管理科學研究方法ppt課件

1、管理科學研究方法1第2講：管理科學研究的基本要素概念（concept）變量命題與假設(shè)模型2管理科學研究的基本要素一、概念（concept）:概念的含義：概念（concept）是思維的基本形式之一，反映客觀事物的一般的、本質(zhì)的特征。人們在認識過程中，把所感覺到的事物的共同特點抽象出來，加以概括，就成為概念。內(nèi)涵和外延是概念所具有的邏輯特征。 內(nèi)涵是概念對事物的本質(zhì)的反映。 外延是概念對事物的范圍的反映。3研究中理論概念與數(shù)據(jù)的關(guān)系理論概念：常常是不可以直接觀察的，例如財富/知識和素質(zhì)等。理論概念的替代變量（Proxy）：必須是可以觀察的變量，但是與前者之間存在代表性偏差，例如家庭擁有資產(chǎn)價值（原

2、值）、存款額、教育程度等。進行研究時實際取得的替代變量值：可能含有測度誤差。研究人員在分析中實際使用的數(shù)值：可能在數(shù)據(jù)處理過程中引入誤差。4管理科學研究的基本要素二、變量:變量的含義：變量（variable）是指具有可測量性（measurable）的概念，其屬性在幅度上和強度上的變化程度可加以度量，如工作的滿意度、勞動生產(chǎn)率等。變量是概念的一種類型，它是通過對概念的定義和解釋而轉(zhuǎn)化來的。可以說，它是對概念的具體化，反映了概念在具體形態(tài)上的變動性。變量在管理學研究中處于核心地位，是管理學研究的主要因素之一。5管理科學研究的基本要素變量的類型：從變量之間的關(guān)系變量之間的關(guān)系角度，可分為：1.因變量

3、2.自變量3.中介變量4.調(diào)節(jié)變量5.外生變量6管理科學研究的基本要素變量的類型：因變量（dependent variable, DV）：A construct that refers to an outcome that we seek either to obtain or avoid. （它是由其他變量引起變化或決定的變量，它對自變量的變化作出發(fā)應。）7管理科學研究的基本要素變量的類型：自變量（independent variable, IV）：A construct that exerts force on some other construct. (它是影響或決定因變量的變量，是因

4、變量發(fā)生變化的原因與前提。）8管理科學研究的基本要素調(diào)節(jié)變量（moderating variable/Moderator）：A construct that governs or limits the relationship between two other constructs. Determines whether: 它界定著自變量和因變量之間關(guān)系的邊界條件，是影響自變量和因變量之間關(guān)系強度或關(guān)系方向的變量。它的存在可能會強化或弱化因變量受自變量的影響程度。9自變量自變量結(jié)果變量結(jié)果變量調(diào)節(jié)變量調(diào)節(jié)變量調(diào)節(jié)作用模型調(diào)節(jié)作用模型10管理科學研究的基本要素變量的類型：調(diào)節(jié)變量：例子操作手冊

5、瑕疵品數(shù)量11管理科學研究的基本要素變量的類型：調(diào)節(jié)變量：例子操作手冊瑕疵品數(shù)量興趣與意愿12管理科學研究的基本要素變量的類型：調(diào)節(jié)變量：例子操作手冊瑕疵品數(shù)量13管理科學研究的基本要素變量的類型：調(diào)節(jié)變量：例子操作手冊瑕疵品數(shù)量14管理科學研究的基本要素變量的類型：調(diào)節(jié)變量：例子操作手冊瑕疵品數(shù)量不愿意讀手冊的員工愿意讀手冊的員工15管理科學研究的基本要素變量的類型：插入變量（mediating/intervening variable）：A construct that transmits the effects of a prior variable to a subsequent va

