醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范l、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。2、尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。3、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。4、廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。5、為病人保守秘密。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行、同事間關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取。努力學(xué)習(xí)，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。二、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部制定的八條行業(yè)紀(jì)律1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)實(shí)行藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等

2、開(kāi)單提成辦法。2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一切財(cái)務(wù)收支，應(yīng)由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，內(nèi)部處室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)承包辦法，不準(zhǔn)設(shè)立小金庫(kù)。3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不準(zhǔn)接受患者及其親友的紅包、物品和宴請(qǐng)。4、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。5、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成。6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。7、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)違反國(guó)家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策規(guī)定，對(duì)中標(biāo)藥品必須按合同采購(gòu)，合理使用。8、醫(yī)療機(jī)構(gòu)

3、不準(zhǔn)使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無(wú)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品試劑。三、切實(shí)落實(shí)醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)六不準(zhǔn)l、不準(zhǔn)違規(guī)診治病人、索要或收受病人及家屬“紅包”。2、不準(zhǔn)在藥品、醫(yī)療器械和其它物資購(gòu)銷中收受回扣。3、不準(zhǔn)私自收取病人現(xiàn)金、收受開(kāi)單費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)，以及向患者推銷藥品、醫(yī)療用品。4、不準(zhǔn)違規(guī)出具醫(yī)療證明。5、不準(zhǔn)推諉病人、無(wú)故拒絕診治或?qū)⒈驹翰∪怂阶越榻B到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。6、不準(zhǔn)對(duì)法定傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)控制度第一章指導(dǎo)思想第一條為了加強(qiáng)各醫(yī)療單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理力度，有效規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員廉潔自律、依法行醫(yī)的意識(shí)，自覺(jué)抵

4、制醫(yī)療活動(dòng)中的不正之風(fēng)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把堅(jiān)持以人為本、“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，為病人提供一個(gè)放心、安心、舒心的就醫(yī)環(huán)境，不斷塑造良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”的要求，結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，特制定本制度。第二章組織機(jī)構(gòu)第二條委成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要職責(zé)：制定職業(yè)道德教育計(jì)劃，布置醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容，分析全系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形勢(shì)，解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，表彰醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的先進(jìn)集體和個(gè)人。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室工作職責(zé)：對(duì)全系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行檢查、考核、監(jiān)督，負(fù)責(zé)處理病員的舉報(bào)，做到有訴必查，有責(zé)必究，及時(shí)反饋，督促解決。各醫(yī)療機(jī)

5、構(gòu)主要負(fù)責(zé)人是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)抓好本單位人員思想教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理工作，處理本單位發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。各醫(yī)療單位要設(shè)立1名醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，協(xié)助抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。第三章行為規(guī)范第三條嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員索要或收受病員及其家屬的紅包和其他饋贈(zèng)。醫(yī)務(wù)人員對(duì)病員饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，須在24小時(shí)內(nèi)委托科主任或護(hù)士長(zhǎng)退還病人或?qū)㈠X交到住院收費(fèi)處打入病員賬號(hào)。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由逾期不報(bào)告、不打入病員住院賬號(hào)的，視同收受紅包處理。第四條嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，接受藥品、試劑、醫(yī)療設(shè)備等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義的回扣、提成和其他不當(dāng)利益。不得接待醫(yī)藥代表。第五條嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、

6、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。第六條嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外巧立名目亂收費(fèi)。科室或個(gè)人不得私自收費(fèi)。第七條根據(jù)病員病情規(guī)范開(kāi)藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不作不必要的檢查。第八條嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用工作之便搭車開(kāi)藥、作檢查等。第九條嚴(yán)禁科室或個(gè)人為醫(yī)藥代表統(tǒng)計(jì)用藥處方或提供藥品使用數(shù)據(jù)和醫(yī)務(wù)人員名單。第十條醫(yī)務(wù)人員對(duì)病員要有愛(ài)心、同情心和責(zé)任心，主動(dòng)與病員溝通思想，交流感情，耐心細(xì)致地解釋病員提出的每一個(gè)問(wèn)題，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，隨時(shí)掌握病員的病情變化和診治情況，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第十一條醫(yī)務(wù)人員要做到禮貌接診，文明待人，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，不推諉、刁難病人。第四章監(jiān)督措施第十二條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室采取召開(kāi)病員座談會(huì)、病員專訪和問(wèn)卷調(diào)查等多種形式，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行調(diào)查了解；向社會(huì)公布舉報(bào)電話號(hào)碼，設(shè)立病員舉報(bào)箱，定期邀請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，接受監(jiān)督。第十三條在簽訂器械材料等購(gòu)銷合同時(shí)，在合同上明確注明器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及營(yíng)銷人員不得以回扣、提成等不正當(dāng)手段促銷，違反約定的終止合同或扣壓貨款。第十四條嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物零差價(jià)銷售，控制非基藥的使用。第十五條充