天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說明

1、標(biāo)準(zhǔn)制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-974編號(hào)：_天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說明編輯：_日期：_單位：_天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說明用戶指南：該制度資料適用于加強(qiáng)和規(guī)范人員自身的建設(shè)，實(shí)行工作管理和維護(hù)工作秩序，并進(jìn)一步提高工作效率形成明文上的條款，經(jīng)過一定的程序嚴(yán)格制定并公式，最終成為管理的依據(jù)和準(zhǔn)則?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。篇一職責(zé)：1、主負(fù)責(zé)公司店鋪及產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上的推廣，提升產(chǎn)品銷量及店鋪銷售額;2、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的各類推廣方式，包括商品標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、天貓直通車、淘寶客、淘江湖、賣霸、鉆石展位、焦點(diǎn)圖

2、/店鋪街等，并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣;3、負(fù)責(zé)公司在淘寶網(wǎng)的廣告投放計(jì)劃的確定與實(shí)施，確保廣告投放效果最大化;4、對(duì)網(wǎng)店店鋪的PV、UV、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;5、協(xié)助店鋪裝修與后臺(tái)管理，并協(xié)助店鋪的爭(zhēng)議處理，確保店鋪良性健康增長(zhǎng);6、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價(jià)及市場(chǎng)調(diào)查;任職資格：1、二年以上淘寶店或天貓店工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式和規(guī)則，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及其他淘寶內(nèi)部活動(dòng)操作;2、熟悉平臺(tái)營(yíng)銷與推廣，精通量子恒道和數(shù)據(jù)魔方的運(yùn)用與分析;熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則，對(duì)

3、店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力者優(yōu)先;3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力及協(xié)調(diào)能力，關(guān)注電子商務(wù)趨勢(shì);4、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)管理能力。篇二職責(zé)：1、負(fù)責(zé)天貓店的運(yùn)營(yíng)工作;與品牌，經(jīng)銷商，天貓溝通資源，完成業(yè)績(jī)指標(biāo);2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表。3、根據(jù)天貓方和品牌方要求，爭(zhēng)取各方資源，制作和制定大型在線促銷活動(dòng);4、熟悉推廣工具，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;5、維護(hù)和協(xié)調(diào)與品牌與小二的關(guān)系。6、積極處理上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，配合其他部門的相關(guān)工作任職要求：1、本科以上學(xué)歷，三年以上天貓店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。2、兩年以上5000萬(年業(yè)績(jī))店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)3、

4、兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理、可獨(dú)立完成報(bào)告準(zhǔn)備與工作4、具有情商高，出色的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;邏輯分析能力;良好的管理、團(tuán)建能力;5、具有整合營(yíng)銷與商業(yè)策劃、組織及項(xiàng)目管理能力。6、高效完成公司制定的銷售、運(yùn)營(yíng)任務(wù);7、熟知并配合電商加班生態(tài);篇三職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司天貓、淘寶店鋪的總體運(yùn)營(yíng)情況，帶領(lǐng)所屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;3、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪以及商品排名;5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

5、6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效對(duì)應(yīng)方案;7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;8、負(fù)責(zé)維護(hù)與小二的關(guān)系，爭(zhēng)取天貓資源展示。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，三年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);2、熟悉天貓、淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、天貓、淘寶制定的交易規(guī)則、及平臺(tái)的推廣 ROI、和網(wǎng)站廣告資源;3、精通天貓店鋪的維護(hù)方法和技巧;4、對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感，擅于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;5、具備良好的分析與解決問題的能力;篇四職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體店鋪運(yùn)營(yíng)工作，提升店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;2、全面負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)策劃執(zhí)行、店鋪推廣等工作，提升店鋪銷量;3、負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)直播運(yùn)營(yíng)工作，

6、包括直播方案的制定及直播過程的全程把控;4、通過產(chǎn)品類目排名優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、流量?jī)?yōu)化等各種手段提升店鋪銷售額;5、負(fù)責(zé)店鋪其他的日常管理和維護(hù)事宜。任職要求：1、2835歲，大專及以上學(xué)歷;2、3年及以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有小家電行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3、精通天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、交易規(guī)則，有成功打造爆款的經(jīng)驗(yàn);4、熟練掌握天貓直播及運(yùn)營(yíng)技能;5、具有一定的溝通管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力。篇五職責(zé)：1.負(fù)責(zé)天貓部門的整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定(周計(jì)劃 月計(jì)劃 年計(jì)劃)跟進(jìn)、及達(dá)成目標(biāo)銷售;2.負(fù)責(zé)天貓部門的日常運(yùn)營(yíng)管理，及活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)方案策劃跟進(jìn),并監(jiān)督執(zhí)行, 達(dá)成活動(dòng)KPI產(chǎn)出;3. 負(fù)責(zé)每日天貓平臺(tái)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及市

7、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)分析，分析問題找到解決方案及統(tǒng)籌落地執(zhí)行，找出針對(duì)性的問題解決方案，維護(hù)達(dá)成日常銷售;4. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)日常運(yùn)營(yíng)需求，有效對(duì)接公司內(nèi)部資源如 產(chǎn)品 客服 倉儲(chǔ) 品牌等，完成既定考核數(shù)據(jù)如 庫存動(dòng)銷率，完成銷售目標(biāo);5.負(fù)責(zé)部門運(yùn)營(yíng)人員管理，人員帶教，能力提升，KPI考核績(jī)效制定及KPI目標(biāo)達(dá)成約談，維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性，及保持血液流通率;任職要求：1、全日制大專及以上學(xué)歷，具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上天貓店鋪主要運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷;2、精通天貓規(guī)則，有清晰的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)思路，能針對(duì)不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運(yùn)營(yíng)策略;3、操盤過千萬級(jí)項(xiàng)目，有成功案例;華為、寶潔、阿里、騰迅等大企業(yè)做過的營(yíng)銷策劃、推廣及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;4、項(xiàng)目/類目不強(qiáng)制限制，有化妝品、服飾、珠寶、鞋業(yè)等類目或全網(wǎng)類目前三的企業(yè)擇優(yōu)取用;5