總會(huì)計(jì)師在企業(yè)規(guī)劃、績(jī)效管理和信息化中的角色

1、總會(huì)計(jì)師在企業(yè)規(guī)劃、績(jī)效管理和信息化中的角色    【摘要】筆者在探討現(xiàn)代企業(yè)制度下國(guó)有企業(yè)總會(huì)計(jì)師職能定位的同時(shí),闡述了總會(huì)計(jì)師在企業(yè)規(guī)劃績(jī)效管理和信息化中的角色問題以及如何扮演好這一角色。  一、現(xiàn)代企業(yè)制度下國(guó)有企業(yè)總會(huì)計(jì)師的職能定位  中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)劉長(zhǎng)琨先生說:“總會(huì)計(jì)師的職能與地位應(yīng)當(dāng)與外國(guó)的CFO相同,總會(huì)計(jì)師不僅是企業(yè)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)工作的最高主管,而且是企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)、全面發(fā)展的最高策劃者、決策者與組織者之一,是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的核心成員?！彼J(rèn)為:現(xiàn)在的總會(huì)計(jì)師,已經(jīng)不能再局限于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下從原蘇聯(lián)引進(jìn)來

2、的那個(gè)總會(huì)計(jì)師的概念。形勢(shì)的發(fā)展,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,賦予了總會(huì)計(jì)師新的內(nèi)涵。總會(huì)計(jì)師與其他副職不同,他與企業(yè)一把手不是簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的服從關(guān)系,而是還包含了相互密切配合和相互制約的關(guān)系。另外,國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)不久前公布的中央企業(yè)總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)管理暫行辦法也對(duì)其出資企業(yè)的總會(huì)計(jì)師職責(zé)作出了明確規(guī)定。在第三章第十四條規(guī)定,總會(huì)計(jì)師的主要職責(zé)包括以下四個(gè)方面,一是企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理;二是財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督;三是財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè);四是重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)監(jiān)管等。四個(gè)方面的內(nèi)容共涉及到總會(huì)計(jì)師履行職責(zé)的相應(yīng)工作權(quán)限共計(jì)二十二項(xiàng),歸納概括為四句話就是:對(duì)企業(yè)重大事項(xiàng)的參與權(quán);對(duì)重大決策和

3、規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán);對(duì)財(cái)會(huì)人員配備的人事建議權(quán);對(duì)企業(yè)大額資金支出的聯(lián)簽權(quán)。  但是,我們回過頭來看看目前我國(guó)總會(huì)計(jì)師的狀況,可以發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)的總會(huì)計(jì)師其職能都還沒有完全到位,還沒有取得其應(yīng)有的地位,沒有發(fā)揮應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。所以,筆者認(rèn)為總會(huì)計(jì)師在企業(yè)規(guī)劃、績(jī)效管理和信息化建設(shè)中的角色問題與我們國(guó)家這么多年來經(jīng)濟(jì)體制的改革,財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變有著直接的關(guān)系。  在新中國(guó)成立后的28年間,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制一直是純粹的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),尤其是煤炭行業(yè),企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃完全由國(guó)家下達(dá),生產(chǎn)的產(chǎn)品全部上交國(guó)家,資金的使用完全由國(guó)家審核和撥付,實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)和造成的虧損全部上交國(guó)家或由國(guó)家承擔(dān),

4、財(cái)務(wù)的主要職能就是出納和記賬、算賬、報(bào)賬。1979年擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)后到1986年,國(guó)家對(duì)企業(yè)采取了放權(quán)讓利,利潤(rùn)包干,撥改貸和第一次利改稅等改革,這一時(shí)期的財(cái)務(wù)主要職能相應(yīng)地增加了核算和債務(wù)融資等職能。1987年到1993年,國(guó)家對(duì)企業(yè)管理方式改為完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制,這一時(shí)期的財(cái)務(wù)主要職能相應(yīng)地又增加了預(yù)算和成本管理。1994年到1998年,隨著國(guó)家推行現(xiàn)代企業(yè)制度和工商稅制改革,財(cái)務(wù)職能又相應(yīng)增加了多渠道融資和稅收籌劃的職能。一直到1999年,中國(guó)的企業(yè)才開始正式步入戰(zhàn)略性調(diào)整和與國(guó)際企業(yè)逐步接軌的階段。加入WTO以后,企業(yè)集團(tuán)自主尋求從外延式增長(zhǎng)到內(nèi)涵式增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,主動(dòng)迎接市場(chǎng)主導(dǎo)

