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文檔簡(jiǎn)介

1、營(yíng)銷策劃方案范文模板王老吉市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案一、前言與團(tuán)隊(duì)介紹前言:我們渴望前進(jìn),沖勁十足,卻不知路在何方;我們心懷感恩,投遞這份方案策劃書,我們都是那么的年少,滿懷青春;這次的大賽給我們一次很寶貴的機(jī)遇,在此我們將乘風(fēng)破浪,勇往直前!團(tuán)隊(duì)介紹:1、1團(tuán)隊(duì)名稱:1、2團(tuán)隊(duì)口號(hào):1、3團(tuán)隊(duì)文化:1、4隊(duì)員風(fēng)采:( 1)某某:管理能力較強(qiáng),性情溫和,有著邵陽(yáng)人的商業(yè)頭腦。( 2)某某:性情嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)事情細(xì)微處由自己獨(dú)特的認(rèn)識(shí),相信他的加入能夠讓團(tuán)隊(duì)更上一層樓。( 3)某某:極具演講天賦,見(jiàn)識(shí)廣博,他使我們的團(tuán)隊(duì)在銷售環(huán)節(jié)的比賽中更具競(jìng)爭(zhēng)力。( 4)某某:極具親和力,是團(tuán)隊(duì)形象代表,輕言和善,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的

2、宣傳。( 5)某某:她帥氣十足 , 給人一種強(qiáng)烈的安全感 , 可以輕易的取第1頁(yè)共9頁(yè)得消費(fèi)者的信賴。( 6)某某:她甜美可愛(ài),讓人忍不住想跟她聊上幾句,讓她吸引顧客是沒(méi)的話說(shuō)。( 7)某某:她有著我們湖南人最優(yōu)良的特性就是能吃苦耐勞,還有心思緊密。( 8)某某:別看他外表像是一介書生,其實(shí)身體里流淌著商人的血液和機(jī)智。1、 5成員分工:姓名職稱職責(zé)分工制定團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略及目標(biāo);制定團(tuán)團(tuán)隊(duì)總協(xié)隊(duì)利益分配制度;制定激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施;調(diào)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,處理所遇各種困難。團(tuán)負(fù)責(zé)比賽中貨源的交接,財(cái)務(wù)的明隊(duì)財(cái)務(wù)官細(xì)管理,貨源的管理與存放。成負(fù)責(zé)在比賽的銷售環(huán)節(jié)中,與客戶員銷售代表的溝通,并盡可能地促進(jìn)銷售量

3、的提高。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,考慮和提出宣傳總監(jiān)信息戰(zhàn)略,提高勝羽信知隊(duì)的影響力。并負(fù)責(zé)后期團(tuán)隊(duì)宣傳資料的制作。第2頁(yè)共9頁(yè)二、產(chǎn)品與服務(wù)2、 1產(chǎn)品簡(jiǎn)介: 王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間(1828 年),至今已有 184 年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“涼茶王”之稱。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶” 。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶明于清道光年間, 至今已有 184 年,被公認(rèn)為涼茶始祖, 有“藥王”之稱。到了近代, 王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。廣州王老吉公司始于1828年,生產(chǎn)包括王老吉涼茶飲料和王老吉潤(rùn)喉糖等食品產(chǎn)品和王老吉沖服涼茶

4、顆粒、 小兒七星茶沖劑、 保濟(jì)丸等藥品產(chǎn)品,2006 年公司獲得國(guó)家商務(wù)部頒發(fā)的首批 “中華老字號(hào)” 證書, 2009 年,“王老吉”成為全國(guó)馳名商標(biāo)。王老吉藥業(yè)一貫重視技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步, 2009 年 3 月被評(píng)為高新技術(shù)企業(yè),根據(jù)國(guó)家對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,公司可享受15% 的企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。 王老吉藥業(yè)一貫致力于嚴(yán)格的質(zhì)量管理,是國(guó)內(nèi)首批獲澳大利亞TGA 認(rèn)證的制藥企業(yè)。2003年,公司全面通過(guò)了國(guó)家藥監(jiān)局的GMP 認(rèn)證。 2007年,獲得由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒發(fā)的全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。同時(shí),公司被廣州市衛(wèi)生局評(píng)為食品衛(wèi)生等級(jí)的A級(jí)單位。近年來(lái),借助涼茶成為國(guó)家級(jí)

