管理審視及改善建議報(bào)告組織PPT

1、管理審視及改善建議報(bào)告組織管理審視及改善建議報(bào)告組織限公司杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告2 生產(chǎn)體系管理層級過多生產(chǎn)體系管理層級過多 部分管理人員管理幅度過大部分管理人員管理幅度過大 部門職能設(shè)置影響業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行部門職能設(shè)置影響業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行 組織間橫向溝通、協(xié)作的功能較弱組織間橫向溝通、協(xié)作的功能較弱 計(jì)劃協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)控制、人力資源管理等重計(jì)劃協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)控制、人力資源管理等重要職能行使無力要職能行使無力 組織結(jié)構(gòu)診斷組織結(jié)構(gòu)診斷杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告3協(xié)和公司目前的組織結(jié)構(gòu)圖協(xié)和公司目前的組織結(jié)構(gòu)圖董事長總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理管理部銷售部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部技術(shù)部研發(fā)部品

2、管部制二科制四科制五科制七科制八科制一科創(chuàng)意組制釉科研發(fā)科常務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)辦工程銷售部江浙皖片區(qū)行政保衛(wèi)科策劃科營業(yè)科財(cái)務(wù)科會計(jì)科各辦事處辦公室倉儲科總務(wù)組基建科采購科制造一部制造二部研發(fā)一部研發(fā)二部電工科技術(shù)科保修科品管科審計(jì)科杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告4目前協(xié)和組織結(jié)構(gòu)中存在的主要問題目前協(xié)和組織結(jié)構(gòu)中存在的主要問題1、生產(chǎn)體系內(nèi)管理層級過多，導(dǎo)致職能重疊，多頭領(lǐng)導(dǎo)2、部門設(shè)置不合理，使得部分管理人員管理幅度過大3、部分部門或部門職能設(shè)置不合理，影響業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行4、管理部職能設(shè)置過多過雜，涵蓋一些公司重要職能5、組織間橫向溝通、協(xié)作的功能較弱，缺少協(xié)調(diào)各部門工作的公司級管

3、 理部門6、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不利于計(jì)劃協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)控制、人力資源管理等公司重要職能行使杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告5“職能重疊嚴(yán)重，容易在生產(chǎn)現(xiàn)場形成多頭領(lǐng)導(dǎo)” “生產(chǎn)過程中有時(shí)發(fā)生三級領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)對我發(fā)出不同指令的現(xiàn)象，讓我無所適從”員工訪談董事長總經(jīng)理生產(chǎn)部常務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)體系內(nèi)：從常務(wù)副總到班組有五層級之多指揮線制造一部制造二部制二科制四科制五科制七科制八科制一科生產(chǎn)班組生產(chǎn)體系內(nèi)管理層級過多，導(dǎo)致職能重疊、多頭領(lǐng)導(dǎo)，直接生產(chǎn)體系內(nèi)管理層級過多，導(dǎo)致職能重疊、多頭領(lǐng)導(dǎo)，直接影響生產(chǎn)影響生產(chǎn)效率效率“生產(chǎn)部經(jīng)理和常務(wù)副總在生產(chǎn)體系中80%的職能重合”員工訪談杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶

4、瓷中期報(bào)告6高階層管理跨距約36人為比較合適下屬過多，無法兼顧各下屬部門總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理管理部銷售部生產(chǎn)部技術(shù)部研發(fā)部品管部制二科制四科制五科制七科制八科制一科創(chuàng)意組制釉科研發(fā)科常務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)辦行政保衛(wèi)科辦公室倉儲科總務(wù)組基建科采購科制造一部制造二部研發(fā)一部研發(fā)二部電工科技術(shù)科保修科品管科董事長舉例審計(jì)科部門設(shè)置不合理，使得部分管理人員管理幅度過大，無法兼顧各下屬部門設(shè)置不合理，使得部分管理人員管理幅度過大，無法兼顧各下屬部門部門杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告7部分部門或部門職能設(shè)置不合理，影響業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行部分部門或部門職能設(shè)置不合理，影響業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理管

