辦公室歸檔。第六節(jié) 信息管理1. 負(fù)責(zé)收集、整理、

26、發(fā)布門店內(nèi)經(jīng)營(yíng)、管理等各類信息，并將有價(jià)值信息上報(bào)公司總經(jīng)理辦公室；2. 負(fù)責(zé)通過(guò) OA 系統(tǒng)完成門店內(nèi)各類公文發(fā)送、傳遞；3. 建立門店信息員隊(duì)伍，制定門店信息處理流程，保證內(nèi)部信息渠道暢通；4. 遇有突發(fā)事件、重大事項(xiàng)時(shí)，店長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)公司總經(jīng)理辦公室或相關(guān)部門；5. 在非常時(shí)期，店長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)保持與公司聯(lián)系及每日情況報(bào)告， 保證內(nèi)外信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通；6. 負(fù)責(zé)本店大事記記載。第七節(jié) 門店印章管理與使用1. 門店行政用印及下屬部門用印由店長(zhǎng)辦公室統(tǒng)一刻制，印章式樣需報(bào)公司相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可刻制，并報(bào)公司總經(jīng)理辦公室備案；2. 門店下屬各部門在工作中加蓋門店行政印章，需由用印

27、部門填寫用印申請(qǐng)單 、經(jīng)理簽字后，由店長(zhǎng)辦公室辦理；3. 門店及下屬各部門在工作中需加蓋公司印章， 由用印部門填寫 用 印申請(qǐng)單 、店長(zhǎng)簽字后，由店長(zhǎng)辦公室統(tǒng)一報(bào)公司總經(jīng)理辦公室辦理。第八節(jié) 門店法律事務(wù)管理為規(guī)范門店法律事務(wù)工作， 門店不設(shè)專人負(fù)責(zé)法律事務(wù)工作， 將法律事務(wù)工作納入行政管理工作中， 本著節(jié)約成本、 資源共享原則， 由總部統(tǒng) 一聘請(qǐng)法律顧問(wèn)。1. 門店發(fā)生訴訟案件時(shí)，按公司法律事務(wù)流程辦理；2. 門店內(nèi)凡需進(jìn)行法律審核把關(guān)合同文本， 統(tǒng)一由店長(zhǎng)辦公室行政事務(wù)主管填寫法律事務(wù)報(bào)告單 ，報(bào)送公司總經(jīng)理辦公室，審核后由總經(jīng)理辦公室將法律意見(jiàn)書反饋門店辦公室。第九節(jié) 門店人事管理負(fù)責(zé)門

28、店人事日常工作， 保持與公司人力資源部聯(lián)系， 完成門店各項(xiàng)涉及干部管理、 人員管理、 工資管理、 檔案考勤工牌管理、 社會(huì)保險(xiǎn)管理、 計(jì)劃生育管理、 培訓(xùn)管理等方面工作， 并負(fù)責(zé)相關(guān)勞動(dòng)政策、 決議上傳下達(dá)和宣傳引導(dǎo)工作。1 . 崗位設(shè)置及崗位定編。店長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)編寫、修訂本店各崗位崗位說(shuō)明書 ，按照公司崗位說(shuō)明書標(biāo)準(zhǔn)格式及公司崗位說(shuō)明書填寫說(shuō)明填寫，并上報(bào)公司人力資源部審定。2 .用工制度： 正式員工執(zhí)行公司全員合同制用工制度； 其他用工形式執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定。3 .人員管理：執(zhí)行公司助理及以上人員聘任、解聘及調(diào)整崗位決定；店長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)本店員工調(diào)入調(diào)出相關(guān)工作； 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司對(duì)本店人員內(nèi)部調(diào)

