質(zhì)量和可靠性管理實務(wù)第2章質(zhì)量檢驗ppt課件

1、高職高專電子制造類專業(yè)規(guī)劃教材2.1 2.1 質(zhì)量檢驗概述質(zhì)量檢驗概述 2.2 2.2 質(zhì)量檢驗計劃質(zhì)量檢驗計劃 2.3 2.3 質(zhì)量檢驗方法質(zhì)量檢驗方法 質(zhì)量檢驗是質(zhì)量管理工作中最基礎(chǔ)的工作，是產(chǎn)品質(zhì)量最基本的保障，也是從事與質(zhì)量相關(guān)工作的最基本技能。 序號序號工作工作工作說明工作說明1定標明確技術(shù)要求，制定檢驗標準，掌握檢驗方法，盡可能避免模棱兩可的情況。2抽樣隨機抽取樣本。（全檢無此項工作）3測定采用試驗、測量、化驗與官感檢查等方法測定產(chǎn)質(zhì)量量特性。4比較將測定結(jié)果同質(zhì)量要求（檢驗標準）進行比較。5判定根據(jù)比較結(jié)果判定產(chǎn)品或批量產(chǎn)品是否合格。6處理對單件產(chǎn)品：合格品放行，不合格品要標識隔

2、離。對批量產(chǎn)品：作出允收、拒收、挑選、返修、特采等處理。7記錄記錄數(shù)據(jù)，用以反饋信息，評價產(chǎn)品，為質(zhì)量改進提供數(shù)據(jù)。質(zhì)量計劃的定義：質(zhì)量計劃的定義： “ “對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件序和相關(guān)資源的文件”。檢驗計劃：檢驗計劃： 是在新產(chǎn)品投產(chǎn)前對整個檢驗和試驗工作進行的系統(tǒng)策劃和總體安排，是在新產(chǎn)品投產(chǎn)前對整個檢驗和試驗工作進行的系統(tǒng)策劃和總體安排，確定檢驗工作何時、何地、何人部門）、做什么、如何做的技術(shù)和管理確定檢驗工作何時、何地、何人部門）、做什么、如何做的技術(shù)和管理活動?；顒?。質(zhì)量檢

3、驗計劃包括：質(zhì)量檢驗計劃包括： （1 1質(zhì)量不合格缺陷嚴重性分級表；質(zhì)量不合格缺陷嚴重性分級表； （2 2檢驗流程圖；檢驗流程圖； （3 3對關(guān)鍵的和重要的產(chǎn)品組成部分對關(guān)鍵的和重要的產(chǎn)品組成部分( (如零、部件如零、部件) )編制檢驗規(guī)程編制檢驗規(guī)程( (檢檢驗指導(dǎo)書、細則或檢驗卡片驗指導(dǎo)書、細則或檢驗卡片) )； （4 4檢測設(shè)備的配備；檢測設(shè)備的配備； （5 5檢驗人員的安排、培訓(xùn)、資格認定等。檢驗人員的安排、培訓(xùn)、資格認定等。全檢抽樣d不合格數(shù)n樣本N批產(chǎn)品dAc 批合格dRe 批不合格與抽樣標準比較Ac：合格判定數(shù)；Re：合格判定數(shù)圖2-2 抽樣檢驗說明圖 抽樣檢驗只能對產(chǎn)品批的質(zhì)量

4、作出估計，是對總體質(zhì)量的保證，存在一定的質(zhì)量風險。 抽樣檢驗適用的場合：抽樣檢驗適用的場合： 1 1帶有破壞性檢驗項目的產(chǎn)品；帶有破壞性檢驗項目的產(chǎn)品； 2 2生產(chǎn)批量大，產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定的情況；生產(chǎn)批量大，產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定的情況； 3 3生產(chǎn)效率高、檢驗時間長的產(chǎn)品；生產(chǎn)效率高、檢驗時間長的產(chǎn)品； 4 4希望檢驗費用較少時；希望檢驗費用較少時； 5 5不易劃分單位產(chǎn)品的連續(xù)產(chǎn)品，例如牛奶、水泥等；不易劃分單位產(chǎn)品的連續(xù)產(chǎn)品，例如牛奶、水泥等； 6 6有少數(shù)產(chǎn)品不合格不會造成重大損失的情況。有少數(shù)產(chǎn)品不合格不會造成重大損失的情況。抽樣檢驗的缺點：抽樣檢驗的缺點： 抽樣檢驗不能保證抽檢合格的產(chǎn)品