5、型的、體制性的對(duì)外開放,逐步向現(xiàn)代制度企業(yè)演變。同時(shí),隨著資本市場(chǎng)的開放,許多企業(yè)改制成股份制企業(yè),尋求上市,尋求海外融資。這種變革,給企業(yè)集團(tuán)提出了更高的要求,特別是對(duì)企業(yè)集團(tuán)管理核心的財(cái)務(wù)管理體制帶來了深層次的改進(jìn)需求,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)職能提出了更高更復(fù)雜的要求。除增加了資本運(yùn)營(yíng)職能外,全面參與決策、參與管理、參與控制被正式提上了議事日程。至此,財(cái)務(wù)的職能發(fā)生了質(zhì)的變化,由原來主要是事后核算轉(zhuǎn)向了事前預(yù)測(cè)、事中控制和事后分析;從過去多年來主要是反映情況、提供信息的被動(dòng)式管理轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在的綜合提供并運(yùn)用信息,控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并參與決策的主動(dòng)性參與,財(cái)務(wù)管理基本恢復(fù)了其在企業(yè)管理中的本質(zhì)功能。這樣的轉(zhuǎn)

6、變必然要求總會(huì)計(jì)師既要在事前參與企業(yè)的規(guī)劃管理,做好事前預(yù)測(cè);又要在事中利用信息化手段通過預(yù)算控制進(jìn)行監(jiān)控,事后通過績(jī)效考核做好保障。  正是由于上述這五個(gè)階段的改革與發(fā)展,財(cái)務(wù)的執(zhí)業(yè)環(huán)境和條件才發(fā)生了重大的變化,財(cái)務(wù)工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的定位和作用才越來越被提升和重視。越來越多的財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人被提升為總會(huì)計(jì)師,進(jìn)入了企業(yè)的核心管理層。從過去被動(dòng)的、單純的決策管理執(zhí)行者變成了主動(dòng)的、雙重的參與者和管理者。與此同時(shí),國(guó)家和企業(yè)對(duì)總會(huì)計(jì)師的要求也由傳統(tǒng)的記賬、算賬、報(bào)賬、核算與分析的職能轉(zhuǎn)變成了戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者,資源價(jià)值的管理者,流程系統(tǒng)的控制者,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主導(dǎo)者,公司控制的責(zé)任者(從“

7、中央企業(yè)總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)管理暫行辦法”中歸納概括)。這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代賦予我們總會(huì)計(jì)師光榮而又艱巨的任務(wù),這是榮譽(yù)、權(quán)利和地位,更是責(zé)任、義務(wù)和使命。  二、在企業(yè)規(guī)劃、績(jī)效管理和信息化中總會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)扮演的角色  關(guān)于總會(huì)計(jì)師在企業(yè)規(guī)劃、績(jī)效管理和信息化中的角色問題,實(shí)質(zhì)上就是總會(huì)計(jì)師在這三方面工作中參與決策、參與管理、參與控制所發(fā)揮何種作用的問題,或者說是如何發(fā)揮作用,發(fā)揮多大作用的問題。在闡述這個(gè)問題之前,筆者想先對(duì)企業(yè)規(guī)劃、績(jī)效管理和信息化的內(nèi)涵理解做個(gè)簡(jiǎn)要的闡述,以便對(duì)總會(huì)計(jì)師在這三個(gè)方面的管理角色定位有個(gè)比較合情、合理、合適的把握或交待。  關(guān)于企業(yè)規(guī)劃,

8、也就是公司的戰(zhàn)略。它通常是指公司為了謀求長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,在預(yù)測(cè)和把握外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)專長(zhǎng)及可得資源,高瞻遠(yuǎn)矚地對(duì)公司目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑和手段作出的總體謀劃;是管理者用以運(yùn)作組織的一系列競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和方法;是公司通過協(xié)調(diào)和配置或構(gòu)造其在多個(gè)市場(chǎng)上的活動(dòng)來創(chuàng)造價(jià)值的方式。通過戰(zhàn)略管理,可以優(yōu)化企業(yè)的商業(yè)模式(獲取收入和利潤(rùn)的基本途徑和方式),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),奠定穩(wěn)定的發(fā)展基礎(chǔ)。通俗地講,戰(zhàn)略管理就是要經(jīng)常思考三個(gè)戰(zhàn)略性問題,即我們現(xiàn)在在哪里?我們想到哪里去?我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?  關(guān)于績(jī)效管理,亦稱績(jī)效評(píng)價(jià)。它是對(duì)公司行為活動(dòng)的效能進(jìn)行科學(xué)測(cè)量與評(píng)定的程序、方式