6、riable. (也稱中間變量，是介于原因和結(jié)果之間，起媒介作用的變量。 它與自變量同時存在，并對因變量產(chǎn)生影響。)16中介變量的性質(zhì)與作用中介變量的性質(zhì)與作用中介變量是指能夠傳遞自變量（預測變量）與因變量中介變量是指能夠傳遞自變量（預測變量）與因變量（結(jié)果變量）影響的變量。中介變量解釋自變量為什么（結(jié)果變量）影響的變量。中介變量解釋自變量為什么會對因變量起作用。會對因變量起作用。自變量自變量中介變量中介變量結(jié)果變量結(jié)果變量17管理科學研究的基本要素變量的類型：插入變量：例子勞動力的多元化組織效能18管理科學研究的基本要素變量的類型：插入變量：例子勞動力的多元化組織效能創(chuàng)造性協(xié)同19管理科學研

7、究的基本要素變量的類型：插入變量：例子勞動力的多元化組織效能創(chuàng)造性協(xié)同管理上的專業(yè)技能20心境狀態(tài)：心境狀態(tài)：積極積極/ /消極消極心境心境悲傷悲傷/ /高興高興焦慮焦慮氣憤氣憤情緒加工：情緒加工：知覺知覺注意注意解釋解釋/ /判斷判斷回憶回憶/ /再認再認自傳性記憶自傳性記憶人格特質(zhì)：人格特質(zhì)：外向外向/ /神經(jīng)質(zhì)神經(jīng)質(zhì)壓抑壓抑/ /敏感化敏感化特質(zhì)焦慮特質(zhì)焦慮特質(zhì)氣憤特質(zhì)氣憤/ /敵敵意意傳統(tǒng)方法:人格特質(zhì)與心境狀態(tài)分別對情緒加工產(chǎn)生影響21心境狀態(tài)：心境狀態(tài)：積極積極/ /消極消極心境心境悲傷悲傷/ /高興高興焦慮焦慮氣憤氣憤情緒加工：情緒加工：知覺知覺注意注意解釋解釋/ /判斷判斷回憶

8、回憶/ /再認再認自傳性記憶自傳性記憶人格特質(zhì)：人格特質(zhì)：外向外向/ /神經(jīng)質(zhì)神經(jīng)質(zhì)壓抑壓抑/ /敏感化敏感化特質(zhì)焦慮特質(zhì)焦慮特質(zhì)氣憤特質(zhì)氣憤/ /敵敵意意調(diào)節(jié)模型：心境一致性效應取決于情緒人格特質(zhì)的個體差異調(diào)節(jié)模型：心境一致性效應取決于情緒人格特質(zhì)的個體差異 （Rusting Rusting ，19981998）22人格特質(zhì)：人格特質(zhì)：外向外向/ /神經(jīng)質(zhì)神經(jīng)質(zhì)壓抑壓抑/ /敏感化敏感化特質(zhì)焦慮特質(zhì)焦慮特質(zhì)氣憤特質(zhì)氣憤/ /敵敵意意心境狀態(tài)：心境狀態(tài)：積極積極/ /消極心消極心境境悲傷悲傷/ /高興高興焦慮焦慮氣憤氣憤情緒加工：情緒加工：知覺知覺注意注意解釋解釋/ /判斷判斷回憶回憶/ /再

9、認再認自傳性記憶自傳性記憶中介模型：人格特質(zhì)使個體經(jīng)歷某種心境狀態(tài)，進而影響情緒信息加工中介模型：人格特質(zhì)使個體經(jīng)歷某種心境狀態(tài)，進而影響情緒信息加工 （ RustingRusting，19981998）23管理科學研究的基本要素外生變量（extraneous/exogenous variables）：是在自變量與因變量的對應關(guān)系框架之外作為外在條件而存在的變量，它用于說明或限定自變量與因變量的對應關(guān)系存在的外部環(huán)境。24研究架構(gòu)范例IVDVIVDVModeratingVariableIVDVMediatingVariableIVDVControl Variable25管理科學研究的基本要素變

