工程項目管理的高效團隊建設與管理

1、工程項目管理的高效團隊建設 與管理題目:工程項目管理的高效團隊建設與管理學號：工程項目管理的高效團隊建設與管理摘 要 組織是目標實現(xiàn)決定性因素，而目標的實現(xiàn)要通過好的管理得以實現(xiàn)，這就說 明好的管理必須建立高效團隊。高效的團隊在企業(yè)經(jīng)營活動中顯示了強大的生命力，團 隊內(nèi)部成員通過協(xié)作共同解決問題，使管理目標得以實現(xiàn)。項目團隊是以項目組織的規(guī) 范建立為基礎(chǔ)，并形成于項目組織框架之中。項目運作實踐表明：項目管理組織的規(guī)范 建立是高效項目團隊建設的基礎(chǔ)。表現(xiàn)在：首先，項目管理組織建立的原則決定影響高 效團隊建設。優(yōu)秀項目團隊更能產(chǎn)生在按這樣幾個原則建立的項目組織里：一是有明確 目的性使企業(yè)生產(chǎn)要素的

2、配置按項目的需求處于動態(tài)組合狀態(tài)。二是保證決策指揮 的統(tǒng)一一一有利于企業(yè)內(nèi)部多項目之間的協(xié)調(diào)和企業(yè)對各項目的有效控制。三是要使施 工企業(yè)管理體制與機制和工程項目管理體制與機制要求一致。四是創(chuàng)造人盡其才的環(huán)境,減少管理層次，精干人員，強化自有資源，組裝社會資源。五是有利于強化合同管理與 履約責任。因此如何塑造高效項目團隊問題，不僅是一個人才戰(zhàn)略問題，而且是推行項 目管理中一個必須重視與解決的現(xiàn)實問題。關(guān)鍵詞：工程項目 團隊建設 高效性一.團隊建設的意義眾所周知，一個項目管理的成敗好壞是和項目建設中的項目經(jīng)理和項目成員密不可分的，項目團隊成員對項目的成功是極其重要的。項目經(jīng)理要依靠項目團隊，因為他

3、通常并不具有項目需要做的所有工作的專業(yè)知識。對于任何項目團隊，必須有一個指揮所有工作的領(lǐng)導，保證使項目團隊明確項目所要求的結(jié)果，保證項目團隊成員知道對他們 的期望以及分享信息的重要性。項目經(jīng)理必須保證他的項目團隊了解并把重點放在項目 所要求的結(jié)果上。項目經(jīng)理還要在溝通沖突解決辦法和項目績效方面起到一個促進者的 作用。對于一個成功的項目，項目經(jīng)理必須建立和領(lǐng)導一個有效的項目團隊。團隊建設 是一個對不同的個人組成的群體施加影響的過程 ，群體里的每個個人都有自己的目標、 需要和觀點，他們?yōu)榱烁愫庙椖慷行У卦谝黄鸸ぷ?，團隊實現(xiàn)的成就應當多于個人成 就之和。每個團隊都需要激勵，團隊激勵是一種過程，項目

4、經(jīng)理借助它影響隊員完成該 做的工作。那么如何在團隊內(nèi)部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氣氛,怎樣才能使項目成員有效地組織起來，創(chuàng)造出一種開放、自信、團結(jié)、協(xié)作的團隊氛圍 ，使項目成員強烈 希望為實現(xiàn)項目目標做出貢獻。為此，我認為應該項目管理組織的組織形式也決定與影 響高效項目團隊建設。對承包人來說，施工項目組織形式在實際工作中具體形式一般有 以下四種：1部門控制式施工項目組織。其特點是：它是按照職能原則建立的施工項目 組織；不打亂企業(yè)現(xiàn)行建制；項目終止后建制歸原。2、混合工作隊式施工項目組織。這一組織形式的特點是：它是按照對象原則建立的施工項目組織；企業(yè)職能部門處于服從 地位；項目實施中自主權(quán)比較大

