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文檔簡介
1、長城飯店2010年酒水部工作總結(jié)2011年又是一個新的開端,又一個奮斗目標(biāo)提上了征程! 現(xiàn)我就將酒水部2010年全年的工作情況總結(jié)如下:一、 酒水部有效走量統(tǒng)計1、2010年1月份,白酒類:146瓶,紅酒類:110瓶,啤酒類:6364瓶,軟飲類:2461份,香煙類:133盒,茶葉類:116壺。2、2010年2月份,白酒類:116瓶,紅酒類:80瓶,啤酒類:6357瓶,軟飲類:2229份,香煙類:67盒,茶葉類:95壺。3、2010年3月份,白酒類:119瓶,紅酒類:108瓶,啤酒類:4053瓶,軟飲類:1133份,香煙類:112盒,茶葉類:118壺。4、2010年4月份,白酒類:12
2、5瓶,紅酒類:112瓶,啤酒類:3020瓶,軟飲類:1263份,香煙類:89盒,茶葉類:113壺,鮮榨果汁:26扎(2010年4月20日移交到酒水部出品)。5、2010年5月份,白酒類:85瓶,紅酒類:95瓶,啤酒類:3502瓶,軟飲類:1189份,香煙類:63盒,茶葉類:56壺,鮮榨果汁:55扎。6、2010年6月份,白酒類:93瓶,紅酒類:71瓶,啤酒類:2783瓶,軟飲類:1098份,香煙類:95盒,茶葉類:54壺,鮮榨果汁:72扎。7、2010年7月份,白酒類:130瓶,紅酒類:172瓶,啤酒類:4028瓶,軟飲類:2757份,香煙類:114盒,茶葉類:70壺,鮮榨果汁:68扎。8、2
3、010年8月份,白酒類:119瓶,紅酒類:52瓶,啤酒類:4566瓶,軟飲類:2452份,香煙類:76盒,茶葉類:102壺,鮮榨果汁:54扎。9、2010年9月份,白酒類:92瓶,紅酒類:75瓶,啤酒類:3754瓶,軟飲類:3852份,香煙類:89盒,茶葉類:70壺,鮮榨果汁:74扎。10、2010年10月份,白酒類:107瓶,紅酒類:53瓶,啤酒類:3669瓶,軟飲類:1656份,香煙類:92盒,茶葉類:84壺,鮮榨果汁:50扎。11、2010年11月份,白酒類:116瓶,紅酒類:60瓶,啤酒類:3209瓶,軟飲類:1016份,香煙類:85盒,茶葉類:75壺,鮮榨果汁:46扎。12、2010
4、年12月份,白酒類:110瓶,紅酒類:98瓶,啤酒類:5537瓶,軟飲類:1932份,香煙類:97盒,茶葉類:97壺,鮮榨果汁:51扎。2010年全年累計有效走量:白酒類:1358瓶,紅酒類:1086瓶,啤酒類:50842瓶,軟飲類:23038份,香煙類:1112盒,茶葉類:1050壺,鮮榨果汁:496扎。二、工作內(nèi)容總結(jié)1、儀容儀表精神面貌的展現(xiàn),是作為一名合格員工的必須要素。2、按時上下班,工作中遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、營業(yè)前備足、備好酒水、飲料、香煙、酒單、開酒器等用品、用具并檢查其質(zhì)量,保證客人的需要;搞好吧臺、冰箱、酒柜的衛(wèi)生,擦凈服務(wù)用品和展示品等。4、開餐時,熟記酒水規(guī)格、特
5、點(diǎn)、價格,根據(jù)餐廳服務(wù)員開具的客人點(diǎn)酒單,及時地為客人提供酒水,并做到及時補(bǔ)足各種酒水、飲料,保證客人消費(fèi)的需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、負(fù)責(zé)酒水的日常管理,開餐后做好各種酒水、煙類等的銷售核對工作;營業(yè)結(jié)束后,做好各種酒水煙類的盤點(diǎn)、核對工作(盤點(diǎn)時按以下算式結(jié)算當(dāng)日銷售量:當(dāng)日銷售量=當(dāng)日營業(yè)前貯存量+當(dāng)日領(lǐng)料量-當(dāng)日營業(yè)后存貨),保證其賬物相符、清楚準(zhǔn)確;嚴(yán)禁隨意加減酒水、香煙,控制好酒水、飲料等的成本與管理。6、下班前,做好各項(xiàng)交接工作。三、明年的主要工作安排1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作,今天的工作當(dāng)天做。2、更新酒水種類,優(yōu)化酒水價格3、從頭認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲知識,努力學(xué)習(xí),提高日常工作管理能力。4、學(xué)習(xí)飯店式商務(wù)外語,提升自我。由于靠近年終歲尾,絕大多數(shù)的公司都有
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