國際4a廣告公司的8種消費人群模型分析

1、世界八種消費人群分析·現(xiàn)實主義者（Actualizers）：Actualizers是成功的、老于事故的、活躍的、有“話事權(quán)”的一群，他們有著非常高的自信和大量的自我資源。他們對于尋求發(fā)展、開拓和增長有興趣，并且他們喜歡通過各種不同的方式來表現(xiàn)自己，有時他們做事會很有原則性，有時又會打破條條框框富有創(chuàng)新精神。對于他們來說形象是非常重要的，這不僅是他們身份和地位及權(quán)力的證明，形象更是他們對品味、獨立以及個性的體現(xiàn)。他們興趣廣泛、關(guān)心社會問題，對變革持開放的心萬言書，屬于社會的精英群體。·滿足者（Fullfilleds）和信仰者（Bbelievers）：原則導(dǎo)向型的人群。這類消費

2、者的行為方式通常是與他們認(rèn)為這個世界是怎樣的或是應(yīng)該是怎樣的觀念相一致。滿足者：他們通常是有秩序、有知識和有責(zé)任感的一群，他們是滿足和舒適的一群。大多數(shù)人會受到良好的教育，并且具有專業(yè)的特長，他們對機(jī)會都很敏感，并期望獲得更廣泛的知識。他們的休閑活動大都以家庭為中心，自覺地維護(hù)社會秩序，但他們對新思想和社會變革持開明的態(tài)度。滿足者會堅定地維護(hù)自己的為人處事原則。他們屬于老練的和講究實際的消費群體，他們通常會購買實用性的、物有所值的和耐用的產(chǎn)品。信仰者：他們是保守的，并根深蒂固地堅持傳統(tǒng)的東西，他們的主要觀念和行為表現(xiàn)為典型的：家庭、教堂、社區(qū)和國家。作為消費者，他們是保守的，并且其行為是可預(yù)見

3、的，他們喜歡本土的產(chǎn)品和現(xiàn)有的品牌。·成就者（Achievers）和奮斗者（Strivers）：現(xiàn)狀為導(dǎo)向的人群（Status Oriented）。以現(xiàn)狀為導(dǎo)向的消費者在社會中更趨向于尋找一個安全的避風(fēng)港。他們不斷地提高自己的社會認(rèn)可，他們會以身旁的人為楷模而不斷努力，成就者則會通過在工作和家庭上的成就來獲得自我肯定和社會認(rèn)可。成就者：通常是成功的上班族群，他們通常感覺他們的生活是在自己的控制之下的。他們趨向于安于現(xiàn)狀，不喜歡與眾不同。他們對工作及家庭有深刻的責(zé)任感。成就者在政治上是保守的，尊重權(quán)力和專業(yè)權(quán)威的。形象對他們很重要，他們喜歡高檔的產(chǎn)品和體面的服務(wù)。這能讓他們感到自己的成

4、功感。奮斗者：不斷想從周圍的環(huán)境當(dāng)中尋求認(rèn)可和肯定。他們要為生活而奔波和奮斗。由于他們在經(jīng)濟(jì)上、社會上和心理上對自己的不確定性，他們非常在乎別人對他們的看法。金錢是衡量成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，如果錢不夠多，他們會認(rèn)為生活對他們不公平。他們總是竭力模仿那些更體面的人，但他們所期望的通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們所能達(dá)到的。·體驗者（Experiencers）：和勞作者（Makers）：他們是以行動為導(dǎo)向的（Action Oriented）。以行動為導(dǎo)向的消費者喜歡通過顯見的方式來影響他們的環(huán)境。制造者更多的是通過在家中的各種有建設(shè)性的活動來行事，而體驗者則是通過冒險或者是各種有趣的活動來達(dá)到他們的目的。體驗

5、者：是年輕有熱情的，并且有一定的反抗精神。他們會對某種新事物迅速燃起熱情，但也會迅速冷卻。他們總是對于所信仰的事物有種矛盾心理。他們喜歡戶外運動和社會活動。作為消費者，體驗者喜歡快餐，音樂、電影、光碟，他們把大多的收入花在了衣服上面。勞作者：是講究實際的和善于自我滿足的一群，他們有自己的手藝。他們具有傳統(tǒng)的家庭價值觀信奉實用主義，對外面的精彩世界并不感興趣。勞作者有充足的收入和技能來成功地完成他們手頭上的每一個項目。他們是政治上的保守主義者，對新的觀念持懷疑態(tài)度。他們尊重政府的權(quán)威，但厭惡政府對個人權(quán)力的干涉。·掙扎者（Strugglers）：掙扎者的生活是窘迫的。長期的貧困，單一的