29、配決定；負(fù)責(zé)本店員工勞動(dòng)合同續(xù)簽、終止、解除工作；解決奧萊東四環(huán)店員工勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題； 負(fù)責(zé)本店人員日常假期管理、 違紀(jì)處罰等工作。4 .工資管理：執(zhí)行公司績(jī)效考核、工資分配制度規(guī)定。店長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)門店各部室、 各崗位員工績(jī)效考核工作； 負(fù)責(zé)對(duì)門店效益工資進(jìn)行二次分配，并進(jìn)行工資預(yù)算、核算、表單制作等相關(guān)工作，確保每月按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放工資； 負(fù)責(zé)對(duì)門店工資使用情況進(jìn)行分析， 并按要求進(jìn)行人工成本核算；配合公司進(jìn)行等級(jí)營(yíng)業(yè)員、收款員評(píng)定，對(duì)等級(jí)營(yíng)業(yè)員、收款員信息進(jìn)行維護(hù)。5 .檔案、考勤、工牌管理：負(fù)責(zé)收集本店員工檔案有關(guān)材料；負(fù)責(zé)編制本店員工工號(hào)， 負(fù)責(zé)本店員工考勤工作。 檢查奧萊東四環(huán)店各部室工牌

30、管理工作，檢查各部室考勤工作，并進(jìn)行考核。6 .社會(huì)保險(xiǎn)、 計(jì)劃生育管理： 店長(zhǎng)辦公室公室負(fù)責(zé)本店員工各項(xiàng)保險(xiǎn)（基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)以及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)）日常管理工作，執(zhí)行公司社會(huì)保險(xiǎn)管理規(guī)定 ；負(fù)責(zé)計(jì)劃生育日常管理和宣傳教育工作； 負(fù)責(zé)員工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)藥費(fèi)管理工作； 負(fù)責(zé)按時(shí)組織員工體檢； 貫徹落實(shí) 北京燕莎友誼商城有限公司人口與計(jì)劃生育實(shí)施細(xì)則 。7 .培訓(xùn)管理： 按要求向公司人力資源部提出奧萊東四環(huán)店主管以上各類人員培訓(xùn)需求，報(bào)公司審批；落實(shí)門店各類人員培訓(xùn)工作；建立、保管奧萊東四環(huán)店人員培訓(xùn)檔案； 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤、 匯總， 定期向公司人力資源部培訓(xùn)中心反饋培訓(xùn)信息

31、； 負(fù)責(zé)對(duì)新入店員工及合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目廠家員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)主管以下各類人員相關(guān)培訓(xùn)工作； 接受總部對(duì)門店培訓(xùn)工作監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核、評(píng)估，執(zhí)行公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定 。8 .每月末上報(bào)公司人力資源部工作表單8.1 門店月考勤匯總表8.2 奧萊東四環(huán)店計(jì)劃生育臺(tái)帳8.3 公司非在冊(cè)人員統(tǒng)計(jì)表8.4 公司合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目人員月報(bào)表8.5 信息采集匯總表8.6 奧萊東四環(huán)店各項(xiàng)保險(xiǎn)繳費(fèi)匯總表8.7 奧萊東四環(huán)店月份工資匯總表8.8 奧萊東四環(huán)店月份工資補(bǔ)貼匯總表8.9 企業(yè)人工成本情況表8.10 奧萊東四環(huán)店考核匯總表8.11 奧萊東四環(huán)店月份崗職、效益工資匯總表8.12 奧萊東四環(huán)店月份

32、工資及相關(guān)指標(biāo)匯總表第十節(jié) 黨工團(tuán)事務(wù)店長(zhǎng)辦負(fù)責(zé)門店黨工團(tuán)日常工作，保持與公司黨工團(tuán)組織聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)公司黨工團(tuán)工作精神， 協(xié)助黨總支書、 分會(huì)主席做好黨工團(tuán)組織各項(xiàng)事務(wù)，保證黨工團(tuán)組織活動(dòng)正常開(kāi)展。第十一節(jié) 車輛管理門店車輛所有權(quán)及車輛保險(xiǎn)由公司負(fù)責(zé)，使用權(quán)、車輛維修保養(yǎng)及司機(jī)日常安全教育與管理、考核由店長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)。第十二節(jié) 質(zhì)量、環(huán)境雙體系管理奧萊東四環(huán)店店長(zhǎng)辦公室是本店質(zhì)量、環(huán)境雙體系推動(dòng)和維護(hù)部門，協(xié)助公司建立質(zhì)量、 環(huán)境雙體系， 并負(fù)責(zé)相關(guān)程序編寫工作。 對(duì)本門店質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并報(bào)公司總經(jīng)理辦公室， 組織實(shí)施對(duì)本門店內(nèi)部審核及接待外審工作， 收集、 整理雙體系管理評(píng)審