5、批中的單位產(chǎn)品都合格，甚至存在錯抽樣檢驗不能保證抽檢合格的產(chǎn)品批中的單位產(chǎn)品都合格，甚至存在錯判風險。判風險。抽樣檢驗的兩種風險錯判風險）：抽樣檢驗的兩種風險錯判風險）： 生產(chǎn)方風險生產(chǎn)方風險5 5； 使用方風險使用方風險1010。 在實際中應(yīng)照顧雙方利益，使生產(chǎn)方風險和使用方風險都盡可能小。在實際中應(yīng)照顧雙方利益，使生產(chǎn)方風險和使用方風險都盡可能小。2.2.抽樣檢驗的分類抽樣檢驗的分類（1 1按實施方式分類：按實施方式分類： 標準型；標準型； 挑選型；挑選型； 調(diào)整型；調(diào)整型； 連續(xù)型。連續(xù)型。（2 2按抽樣次數(shù)分類：按抽樣次數(shù)分類： 一次抽樣；一次抽樣； 二次抽樣；二次抽樣； 多次抽樣；多

6、次抽樣； 雖然不同次數(shù)的抽樣方法的操作方法、復(fù)雜程度、費用等是不同的，雖然不同次數(shù)的抽樣方法的操作方法、復(fù)雜程度、費用等是不同的，但它們的質(zhì)量保證效果是相同的。但它們的質(zhì)量保證效果是相同的。6.6.不合格不合格 單位產(chǎn)品只要有一項規(guī)定的質(zhì)量特性不符合標準要求，就稱為不合格。單位產(chǎn)品只要有一項規(guī)定的質(zhì)量特性不符合標準要求，就稱為不合格。7.7.不合格品不合格品 有一個或一個以上不合格的單位產(chǎn)品，稱為不合格品。有一個或一個以上不合格的單位產(chǎn)品，稱為不合格品。 A A類不合格品。類不合格品。 在一個或一個以上在一個或一個以上A A類不合格，也可能還有類不合格，也可能還有B B類和或類和或C C類不合

7、格的單類不合格的單位產(chǎn)品，稱為位產(chǎn)品，稱為A A類不合格品。類不合格品。 B B類不合格品。類不合格品。 有一個或一個以上有一個或一個以上B B類不合格，也可能還有類不合格，也可能還有C C類不合格，但不包含類不合格，但不包含A A類不類不合格的單位產(chǎn)品，稱為合格的單位產(chǎn)品，稱為B B類不合格品。類不合格品。 C C類不合格品。類不合格品。 有一個或一個以上有一個或一個以上C C類不合格，但不包含類不合格，但不包含A A類和類和B B類不合格的單位產(chǎn)品，類不合格的單位產(chǎn)品，稱為稱為C C類不合格品。類不合格品?！局攸c提示】不合格品數(shù)與不合格數(shù)的計數(shù)方法區(qū)別：【重點提示】不合格品數(shù)與不合格數(shù)的計

8、數(shù)方法區(qū)別：計數(shù)型統(tǒng)計分為計件型、計點型兩種統(tǒng)計方法。計數(shù)型統(tǒng)計分為計件型、計點型兩種統(tǒng)計方法。計件型抽樣檢驗對應(yīng)的結(jié)果是不合格品數(shù)，計點型抽樣檢計件型抽樣檢驗對應(yīng)的結(jié)果是不合格品數(shù)，計點型抽樣檢驗對應(yīng)的結(jié)果是不合格數(shù)。驗對應(yīng)的結(jié)果是不合格數(shù)。 1 1個不合格品上可能有多個不合格項目，如個不合格品上可能有多個不合格項目，如1 1 個不合格品個不合格品上有上有4 4 個檢驗項目不合格，則不合格數(shù)為個檢驗項目不合格，則不合格數(shù)為4 4，不合格品數(shù)為，不合格品數(shù)為1 1。8.8.不合格品率：不合格品率： 不合格品率不合格品率 = = 1001009.9.每百單位產(chǎn)品的不合格數(shù)：每百單位產(chǎn)品的不合格數(shù)

9、： 每百單位不合格數(shù)每百單位不合格數(shù)= = 100100【案例分析】【案例分析】 例例2-32-3：某批集成電路共：某批集成電路共2000PCS2000PCS，經(jīng)全檢的結(jié)果：，經(jīng)全檢的結(jié)果：13 PCS13 PCS集成電路上集成電路上有有1 1個檢驗項目不合格，個檢驗項目不合格，5PCS5PCS集成電路上有集成電路上有2 2個檢驗項目不合格，個檢驗項目不合格，4PCS4PCS集集成電路上有成電路上有3 3個檢驗項目不合格。（可改動案例的數(shù)據(jù)，讓學(xué)生思考）個檢驗項目不合格。（可改動案例的數(shù)據(jù)，讓學(xué)生思考）2.2.系統(tǒng)抽樣法系統(tǒng)抽樣法 每隔一定的時間段或一定的編號從生產(chǎn)出的產(chǎn)品中任意抽取一個樣本。

