互聯(lián)網(wǎng)思維的人力資源管理

1、“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源共享生態(tài)圈匯報(bào)人：百得集團(tuán)沈總“互聯(lián)網(wǎng)+ 和“中國(guó)制造 2025 的大時(shí)代背景，把許多企業(yè)推到了需要重新思考未 來(lái)的潮頭，這既是前所未有的開(kāi)展新機(jī)遇，又是對(duì)企業(yè)未來(lái)開(kāi)展定位和管理創(chuàng)新的拷問(wèn)及考驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+的最核心特征之一是 去中介化，資迅理論告訴我們 每次傳話都是噪音加倍， 內(nèi)容減半信。如何打破層級(jí)的匯報(bào)關(guān)系，建立信息溝通渠道、組織機(jī)構(gòu)扁平化形成內(nèi)部溝 通交流的互動(dòng)協(xié)同關(guān)系，是傳統(tǒng)人力資源管理者需要思考和創(chuàng)新的地方。2021年1月20日，我們百得依托深厚的人力資源行業(yè)積累和業(yè)界領(lǐng)先的云+Saas模式，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+ 的思維模式，開(kāi)場(chǎng)構(gòu)建人力資源共享平臺(tái)BETTERHR，為企業(yè)

2、提供人力資源管理、人力資源外包、薪資社保代繳、移動(dòng)辦公等全方位效勞！平臺(tái)自開(kāi)通以來(lái)，已 經(jīng)為全省超過(guò)500家企業(yè)提供效勞，托管企業(yè)員工多達(dá)10萬(wàn)人。一、BETTERHR平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)+效勞BETTERHR立足于以用戶需求為產(chǎn)品研發(fā)驅(qū)動(dòng)，用戶在哪里，市場(chǎng)就在哪里。不擺專 家架子，不給用戶灌輸固有思維，緊跟用戶腳步，占領(lǐng)更多的用戶和市場(chǎng)。 每一項(xiàng)效勞的上線到運(yùn)營(yíng)，都是快速更新，快速迭代，從而及時(shí)滿足用戶需求。以我們的人力資源共享中心平臺(tái)來(lái)說(shuō)，平臺(tái)不僅是為企業(yè)和員工提供“人事保姆效勞，更是一種創(chuàng)新的人力資源效勞模式。把集“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+大數(shù)據(jù)運(yùn)用+移動(dòng)客戶端應(yīng)用+人力資源專業(yè)團(tuán)隊(duì)于一體的人力資源共享中心

3、模式引入園區(qū)，做到智能化外勤跟蹤、 智能化考勤管理、企業(yè)文化宣貫、員工自助上傳簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明、申請(qǐng)報(bào)告，下載文件、工資條、 和個(gè)人帳戶查閱等、圈組社交、增值效勞于一體，為用戶提供最有效的人力資源整體解決 方案。平臺(tái)采取扁平化管理方式，平臺(tái)由執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、專家團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)三個(gè)團(tuán)隊(duì)支撐的效勞架構(gòu)。擁有十五年人力資源管理經(jīng)歷的人力資源執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、專家團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供“專家級(jí)的招聘組織、勞動(dòng)合同簽定、薪酬計(jì)算及發(fā)放、參停保、工傷申報(bào)處理、檔案托管、書面審 查等“線下'人力資源效勞。對(duì)于大型企業(yè)而言，通過(guò) BETTERHR平臺(tái)的效勞，可以使企業(yè)擺脫繁瑣的日常事務(wù)性 工作，聚焦于戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)展；對(duì)于中、

4、小、微企業(yè)而言，BETTERHR平臺(tái)通過(guò) WEB端和移動(dòng)客戶端APP及企業(yè)進(jìn)展互動(dòng)，加之高水平的線下效勞團(tuán)隊(duì)的專業(yè)效勞，中小企業(yè)只需要由企業(yè)財(cái)務(wù)或者行政等部門及BETTERHR平臺(tái)進(jìn)展對(duì)接，無(wú)需再成立專門的人力資源部，以到達(dá)整合資源、節(jié)約 本錢的目的。二、BETTERHR大數(shù)據(jù)應(yīng)用信息化的時(shí)代，數(shù)據(jù)被賦予了活力和二次生命?；ヂ?lián)網(wǎng)思維要求一切以數(shù)據(jù)為支撐，將海量數(shù)據(jù)進(jìn)展分門別類、研究開(kāi)發(fā)、再次利用，通過(guò)模型化的導(dǎo)入、導(dǎo)出，找到數(shù)據(jù)背后的 有效信息，為生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、用戶效勞提供科學(xué)依據(jù)。我們都知道，人力資源部門的數(shù)據(jù)數(shù)量， 恐怕不比財(cái)務(wù)部門少， 如簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)、 獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)、績(jī)效數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、

