論領(lǐng)導(dǎo)力中的知人善任

1、僅供個(gè)人參考論領(lǐng)導(dǎo)力中的知人善任“領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)其所領(lǐng)導(dǎo)的員工的努力而成功的。領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)是建立一個(gè)高度自覺(jué)的、 高產(chǎn)出的工作團(tuán)隊(duì)。 ”德魯克基金會(huì)關(guān)于 領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)話領(lǐng)導(dǎo)力是一門復(fù)雜的學(xué)科，它包含著許多技巧性的知識(shí)。擁有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力是一件并不容易的事情，它需要深厚的知識(shí)儲(chǔ)備，廣播的見識(shí)，前瞻性的眼光和豐富的閱歷。在閱讀了一些相關(guān)書籍之后，我決定談一談我自己認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力中最為重要的一部分 人才的選拔與任用，或者稱之為知人善任。一、 重視人才是前提二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。這句話已經(jīng)喊了好多年了，也就是說(shuō)從好多年前開始，人才就被看做一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族擁有競(jìng)爭(zhēng)力的保證。人才競(jìng)爭(zhēng)被一天

2、天看重，直到成為一個(gè)組織競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)，而我們的人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略也在彰顯著社會(huì)對(duì)于人才的重視程度。在這樣一個(gè)大背景下，沒(méi)有哪家企業(yè)敢忽視人才培養(yǎng)這一環(huán)節(jié)， 而都是把人才培養(yǎng)計(jì)劃提了又提，直到一個(gè)很高的高度。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)需求人才的腳步也在加快，其原因有二：1、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。以前重視工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的較為低級(jí)的市場(chǎng)構(gòu)架正在向以發(fā)展服務(wù)業(yè)為主的高級(jí)市場(chǎng)形態(tài)轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變帶來(lái)的是大量人員的工作轉(zhuǎn)型，因?yàn)橐郧?80%以上的人員從事工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，現(xiàn)在要從這 80%中抽出許多轉(zhuǎn)而從事服務(wù)性行業(yè)。服務(wù)業(yè)的大規(guī)模發(fā)展需要相關(guān)人才的參與， 這也給那些從第一二產(chǎn)業(yè)中轉(zhuǎn)移出來(lái)的人們指

3、明了方向。2、企業(yè)主要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型， 大多數(shù)企業(yè)由單純的生產(chǎn)制造類型轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)調(diào)研、 產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)與市場(chǎng)銷售并重類型。以前主要?jiǎng)趧?dòng)力需求為生產(chǎn)工人，現(xiàn)在則增加了調(diào)研、科研、市場(chǎng)銷售、公關(guān)等方面的人才需求。而且由于轉(zhuǎn)型剛剛開始，這一需求缺口還很大，相關(guān)領(lǐng)域的人才需求將會(huì)維持一段時(shí)間。3、人才需要的層次化明顯，其中高素質(zhì)復(fù)合型人才最為搶手?，F(xiàn)在的企業(yè)招聘在把崗位需求逐步細(xì)化的同時(shí)，每個(gè)職位的分工與責(zé)任也日漸明確，各個(gè)方面的人才都有其用武之地，企業(yè)想要基業(yè)長(zhǎng)青就要使得層次化明確又完整。縱向上的層層管轄，橫向上的相互協(xié)作都關(guān)系到企業(yè)能否健康持續(xù)地發(fā)展。那些高素質(zhì)復(fù)合型人才更加搶手，因?yàn)樗麄冊(cè)趰徫簧夏?/p>

4、運(yùn)用多個(gè)科目的知識(shí)把工作完成得更好。例如一個(gè)工業(yè)工程師同時(shí)懂管理知識(shí)，那么他的團(tuán)隊(duì)就會(huì)兼?zhèn)浼夹g(shù)性與團(tuán)隊(duì)性；又如一個(gè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人同時(shí)又懂廣告學(xué)，那么他們團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)推廣將會(huì)做得更加成功。二、渴望人才是基礎(chǔ)之所以用“渴望”這個(gè)詞，是因?yàn)檫@個(gè)詞能形象地表現(xiàn)出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者想要得到人才的心愿就像一個(gè)渴極了的人想要得到水的那種迫切愿望。 古語(yǔ)言：“求才若渴”，說(shuō)的就是這個(gè)意思。人才既然是寶貴的，那么必然是人人想要的，你能勝于他人得到人才的原因之一便是對(duì)人才的渴望程度要高。下面舉一個(gè)三國(guó)時(shí)期的例子：關(guān)羽取得長(zhǎng)沙后，劉備等人入城，所有降將均出迎，只有黃忠抱病不見。劉備知道黃忠忠烈，親自前往黃家看望， 見到黃忠納頭便