10、量之間的關(guān)聯(lián)性質(zhì)：相關(guān)關(guān)系、因果關(guān)系、虛無關(guān)系相關(guān)關(guān)系(Correlational relationship)：是一種相互作用、相互影響的關(guān)系。如果變量X發(fā)生變化，變量Y也隨之發(fā)生變化，并無根據(jù)認定這種變化是由另一變量所引起的，那么就可以說兩個變量具有相關(guān)關(guān)系。26管理科學研究的基本要素變量之間的關(guān)聯(lián)性質(zhì)：相關(guān)關(guān)系、因果關(guān)系、虛無關(guān)系因果關(guān)系(causal relationship)： （XY）如果變量X發(fā)生變化，變量Y也隨之發(fā)生變化，反之則不然，即一變量的變化明顯地是由另一變量所引起。其中X是Y的原因，Y是X的結(jié)果，X是自變量，Y是因變量。因果關(guān)系存在的三個必要條件：第一，在時間順序上先有因

11、后有果；第二，變量之間有真實的相關(guān)性；第三，變量之間的真實相關(guān)性不因為第三個變量存在而存在。27 研究中的因果關(guān)系研究中的因果關(guān)系(causality) 休模休模的觀點 原因與結(jié)果在時間和空間上非常接近 原因在時間上先于結(jié)果 原因與結(jié)果之間有牢固的必然聯(lián)系 穆勒穆勒的三條標準和邏輯五法三條標準：1.原因在時間上先于結(jié)果；2.二者有高相關(guān)；3.其它可能被排除 28尋找因果關(guān)系：求同法求同法求異法求異法剩余法剩余法共變法共變法29尋找因果關(guān)系的方法：（案例）求同法美國是農(nóng)業(yè)資源豐富的發(fā)達國家，美國扶持農(nóng)業(yè)；日本是農(nóng)業(yè)資源稀缺的發(fā)達國家，日本扶持農(nóng)業(yè)；匈牙利是向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的發(fā)達國家，匈牙利扶持農(nóng)業(yè)

12、； 結(jié)論：所有發(fā)達國家都實行扶持農(nóng)業(yè)的結(jié)論：所有發(fā)達國家都實行扶持農(nóng)業(yè)的政策。政策。30邏輯5法（穆勒穆勒）3.2.3.1 求同法 A，B，C a A，D，E a A，F(xiàn)，G a A a31尋找因果關(guān)系的方法：（案例）求異法：美國是農(nóng)業(yè)資源豐富的發(fā)達國家，美國扶持農(nóng)業(yè)；阿根廷是農(nóng)業(yè)資源豐富的發(fā)展中國家，阿根廷沒有扶持農(nóng)業(yè)；日本是人口眾多的發(fā)達國家，日本扶持農(nóng)業(yè)；印度是人口眾多的發(fā)展中國家，印度沒有扶持農(nóng)業(yè)； 結(jié)論：所有發(fā)達國家都扶持農(nóng)業(yè)，所有發(fā)展結(jié)論：所有發(fā)達國家都扶持農(nóng)業(yè)，所有發(fā)展中國家都不扶持農(nóng)業(yè)。中國家都不扶持農(nóng)業(yè)。323.2.3.2 差異法 A, B, C a B, C 無a A a3

13、3尋找因果關(guān)系的方法：（案例）剩余法：日本的資源最不豐富，對農(nóng)業(yè)的扶持水平也最高；美國的資源最豐富，對農(nóng)業(yè)的扶持水平相對較低；歐盟的農(nóng)業(yè)資源豐富程度和對農(nóng)業(yè)的扶持程度介于日本和美國之間； 結(jié)論：除經(jīng)濟發(fā)展水平外，農(nóng)業(yè)資源狀況結(jié)論：除經(jīng)濟發(fā)展水平外，農(nóng)業(yè)資源狀況也是農(nóng)業(yè)扶持水平的決定因素。也是農(nóng)業(yè)扶持水平的決定因素。343.2.3.5 剩余法 A, B, C a, b, c B b C c A a35尋找因果關(guān)系的方法：（案例）共變法：韓國在經(jīng)濟發(fā)展的過程中出現(xiàn)了政府政策方向由剝奪農(nóng)業(yè)向扶持農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變；日本在經(jīng)濟發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了政府政策方向由剝奪農(nóng)業(yè)向扶持農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變； 結(jié)論：隨著經(jīng)濟發(fā)展水平