9、方法之管理的總稱。它既包括公司外部對(duì)公司經(jīng)營(yíng)效益的評(píng)價(jià)管理,又包括公司內(nèi)部管理層對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理者、子分公司和員工的工作業(yè)績(jī)的考核管理?？?jī)效管理是幫助我們了解企業(yè)在哪些領(lǐng)域的員工需要提高或接受培訓(xùn),以便做得更好的有效工具。我們不能把績(jī)效管理狹隘地理解為給予報(bào)酬或獎(jiǎng)金,而是要通過績(jī)效管理切實(shí)地幫助員工提升能力和實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)超越。對(duì)大企業(yè)來講,績(jī)效管理非常重要,它包含了戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)營(yíng)三個(gè)層面的內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)治理水準(zhǔn)的高低與其績(jī)效管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。  關(guān)于信息化,亦稱數(shù)字化。世界已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)無處不在?！靶⌒″厩颉币殉蔀楝F(xiàn)實(shí),人力、財(cái)力、物力的作用范圍和人類活動(dòng)范圍越來越

10、大,已經(jīng)擴(kuò)展到整個(gè)物理空間,這些都源于信息、信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的力量。現(xiàn)在無論是投資者還是企業(yè)管理層,對(duì)企業(yè)重要信息的關(guān)注程度更高,頻率更快,對(duì)信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性的要求達(dá)到了空前的高度。滿足這些苛刻的要求,光靠傳統(tǒng)的手段是無法想象的,只能借助信息化手段。信息化成了提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。我們總會(huì)計(jì)師面對(duì)這新的職責(zé),必須要理解企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),并能圍繞這一戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理信息化戰(zhàn)略,這樣才能切實(shí)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槲磥淼母?jìng)爭(zhēng)是信息化的競(jìng)爭(zhēng),未來的企業(yè)是數(shù)字化的企業(yè)。安全健康的信息系統(tǒng),可以把企業(yè)和市場(chǎng),把企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及管理,把企業(yè)的總部、子分公司、車間、隊(duì)組等鏈接在一起,構(gòu)成一個(gè)

11、完整的、系統(tǒng)的、一體化的數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中各種信息按照規(guī)定的格式,實(shí)時(shí)、自動(dòng)、保密地進(jìn)行傳輸和交換,從而實(shí)現(xiàn)信息化資源共享,最大限度地實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、控制、創(chuàng)利等效能,提高公司在復(fù)雜市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,從而使企業(yè)立于不敗之地!  下面筆者進(jìn)一步探討一下總會(huì)計(jì)師在上述決策、管理或控制中到底該扮演什么角色也就是工作思路問題。  企業(yè)管理是一門藝術(shù),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。如何科學(xué)地把握經(jīng)營(yíng)(戰(zhàn)略)和管理(戰(zhàn)術(shù))兩者的關(guān)系,就像自行車的兩個(gè)輪子一樣,缺了哪一個(gè),企業(yè)都搞不好。換句話說,如果你想讓一個(gè)車子往前走,你能說哪一個(gè)輪子最重要嗎?現(xiàn)實(shí)是,在

12、企業(yè)的某一個(gè)階段(或發(fā)展時(shí)期),戰(zhàn)略責(zé)任是相對(duì)最重要的事情,但當(dāng)發(fā)展到另外一個(gè)階段或時(shí)期時(shí),可能管理就相對(duì)變的非常重要了。  (一)關(guān)于企業(yè)規(guī)劃  鄧小平同志講:發(fā)展是硬道理。千真萬確。國(guó)家需要發(fā)展,企業(yè)也需要壯大,這就涉及到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問題,企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃問題。在商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的時(shí)期,商品相對(duì)短缺,只要生產(chǎn)出來,賣不是什么大問題,在當(dāng)今商品經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)又相對(duì)過剩的時(shí)候,投資什么產(chǎn)業(yè),生產(chǎn)什么商品,市場(chǎng)認(rèn)可程度如何,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)弱等就顯得非常重要了。總會(huì)計(jì)師作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者,應(yīng)當(dāng)站在企業(yè)一把手的角度,從戰(zhàn)略發(fā)展的五個(gè)要素為企業(yè)把關(guān)。第一要素是領(lǐng)域。我們的領(lǐng)域在哪里

