六西格瑪項(xiàng)目報告之降低包裝重量成本(共42頁).ppt

1、1 六西格六西格瑪項(xiàng)瑪項(xiàng)目目報報告告 降低包裝重量成本降低包裝重量成本 作者：作者： 李李潤潤棚棚2DMAICD1 項(xiàng)目背景VOBVOC3DMAICD2 項(xiàng)目陳述針對總部績效指標(biāo)，鄭州林肯工廠各個部門收集并反饋可改善問題質(zhì)量部反饋：2015年工廠30條客戶投訴，其中5條共性問題焊劑產(chǎn)品包裝重量缺少物流部反饋：出廠焊劑產(chǎn)品重量超多，外包物流運(yùn)輸超重生產(chǎn)部反饋：自動包裝機(jī)每袋焊劑包裝重量不穩(wěn)定，時多時少綜述：鄭州工廠自動包裝機(jī)包裝重量標(biāo)準(zhǔn)范圍大導(dǎo)致實(shí)際包裝波動范圍大，重量綜述：鄭州工廠自動包裝機(jī)包裝重量標(biāo)準(zhǔn)范圍大導(dǎo)致實(shí)際包裝波動范圍大，重量多多浪費(fèi)工廠生產(chǎn)成本；重量少浪費(fèi)工廠生產(chǎn)成本；重量少客戶投

2、訴客戶投訴4DMAICD3 戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)鄭州工廠績效指標(biāo)鄭州工廠績效指標(biāo)中國林肯績效指標(biāo)中國林肯績效指標(biāo)運(yùn)營部績效指標(biāo)運(yùn)營部績效指標(biāo)2016年，運(yùn)用精益生產(chǎn)七大浪費(fèi)等工具，降低生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本5050萬萬人民幣人民幣，運(yùn)用六西格瑪?shù)裙芾?，減少減少1010條條客戶投訴客戶投訴項(xiàng)目改善指標(biāo)項(xiàng)目改善指標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施，按照2016年預(yù)計(jì)產(chǎn)量，年度可節(jié)約年度可節(jié)約2020萬人民萬人民幣幣，同時減少減少5 5條客條客戶投訴戶投訴通過推進(jìn)精益生產(chǎn)項(xiàng)目，2016年鄭州工廠運(yùn)營成本降運(yùn)營成本降低低10%10%通過推進(jìn)六西格瑪項(xiàng)目，2016年鄭州工廠客戶投訴率客戶投訴率減少減少30%30%2016年中國林肯實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成

3、本降低10%2016年中國林肯實(shí)現(xiàn)客戶投訴率減少30%本項(xiàng)目與部門關(guān)鍵績效指標(biāo)和工廠關(guān)鍵績效指標(biāo)密切相關(guān)。對部門績效指標(biāo)和公司績效指標(biāo)的貢獻(xiàn)度分別是 40 %和 10 %5DMAICD4 項(xiàng)目范圍輸入Input供應(yīng)商Supplier輸出Output過程Process客戶Customer工藝部設(shè)備部質(zhì)量部生產(chǎn)部制定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整設(shè)備參數(shù)校驗(yàn)設(shè)備參數(shù)加工制造包裝加工稱重校驗(yàn)包裝焊劑包裝托盤包裝倉庫部物流部買方6DMAICD5 Y和缺陷定義自動包裝機(jī)AB稱稱重重量：由于包裝機(jī)參數(shù)的設(shè)定值以及下料速度（快給進(jìn)、中給進(jìn)、慢給進(jìn)）等原因，導(dǎo)致最終每袋重量達(dá)不到理想狀態(tài)（）AB稱稱重重量不穩(wěn)定：根據(jù)日常監(jiān)控儀表讀

4、數(shù)，稱重重量有的最小范圍，有的最大范圍（測量每40袋，40袋為一噸），重量低于25.00Kg不滿足客戶要求，重量高于25.00Kg，增加工廠生產(chǎn)成本包裝重量每托盤重量每包裝重量AB秤秤校驗(yàn)稱磅秤關(guān)鍵度量指標(biāo)關(guān)鍵度量指標(biāo)Y YY Y定義定義缺陷定義缺陷定義CTQ樹圖展開7DMAICD6 目標(biāo)陳述基線年度關(guān)于包裝重量客戶投訴數(shù)：5條年度潛在增加包裝成本15萬人民幣目標(biāo)年度減少客戶投訴數(shù)：5條年度降低成本20萬人民幣極限目標(biāo)年度減少客戶投訴數(shù)：5條年度降低成本25萬人民幣基線數(shù)據(jù)來源: 2015年01月12月； 生產(chǎn)日報表目標(biāo)及極限目標(biāo)設(shè)定理由：AB稱稱重標(biāo)準(zhǔn)可以設(shè)定在理想范圍8DMAICD7 財(cái)務(wù)

