供應(yīng)商管理細(xì)則

1、沿海地產(chǎn)投資（中國）有限公司管理體系文件文件類型管理制度文件名稱供應(yīng)商管理細(xì)則文件編號BR101目前版本2008-1 版發(fā)布日期2008.1.5修訂記錄版本修訂時間修訂內(nèi)容編制人：日期：2007.12.15審核人：李霆楊炯軒日期：2007.12.25審批人：總裁聯(lián)席辦公會日期：2007.12.28word專業(yè)資料word專業(yè)資料1 .總、則12 .定義1.3 .職責(zé)2.4供應(yīng)商分級分類管理.35 .供應(yīng)商資格管理 4.6 .供應(yīng)商的選擇與評審 5.7 .供應(yīng)商的關(guān)系維系及沖突管理 6.8 .供應(yīng)商違規(guī)處理 7.9 .附則8.word專業(yè)資料供應(yīng)商管理細(xì)則1 .總則1.1 目的為了規(guī)范供應(yīng)商的管

2、理，客觀評價供應(yīng)商的履約能力，為采購的效果和效率提供基 礎(chǔ)保證，特制訂本細(xì)則。1.2 適用范圍本細(xì)則適用于沿海地產(chǎn)投資（中國）有限公司（以下簡稱集團）及下屬獨資、合 作、合資的子公司和所屬管理的公司。1.3 管理范圍本細(xì)則適用于集團及集團各地區(qū)公司、專業(yè)公司工程類供應(yīng)商（包括總承包商、專 業(yè)分包商、設(shè)備材料供應(yīng)商）和服務(wù)類供應(yīng)商（包括監(jiān)理、勘察、設(shè)計、咨詢顧問、營 銷策劃/代理/模型/樓書等）的管理工作。2 .定義2.1 合作供應(yīng)商指向本集團或集團各地區(qū)公司提供直接用于項目建設(shè)或維護的材料、設(shè)備、施工及 服務(wù)的組織。2.2 可試用供應(yīng)商指經(jīng)資質(zhì)審查合格，具備向本集團或集團各地區(qū)公司提供產(chǎn)品或服

3、務(wù)的資格，尚未 合作或首次合作存在問題但不嚴(yán)重，并有意再次試用的供應(yīng)商。2.3 合格供應(yīng)商指與集團或集團各地區(qū)公司合作過，經(jīng)集團或集團各地區(qū)公司評審為合格的供應(yīng)商。2.4 戰(zhàn)略合作伙伴行業(yè)知名企業(yè)或已經(jīng)評定為集團的合格供應(yīng)商，經(jīng)集團批準(zhǔn)確定為戰(zhàn)略合作伙伴，并通告集團各地區(qū)公司的供應(yīng)商。2.5 不合格供應(yīng)商不符合集團供應(yīng)商資格初選條件，或經(jīng)資格審查、評審為不合格的供應(yīng)商。2.6 黑名單供應(yīng)商在采購或合同履行過程中存在違法、違規(guī)、嚴(yán)重違約等行為的供應(yīng)商。3 .職責(zé)供應(yīng)商管理實行對口管理，即營銷類供應(yīng)商由營銷端口、設(shè)計類供應(yīng)商由設(shè)計端口、 工程類供應(yīng)商由工程端口進行管理。3.1 集團各地區(qū)公司負(fù)責(zé)分

4、散采購的供應(yīng)商信息的收集、初審、履約評審以及維保服務(wù)的評審以及本地區(qū)公司內(nèi)集團集中采購的供應(yīng)商履約及維保服務(wù)的評審。3.2 經(jīng)典公司/海創(chuàng)公司/集團營銷管理部(1)負(fù)責(zé)集團工程類(含集中采購)/設(shè)計類/營銷類的供應(yīng)商信息的收集、審查、考察;(2)負(fù)責(zé)集團供應(yīng)鏈整合范圍內(nèi)項目的工程類/設(shè)計類/營銷類供應(yīng)商資格審查；(3)負(fù)責(zé)組織定期評審集團工程類/設(shè)計類/營銷類戰(zhàn)略合作伙伴單位，并將戰(zhàn)略合作伙伴單位信息及詳細(xì)資料在集團內(nèi)共享；(4)負(fù)責(zé)工程類/設(shè)計類/營銷類集團級合作供應(yīng)商履約過程中的沖突管理；(5)負(fù)責(zé)工程類/設(shè)計類/營銷類集團級合作供應(yīng)商關(guān)系維系；(6)負(fù)責(zé)審批工程類/設(shè)計類/營銷類合作供應(yīng)

