做個有魅力主管

1、做個有魅力主管 主管的魅力非天生，必須自己培養(yǎng)、親身體驗，尤其應具有知人善任之能，而且運用之妙存乎一心，這正是中國式管理藝術(shù)的發(fā)揮。 主管，是導演而不是演員，是教練而不是球員，是成事者而不是做事者。 做一個主管，要有明辨是非的見識，要有接受批評的雅量； 做一個主管，要無私心，要心存感謝之心，人人才愿追隨； 做一個主管，要站得高看得遠，要能化險為夷； 做一個主管，要能向壓力挑戰(zhàn)，更要能突破內(nèi)外變局； 這樣，才是一個有魅力的主管。(一)做個魅力主管 仁古人云“仁者無敵”就是指有魅力的領袖。 厚待部屬“士為知己者死”，其魅力甚至可使部屬以身相殉，壯烈成仁。 信任部屬。 廣納諫言接受批評的雅量。 無私

2、心人人追隨。 投資“人才”的胸襟。 心存感謝之心。 明辨是非的見識。 修業(yè)也不忘進德。 總之，身為主管者，唯有不忘進德，以投資人才為己任，廣納忠言，心存感謝之心，明辨是非，以及愿與部屬分享成就，其無私之美德才能締造真正的魅力。唯有這樣，權(quán)力與魅力才能合而為一，而被譽為價值無限的主管。(二)是主管，還是“主官”？ “成事”而不“做事” 真正的主管應該是“成事”的主管,而非“做事”的“主官”。主管與主官最大的不同是在：主管是要透過策略規(guī)劃與制度設計，誘導部屬群策群力，邁向統(tǒng)一的目標。主官則只在特定領域?qū)ｉL，兩者有系統(tǒng)和局部之別。(三)主管會是妖云嗎？ 位居權(quán)力中心的“老板”高高在上，不可一世。底下

3、的主管揣摩上司的口味，逮住機會大肆表功。結(jié)果，多年用心苦創(chuàng)的王國就在這種“默契”下連根被挖走。 留意妖云權(quán)臣。 在上者嗜好下屬報喜不報憂，遂給“妖云”可乘之機。 權(quán)威最容易腐化人。 中層主管一手遮天。 多傾聽員工的心聲。上級唯有力行“走動”管理，多傾聽員工的心聲，才能針對問題，對癥下藥。這樣做，不但可沖破深不見底的“妖云”層，且可增進主管的管理智慧與員工的向心力。如此，將士才會同心同命，企業(yè)才有前途。 運用智慧消除妖云。主管成為無用的“盲腸”，甚至為禍的“妖云”，是企業(yè)的悲哀，也是社會的損失，有識者不可不防。(四)做專家們的主管 主管不是演員，他是個導演，他不能只演某一種角色。他應面面俱到，點

4、燃大家的士氣，賦與大家努力的目標與使命感。 做導演不做演員。主管的功能并非在“做事”,而是“成事”，如果他只求“鞠躬盡瘁，死而后己”，卻不懂得運用別人的特長，則他已淪為技術(shù)人員，而不是掌握方向與大軍的統(tǒng)帥。主管畢竟不是演員，他是個導演，他不能只演某一種角色，他不能只顧念某一方面的利益，而忽略其他人的權(quán)益，他應“面面”俱到，點燃大家的士氣，賦與大家努力的目標與使命感。 教練不搶球員鋒頭。主管應是個教練，他要努力設法使所有的球員盡可能發(fā)揮其專長與才華，并盡可能培養(yǎng)各式各樣的明星球員，更重要的是要讓這些明星“球員”有一個更大的團隊目標。 我們不能要求主管是個萬能的專家，他需要底下有各色各樣的人才、各

5、種各類的專家。因此，希望主管們都要做個專家的主管，而不是一位道道地地的專家。(五)高級主管的將將之術(shù) 高級主管是“通過別人把事情做好”的人，他的工作是“用人”，他更要面對內(nèi)外問題，將企業(yè)推向“永久卓越”。1 1、面臨的挑戰(zhàn)、面臨的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)之一：壓力與副作用 企業(yè)家看起來高高在上，得意非凡，但高級主管不但不是“坐在云端上”，反而是“坐在針毯上”。社會之所以普遍尊重企業(yè)家，也就是因為他們面對的壓力最大的緣故。 挑戰(zhàn)之二：時代角色的扮演 高級主管的時代角色分為五個方面：q人際關(guān)系的靈魂人物。q永續(xù)的經(jīng)營者。q活用“將將之術(shù)”的人。q轉(zhuǎn)敗為勝的競創(chuàng)者。q推動“永久卓越”的人。 挑戰(zhàn)之三：內(nèi)部問題調(diào)整