5、收益預(yù)估直接財(cái)務(wù)收益?zhèn)渥ⅲ好堪鼧?biāo)準(zhǔn)重量25Kg,每噸40包收益計(jì)算公式E=(A-B)*40/1000*13000*0.28即：（25.15-25.05)*40/1000*13000*0.28=14.56萬元無形財(cái)務(wù)收益1、減少客戶投訴以及處理客訴的成本2、降低由于超重給外包物流增加的額外運(yùn)輸成本3、年度預(yù)估節(jié)約產(chǎn)品52噸，減少之前額外生產(chǎn)多余產(chǎn)品的加工制造成本項(xiàng)目結(jié)束后一年的預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)收益14.56萬元三年的預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)收益48.2萬元9DMAICD8 團(tuán)隊(duì)成員人員3：高燕（質(zhì)量部）人員4：趙冰（生產(chǎn)部）人員1：高志方（設(shè)備部）人員2：王輝（設(shè)備部）人員5：Leo Liu（工藝部）項(xiàng)目組長：李潤棚每

6、周投入時間：15小時 倡導(dǎo)者：徐晉（廠長）顧問：Jason Wu(黑帶）支持者：Allen Huang(綠帶）任務(wù)1：調(diào)整AB稱電氣參數(shù)任務(wù)2：調(diào)整校驗(yàn)稱設(shè)定參數(shù)任務(wù)3：改進(jìn)報警裝置每周投入時間:約10小時任務(wù)1：校驗(yàn)AB稱任務(wù)2：項(xiàng)目結(jié)束后日常監(jiān)督稱重標(biāo)準(zhǔn)每周投入時間:約8小時任務(wù)1：調(diào)整AB稱機(jī)械參數(shù)任務(wù)2：解決AB稱異常機(jī)械問題任務(wù)3：改進(jìn)報警裝置每周投入時間:約10小時任務(wù)1：合理編制自動包裝機(jī)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)2：協(xié)調(diào)生產(chǎn)操作工配合試驗(yàn)每周投入時間:約2.5小時任務(wù)1：修改設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)2：更新相關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)每周投入時間:約1小時10DMAICD9 項(xiàng)目計(jì)劃11M1 測量系統(tǒng)分析MDAIC測量

7、指標(biāo)：產(chǎn)品包裝重量（連續(xù)型數(shù)據(jù)）開展日期：2016年6月18日樣本量：共10個 量具：電子稱測量者：孫運(yùn)朝、張慶勇、韓華棟 記錄分析人員：李潤棚測量方法：用電子稱分別對10個樣品稱重并記錄判定基準(zhǔn)：P/TV30%，P/T 30%，可區(qū)分的類別數(shù)5結(jié)論結(jié)論: : 由上圖可分析出由上圖可分析出 P/TV30%P/TV30%，P/T 30%P/T 30%，可區(qū)，可區(qū)分的類別數(shù)分的類別數(shù)5 5，因此，因此, ,本測量系統(tǒng)滿足要求本測量系統(tǒng)滿足要求 12M2 過程能力分析MDAIC每隔十分鐘抽取五袋產(chǎn)品共20組，進(jìn)行檢測1、概率圖中P0.05，符合正態(tài)分布2、控制圖中服從判異準(zhǔn)則，過程處于受控3、分析圖