14、的提高，一國結(jié)論：隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，一國的政策方向呈現(xiàn)由剝奪農(nóng)業(yè)向扶持農(nóng)業(yè)的政策方向呈現(xiàn)由剝奪農(nóng)業(yè)向扶持農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。的轉(zhuǎn)變。36管理科學研究的基本要素變量之間的關(guān)聯(lián)性質(zhì)：相關(guān)關(guān)系、因果關(guān)系、虛無關(guān)系虛無關(guān)系（null relationship）：表示兩個變量之間沒有必然的聯(lián)系。37管理科學研究的基本要素（三）命題與假設(shè):命題(proposition)：指對某概念的描述，這種描述可根據(jù)觀察現(xiàn)象，判別真?zhèn)巍４蠖噙M行陳述式或數(shù)學式的推演，並不做實證。38關(guān)于命題所謂命題，就是一個論點、一個觀點?？梢苑譃槿N：第一種是已經(jīng)被證明是正確的，如電能、電能可以轉(zhuǎn)換；第二種是還沒有被證明的，但也沒有被證

15、明是錯誤的，如很多社會命題和管理命題大多都是這樣的，最著名的是數(shù)學問題哥德巴赫猜想；第三種命題，是被證明了是錯誤的，或者只是在局部正確的，比如關(guān)于萬能永動機的命題。 39關(guān)于偽命題第二種：平時所說的偽命題，一般是出現(xiàn)在第二種。也就是，目前還沒有證明是正確的、也還沒有充分證明是錯誤的時候的那種命題中，存在著大量的偽命題。 第三種：嚴格起來說，是偽命題。但不是我們平時關(guān)注的，因為已經(jīng)證明是錯誤的東西，大家都是不會再注意的。40偽命題例子消費不足41偽命題例子經(jīng)濟適用房給誰住最合適42偽命題例子人民幣升值行情43偽命題例子物業(yè)稅征稅條件成熟不成熟 44偽命題例子中國住房自有率 45偽命題例子有3個人

16、去投宿，一晚三十元。三個人每人掏了10元，湊夠三十元交給了老板。后來，老板說：今天優(yōu)惠只要25元就夠了。于是拿出5元命令服務生退還給他們，服務生偷偷藏起了2元，。然后，把剩下的3元錢分給了那三個人，這樣每人分到1元。一開始每人掏了10元，現(xiàn)在又退回1元，也就是10-1=9每人只花了9元錢。3個人9元/人，3 X 9 = 27 元 + 服務生藏起的2元=29元，還有一元錢去了哪里？ 46管理科學研究的基本要素（三）命題與假設(shè):假設(shè)，亦稱假說(hypothesis)是由概念（或變量）構(gòu)成的，以一種可檢驗的形式加以陳述，并對變量之間的特定關(guān)系進行預測的命題。當命題的建立系基于實證檢驗之目的，則謂之假

17、說假說具有試驗與猜測的性質(zhì)若研究者提出研究假說，則必須進行實證。47 假設(shè)與假定假定假定（Assumption）確定出推理的適用范圍：作為分析工作前提的條件，可以是與實際一致的，也可以是一種為方便分析工作而做的簡化抽象。假定的質(zhì)量高低影響到分析結(jié)果的可信程度。一項分析工作可以具有邏輯正確性，但卻與實際不盡一致。48 科學假設(shè)與科學理論假設(shè)（hypothesis）：根據(jù)已有的科學原理和科學事實，對未知的現(xiàn)象及其規(guī)律所作的一種假定性說明?？茖W假設(shè)的原則： 1.科學性原則：有科學依據(jù)，能自圓其說 2.假設(shè)性原則：所陳述的規(guī)律有待證實 3.可檢驗性原則：可被證實與證偽 4.邏輯簡單性原則：可從少數(shù)的基

