運(yùn)動康復(fù)中心企化1【精選文檔】

1、運(yùn)動康復(fù)中心企化1【精選文檔】 運(yùn)動康復(fù)中心企化案一、 項目概述（一）企劃起源運(yùn)動康復(fù)中心是我們一組計劃開展的項目，計劃赤坎區(qū)躍進(jìn)路開一家以健康為主題,以銷售服務(wù)為目的等多功能的康復(fù)店。運(yùn)動康復(fù)中心的目標(biāo)顧客定位于注重身體健康的人群,運(yùn)動康復(fù)中心始終的追求“創(chuàng)新于健康,服務(wù)于健康”理念,通過多種經(jīng)營方式和有效的銷售渠道，力求滿足顧客的不同程度的需要。運(yùn)動康復(fù)中心以湛江赤坎區(qū)為發(fā)源地，以注重健康人群市場為目標(biāo)。為顧客提供方便與健康優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)顧客的身心健康。（二）項目的宗旨 運(yùn)動康復(fù)中心繼承發(fā)揚(yáng)“健康一生,自己打造，貴族的品質(zhì),平民的價位”的產(chǎn)品宗旨。（三）市場基礎(chǔ)與可行性分析 隨著社會的進(jìn)

2、步與發(fā)展,市場越來越大，也越來越多層次，從而市場的需求也變得多樣化和多求化。在我們生活當(dāng)中，注重的身體健康和喜歡運(yùn)動的人有多，但很多人不知用怎樣的方法增強(qiáng)身體健康。嘗試為別人解決難題和滿足他人的需求就是我們必須抓住的商機(jī)。（四)效益展望此項目的開展具有以下的經(jīng)濟(jì)和社會效益:1、著重于資源的健康利用，實現(xiàn)資源健康循環(huán)，為社會和他人帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。2、此項目的特色,為社會創(chuàng)造更多的健康。健康就是社會的財富。二、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)1、企業(yè)使命：致力于健康事業(yè)發(fā)展，為社會、業(yè)主、員工創(chuàng)造財富，為人民身體健康提供服務(wù)2、企業(yè)目標(biāo):打造成為湛江市最大，管理最好,服務(wù)最好，品牌最響利潤最大的康復(fù)店，最后

3、成功的開連鎖店。3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo):引入連鎖經(jīng)營，建立湛江第一家最大型的運(yùn)動康復(fù)中心；迅速發(fā)展加盟店,通過健康與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立湛江市關(guān)系服務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢；定期宣傳和舉辦活動，開展專業(yè)特色服務(wù)，樹立本店的形象，努力打造健康品牌。三、項目背景 運(yùn)動康復(fù)就是通過運(yùn)動的方法或物理治療去恢復(fù)健康運(yùn)動康復(fù)中心是一個指導(dǎo)服務(wù)人們康復(fù)運(yùn)動與理療多功能綜合的的場所.目前人們對健康越來越重視，也對運(yùn)動也越來越熱衷，但是還不知道怎樣實行?！盎ㄥX買健康"漸漸成為了潮流，各種相應(yīng)的健康場所也應(yīng)運(yùn)而生。而營利性運(yùn)動康復(fù)中心以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和指導(dǎo)治療成為了潮流的指南。我們所計劃開運(yùn)動康復(fù)中心恰恰能滿足大多數(shù)人

4、的需要。不知道大家是否有這樣一種預(yù)感，今后，隨著中國體育賽事的增多，人民生活水平提高，全民健身成為一種時尚，一種需求，但怎樣才健康和怎樣健身才適合自己的途徑還有待探討，有運(yùn)動就很可能伴有運(yùn)動損傷，從而運(yùn)動康復(fù)中心的出現(xiàn)就是滿足這部分的的需要。運(yùn)動康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容和儀器內(nèi)容:、評價和診斷健康的程度。、開運(yùn)動處方（生命在于科學(xué)運(yùn)動）、治療與康復(fù)：中草藥療法針灸療法拔罐療法按摩療法物理療法固定療法傷后康復(fù)鍛煉病后康復(fù)等、按摩服務(wù)儀器和用品:多功能康復(fù)治療儀健身的儀器按摩床多種健康檢查器相關(guān)的中草藥等四、環(huán)境、市場與競爭分析 (宏觀環(huán)境）（一） 環(huán)境分析 在全球一體化的經(jīng)濟(jì)下，由于美國引發(fā)的引發(fā)的金融危