10、每隔一定的時間段或一定的編號從生產(chǎn)出的產(chǎn)品中任意抽取一個樣本。也叫等距抽樣法。也叫等距抽樣法。 優(yōu)點：操作簡便，實施起來不易出差錯。優(yōu)點：操作簡便，實施起來不易出差錯。 缺陷：在總體發(fā)生周期性變化的場合，不宜使用。缺陷：在總體發(fā)生周期性變化的場合，不宜使用?！景咐治觥俊景咐治觥?例例2-52-5。在例。在例2-42-4中，實驗員進行系統(tǒng)隨機抽樣：將中，實驗員進行系統(tǒng)隨機抽樣：將5050盒盒LEDLED倒在一起，倒在一起，混合均勻，然后將混合均勻，然后將10001000個個LEDLED進行編號進行編號1#1#1000#1000#），計算抽樣間隔數(shù)），計算抽樣間隔數(shù)為：為：1000100010

11、01001010個，然后用查隨機數(shù)表或投骰子的辦法先決定起始編個，然后用查隨機數(shù)表或投骰子的辦法先決定起始編號，假如得到的起始編號是號，假如得到的起始編號是18 18 ，那么被選中樣本的，那么被選中樣本的LEDLED編號依次為編號依次為1818、2 28 8、3838、4848、5858、988988、998998、0808共共100100個），由這樣個），由這樣100 100 個個LEDLED組成組成試驗用的樣本。試驗用的樣本。3.3.分層抽樣法分層抽樣法 從一個可以分成不同層的總體中，按規(guī)定的比例從不同層中隨機抽取從一個可以分成不同層的總體中，按規(guī)定的比例從不同層中隨機抽取樣品的。也叫分類

12、抽樣法。樣品的。也叫分類抽樣法。 優(yōu)點：樣本代表性比較好，抽樣誤差比較小。優(yōu)點：樣本代表性比較好，抽樣誤差比較小。 缺陷：抽樣手續(xù)比簡單抽樣還要繁雜些。缺陷：抽樣手續(xù)比簡單抽樣還要繁雜些?！景咐治觥俊景咐治觥?例例2-62-6。在例。在例2-42-4中，實驗員進行分層抽樣：對所有中，實驗員進行分層抽樣：對所有5050盒盒LEDLED，每盒都隨，每盒都隨機抽出機抽出2 2個，共個，共100 100 個個LEDLED組成試驗用的樣本。組成試驗用的樣本。4.4.整群抽樣法整群抽樣法 這種方法是將總體分成許多個群組），每個群組由個體按一定這種方法是將總體分成許多個群組），每個群組由個體按一定方式結(jié)

13、合而成，然后隨機地抽取若干個群方式結(jié)合而成，然后隨機地抽取若干個群( (組組) )，并由這些群，并由這些群( (組組) )中的所中的所有個體組成樣本。有個體組成樣本。 優(yōu)點：抽樣實施方便。優(yōu)點：抽樣實施方便。 缺陷：由于樣本只來自于個別幾個群體，而不能均勻地分布在總體中，缺陷：由于樣本只來自于個別幾個群體，而不能均勻地分布在總體中，因而代表性差，抽樣誤差大。因而代表性差，抽樣誤差大?！景咐治觥俊景咐治觥?例例2-72-7。在例。在例2-42-4中，實驗員進行整群抽樣：先從中，實驗員進行整群抽樣：先從20 20 箱中隨機抽出箱中隨機抽出2 2 箱，箱，然后對這然后對這2 2 箱箱LEDLED

14、進行全數(shù)檢驗，這進行全數(shù)檢驗，這2 2 箱箱LEDLED就是以整群抽樣方法得到的就是以整群抽樣方法得到的試驗用樣本。試驗用樣本。1.1.一些與一些與GB2828GB2828運用有關(guān)的概念運用有關(guān)的概念（1 1合格判定數(shù)合格判定數(shù)AcAc）。）。（2 2不合格判定數(shù)不合格判定數(shù)ReRe）。）。（3 3接收質(zhì)量限接收質(zhì)量限AQLAQL）。）。 在數(shù)值上它等于過程平均不合格品率上限值，它是允許的在數(shù)值上它等于過程平均不合格品率上限值，它是允許的不能再壞的批質(zhì)量平均值。不能再壞的批質(zhì)量平均值。 【重點提示】【重點提示】 當當AQL10 AQL10 時，對于計件數(shù)據(jù)，時，對于計件數(shù)據(jù)，AQL AQL 可