5、“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)” 的有利形勢(shì),王老吉已發(fā)展成為涼行業(yè)的領(lǐng)袖品牌。盒裝王老吉涼茶單品的年銷售額超過(guò) 10 億元,成為廣州醫(yī)藥行業(yè)銷售額最大的產(chǎn)品。 公司的經(jīng)濟(jì)效益也持續(xù)快速長(zhǎng), 連年第3頁(yè)共9頁(yè)成為廣州市白云區(qū)名列前茅的重點(diǎn)納稅大戶。王老吉公司以“濟(jì)世、科學(xué)、愛(ài)國(guó)”為企業(yè)理念,自覺(jué)履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,積極資助民生建設(shè)。企業(yè)的未來(lái)發(fā)展愿景是: “食品做中國(guó)植物飲料的領(lǐng)頭羊, 藥品做 OTC 中成藥的領(lǐng)先者”,將王老吉的產(chǎn)品推向全國(guó)市場(chǎng)。2、2產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群:在校大學(xué)生,學(xué)校周邊居民,2、3向消費(fèi)者提供價(jià)值的途徑:a 采用高品質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略提高顧客感知,加強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴;b 盡力在不同的方

6、面為顧客提供獨(dú)特服務(wù), 注重細(xì)節(jié)服務(wù),為顧客所想,想顧客所想,如耐心解答顧客疑問(wèn),向顧客保證質(zhì)量問(wèn)題,完善的售后服務(wù)等;c 提供產(chǎn)品或服務(wù)后,要協(xié)助顧客達(dá)到使用產(chǎn)品或服務(wù)的目的,與顧客建立起良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系;d 為顧客提供更具價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),以滿足不斷變化著的顧客需求與偏好,以優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得用戶的忠誠(chéng)。2、4推銷方式:a 自銷:在規(guī)定的銷售時(shí)間,團(tuán)隊(duì)成員在校園周邊擺攤設(shè)點(diǎn)銷售;b 代理銷售 :在校園內(nèi)尋找產(chǎn)品代理,協(xié)助銷售;c 強(qiáng)化宣傳 :印制傳單,在空間或微博等傳播媒介中, 宣傳產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度以及聯(lián)系周邊大學(xué)社團(tuán), 學(xué)生會(huì)等,組織相關(guān)產(chǎn)品宣第4頁(yè)共9頁(yè)傳活動(dòng),以擴(kuò)大產(chǎn)品銷

7、售。2、 5銷售范圍: 湖南理工、工程學(xué)院等周邊在校大學(xué)生及居民。三、市場(chǎng)綜合分析與業(yè)績(jī)目標(biāo)分析3、1推銷產(chǎn)品的市場(chǎng)特征: 王老吉在市場(chǎng)上已經(jīng)打好牢固的基礎(chǔ)并且策劃一列系的公關(guān)活動(dòng),在平面、電視和網(wǎng)絡(luò)媒體都會(huì)做出大量的宣傳推廣活動(dòng),提升品牌影響力。王老吉公司以“濟(jì)世、科學(xué)、愛(ài)國(guó)”為企業(yè)理念,自覺(jué)履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,積極資助民生建設(shè)。 企業(yè)的 未來(lái)發(fā)展 愿景是 : “ 食品做中國(guó)植物飲料的領(lǐng)頭羊,藥品做 OTC 中成藥的領(lǐng)先者” , 將王老吉的產(chǎn)品推向全國(guó)市場(chǎng) 。3、 2 市場(chǎng)可行性分析 :隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人民大眾都在追求高品位的精神享受, 但物質(zhì)享受仍必不可少,人們