5、理部銷售部生產(chǎn)部技術(shù)部研發(fā)部品管部制二科制四科制五科制七科制八科制一科創(chuàng)意組制釉科研發(fā)科常務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)辦制造一部制造二部研發(fā)一部研發(fā)二部電工科技術(shù)科保修科品管科董事長舉例審計(jì)科拋光產(chǎn)品的研發(fā)涉及研發(fā)部、制造二拋光產(chǎn)品的研發(fā)涉及研發(fā)部、制造二部、制五科、保修科，但各自職責(zé)不部、制五科、保修科，但各自職責(zé)不清，不但影響新產(chǎn)品開發(fā)，還拖累經(jīng)清，不但影響新產(chǎn)品開發(fā)，還拖累經(jīng)理人員的本職工作理人員的本職工作“制造二部經(jīng)理現(xiàn)在實(shí)際工作就在忙新產(chǎn)品開發(fā)，根本沒時(shí)間管理生產(chǎn)”員工訪談杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告8管理部行政保衛(wèi)科主要職能采購倉儲基建安全保衛(wèi)人事管理制度建設(shè)人力資源綠化衛(wèi)生食堂管理

6、宿舍管理辦公室倉儲科總務(wù)組基建科采購科外聯(lián)宣傳全公司運(yùn)作輔助人力資源管理生產(chǎn)輔助管理部職能設(shè)置過多過雜，涵蓋一些公司重要職能管理部職能設(shè)置過多過雜，涵蓋一些公司重要職能公司管理杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告9組織間橫向溝通、協(xié)作的功能較弱，缺少協(xié)調(diào)各部門工作的公司級管組織間橫向溝通、協(xié)作的功能較弱，缺少協(xié)調(diào)各部門工作的公司級管 理部門理部門？部門間協(xié)作與溝通資料來源：調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析 “各個(gè)部門各自為政，相互攀比”“每個(gè)部門經(jīng)理都是一只老虎，相互誰也不服誰” 員工訪談26%26%65%65%9%9%很好很好一般一般較差較差杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告10組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不利于

7、計(jì)劃協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)控制、人力資源管理等公司重要組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不利于計(jì)劃協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)控制、人力資源管理等公司重要職能行使職能行使董事長總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理管理部銷售部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部技術(shù)部研發(fā)部品管部常務(wù)副總經(jīng)理行政保衛(wèi)科財(cái)務(wù)科會計(jì)科辦公室倉儲科總務(wù)組基建科采購科審計(jì)科 沒有部門負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃制定、安沒有部門負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃制定、安排實(shí)施、監(jiān)督協(xié)調(diào)工作排實(shí)施、監(jiān)督協(xié)調(diào)工作 沒有預(yù)算，財(cái)務(wù)部也沒有財(cái)務(wù)監(jiān)督?jīng)]有預(yù)算，財(cái)務(wù)部也沒有財(cái)務(wù)監(jiān)督控制職能控制職能 人力資源管理是辦公室的一個(gè)職能人力資源管理是辦公室的一個(gè)職能杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告11協(xié)和組織結(jié)構(gòu)問題小結(jié)協(xié)和組織結(jié)構(gòu)問題小結(jié)目前協(xié)和的組織結(jié)構(gòu)存

8、在的問題解決方案1、生產(chǎn)體系內(nèi)管理層級過多，導(dǎo)致職能重疊，多頭領(lǐng)導(dǎo)2、部門設(shè)置不合理，使得部分管理人員管理幅度過大3、部分部門或部門職能設(shè)置不合理，影響業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行4、管理部職能設(shè)置過多過雜，涵蓋一些公司重要職能5、組織間橫向溝通、協(xié)作的功能較弱，缺少協(xié)調(diào)各部門工作的公司級管 理部門6、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不利于計(jì)劃協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)控制、人力資源管理等公司重要職能行使1、設(shè)置生產(chǎn)副總、撤銷生產(chǎn)部，以減少生產(chǎn)體系管理層級2、明確職能塊，適當(dāng)均衡權(quán)責(zé)，明確高層管理人員職責(zé)權(quán)限3、按照業(yè)務(wù)流程重新整合部門職能，以利于流程運(yùn)行4、明確界定管理部職能，將一些職能從管理部中拆分出去5、設(shè)置總經(jīng)辦，負(fù)責(zé)公司計(jì)劃與協(xié)調(diào)