33、輸入資料報(bào)公司總經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)質(zhì)量/ 環(huán)境記錄管理工作。第十三節(jié) 規(guī)章制度體系1. 公文制發(fā)規(guī)定2. 公文處理工作細(xì)則3. 檔案管理規(guī)定4. 聲像檔案管理辦法5. 檔案借閱制度6. 文書檔案保管期限規(guī)定7. 保密工作制度8. 行政印章管理辦法9. 值班管理辦法10. 各種證書、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌及榮譽(yù)標(biāo)志管理辦法11. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及各類許可證管理規(guī)定12. 升降國(guó)旗、城旗管理辦法13. 會(huì)議制度14. 關(guān)于在公務(wù)活動(dòng)中收受禮品實(shí)行登記制度規(guī)定15. 司機(jī)班司機(jī)及車輛管理規(guī)定16. 機(jī)動(dòng)車使用規(guī)定17. 規(guī)章制度管理辦法18. 、 文件檔案鑒定銷毀實(shí)施辦法19. 中級(jí)管理人員管理辦法20. 勞動(dòng)合同

34、管理辦法21. 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理辦法23. 各種假期管理規(guī)定24. 員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定25. 員工加班加時(shí)支付加班工資規(guī)定26. 營(yíng)業(yè)員收款員等級(jí)評(píng)定管理辦法（試行） 27. 員工退休管理辦法28. 社會(huì)保險(xiǎn)管理規(guī)定29. 人口與計(jì)劃生育實(shí)施細(xì)則30. 生育保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則31. 員工考勤管理規(guī)定32. 員工工牌管理辦法33. 培訓(xùn)工作管理規(guī)定34. < 崗位說(shuō)明書 > 管理辦法35. 員工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)藥費(fèi)管理辦法36. 績(jī)效考核管理辦法（試行） 37. 員工工資分配管理制度（試行）38. 二次分配管理辦法（試行） 39. 二次分配實(shí)施細(xì)則40. 黨組織生活制度41. 黨費(fèi)收繳管理使用制度

35、42. 黨員發(fā)展工作制度43. 轉(zhuǎn)接黨員組織關(guān)系工作制度44. “爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)制度45. 領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度46. 民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部制度47. 領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾制度48. 黨政領(lǐng)導(dǎo)干部保持廉政規(guī)定和制度49. 黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制50. 關(guān)于貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法51. 黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、報(bào)告、評(píng)議、檢查辦法52. 關(guān)于在公務(wù)活動(dòng)中收受禮品實(shí)行登記制度管理辦法（試行） 53. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“三重一大”制度規(guī)定（試行） 54. 團(tuán)組織工作條例55. 團(tuán)員守則56. 團(tuán)員管理制度57. 團(tuán)費(fèi)收繳、管理使用制度58. 關(guān)于培養(yǎng)推薦優(yōu)秀團(tuán)員青年作為黨發(fā)展對(duì)象工作

36、意見(jiàn)59. 團(tuán)員年度團(tuán)籍注冊(cè)制度60. “青年文明號(hào)”班組管理、考核、獎(jiǎng)勵(lì)辦法61. 門店工會(huì)工作制度第五章 業(yè)務(wù)管理部管理工作第一節(jié) 業(yè)務(wù)管理部地位和作用業(yè)務(wù)管理部是公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷管理、合同（協(xié)議）管理、商品管理具體執(zhí)行部門， 對(duì)門店業(yè)務(wù)管理工作負(fù)有重要責(zé)任。 負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)方針目標(biāo)、 規(guī)章制度； 執(zhí)行公司各種合同協(xié)議； 負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)和上報(bào)；負(fù)責(zé)本店臨時(shí)促銷項(xiàng)目引進(jìn)、簽約、合同及商品信息錄入；負(fù)責(zé)商品質(zhì)量、物價(jià)和各種計(jì)量器具具體管理工作和相關(guān)數(shù)據(jù)信息錄入、門店VI 管理、促銷活動(dòng)組織安排、顧客接待、顧客管理、商品儲(chǔ)存、盤點(diǎn)等工作， 同時(shí)定期分別向公司商品管理部、 營(yíng)運(yùn)部反饋業(yè)務(wù)