13、,哪類產(chǎn)品、哪部分市場(chǎng)、哪個(gè)地域范圍,哪個(gè)核心技術(shù),哪段價(jià)值鏈?zhǔn)俏覀兤髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)或能為我所用。第二要素是發(fā)展路徑。我們?cè)趺礃舆_(dá)到,是自我發(fā)展,是合資、引資,是借貸,是特許經(jīng)營(yíng)還是兼并收購。第三要素是發(fā)展軌跡。即發(fā)展的速度和順序,如何掌握和安排。第四要素是差異化。即我們?nèi)绾胃?jìng)爭(zhēng)、我們的企業(yè)信譽(yù)、產(chǎn)品特點(diǎn)、定價(jià)策略如何展示和把握。第五要素是如何獲取利潤(rùn)和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。即通過規(guī)模效應(yīng)和資源共享實(shí)現(xiàn)成本最低,通過特別服務(wù)和產(chǎn)品的特性獲取較豐厚的利潤(rùn)。同時(shí),總會(huì)計(jì)師作為企業(yè)價(jià)值鏈的管理者,在參與決策中,既要帶頭樹立科學(xué)發(fā)展觀,以身作則,科學(xué)決策,有取有舍(戰(zhàn)略就是一種取舍,做什么,不做什么,能做什

14、么,不能做什么),結(jié)合實(shí)際,量力而行,扎實(shí)推進(jìn);又應(yīng)該從支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的視角出發(fā),加強(qiáng)資金管理與控制,利用國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)合理籌措資金,將資金投放于優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域(戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整,不能一條道走到黑);利用財(cái)務(wù)決策工具制定企業(yè)未來發(fā)展的決策方案,最大限度地保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 (二)關(guān)于績(jī)效管理  筆者認(rèn)為這是總會(huì)計(jì)師的重要職責(zé)之一。對(duì)總會(huì)計(jì)師來說,一切管理活動(dòng)的目的都是為了組織的績(jī)效?？?jī)效管理活動(dòng)是一個(gè)由目標(biāo)設(shè)計(jì)、預(yù)測(cè)、計(jì)劃、監(jiān)督、報(bào)告和分析等階段組成的管理循環(huán)。績(jī)效管理實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,簡(jiǎn)稱激勵(lì)與約束。它對(duì)于企業(yè)來講是至關(guān)重要的大事,它體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)真正的管理能力。好的企業(yè)可以

15、通過績(jī)效管理把企業(yè)的人才、資金、技術(shù)、設(shè)備有機(jī)地結(jié)合在一起,發(fā)揮出最大的效能。差的企業(yè)盡管以上五大因素都具備,但未把它們之間的關(guān)系結(jié)合好,作用就得不到充分發(fā)揮,效益就好不了。  績(jī)效管理的核心是以人為本。企業(yè)管理,即企業(yè)要管人,如何管人,關(guān)鍵就是把不同的人放在其最合適的位置,讓每位員工都專注地做正確的事,確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。辦法就是任人唯賢,揚(yáng)其之長(zhǎng),避其之短。  績(jī)效管理的基礎(chǔ)和保證是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。企業(yè)沒有評(píng)價(jià)就沒有考核管理,管理什么,就評(píng)價(jià)什么,好的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系可以促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展和成長(zhǎng),不好的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系則可以使企業(yè)停滯不前甚至走向破產(chǎn)。  目前,國(guó)際國(guó)內(nèi)在

