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1、縣數(shù)管局202X年“放管服”改革和創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境工作計(jì)劃今年以來(lái),縣數(shù)據(jù)資源管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)xx縣建設(shè)“四最”營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)的通知(xx最營(yíng)商辦x 號(hào))分解的各項(xiàng)工作任務(wù),一手抓疫情防控,一手抓職能工作,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù),創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境取得扎實(shí)成效,現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:一、不斷拓展“一網(wǎng)通辦”服務(wù)功能依托“皖事通辦”平臺(tái),上線服務(wù)事項(xiàng)xxxxx項(xiàng),進(jìn)一步拓展了服務(wù)內(nèi)容、豐富了服務(wù)渠道。通過(guò)召開專題培訓(xùn)會(huì)、實(shí)地調(diào)研、面對(duì)面指導(dǎo)等措施,引導(dǎo)各部門、單位將x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)作為第一業(yè)務(wù)平臺(tái)。積極推進(jìn)“辦好一件事”主題服務(wù)改革,圍繞就業(yè)
2、創(chuàng)業(yè)、福利補(bǔ)貼、企業(yè)開辦、房屋買賣、人生一件事等民生領(lǐng)域,實(shí)施“辦好一件事”x個(gè)事項(xiàng)主題服務(wù)。利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái),將x項(xiàng)“一件事”納入平臺(tái)集中辦理,各相關(guān)審批部門同步受理、審核、辦理申請(qǐng)事項(xiàng)。持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“掌上辦”。積極創(chuàng)新思維,上線便民應(yīng)用,為“安康碼”賦能的同時(shí)豐富“掌上辦”功能。加強(qiáng)宣傳推廣,常態(tài)化推廣“皖事通”APP,利用宣傳彩頁(yè)、易拉寶、微信等媒介宣傳推廣皖事通應(yīng)用,著力實(shí)現(xiàn)“xx小時(shí)不打烊”政務(wù)服務(wù)目標(biāo)。二、進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平1、深化“一網(wǎng)一門一次”改革。為深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,我局推動(dòng)各相關(guān)單位不斷更新完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單。目前,全縣“一網(wǎng)”事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)xxx%,
3、“一門”事項(xiàng)進(jìn)駐xxx%,“一次”事項(xiàng)跑動(dòng)x.xxxx。同時(shí),以企業(yè)開辦和工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批兩個(gè)窗口為試點(diǎn),繼續(xù)深入開展“全程網(wǎng)辦”和“辦好一件事”推廣。在x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)x分廳“特色創(chuàng)新”板塊上線“公用服務(wù)(供排水、電力、燃?xì)猓┙尤牍こ搪?lián)合審批”,實(shí)現(xiàn)全縣水電氣報(bào)裝全程網(wǎng)辦。2、推深做實(shí)xxx不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)。在縣xxxx小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳共投放“個(gè)體工商戶登記自助一體機(jī)”、“社保業(yè)務(wù)查詢機(jī)”等xx臺(tái)自助設(shè)備,提供社保信息查詢、個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、公積金賬戶查詢、自助辦稅等x個(gè)高頻事項(xiàng)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)。廣泛宣傳,深入推廣xxx小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖。智慧辦零填報(bào)比例達(dá)到xx.xx%,有效訪問(wèn)量
4、xx萬(wàn)人次,有效用戶數(shù)x.x萬(wàn)個(gè),辦件量xx.x萬(wàn)件。3、上線幫辦、代辦服務(wù)。成立代辦員隊(duì)伍,分別在縣政務(wù)服務(wù)中心各辦事大廳為企業(yè)和群眾提供無(wú)償咨詢、引導(dǎo)、指導(dǎo)等幫辦、代辦服務(wù)。今年以來(lái),為全縣企業(yè)和群眾提供幫、代辦服務(wù)xxxx余次。4、進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作。推進(jìn)事項(xiàng)辦理的“好差評(píng)”管理,投資xxx多萬(wàn)元,為縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳窗口配齊 “好差評(píng)”評(píng)價(jià)器,開通辦事群眾和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”的渠道。累計(jì)接收“好評(píng)”xx.x萬(wàn)個(gè),政務(wù)服務(wù)好評(píng)率達(dá)到xxx%,縣直單位主動(dòng)評(píng)價(jià)率xx.xx%,評(píng)價(jià)覆蓋率xx.xx%,縣鄉(xiāng)兩級(jí)實(shí)現(xiàn)零差評(píng)。三、持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化依
5、托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),積極推進(jìn)實(shí)施清單的調(diào)整、認(rèn)領(lǐng)、編制、發(fā)布。今年以來(lái),多次組織各單位開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)確性自查整改工作,確保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及時(shí)更新、線上線下標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。截至目前,全程網(wǎng)辦事項(xiàng)占比xx.xx%,行政許可事項(xiàng)全程網(wǎng)辦占比xxx%,即辦件占比xx%,人均辦件量x.xx件,減證便民材料數(shù)x.xx個(gè),審批服務(wù)效率x.xx天,辦件覆蓋率xx.x%。四、強(qiáng)化監(jiān)管,著力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)應(yīng)用今年以來(lái),多次組織縣直各單位對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”實(shí)施清單中的必填項(xiàng)未填寫、納入雙隨機(jī)的事項(xiàng)檢查方式未添加“雙隨機(jī)、一公開”等內(nèi)容進(jìn)行自查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即進(jìn)行整改。督促各相關(guān)單位及時(shí)認(rèn)領(lǐng)、編制清單,做好
6、監(jiān)管行為采集錄入。根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)調(diào)整監(jiān)管事項(xiàng)清單,及時(shí)處置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)。截至目前,監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單認(rèn)領(lǐng)xxx%,檢查實(shí)施清單編制xxx%,監(jiān)管信息報(bào)送xx條,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)處置xxx%,監(jiān)管行為覆蓋率達(dá)到xx.x%。五、深入推廣“跨省通辦”配合省市級(jí)做好xx項(xiàng)“跨省通辦”上線工作,線下設(shè)立“跨省通辦”專窗,為群眾提供咨詢、郵寄服務(wù)。與xx、xx、xx、xx、xx、x等六個(gè)市縣簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議,梳理出可“跨省通辦”高頻事項(xiàng)xx項(xiàng),有效消除舒籍在外務(wù)工群眾辦事“多地跑”“折返跑”的煩惱。六、持續(xù)推動(dòng)“四電”應(yīng)用在全縣范圍內(nèi)積極推廣應(yīng)用,截至目前,我縣關(guān)聯(lián)電子材料事項(xiàng)數(shù)xxxxx,占比xx.xx%,電子印章備案xxxx個(gè),備案率達(dá)xxx%。做到與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)互通共享,逐步提升電子印章、電子簽名
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