37、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中商品質(zhì)量、價(jià)格、合同、計(jì)量、供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)情況；門店經(jīng)營(yíng)情況、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、促銷活動(dòng)情況等綜合信息。第二節(jié) 總部 - 門店業(yè)務(wù)管理工作程序奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部在職能上隸屬于公司商品管理部、營(yíng)運(yùn)部，因此在工作上分別接受上述兩個(gè)部門業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督、 檢查、 考核， 并定 期匯報(bào)工作。1 與公司商品管理部接口工作1.1 公司商品管理部要每季度按照奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部工作計(jì)劃書對(duì)其相關(guān)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。1.2 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部各類專業(yè)管理人員變動(dòng)需要報(bào)經(jīng)公司商品管理部認(rèn)可后，方可調(diào)換。1.3 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部服務(wù)項(xiàng)目立項(xiàng)及合同變更、 終止申請(qǐng)須報(bào)公司商品管理部審批。1.4 奧萊

38、東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部對(duì)有關(guān)商品管理方面相關(guān)事宜須報(bào)請(qǐng)公司商品管理部批準(zhǔn)。1.5 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部需及時(shí)上報(bào)有關(guān)商品管理各種信息。公司商1.6 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部上報(bào)公司商品管理部各種請(qǐng)示，品管理部應(yīng)按期給予答復(fù)。1.7 公司商品管理部采取不定期方式按照公司商品管理部下發(fā)各種管理制度對(duì)奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。1.8 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部應(yīng)定期向公司商品管理部上報(bào)：1.8.1 每年初上報(bào)計(jì)量器具年度周檢計(jì)劃 （表）1.8.2 每半年上報(bào)培訓(xùn)匯總表（表）1.8.3 每季度上報(bào)本季度市場(chǎng)調(diào)研情況分析（文字材料）1.8.4 每月上報(bào)當(dāng)月供應(yīng)商處罰明細(xì)單（表及文字材料）1

39、.8.5 每月上報(bào)當(dāng)月物價(jià)、計(jì)量、質(zhì)量執(zhí)行情況（文字材料）1.8.6 每半年上報(bào)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)記錄表（表）1.8.7 每月上報(bào)當(dāng)月合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析（文字材料）1.8.8 每月核對(duì)并上報(bào)當(dāng)月合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表（富基報(bào)表） 按廠家上報(bào)合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表 按賣場(chǎng)上報(bào)合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表 按經(jīng)營(yíng)方式上報(bào)合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表 按采購(gòu)上報(bào)合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表 按品類上報(bào)合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表1.8.9 每月核對(duì)并上報(bào)當(dāng)月經(jīng)銷項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表（富基報(bào)表）1.8.10 每月核對(duì)并上報(bào)當(dāng)月代銷項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表（富基報(bào)表）1.8.11 每月上報(bào)當(dāng)月自營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析（文字材料）2 與公司營(yíng)運(yùn)部接口工作2.1 公

40、司營(yíng)運(yùn)部要每季度按照奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部工作計(jì)劃書對(duì)其相關(guān)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。2.2 業(yè)務(wù)管理部營(yíng)銷崗位人員變動(dòng)需經(jīng)過(guò)公司營(yíng)運(yùn)部認(rèn)可后，方可變動(dòng)，公司對(duì)于人員配置有建議權(quán)。2.3 公司對(duì)奧萊東四環(huán)店呈報(bào)各種申請(qǐng)、報(bào)告、計(jì)劃、任務(wù)等應(yīng)按期回復(fù)。2.4 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部需向公司營(yíng)運(yùn)部上報(bào)：2.4.1 每年末提出門店在宣傳媒體方面需求 （書面材料） ；2.4.2 每季度末上報(bào)下階段工作計(jì)劃（書面材料） ；2.4.3 每周末提供下周宣傳稿件，內(nèi)容包括臨時(shí)促銷、品牌活動(dòng)、新品進(jìn)駐等（書面材料） ；2.4.4 每月初上報(bào)上月積分獎(jiǎng)勵(lì)券使用情況報(bào)表（表）2.4.5 每月初上報(bào)上月積分獎(jiǎng)勵(lì)券統(tǒng)計(jì)表