9、，各部門按照計(jì)劃開展工作，加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)和溝通6、設(shè)置總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)副總、人力資源部，加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制和人力資源管理杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告12 選擇直線職能式組織形式選擇直線職能式組織形式 劃分生產(chǎn)、銷售、行政、財(cái)務(wù)、研發(fā)五大劃分生產(chǎn)、銷售、行政、財(cái)務(wù)、研發(fā)五大職能單元職能單元 按照業(yè)務(wù)流程調(diào)整生產(chǎn)單元內(nèi)的組織設(shè)置按照業(yè)務(wù)流程調(diào)整生產(chǎn)單元內(nèi)的組織設(shè)置 加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人力、質(zhì)量、研發(fā)等對加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人力、質(zhì)量、研發(fā)等對公司發(fā)展至關(guān)重要的職能公司發(fā)展至關(guān)重要的職能 組織結(jié)構(gòu)改善方案組織結(jié)構(gòu)改善方案杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告13協(xié)和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的思路和要點(diǎn)協(xié)和組織

10、結(jié)構(gòu)調(diào)整的思路和要點(diǎn) 組織結(jié)構(gòu)以有效支持公司競爭戰(zhàn)略為第一要素組織結(jié)構(gòu)以有效支持公司競爭戰(zhàn)略為第一要素- 成功搭建公司管理平臺是為了支持公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)- 根據(jù)協(xié)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)和戰(zhàn)略規(guī)劃，近期還是采取直線職能式較好 明確劃分公司職能單元，使各自職責(zé)明確、協(xié)調(diào)發(fā)展明確劃分公司職能單元，使各自職責(zé)明確、協(xié)調(diào)發(fā)展- 在核心決策層領(lǐng)導(dǎo)下，公司劃分生產(chǎn)、銷售、行政、財(cái)務(wù)、研發(fā)五大職能單元- 各職能單元明確、強(qiáng)化各自職責(zé)，利于公司管理和協(xié)調(diào)發(fā)展 按照業(yè)務(wù)流程調(diào)整生產(chǎn)單元組織設(shè)置按照業(yè)務(wù)流程調(diào)整生產(chǎn)單元組織設(shè)置- 設(shè)立生產(chǎn)副總、取消生產(chǎn)部，減少生產(chǎn)管理層級- 各職能單元明確、強(qiáng)化各自職責(zé)，利于公司管理和協(xié)調(diào)發(fā)展 加

11、強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人力、質(zhì)量、研發(fā)等對公司發(fā)展至關(guān)重要的職能加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人力、質(zhì)量、研發(fā)等對公司發(fā)展至關(guān)重要的職能- 設(shè)立總經(jīng)辦、人力資源部，強(qiáng)化財(cái)務(wù)控制、研發(fā)職能- 將品管部獨(dú)立設(shè)置，直接歸決策層領(lǐng)導(dǎo)杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告14矩陣式事業(yè)部式職能式總 裁財(cái)務(wù)開發(fā) 市場制造總 裁研發(fā)財(cái)務(wù) 產(chǎn)品事業(yè)部1 產(chǎn)品事業(yè)部1總 裁 產(chǎn)品事業(yè)部1 產(chǎn)品事業(yè)部2研發(fā)財(cái)務(wù) 制造研發(fā)財(cái)務(wù) 制造？哪種組織結(jié)構(gòu)類型最能有效支持公司競爭戰(zhàn)略，是組織設(shè)計(jì)的第一個(gè)哪種組織結(jié)構(gòu)類型最能有效支持公司競爭戰(zhàn)略，是組織設(shè)計(jì)的第一個(gè)問題？問題？杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告15職能式組織結(jié)構(gòu)職能式組織結(jié)構(gòu)