15、表征百件產(chǎn)可表征百件產(chǎn)品中的不合格品數(shù)；對于計點數(shù)據(jù)，品中的不合格品數(shù)；對于計點數(shù)據(jù)，AQLAQL可表征百件產(chǎn)品中的可表征百件產(chǎn)品中的不合格數(shù)。不合格數(shù)。 當當AQLAQL10 10 時，則只能適用于計點數(shù)據(jù)，即時，則只能適用于計點數(shù)據(jù)，即AQL AQL 只只能表征百件產(chǎn)品中的不合格數(shù)。能表征百件產(chǎn)品中的不合格數(shù)。 思索：思索：AQLAQL0.650.65表征的意義？表征的意義？（4 4檢驗水平檢驗水平ILIL） 檢驗水平用來決定檢驗批量與樣本大小之間的關(guān)系。檢驗水平用來決定檢驗批量與樣本大小之間的關(guān)系。 檢驗水平高則判斷能力強。檢驗水平高則判斷能力強。 檢驗水平實際上也反應(yīng)了檢驗的嚴格程度：

16、檢驗水平實際上也反應(yīng)了檢驗的嚴格程度：檢驗水平的判斷能力：檢驗水平的判斷能力：S-4S-4S-3S-3S-2S-2S-1S-1。 除非特別規(guī)定，通常采用一般檢驗水平除非特別規(guī)定，通常采用一般檢驗水平。（5 5樣本大小字碼樣本大小字碼CLCL）（6 6抽樣方案抽樣方案2.2.抽樣方案類型及選擇抽樣方案類型及選擇（1 1一次抽樣方案。抽樣方案的形式：一次抽樣方案。抽樣方案的形式： n nAcAc、ReRe。（2 2二次抽樣方案。二次抽樣方案。（3 3多次抽樣方案。多次抽樣方案。（4 4抽樣方案類型的選擇。抽樣方案類型的選擇。 檢驗費用很高檢驗費用很高選用多次抽樣方案。選用多次抽樣方案。 檢驗單位產(chǎn)

17、品耗時很長檢驗單位產(chǎn)品耗時很長只能選用一次抽樣。只能選用一次抽樣。 檢驗費用不高檢驗費用不高優(yōu)先選用一次抽樣。優(yōu)先選用一次抽樣。 一次抽樣方法簡單一次抽樣方法簡單批合格與否的誤判危險性??；批合格與否的誤判危險性??； 二次抽樣方法復(fù)雜二次抽樣方法復(fù)雜工作難度大，檢驗員必須經(jīng)專門培訓(xùn)。工作難度大，檢驗員必須經(jīng)專門培訓(xùn)。 對于給定的接收質(zhì)量限對于給定的接收質(zhì)量限AQLAQL和檢驗水平和檢驗水平ILIL可以選用不同的抽樣可以選用不同的抽樣方案。方案。 提示：提示： 只要給定的接收質(zhì)量限只要給定的接收質(zhì)量限AQLAQL和檢驗水平和檢驗水平ILIL相同，無論選用哪種抽樣方案相同，無論選用哪種抽樣方案進行抽

18、樣檢驗進行抽樣檢驗對批質(zhì)量的總體質(zhì)量保證能力基本上是相同。對批質(zhì)量的總體質(zhì)量保證能力基本上是相同。3.3.檢驗嚴格度檢驗嚴格度 4.GB2828 4.GB2828的應(yīng)用的應(yīng)用 （1 1應(yīng)用步驟：應(yīng)用步驟：確定被檢產(chǎn)品的質(zhì)量特性確定被檢產(chǎn)品的質(zhì)量特性 不合格分級不合格分級 確定確定AQLAQL值值 確定確定ILIL 組成檢驗批組成檢驗批 確定檢驗嚴格度確定檢驗嚴格度 確定抽樣方法確定抽樣方法 列出抽樣方案列出抽樣方案 抽取樣本抽取樣本 全檢樣本全檢樣本 比較抽樣方案比較抽樣方案 判斷該批次允收？還是拒收？判斷該批次允收？還是拒收？1 1抽樣方案的使用步驟抽樣方案的使用步驟確定樣本大小字碼確定樣本