5、拜， 終于感動(dòng)了黃忠。 黃忠歸順了劉備，最后還為他戰(zhàn)死沙場(chǎng)。劉備的求才若渴在三國(guó)演義中多有體現(xiàn)，其中更為著名的是三顧茅廬，他往返三次，終于請(qǐng)得孔明出山，邁出了三國(guó)鼎立、雄踞西南的第不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考一步。可以說(shuō)，劉備的身邊能夠聚集一大批的人才，其中一大部分原因就是他對(duì)人才有著極度的渴望。對(duì)人才的渴望將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的目光拉得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，它促使領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注行業(yè)形勢(shì)變化，注重員工培訓(xùn)與選拔。一方面，行業(yè)形勢(shì)一旦發(fā)生變化，就會(huì)引起一系列的連鎖反應(yīng)，企業(yè)高層需要就以下問(wèn)題做討論：企業(yè)產(chǎn)品與現(xiàn)實(shí)需要是否匹配，企業(yè)內(nèi)部資源與設(shè)備是否能夠滿足生產(chǎn)，企業(yè)外部環(huán)境是否發(fā)生了變化，企業(yè)在專業(yè)領(lǐng)域是否需要更新人才

6、等等。這些問(wèn)題如果都作了考慮，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益才有可能得到保證。一旦行業(yè)形勢(shì)變化到需要引進(jìn)人才的程度時(shí)，就能夠及時(shí)尋找適當(dāng)人才，填補(bǔ)專業(yè)缺陷的空白，減少企業(yè)自身的損失。另一方面，企業(yè)要有一個(gè)健全的員工培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制，定期對(duì)有潛質(zhì)的員工進(jìn)行較高級(jí)的崗位培訓(xùn)，定期檢查結(jié)果與審核成績(jī)，通過(guò)審核的員工將被列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，作為企業(yè)高層的后備力量。三、 識(shí)別人才是能力“世有伯樂(lè)然后有千里馬， 千里馬常有而伯樂(lè)不常有。 ”人才就像千里馬， 也需要伯樂(lè)的賞識(shí)。對(duì)于人才來(lái)說(shuō)，伯樂(lè)是可遇不可求的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，識(shí)別人才則是一種能力。我認(rèn)為在企業(yè)招聘的時(shí)候，各色各樣的人都來(lái)應(yīng)聘，要從中挑選出符合企業(yè)需要的人才并不

7、是一件容易的事。這時(shí)就需要人力資源經(jīng)理具備扎實(shí)的專業(yè)技能與豐富的招聘經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)有效的方式選出優(yōu)秀的應(yīng)聘者。作為工商管理專業(yè)的學(xué)生，我們也學(xué)習(xí)過(guò)人力資源管理這門專業(yè)課，課程中學(xué)到了許多企業(yè)選拔人才的理論與方法。但從課本上學(xué)到的知識(shí)總歸不是實(shí)實(shí)在在的能力，要想在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)用自如，還必須在工作中多積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才行。在現(xiàn)實(shí)中，我歸納出來(lái)識(shí)別人才的能力又可以劃分為幾個(gè)方面的素質(zhì)：1、善于交際。作為一個(gè)成功的發(fā)掘人才的領(lǐng)導(dǎo)者，他需要擅長(zhǎng)各種社交活動(dòng)，因?yàn)閺母怕收摰慕嵌葋?lái)說(shuō)，參加越多的社交活動(dòng)就有可能認(rèn)識(shí)更多的人，而認(rèn)識(shí)更多的人，發(fā)現(xiàn)人才的幾率也就更大。另外，善于交際還可以應(yīng)用于加強(qiáng)與別人的溝通，溝通過(guò)程中識(shí)

8、別人才。2、謙虛待人。一個(gè)謙虛的人更能發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn)，更能與人和睦相處，也更容易與別人交朋友。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)需要的人才面前就不要再執(zhí)著于身份了， 既然你的企業(yè)需要他，就說(shuō)明他身上擁有你需要的能力，謙虛一點(diǎn)，身段低一點(diǎn)并不損失什么，而且，他為你帶來(lái)的往往更多，他值得你謙虛以待。3、平等待人。不能帶有色眼鏡看人，偏見會(huì)蒙蔽你的眼睛，甚至錯(cuò)過(guò)優(yōu)秀的人才。對(duì)于今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，一定要慧眼識(shí)人，任人唯賢。不論年齡大小、資歷深淺，機(jī)會(huì)面前要一律平等對(duì)待。這樣才能籠絡(luò)一批人才團(tuán)結(jié)周圍，并且能使他們英雄有用武之地。4、胸懷廣闊。俗話說(shuō)：宰相肚里能撐船。 即使是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人身上或多或少也會(huì)有一些缺點(diǎn)，人才當(dāng)