5、機(jī)給世界帶來不利的影響，使經(jīng)濟(jì)蒙上了一層陰影。中國也不例外,，金融危機(jī)使各行業(yè)縮水，服務(wù)業(yè)水平降低。也使現(xiàn)在就業(yè)有一定的難度. 政治和社會公共關(guān)系：政府現(xiàn)在大力鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，來減少社會的就業(yè)的壓力,而相對我們創(chuàng)業(yè)，政府會給予優(yōu)惠的政策和大力支持的在現(xiàn)實社會生活中,每一個人都要被他所屬的環(huán)境和關(guān)系塑型和確定，不管這些環(huán)境和關(guān)系是他無從選擇,還是自愿參加的，都會對他產(chǎn)生這樣或那樣的影響從而我稱他們是社會公共關(guān)系因現(xiàn)在人們都積極地選擇一個好的健康的社會公共關(guān)系，而運(yùn)動康復(fù)中心就屬于人們先擇這方面的介某點(diǎn),所以開運(yùn)動康復(fù)中心會得到支持和關(guān)照的（二）市場分析1、市場細(xì)分:按年齡細(xì)分：現(xiàn)在的注重身體健康

6、和喜歡運(yùn)動的青少年越來越多，中年人也懂去放松和享受。而中老年人喜歡在公園散心交流和運(yùn)動，多病是中老年人的特點(diǎn),病后康復(fù)也是他們生活的一部分。按社會經(jīng)濟(jì)階層細(xì)分：經(jīng)濟(jì)收入水平狀態(tài)有下層、中層、上層。而我們的主要目標(biāo)顧客是中上層.按行為生活習(xí)慣細(xì)分:喜歡運(yùn)動的人群、注重健康的人群。2、選擇目標(biāo)市場：我們的消費(fèi)者目標(biāo)市場范圍和空間大，有可達(dá)到性、可衡量性,值得我們進(jìn)行投資；且我們通過宣傳等方法可以到達(dá)目標(biāo)市場。運(yùn)動康復(fù)中心有發(fā)展?jié)摿Γ晕覀冞x擇的目標(biāo)市場是我們的主要消費(fèi)者來集中營銷。根據(jù)問卷調(diào)查我們主要的首選的消費(fèi)都占市場的57.16。3、市場定位：一個行業(yè)的產(chǎn)品在市場定位就是在目標(biāo)消費(fèi)者心中的地

7、位。市場是多姿多彩的，一個多方位而實際又特色的市場，在人們的心目中的品牌地位也越來越重要了。我們的產(chǎn)品是獨(dú)特的，通過優(yōu)雅環(huán)境和氣氛,并以優(yōu)質(zhì)和特色的服務(wù)使消費(fèi)者明確和關(guān)注我們的品牌，對我們的產(chǎn)品有所依賴。（三）競爭分析目前，我們主要的競爭對手是離我們較近的湛江師范學(xué)院校醫(yī)室，人民醫(yī)院，健身房,衛(wèi)校附屬醫(yī)院等。經(jīng)我們對他們的調(diào)查分析了解，以及總結(jié)他們的優(yōu)劣勢，我們得出以下結(jié)論：1、湛江師范學(xué)院與衛(wèi)校附屬醫(yī)院優(yōu)勢：（1)：學(xué)生消費(fèi)都多；（2）：服務(wù)管理環(huán)節(jié)簡單直接劣勢:（1）：環(huán)境差，服務(wù)態(tài)度一般（2）:服務(wù)醫(yī)療器械品種少、陳舊。2、人民醫(yī)院優(yōu)勢：（1)：資金雄厚，產(chǎn)業(yè)范圍大，地方大；（2）：治療