19、大小字碼CLCL。查表。查表2-82-8樣本大小字碼表）。樣本大小字碼表）。確定抽樣檢驗表確定抽樣檢驗表查抽樣方案查抽樣方案 a. a.據(jù)樣本大小字碼，在抽樣表第一列樣本大小字碼欄確定行數(shù)；據(jù)樣本大小字碼，在抽樣表第一列樣本大小字碼欄確定行數(shù)； b. b.據(jù)接收質(zhì)量限據(jù)接收質(zhì)量限AQLAQL從表頭從表頭AQLAQL數(shù)值字段確定列數(shù)；數(shù)值字段確定列數(shù)； c. c.從確定的行向右與確定的列向下，找出其交叉點：從確定的行向右與確定的列向下，找出其交叉點： 若交叉點為一組數(shù)據(jù)若交叉點為一組數(shù)據(jù)AcAc，ReRe），則同時在該行上可查到樣本大），則同時在該行上可查到樣本大小小n n 的數(shù)值，此時得到抽樣

20、方案的數(shù)值，此時得到抽樣方案n(Acn(Ac，Re)Re)。 若交叉點為箭頭，則應(yīng)沿箭頭所指的方向直到查到一組數(shù)據(jù)若交叉點為箭頭，則應(yīng)沿箭頭所指的方向直到查到一組數(shù)據(jù)AcAc，ReRe），同時在這一組數(shù)據(jù)的同一行上查到樣本大小），同時在這一組數(shù)據(jù)的同一行上查到樣本大小n n 的數(shù)值，此時得到的數(shù)值，此時得到抽樣檢驗方案抽樣檢驗方案n(Acn(Ac，Re)Re)。【重點提示】使用抽樣方案要注意的事項：【重點提示】使用抽樣方案要注意的事項：當樣本大小字碼一致時當樣本大小字碼一致時 當需要將不同的不合格品或不合格等級的抽樣一次性完成時，會當需要將不同的不合格品或不合格等級的抽樣一次性完成時，會出現(xiàn)不

21、同的樣本大小。這時，要將抽樣方案中樣本大小最大的字碼，作為出現(xiàn)不同的樣本大小。這時，要將抽樣方案中樣本大小最大的字碼，作為所有等級不合格品或不合格的樣本大小字碼。所有等級不合格品或不合格的樣本大小字碼。 這是為了提高檢驗效率、方便管理、防止判斷失誤，大部分企業(yè)都會這是為了提高檢驗效率、方便管理、防止判斷失誤，大部分企業(yè)都會采用這個方法采用這個方法, ,（見例（見例2-82-8、例、例2-92-9）。）。當樣本大小當樣本大小批量時批量時 進行全檢，要把批量當作樣本量，判定數(shù)組不變。進行全檢，要把批量當作樣本量，判定數(shù)組不變。2 2確定抽樣方案的案例確定抽樣方案的案例【案例分析】【案例分析】 例例

22、2-72-7：某電子產(chǎn)品出廠試驗，采用：某電子產(chǎn)品出廠試驗，采用GB2828GB2828，規(guī)定，規(guī)定AQL=1.5AQL=1.5，IL=IL=，求，求N=2000 N=2000 正常檢驗一次抽樣方案。正常檢驗一次抽樣方案。 步驟步驟1 1：讀取樣本大小字碼。在樣本大小字碼表見表：讀取樣本大小字碼。在樣本大小字碼表見表2-82-8中由批量中由批量N N=2000 =2000 所在的行，與檢驗水平所在的行，與檢驗水平IL=IL=）所在的列相交處，得到樣本大?。┧诘牧邢嘟惶?，得到樣本大小字碼為字碼為K K。 步驟步驟2 2：選擇抽樣檢驗表。選用正常檢驗一次抽樣見表：選擇抽樣檢驗表。選用正常檢驗一次抽樣見表2-92-9）。）。 步驟步驟3 3：檢索抽樣方案。在表：檢索抽樣方案。在表2-102-10中樣本大小字碼中樣本大小字碼K K 所在的行向右，在所在的行向右，在樣本大小欄讀取樣本大小樣本大小欄讀取樣本大小N=125N=125；繼續(xù)向右與；繼續(xù)向右與AQL=1.5 AQL=1.5 所在列相交處的值所在列相交處的值為為5 5，6 6）。）。 步驟步驟4 4：確定抽樣方案。抽樣方案為：確定抽樣方案。抽樣方案為1251255 5，6 6）。）?！景咐治觥俊景咐治觥?例例2-92-9：電子器件交收試驗，采用：電子器件交收試驗，采用GB2828GB2828，規(guī)定，規(guī)定B B類