6、技能，極少的教育，沒有社會保障，年老并擔(dān)心自己的身體健康。所以他們沒有很強(qiáng)的自我意識。掙扎者過多的考慮的是安全和保障。對于多數(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)來說，他們代表著一個適中的市場，并且他們對自己喜歡的品牌非常忠心耿耿。Actualizers現(xiàn)實主義者講究品味、注重形象，接受新產(chǎn)品及技術(shù)，懷疑廣告，喜歡閱讀出版物，很少看電視。Makers勞作者喜歡耐用和物美價廉商品，聽收音機(jī)、看汽車雜志，喜歡釣魚和戶外活動。Believers信教者喜歡本土產(chǎn)品，不愿改變習(xí)慣，喜歡看電視和討價還價，閱讀大理雜志。Experiencers體驗者喜歡聽音樂、崇尚潮流，把錢都花在了社交類的活動上面，喜歡看廣告。Fulfilled

7、s滿足者喜歡從事社會活動，廣泛閱讀，不問津高檔物品Achievers成就感強(qiáng)者總被高消費吸引，喜歡看電視和商業(yè)新聞，對各類商品均有興趣Strugglers掙扎者品牌忠誠度高，喜歡便宜貨，經(jīng)?？措娨?，相信廣告，閱讀女性雜志。Strivers奮斗者信用良好，錢多用于買衣服和個人護(hù)理用品，喜歡看電視多過閱讀。·奧美把中國中產(chǎn)階級30歲以上人士分成了四類：追尋者：渴望金錢、權(quán)力和成功；調(diào)適者：急切期待美好前程；忍受者：騎墻派，向往現(xiàn)代的消費生活，害怕改變工作和生活方式；抗拒者：捧著鐵飯碗，宿命的，害怕變化。追尋者追尋者：是社會變化的領(lǐng)導(dǎo)者，他們很有商業(yè)頭腦并以此而發(fā)跡。他們主要在外企工作，在

8、那兒他們因為個人主義、決斷力和野心而獲得加薪和晉升，家庭和單位對他們的觀念沒有多少影響，他們愿意與那些與自己社會、經(jīng)濟(jì)地位相似的同輩、朋友、商業(yè)伙伴進(jìn)行交流。西方觀念及生活方式通媒介或其同輩對他們產(chǎn)生影響。他們對自己的未來非常樂觀。追尋者認(rèn)為金錢是通往成功和幸福的必經(jīng)之路，他們用心發(fā)掘新的商機(jī)，他們和家人在一起的時間很少。把大部份家務(wù)都扔給了配偶，要么雇保姆，要么將孩子送到寄宿學(xué)校，當(dāng)然如果有機(jī)會他們還是會送禮物給家人。四個群體中，追尋者與外國品牌和生活方式最為契合，這無疑是因為對外國事物（語言，文體，商業(yè)運作）的了解和掌握是他們的成功之源。追尋者概述：·主要在外企工作·尋

9、找機(jī)會，志在成功·他們中的某些人不知足地追求金錢·富于創(chuàng)新·野心勃勃·個人主義·受西方觀念影響·期待未來·認(rèn)為金錢是通往成功和幸福之路·自豪·快節(jié)奏的生活，幾乎每晚加班或有商業(yè)應(yīng)酬·喜歡最新的高科技產(chǎn)品·喜歡能夠體現(xiàn)身份的品牌·對外國品牌的強(qiáng)烈認(rèn)同感調(diào)適者調(diào)適者：急切期待美好前程調(diào)適者維持著與家庭和同齡人之間的緊密聯(lián)系，他們追求成功，但不忘家庭現(xiàn)任，這使他們口碑較好。調(diào)適者緊跟著追尋者，順應(yīng)變化，又希望變化慢點，與追尋者不同，他們?yōu)榱思彝バ腋６非蟪晒?，不愿放棄生活享受。他?/p>

10、野心較小，履行傳統(tǒng)的家庭責(zé)任，比追尋者生活悠閑。調(diào)適者知道金錢的重要性，但同時知道金錢并非衡量成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)適者較為忠于現(xiàn)有的老板，而追尋者要看誰開價高，調(diào)適者保留了以往那個時代對單位的忠誠。他們認(rèn)變，始終沿著一條路向前，職業(yè)生涯才有保證；有一技之長者永遠(yuǎn)不會失敗。一般來說調(diào)適者喜歡外國品牌和生活方式，但他們講求實用。購買時他們會考慮“值不值”。在消費方面，他們愿意永遠(yuǎn)跟在追尋者之后。調(diào)適者概述·較有野心·有家庭責(zé)任感·認(rèn)為金錢并非衡量成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)·在財力許可的范圍內(nèi)追求生活質(zhì)量；·社交廣泛·對工作“從一而終”·