41、 （富基表）2.4.6 每月初上報(bào)上月工作小結(jié)（書面材料）2.4.7 每月初上報(bào)上月中銀消費(fèi)信貸記錄卡統(tǒng)計(jì)報(bào)表（表）2.4.8 每月初上報(bào)上月統(tǒng)計(jì)分析（書面材料）2.4.9 每月初上報(bào)上月統(tǒng)計(jì)報(bào)表（表）2.4.10 每月初上報(bào)上月經(jīng)營(yíng)分析（書面材料）2.4.11 每季度上報(bào)季度整體促銷方案（書面材料）2.4.12 每季度初上報(bào)上季度整體促銷實(shí)施情況及效果評(píng)估 （書面材 料）2.4.13 每月末上報(bào)下月公共場(chǎng)地促銷安排（書面材料）2.4.14 每月初上報(bào)上月公共促銷場(chǎng)地促銷項(xiàng)目實(shí)施情況 （書面 材料）2.4.15 每月初上報(bào)貨區(qū)內(nèi)上月促銷情況匯總（書面材料）2.4.16 每周末上報(bào)本周貨區(qū)新引進(jìn)

42、品牌情況（書面材料）2.4.17 每月上報(bào)盤點(diǎn)表（表）及盤點(diǎn)說(shuō)明（書面材料）2.4.18 每月初上報(bào)上月廣告載體制作文件匯總、 POP 制作文件匯總（電子文件）2.4.20 每月初上報(bào)上月服務(wù)分析報(bào)告，含人為服務(wù)事故情況（書面材料）2.4.21 每月初上報(bào)上月商品退換匯總表（表）2.4.22 每月初上報(bào)上月商品退換修分類匯總表（表）2.4.23 每月初上報(bào)上月現(xiàn)場(chǎng)管理違紀(jì)匯總表（表）2.4.24 每月初上報(bào)上月違紀(jì)人員匯總表（表）2.4.25 每月初上報(bào)上月顧客投訴（抱怨）匯總表（表）2.4.26 每月初上報(bào)上月表?yè)P(yáng)人員匯總表（表）2.4.27 每月初上報(bào)典型案例三個(gè)（書面材料）2.4.28

43、每季度初上報(bào)上季度各種統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用圖表分析報(bào)告（季度服務(wù)情況） （書面材料）2.4.29 每季度初上報(bào)上季度顧客意見(jiàn)本收集匯總分析報(bào)告（書面材料）2.4.30 每半年上報(bào)顧客意見(jiàn)、建議收集匯總分析報(bào)告（書面材料）第三節(jié) 總部 - 門店招商業(yè)務(wù)工作程序公司實(shí)行商品統(tǒng)一采購(gòu)， 公司采購(gòu)中心負(fù)責(zé)各門店合作經(jīng)營(yíng)專柜、 經(jīng) 銷商品、代銷新增商品引進(jìn)和清退。具體招商辦法按北京燕莎友誼商城有限公司進(jìn)貨管理辦法執(zhí)行，具體商品采購(gòu)過(guò)程按業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。對(duì)于經(jīng)、代銷、合作經(jīng)營(yíng)商品，公司對(duì)門店采用統(tǒng)進(jìn)直供原則，在與供應(yīng)商簽訂合同時(shí)，采取按具體門店分別簽定方式。1. 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目招商工作。奧萊東四

44、環(huán)店業(yè)務(wù)管理部依據(jù)公司確定服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃方案， 與商戶進(jìn)行洽談， 進(jìn)行資格信用初審后將材料上報(bào)公司商品管理部， 經(jīng)審核批準(zhǔn)后， 公司商品管理部將批準(zhǔn)后立項(xiàng)審批表復(fù)印件傳遞給奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部， 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部根據(jù)立項(xiàng)申請(qǐng)表復(fù)印件內(nèi)容落實(shí)商戶進(jìn)店各項(xiàng)工作， 與商戶簽訂合同（協(xié)議） 。公司商品管理部將合同（協(xié)議）審核、蓋章、輸機(jī)生效。具體操作流程按服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)流程執(zhí)行。2. 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)公司合同（協(xié)議）在本店具體執(zhí)行。奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部在接到公司商品管理部立項(xiàng)申請(qǐng)表復(fù)印件后， 通知奧萊東四環(huán)店賣場(chǎng)做供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備， 賣場(chǎng)打印價(jià)簽后， 由業(yè)務(wù)管理部進(jìn)行審核。經(jīng)銷、代銷、合

