2021年支行副行長述職報告范文-

1、高品質(zhì)文檔2021年支行副行長述職報告范文述職體現(xiàn)的是自己的工作狀況、工作態(tài)度和工作成果，對于領(lǐng)導(dǎo)給您的評定有很大的影響，以下是為大家搜集整理最新的2021年支行副行長述職報告范文，供大家參考和借鑒!2021支行副行長述職報告(一)一、主要工作成果1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)作為支行的黨支書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆五中全會會精神和科學(xué)的進展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品行，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，樂觀發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的堅固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到仔細組織和參與每月的中心組學(xué)習(xí)制度，

2、準時學(xué)習(xí)把握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)悟上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素養(yǎng)。二是做到仔細學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速進展20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成狀況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤Xx萬元，人民幣各項存款比年初新增Xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降Xx萬元，新

3、業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的進展，新增不良貸款率為Xx。儲蓄存款市場得到開拓。樂觀推動個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特殊是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他

4、行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達Xxx元。對公存款進展快速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力查找市場資源，準時發(fā)覺把握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù)。特殊是仔細貫徹落實省市分行“5000戶行動方案”的工作要求，實行點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶Xx戶，新增

5、存款Xxx萬元，其中存款達50萬元以上的Xx戶，占新增對公存款的Xx。搶抓時機，奮力攻關(guān)，利用當前Xx拆遷改造的有利時機，準時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近Xx萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，準時了解同業(yè)需求，為其供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，勝利地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。信貸業(yè)務(wù)有所進展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行連續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款Xx萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)Xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為A-的Xx廠勝利退出流淌資金貸款Xx萬元。二是連續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)進展，

6、堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存抵押貸款等業(yè)務(wù)，全年累計發(fā)放個人消費貸款Xx筆，累計發(fā)放額達Xx萬元，貸款余額比年初新增Xx萬元。在大力進展個人信貸業(yè)務(wù)的同時，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提示、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。中間業(yè)務(wù)進展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力進展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依

7、靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力進展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金Xx萬元，代理發(fā)行國債Xx萬元，代理保險Xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺，樂觀拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動全行員工開展托付代扣營銷活動，利用Xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶Xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入Xx萬元，比上年提高Xxx，新增Xx萬元。新業(yè)務(wù)進展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的進展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，樂觀宣揚營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行進展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)

8、方案。大力宣揚我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛進展。加強“銀保通”、金融家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到進展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量Xx萬美元，外匯資金交易量Xx萬美元。3、堅持從嚴治行，努力強化內(nèi)部管理全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控訓(xùn)練活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化訓(xùn)練活動，增加員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化訓(xùn)練月”以及 “集中整治案件隱患月”活動，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內(nèi)掌握度訓(xùn)練，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作

9、機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內(nèi)控水平。制定了支行20xx年掃雷及案件防范工作方案，進一步完善了內(nèi)部掌握制度，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動，全行內(nèi)控達標總分達到80分以上，有 個網(wǎng)點內(nèi)控達標達 級。連續(xù)推動“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實平安保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨便性，切實防范風(fēng)險。二是抓好文明服務(wù)工作，著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與

10、各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了20xx年服務(wù)工作意見，提出了全年的服務(wù)工作目標及工作措施。樂觀開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推動月”活動，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度，改進服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對比會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查懲罰、嘉獎及表彰等狀況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行

11、網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行方法，進一步開源節(jié)流，節(jié)省費用。述職人：20xx年xx月xx日2021支行副行長述職報告(二)20XX年是我行實施五年規(guī)劃的第一年，也是新班子組建后，帶領(lǐng)全體員工堅持走質(zhì)量效益型道路，為*支行走出逆境，實現(xiàn)新一輪跨越式進展而勤奮工作、拼搏奮進的一年。一年來，我在總行和行長述職報告的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與其他班子成員團結(jié)全都，樂觀進取，仔細履行副行長的職責(zé)，較好地完成了自己分管的綜合管理、人事及黨務(wù)等相關(guān)工作，為*支行的進展做出了自己應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)述職報告如下：第一，真誠團結(jié)，堅決維護工作大局身為支行副行長，我能從嚴要求自己，樂觀參與黨委中心組理論學(xué)習(xí)，自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不爭

12、名奪利，不計較個人得失，全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業(yè)務(wù)比起來，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅決信仰，樂觀向上，銳意進取。尤其是今年班子調(diào)整以來，我能夠依據(jù)*支行黨委的分工和自己肩負的責(zé)任，正確行使職權(quán)，嚴格履行工作職責(zé)，做到了樂觀主動地思索問題、解決問題，勇于擔(dān)當責(zé)任，同時做到了努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，團結(jié)共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業(yè)、身先士卒，較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務(wù)。一年來，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。第二，警鐘常鳴，做好平安保衛(wèi)工作平安是效益的前提和保

