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1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理課程論文試述企業(yè)怎樣進(jìn)行市場(chǎng)定位 【內(nèi)容摘要】不論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè),他們想要有序良好發(fā)展都是離不開市場(chǎng)的,因此市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確與否對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展有著不容忽視的作用。企業(yè)若不想經(jīng)營(yíng)失利,就必須重視與市場(chǎng)的關(guān)系,并依照本身產(chǎn)品來(lái)劃定目標(biāo)市場(chǎng)的范圍和領(lǐng)域,并由此確定產(chǎn)品的產(chǎn)量,涉及周邊的發(fā)展,只有如此才能夠把企業(yè)一步步壯大起來(lái),才能夠使企業(yè)早日處于行業(yè)佼佼者的地位。【關(guān) 鍵 字】企業(yè);市場(chǎng)定位;競(jìng)爭(zhēng);管理 對(duì)于很多新興行業(yè)以及市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿^大的行業(yè),同質(zhì)化是他們已經(jīng)或勢(shì)必面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題的日益嚴(yán)重將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)同行在同同一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)大打價(jià)格戰(zhàn),而價(jià)格戰(zhàn)的后果無(wú)疑是不斷破壞市
2、場(chǎng)的健康有序發(fā)展。那么面對(duì)狼多肉少的市場(chǎng),企業(yè)又該從哪里尋找出路呢你?這個(gè)時(shí)候,市場(chǎng)定位的優(yōu)勢(shì)無(wú)疑就發(fā)揮出來(lái)了。所謂市場(chǎng)定位,顯然是指企業(yè)在市場(chǎng)上目標(biāo)瞄準(zhǔn)的位子,是指如何通過(guò)將市場(chǎng)進(jìn)行有效合理的細(xì)分,據(jù)此選擇能給企業(yè)帶來(lái)合法合理可持續(xù)不斷盈利的部分作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)。 一、什么是市場(chǎng)定位任何一個(gè)企業(yè),無(wú)論大小,從成立之日起,就是有其市場(chǎng)定位的。比如說(shuō),自己的產(chǎn)品在哪些場(chǎng)合銷售,是南方市場(chǎng)還是國(guó)外市場(chǎng),是街邊地?cái)傔€是商場(chǎng)柜臺(tái);消費(fèi)群體主要針對(duì)哪部分人群,是學(xué)生白領(lǐng)、家庭主婦、高端消費(fèi)人群還是獨(dú)特到還有某種疾病的患者。因此市場(chǎng)定位的內(nèi)容也有一條線索可尋,如下: (一)定位目標(biāo)市場(chǎng)。每個(gè)企業(yè)的成
3、立發(fā)展必定有其自身的優(yōu)勢(shì),要明確自己的優(yōu)勢(shì),并將優(yōu)勢(shì)資源集中起來(lái)做大做強(qiáng),勢(shì)必能夠有所成績(jī),定位目標(biāo)市場(chǎng)就是要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)。 (二)定位企業(yè)品牌。成功的品牌就是一種巨大的無(wú)形資產(chǎn)。 當(dāng)我們提到三星集團(tuán)的時(shí)候,我們不僅會(huì)想到他的家電產(chǎn)品系列、船運(yùn)倉(cāng)庫(kù)系列、武器制造系列等等,我們更是對(duì)其高端的技術(shù)、精良的產(chǎn)品、熱情的服務(wù)感嘆不已。后者其實(shí)就是品牌的力量,大多數(shù)消費(fèi)者是從認(rèn)可品牌開始來(lái)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的,甚至達(dá)到在某些領(lǐng)域我只買這個(gè)牌子的效果,因此說(shuō)企業(yè)品牌的定位十分重要。品牌定位并非一蹴而就,他必須以產(chǎn)品定位為依托,最終也只能通過(guò)產(chǎn)品定位來(lái)實(shí)現(xiàn)。(三)定位產(chǎn)品。企業(yè)最終銷售出去的是產(chǎn)品,廣大消費(fèi)者以其