45、作經(jīng)營(yíng)進(jìn)店具體工作程序按門店接收供應(yīng)商商品流程 、 合作經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商進(jìn)店準(zhǔn)備流程執(zhí)行。3. 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部在接到公司商品管理部合同協(xié)議變更終止審批表 復(fù)印件后， 通知奧萊東四環(huán)店財(cái)信部進(jìn)行貨款清算， 當(dāng)接到財(cái)信部貨款清算完畢信息后， 通知樓層做撤柜準(zhǔn)備。 供應(yīng)商清退具體工作流程按 清退經(jīng)銷商品供應(yīng)商流程、 清退代銷商品供應(yīng)商流程、 合作經(jīng)營(yíng)專柜清退流程執(zhí)行。4. 公司統(tǒng)一管理經(jīng)銷、代銷合同（協(xié)議） 、合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議、廠家資信等原始資料，建立資信、合同、商品等有關(guān)信息計(jì)算機(jī)檔案。公司統(tǒng)一進(jìn)行合同信息、 供應(yīng)商信息、 商品檔案及商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中有關(guān)票據(jù)錄入、 審 核。奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)向

46、供應(yīng)商索要商品質(zhì)檢報(bào)告并隨時(shí)更新，并存檔，負(fù)責(zé)本店商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中相關(guān)票據(jù)錄入、審核。5由奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部對(duì)日常補(bǔ)貨單進(jìn)行錄入。具體操作流程按門店代銷補(bǔ)貨流程執(zhí)行。第四節(jié) 合作經(jīng)營(yíng)管理公司對(duì)合作經(jīng)營(yíng)管理層次為： 商品管理委員會(huì)主任采購(gòu)中心主任公司商品管理部 公司采購(gòu)部奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部奧萊東四環(huán)店賣場(chǎng)。公司商品管理部是合作經(jīng)營(yíng)管理核心部門， 公司采購(gòu)部是合作經(jīng)營(yíng)管理主要承擔(dān)者， 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)日常管理工作， 奧萊東四環(huán)店賣場(chǎng)為合作經(jīng)營(yíng)管理具體執(zhí)行者。1. 公司負(fù)責(zé)制定引進(jìn)合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目規(guī)劃方案；負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目引進(jìn)工作；負(fù)責(zé)質(zhì)量、物價(jià)、計(jì)量等管理工作；負(fù)責(zé)公司全部或部分出資裝修方

47、案審定， 同時(shí)， 報(bào)公司物業(yè)安保部。 奧萊東四環(huán)店負(fù)責(zé)組織合作經(jīng)營(yíng)廠家及進(jìn)店人員辦理各種進(jìn)店手續(xù)；負(fù)責(zé)對(duì)商品物價(jià)、質(zhì)量、計(jì)量日常檢查；負(fù)責(zé)對(duì)合作經(jīng)營(yíng)人員面試、 培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)商品銷售和進(jìn)店人員服務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)商裝進(jìn)行驗(yàn)收。2. 奧萊東四環(huán)店各部門在合作經(jīng)營(yíng)管理中職責(zé)及合作經(jīng)營(yíng)管理具體考核辦法按北京燕莎友誼商城有限公司合作經(jīng)營(yíng)管理辦法執(zhí)行。3. 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部在接到公司商品管理部合作經(jīng)營(yíng)立項(xiàng)申請(qǐng)表復(fù)印件后， 通知奧萊東四環(huán)店賣場(chǎng)做供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備， 賣場(chǎng)打印價(jià)簽后， 由業(yè)務(wù)管理部進(jìn)行審核無(wú)誤后上柜銷售。 合作經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商進(jìn)店具體工作程序按合作經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商進(jìn)店準(zhǔn)備流程執(zhí)行。4. 奧萊東四環(huán)店業(yè)