13、障，是銀行的重點工作。一年來，我緊緊圍繞經(jīng)營這個中心，高度重視案件防范工作，根據(jù)內(nèi)部管理優(yōu)先的原則，正確處理強化管理與加快進展之間的關(guān)系，站在講政治的高度抓好平安保衛(wèi)工作，以提高全體員工的防范意識為重點，仔細落實平安防范工作責(zé)任制，以防范風(fēng)險為導(dǎo)向，深化“掃雷工程”，層層落實責(zé)任，實現(xiàn)了無平安事故和案件發(fā)生的目標。在詳細工作中，首先，我們仔細貫徹落實省分行和營業(yè)部2021年紀檢保衛(wèi)工作會議精神，逐級明確案防工作職責(zé)，建立起上下聯(lián)動、橫向到邊、縱向究竟的群防群治防范體系。其次，樂觀開展案件專項治理和商業(yè)賄賂案件專項治理工作。我是專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，在工作中，我仔細履職，要求各科室、各網(wǎng)點

14、分別成立自查小組，分部門仔細開展自查，落實專項治理責(zé)任人，將專項治理工作落到實處。三是，切實加強對信貸資產(chǎn)管理、不良資產(chǎn)處置、權(quán)限卡、信用卡、現(xiàn)金、款箱、反交易、重要空白憑證、監(jiān)控錄像等重要部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)、重要崗位人員的監(jiān)控管理，嚴把客戶經(jīng)理選配關(guān)，實行了客戶經(jīng)理A、B崗，編制下發(fā)了客戶經(jīng)理嚴禁手冊，規(guī)范其業(yè)務(wù)操作流程及行為，建立完善了問責(zé)制;仔細實施了重要業(yè)務(wù)崗位輪換，切實做好干部的離任稽核;加大了臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險的識別和防范，加強了保安管理和網(wǎng)點的平安防范工作;加強了員工的動態(tài)行為監(jiān)管，對行為特別的員工準時解把握其8小時以外的活動狀況，對不適合在重要崗位工作的人員快速作出調(diào)整。四是，

15、深化“掃雷工程”，我們將原每季一次的案件防范分析會改為每月召開一次，嚴格落實內(nèi)控管理和案件防范雙線責(zé)任制，仔細分析風(fēng)險隱患，加大案件事故的排查力度，切實訂正違規(guī)違制現(xiàn)象，嚴格落實各項整改措施，嚴厲懲罰相關(guān)責(zé)任人，確保各項業(yè)務(wù)平安平穩(wěn)運行。第三，大刀闊斧，樂觀推動人事制度改革為了更好地完成經(jīng)營任務(wù)，一年來，我們在用人制度和激勵機制方面提倡并進行了一系列的改革，充分調(diào)動了員工工作的樂觀性，有力地促進了各項業(yè)績指標的完成。首先，合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，壯大營銷和服務(wù)隊伍，提升員工素養(yǎng)1，全面推行崗位競聘制度。我們在全行范圍內(nèi)實行了競聘上崗制度，公開競聘營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理等崗位，使優(yōu)秀的員工走上了

16、上述關(guān)鍵崗位，增加了我行的營銷力量，提高了服務(wù)水平。一年來，全行共配備營業(yè)經(jīng)理23名，增配客戶經(jīng)理14名，使我行營銷人員占比達到了全行人員的25%，每個網(wǎng)點都配備了營業(yè)經(jīng)理和頂班營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理，壯大了支行營銷隊伍和專職營業(yè)經(jīng)理隊伍，為充分發(fā)揮網(wǎng)點的陣地營銷作用和加強內(nèi)控管理工作，供應(yīng)了堅實的人才基礎(chǔ)保障。2，大力縮減二線人員、敏捷調(diào)整網(wǎng)點人員配備。我們對二線綜合人員實行向一線和客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型等方式，加大員工營銷意識;同時，樂觀與專業(yè)部門連接，核定網(wǎng)點最低人員配置人數(shù)，調(diào)整一線員工網(wǎng)點組合，在遵守勞動法的基礎(chǔ)上盡量壓縮一線員工，并依據(jù)實際狀況進行敏捷調(diào)整。3，加大培訓(xùn)力度，提高員工整體素養(yǎng)。今

17、年，我行加大了對員工培訓(xùn)工作的力度。除了堅持每周開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并鼓舞員工學(xué)在崗位，自學(xué)成才，我們還勝利組織了3期支行領(lǐng)導(dǎo)干部、2期中層干部、2期營業(yè)經(jīng)理和3期綜合柜員的送培工作，同時與營業(yè)室聯(lián)合舉辦了4期優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。在綜合柜員認證考試中，我行通過率達100%。通過強化培訓(xùn)，全面提高了員工的綜合素養(yǎng)，極大地提高員工技能和工作效率。其次，連續(xù)推動薪酬體制改革，完善績效考核體系。我行組織制訂并實施了支行本部內(nèi)設(shè)機構(gòu)員工綜合績效考核安排實施細則、旺季營銷考核方法、個人客戶經(jīng)理績效考核及薪酬安排實施細則、法人客戶經(jīng)理績效考核及薪酬安排實施細則，并在1-3季度順當實施了對各層面人員的季度考核，將實際考核結(jié)果準時兌現(xiàn)到每位員工。同時，依據(jù)營業(yè)部的相關(guān)精神，結(jié)合支行績效考核過程消失的問題，重新擬訂了支行綜合績效考核方法。新方法全面實施“工資含量制”的考核安排方式，綜合體現(xiàn)員工工作