4、產(chǎn)品為橋梁來(lái)認(rèn)識(shí)了解該企業(yè),故而產(chǎn)品定位是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。只有企業(yè)的產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者心中留下鮮明的印象、良好的形象,企業(yè)才有品牌定位可言。例如當(dāng)人們談到手機(jī)電腦時(shí),腦海中大多飄過(guò)的是蘋果公司;想買齊墊BB的時(shí)候,大多選擇的是蘭芝。 (四)定位競(jìng)爭(zhēng)。所謂競(jìng)爭(zhēng)就是優(yōu)勢(shì)對(duì)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)對(duì)劣勢(shì),通多競(jìng)爭(zhēng)打擊對(duì)家產(chǎn)品,更大范圍的占據(jù)市場(chǎng)。故而精準(zhǔn)的分析確定企業(yè)自身產(chǎn)品在諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)十分必要,對(duì)癥下藥才可藥到病除。 二、為什么要進(jìn)行市場(chǎng)定位 企業(yè)在營(yíng)銷中要積極做好市場(chǎng)定,是因?yàn)槠湟饬x重大,主要表現(xiàn)在: (一)增強(qiáng)產(chǎn)品針對(duì)性,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)的日益飽和,產(chǎn)品的選擇越來(lái)越多,消費(fèi)者越
5、來(lái)越多傾向于有個(gè)性的產(chǎn)品和服務(wù),因此在對(duì)產(chǎn)品的需求上出現(xiàn)了巨大的差別。企業(yè)只有將市場(chǎng)細(xì)分,定位服務(wù)對(duì)象,才能夠及時(shí)良好的掌握各服務(wù)對(duì)象的需求是什么,以及他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度,由此也可以得出自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)有哪些。這就為下一步確定方向正確、手段給力的營(yíng)銷措施打下了基礎(chǔ)。由此而來(lái)的市場(chǎng)定位不僅可以使企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短,而且能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取得勝利。微信支付能夠在支付寶一家獨(dú)大的時(shí)候開辟領(lǐng)域,到現(xiàn)在與支付寶的平分秋色,可以說(shuō)就是很好了利用了自身的優(yōu)勢(shì)定位了市場(chǎng),以微信人與人之間、朋友與朋友之間的良好溝通建立互動(dòng),以微信紅包打開局面,以此為支撐不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得了巨大的成效。 (
6、二)拓展新市場(chǎng)、掌握獨(dú)家領(lǐng)域。我們一直在強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分,不難發(fā)現(xiàn)其真正的目的是不斷的挖掘該市場(chǎng)新的未被踏足的領(lǐng)域,哪怕只是新一點(diǎn)點(diǎn)、更滿足消費(fèi)者需求一點(diǎn)點(diǎn)。眾所周知,現(xiàn)如今產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命越來(lái)越短,更新?lián)Q代的速度和頻率越來(lái)越多快,因此企業(yè)要不斷的探索和發(fā)展,和消費(fèi)者的需求共同進(jìn)步。畢竟與欲望是無(wú)限的消費(fèi)需求相比,企業(yè)可以繼續(xù)探索的實(shí)在是太多太多了因此。那么不停發(fā)展不停探索不停定位的結(jié)果就是成功確立企業(yè)自己的事業(yè)領(lǐng)域,讓廣大消費(fèi)者一提到某種需求,想到的就是該企業(yè),當(dāng)然這還需要方方面面的努力,然而一個(gè)企業(yè)只有擁有了這種毅力和決心,才望有朝一日能夠掌握自己的獨(dú)家領(lǐng)域。比如,消費(fèi)者想吃漢堡薯?xiàng)l是會(huì)直接出發(fā)
7、去肯德基,想要帶著孩子大玩一場(chǎng)的時(shí)候想去迪士尼,想要和情侶去看電影時(shí)直接走入萬(wàn)達(dá)。3、 如何進(jìn)行市場(chǎng)定位企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品相比,其優(yōu)勢(shì)是什么,這就是市場(chǎng)定位的關(guān)鍵。我們從以下兩個(gè)方面分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):一方面是競(jìng)爭(zhēng)雙方在同等質(zhì)量的前提下價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),即企業(yè)如何在生產(chǎn)銷售上省錢、節(jié)約成本。