48、務(wù)管理部在接到公司商品管理部合同協(xié)議變更終止審批表 復(fù)印件后， 通知奧萊東四環(huán)店財(cái)信部進(jìn)行貨款清算， 當(dāng)接到財(cái)信部貨款清算完畢信息后， 通知賣場(chǎng)做撤柜準(zhǔn)備。 合作經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商清退具體工作流程按合作經(jīng)營(yíng)專柜清退流程執(zhí)行。5. 公司對(duì)門店合作經(jīng)營(yíng)情況考核按北京燕莎友誼商城有限公司合作經(jīng)營(yíng)管理辦法規(guī)定執(zhí)行。第五節(jié) 商品質(zhì)量管理公司商品質(zhì)量管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 分級(jí)管理管理體制。 商城采購(gòu)中心主任對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)， 公司由商品管理部設(shè)專職人員負(fù)責(zé)公司商品質(zhì)量管理工作， 采購(gòu)部經(jīng)理負(fù)責(zé)引進(jìn)商品商品質(zhì)量管理； 奧萊東四環(huán)店由店長(zhǎng)主管本店商品質(zhì)量管理工作， 業(yè)務(wù)管理部設(shè)專職人員負(fù)責(zé)本店商品質(zhì)量管理

49、工作， 各賣場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)本賣場(chǎng)商品質(zhì)量管理工作， 形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下多級(jí)管理體系。奧萊東四環(huán)店各級(jí)有關(guān)管理人員職責(zé)按 北京燕莎友誼商城有限公司商品質(zhì)量管理辦法規(guī)定執(zhí)行。門店要按照北京燕莎友誼商城有限公司商品質(zhì)量管理辦法 ，各環(huán)節(jié)層層把關(guān)，確保商品質(zhì)量符合要求。1 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部每日早上 8 ： 30 查看公司商品管理部發(fā)送在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中新增商品信息，并依據(jù)信息對(duì)到貨商品進(jìn)行質(zhì)量檢查。檢查內(nèi)容主要是：商品商標(biāo)、專利、標(biāo)識(shí)、外觀價(jià)簽等。2商品入庫(kù)時(shí)奧萊東四環(huán)店庫(kù)管驗(yàn)收人員要依據(jù)商品入庫(kù)憑證檢查商品品名、規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量等項(xiàng)內(nèi)容是否相符，同時(shí)庫(kù)管驗(yàn)收人員要根據(jù)各類商品“進(jìn)貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行商品質(zhì)量抽

50、查，要對(duì)商品標(biāo)識(shí)、外觀進(jìn)行檢查。3商品上柜銷售須有賣場(chǎng)銷售人員進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢查，包括：商品標(biāo)識(shí)、外觀、質(zhì)量、價(jià)簽。4 在商品日常銷售過(guò)程中，業(yè)務(wù)管理部物價(jià)主管和賣場(chǎng)各柜組組長(zhǎng)要對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行抽查。檢查內(nèi)容包括：商品商標(biāo)、專利、標(biāo)識(shí)、外觀以及形象柜臺(tái) LOGO 標(biāo)識(shí)是否符合要求。5 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行公司商品管理部與相關(guān)各質(zhì)檢站簽訂服務(wù)協(xié)議 ，接待各質(zhì)檢站開(kāi)展技術(shù)服務(wù)工作。具體檢查要求和相關(guān)考核及獎(jiǎng)懲規(guī)定按 北京燕莎友誼商城有限公司商品質(zhì)量管理辦法執(zhí)行。第六節(jié) 物價(jià)管理公司物價(jià)管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 分級(jí)管理管理體制。 商城采購(gòu)中心主任對(duì)物價(jià)管理工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)， 公司由商品管理部設(shè)

51、專職人員負(fù)責(zé)公司物價(jià)管理工作， 采購(gòu)部經(jīng)理負(fù)責(zé)引進(jìn)商品及項(xiàng)目物價(jià)工作， 門店負(fù)責(zé)本店物價(jià)工作； 奧萊東四環(huán)店由店長(zhǎng)主管本店物價(jià)管理工作， 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部設(shè)專職人員負(fù)責(zé)本店物價(jià)管理工作， 賣場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門物價(jià)管理工作，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下多級(jí)管理體系。奧萊東四環(huán)店各級(jí)有關(guān)管理人員職責(zé)按 北京燕莎友誼商城有限公司物價(jià)管理辦法規(guī)定執(zhí)行。門店不準(zhǔn)出現(xiàn)未明碼標(biāo)價(jià)商品。1 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)將公司商品管理部通知商品定價(jià)、調(diào)價(jià)、 殘損滯背商品價(jià)格信息， 及時(shí)通知到賣場(chǎng)， 并與賣場(chǎng)打印價(jià)簽進(jìn)行核對(duì)，簽字蓋章。2 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)對(duì)本店價(jià)簽進(jìn)行日常抽查。3 奧萊東四環(huán)店賣場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本賣場(chǎng)價(jià)簽