6、與更新q大企業(yè)病。q企業(yè)文化與工作價值的變化。q企業(yè)形象與良性經(jīng)營。q各層主管的接棒。q個人秀與主管中毒。 挑戰(zhàn)之四：外在問題改變與責任q產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的整體變動q制造方式的改變q買者導向與生活素質(zhì)的要求q競爭規(guī)則的改變和對外談判q適當利潤與社會責任2 2、高級主管應具備五大觀念、高級主管應具備五大觀念q變革與應變q策略性的思考q掌握成功的關(guān)鍵因素q無私之美與“護士”原則q莫成信息之盲3 3、高級主管五大突破作法、高級主管五大突破作法q求本求行再求新q學習競爭對手q淘汰不合理的老組織、舊制度q企圖心與切身感q活用眾人智慧4 4、未來努力的方向、未來努力的方向q做一個“稀有價值”的人肯定自己，往“一流

7、人才”的方向前進。q做一個“口耳學專家”不但要會發(fā)號施令，也要能傾聽學習。q做一個“角力選手”像角力選手一樣，對外界變化“感性觀察、理性分析”。q做一個“管理企業(yè)家”管理是守成，企業(yè)家要開創(chuàng)，必須雙管齊下。q做一個有魅力的主管當你在的時候，要贏得掌聲；當你不在的時候，還要贏得懷念。(六)高級主管迎變策略 高級主管應針對變局的特性，采取創(chuàng)新、轉(zhuǎn)進、及重新定位策略，并掌握人心之機微，鼓勵員工多開發(fā)創(chuàng)意，從危機意識中，化不可能為可能。1 1、了解變局的特性、了解變局的特性 所謂變局就是：(1)它是一個繼續(xù)的時代，是個機會，也是個挑戰(zhàn)；(2)未來的不可預測，未來是變幻萬千而看不透的；(3)壓力是外來的

8、，而非內(nèi)發(fā)的，變局不是由自己推演而來的，而是由于外部的原因造成。 變局具有下列特性：加速性、同時性、波及性、意外性。2 2、由競爭、開創(chuàng)到盡善、由競爭、開創(chuàng)到盡善 在變局時代，高級主管應做的工作： 如何去燃燒自己，激起員工的熱誠； 塑造員工對你持樂觀、信任的態(tài)度，使壓力成為一種驅(qū)力,培養(yǎng)大家對未來遠景的憧憬； 扮演傳統(tǒng)守成與變化之間的“調(diào)和者”角色，讓員工對這種變化產(chǎn)生一種共識； 做一個“開創(chuàng)者”； 必須有“國際觀”。 整體說來，高級主管是由競爭、到開創(chuàng)而至盡善的境地。 在變局時代，高級主管所要發(fā)揮的功能：q廣結(jié)良緣，和外界建立良好的關(guān)系；q掌握信息，獲得機會；q擴大員工的胸襟，培養(yǎng)膽識，使其

9、具有國際觀；q敏感地接受外界的變化，呼吸時代的氣息，掌握業(yè)界的動態(tài)，以應付變局。3 3、站得高看得越深遠、站得高看得越深遠q站在更高一層來看問題如只看到眼前的問題，就無法跳出其中以作冷靜的研判。q有變的觀念要有迎接變局的心理準備，用具叛逆性格的人來帶動創(chuàng)新，讓忠貞反對者提出諍言，使你真正認清整個時局。q以人才為主的觀念在布局上，必須覓得不同的人來創(chuàng)新。以往以“人”為工具的時代過去了，今日必須強調(diào)人性的管理，鼓勵異質(zhì)人才的參與。4 4、具體的策略與做法、具體的策略與做法 成功的策略可以改變競賽規(guī)則，所以，策略的采取是極為重要。為此，提出以下幾個建議：q轉(zhuǎn)進策略就是退二分保十分，以退守的功夫來研擬重新出發(fā)的策略。q創(chuàng)新策略 一方面，鼓勵企業(yè)員工多開發(fā)創(chuàng)意， 找出新方向，并采取具體行動；另一方面，訴諸顧客，向顧客買創(chuàng)意，買抱怨，再從其中尋求機會。q升級策略即“明知山有虎，偏向虎山行”，高級主管帶領往前沖。高級主管在未來采取的作法：高級主管在未來采取的作法：q守經(jīng)達權(quán)的功夫必須在謹守本行的基礎上，做發(fā)展及創(chuàng)新業(yè)務的展望。q采取危機的管理處理危機事件的正確方式是事先估計到危機的存在，行事時保持在安全范圍內(nèi)