16、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中比較廣泛采用的方法是平衡計(jì)分卡。1992年美國(guó)哈佛大學(xué)教授卡普蘭和諾頓在平衡計(jì)分卡中給出了財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個(gè)方面的評(píng)價(jià)指標(biāo),構(gòu)建了財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并在以后的論文中給出了可操作性的實(shí)施步驟,使平衡計(jì)分卡成為企業(yè)績(jī)效管理的有效工具。  平衡計(jì)分卡的原理是一套能使高層快速而全面地考察企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。卡普蘭和諾頓將平衡計(jì)分卡比作“飛機(jī)駕駛倉”,在這個(gè)駕駛倉里的儀表盤上顯示了與企業(yè)管理相關(guān)的各種重要信息。  作為總會(huì)計(jì)師應(yīng)有責(zé)任、有義務(wù)、有能力利用平衡計(jì)分卡的原理,為企業(yè)設(shè)置和量身定做符合本企業(yè)實(shí)際的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,推進(jìn)

17、企業(yè)的績(jī)效管理工作不斷進(jìn)步和提高。  業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的選擇原則:一是發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)重點(diǎn),二是行業(yè)特點(diǎn)和個(gè)性化要求,三是應(yīng)予特別關(guān)注和改善的事項(xiàng),四是指標(biāo)本身的相對(duì)客觀性和可操作性?；疽罁?jù):一是總體框架及平衡計(jì)分卡,二是表現(xiàn)形式即業(yè)績(jī)合同,三是核心觀念及增值利潤(rùn),四是構(gòu)成要素及企業(yè)中關(guān)鍵的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)。評(píng)價(jià)體系:一是以利潤(rùn)為中心的編碼體系,二是管理報(bào)表體系,三是全面預(yù)算體系,四是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,五是責(zé)任審計(jì)體系,六是考核獎(jiǎng)罰體系。  (三)關(guān)于企業(yè)信息化  新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,信息成了現(xiàn)代企業(yè)管理和內(nèi)控體系的眼睛、鼻子、耳朵和嘴巴及雙手。管理信息化成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

18、、決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵所在。信息不對(duì)稱是企業(yè)管理達(dá)不到預(yù)期效果目標(biāo)和產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的主要原因。企業(yè)如何搭建信息平臺(tái),構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資源共享,確保信息傳遞渠道的暢通,并通過信息化提高成本核算水平、內(nèi)部控制能力、資金管理水平和對(duì)新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析能力,實(shí)現(xiàn)高效管理和有效的控制,是擺在企業(yè)最高決策層和管理層面前一項(xiàng)艱巨而又迫切的責(zé)任和任務(wù)。作為企業(yè)的總會(huì)計(jì)師責(zé)無旁貸,應(yīng)當(dāng)不遺余力地推進(jìn)企業(yè)的信息化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)管理信息化戰(zhàn)略,切實(shí)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。  但是,信息化建設(shè)包羅萬象,錯(cuò)綜復(fù)雜。筆者的建議是與企業(yè)一把手和總工程師做好溝通,從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),敏銳地發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中最為緊迫的信息化需

19、求,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略來設(shè)計(jì)規(guī)劃IT環(huán)境下企業(yè)的財(cái)務(wù)管理框架,進(jìn)行財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新,使企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)層、控制層和決策層之間協(xié)調(diào),提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。在確定采用信息化管理的手段方面,比如,會(huì)計(jì)信息化工程,應(yīng)選擇較先進(jìn)和較適用的ERP管理軟件。具體做法是總體規(guī)劃,分步實(shí)施,先易后難,量力而行。即根據(jù)企業(yè)人員素質(zhì)和資金的狀況,采取邊培訓(xùn)、邊提高和先搞系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)化,再搞基層單位區(qū)域網(wǎng),最后再建企業(yè)信息網(wǎng)。  三、總會(huì)計(jì)師如何在企業(yè)規(guī)劃、績(jī)效管理和信息化中扮演好自己的角色  當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的總會(huì)計(jì)師,很多是半路出家,最初是業(yè)務(wù)骨干,后來是技術(shù)能手,隨著時(shí)

20、勢(shì)的變化被推到了“管理”這個(gè)崗位上來,承上啟下,帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做經(jīng)營(yíng)管理的事,這個(gè)角色轉(zhuǎn)換并非易事。  目前中國(guó)企業(yè)的總會(huì)計(jì)師,雖然進(jìn)入了企業(yè)的核心管理層,但并未進(jìn)入企業(yè)的決策層,況且由于歷史的原因,在公司法規(guī)定的法人治理結(jié)構(gòu)中排在管理層的末位,在中國(guó)這個(gè)仍以人治為主的傳統(tǒng)國(guó)度里,要想充分地、有效地發(fā)揮國(guó)家賦予你的職權(quán),這個(gè)角色的到位也并非易事。俗話講的不無道理,會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè),你要站得住,可能就頂不住。你要頂?shù)米?可能就站不住。  要做好一個(gè)總會(huì)計(jì)師,扮演好、把握好自己的角色,首先是要做人。把人做好,再加上你具備了一定的管理技能,才能在工作中發(fā)揮得游刃有余。上司是“人”,同僚