52、進(jìn)行日常檢查。4 具體檢查和獎(jiǎng)懲辦法按北京燕莎友誼商城有限公司物價(jià)管理辦法規(guī)定執(zhí)行。第七節(jié) 計(jì)量管理公司計(jì)量管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 分級(jí)管理管理體制。 商城采購(gòu)中心主任對(duì)計(jì)量管理工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)， 公司由商品管理部設(shè)專職人員負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作， 采購(gòu)部經(jīng)理負(fù)責(zé)引進(jìn)商品及項(xiàng)目計(jì)量工作， 門店負(fù)責(zé)本店計(jì)量管理工作； 奧萊東四環(huán)店由店長(zhǎng)主管本店計(jì)量管理工作， 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部設(shè)專職人員負(fù)責(zé)本店計(jì)量管理工作， 賣場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)本賣場(chǎng)計(jì)量管理工作，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下多級(jí)管理體系。奧萊東四環(huán)店各級(jí)有關(guān)管理人員職責(zé)按 北京燕莎友誼商城有限公司計(jì)量管理辦法規(guī)定執(zhí)行。門店不準(zhǔn)使用未經(jīng)檢驗(yàn)計(jì)量器具。1 奧萊東四環(huán)

53、店業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)按時(shí)制定本店計(jì)量器具年檢計(jì)劃， 嚴(yán)格按檢定周期執(zhí)行檢定。2 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)對(duì)本店用于“貿(mào)易結(jié)算” 、 “安全防護(hù)” 范圍計(jì)量器具和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具申報(bào)和檢定。 建立健全各項(xiàng)計(jì)量器具管 理臺(tái)帳。3 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)對(duì)本店定量包裝商品及以重量結(jié)算 食品、金銀飾品計(jì)量抽檢工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。4 奧萊東四環(huán)店賣場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本部門計(jì)量器具維護(hù)、保養(yǎng)和自查，落 實(shí)崗位責(zé)任制。5 奧萊東四環(huán)店賣場(chǎng)負(fù)責(zé)本部門法定計(jì)量單位全面貫徹與正確實(shí)施。6 奧萊東四環(huán)店賣場(chǎng)負(fù)責(zé)本賣場(chǎng)定量包裝商品及以重量結(jié)算食品、 金銀飾品計(jì)量抽檢工作。7 奧萊東四環(huán)店凡使用計(jì)量器具部門要明確專人負(fù)責(zé)，做好日常

54、維護(hù)保養(yǎng)、保管工作，嚴(yán)禁丟失、毀壞。對(duì)發(fā)現(xiàn)丟件、失準(zhǔn)衡器不要擅自調(diào)換修理， 應(yīng)及時(shí)上報(bào)奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部請(qǐng)計(jì)量檢測(cè)部門進(jìn)行技術(shù)維修檢定。8 具體考核辦法按北京燕莎友誼商城有限公司計(jì)量管理辦法規(guī) 定執(zhí)行。第八節(jié) 錄入、稽核管理公司采取兩級(jí)錄入管理辦法，由公司商品管理部統(tǒng)一進(jìn)行合同信息、供應(yīng)商信息、 商品檔案及商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中有關(guān)票據(jù)錄入、 審核和打印。 奧 萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部錄入本店商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中相關(guān)票據(jù)信息錄入、 審核和打印工作。1 奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部錄入、稽核組負(fù)責(zé)本店商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中票據(jù)錄入、稽核及打印，保證賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管理部錄入、稽核組負(fù)責(zé)執(zhí)行公司盤點(diǎn)制度，按時(shí)完成空白盤點(diǎn)表打印、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入、盤差調(diào)整、盤點(diǎn)機(jī)裝卸載、盤點(diǎn)審核及盤點(diǎn)結(jié)果匯總表打印等。3奧萊東四環(huán)店業(yè)務(wù)管