8、手法多，醫(yī)療器械齊全;劣勢：收費(fèi)高，管理環(huán)節(jié)多，辦手續(xù)多而麻煩；3、健身房優(yōu)勢：（1）：環(huán)境好,（2）:服務(wù)好劣勢：（1)：沒有較強(qiáng)的針對性；（2）：項目單一；4、本運(yùn)動康復(fù)中心優(yōu)勢：、本運(yùn)動康復(fù)中心是以賣服務(wù)與助健康為主的產(chǎn)業(yè)，風(fēng)險小、服務(wù)周到和資金周轉(zhuǎn)小.、環(huán)境優(yōu)雅舒適、器械新穎齊全、與人民的健康相關(guān)，人民較容易接受和關(guān)注.、服務(wù)意識強(qiáng)、有較強(qiáng)的特色個性化服務(wù)、地理位置好劣勢:、本店投資成本較大，競爭對手多；、服務(wù)群體特殊、管理服務(wù)較被動；、人們的健康意識水平薄弱；五、店址選擇 開一個店成功與否關(guān)鍵在于地理位置的選擇，而我們的的店選擇于赤坎區(qū)躍進(jìn)路近寸金公園處，因為那里是重要的交通路段所以

9、車流量大（平均一分鐘有30輛通過)和客流量大(平均一分鐘15人次）；而注重身體健康和喜歡運(yùn)動的人，寸金公園是附近幾公里內(nèi)人們首選的場所。六、具體營銷策略(一）產(chǎn)品策略因為產(chǎn)品都有一個生命周期，為此我們制定了一個產(chǎn)品策略:把康復(fù)店的發(fā)展分為四個時期,分別是生存期、發(fā)展期、成熟期、衰落期。生存期我們通過優(yōu)惠的政策、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和采取緩慢掠取策略，使我們的產(chǎn)品投入市場來吸引大量的消費(fèi)者使本店生存下來，這個時期的收入不穩(wěn)定；在生存期間產(chǎn)品的不斷地完善就是發(fā)展期。在這期間不斷地完善產(chǎn)品、服務(wù)，加強(qiáng)廣告宣傳和適時降價；當(dāng)市場到一定飽和時期就是成熟期，對處于成熟期的產(chǎn)品，我們采取主動出擊的市場營銷組合改良，通

10、過改進(jìn)營銷組合的一個或幾個因素來刺激銷售,延長成熟期的時間；當(dāng)衰落期到來時我們采取維持策略,繼續(xù)沿用過去的策略，仍在原來的細(xì)分市場經(jīng)營，直到這種產(chǎn)品完全退出市場為此。（二） 價格策略 價格是在交換某種價值時被給予的價值。而我們的服務(wù)價格定位就根據(jù)投入資本和市場經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)行相關(guān)的定價.開一個運(yùn)動處方元一次治療法3元一次按摩25元（時間適當(dāng)）價格根據(jù)不同情況上變動數(shù)量折扣，季節(jié)折扣，采用積分卡形式（三)渠道策略渠道是影響行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要動力，而我們的康復(fù)行業(yè)渠道簡單；進(jìn)貨渠道是直接廠家定要-通過我們運(yùn)動康復(fù)中心服務(wù)銷售給顧客。（四）促銷策略開業(yè)前和創(chuàng)業(yè)前期的主要從人際關(guān)系、宣傳、網(wǎng)絡(luò)和開業(yè)活動等進(jìn)行

