營運(yùn)主管崗位的主要職責(zé)

1、標(biāo)準(zhǔn)制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-127編號：_營運(yùn)主管崗位的主要職責(zé)編輯：_日期：_單位：_營運(yùn)主管崗位的主要職責(zé)用戶指南：該制度資料適用于加強(qiáng)和規(guī)范人員自身的建設(shè)，實(shí)行工作管理和維護(hù)工作秩序，并進(jìn)一步提高工作效率形成明文上的條款，經(jīng)過一定的程序嚴(yán)格制定并公式，最終成為管理的依據(jù)和準(zhǔn)則?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。篇一職責(zé)1、 協(xié)助部門經(jīng)理完成項(xiàng)目中心日常營運(yùn)工作，并督導(dǎo)營運(yùn)人員完成各樓層營運(yùn)任務(wù);2 、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。3 、對工

2、作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。4 、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。5、根據(jù)整體銷售目標(biāo)，制定營運(yùn)計劃，分配并指導(dǎo)運(yùn)營人員完成;6、按期催繳商戶租金，物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用;7、完成月度項(xiàng)目整體營運(yùn)分析報告，提出營運(yùn)調(diào)整建議;8、聯(lián)合商家，配合策劃部開展推廣營銷活動;9、完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。崗位要求1、2235歲，大專及以上學(xué)歷;2、有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;4、對數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項(xiàng)營業(yè)報表，編制分析報告;5、具備良好的服務(wù)意識，溝通表達(dá)能力。6

3、、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;7、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。篇二職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理管理所在區(qū)域的店鋪運(yùn)營工作，帶領(lǐng)店鋪員工嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;2、 熟練掌握店鋪各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)，各崗位工作技能，不斷提升管理技巧，提高工作效率與工作質(zhì)量;3、 維護(hù)公司形象，按照公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求具體實(shí)施店鋪管理;保持各崗位的衛(wèi)生整潔，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品及個人安全;4、 加強(qiáng)店鋪員工管理，提升員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能訓(xùn)練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細(xì)致做好員工思想溝通，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神;5、 確保良好的工作習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題

4、及時上報、解決，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制度;6、 每天組織店鋪簡報會，及時傳達(dá)公司的指示精神及公司相關(guān)會議、文件精神;根據(jù)員工的能力與個性特質(zhì)合理安排每天的店鋪工作;7、 每月定期組織店鋪總結(jié)分析會議，制訂店鋪銷售計劃與實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的具體手段和方法，并明確相關(guān)計劃;8、 配合公司認(rèn)真了解和組織市場調(diào)查，為公司和店鋪銷售改善提供建議;任職要求：1、 基本要求：男女不限，?？埔陨蠈W(xué)歷;2、 品質(zhì)要求：性格外向、熱情、積極陽光心態(tài)、勤奮好學(xué)、吃苦耐勞，較強(qiáng)的責(zé)任心，喜歡從事零售服務(wù)行業(yè)工作;3、 能力經(jīng)驗(yàn)要求：一年以上店鋪工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的總結(jié)及分析能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)能力。篇三職責(zé)：1、根據(jù)

5、上級安排的任務(wù)，合理安排至樓層管理員，并跟進(jìn)落實(shí)完成情況，及時將結(jié)果反饋上級2、制定商場整體銷售目標(biāo)并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協(xié)助策劃部推廣商場整體營銷活動3、主要針對同商圈競爭對手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析，并學(xué)習(xí)借鑒市場上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式4、修訂營運(yùn)管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費(fèi)流程、場地申請流程等規(guī)范類流程，協(xié)調(diào)部門工作5、組織召開店鋪店長會、店鋪員工入職培訓(xùn)、內(nèi)部交接會、平行部門溝通會等6、對商場整體經(jīng)營情況進(jìn)行分析，配合各種形式促進(jìn)店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢等任職資格：1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業(yè)營運(yùn)相關(guān)工作和管理經(jīng)驗(yàn);3、

6、裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、停車場管理、消防管理、設(shè)備管理及安保系統(tǒng)管理等熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件;4、具有較強(qiáng)電腦操作能力;5、具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識、工作主動性和表達(dá)能力愛崗敬業(yè)，思維敏捷，良好的商業(yè)意識。篇四職責(zé)：1、負(fù)責(zé)分公司銷售指標(biāo)的細(xì)分、推進(jìn)及達(dá)成，促進(jìn)終端銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)制定本區(qū)域年度銷售目標(biāo)計劃并指導(dǎo)完成;2、制定和實(shí)施各區(qū)域商品清零計劃， 積極配合各營運(yùn)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的庫存控制目標(biāo);3、配合制定區(qū)域銷售有效活動方案的執(zhí)行，緊密跟進(jìn)活動達(dá)成的結(jié)果;4、完成區(qū)域銷售指標(biāo)，了解市場覆蓋率、市場占有率等指標(biāo);并根據(jù)本區(qū)域特點(diǎn)，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研

7、、市場推廣工作。5、分析區(qū)域市場銷售情況及分公司貨品結(jié)構(gòu)與銷售情況，對所管轄區(qū)域設(shè)計合理有效的營銷活動，全面快速實(shí)施銷售指標(biāo)的100%達(dá)成6、負(fù)責(zé)組織分公司營運(yùn)團(tuán)隊(duì)做營運(yùn)管理、人員管理、銷售技能、企業(yè)核心等各方面培訓(xùn);7、對分公司營運(yùn)人員的工作進(jìn)行評核并協(xié)助分公司實(shí)施績效改善計劃與跟進(jìn);任職要求：1、三年以上服飾行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上本行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)2、熟練掌握word、excel、有一定數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)、商品陳列能力。3、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力篇五職責(zé)：1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況;2、負(fù)責(zé)店面現(xiàn)場賣品銷售、促銷庫房管理及結(jié)帳工作;3、負(fù)責(zé)店面消防安全及觀眾、辦公區(qū)域的安全工作;4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場值班管理工作，行使值班經(jīng)理職責(zé)，確保店面現(xiàn)場的正常高效運(yùn)作;5、認(rèn)真執(zhí)行和監(jiān)督高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并及時有效的傳達(dá)