21、是“人”,下屬也是“人”,總會(huì)計(jì)師雖不是處于權(quán)力的中心,但是常處于利益的中心,所以做事是基礎(chǔ),為人是根本。做事的本領(lǐng)再大,但為人失敗,什么事情也辦不好,甚至辦不成。  因此,當(dāng)好一名總會(huì)計(jì)師,既要掌握工作藝術(shù),還要自我認(rèn)識(shí),更需要有組織協(xié)調(diào)能力。只有這樣,才有可能讓上司賞識(shí)你,同僚配合你,下屬尊重你,你的角色才能得到充分發(fā)揮。  (一)工作技巧  一要善于學(xué)習(xí)。雖然財(cái)務(wù)工作相對(duì)于其他行業(yè)比較繁雜,加班加點(diǎn)的事情經(jīng)常發(fā)生,但學(xué)習(xí)還是應(yīng)當(dāng)繼續(xù)堅(jiān)持。因?yàn)橹R(shí)比經(jīng)驗(yàn)更重要。經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富,值得借鑒。一般情況下,在穩(wěn)定的環(huán)境中,經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮著重要的作用。但是,在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

22、,全球化的企業(yè)融資環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn),全球化的企業(yè)投資環(huán)境正在形成,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大(后WTO時(shí)代,越來越多的市場(chǎng)開放承諾需要兌現(xiàn)、人民幣匯率機(jī)制改變等都將影響中國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)成本),國(guó)內(nèi)法律和財(cái)務(wù)政策高變動(dòng)期(新修訂的公司法、證券法將影響中國(guó)企業(yè)制度的法律不斷出臺(tái),2007年新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則將開始實(shí)施,物權(quán)法行將出臺(tái)等將直接或間接影響企業(yè)財(cái)務(wù))。環(huán)境是復(fù)雜的,市場(chǎng)是多變的,競(jìng)爭(zhēng)是全球性的,挑戰(zhàn)是全方位的。如果我們的企業(yè)想走在世界的前列,就要向先進(jìn)的國(guó)際化公司學(xué)習(xí),縮小與它們的差距,從而迎頭趕上。所以,作為總會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持學(xué)習(xí),開闊視野。學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)和技能,由經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型、學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)變。&#

23、160; 二要善于思考。“思”比“干”更重要。在我們所面臨的這個(gè)快速發(fā)展、變化莫測(cè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)如何在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中健康發(fā)展,“思”比簡(jiǎn)單的“干”要復(fù)雜得多,困難得多,是更高層次的勞動(dòng)。  三要善于組織。發(fā)現(xiàn)人,培養(yǎng)人,使用人,并發(fā)揮他們的聰明才智比事必躬親更重要?！氨娙耸安窕鹧娓摺?群眾的智慧和力量是無窮的,個(gè)人的知識(shí)、精力、時(shí)間都是有限的,如何調(diào)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理方面的人才,組織好跨部門之間的運(yùn)作,已經(jīng)成為當(dāng)今總會(huì)計(jì)師能否扮演好自己角色的一個(gè)關(guān)鍵因素。  四要善于求變。變化的市場(chǎng),快速發(fā)展的企業(yè)需要總會(huì)計(jì)師去適應(yīng)。舊式的思維、固化的程序是適應(yīng)不了時(shí)代發(fā)展變化

