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文檔簡(jiǎn)介

1、質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄,時(shí)間:2012-08-20地點(diǎn):普外科辦公室,醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題:,會(huì)診質(zhì)量差,質(zhì)控提高運(yùn)行病歷的質(zhì)量,交接班質(zhì)量,醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科醫(yī)療質(zhì)量 檢查反饋,科室根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查情況制訂整改措施,質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄時(shí)間:2012-08-20地點(diǎn):普外科辦公室主持人:參加人員(簽名)主要內(nèi)容:通過(guò)對(duì)在院病 人的診療過(guò)程檢查, 發(fā)現(xiàn)出我科在診療過(guò)程中的不足,及亟需改進(jìn)的地方質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄時(shí)間:2012-08-20 地點(diǎn):普外科辦公室主持人: 參加人員(簽名)主要內(nèi)容:通過(guò)對(duì)在院病人的診療過(guò)程檢查,發(fā)現(xiàn)出我科在診療過(guò)程中的不足,及亟需改進(jìn)的地 方。主要檢查內(nèi)

2、容:通過(guò)對(duì)在院病人的診療過(guò)程檢查,發(fā)現(xiàn)出我科在診療過(guò)程中的不足,及亟需改進(jìn)的地 方。醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題:病歷:【病歷缺手寫簽名】不合理用藥1. 無(wú)菌手術(shù)使用抗生素;部分病例血、尿常規(guī)正常,無(wú)發(fā)熱,長(zhǎng)時(shí)間使用抗生素;輔 助類藥物使用指證不嚴(yán)。核心制度1. 會(huì)診存在不及時(shí)情況;2.會(huì)診填寫過(guò)于簡(jiǎn)單,會(huì)診質(zhì)量差;3.交接班本登記過(guò)于簡(jiǎn)單。改進(jìn)措施:1、加強(qiáng)對(duì)核心制度相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),全科進(jìn)行對(duì)核心制度的學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)對(duì)病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)科室病歷的一級(jí)質(zhì)控提高運(yùn)行病歷的質(zhì)量3、加強(qiáng)對(duì)抗生素合理使用相關(guān)文件的學(xué)習(xí),提高對(duì)抗生素使用的規(guī)范程度4、科室建立普通交班,疑難危重交班兩套交班本,提高交接班質(zhì)量

3、5、運(yùn)行病歷中對(duì)知情同意書的簽署缺少核查,部分知情同意書沒(méi)有簽名,存在醫(yī)療隱患。質(zhì)控員簽字 2013年8月20日科主任簽字 2013年8月20日醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科醫(yī)療質(zhì)量檢查反饋一、存在病歷遲歸現(xiàn)象。二、存在傳染病漏報(bào)現(xiàn)象三、存在醫(yī)院感染病例漏報(bào)現(xiàn)象四、用抗菌素送標(biāo)本查藥敏率低科室根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查情況制訂整改措施一、加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識(shí)二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理四、明確責(zé)任,加強(qiáng)責(zé)任追究。科主任簽字:2013年8月30日質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄,時(shí)間:2013-06-20地點(diǎn):普外科辦公室,為了保證醫(yī)療質(zhì)量,保障患者生命安全,醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題:,務(wù)必

4、做到人人知曉對(duì)病程記錄中節(jié)點(diǎn)時(shí)間的評(píng)估,提高運(yùn)行病歷質(zhì)量建立科室住院超30天患者病情登記本,時(shí)間: 2013-07-16地點(diǎn):普外科辦公室,主要內(nèi)容:(總體醫(yī)療質(zhì)量檢查),3.交接班記錄過(guò)簡(jiǎn),提高運(yùn)行病歷的質(zhì)量,班質(zhì)量,質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄時(shí)間:2013-0質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄時(shí)間:2013-06-20 地點(diǎn):普外科辦公室主持人: 參加人員(簽名)主要內(nèi)容:(病情評(píng)估檢查)為了保證醫(yī)療質(zhì)量,保障患者生命安全,使患者從入院時(shí)便能得到客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià),醫(yī)師能做出詳細(xì)、科學(xué)的治療計(jì)劃,當(dāng)病情變化時(shí),能及時(shí)調(diào)整治療方案,有利于病人恢復(fù)。 所以,病情評(píng)估在臨床治療,相當(dāng)重要。主要檢查內(nèi)容:檢