8、都在追求著健康, 所以健康的飲料對(duì)于人們來(lái)說(shuō)是第一選擇。功能性的飲料可以補(bǔ)充人體所需要的元素,這也是功能性飲料近年來(lái)迅速在飲料市場(chǎng)占有一席之地的原因之一。 而王老吉很好的解決了上火問(wèn)題, 它所含有的微量元素能夠促進(jìn)人體內(nèi)的新城代謝,對(duì)人們的健康有好處。 另外消費(fèi)者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供廣闊的市場(chǎng)空間,隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的不段提高,消費(fèi)者開(kāi)始更多關(guān)注自我發(fā)展, 主要表現(xiàn)為對(duì)飲料產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分以及是否天然健康、 綠色環(huán)保和時(shí)尚品位等更高層面的心理需求。 既滿第5頁(yè)共9頁(yè)足了王老吉既滿足了人們對(duì)于天然健康的要求,又實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保和時(shí)尚品味的新理念。3、3 受眾群體分析而對(duì)于青少年來(lái)說(shuō),

9、 熬夜玩通宵是最正常不過(guò)了, 睡的晚容易使內(nèi)分泌失調(diào),上火長(zhǎng)痘痘的可能性也就比較大, 這時(shí)候喝王老吉也會(huì)比較有效。當(dāng)然,還有一種情況就是一些青年人把王老吉當(dāng)飲料來(lái)喝,這個(gè)時(shí)候王老吉對(duì)他們來(lái)說(shuō)就不僅僅是涼茶了, 也可以作為一種時(shí)尚的飲料來(lái)喝。王老吉作為一種飲料來(lái)說(shuō),不僅能夠降火,而且給人一種時(shí)尚感,人們以喝到王老吉為榮,而且王老吉老少皆宜,不僅大人愛(ài)喝,小孩也愛(ài)喝。不過(guò)男性喝王老吉的頻率大于女性。 總體來(lái)說(shuō),王老吉對(duì)大眾的吸引力還是蠻大的,因此市場(chǎng)潛力也很大。3、 5 學(xué)校周邊商場(chǎng)需求分析:經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查,學(xué)校周邊的商場(chǎng)雖然有同類商品,也有相同商品,我們會(huì)聯(lián)系商場(chǎng)營(yíng)銷主管,詳細(xì)介紹該商品的生產(chǎn)流

10、程和同比于同類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì), 同時(shí)向主管說(shuō)明引入該產(chǎn)品還可以增加商場(chǎng)同類產(chǎn)品的種類, 在此基礎(chǔ)上使主管能夠接受我們的商品進(jìn)駐商場(chǎng)。3、 6 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析: 市場(chǎng)上同種飲料出現(xiàn)頻率較高,同時(shí)校園內(nèi)心開(kāi)設(shè)了三家的小型商店, 擠占了大部分的市場(chǎng)份額, 且大二也賣飲料(哇哈哈的一系列)通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn), 60%的同學(xué)傾向于王老吉,而只有 30%的同學(xué)傾向于哇哈哈和康師傅的冰紅茶。第6頁(yè)共9頁(yè)四、營(yíng)銷策略4、1市場(chǎng)調(diào)查:我們主要采取實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查的形式,1、針對(duì)在校大學(xué)生 : 為了確保問(wèn)卷的真實(shí)性、 可參考性,我們將把問(wèn)卷分發(fā)至各個(gè)學(xué)生宿舍,了解在校學(xué)生對(duì)餅干的需求情況2、針對(duì)在校教職工及周圍居民: 深入教職工