18、本概念或基本假說出發(fā)，用演繹法推出全部假說結(jié)論。（至少比現(xiàn)有理論更具有邏輯上的簡潔性）49假設(shè)在研究中的作用和地位：假設(shè)在科學研究中的作用 1.是認識發(fā)展表現(xiàn)的普遍形式 2.是認識向科學理論飛躍的中介和橋梁 3.可使科研人員對科學研究增強預見性 4.可開闊研究的思路“這樣大的一個題目我從前講過多次，今天我本想換個方式和新的材料來講，但正如中國的一句古話：“老狗教不出新把戲”。所以我講來講去還是那一些老話。“科學精神”我拿“拿證據(jù)來”這4個字來講，“科學方法”我拿“大膽的假設(shè)，小心的求證”10個字來講。一共14個字來講“科學精神與科學方法”，這14個字我想了好久。” 胡適，臺大演講，195950

19、管理科學研究的基本要素假設(shè)在研究中的角色：假設(shè)的提出和驗證是研究工作的主線。假設(shè)是設(shè)計研究方案的指南。假設(shè)是采集資料的向?qū)А＜僭O(shè)是探究客觀真理的橋梁 。51管理科學研究的基本要素假設(shè)的提出要考慮以下4個方面的要求：（1）假設(shè)以現(xiàn)有理論為基礎(chǔ)。（2）假設(shè)必須以一定的客觀事實為依據(jù)。（3）假設(shè)需要明確地表述變量之間的關(guān)系，這包括清晰地界定自變量、因變量，明確因變量與自變量之間的關(guān)系。（4）假設(shè)必須是可以驗證的。52管理科學研究的基本要素假設(shè)的類型：從假設(shè)提出的思維方式分類：歸納假設(shè)、演繹假設(shè)歸納假設(shè)：是在觀測基礎(chǔ)上對事實的概括。演繹假設(shè)：從公理、原理或?qū)W說出發(fā)運用邏輯推理提出的假設(shè)。53歸納法案例

20、1.我在世界各地觀察了100次天鵝，每次都發(fā)現(xiàn)天鵝的顏色是白的，因而世界上所有天鵝都是白顏色的。2.美國、歐盟、日本都是發(fā)達國家，它們都采取了保護農(nóng)業(yè)的政策，因而所有發(fā)達國家都實行保護農(nóng)業(yè)的政策。3.日本、韓國、臺灣等隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，在政策上都由剝奪農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉龀洲r(nóng)業(yè)，因而經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定農(nóng)業(yè)政策的取向。54演繹推理案例大前提：隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，一國的政策方向出現(xiàn)由剝奪農(nóng)業(yè)向扶持農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變；小前提：近20年來，中國的經(jīng)濟發(fā)展水平出現(xiàn)明顯提高；結(jié)論：中國的政策方向會（應）出現(xiàn)由剝奪農(nóng)業(yè)向扶持農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。55演繹法在經(jīng)濟分析中的應用：案例分析例1：消費者行為大前提：價格下降后消費者的

21、需求會增加。小前提：價格下降了：結(jié)論：消費者會購買更多的商品。56演繹法在經(jīng)濟分析中的應用：案例分析例1：消費者行為大前提：價格下降后消費者的需求會增加。小前提：價格下降了：結(jié)論：消費者會購買更多的商品。需要的條件：正常商品、完善信息、其需要的條件：正常商品、完善信息、其它因素不變它因素不變57演繹法在經(jīng)濟分析中的應用：案例分析例2：布朗對中國糧食市場發(fā)展前景的分析大前提：日本、韓國、臺灣等新興經(jīng)濟在工業(yè)化過程中都出現(xiàn)了工業(yè)與農(nóng)業(yè)競爭資源，從而造成農(nóng)業(yè)特別是糧食生產(chǎn)下降的局面；小前提：中國與這些新興經(jīng)濟具有相同的性質(zhì)，采取了相同的發(fā)展模式；結(jié)論：中國也將出現(xiàn)糧食生產(chǎn)下降的局面。結(jié)論：中國也將出

