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文檔簡(jiǎn)介

1、廣東超人電器聯(lián)合直營(yíng)營(yíng)銷方案經(jīng)銷商是重要的流通環(huán)節(jié),她具有較大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、較強(qiáng)的資金能力、相應(yīng)的銷售網(wǎng)絡(luò)和一定的商業(yè)信譽(yù)。廠家發(fā)展經(jīng)銷商協(xié)助銷售,不僅可以更加了解市場(chǎng)、產(chǎn)品更加適應(yīng)市場(chǎng),而且可以借經(jīng)銷商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)以提高產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的速度,更可以分?jǐn)偭魍ㄟ^程中的風(fēng)險(xiǎn),減低銷售成本。但是在廚電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,經(jīng)銷商的數(shù)量已經(jīng)不再是企業(yè)成敗的決定因素,真正決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的是經(jīng)銷商的質(zhì)量。目前,我們超人電器應(yīng)該引用一種半代理半直營(yíng)聯(lián)合直營(yíng)模式,在這種模式下,總部對(duì)經(jīng)銷商的管理更加直接也更為規(guī)范,其管理力度相當(dāng)于對(duì)直營(yíng)店的管理,但門店還是經(jīng)銷商自己的。一、推行聯(lián)合直營(yíng)的必要性1 1、公司

2、優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的需要:如果市場(chǎng)掌握在幾個(gè)大戶和經(jīng)銷商手中,不是重心太高不能實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的深度覆蓋,就是大戶挾市場(chǎng)以令廠家,廠家非常被動(dòng);如果網(wǎng)絡(luò)和終端全部由廠家自己親力親為,運(yùn)營(yíng)成本又難以負(fù)擔(dān)。超人電器必需跟經(jīng)銷商更緊密合作,幫他們營(yíng)銷接管他們的管理權(quán)才。2 2、公司維護(hù)規(guī)則的需要:一般來(lái)說,經(jīng)銷商跟公司,就如一條繩上兩個(gè)螞蚱,同進(jìn)同退,共生共榮。但兩者畢竟又是不同利益實(shí)體,各有所求,各有所需,所以難免有時(shí)你拉你的調(diào),我吹我的號(hào),更有甚者,玩貓捉老鼠游戲,不是亂你廠家價(jià)格體系,就是竄你的貨,廠家出于維護(hù)規(guī)則之需,有時(shí)也只能痛下“屠能刀”!3 3、 經(jīng)銷商的實(shí)力已經(jīng)不能滿足廠家發(fā)展的步伐: 戰(zhàn)線鋪得

3、太長(zhǎng), 資金周轉(zhuǎn)不過來(lái);下游網(wǎng)絡(luò)在對(duì)手糖衣炮彈下不堪一擊;大連鎖、賣場(chǎng)做不進(jìn)去,小網(wǎng)點(diǎn)、雜貨店又不愿意送貨;不是躺在過去的功勞簿上抱殘守缺,就是對(duì)未來(lái)發(fā)展兩眼一抹黑。廠家雖然有心扶一把,無(wú)奈是個(gè)站不起的“阿斗”。4 4、經(jīng)銷商不能與廠家很好“共振”:很多經(jīng)銷商或“財(cái)大氣粗”,或雄霸一方擁兵自重。有錢有勢(shì),脾氣自然就大:你讓他回款提貨,他開口要政策閉口談資源,你讓他往東他偏往西,更不說壓根就不把你的品牌當(dāng)根“蔥”。這樣的經(jīng)銷商跟廠家的關(guān)系就像是兩個(gè)不同頻率波段,老是產(chǎn)生不了共振。與其巨人腳下跳舞受制于他,還不如直接切換一家來(lái)得更為干脆。5 5、業(yè)務(wù)自己原因:銷售壓力大,現(xiàn)有經(jīng)銷商又要死不活,完不