另一方面是在產(chǎn)品的品質(zhì)或使用性即產(chǎn)品質(zhì)量上的優(yōu)勢(shì),這是最重要的優(yōu)勢(shì),也是其產(chǎn)品獨(dú)特性的體現(xiàn),這種優(yōu)勢(shì)一旦形成,將收獲不可估量的效益。(1) 優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性。企業(yè)在明確了自己獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后,下一步要做的就是告訴消費(fèi)者,直接或者間接的讓消費(fèi)者知道該企業(yè)、該產(chǎn)品不可替代的點(diǎn)是哪里。這就需要與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行高速度高
8、效率的積極溝通,并建立起與市場(chǎng)定位相吻合的企業(yè)或產(chǎn)品形象,讓目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)此一清二楚。比如日本的QB House理發(fā)店,其優(yōu)勢(shì)就是十分鐘理發(fā),奉行極簡(jiǎn)主義,不洗頭不吹風(fēng),在亞洲開了500多家分店,年收入40億日元(約合2.3億元人民幣),擁有一群總是的“QB”粉絲。QB的極簡(jiǎn)主義時(shí)間短、價(jià)格低,不必大排長(zhǎng)龍,不用辦卡,沒(méi)有理發(fā)師絮絮叨叨讓你消費(fèi),發(fā)型師也不會(huì)套近乎一直問(wèn)你在哪里上班,這樣有特色的店自然大受歡迎。 (二)優(yōu)勢(shì)相對(duì)性。有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)產(chǎn)品之間更多的是相似性,除了找到自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)外,相對(duì)的優(yōu)勢(shì)也是很好的著力點(diǎn)你,這種優(yōu)勢(shì)有的是與生俱來(lái)的,有的是后天培養(yǎng)的,但無(wú)論來(lái)源怎樣,他都可以或者
9、有潛力可以發(fā)揮超越競(jìng)爭(zhēng)者的力量,因此不可小覷。畢竟無(wú)論哪家企業(yè)都有其短板存在,沒(méi)有哪種企業(yè)可以偉大到顧及市場(chǎng)的方方面面,都要積極地探索尋找本身存在的相對(duì)優(yōu)勢(shì),以此制定出有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。例如,目前電商微商十分的火爆,尤其是淘寶、京東、聚美優(yōu)品等電商幾乎打破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,而在目前這種市場(chǎng)幾乎飽和的狀態(tài)下,錢寶網(wǎng)卻憑借著接地氣的微商下鄉(xiāng)、“讓城市之光照進(jìn)農(nóng)村”為自己打開了競(jìng)爭(zhēng)局面,使越來(lái)越多的農(nóng)民成為了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者,打通了老百姓田間地頭優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷路,同時(shí)也讓集團(tuán)加大了資本市場(chǎng)的布局。(三)優(yōu)勢(shì)的潛在性。要弄清楚企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)的潛在性,調(diào)查研究是非常重要的,可能本身產(chǎn)品在某些方
10、面也小有吸引力,卻因?yàn)槠髽I(yè)不清楚而弄錯(cuò)發(fā)展方向,定錯(cuò)發(fā)展戰(zhàn)略,從而錯(cuò)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)翻盤的機(jī)會(huì)。因此調(diào)查研究好影響企業(yè)定位的方方面面的原子,并摸清競(jìng)爭(zhēng)者的定位狀況、以及他們?cè)谀繕?biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者心中的形象十分重要,還要就產(chǎn)品的成本以及目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀做出評(píng)價(jià)報(bào)告,要充分的掌握清楚目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么。目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品最關(guān)心的問(wèn)題就是企業(yè)做好營(yíng)銷決策的根據(jù)。