5、。3、矩陣式施工項目組織。這一組織形式的特點是：它 是現(xiàn)代大型項目中新型的組織形式；它把職能原則與對象原則結(jié)合起來，既發(fā)揮職能部 門的縱向優(yōu)勢，又發(fā)揮項目組織的橫向優(yōu)勢。4、事業(yè)部式施工項目組織。其特點是：它是比較流行的項目組織，特別是適宜母一子公司模式，特別適用于遠離公司本部的工程 承包；享有相對獨立經(jīng)營權(quán)，可以是一個獨立單位。在以上四種組織形式中，從組織實踐看，矩陣式項目管理組織與事業(yè)部式項目管理組織比較有利于優(yōu)秀項目團隊的產(chǎn)生。 前者是項目管理組織的“結(jié)構(gòu)”優(yōu)化。雖然從縱向強化了企業(yè)職能部門對項目的控制與 管理，但也從橫向考慮了項目對象原則，強化了項目經(jīng)理的“地位”，有利建立項目經(jīng) 理與

6、各業(yè)經(jīng)理在分工協(xié)作的責任矩陣之上形成高效項目團隊。后者是項目管理組織的“體制”優(yōu)化。項目經(jīng)理部規(guī)范運行的基本制度是高效項目團隊建設的支點。在施工企業(yè)，項目經(jīng)理部是項目管理組織必備的項目管理層，它是由項目經(jīng)理在企業(yè)的支持下組建并領(lǐng)導進行 項目管理的組織機構(gòu)。對施工企業(yè)來說，項目管理部應盡早成立，或盡早委托、盡早投 入。小的項目可由一個人負責，大的項目應由一個小組甚至一個集團負責。同時，任何 一個高效團隊形成的“底線”或基石是正式組織的基本制度。從項目管理的制度體系來 說，它涉及組織管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、現(xiàn)場管理、進度管理、質(zhì)量管理、成本管 理、勞動管理、設備管理、材料與工具管理等，正是這些正

7、式組織制度體系保證，使高 效團隊建設有了共同遵循的規(guī)范與有效發(fā)揮作用的“支點”。項目經(jīng)理部的管理目標與 工作任務的責任矩陣構(gòu)成分工協(xié)作的項目管理團隊。項目管理組織的規(guī)范運行，一般體 現(xiàn)在以下過程。（1）確定工程項目的管理目標。項目管理目標由項目目標確定，主要體 現(xiàn)在工期、質(zhì)量、成本三大目標之中。（2）劃分項目管理的責任義務權(quán)力。工程項目管 理的責任、義務、權(quán)力的確定，通常由組織（公司）或管理目標責任書定義。組織必須 對項目經(jīng)理授權(quán)。但組織（公司）也可以限定他的權(quán)力，把部分權(quán)力收歸己有，或雙方 共同執(zhí)行，或項目經(jīng)理在執(zhí)行某些權(quán)力時必須經(jīng)企業(yè)同意。 組織對項目經(jīng)理應明確授權(quán)， 劃分各方面的權(quán)力界限

8、，并列表加以說明。（3）制作工作任務分配表。項目經(jīng)理需要確定詳細的各種職能管理工作任務，并按工作任務設立人員或部門，建立管理組織機構(gòu)， 將各種管理工作任務作為目標落實，項目經(jīng)理向各職能人員、部門授權(quán)并制作管理工作 任務分配表。（4）確定工程項目管理流程。一般來說，理工作任務分配表都是靜態(tài)地說 明各自的職責、任務和工作。通過流程分析，可以構(gòu)成一個動態(tài)的管理過程。它確定了 項目管理組織成員之間或組織成員與項目組織之間，以及與外界（項目的上層系統(tǒng)）的 工作聯(lián)系及界面。（5）建立規(guī)章制度。建立各職能部門的管理行為規(guī)范和溝通準則，形成管理工作準則，也就是項目管理組織內(nèi)部的規(guī)章制度。（6）設計管理信息系統(tǒng)

9、。在上述基礎(chǔ)上進行管理信息系統(tǒng)的設計，即按照管理工作流程和管理職責，確定工作過程中 各個部門之間的信息流通、處理過程，包括信息流程設計、信息（如報表、文件、文檔） 設計以及信息處理過程設計等。工程項目管理現(xiàn)實的基礎(chǔ)上，對工程項目項目管理團隊建設進行探討和研究。 研究 的目的是對工程項目團隊建設現(xiàn)狀進行分析研究，指出現(xiàn)有團隊建設的優(yōu)點和不足，并 借鑒其他行業(yè)和組織進行團隊建設的經(jīng)驗和教訓，在理論分析的基礎(chǔ)上進行工程項目團隊的高效化建設研究。二.團隊建設的重要性在高效工程項目管理團隊建設管理中重點要把握好以下幾個方面的問題：1確定工程項目管理團隊的目標；2確定工程項目管理團隊建設的人員；3加強團隊

