《樂視超級手機(jī)用戶研究報(bào)告》發(fā)布

1、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-378編號：_樂視超級手機(jī)用戶研究報(bào)告發(fā)布編輯：_日期：_單位：_樂視超級手機(jī)用戶研究報(bào)告發(fā)布用戶指南：該報(bào)告資料適用于任務(wù)完成后進(jìn)行全面的總結(jié)，從中深入細(xì)致地回顧、檢查，找出成績與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上對前段工作作出客觀評價(jià)，使得所有人員對問題的認(rèn)識(shí)更一致，思想更統(tǒng)一?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。11月23日消息，由生態(tài)手機(jī)研究院推出的樂視超級手機(jī)用戶研究報(bào)告今日發(fā)布。報(bào)告顯示，樂視超級手機(jī)用戶以80后和90后占據(jù)用戶總數(shù)77.41%，年輕化趨勢明顯。廣東、北京

2、、浙江排名樂視超級手機(jī)用戶數(shù)全國前三，這表明對創(chuàng)新事物接受能力強(qiáng)的地域，對樂視超級手機(jī)的接受程度。有超過22%的超級手機(jī)用戶選擇了生態(tài)服務(wù)為支撐的樂視手機(jī)會(huì)員機(jī)(購機(jī)時(shí)即購買1年以上會(huì)員服務(wù))，他們的定向流量使用超過1.2G，比蘋果、華為要高，而購買3個(gè)月以上會(huì)員服務(wù)的用戶比例高達(dá)50.67，這會(huì)成為運(yùn)營商的關(guān)注焦點(diǎn)。視頻高于游戲、社交等應(yīng)用，成為生態(tài)手機(jī)第一應(yīng)用，樂視強(qiáng)大的內(nèi)容儲(chǔ)備能夠?yàn)闃芬暢壥謾C(jī)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。據(jù)了解，截止11月19日，不到6個(gè)月時(shí)間，樂視超級手機(jī)用戶量超過200萬，手機(jī)行業(yè)進(jìn)入生態(tài)時(shí)代。作為手機(jī)行業(yè)的趨勢和方向，生態(tài)手機(jī)前景廣闊，生態(tài)用戶的構(gòu)成和使用分析也十分重

3、要。生態(tài)手機(jī)研究院從樂視超級手機(jī)的用戶性別、地域、年齡、收入、是否購買會(huì)員服務(wù)，和EUI升級狀況，樂視手機(jī) Live、樂見等多桌面使用，音樂、壁紙、日歷等生態(tài)應(yīng)用使用情況等方面入手，全面解讀樂視超級手機(jī)用戶，和生態(tài)手機(jī)所展現(xiàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)全貌。樂視超級手機(jī)用戶年輕化趨勢明顯 消費(fèi)能力強(qiáng)樂視超級手機(jī)用戶研究報(bào)告顯示，樂視超級手機(jī)用戶男性用戶偏多，占據(jù)56.7%的份額，比女性用戶多13個(gè)百分點(diǎn)。樂視超級手機(jī)用戶多為90后和80后，用戶年輕化趨勢明顯。這是因?yàn)槟贻p人對互聯(lián)網(wǎng)接觸較為深入，能夠快速接受新生互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。在樂視超級手機(jī)用戶中，70后占17.71%，80后占比41.27%，90后占

4、比36.14%，這些人群正是當(dāng)下消費(fèi)能力、對新品牌認(rèn)知程度的人群。值得關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)正在向更廣泛的人群普及，有一些超過70歲的人群也成為超級手機(jī)用戶。從樂視超級手機(jī)的用戶來看，前期樂視超級手機(jī)用戶主要分布在發(fā)達(dá)地區(qū)。廣東、北京、浙江是超級用戶數(shù)最多的省份，江蘇、山東、上海、河南、四川、河北、福建次之。廣東用戶對創(chuàng)新產(chǎn)品的接受程度。值得關(guān)注的是，超級電視用戶量排名廣東也是第一，二者用戶群比較一致。從收入比例看，超級手機(jī)用戶的收入水平主要集中在每月500010000元，占比40.98%;其次為20xx5000檔，占比27.96%。樂1目前占據(jù)用戶購買使用量的近58.63%，3000元以上的極限旗

5、艦樂Max，也快速獲得用戶的青睞，連續(xù)三個(gè)月獲得線上3000+國產(chǎn)旗艦銷量冠軍，占據(jù)用戶購買使用量的28.23%，其中，上海用戶對樂Max的熱情尤為高漲。旗艦樂1Pro，也占到了18.16%的份額。生態(tài)服務(wù)價(jià)值凸顯 超50%用戶使用會(huì)員服務(wù)作為生態(tài)手機(jī)，樂視全屏影視會(huì)員比例是樂視超級手機(jī)的特點(diǎn)。在10月份，樂視超級手機(jī)會(huì)員機(jī)的比例占到了22.14%。使用全屏影視會(huì)員服務(wù)的超級手機(jī)用戶比例超過50%，并且不斷上升，說明生態(tài)服務(wù)正在收到越來越多用戶的深度認(rèn)可。值得關(guān)注的是，這一數(shù)據(jù)是在購買樂視超級手機(jī)時(shí)，購買1年以上全屏影視會(huì)員服務(wù)的用戶。除此之外，很多用戶是在購買超級手機(jī)之后，再自行購買一年以上