5、員工檔案數(shù)據(jù)等等，然而，這些數(shù)據(jù)隨著人力資源部門的 人員更迭、公司政策的變化等，失去了再次發(fā)揮價(jià)值的時(shí)機(jī)。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)數(shù)據(jù)都有價(jià)值。通過(guò)建立模型，可對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)進(jìn)展分 析?？蓮淖鲝U甚至塵封的數(shù)據(jù)里找到人力資源工作開(kāi)展的軌跡和規(guī)律，可為我們當(dāng)下工作提升找到科學(xué)依據(jù)。以 BETTERHR為例，通過(guò)平臺(tái)中產(chǎn)生的員工行為的大數(shù)據(jù)化，對(duì)于企業(yè)人力資源管理的分析決策起到促進(jìn)作用，促使管理者去了解員工并讀懂員工關(guān)注內(nèi)部客戶，根據(jù)員工內(nèi)部客戶需求執(zhí)行有針對(duì)性的管理方法和鼓勵(lì)方案，啟發(fā)管理者通過(guò)員工對(duì)企業(yè)問(wèn)題的關(guān)注量多少來(lái)判斷解決問(wèn)題的先后順序，聚焦熱點(diǎn)關(guān)注找到問(wèn)題對(duì)企業(yè)的影響程度并加于改善。例

6、如到底什么樣的人適合什么樣的崗位？什么樣的人可以在什么樣的崗位 上更有開(kāi)展?jié)摿?？什么樣的管理方法可以促進(jìn)人員穩(wěn)定性的提升？員工為什么會(huì)選擇留在 公司或離開(kāi)公司？企業(yè)管理過(guò)程中有可能忽略了員工的哪些潛在訴求？這些人力資源數(shù)據(jù) 的價(jià)值，不僅僅是人力資源的價(jià)值，而是企業(yè)全部管理的數(shù)據(jù)庫(kù)之一，其可作為企業(yè)選、育、用、留人員的理性參考。再例如，HR為了招聘到適宜的員工，需要通過(guò)各種渠道去獲得各種簡(jiǎn)歷，從中再篩選 出理想中的人才可謂難上加難。但是當(dāng)有了大數(shù)據(jù)，這些都不在是問(wèn)題：BETTERHR基于大數(shù)據(jù)的推薦算法是通過(guò)猜想HR篩選簡(jiǎn)歷的原因來(lái)建立推薦模型，并且會(huì)隨著HR不斷進(jìn)展篩選的動(dòng)作來(lái)持續(xù)優(yōu)化模型，再

7、從人才庫(kù)推薦滿足條件的候選人出來(lái)。HR的操作行為越多，招聘系統(tǒng)的推薦模型就越準(zhǔn)確，從而通過(guò)人才挖掘來(lái)真正發(fā)揮人才庫(kù)的價(jià)值，同時(shí)也能大幅降低招聘本錢并提升招聘效率。在大數(shù)據(jù)疊加的過(guò)程中，我們需要鼓勵(lì)人才、企業(yè)、對(duì)于人力資源管理過(guò)程中每一步痕 跡，進(jìn)展定量化積累、跨領(lǐng)域分享及模型化挖掘，形成一個(gè)運(yùn)作有序的人才價(jià)值交換市場(chǎng)。 例如，職業(yè)人在各企業(yè)的綜合表現(xiàn)、薪資福利、職業(yè)歷程、職業(yè)信用信息，在職業(yè)社交平臺(tái) 上的發(fā)布信息、互動(dòng)信息、人脈信息，在職業(yè)測(cè)評(píng)中的測(cè)評(píng)信息，在職業(yè)轉(zhuǎn)換中的相關(guān)信息反過(guò)來(lái)等，這些都需要進(jìn)展量化積累，同時(shí)需要借助共享中心平臺(tái)進(jìn)展專業(yè)的挖掘及提取， 為企業(yè)推送適合的人才。三、構(gòu)建百得

8、人力資源共享生態(tài)圈在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)戰(zhàn)略的布局之下，未來(lái)考驗(yàn)的不是企業(yè)單打獨(dú)斗的能力，而是及整個(gè)生態(tài)的協(xié)同能力。生態(tài)圈的演化成為中國(guó)乃至世界最熱門、最具影響力的商業(yè)模式關(guān)注點(diǎn)。從點(diǎn)到線，由線到面，從封閉到開(kāi)放，生態(tài)圈一直在進(jìn)化。根據(jù)生物學(xué)的說(shuō)法，生態(tài)圈是一個(gè)復(fù) 雜的開(kāi)放系統(tǒng)，是一個(gè)生命物質(zhì)及非生命物質(zhì)的自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)。在這個(gè)圈子里，生物的生命活動(dòng)促進(jìn)了能量流動(dòng)和物質(zhì)循環(huán)，并引起生物的生命活動(dòng)發(fā)生變化。生物要從環(huán)境中取得必需的能量和物質(zhì)，就得適應(yīng)環(huán)境，環(huán)境發(fā)生了變化，又反過(guò)來(lái)推動(dòng)生物的適應(yīng)性，這種相互作用促進(jìn)了整個(gè)生物界持續(xù)不斷的進(jìn)化。也就是說(shuō)，生態(tài)圈應(yīng)該是一個(gè)你中有我，我中有你，你影響我，我影響你，共