12、當(dāng)外界環(huán)境穩(wěn)定，技術(shù)相對穩(wěn)定，而又不需要太多的跨職能部門間協(xié)調(diào)時(shí)，這種結(jié)構(gòu)是最有效的總裁研發(fā)銷售財(cái)務(wù)行政優(yōu) 勢鼓勵(lì)部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)促進(jìn)深層次技能提高促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)職能目標(biāo)在小到中型規(guī)模下最優(yōu)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品時(shí)最優(yōu)劣 勢對外界環(huán)境變化反應(yīng)較慢可能引起高層決策堆積、層級超負(fù)荷導(dǎo)致部門間缺少橫向協(xié)調(diào)導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新對組織目標(biāo)的認(rèn)識有限難以培養(yǎng)全面的人才杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告16事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)當(dāng)市場環(huán)境中高度不確定性，技術(shù)進(jìn)步快，而職能部門間又需要較高的協(xié)調(diào)性時(shí)，這種結(jié)構(gòu)是最有效的總裁事業(yè)部A事業(yè)部C優(yōu) 勢適應(yīng)不穩(wěn)定環(huán)境下的高度變化清晰的產(chǎn)品責(zé)任和聯(lián)系環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)客戶滿意適應(yīng)

13、不同的產(chǎn)品、地區(qū)和顧客跨職能的高度協(xié)調(diào)在產(chǎn)品較多的大中型公司效果最好決策分權(quán)劣 勢失去了職能部門內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致了產(chǎn)品線之間缺乏協(xié)調(diào)，產(chǎn)品線間的整合與標(biāo)準(zhǔn)化變得困難失去了深度競爭和技術(shù)專業(yè)化事業(yè)部B研發(fā)財(cái)務(wù)市場研發(fā)財(cái)務(wù)市場研發(fā)財(cái)務(wù)市場杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告17矩陣式組織結(jié)構(gòu)矩陣式組織結(jié)構(gòu)當(dāng)外界環(huán)境具有高度的不確定性，技術(shù)具有多變性，而職能部門間存在著較高的相互依存性時(shí)，這種結(jié)構(gòu)是對中型規(guī)模、多重產(chǎn)品線的企業(yè)是最有效的總裁事業(yè)部A銷售財(cái)務(wù)行政事業(yè)部B事業(yè)部C事業(yè)部D優(yōu) 勢獲得適應(yīng)環(huán)境所必須的協(xié)作產(chǎn)品間實(shí)現(xiàn)人力資源的共享適合在不確定的環(huán)境下進(jìn)行復(fù)雜的決策和經(jīng)常性的變革為職能和生

14、產(chǎn)技能的改進(jìn)提供了機(jī)會在擁有多重產(chǎn)品的中型組織中效果最佳劣 勢意味著員工需要良好的人際關(guān)系技能和全面的培訓(xùn)耗費(fèi)時(shí)間包括經(jīng)常的會議和沖突的解決來自于環(huán)境的雙重壓力以維持權(quán)力平衡對管理者的要求高杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告18根據(jù)協(xié)和發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃，近期還是采取直線職能式較好根據(jù)協(xié)和發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃，近期還是采取直線職能式較好事務(wù)型人才居多職能導(dǎo)向，各司其職對管理層的素質(zhì)要求強(qiáng)調(diào)內(nèi)部效率規(guī)模中小只向有限市場提供有限品種產(chǎn)品或服務(wù)直線職能式強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理和生產(chǎn)效率、技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量保證組織目標(biāo)在高端瓷磚市場供應(yīng)釉面磚和拋光磚兩大系列產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)公司規(guī)模中等公司規(guī)模協(xié)和現(xiàn)狀具有一大批素質(zhì)