8、中Cpk1，過程能力不足13M3 微觀過程圖MDAIC輸入類型流程輸出輸入類型流程輸出產(chǎn)品粒度產(chǎn)品濕度進(jìn)料流速出料流速設(shè)備參數(shù)操作規(guī)程UUNCCC加工產(chǎn)品合格產(chǎn)品運(yùn)輸產(chǎn)品產(chǎn)品除銹稱重包裝AB稱快給料AB稱中給料AB稱慢給料CCC設(shè)定值0.02Kg包重共9個影響因素14M4 因果矩陣MDAIC15M4 因果矩陣MDAIC對因果矩陣用帕拉圖進(jìn)行分析，找到了影響80%的重要因子：設(shè)備參數(shù)AB稱快給料AB稱中給料AB稱慢給料16M5 FMEA失效模式分析MDAIC輸入失效模式 失效后果 嚴(yán)重度 潛在失效原因 頻率 現(xiàn)有控制 探測度 風(fēng)險優(yōu)先數(shù)RPNAB稱設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)偏低包裝重量不夠8AB稱重量設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

9、模糊8目視5320標(biāo)準(zhǔn)偏高包裝重量超出6目視5240AB稱快給料速度速度快包裝重量超出6快給料速度標(biāo)準(zhǔn)模糊9無9486速度慢包裝重量不夠8無9648AB稱中給料速度速度快包裝重量不穩(wěn)定7中給料速度標(biāo)準(zhǔn)模糊7無9441速度慢包裝重量不穩(wěn)定7無9441AB稱慢給料速度速度快包裝重量不夠8慢給料速度標(biāo)準(zhǔn)模糊9無9648速度慢包裝重量超出6無948617M6 塊贏措施MDAIC改善前改善后改善前狀態(tài)描述：1）A稱設(shè)定值25.13Kg2）B稱設(shè)定值25.12Kg改善措施/內(nèi)容：1）將A稱設(shè)定值為25.03Kg2）將B稱設(shè)定值為25.03Kg3）安裝重量自動監(jiān)控報警裝置4）將標(biāo)準(zhǔn)固化在焊劑包裝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件

10、中問題點(diǎn)：1）A稱設(shè)定值超出標(biāo)準(zhǔn)范圍最高值0.1kg2）B稱設(shè)定值超出標(biāo)準(zhǔn)范圍最高值0.09Kg改善效果：改善后每包平均重量降低了0.06Kg針對FMEA中RPN值較低的AB稱設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行快贏改善18M7 二次FMEA失效模式分析MDAIC輸入輸入失效模式失效模式失效后果失效后果嚴(yán)嚴(yán)重重度度潛在潛在失效起因失效起因頻頻率率現(xiàn)有控制現(xiàn)有控制探探測測度度RPN建議建議實(shí)施實(shí)施完成完成日期日期措施結(jié)果措施結(jié)果采取采取措施措施SODRPNAB稱設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)偏低包裝重量不夠8AB稱重量設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)模糊8目視5320修改設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)2016.6.25王輝將AB稱設(shè)定值改為25.03Kg88164標(biāo)準(zhǔn)偏高包裝重量超

11、出6目視52406148AB稱快給料速度速度快包裝重量超出6快給料速度標(biāo)準(zhǔn)模糊9無9486目視化快給料閥門2016.6.28李潤棚給快給料閥門張貼旋轉(zhuǎn)方向以及大小顏色695270速度慢包裝重量不夠8無964885360AB稱中給料速度速度快包裝重量不穩(wěn)定7中給料速度標(biāo)準(zhǔn)模糊7無9441目視化中給料閥門2016.6.28李潤棚給中給料閥門張貼旋轉(zhuǎn)方向以及大小顏色775245速度慢包裝重量不穩(wěn)定7無944175245AB稱慢給料速度速度快包裝重量不夠8慢給料速度標(biāo)準(zhǔn)模糊9無9648目視化慢給料閥門2016.6.28李潤棚給慢給料閥門張貼旋轉(zhuǎn)方向以及大小顏色895360速度慢包裝重量超出6無9486

12、65270改善后的改善后的RPN值與改善前相比大大降低了！值與改善前相比大大降低了！19M8 快贏改善效果確認(rèn)MDAIC改善后每隔十分鐘抽取五袋產(chǎn)品共20組，進(jìn)行檢測：包裝重量服從正態(tài)分布，并且處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品均值明顯降低，但是過程能力還不足，還需要進(jìn)一步改善20M9 階段小結(jié)MDAIC經(jīng)過過程圖，因果矩陣，F(xiàn)MEA及快贏措施，篩選出的重要 X是：uAB稱快給料速度uAB稱中給料速度uAB稱慢給料速度A階段將分別驗(yàn)證3個X對Y的影響，進(jìn)一步識別根本原因！21A1 數(shù)據(jù)收集計(jì)劃ADMIC22A2 因子分析-快給料速度ADMIC結(jié)論：結(jié)論：通過對快給料速度因子的數(shù)據(jù)分析，得到通過對快給料速度因子