9、生共贏，天道循環(huán)，自然代謝的開(kāi)放系統(tǒng)。從商業(yè)角度上說(shuō)，是以“利他“為前提來(lái)成就自己的開(kāi)展。共享中心構(gòu)建的生態(tài)圈， 是通過(guò) 事務(wù)托管+大數(shù)據(jù)分析+數(shù)據(jù)資源共享'的策略，來(lái)整合BETTERHR生態(tài)鏈上的各項(xiàng)資源，為生態(tài)圈內(nèi)的高校大學(xué)生、社會(huì)人才、員工、企業(yè)、 專家、社會(huì)資源提供其創(chuàng)新所需的資金、產(chǎn)品、效勞到云計(jì)算的全方位資源。1、BETTERHR共享中心：建立由執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、專家團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)三個(gè)團(tuán)隊(duì)支撐的效勞 架構(gòu)，解決企業(yè)事務(wù)性、規(guī)劃性工作，集人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬績(jī)效、員工管理 等整合為一站式人力資源共享效勞平臺(tái)。2、 高校大學(xué)生：通過(guò)移動(dòng)端APP將企業(yè)可提供的兼職崗位、社會(huì)實(shí)踐

10、、能力和技能培 訓(xùn)引入大學(xué)生學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃中去。3、員工：通過(guò)大數(shù)據(jù)分析建立員工就業(yè)檔案。除了可以降低員工入職后的權(quán)益保障外, 同時(shí)可以降低企業(yè)用工的風(fēng)險(xiǎn)。4、社會(huì)人才：通過(guò)移動(dòng)端 APP在平臺(tái)內(nèi)參加的培訓(xùn)、活動(dòng)以及定向推送的招聘崗位， 科學(xué)的將社會(huì)人才推送給適宜的企業(yè)，提高就業(yè)幾率，同時(shí)降低企業(yè)招聘的本錢。5、企業(yè)：通過(guò)平臺(tái)提供的人力資源專業(yè)性效勞、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)沙龍、眾籌平臺(tái)等效勞，為企業(yè)提供 HR事務(wù)性工作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等專業(yè)人力資源解決方案。6、 人力資源機(jī)構(gòu)：由BETTERHR整合全國(guó)人力資源合作單位，從而更好的為各效勞區(qū) 間內(nèi)的企業(yè)和個(gè)人，做好人力資源上的效勞支撐。7、社會(huì)資源：為

11、生態(tài)圈的小伙伴們提供金融效勞、社會(huì)保險(xiǎn)、電子商務(wù)、廣告接入等社會(huì)化資源效勞。更好的支撐起生態(tài)圈的開(kāi)展。BETTERHR構(gòu)建的生態(tài)圈，包括大學(xué)生-企業(yè)-社會(huì)資源生態(tài)圈、 社會(huì)人才-企業(yè)-社會(huì)資 源生態(tài)圈、員工-企業(yè)-社會(huì)資源生態(tài)圈、企業(yè)-人力資源效勞-社會(huì)資源生態(tài)圈等模式是在已 有的生態(tài)圈根底上，通過(guò) BETTERHR將它們的界限徹底打破，重塑并融合，通過(guò)構(gòu)建具有 超強(qiáng)活力及互聯(lián)網(wǎng)基因的事業(yè)共同體和利益共同體，形成無(wú)限大的資源整合生態(tài)體系，最終打造出大數(shù)據(jù)人力資源共享生態(tài)圈。在這個(gè)體系里，每一個(gè)企業(yè)都是中心， 通過(guò)BETTERHE生態(tài)圈孵化支持，可以單獨(dú)進(jìn)化開(kāi)展，反過(guò)來(lái)又推動(dòng)生態(tài)圈內(nèi)的其他成員增幅進(jìn)化和指數(shù)級(jí) 增長(zhǎng)。 這一創(chuàng)新性的生態(tài)圈模式徹底顛覆以往，逐步推進(jìn)商業(yè)模式從“利己主義“向利 他主義“的改觀和轉(zhuǎn)變，具有里程碑意義。四、職階網(wǎng)當(dāng)代大學(xué)生群體面臨著人脈資源缺乏、社交能力薄弱，實(shí)務(wù)經(jīng)歷缺失、就業(yè)困難的痛點(diǎn)。面對(duì)這些，我們做的就是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+思維，云端大數(shù)據(jù)載體和 020的新模式打造一 個(gè)全新的大學(xué)人才培養(yǎng)新模式， 2021 年 11 月，我們聯(lián)合商業(yè)協(xié)會(huì)、人力資源協(xié)會(huì)、就業(yè) 促進(jìn)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了一個(gè)網(wǎng)站和全國(guó)第一款專門關(guān)注大學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程的 APP1.0 版本，我們稱 它為職階，職業(yè)階梯。職階 APP 將成為每個(gè)大學(xué)生的私人助理。當(dāng)代大學(xué)生群體面臨著人脈資源缺乏、 社交能