15、全面、能夠獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)營人才需要分權(quán)以快速決策和增加靈活性規(guī)模大趨于多元化，提供更多種產(chǎn)品或服務(wù)事業(yè)部式管理者具有高超的協(xié)調(diào)與調(diào)度能力內(nèi)外效率并重規(guī)模較大項(xiàng)目導(dǎo)向與職能導(dǎo)向相結(jié)合矩陣式直線職能式組織比較符合協(xié)和現(xiàn)狀杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告19 隨著公司規(guī)模的日益擴(kuò)大，總經(jīng)理或常務(wù)副總很難直接管理所有部門，造成管隨著公司規(guī)模的日益擴(kuò)大，總經(jīng)理或常務(wù)副總很難直接管理所有部門，造成管理幅度過大理幅度過大 公司劃分五大單元后，決策層的工作重點(diǎn)可以轉(zhuǎn)向把握公司發(fā)展戰(zhàn)略、制定公公司劃分五大單元后，決策層的工作重點(diǎn)可以轉(zhuǎn)向把握公司發(fā)展戰(zhàn)略、制定公司規(guī)劃上司規(guī)劃上 五大職能單元明確各自職責(zé)，強(qiáng)

16、化各自功能，有利于公司管理和協(xié)調(diào)發(fā)展五大職能單元明確各自職責(zé)，強(qiáng)化各自功能，有利于公司管理和協(xié)調(diào)發(fā)展 董事長總經(jīng)理營銷副總管理部銷售部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部技術(shù)部品管部生產(chǎn)副總常務(wù)副總財(cái)務(wù)副總行政副總在核心決策層領(lǐng)導(dǎo)下，公司劃分生產(chǎn)、銷售、行政、財(cái)務(wù)、研發(fā)五大在核心決策層領(lǐng)導(dǎo)下，公司劃分生產(chǎn)、銷售、行政、財(cái)務(wù)、研發(fā)五大職能單元職能單元研發(fā)一部研發(fā)二部研發(fā)副總杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告20總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理組成公司經(jīng)營最高決策層總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理組成公司經(jīng)營最高決策層董事長總經(jīng)理營銷副總管理部銷售部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部技術(shù)部品管部生產(chǎn)副總常務(wù)副總財(cái)務(wù)副總行政副總研發(fā)一部研發(fā)二部研發(fā)副總 總經(jīng)理和

17、常務(wù)副總經(jīng)理共同組成公司最高經(jīng)營管理決策層，共同把握公司發(fā)展戰(zhàn)略、制定公司規(guī)劃 在職能日常管理上，總經(jīng)理和常務(wù)副總各有側(cè)重- 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)和營銷工作- 常務(wù)副總負(fù)責(zé)公司行政和生產(chǎn)、研發(fā)工作杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告21財(cái)務(wù)單元 公司財(cái)務(wù)預(yù)算 會計(jì)核算 資金管理 財(cái)務(wù)控制等五大職能單元明確并強(qiáng)化各自職責(zé)，有利于公司管理和協(xié)調(diào)發(fā)展五大職能單元明確并強(qiáng)化各自職責(zé)，有利于公司管理和協(xié)調(diào)發(fā)展董事長總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總常務(wù)副總財(cái)務(wù)副總行政副總營銷單元 樹立公司品牌 建立銷售網(wǎng)絡(luò) 反饋市場信息 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售生產(chǎn)單元 生產(chǎn)公司產(chǎn)品 保證產(chǎn)品質(zhì)量 降低產(chǎn)品成本 不斷推出新品共同資源單元 服

18、務(wù)公司各部門 人力資源管理 公司后勤保障 支持公司發(fā)展研發(fā)副總研發(fā)單元 研究市場走向 開發(fā)新產(chǎn)品 做到工藝實(shí)現(xiàn) 促使公司發(fā)展杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告22設(shè)立總經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)公司計(jì)劃與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)公司各部門的橫向協(xié)調(diào)設(shè)立總經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)公司計(jì)劃與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)公司各部門的橫向協(xié)調(diào)和溝通和溝通 設(shè)立總經(jīng)辦，輔助最高決策層進(jìn)行公司管理，加強(qiáng)各部門間協(xié)調(diào)和溝通設(shè)立總經(jīng)辦，輔助最高決策層進(jìn)行公司管理，加強(qiáng)各部門間協(xié)調(diào)和溝通 總經(jīng)辦主要職責(zé)為組織制定公司計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門按照計(jì)劃開展工作，協(xié)調(diào)各部門工作總經(jīng)辦主要職責(zé)為組織制定公司計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門按照計(jì)劃開展工作，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系，監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)