6、會(huì)員服務(wù)，還有用戶是后續(xù)自行按月或按季度購買會(huì)員服務(wù)。目前，購買1年會(huì)員機(jī)用戶占到用戶總數(shù)的15.95%，而購買24年的用戶占到3.16%，更有3.03%的用戶購買了5年以上的會(huì)員機(jī)。這說明，樂視推出的"硬件流量雙免費(fèi)"的創(chuàng)新模式得到了諸多用戶的認(rèn)可，他們愿意為樂視生態(tài)服務(wù)付費(fèi)。生態(tài)EUI升級獲關(guān)注 超86%用戶每月升級10月份，EUI5.0共進(jìn)行了5次升級。樂視超級手機(jī)用戶研究報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，86.3%的超級手機(jī)用戶更新過EUI，從分機(jī)型用戶來看，89.32%的樂1用戶會(huì)選擇定期升級，91.5%的樂1Pro會(huì)定期升級，88.1%的樂Max用戶會(huì)自行升級。這說明樂視超級手機(jī)用

7、戶注重體驗(yàn)的升級，這也說明，樂視"千萬人不滿，千萬人參與，千萬人研發(fā)、千萬人使用，千萬人傳播"，持續(xù)迭代的生態(tài)操作系統(tǒng)，得到了用戶的普遍認(rèn)可。Live桌面直播播放量居首 體育是爆點(diǎn)Live桌面是生態(tài)型EUI的創(chuàng)新，這一創(chuàng)新打破邊界，讓超級手機(jī)用戶使用更自由。在樂視超級手機(jī)用戶中，人均每日視頻播放次數(shù)達(dá)到了4.5次，人均每日播放時(shí)長長達(dá)61分鐘。用戶到樂視Live桌面看什么?據(jù)樂視超級手機(jī)用戶研究報(bào)告顯示，直播最能吸引用戶，排名用戶播放量Top10榜首。據(jù)分析，這與樂視體育品類繁多的直播賽事密切相關(guān)。實(shí)際上，體育類直播，也排在直播之后。電視劇、電視臺(tái)、綜藝排名前五。視頻成為樂

8、視超級手機(jī)第一應(yīng)用從樂見桌面、樂視視頻版，以及從樂視手機(jī)用戶應(yīng)用下載來看，視頻已經(jīng)成為樂視超級手機(jī)第一應(yīng)用。樂見桌面由于千人千面，為用戶量身定制，受到樂視超級手機(jī)用戶的歡迎。日均活躍用戶比例達(dá)到86.37%，人均點(diǎn)擊視頻量達(dá)到4.6個(gè)。樂視視頻版用戶活躍比例達(dá)43.28%，單日人均點(diǎn)擊視頻量達(dá)到10.3個(gè)。相比其他視頻類應(yīng)用，樂視視頻版不僅以豐富的內(nèi)容吸引用戶，3D、1080P、杜比等高品質(zhì)的選擇成為樂視超級用戶癡迷版的理由。音樂、壁紙、日歷應(yīng)用成為用戶所愛樂視超級手機(jī)用戶，被壁紙、音樂、日歷等集合了生態(tài)玩法的全新應(yīng)用非常感興趣。壁紙日均用戶活躍比例達(dá)到43.3%，單日人均瀏覽壁紙數(shù)達(dá)到19張

9、。使用音樂應(yīng)用的用戶活躍比例高達(dá)73.58%，人均每周播放歌曲數(shù)達(dá)到23.7首。使用日歷的用戶活躍比例達(dá)到68.7%，單日人均使用日歷次數(shù)達(dá)到2.2 次，大多數(shù)用戶已經(jīng)養(yǎng)成每天使用日歷制定和查看行程的習(xí)慣。游戲應(yīng)用或成為樂視超級手機(jī)第二大收入來源樂視超級手機(jī)打破了應(yīng)用的界限，但是在第一代的版本中，仍然保留了傳統(tǒng)的應(yīng)用界面，此舉一方面是為了讓用戶能夠更順暢的過渡到全新的時(shí)代，另一方面，也為開發(fā)者向"去APP化"轉(zhuǎn)型，準(zhǔn)備了足夠的時(shí)間。樂視超級手機(jī)用戶研究報(bào)告顯示，在樂視超級手機(jī)用戶使用習(xí)慣中，視頻類應(yīng)用是排在第一位的應(yīng)用，這改變了傳統(tǒng)手機(jī)時(shí)代以社交居首的局面。游戲、購物排在第

10、二、三位也體現(xiàn)了生態(tài)手機(jī)用戶新的用戶習(xí)慣。從樂視手機(jī)應(yīng)用商店應(yīng)用下載排行來看，百度糯米、支付寶、火柴人聯(lián)盟排在前三位。在前十位的應(yīng)用中，游戲占了四席。隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大，游戲?qū)⒊蔀闃芬暢壥謾C(jī)既會(huì)員收入之外的最重要收入來源。游戲是超級手機(jī)用戶的另外一個(gè)重要愛好。在排名前十的游戲應(yīng)用中，動(dòng)作跑酷類游戲占了4席，足見用戶對這類游戲的喜愛。樂視會(huì)員機(jī)用戶月均使用流量超1.2G全新模式或帶來新機(jī)遇樂視手機(jī)會(huì)員機(jī)用戶10月月均使用流量達(dá)到1.2G。樂視聯(lián)通合約機(jī)用戶流量使用更為驚人，很多用戶成為樂視視頻的忠實(shí)用戶，每月6G的流量勉強(qiáng)夠用。這一數(shù)據(jù)在行業(yè)處于絕對的水平。目前，行業(yè)內(nèi)用戶流量使用均值為不超過800M，蘋果用戶流量使用已經(jīng)連續(xù)23個(gè)月不足800M，華為小米魅族在 500M左右。樂視的這種會(huì)員模式，是終端廠商和運(yùn)營商雙贏的一種模式，隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"環(huán)境的進(jìn)一步完善，會(huì)有越