4、成業(yè)績(jī),在公司沒地位、得不到支持不說,連口袋也沒幾個(gè)子,怎么辦?與其坐以待斃,不如死馬當(dāng)做活馬醫(yī),整一個(gè),換一個(gè);更有甚者,為謀一己見不得陽(yáng)光之私,在公司領(lǐng)導(dǎo)面前蓄意興風(fēng)作浪,指鹿為馬,各方綜合結(jié)果,銷售格局自然會(huì)有所變化。二、聯(lián)合直營(yíng)推行辦法聯(lián)合直營(yíng)是由總公司向經(jīng)銷商派駐營(yíng)銷管理人員和銷售人員,經(jīng)銷高自己也配備銷售和售后人員統(tǒng)一由總公司派駐的管理人員統(tǒng)一調(diào)度管理,總公司派駐人員由總公司承擔(dān),經(jīng)銷商聘請(qǐng)人員由經(jīng)銷商承擔(dān),活動(dòng)費(fèi)用、推廣費(fèi)用、廣告費(fèi)用按之前代理協(xié)議約定的由總公司和代理商共同承擔(dān)。在管理上解決代理商的質(zhì)量的問題。聯(lián)合直營(yíng)的組織架構(gòu)三、管理制度為了聯(lián)合直營(yíng)的運(yùn)行規(guī)范化,提高人員職業(yè)精

5、神和素質(zhì),員工一言一行代表公司形象,共同攜手為公司發(fā)展壯大而努力,全力以赴的做好本職工作,只有加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高,才能更好的開拓市場(chǎng),贏得客戶認(rèn)可,使業(yè)績(jī)蒸蒸而上,為公司和個(gè)人帶來(lái)雙豐收的盈利,公司提供一個(gè)自我發(fā)揮的平臺(tái),用自身能力來(lái)展現(xiàn)個(gè)人生價(jià)值。為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,增強(qiáng)公司自身的經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,加強(qiáng)員工的責(zé)任感,提高銷售業(yè)績(jī)充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,真正做到多勞多得,獎(jiǎng)懲分明的原則,特制定本規(guī)章制度員工的管理:1 1、員工管理實(shí)行分級(jí)管理的原則,管轄權(quán)屬公司派遣的營(yíng)銷中心經(jīng)理,一般管理人員的管轄權(quán)屬公司派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理。所有員工都在其主管領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。公司實(shí)行

6、以崗定人,崗位職責(zé)的輕重確定每個(gè)崗位的合適人選,以崗位職責(zé)大小和實(shí)際貢獻(xiàn)來(lái)確定崗位人員的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。員工管理要體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,能上能下的原則,對(duì)全體員工管理都要以德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面定行定量考核和定性分析??己艘勒战M織績(jī)效、部門績(jī)效、個(gè)人績(jī)效相互結(jié)合的原則去實(shí)施。在工作中對(duì)敬業(yè)愛崗、工作積極、德才兼?zhèn)?、成?jī)顯著的員工,在職位上要及時(shí)提拔重用。在職位上難于安排的經(jīng)濟(jì)上要予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)消極怠工、不思進(jìn)取,不履行工作職責(zé)和工作內(nèi)容,違反公司規(guī)章制度或其他方面有損公司利益的,則根據(jù)責(zé)任大小,情節(jié)輕重,在職位上予以調(diào)整或依照獎(jiǎng)懲制度給予處理2 2、出勤時(shí)間:管理人員原則上每周工作6 天天, ,每天每天8

7、8 小時(shí)工作制,休息自我調(diào)配,前提提前告知部門領(lǐng)導(dǎo),便于工作安排和調(diào)整。3 3、遲到、早退:公司規(guī)定原則上管理人員必經(jīng)提前 1010 分鐘到崗。超過規(guī)定的時(shí)問即為遲到,提前離崗者作早退處理。遲到、早退第一次扣罰 2020 元,一月累計(jì)遲到、早退超過 3 3 次或一年累計(jì)達(dá) 1010 次以上者公司予以通告,給予除名。4 4、曠工:未經(jīng)部門主管同意擅自不上班和擅自提前下班 1 1 小時(shí)者,以曠工論處,曠工實(shí)行“曠一罰一”,曠工一天除扣罰當(dāng)天工資外,還加扣一天的工資,并記小過一次,連續(xù) 3 3 天曠工,或一年中累計(jì)曠工 5 5 天以上者,公司予以通告,給予除名。5 5、每年事假原則上不能超過 151