19、行情況關(guān)系，監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況 總經(jīng)辦的職責(zé)還包括制定公司發(fā)展規(guī)劃，公司制度建設(shè)，對外公關(guān)聯(lián)絡(luò)等工作總經(jīng)辦的職責(zé)還包括制定公司發(fā)展規(guī)劃，公司制度建設(shè)，對外公關(guān)聯(lián)絡(luò)等工作總經(jīng)辦董事長總經(jīng)理營銷副總管理部銷售部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部技術(shù)部品管部生產(chǎn)副總常務(wù)副總財(cái)務(wù)副總行政副總研發(fā)一部研發(fā)二部研發(fā)副總杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告23 財(cái)務(wù)副總是公司財(cái)務(wù)預(yù)算、會計(jì)核算、資金管理、財(cái)務(wù)控制等方面的總負(fù)責(zé)人 會計(jì)科的主要職能除了現(xiàn)在的事后記帳外，還有年度預(yù)算、成本控制、財(cái)務(wù)分析等重要職能 財(cái)務(wù)科擁有財(cái)務(wù)規(guī)劃、資金籌措、資金管理、投資分析等重要職能 審計(jì)科的職責(zé)是對公司總部及外埠各辦事處的財(cái)務(wù)狀況、會計(jì)記錄

20、進(jìn)行審計(jì) 審計(jì)科對財(cái)務(wù)副總負(fù)責(zé)，易于加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)控制財(cái)務(wù)部審計(jì)科財(cái)務(wù)副總領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、審計(jì)科完成公司財(cái)務(wù)預(yù)算、控制與審核職能財(cái)務(wù)副總領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、審計(jì)科完成公司財(cái)務(wù)預(yù)算、控制與審核職能董事長總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總常務(wù)副總財(cái)務(wù)副總行政副總財(cái)務(wù)科會計(jì)科總經(jīng)辦研發(fā)副總杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告24銷售體系不做大的調(diào)整，將銷售副總更名為營銷副總銷售體系不做大的調(diào)整，將銷售副總更名為營銷副總 營銷副總負(fù)責(zé)營銷和銷售兩大職能，包括： 建立并管理銷售網(wǎng)絡(luò)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售 獲取并反饋市場信息、樹立公司品牌 市場部：目前許多營銷職能外包，可暫不設(shè)立；從加強(qiáng)公司品牌管理角度，還應(yīng)在合適時(shí)機(jī)設(shè)立銷售部工程銷

21、售部策劃科營業(yè)科各辦事處董事長總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總常務(wù)副總財(cái)務(wù)副總行政副總總經(jīng)辦研發(fā)副總杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告25 制度建設(shè)、外聯(lián)：公司管理職能制度建設(shè)、外聯(lián)：公司管理職能 采購：公司重要職能、單獨(dú)設(shè)置采購：公司重要職能、單獨(dú)設(shè)置 人事管理：單獨(dú)設(shè)置人力資源部人事管理：單獨(dú)設(shè)置人力資源部 行政管理職能：設(shè)立行政管理部行政管理職能：設(shè)立行政管理部o 總務(wù)：衛(wèi)生、食堂、宿舍等總務(wù)：衛(wèi)生、食堂、宿舍等o 基建基建o 行政保衛(wèi)行政保衛(wèi) 倉儲：重要生產(chǎn)輔助職能，放入倉儲：重要生產(chǎn)輔助職能，放入生產(chǎn)體系生產(chǎn)體系按照管理部下屬各職能特點(diǎn)，重新組合行政部門按照管理部下屬各職能特點(diǎn)，重新組合