11、及校外居民公寓區(qū),分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)問(wèn)卷了解并推測(cè)出平均每個(gè)家庭對(duì)飲料的需求情況,同時(shí)問(wèn)卷中還將體現(xiàn)不同年齡階段對(duì)產(chǎn)品的需求情況, 這樣可以使我們的營(yíng)銷更具目標(biāo)性、針對(duì)性。4、2營(yíng)銷策略:宣傳:1、活動(dòng)前期對(duì)我校寢室數(shù)量、學(xué)生的消費(fèi)理念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)、目標(biāo)消費(fèi)人群及活動(dòng)地點(diǎn)人流等重要營(yíng)銷住處做調(diào)查統(tǒng)計(jì),選出最適合做宣傳的場(chǎng)地。2、我們團(tuán)隊(duì)會(huì)在活動(dòng)前進(jìn)行發(fā)放傳單,張貼廣告和小型傳單 (宣傳欄、電話亭、布告欄、人流量高的地方墻壁、樓道口等),利用學(xué)生會(huì)、社團(tuán)的資源,制作宣傳板進(jìn)行了活動(dòng)的前期宣傳。3、精心制作團(tuán)隊(duì)的名片和團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志性的宣傳刊物,宣傳團(tuán)隊(duì)的文化,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在消費(fèi)者心中的認(rèn)同感,為后期的工作

12、作好鋪墊工作第7頁(yè)共9頁(yè)4、充分利用我們團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行廣泛地宣傳,例如QQ群及郵箱,個(gè)人簽名,校內(nèi)網(wǎng),飛信群,論壇,博客,微博,社區(qū)等對(duì)賽事進(jìn)行宣傳。同時(shí)利用我校廣播臺(tái),我校信息中心,湖工大在線、團(tuán)旗飄飄及校學(xué)生會(huì)等各個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。銷售:1、在學(xué)校內(nèi)部擺攤設(shè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售,根據(jù)現(xiàn)在的天氣情況,我們會(huì)準(zhǔn)備冰桶,讓顧客喝起來(lái)更涼爽,味道更好;且準(zhǔn)備試喝裝。2、團(tuán)隊(duì)分小組利用寢室登門拜訪,班級(jí)團(tuán)購(gòu)(聯(lián)系各班班長(zhǎng)),社團(tuán)團(tuán)購(gòu)(社團(tuán)會(huì)長(zhǎng))各種方式進(jìn)行內(nèi)部推廣比賽,發(fā)掘潛力顧客推廣團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。4、3顧客服務(wù)方案: 一些以滿足顧客需求為目的(1)團(tuán)隊(duì)自身計(jì)劃 :a、在

13、我們團(tuán)隊(duì)中選出一名有責(zé)任心、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)并且服務(wù)熱情的隊(duì)員負(fù)責(zé)銷售服務(wù)工作, 這名隊(duì)員必須對(duì)產(chǎn)品有深刻的了解, 及時(shí)了解產(chǎn)品的銷售情況,而且要求對(duì)客戶反應(yīng)做出及時(shí)的響應(yīng);b、根據(jù)顧客反應(yīng),及時(shí)改進(jìn)服務(wù)方案,把用戶的滿意度放在首位,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的良好形象。C、將隊(duì)員分成兩組。第一組:第二組:D、每天分成兩班。每組都要上一個(gè)早班和一個(gè)晚班。(第一天由第8頁(yè)共9頁(yè)第一組先上早班。)早班: 7:00 12:00 ;18:00 22:00晚班: 12:00 18:00早上 6 點(diǎn)全隊(duì)人員一起擺貨,晚上10 點(diǎn)全隊(duì)人員一起收貨E、每組設(shè)一個(gè)專收錢的人。第一組由莫艷華來(lái)負(fù)責(zé)。第二組由黎莉負(fù)責(zé)。每次換班都有 300 塊錢的零錢。 每組在換班的時(shí)候都要清點(diǎn)好。(2 )針對(duì)客戶的計(jì)劃 :a、制定嚴(yán)格的管理?xiàng)l例保證我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念能夠有效實(shí)施;b、對(duì)售出的產(chǎn)品通過(guò)電話跟蹤,及時(shí)了解顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度,以及對(duì)我們團(tuán)隊(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià);c、認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),在受理售后服務(wù)的問(wèn)題時(shí),要耐心傾聽(tīng),注意交流用

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