5、商的履約評審和維保評審；(7)建立集團工程類/設(shè)計類/營銷類供應(yīng)商信息庫，上載全集團的工程類/設(shè)計類供應(yīng) 商信息。3.3集團其他專業(yè)管理部門(1)負(fù)責(zé)設(shè)置歸口管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的供應(yīng)商資格初選條件；(2)負(fù)責(zé)歸口管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的集團級供應(yīng)商初選；(3)必要時，參與歸口管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)供應(yīng)商(集團級和地區(qū)級)的考察并提供專業(yè)意見；(4)必要時，參與歸口管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)供應(yīng)商投訴調(diào)查并提供專業(yè)意見；(5)必要時，參與對供應(yīng)商的履約評審。4供應(yīng)商分級分類管理1.1 集團范圍內(nèi)的供應(yīng)商按分級分類原則的進行管理(如下表)，由對口部門歸口管理供應(yīng)商分級分類管理表合作供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴集團級地區(qū)級普通供應(yīng)商集團級項

6、目級可試用供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴集團級地區(qū)級集團級普通供應(yīng)商項目級1.2 對于普通合作供應(yīng)商，通過招標(biāo)方式連續(xù)三次中標(biāo)且履約評審合格，經(jīng)批準(zhǔn)可結(jié)為 戰(zhàn)略合作伙伴。1.3 為降低因?qū)嵭泄?yīng)鏈整合帶來的經(jīng)營風(fēng)險，每項合同除對應(yīng)3家定向招標(biāo)的供應(yīng)商之外，還應(yīng)準(zhǔn)備1至2家可試用供應(yīng)商作為備選供應(yīng)商。5 .供應(yīng)商資格管理5.1 供應(yīng)商資格要求供應(yīng)商資格必須符合集團規(guī)定的供應(yīng)商資格初選條件。5.2 供應(yīng)商信息收集與初審集團各地區(qū)公司/集團各業(yè)務(wù)部門/專業(yè)公司應(yīng)通過各種渠道，廣泛收集供應(yīng)商信 息，建立擴充供應(yīng)商信息庫，對于與業(yè)務(wù)需求相關(guān)的供應(yīng)商應(yīng)及時登記供應(yīng)商信息。集團各地區(qū)公司/集團各業(yè)務(wù)部門/專業(yè)公司應(yīng)要求

7、供應(yīng)商按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫供 應(yīng)商調(diào)查表并須提供表中要求的附件資料，并在一周內(nèi)對供應(yīng)商提供的資料進行初審， 若不能滿足供應(yīng)商資格初選條件要求，應(yīng)報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。5.3 供應(yīng)商資格審查集團各地區(qū)公司應(yīng)對滿足供應(yīng)商資格初選條件要求的供應(yīng)商進行實地考察，參與考 察的人員必須3人以上組成。對于集團供應(yīng)鏈整合清單項目，須將考察合格的供應(yīng)商及 詳細(xì)資料報集團對口業(yè)務(wù)部門審核，必要時集團對口業(yè)務(wù)部門還將組織進行再次考察。 非集團供應(yīng)鏈整合清單項目，須將考察合格的供應(yīng)商及詳細(xì)資料報集團對口業(yè)務(wù)部門備 案。實地考察主要內(nèi)容包括：(1)供應(yīng)商業(yè)績、公司組織架構(gòu)、公司管理等綜合實力及服務(wù)質(zhì)量；(2)供應(yīng)商成本管理能力；

8、(3)技術(shù)與項目要求的符合性、施工管理能力；(4)產(chǎn)品顏色、樣式、外觀、質(zhì)感等項目可選用型?？疾旖Y(jié)束后，必須組織填寫供應(yīng)商實地考察評分表或編寫供應(yīng)商考察報告，參與考察人員要簽字確認(rèn)。對于供應(yīng)商實地考察評分表中得分 60分以下或供應(yīng)商考察報告評定為不合 格的供應(yīng)商，列入不合格供應(yīng)商信息庫。對于供應(yīng)商實地考察評分表中得分 60分以上或供應(yīng)商考察報告評定為合格的供應(yīng)商，經(jīng)經(jīng)典公司企管部審批后，列入可試用供應(yīng)商信息庫備用。對于行業(yè)知名企業(yè)，可以直接報集團對口業(yè)務(wù)部門審批，列入可試用供應(yīng)商信息庫備用。6 .供應(yīng)商的選擇與評審6.1 入圍供應(yīng)商確定集團合作供應(yīng)商的選擇方式主要是邀請招標(biāo) (定向招標(biāo))。對于