22、現(xiàn)糧食生產(chǎn)下降的局面。58邏輯正確性與現(xiàn)實正確性實際觀察到的情況與理論推斷一致該理論成立（肯定后件錯誤）該理論未被否定實際觀察到的情況與理論推斷相反適用范圍不當（假定不符合實際，例如收入增長）小前提錯誤（觀察誤差）大前提錯誤（理論不符合現(xiàn)實）59理論推斷與實際矛盾的案例農(nóng)民“賣落不賣漲”依據(jù)廠商理論，當產(chǎn)品價格上升時，市場供給數(shù)量會增加；在我國實踐中則可以觀察到，農(nóng)民在糧食下降時搶著出售，而在價格上漲時表現(xiàn)出惜售傾向。 問題：中國糧食供給曲線的斜率為負值？問題：中國糧食供給曲線的斜率為負值？60理論推斷與實際矛盾的案例科學回答這個問題的方式：就中國農(nóng)村情況而言，廠商理論是錯誤的；經(jīng)驗觀察有誤，

23、廠商理論仍適用于中國農(nóng)村情況；用廠商理論解釋中國農(nóng)村情況量需要使假定前提符合實際：先排除其它因素的影響：技術(shù)進步，自然災害，投入價格變化然后考慮修正對行為模式的解釋：引入預期因素后，對農(nóng)民行為仍然可以用廠商理論解釋，即符合利潤最大化規(guī)則。61理論推斷與實際矛盾的案例含義：選擇不同的思路時，含義：選擇不同的思路時，需要調(diào)查的內(nèi)容和方法相應需要調(diào)查的內(nèi)容和方法相應改變，因而體現(xiàn)出研究人員改變，因而體現(xiàn)出研究人員自身的某種認識或偏見，并自身的某種認識或偏見，并影響到所產(chǎn)生的結(jié)果。影響到所產(chǎn)生的結(jié)果。62管理科學研究的基本要素從假設(shè)表述的方式分類：陳述、虛無、對立假設(shè)1、陳述假設(shè)：一般用來表述兩變量之

24、間的關(guān)聯(lián)，表達研究者對研究結(jié)果的預期。這是經(jīng)濟研究中最常用的假設(shè)形式。常用“如果那么”的條件句來表達。如：“如果員工的身體較健康，那么請病假頻率就較低?！?3管理科學研究的基本要素從假設(shè)表述的方式分類：陳述、虛無、對立假設(shè)2、虛無假設(shè)（null hypothesis)：陳述兩變量之間絕對且明確關(guān)系的命題，亦即它說明總體中兩變量之間的關(guān)系為零，或兩組群的平均數(shù)差異為零。64管理科學研究的基本要素從假設(shè)表述的方式分類：陳述、虛無、對立假設(shè)3、對立假設(shè)（alternative hypothesis）：表達兩變量之間關(guān)系或兩組群之間差異的陳述，不代表研究者憑觀測或推理對研究結(jié)果的某種預期。65管理科學

25、研究的基本要素虛無假設(shè)存在的目的：可驗證是否有被拒絕的可能，如果虛無假設(shè)被否定，就表示支持所有對立假設(shè)，這一原理使研究者對研究調(diào)查產(chǎn)生的對立假設(shè)具有信心。66管理科學研究的基本要素虛無假設(shè)處于第一選擇位置，具有無據(jù)而立的次序優(yōu)勢，在表述時含有“無差異”的思想。接受對立假設(shè)的條件是，檢驗所使用的統(tǒng)計模型中的統(tǒng)計量與虛無假設(shè)所表述的參數(shù)值有顯著意義上的差別。如果沒有觀測到顯著差別，就不可以拒絕虛無假設(shè)。67管理科學研究的基本要素例如：“合資企業(yè)中外方員工職業(yè)道德差異”的假設(shè)： H0 ：c= 或 H0 ：c 0其中， H0為虛無假設(shè)， c為中方員工的職業(yè)道德， 為外方員工的職業(yè)道德。其對立假設(shè)是： HA： c 68管理科學研究的基本要素研究中假設(shè)的實例：The performance of employees is influenced by their motivation to work.激勵績效69管理科學研究的基本要素Employees perform better when they are given challenging jobs, because such jobs tend to motiva