13、的數(shù)據(jù)分析，得到P P0.05,0.05,因此，快給料速度對包裝重量的穩(wěn)定性因此，快給料速度對包裝重量的穩(wěn)定性有顯著影響有顯著影響 23A2 因子分析-中給料速度ADMIC結(jié)論：結(jié)論：通過對中給料速度因子的數(shù)據(jù)分析，得到通過對中給料速度因子的數(shù)據(jù)分析，得到P P0.05,0.05,因此，中給料速度對包裝重量的穩(wěn)定性因此，中給料速度對包裝重量的穩(wěn)定性沒有顯著影響沒有顯著影響 24A2 因子分析-慢給料速度ADMIC結(jié)論：結(jié)論：通過對慢給料速度因子的數(shù)據(jù)分析，得到通過對慢給料速度因子的數(shù)據(jù)分析，得到P P0.05,0.05,因此，慢給料速度對包裝重量的穩(wěn)定性因此，慢給料速度對包裝重量的穩(wěn)定性有顯著

14、影響有顯著影響 25A3 分析階段結(jié)論ADMIC X1:快給料速度 經(jīng)過A階段分析驗(yàn)證, 判斷對Y有影響的重要X因子有:經(jīng)過A階段分析驗(yàn)證, 排除的因子有: X2:慢給料速度 X3:中給料速度 I階段將對以上重要X因子作出改善!26I1 試驗(yàn)設(shè)計(jì)分析IDMAC27I1 試驗(yàn)設(shè)計(jì)分析IDMAC28I2 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)擬合選定模型IDMAC從ANOVA表中可以清楚地看出1、主效應(yīng)項(xiàng)中，P值為0.000，顯示所選定的模型中主效應(yīng)總體是顯著的2、在彎曲一欄中，P值為0.500，顯示沒有明顯的彎曲趨勢從ANOVA表之前得到的估計(jì)效應(yīng)和系數(shù)（已編碼單位）是各項(xiàng)主效應(yīng)及各交互效應(yīng)的結(jié)果，從顯著性來看，快給料

15、、慢給料對應(yīng)的P值都小于顯著性水平0.05，因此可以判定，這兩項(xiàng)效應(yīng)是顯著的，而快給料*慢給料項(xiàng)效應(yīng)不顯著29I2全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)殘差診斷IDMAC從殘差的“四合一”圖分析1、觀察殘差對于以觀測值順序?yàn)闄M軸的散點(diǎn)圖（圖3中右下圖），此圖是正常的2、觀察殘差對于響應(yīng)變量擬合值得散點(diǎn)圖（圖3中右上圖），此圖是正常的3、觀察殘差的正態(tài)性檢驗(yàn)圖（圖3中左上圖），此圖是正常的4、觀察殘差對于各自變量的散點(diǎn)圖（圖1、圖2），此兩個圖是正常的圖圖1 1圖圖3 3圖圖2 230I2全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)判斷模型是否需要改進(jìn)IDMAC從殘差圖可以看出，模型擬合的還可以，只是在檢驗(yàn)各項(xiàng)效應(yīng)中，發(fā)現(xiàn)只有快給料、慢給料對應(yīng)的P

16、值小于顯著性水平0.05，因此可以判斷快給料、慢給料因素是顯著的，因此修改擬合模型后重新進(jìn)行計(jì)算從新的ANOVA表中可以清楚地看出1、主效應(yīng)項(xiàng)中，P值為0.000，顯示所選定的模型中主效應(yīng)總體是顯著的2、在彎曲一欄中，P值為0.476，顯示沒有明顯的彎曲趨勢3、在失擬一欄中，P值為0.578，顯示擬合的模型沒有明顯失擬31I2全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)判斷模型是否需要改進(jìn)IDMAC從殘差的“四合一”圖分析1、觀察殘差對于以觀測值順序?yàn)闄M軸的散點(diǎn)圖（圖3中右下圖），此圖是正常的2、觀察殘差對于響應(yīng)變量擬合值得散點(diǎn)圖（圖3中右上圖），此圖是正常的3、觀察殘差的正態(tài)性檢驗(yàn)圖（圖3中左上圖），此圖是正常的4、觀察