9、然也不可能是完美的。只要他不做一些原則上的錯(cuò)事，有幾個(gè)小毛病也沒(méi)有什么關(guān)系，所謂人無(wú)完人，不要因?yàn)橐恍┬¤Υ镁湾e(cuò)過(guò)了一塊上好的美玉。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也必須具備豁達(dá)的胸襟，寬容的心態(tài)， 一定要開闊眼界、 開闊思路、 開闊胸襟，不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考努力具有更加廣闊的世界眼光、強(qiáng)烈的國(guó)際意識(shí)和為大局服務(wù)的全局意識(shí)。商場(chǎng)之上沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，對(duì)任何人任何事都不能做得太絕，都要留有余地。心存寬容，會(huì)讓下屬感到在這樣一個(gè)溫和又好說(shuō)話的上司手下做事很輕松，有利于發(fā)揮工作積極性，提高工作效率，最終公司的效益也會(huì)一步步提升。5、閱歷豐富。人才選拔時(shí)有可能出現(xiàn)一些想要蒙混過(guò)關(guān)的，他們有的偽裝得很

10、好，只有閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)者才能把他們看穿。為了避免招聘回這樣的濫竽充數(shù)者，就需要領(lǐng)導(dǎo)者在招聘過(guò)程中認(rèn)真評(píng)判，仔細(xì)審核，憑借豐富的閱歷將他們過(guò)濾到企業(yè)大門之外。四、 任用人才是技術(shù)知道什么樣的人才適合做什么樣的工作是一項(xiàng)很重要的技術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者只有擁有這種技術(shù)才不至于把人才安排失當(dāng)，造成企業(yè)資源的損失與浪費(fèi)?，F(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越講究團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，越來(lái)越看重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)調(diào)性。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要做的就是把適合的人才安排到適合的位置，并且能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)總體效應(yīng)達(dá)到最優(yōu)。這里要注意的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：1、用人不疑，講信任。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，個(gè)體與個(gè)體間的關(guān)系可能錯(cuò)綜復(fù)雜，但作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要對(duì)自己的下屬有信心，不能稍有風(fēng)吹草動(dòng)

11、就懷疑下屬背叛團(tuán)隊(duì)或能力不足。要與下屬共同分享成功的果實(shí)，也要與下屬共同分擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，目標(biāo)是大家齊心協(xié)力把事情做好。以真心換真心可謂現(xiàn)在的情誼等價(jià)交換，現(xiàn)代人生存環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜了，想要找到一個(gè)值得全心信任的領(lǐng)導(dǎo)者并不容易，所以評(píng)估一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人合不合格的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。但是有一點(diǎn)我很確信，那就是一個(gè)處處為下屬著想，時(shí)時(shí)與下屬站在同一陣線的領(lǐng)導(dǎo)人絕不會(huì)跨不過(guò)下屬們心中的合格線。相互信任的同時(shí)團(tuán)隊(duì)向心力與集體榮辱觀也就培養(yǎng)起來(lái)了。2、遵紀(jì)守法，講責(zé)任。責(zé)任感是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者安身立命的根本。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者很多時(shí)候說(shuō)一句話，做一件事關(guān)系的不僅僅是自己，更多時(shí)候是關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的許諾一定

12、要兌現(xiàn)。這要求領(lǐng)導(dǎo)者要做到嚴(yán)格自律，賞罰分明，一旦有人作了任何有損紀(jì)律的事就要按規(guī)矩責(zé)罰。這里再舉一個(gè)三國(guó)的例子：一次行軍途中，正值麥子成熟的季節(jié)，曹操發(fā)出號(hào)令“大小將校，凡過(guò)麥田，但有踐踏者，并皆斬首”然而，曹操的馬卻被一只斑鳩驚入麥中，踏壞了一大塊麥田。他立刻叫來(lái)行軍主薄，擬議自己踐麥之罪，并拔劍欲自刎，郭嘉極力勸住曹操，后來(lái)曹操便割發(fā)以代首，于是三軍悚然。古人是不會(huì)輕言割發(fā)的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的觀念認(rèn)為身體發(fā)膚受于天地和父母，神圣之至，若發(fā)與體相離，則意味著身首異處或棄塵緣而去。曹操“割發(fā)代首”，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則，落實(shí)法制。而違法必究， 將能有效地行使權(quán)力而實(shí)施對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，尤其是領(lǐng)導(dǎo)自己