5、查本科在治療患者期間,病情評(píng)估情況。醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題:1、2、 醫(yī)生對(duì)相關(guān)制度知曉度不高,對(duì)制度內(nèi)容缺乏了解病情評(píng)估在病歷中無(wú)法體現(xiàn), 術(shù)前、術(shù)后,住院超 30天的評(píng)估內(nèi)容不全,評(píng)估不詳細(xì),病情評(píng)估流于形式。3、論改進(jìn)措施:1、2、 住院超30天患者評(píng)估缺少登記材料,對(duì)病情缺少全科討加強(qiáng)對(duì)病情評(píng)估制度的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),務(wù)必做到人人知曉對(duì)病程記錄中節(jié)點(diǎn)時(shí)間的評(píng)估,科室可以制訂??颇0?,對(duì)病情評(píng)估做到詳細(xì), 有針對(duì)性建立科室住院超 30天患者登記本,對(duì)其進(jìn)行追蹤,分 析,提出全科討論科室整改措施:1、2、3、 科室開(kāi)展對(duì)病情評(píng)估制度的學(xué)習(xí),做到全科人員培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)科室運(yùn)行病歷的一級(jí)質(zhì)控,提高運(yùn)行病歷質(zhì)量

6、建立科室住院超30天患者病情登記本,保證每個(gè)住院超30天患者都有階段性的分析和總結(jié)4、嚴(yán)格按照醫(yī)務(wù)處整改意見(jiàn)執(zhí)行質(zhì)控員簽字 2013年6月20日科主任簽字 2013年6月20日質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄時(shí)間:2013-07-16 地點(diǎn):普外科辦公室主持人: 參加人員(簽名)主要內(nèi)容:(總體醫(yī)療質(zhì)量檢查)通過(guò)對(duì)在院病人的診療過(guò)程檢查,發(fā)現(xiàn)出我科在診療過(guò)程中的不足,及亟需改進(jìn)的地方。主要檢查內(nèi)容:總體醫(yī)療質(zhì)量檢查醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題:【胃、腸鏡無(wú)知情同意書】【腹腔穿刺知情同意書非患者非委托人簽名】【胸腔閉式引流知情同意非患者非委托人簽名】核心制度1. 交接班醫(yī)生缺少簽名;2.各核心制度登記本均存在代簽

7、情況;3.交接班記錄過(guò)簡(jiǎn)。改進(jìn)措施:1、加強(qiáng)對(duì)核心制度相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),全科進(jìn)行對(duì)核心制度的學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)對(duì)病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)科室病歷的一級(jí)質(zhì)控提高運(yùn)行病歷的質(zhì)量3、加強(qiáng)對(duì)抗生素合理使用相關(guān)文件的學(xué)習(xí),提高對(duì)抗生素使用的規(guī)范程度4、科室建立普通交班,疑難危重交班兩套交班本,提高交接班質(zhì)量5、運(yùn)行病歷中對(duì)知情同意書的簽署缺少核查,部分知情同意書沒(méi)有簽名,存在醫(yī)療隱患。質(zhì)控員簽字2013年7月16日科主任簽字 2013年7月16日質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄,時(shí)間:2013-04-30地點(diǎn):普外科辦公室,執(zhí)行處方管理辦法、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,徹關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省抗菌藥物臨床應(yīng)用 管理通知

8、的精神,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理, 按照我院抗菌藥物分級(jí)管理原則和分級(jí)管理目錄, 嚴(yán)格按照抗菌藥物分級(jí)管理制度規(guī)定,按非限制使用”、限制使用”和特殊使用”分級(jí)管理規(guī)定,建立健全抗菌藥物分級(jí)管理制度,外科手術(shù)抗生素的預(yù)防性應(yīng)用,質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄時(shí)間:2013-04-30 地點(diǎn):普外科辦公室主持人: 參加人員(簽名)主要內(nèi)容:(合理使用抗生素;上個(gè)月存在問(wèn)題整改情況及效果總結(jié)、本月檢查內(nèi)容、 存在問(wèn)題、整改措施等)執(zhí)行處方管理辦法、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,認(rèn)真貫徹關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省抗菌藥物臨床應(yīng)用管理通知的精神,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,提高抗菌藥物合理應(yīng)用水平, 按照我院抗菌藥物分級(jí)管理原則和分