22、行政部門管理部行政管理部總務(wù)科基建科采購部行政副總?cè)肆Y源部保衛(wèi)科總經(jīng)理生產(chǎn)副總常務(wù)副總行政副總總經(jīng)理生產(chǎn)副總常務(wù)副總總經(jīng)辦倉儲科杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告26設(shè)立人力資源部，強(qiáng)化人力資源管理工作設(shè)立人力資源部，強(qiáng)化人力資源管理工作 為實(shí)現(xiàn)協(xié)和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源優(yōu)勢是重要的資源基礎(chǔ) 設(shè)立人力資源部，加強(qiáng)人力資源管理工作（總經(jīng)理是人力資源管理的總負(fù)責(zé)人） 人力資源管理包括人力資源規(guī)劃，各崗位職責(zé)的設(shè)定，人才的培養(yǎng)和任命，各崗位人員的考核與獎懲，人事管理等 行政管理部總務(wù)科基建科人力資源部保衛(wèi)科總經(jīng)辦董事長總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總常務(wù)副總財(cái)務(wù)副總行政副總研發(fā)副總杭州協(xié)和陶

23、瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告27強(qiáng)化采購管理，行政管理職能專業(yè)化強(qiáng)化采購管理，行政管理職能專業(yè)化 采購管理職能不僅包括及時(shí)、保質(zhì)地供應(yīng)生產(chǎn)原材料和各種物質(zhì)、備件 還包括采購成本分析和控制，供應(yīng)商管理等職能行政管理部總務(wù)科基建科采購部人力資源部保衛(wèi)科總經(jīng)辦董事長總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總常務(wù)副總財(cái)務(wù)副總行政副總 簡化、明確管理部的職能，并更名為行政管理部 這樣有利于行政管理部明確自身職責(zé)，更好服務(wù)于業(yè)務(wù)部門研發(fā)副總杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告28設(shè)立生產(chǎn)副總，撤銷生產(chǎn)部，減少生產(chǎn)管理層級，強(qiáng)化生產(chǎn)流程管理設(shè)立生產(chǎn)副總，撤銷生產(chǎn)部，減少生產(chǎn)管理層級，強(qiáng)化生產(chǎn)流程管理 設(shè)立生產(chǎn)副總，下轄生

24、產(chǎn)辦、制造一部、制造二部、倉儲科、生產(chǎn)技術(shù)部，是生產(chǎn)流程（從采購部獲得原料，到給銷售部提供成品）的總負(fù)責(zé)人，職責(zé)明確 撤銷生產(chǎn)部，制造一部、制造二部直接對生產(chǎn)副總負(fù)責(zé)，減少生產(chǎn)體系管理層級 倉儲歸生產(chǎn)副總領(lǐng)導(dǎo)，利于生產(chǎn)流程運(yùn)轉(zhuǎn)，便于生產(chǎn)副總對生產(chǎn)流程全程負(fù)責(zé)總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總行政副總常務(wù)副總財(cái)務(wù)副總總經(jīng)辦董事長制造一部制造二部生產(chǎn)技術(shù)部倉儲科研發(fā)副總生產(chǎn)辦杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告29將原來技術(shù)部的部分職能轉(zhuǎn)到研發(fā)將原來技術(shù)部的部分職能轉(zhuǎn)到研發(fā) 生產(chǎn)設(shè)備日常維護(hù) 、維修 無安全庫存的備品、備件請購 設(shè)備管理 新設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、調(diào)試 生產(chǎn)用工、裝模具設(shè)計(jì) 新產(chǎn)品工藝開發(fā) 目前