13、犯的錯(cuò)誤，更應(yīng)該賞罰分明，這是形成領(lǐng)導(dǎo)威望 個(gè)重要原因。3、適度放權(quán)，講分工?！俺鰩熚唇萆硐人溃?長(zhǎng)使英雄淚滿襟”，諸葛孔明一生事必躬親， 積勞成疾，卒于軍中，終年 54 歲，雖業(yè)績(jī)彪炳， 卻始終未能為蜀國(guó)培養(yǎng)出一些象樣的人才， 最后落得 “蜀中無(wú)大將，廖化做先鋒 ”，國(guó)家大業(yè)后繼無(wú)人的結(jié)局 。 這樣一個(gè)反面的例子旨在說(shuō)明放權(quán)的重要性。當(dāng)企業(yè)還在發(fā)展階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人尚可事必躬親；但是當(dāng)企不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考業(yè)越做越大時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人的事必躬親就有問(wèn)題了。4、統(tǒng)籌規(guī)劃，講績(jī)效。企業(yè)發(fā)展需要一個(gè)全局性的計(jì)劃，然后根據(jù)實(shí)際情況再制定具體階段計(jì)劃。在企業(yè)規(guī)劃中要列入人員發(fā)展計(jì)劃分冊(cè)，對(duì)人才在企業(yè)中的發(fā)

14、展做階段性安排，使得人才在企業(yè)中明確發(fā)展方向，積極調(diào)整自身能力使得與崗位所需能力相匹配。五、 留住人才是成功人才剛剛被發(fā)掘出來(lái)的時(shí)候是相對(duì)安全的時(shí)候，但是一旦他在業(yè)界嶄露頭角，顯現(xiàn)才能就有可能招來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挖角，這樣對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的損失。如何留住人才，保持成功就成為領(lǐng)導(dǎo)者此時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。首先，需要讓人才認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀與企業(yè)文化。這是一個(gè)長(zhǎng)期努力，循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有意識(shí)的培養(yǎng)。 可以通過(guò)了解企業(yè)成立背景，觀看企業(yè)發(fā)展錄像帶，領(lǐng)導(dǎo)者為員工做企業(yè)發(fā)展報(bào)告等形式進(jìn)行。另外，要著重區(qū)分自己企業(yè)與同業(yè)界其他企業(yè)，讓員工找到組織標(biāo)志性的思想主線，慢慢養(yǎng)成組織認(rèn)同感與歸屬

15、感。這樣一來(lái)，其他企業(yè)再想來(lái)挖角就不會(huì)那么容易了。其次，要構(gòu)建起領(lǐng)導(dǎo)者與人才間的情誼橋梁，使得二者之間的關(guān)系不再局限于上下級(jí)之間，而是可以作為朋友間的相處。這同樣是一個(gè)長(zhǎng)期努力，共同培養(yǎng)的過(guò)程。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，不要過(guò)于苛刻人才在工作上做出的成績(jī)，要以一個(gè)先行者的身份帶領(lǐng)后來(lái)者前行，要把自身的經(jīng)驗(yàn)分享給后來(lái)者聽。對(duì)于人才來(lái)說(shuō)，要虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)者的意見，畢竟在這個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者擁有更多的經(jīng)歷，拿來(lái)收為己用可以避免許多不必要的麻煩和不必走的彎路。而在這樣一個(gè)相互溝通的過(guò)程中，友誼便不知不覺(jué)建立起來(lái)了，這種關(guān)系應(yīng)該要比單純的上下級(jí)間的關(guān)系牢固得多。第三，實(shí)施有效的激勵(lì)措施。總體來(lái)說(shuō)，激勵(lì)措施分為物質(zhì)性激勵(lì)和

16、精神性激勵(lì)。人才發(fā)展前期， 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取物質(zhì)激勵(lì)為主精神激勵(lì)為輔的方針， 要注重工資、福利的提升，配合成績(jī)認(rèn)同；人才發(fā)展后期，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取精神激勵(lì)為主物質(zhì)激勵(lì)為輔的方針，這一時(shí)期錢、物的獎(jiǎng)勵(lì)不用作為主要激勵(lì)手段，而要以權(quán)力下放，認(rèn)同人才管理能力為主要激勵(lì)手段。最后，是把人才朝接班人方向推進(jìn)的全方面培養(yǎng)過(guò)程。像聯(lián)想集團(tuán)的柳傳志對(duì)楊元慶的培養(yǎng)那樣，將接力棒傳下去。如果一個(gè)人才經(jīng)歷了從被發(fā)現(xiàn)到被重用，再到被培養(yǎng)為接班人的整個(gè)過(guò)程，那么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)疑是個(gè)具有慧眼的領(lǐng)導(dǎo)者，這個(gè)人才也無(wú)疑是個(gè)頂尖的人才，他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與個(gè)人的雙贏。無(wú)論對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的后繼有人，還是對(duì)于人才的前途光明，他們都可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，完成了領(lǐng)導(dǎo)力傳遞與繼承的一輪過(guò)程。而這樣的過(guò)程將隨著時(shí)間的推移循環(huán)開去，更新發(fā)展，生生不息。不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。For personal use only in study and research;