9、級(jí)管理目錄,嚴(yán)格按照抗菌藥物分級(jí)管理制度規(guī)定,認(rèn)真開(kāi)展以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)工作,按非限制使用”、限制使用”和特殊使用”分級(jí)管理規(guī)定,建立健全抗菌藥物分級(jí)管理制度。外科手術(shù)抗生素 的預(yù)防性應(yīng)用,主要用于手術(shù)中組織損傷嚴(yán)重、手術(shù)時(shí)間及疑為受細(xì)菌污染的手術(shù)。患者身體衰弱及免疫低下且對(duì)院內(nèi)感染易感者,手術(shù)前預(yù)防用藥,可以提高抗生素在手術(shù)中的血藥濃度,一旦有細(xì)菌侵入,可以得到有效控制。1、普外科患者,可能在基層醫(yī)院用了各種各樣的抗生素,大多或多或少的有抗藥性。2、一類切口,無(wú)污染創(chuàng)面,一般用一線、二線抗生素,聯(lián)合用藥,效果不佳時(shí)要及時(shí)反應(yīng),更改抗生素。3、普外胃腸手術(shù)的特殊性,術(shù)中時(shí)間較長(zhǎng),出血較

10、多、對(duì)血細(xì)胞的破壞,增加了易感因素,術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后應(yīng)用抗生素,維持有效的濃度,減少感染機(jī)會(huì)。主要檢查內(nèi)容:合理使用抗生素醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題:1、應(yīng)用抗菌藥物的目的性不強(qiáng)。2、用抗菌藥物前留取標(biāo)本送檢細(xì)菌培養(yǎng)的意識(shí)不強(qiáng)。3、有局部應(yīng)用抗菌藥物的現(xiàn)象,如褥瘡的局部用藥。改進(jìn)措施:1、加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。2、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。質(zhì)控員簽字 2013年4月30日科主任簽字 2013年4月30日質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄時(shí)間:2013-05-21 地點(diǎn):普外科辦公室主持人: 參加人員(簽名)主要內(nèi)容:(對(duì)查對(duì)制度的教育及檢查情況)查對(duì)制度是保障護(hù)理工作安全的一個(gè)護(hù)理核心制度,做好手術(shù)中的查

11、對(duì)制度是非常重要的 據(jù)研究表明,有近一半的護(hù)理差錯(cuò)事故是由于不嚴(yán)格執(zhí)行這一制度造成的嚴(yán)格執(zhí)行各種查對(duì)制度,是保證手術(shù)室護(hù)理工作安全進(jìn)行的重要措施包括手術(shù)患者的接送及入室查對(duì)、術(shù)中輸血、輸液及用藥的查對(duì)、 手術(shù)物品的清點(diǎn)查對(duì)及手術(shù)標(biāo)本的查對(duì)提高護(hù)士的查對(duì)意識(shí),較好地防范了因查對(duì)制度執(zhí)行不到位,導(dǎo)致接錯(cuò)患者,開(kāi)錯(cuò) 手術(shù)部位,物品遺留體腔等嚴(yán)重差錯(cuò)或事故主要檢查內(nèi)容:醫(yī)務(wù)人員對(duì)查對(duì)制度的知曉度及實(shí)際工作中的重視程度。醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題:1、醫(yī)生對(duì)查對(duì)制度知曉度普遍不高,手術(shù)醫(yī)生在實(shí)際操作中對(duì)術(shù)前查對(duì),術(shù)中查對(duì)等未能很好的規(guī)范執(zhí)行。2、3、4、護(hù)理人員對(duì)查對(duì)制度掌握相對(duì)良好。手術(shù)安全核對(duì)表填寫未能嚴(yán)格按

12、照規(guī)范執(zhí)行。輸血核查記錄在病程中未能體現(xiàn)。5、術(shù)前、術(shù)后患者轉(zhuǎn)運(yùn)核對(duì)信息,缺少麻醉醫(yī)生與主管醫(yī)生的核對(duì)記錄。改進(jìn)措施:1、加強(qiáng)對(duì)核查制度的學(xué)習(xí)及培訓(xùn),尤其是手術(shù)科室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)相關(guān)準(zhǔn)備程序的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。2、要求各級(jí)臨床醫(yī)生在各種治療及診斷性操作前,必須與患者及其家屬核對(duì)住院號(hào)、姓名、治療部位,確認(rèn)無(wú)誤后,方可進(jìn)行下一步診療行為。3、 護(hù)理人員要對(duì)住院患者嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)”皮試前詢問(wèn)過(guò)敏史,確保用藥及輸液安全。4、對(duì)未能執(zhí)行查對(duì)制度導(dǎo)致嚴(yán)重后果,科室對(duì)其個(gè)性化獎(jiǎng)懲。質(zhì)控員簽字2013年5月21日科主任簽字 2013年5月21日質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄,時(shí)間:2013-02-28地點(diǎn):普外科辦公