17、殘差對于各自變量的散點(diǎn)圖（圖1、圖2），此兩個圖是正常的圖圖1 1圖圖3 3圖圖2 232I2全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)判斷模型是否需要改進(jìn)IDMAC綜上所述：可以認(rèn)為已經(jīng)選定了最終的模型，MINITAB給出了回歸方程的系數(shù)，可以寫出最后確定的回歸方程Y=24.9508+0.14375Y=24.9508+0.14375快給料快給料+0.04375+0.04375慢給料慢給料對比刪減前后模型的效果（如上圖）1、刪減后的R20.9668較0.9685有所降低2、刪減后的R2adj0.9586較0.955有所提高3、刪減后的s0.0055647較0.00579689有所降低可見，刪除不顯著的交互作用項(xiàng)后，回歸的

18、效果更好了33I2全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)對選定模型分析解釋IDMAC從兩個因子的主效應(yīng)圖（左圖1）中分析：因子快給料和因子慢給料對于響應(yīng)變量重量的影響確實(shí)是顯著的，還可以看出，為使重量接近目標(biāo)值，應(yīng)該讓因子快給料盡可能取中間值，讓因子慢給料盡可能小圖圖1 1圖圖2 2從兩個因子的交互效應(yīng)圖（左圖2）中分析：因子快給料和因子慢給料的交互作用對于響應(yīng)變量重量的影響確實(shí)是不顯著的（兩條線幾乎平行）34I2全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)對選定模型分析解釋IDMAC根據(jù)本項(xiàng)目要求，優(yōu)化目標(biāo)是屬于“望目”型的，根據(jù)MINITAB響應(yīng)優(yōu)化器得到左側(cè)圖：從圖中可得，當(dāng)因子快給料取0.5時，因子B取0.3時，重量將會達(dá)到目標(biāo)值25.0

19、3優(yōu)化響應(yīng)器優(yōu)化響應(yīng)器35I2全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)判斷目標(biāo)是否已達(dá)到IDMAC從上述分析可得重量達(dá)到25.03已達(dá)到目標(biāo)，則可以結(jié)束試驗(yàn)驗(yàn)證試驗(yàn)前，先用MINITAB得到預(yù)測值和預(yù)測區(qū)間（如下圖），預(yù)測結(jié)果為25.03與優(yōu)化器計(jì)算的結(jié)果完全一致。置信區(qū)間（95%CI）理解為：當(dāng)快給料0.5，慢給料0.3時，有95%的把握斷言，重量平均值將落入（25.0298,25.0418）之內(nèi)，預(yù)測區(qū)間（95%PI）理解為：當(dāng)快給料0.5，慢給料0.3時，有95%的把握斷言，任何一包的重量將落入（25.0216,25.0499）之內(nèi)預(yù)測區(qū)間預(yù)測區(qū)間36I3 改進(jìn)階段結(jié)論IDMAC在改進(jìn)階段，通過對快給料速度、慢給

20、料速度進(jìn)行全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)分析可得C階段將把上面結(jié)論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中，并加以標(biāo)準(zhǔn)化控制!u快給料速度：50%u慢給料速度：30% 37C1 控制計(jì)劃CDMAINOXY的的特性特性X規(guī)格規(guī)格測量方測量方法法抽樣數(shù)抽樣數(shù)量量抽樣頻抽樣頻率率控制方法控制方法責(zé)任部門責(zé)任部門推薦推薦 措施措施1快給料速度每包產(chǎn)品包裝重量25.00-25.05Kg給料速度50%目視化5包每2小時參照焊劑包裝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件生產(chǎn)部質(zhì)量部立即調(diào)整2慢給料速度給料速度30%生產(chǎn)部質(zhì)量部立即調(diào)整38C2 改善措施標(biāo)準(zhǔn)化CDMAINO過程過程改善點(diǎn)改善點(diǎn)以前的問題描述以前的問題描述新方法描述新方法描述新標(biāo)準(zhǔn)文件新標(biāo)準(zhǔn)文件培訓(xùn)講培訓(xùn)講師師受訓(xùn)人員受訓(xùn)人員生效日期生效日期1焊劑產(chǎn)品自動包裝AB稱快給料速度無要求AB稱快給料速度