11、 1、 廣告策略（1） 宣傳：傳單:在附近各大學(xué)校，各大車站，各大醫(yī)院，世貿(mào)，國貿(mào)，霞山步行街等人流多的地方發(fā)傳單和宣傳健康知識的標(biāo)準(zhǔn)；在流動人口多的地方拉橫幅；定期開展市場調(diào)查工作，收集，整理材料，匯寫總結(jié)或調(diào)查報告。（2） 網(wǎng)絡(luò):建立我們相關(guān)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)的網(wǎng)站和博客，通過與各學(xué)校、文化網(wǎng)站和論壇的鏈接，與各QQ群的密切聯(lián)系，讓顧客快速、及時地了解我們所提供最新的服務(wù)和開展的最新活動.（3）活動：通過開業(yè)或定期的活動吸引消費(fèi)都，活動主要包括抽獎、健康游戲或在各人流大地點(diǎn)舉行免費(fèi)與優(yōu)惠的身體健康檢查、實行打折、優(yōu)惠、發(fā)送記念卡活動。（五）管理策略：1、管理的好壞是決定一個企業(yè)或者團(tuán)隊能否賴于生存

12、的根本.2、本康復(fù)中心理念是嚴(yán)格要求管理為基本，以健康為標(biāo)準(zhǔn),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為準(zhǔn)則,攜手共進(jìn)，做到最好。3、康復(fù)治療師：、檢查和診斷客人的健康狀況程度，根據(jù)客人的愛好開科學(xué)有效的運(yùn)動處方,在一定的時間進(jìn)行效果診斷.根據(jù)調(diào)查問卷接受運(yùn)動處方的人有37.6.、應(yīng)按康復(fù)者的不同要求，為客人制定康復(fù)計劃,并在客人康復(fù)的過程中進(jìn)行指導(dǎo)和適當(dāng)調(diào)整,使客人達(dá)到自己的康復(fù)目的。、根據(jù)治療者的不同要求和不同狀況，為客人提供服務(wù)最有效的治療方法.4、根據(jù)不同運(yùn)動損傷，進(jìn)行不同的方法處理，而根據(jù)調(diào)查所得損傷后需要治療的人在70內(nèi).4、按摩師就是根據(jù)客人的不同疲勞和不同要求進(jìn)行局部或整套按摩接受按摩的人有39（來自于調(diào)

13、查問卷)5、管理人員分為：名主管，4康復(fù)治療師，名專業(yè)按摩師.實行全日制，上班時間早上:：下午:：晚上：00；00（兩班輪換制)七、財務(wù)預(yù)算：1、店面總共平方米,月租元2、每個月其他雜費(fèi)元3、員工名，一共用共元4、我們打算投資萬，其中萬裝修，萬搞經(jīng)營證和相關(guān)服務(wù)的儀器，剩下的用作流動資金周轉(zhuǎn).八、風(fēng)險分析及應(yīng)對策略（一)風(fēng)險分析：1、市場需求量風(fēng)險：市場需求量將直接影響到我們的銷售收入,而市場的需求量不穩(wěn)定，所以風(fēng)險大。2、價格競爭風(fēng)險：我們產(chǎn)品渠道簡單直接，價格合理，具有絕對優(yōu)勢，基本上沒有風(fēng)險.3、供應(yīng)風(fēng)險：我們的供應(yīng)也就是服務(wù)，所以供應(yīng)問題不大，只擔(dān)心我們的服務(wù)質(zhì)量,該風(fēng)險一般。4、財務(wù)

14、風(fēng)險：投資或者運(yùn)營成本費(fèi)用的不斷增加,使項目的盈利水平達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),且我們的經(jīng)濟(jì)實力不足,該風(fēng)險也比較大。5、行政審批或許可方面的相關(guān)風(fēng)險：一個行業(yè)的生產(chǎn)營銷都要經(jīng)行政審批和相關(guān)的許可證才得以投放市場,而當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的辦事效率低:1、效果差 2、看錢辦事 3、看關(guān)系.所以這方面的風(fēng)險不穩(wěn)定。（二）防范和降低風(fēng)險的對策根據(jù)對各種風(fēng)險因素及風(fēng)險程度的分析，項目主要面臨的風(fēng)險已經(jīng)明確，針對這些風(fēng)險因素提出如下的防范和降低風(fēng)險的對策：1、 市場需求量風(fēng)險：加大力度宣傳和傳播相關(guān)的健康的重要性，主動尋找發(fā)掘市場；2、 財務(wù)風(fēng)險：在財務(wù)方面盡量采取穩(wěn)健的政策，量入而出，控制管理成本; 3、 行政審批或許