13、室,尤其普外科一向是用血主要科室,是保證普外科大手術(shù)中輸血安全最主要的措施:,2、在普外科大手術(shù)中,輸血記錄要完整及時(shí),主要檢查內(nèi)容:臨床輸血醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題:,時(shí)間:2013-03-30 地點(diǎn):普外科辦公室,3、普外科的急診手術(shù)的特殊性,醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題(包括手術(shù)方式、 術(shù)中配合、存在問(wèn)題、相關(guān)責(zé)任人等):,質(zhì)量與安全管理小組質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄時(shí)間:2013-02-28 地點(diǎn):普外科辦公室主持人: 參加人員(簽名)主要內(nèi)容:(臨床輸血;上個(gè)月存在問(wèn)題整改情況及效果總結(jié)、本月檢查內(nèi)容、存在問(wèn)題、整改措施等)輸血是醫(yī)學(xué)發(fā)展史上的重要里程碑,是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要支持手段,尤其普外科一向是用血主

14、要科室,為了減少手術(shù)的死亡率、輸血并發(fā)癥的發(fā)生率,要正確對(duì)待輸血問(wèn)題:成分血是目前輸血的大趨勢(shì),缺什么輸什么,嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥,是保證普外科大手術(shù)中輸血安全最主要的措施:1、體液循環(huán)回收術(shù)中失血,但是有限。2、在普外科大手術(shù)中,防止輸血后合并癥,術(shù)前及時(shí)申報(bào)用血輸血記錄要完整及時(shí),做到嚴(yán)查嚴(yán)對(duì)。主要檢查內(nèi)容:臨床輸血醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題:1、 輸血申請(qǐng)表填寫不規(guī)范2、輸血不良反映未及時(shí)上報(bào)3、用血不符合標(biāo)準(zhǔn)4、輸血前未及時(shí)檢查 RPR抗HIV抗HCV 5、重大手術(shù)用血未報(bào)醫(yī)務(wù)科改進(jìn)措施:改進(jìn)申請(qǐng)輸血流程,及時(shí)上報(bào)輸血不良反應(yīng)處理預(yù)案,認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床用血 規(guī)范,建立科室輸血質(zhì)控員。質(zhì)控員簽字 201

15、3科主任簽字 2013年2月28年2月28日日質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄時(shí)間:2013-03-30 地點(diǎn):普外科辦公室主持人: 參加人員(簽名)主要內(nèi)容:(手術(shù)時(shí)間的控制;上個(gè)月存在問(wèn)題整改情況及效果總結(jié)、本月檢查內(nèi)容、 存在問(wèn)題、整改措施等)根據(jù)經(jīng)驗(yàn),手術(shù)時(shí)間與傷口愈合的時(shí)間是成正比的,縮短手術(shù)時(shí)間不僅有利于創(chuàng)面愈 合,又能減少感染的幾率,存在的問(wèn)題有:1、術(shù)后切口裂開(kāi)、愈合不良病人較多,甚至出現(xiàn)了切口感染病例,二次切口清創(chuàng),增加患者痛苦與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2、高齡、體弱、輸血較多、手術(shù)時(shí)間長(zhǎng)的患者,創(chuàng)面預(yù)合差,切口裂開(kāi)病例增加;3、普外科的急診手術(shù)的特殊性。主要檢查內(nèi)容:手術(shù)時(shí)間的控制醫(yī)療質(zhì)量存在

16、問(wèn)題(包括手術(shù)方式、術(shù)中配合、存在問(wèn)題、相關(guān)責(zé)任人等):1、手術(shù)適應(yīng)癥的把握不及時(shí)2、手術(shù)方式的選擇不恰當(dāng)3、新技術(shù)、新手術(shù)的開(kāi)展時(shí)機(jī),理論準(zhǔn)備欠充分4、術(shù)中意外的處理,根據(jù)術(shù)中復(fù)雜的難以預(yù)料的情況及時(shí)調(diào)整手術(shù)方案應(yīng)急預(yù)案不完備改進(jìn)措施:術(shù)前討論充分,制定備選方案;根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)水平和硬件,開(kāi)展新技術(shù)。質(zhì)控員簽字 2013科主任簽字 2013年3月30年3月30日日質(zhì)量與安全管理小組活動(dòng)記錄時(shí)間:2013-01-30 地點(diǎn):普外科辦公室主持人參加人員(簽名)主要內(nèi)容:(病歷書學(xué)規(guī)范;上個(gè)月存在問(wèn)題整改情況及效果總結(jié)、本月檢查內(nèi)容、存在問(wèn)題、整改措施等)病歷是醫(yī)務(wù)人員在診治活動(dòng)中的全面記錄,應(yīng)遵循病歷書寫規(guī)范,有其基本規(guī)則與要求。由于我院電子病歷開(kāi)始使用,手寫與電子版本的病歷有個(gè)過(guò)渡

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