11、;為適應(yīng)社會變化而努力學(xué)習(xí)·跟潮流，但不想領(lǐng)導(dǎo)潮流·欣賞，而不是崇拜品牌忍受者忍受者：正與新的一套作生理上和心理上的斗爭。他們接受，但不一定在事實上能適應(yīng)，他們中的大多數(shù)人在國有企業(yè)工作，不是因為不知道國有企業(yè)將被淘汰，是因為太猶豫而未跳槽。他們對未來感到迷茫，擔(dān)心失業(yè)，沒有津貼及通貨膨脹。盡管他們正努力向調(diào)適者靠攏，家庭、社團(tuán)和單位還是對他們影響很大。最讓他們感到傷心的一點是，要改變已經(jīng)太晚了。他們是思想和語言的巨人，行動的矮子。他們最典型的談話內(nèi)容是：“要是我和那個人一樣幸運要是有人給我一個機(jī)會”因為對自己的社會地位不滿，他們和追尋者、調(diào)適者在一起時，感到自卑而不愿說話

12、。而與同樣或更低社會地位的人在一起時，他們非常健談。忍受者比調(diào)適者更注重家庭責(zé)任。他們更愿意同父母在起或定期看望父母。他們很少加班，更喜歡閑暇時間忍受者認(rèn)為民族品牌和外來品牌一樣好，他們強(qiáng)調(diào)品牌應(yīng)包括固有價值和附加價值。當(dāng)他們路過價高的商店或是碰到穿名牌的人時，也會隱隱覺得不滿足。談?wù)撈放茣r，他們通常只談那些自己買得起的、價值不高的東西。忍受者概述·對未來感到迷茫·猶豫，不采取行動·與家庭，傳統(tǒng)聯(lián)系緊密·保留許多傳統(tǒng)的興趣愛好·家庭比金錢重要·不太專注于工作·認(rèn)為民族品牌和外來品牌一樣好抗拒者抗拒者：在追尋者和調(diào)適者看來，抗

13、拒者滿足于現(xiàn)狀。他們是宿命的，認(rèn)為該來的總會來，他們的生活態(tài)度就是做一天和尚撞一天鐘。忍受者的生活比較低調(diào)，抗拒者則完全不思進(jìn)取?？咕苷吣抗舛虦\，對新觀念和行為反應(yīng)遲緩?？咕苷哒J(rèn)為自己的生活很有意義，因為他們在做符合道義的事情，在養(yǎng)兒防老。他們認(rèn)為傳統(tǒng)教育是通向成功之路。有這種觀念的人會為了讓孩子能上更好的學(xué)校而搬家，或是自己節(jié)衣縮食，把大部分錢花在孩子的營養(yǎng)品、醫(yī)藥和教育費用上?？咕苷哒J(rèn)為人人需要錢，但沒有必要拚死拚活去賺。他們不以事業(yè)為重，他們想要輕松穩(wěn)定的工作。他們不想轉(zhuǎn)換工作，一方面是因為沒有機(jī)會，另一方面是因為需要國營企業(yè)的鐵飯碗?？咕苷邔馄放撇桓信d趣，他們聲稱不在乎品牌。他們吃

14、傳統(tǒng)的，未加工過的食品，穿沒牌子的衣服，過著一種平靜、家庭單位兩點一線的生活。抗拒者概述·滿足·宿命·目光短淺·為了孩子犧牲自己的生活享受·接受社會地位越來越低的現(xiàn)實·喜歡有福利的、輕松舒適的生活·擔(dān)心失去鐵飯碗·寧愿少賺一點，而少干一點·生活平靜，家庭單位兩點一線。追尋者調(diào)適者忍受者抗拒者金錢錢是一切錢是手段有錢好為錢辛苦不值工作工作就是生活壓力太大和其他事一樣重要喜歡輕松競爭競爭是一種機(jī)會意味著我要充電我要被淘汰了讓孩子好好準(zhǔn)備變化太慢太快讓我無所適從不關(guān)我的事傳統(tǒng)過時了有好的地方很好是我的生活方式家庭家庭是負(fù)擔(dān)家庭是責(zé)任家人是我的傾聽者是生活的支柱未來我買汽車的時候我得為之努力我被淘汰的時候孩子必須面對理財不冒險就賺不到錢最重要的是穩(wěn)定要有保險孩子是我惟一投資休閑為了恢復(fù)為了享受為了不乏味為了忘記煩惱對子女期望獨立、富有獨立，有文化修養(yǎng)獨立有文化修養(yǎng)獨立讀好書外國人沒有一個我不能對他推銷