只有企業(yè)自身產(chǎn)品的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能提供比市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)者更好地更符合消費(fèi)者心理的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),以自身的獨(dú)特性和兼顧性來(lái)不斷地滿足消費(fèi)者的需求。 四、怎樣進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)定位來(lái)找到自身發(fā)展的方向和前進(jìn)的目標(biāo),通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查來(lái)確
11、定自身要做的事業(yè)包括哪些,諸此種種以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展空間。說(shuō)白了,市場(chǎng)定位的最終目的只有一個(gè),就是企業(yè)給預(yù)期消費(fèi)群體的頭腦里塑造了一個(gè)不能夠輕易被誰(shuí)代替的品牌形象,使消費(fèi)群體一旦有相關(guān)方面的需求就會(huì)不自覺(jué)的聯(lián)想到該企業(yè)、該品牌,最終發(fā)生消費(fèi)的行為。 (1) 首位策略。企業(yè)產(chǎn)品千千萬(wàn),無(wú)論哪行哪業(yè)都有其公認(rèn)的占據(jù)了首席地位的企業(yè)品牌。首位所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益效果是非常巨大的,同時(shí)也是極其深遠(yuǎn)的,正是因?yàn)檫@種無(wú)可替代的價(jià)值反應(yīng),是很多企業(yè)前仆后繼地向那個(gè)目標(biāo)飛奔而去,結(jié)果自然歡喜參半。然而值得我們注意的是,首位并非只有那一個(gè),我們可以通過(guò)不同的形式定位不同的首位,這和規(guī)模上收益上的第一有所不同,
12、重要的是在相同的領(lǐng)域以不同的價(jià)值趕超。例如,同是方便面領(lǐng)域,康師傅無(wú)疑在中國(guó)市場(chǎng)是一強(qiáng)獨(dú)大,其地位另許多競(jìng)爭(zhēng)者望塵莫及,然而統(tǒng)一卻以不同的形式占據(jù)了自己的一席之地??祹煾捣奖忝嬗绕涫羌t燒牛肉面的地位是無(wú)法代替的,那么就跳過(guò)這一領(lǐng)域從其他口味入手,經(jīng)調(diào)研開發(fā),統(tǒng)一的老壇酸菜牛肉面一經(jīng)上市就獲得了巨大的收益,統(tǒng)一方便面的種類雖少,但專注于和康師傅不同而獲得了另一種首位,之后康師傅雖也開發(fā)了老壇酸菜口味的方便面,但首位已被統(tǒng)一拿下。 (二)補(bǔ)缺策略。顧名思義,補(bǔ)缺就是尋找空隙、尋找缺口,以此避開強(qiáng)敵競(jìng)爭(zhēng)從而打開市場(chǎng)的一種定位模式。這不涉及到直接的對(duì)抗,更多的是一種完善和開拓。采用補(bǔ)缺的定位策略能夠使
13、企業(yè)迅速地獲得市場(chǎng)的一席之地,并由于其新鮮和新穎而能夠較快地深入消費(fèi)群體心中,形成有利形象。例如,在中國(guó)奶茶行業(yè)的起始階段,香飄飄無(wú)疑占領(lǐng)行業(yè)龍頭位置乃至壟斷位置好幾年的時(shí)間,使很多競(jìng)爭(zhēng)者望而卻步,直到以周杰倫代言的愛(ài)情廣告而使優(yōu)樂(lè)美橫空出世,廣大消費(fèi)群體從廣告中樹立了這樣一種形象你“原來(lái)用優(yōu)樂(lè)美奶茶是可以表白的!”,其實(shí)這就是優(yōu)樂(lè)美市場(chǎng)營(yíng)銷中的補(bǔ)缺策略,奶茶的消費(fèi)群體以年輕人為主,說(shuō)到年輕人自然就離不開愛(ài)情,優(yōu)樂(lè)美從而發(fā)挖掘到了市場(chǎng)的這一空隙,定位準(zhǔn)確到驚人,取得了超乎想象的效果?,F(xiàn)如今,奶茶市場(chǎng)的龍頭已無(wú)法確定,但優(yōu)樂(lè)美似乎成了更多年輕人的選擇。(三)特色策略。企業(yè)有強(qiáng)就自然有弱,對(duì)于實(shí)力一般的企業(yè)采用特色戰(zhàn)略無(wú)疑是一種捷徑,突出本身品牌的與眾不同是許多中小企業(yè)致勝的法寶。如紫林陳醋、大同渾源小媳婦涼粉、廣靈豆腐干等都是比較典型小企業(yè)以自家特色取勝。還有白加黑感冒藥,其白天喝不會(huì)導(dǎo)致瞌睡的產(chǎn)品形象深入廣大消費(fèi)者心中,尤其對(duì)于一些白天工作性較強(qiáng)不容許打瞌睡的都市白領(lǐng),有著巨大的吸引力,可謂特色定位十分準(zhǔn)確。 綜上所述,我們清楚了在市場(chǎng)營(yíng)銷中企業(yè)定位的精準(zhǔn)與否直接關(guān)系了企業(yè)的生死存亡,是有著巨大的發(fā)展前途和高額的經(jīng)濟(jì)效
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