15、可方面的相關(guān)風(fēng)險：主動多次地與相關(guān)部門聯(lián)系，多花錢，尋找關(guān)系。八、項目的執(zhí)行與控制最初階段:2009年7月9月1、確定店址，獲得有關(guān)部門審批，完成資金籌備工作；2、店鋪裝修，開始著手招聘員工進(jìn)行培訓(xùn);3、開始著手各大人流地點(diǎn)初期宣傳;2009年10月1、聯(lián)系贊助商,著手相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品與儀器；2、準(zhǔn)備開業(yè)的各項工作，加大力度宣傳；3、計劃下個月的各項工作和管理；2009年11月1、月初開業(yè),按計劃行事;2、總結(jié)第一個月的營業(yè)狀況，做好月報分析，根據(jù)實際情況進(jìn)行營業(yè)調(diào)整。預(yù)期開業(yè)第一個月至三個月內(nèi)會低利潤甚至無利潤，估計五個月內(nèi)將會做到收支平衡;第二階段:通過針對性的宣傳，活動，健康知識講坐等手段

16、，鞏固穩(wěn)定消費(fèi)和推動與發(fā)堀潛在的消費(fèi)者(問卷調(diào)查所得潛在的消費(fèi)者市場15。84）。附錄表一 調(diào)查問卷健康康復(fù)調(diào)查問卷親愛的先生、女士、同學(xué)：您好！ 我們是湛江師范學(xué)院的學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項健康康復(fù)市場情況的調(diào)查，希望得到您的合作與支持，以便得到我們了解與分析健康康復(fù)市場發(fā)展情況及前景。我們保證本次調(diào)查所獲信息，僅用于研究與分析，不會用于任何其他目的，請您放心。請在符合你情況的答案的序號中打“”。 感謝您的理解、合作與支持！祝你好運(yùn)！1、 您注重身體的健康情況的程度？ 注重 一般 很少 （ 73 20 7）2、 你贊成生命在于科學(xué)運(yùn)動這一觀點(diǎn)嗎？ 是 不是 （87 13）3、假如有相關(guān)的場所和

17、機(jī)會，您會去做健康檢查或給別人評價你的健康標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 會 不會 (90 10）4、你喜歡運(yùn)運(yùn)嗎？ 是 不是 （ 47 53）5、如果你喜歡運(yùn)運(yùn)，但是不知道那種科學(xué)煅練最為適合自己或為了自身的健康，您為選擇專門的人士為你開運(yùn)動處方或健康處方嗎? 會 不會 （80 20）6、您身體疲勞后會怎樣處理? 不理 自己協(xié)調(diào)放松 找別人幫自己按摩放松 (9 52 39)7、您認(rèn)為專業(yè)按摩的價格是多少比較適合？ 20元內(nèi) 20-30元 31-40元 40以上 （ 35 38 12 5）8、運(yùn)動損傷或其他損傷后您認(rèn)為怎樣處理才好？ 放任不管理 自己處理 去做專業(yè)治療 （ 5 25 70 ）9、如病后身體還未完全恢復(fù),在經(jīng)濟(jì)充許程情下，您愿意花錢來買加快自己身體康復(fù)嗎？ 不愿意 愿意 （12 88） 本次調(diào)查結(jié)束,再次感謝你的參與！附錄表二 市場調(diào)查報告 為了更好地了解人民的身體健康注重度