24、帶來的新要求的。所以,總會(huì)計(jì)師要與時(shí)俱進(jìn),改變自己已經(jīng)習(xí)慣和熟悉了的傳統(tǒng)思維方式和管理方法。  五要善于借力?？倳?huì)計(jì)師要在充分運(yùn)用自己的權(quán)限的同時(shí),營(yíng)造有利于發(fā)揮群體作用的氛圍。盡管目前總會(huì)計(jì)師多數(shù)已進(jìn)入企業(yè)的核心管理層,具備了一定的發(fā)言權(quán)和影響力,但是并未進(jìn)入決策層,你的建議再好也僅僅是個(gè)建議。試想一下,在我們的企業(yè)里,一個(gè)一把手“工程”、一把手“項(xiàng)目”的執(zhí)行力與一個(gè)總會(huì)計(jì)師所分管的“工程”、“項(xiàng)目”差異有多大。當(dāng)前,總會(huì)計(jì)師在企業(yè)中所發(fā)揮的作用越來越重要,僅僅能做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,算不上是一個(gè)優(yōu)秀的總會(huì)計(jì)師?？倳?huì)計(jì)師不能越權(quán),但我們可以借力,通過借力來創(chuàng)造一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)自己

25、工作目標(biāo)的環(huán)境。  六要善于實(shí)現(xiàn)自我。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,總會(huì)計(jì)師能否承擔(dān)起時(shí)代賦予的重任,更多地取決于自己的努力。新經(jīng)濟(jì)、新形勢(shì)為我們發(fā)揮聰明才智創(chuàng)造了難得的歷史機(jī)遇和宏觀環(huán)境,但并不等于就擁有了百分之百行使職權(quán)的執(zhí)業(yè)條件。在中國(guó),長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)影響下的政府主管部門和企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層,慣性思維和傳統(tǒng)的理念仍占據(jù)著主導(dǎo)地位,仍然支配和影響著企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。所以,總會(huì)計(jì)師要通過自己的種種努力,把握機(jī)遇,不斷創(chuàng)造佳績(jī),尋找機(jī)遇、展示才華,為企業(yè)的發(fā)展做幾件實(shí)實(shí)在在、具有一定影響力的事,才能逐步改善總會(huì)計(jì)師的執(zhí)業(yè)環(huán)境,逐步實(shí)現(xiàn)自我。  (二)做人技巧  1.認(rèn)識(shí)自我?？倳?huì)

26、計(jì)師要具備三種境界,即:做總會(huì),親歷親為打沖鋒;坐總會(huì),設(shè)計(jì)制度做管理;當(dāng)總會(huì),樹立形象做楷模。總會(huì)計(jì)師要肩負(fù)三大職責(zé),即:承上啟下。既為上司負(fù)責(zé),也為下屬負(fù)責(zé)。承前啟后,不隨意評(píng)價(jià)前任功過是非。通過企業(yè)發(fā)展,留下自己的身影。以點(diǎn)帶面。對(duì)直屬部門信任、不放任,包容、不縱容,帶動(dòng)其他部門同步前進(jìn)?？倳?huì)計(jì)師要力戒三大通病,一是心浮氣躁,借口太多,凡事不責(zé)己而怪他人;二是危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不足;三是缺乏老板意識(shí),總覺得在為別人做事。  2.承上啟下?？倳?huì)計(jì)師在與上司相處時(shí)要謹(jǐn)記七大原則。一是上司永遠(yuǎn)是對(duì)的,無論如何要給足上司面子。可以合理的堅(jiān)持,委婉的溝通,即使是上司批評(píng)錯(cuò)了,也不可讓其道

27、歉。二是不談?wù)撋纤臼欠?因?yàn)殚L(zhǎng)幼有序是中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)。三是不要搶上司的風(fēng)頭,要做到到位不越位,不可熟不拘禮。四是對(duì)上司的意圖要敏感,當(dāng)你接受一項(xiàng)任務(wù)時(shí),要想一想上司為什么要你做,而不讓他人做;與上司溝通前,要設(shè)想一下他會(huì)有怎樣的感受;當(dāng)上司對(duì)你可能有誤解時(shí),可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,合適的地點(diǎn),用恰當(dāng)?shù)姆绞椒从呈聦?shí),說明原委。五是對(duì)上司要勇于承擔(dān)責(zé)任。事情沒做好,天大的理由都不是理由,要勇于承擔(dān)責(zé)任。即便是上傳下達(dá)的事,造成誤會(huì),影響了執(zhí)行結(jié)果,也要把責(zé)任先擔(dān)起來,事后再找原由。六是對(duì)上司不要隨便請(qǐng)示。請(qǐng)示時(shí)要有自己的意見或建議。但凡大事不可不請(qǐng)示,否則有取代之嫌;但凡小事不可瞎請(qǐng)示,否則會(huì)顯得自己無能;請(qǐng)示要