9、集團供應(yīng)鏈整合清單項目，需要進行招標(biāo)采購時，投標(biāo)單位必須是集團確定的定向招標(biāo)供應(yīng)商。對于影響地 區(qū)公司經(jīng)營活動的特殊供應(yīng)商，由地區(qū)總經(jīng)理提請集團總裁一支筆審批，備案集團對口 業(yè)務(wù)部門。6.2 履約評審6.2.1 在合同履行完畢(除保修部分內(nèi)容)后，由采購經(jīng)辦人組織工程、成本、設(shè)計、 營銷等相關(guān)專業(yè)管理人員根據(jù)各自職責(zé)對合作供應(yīng)商的技術(shù)、質(zhì)量、交貨/工期、服務(wù)和管理水平等方面進行綜合評價6.2.2 評價各方必須填寫供應(yīng)商履約評審表,并簽字確認(rèn)報主管領(lǐng)導(dǎo)審核后報送 經(jīng)典公司批準(zhǔn)，經(jīng)典公司/海創(chuàng)公司/集團營銷管理部以此作為參考依據(jù)對供應(yīng)商作履約 評審分析。6.3 維保評審保修期滿之后，由各地區(qū)公司市

10、場營銷部組織評審供應(yīng)商保修服務(wù)及配合質(zhì)量，同 時填寫供應(yīng)商保修服務(wù)評審表，經(jīng)地區(qū)公司市場營銷部經(jīng)理審核后報送經(jīng)典公司批準(zhǔn)， 經(jīng)典公司以此作為參考依據(jù)對供應(yīng)商作維保評審分析。7 .供應(yīng)商的關(guān)系維系及沖突管理7.1 供應(yīng)商的日常管理由集團各地區(qū)公司及經(jīng)典公司、海創(chuàng)公司相應(yīng)項目部進行。7.2 建立定期的“合作情況調(diào)查”機制，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。經(jīng)典公司、海創(chuàng)公 司、集團營銷管理部組織成員每年訪問集團級供應(yīng)商一次，及時掌握供應(yīng)商的現(xiàn)狀，提 交一份對每個供應(yīng)商進行評價的報告，包括合作情況、生產(chǎn)狀況、供應(yīng)商的發(fā)展動態(tài)等 信息。7.3 經(jīng)典公司總經(jīng)理、海創(chuàng)公司總經(jīng)理、集團營銷管理部總經(jīng)理每年必須與集團級

11、合作 供應(yīng)商會談一次，溝通并解決發(fā)現(xiàn)的問題。保證與合作供應(yīng)商之間有一定管理層次上的 溝通，檢查合作的工作成績并交換雙方的意見和未來發(fā)展規(guī)劃。7.4 建立合作供應(yīng)商月報制度，集團級合作供應(yīng)商每月必須在規(guī)定的時間向經(jīng)典公司、 海創(chuàng)公司、集團營銷管理部填報供應(yīng)商月報，經(jīng)典公司、海創(chuàng)公司、集團營銷管理部應(yīng) 及時組織調(diào)查處理合作供應(yīng)商反應(yīng)的需協(xié)助解決的問題，并將信息及時反饋給相關(guān)合作 供應(yīng)商，直至問題妥善解決。7.5 重大問題即時報告制度，對于集團各地區(qū)公司或合作供應(yīng)商反應(yīng)的有關(guān)危及雙方的品牌及合作誠信的重大問題，經(jīng)典公司、海創(chuàng)公司、集團營銷管理部應(yīng)在24小時內(nèi)組織調(diào)查。7.6 經(jīng)典公司、海創(chuàng)公司、集團

12、營銷管理部應(yīng)組織同戰(zhàn)略合作伙伴的交流與共同發(fā)展，提升雙方合作的附加價值。具體方面包括：(1)根據(jù)集團戰(zhàn)略需要，有計劃地組織一些合作雙方的企業(yè)文化和經(jīng)驗交流，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、客戶服務(wù)體系、供應(yīng)商管理體系、員工培訓(xùn)體系、品牌宣傳推廣及技術(shù)培訓(xùn)等方面開展雙方對口部門的經(jīng)驗交流活動；(2)在適當(dāng)時期，在報紙雜志等媒體上宣傳“合作與共贏”的理念，進一步提升合作 雙方的品牌形象。(3)引導(dǎo)戰(zhàn)略合作伙伴提前配合產(chǎn)品的研發(fā)并提供技術(shù)支持，同時引導(dǎo)專業(yè)管理部門及各地區(qū)公司將產(chǎn)品和服務(wù)需求計劃，提前告知戰(zhàn)略合作伙伴。(4)建立及時無憂的服務(wù)體系，建立雙方對接管理員的協(xié)調(diào)機制。 任何問題均可直接 致電己方或?qū)Ψ降膶庸芾韱T，確保全方位戰(zhàn)略合作順利進行。8 .供應(yīng)商違規(guī)處理在采購或合同履約過程中，供應(yīng)商有下列行為之一的，應(yīng)將其列入供應(yīng)商黑名單，給予取消合作資格一至三年或直至永久資格的處罰，違規(guī)情節(jié)極其嚴(yán)重觸犯法律的，應(yīng) 采取法律手段予以解決。(1)提供虛假材料、隱瞞真實情況，騙取供應(yīng)商入圍資格的；(2)提供虛