8、5 天,特殊崗位不能超過 1010 天,事假不計(jì)發(fā)工資,超過規(guī)定不得請(qǐng)假(特殊情況除外)。6 6、病假 1 12 2 天持醫(yī)生醫(yī)院證明,2 2 天以上需鎮(zhèn)、市級(jí)醫(yī)院證明(特殊情況除外),病假不計(jì)發(fā)工資。焙假、喪假、產(chǎn)假、工傷事故的假期參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行績(jī)效管理公司采用績(jī)效考評(píng)體系, 為建立員工相關(guān)目標(biāo), 并定期得到有關(guān)業(yè)績(jī)的信息反饋, 這些考核結(jié)果會(huì)成為公司管理層對(duì)員工的升職和留用提供有價(jià)值和建設(shè)性的參考指標(biāo)。為了充分發(fā)展全體員工的聰明才智和個(gè)人特長(zhǎng),提高工作成績(jī)和工作效率,最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性,更好的為公司發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù),特制訂績(jī)效考核及激勵(lì)制度,考核內(nèi)容具體分為:基本工資

9、、價(jià)值體現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)精神、綜合素質(zhì)考核。1 1、基本工資考核:(工作態(tài)度、工作責(zé)任)a a)完全服從公司調(diào)配,積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。b b)無(wú)故遲到早退、曠工、損害公司形象和利益。c c)無(wú)法履行工作職責(zé),工作嚴(yán)重失誤造成公司損失。2 2、價(jià)值體現(xiàn)考核a a)提高工作效率,提前完成工作任務(wù)。b b)為公司節(jié)省成本浪費(fèi),具備開拓和創(chuàng)新精神,能帶動(dòng)公司發(fā)展前進(jìn)。c c)超額完成制定目標(biāo)任務(wù)。3 3、團(tuán)隊(duì)精神a a)積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)及同事之間工作。b b)參加公司舉辦各項(xiàng)活動(dòng)中,帶動(dòng)同事之間積極性。c c)不在工作期間及私下詆毀同事之間,不破壞團(tuán)隊(duì)同事之間友誼。4 4、職業(yè)精神a a)忠于自己的職

10、業(yè),所從事的工作及行業(yè)。b b)對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)公司具備責(zé)任感。c c)不斷在工作中總結(jié),不斷提高自己,積極參加公司組織各項(xiàng)培訓(xùn)。5 5、綜合素質(zhì)a a)工作能力b b)敬業(yè)精神c c)忠誠(chéng)度d d)職業(yè)素養(yǎng)四、崗位職責(zé)聯(lián)合直營(yíng)職責(zé)1 1、負(fù)責(zé)店面整體運(yùn)營(yíng)管理,執(zhí)行總公司相關(guān)政策,與經(jīng)銷商關(guān)系的協(xié)調(diào)。2 2、負(fù)責(zé)客戶接待與維護(hù),及時(shí)處理突發(fā)事件,上報(bào)總公司。3 3、負(fù)責(zé)店面商品銷售,市場(chǎng)拓展,員工管理。4 4、維護(hù)店內(nèi)店外整體形象、員工形象。5 5、定期商品統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、了解新產(chǎn)品信息,行業(yè)發(fā)展信息,上報(bào)總公司。6 6、合理安排員工培訓(xùn),使員工職業(yè)精神,職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)素質(zhì)不斷提高。7 7、完成總經(jīng)理下達(dá)銷售任務(wù),擬定銷售計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)變化不斷的調(diào)整。五、總結(jié)超人電器在

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