25、新產(chǎn)品研發(fā)中，工藝開發(fā)職能歸屬混亂，直接影響拋光磚研發(fā)工作，明確研發(fā)二部對拋光新產(chǎn)品開發(fā)全過程（圖案設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、釉料調(diào)配）負(fù)責(zé)，有利于新產(chǎn)品研發(fā)效率 技術(shù)部更名為生產(chǎn)技術(shù)部，負(fù)責(zé)設(shè)備驗(yàn)收、管理、維修，生產(chǎn)用工、裝模具設(shè)計(jì)等工作生產(chǎn)副總制造一部制造二部技術(shù)部倉儲科生產(chǎn)副總制造一部制造二部生產(chǎn)技術(shù)部倉儲科 生產(chǎn)設(shè)備日常維護(hù) 、維修 無安全庫存的備品、備件請購 設(shè)備管理 新設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、調(diào)試生產(chǎn)用工、裝模具設(shè)計(jì)研發(fā)一部研發(fā)二部研發(fā)副總研發(fā)一部研發(fā)二部研發(fā)副總工藝開發(fā)科工藝開發(fā)科杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告30設(shè)立工藝開發(fā)科，獨(dú)立設(shè)計(jì)科，完善研發(fā)體系職能設(shè)立工藝開發(fā)科，獨(dú)立設(shè)計(jì)科，

26、完善研發(fā)體系職能創(chuàng)意科制釉科研發(fā)科研發(fā)一部應(yīng)用開發(fā)科 設(shè)立工藝開發(fā)科，協(xié)同技術(shù)、生產(chǎn)部門進(jìn)行工藝開發(fā)工作，明確各自職責(zé)，加強(qiáng)開發(fā)職能 ： 完善研發(fā)職能 減少部門間矛盾 提高新產(chǎn)品研發(fā)流程效率 工藝開發(fā)科的職責(zé)：- 新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)、試驗(yàn)- 新產(chǎn)品工藝文件制定和修改 獨(dú)立設(shè)置設(shè)計(jì)科、工藝開發(fā)科，形成研發(fā)體系資源共享研發(fā)二部研發(fā)副總設(shè)計(jì)科杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告31設(shè)立研發(fā)副總，強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品研發(fā)的作用和地位設(shè)立研發(fā)副總，強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品研發(fā)的作用和地位 生產(chǎn)副總對生產(chǎn)流程負(fù)責(zé)，職責(zé)在于生產(chǎn)低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品 研發(fā)副總對新產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)，職責(zé)在于推出市場成功的新產(chǎn)品總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總行政副

27、總常務(wù)副總財(cái)務(wù)副總總經(jīng)辦董事長制造一部制造二部設(shè)備部品管部倉儲科 從協(xié)和戰(zhàn)略定位來看，有競爭力的新產(chǎn)品是戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵，必須強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品研發(fā)的作用和地位 完善研發(fā)體系職能的同時(shí)，設(shè)立研發(fā)副總，直接向總經(jīng)理和常務(wù)副總負(fù)責(zé)，明確研發(fā)和生產(chǎn)的職責(zé)研發(fā)副總研發(fā)一部研發(fā)二部工藝開發(fā)科設(shè)計(jì)科杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告32明確職責(zé)分工，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)，品管部直接對總經(jīng)理和常務(wù)副總負(fù)責(zé)明確職責(zé)分工，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)，品管部直接對總經(jīng)理和常務(wù)副總負(fù)責(zé) 生產(chǎn)副總對生產(chǎn)流程負(fù)責(zé)，職責(zé)在于生產(chǎn)低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品 品管部負(fù)責(zé)貫徹ISO9002標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督生產(chǎn)體系運(yùn)作，對生產(chǎn)流程進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)控總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總行政副總常務(wù)副總財(cái)務(wù)副總總經(jīng)辦董事長制造一部制造二部設(shè)備部品管部倉儲科 產(chǎn)品高品質(zhì)無疑是協(xié)和戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)，必須強(qiáng)調(diào)品管部的作用和地位 將品管部獨(dú)立出生產(chǎn)體系，直接對總經(jīng)理和常務(wù)副總負(fù)責(zé)，明確職責(zé) 研發(fā)副總研發(fā)一部研發(fā)二部工藝開發(fā)科設(shè)計(jì)科杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告杭州協(xié)和陶瓷中期報(bào)告33協(xié)和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整要點(diǎn)回顧協(xié)和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整要點(diǎn)回顧 根據(jù)協(xié)和業(yè)