10、人員的溝通與管理；4建立合理有效的團隊激勵機制等。團隊作為一種組織形式在很久以前就出現(xiàn)在了軍事領(lǐng)域。近年來，這一概念日益受到人們的青睞，它幾乎成了將個體利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織高效率運作的 理想工作狀態(tài)的代名詞。依靠團隊推進，促進企業(yè)各項工作健康而順利地發(fā)展，也已經(jīng) 成為許多現(xiàn)代企業(yè)堅定不移的戰(zhàn)略選擇。工程項目管理團隊是指本著共同的目標：為了保障工程項目的有效協(xié)調(diào)實施而建立 起來的管理組織，一般由項目經(jīng)理和團隊成員共同組成。工程項目管理團隊建設就是指 將肩負工程項目管理使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預期 工程項目目標的持續(xù)不斷的過程。工程項目管理團隊建設是項目

11、經(jīng)理和項目管理團隊成 員的共同職責，團隊建設過程中應創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團隊成員有統(tǒng)一 感和使命感。工程項目管理幽隊應堅持以下基本行動準則。實踐證明，這些都韙保證項目成功的關(guān)鍵，即：I. 以客戶為中心；2具有明確的目標；3 加強指導訓誡；4. 建立公認的約束條件；5. 形成相互溝通和召開有效會議的習慣;II. 加強學習、與時俱進、持續(xù)發(fā)展。6. 保證職責分明、分工明確、責任清晰;7. 強化決策機制；8. 健全問題處理機制；9. 及時高效的反饋信息；10. 注重工作流程重塑；一個高效的工程項目管理團隊是確保高質(zhì)量完成工程項目的重要保證。是實現(xiàn)項目 管理目標的重要前提。具體的建設措施有

12、以下六點：1. 選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才2. 增強項目經(jīng)理的領(lǐng)導才能3. 營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境4. 充分發(fā)揮開發(fā)團隊的凝聚力5. 建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束工程項目團隊的組成要素包括一個項目團隊能夠獨立運作去實現(xiàn)項目目標的必要條 件和基本結(jié)構(gòu)，它包括環(huán)境要素、資源要素、知識要素、溝通要素和項目團隊基本架構(gòu) 幾個主要內(nèi)容：環(huán)境要素、資源要素、知識要素、溝通要素、項目團隊的基本架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的國內(nèi)及國際競爭中取勝，就必須不斷進行創(chuàng)新，加強企業(yè)內(nèi) 部及企業(yè)與外部組織的合作，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補。而團隊在其中發(fā)揮的作用使其成為最 有效的工作方式之一，是當今企業(yè)普遍采用的組織方式

13、。施工項目管理是企業(yè)運用系統(tǒng) 的觀點、理論和科學技術(shù)對施工項目進行的計劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過程管 理，具有很強的完整性和時間性。項目管理中需要利用人、設備、技術(shù)、資料等各種資 源因素，項目管理的內(nèi)容與程序要體現(xiàn)企業(yè)管理層和項目管理層參與的項目管理活動項 目管理說到底核心是對人的管理，實踐證明項目管理中人是最重要的資源因素。因此， 項目管理中作好團隊建設和管理就顯得尤為重要。1. 項目團隊有利于改善組織的決策過程和提高決策質(zhì)量。2. 項目團隊有利于學習型組織的形成。3. 項目團隊有利于提高企業(yè)應對環(huán)境變化的能力和創(chuàng)新能力。4. 項目團隊有利于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。5. 項目團隊有利

14、于提高企業(yè)的績效。6. 項目團隊有利于增強企業(yè)內(nèi)部的交流與合作。7. 項目團隊有利于項目成員自我實現(xiàn)需求的滿足感。施工企業(yè)的項目經(jīng)理是建筑業(yè)企業(yè)的法定代表人在建設工程項目上的委托代理人, 是對施工項目管理全面負責的管理者。一般來說，施工企業(yè)對項目經(jīng)理的選擇是非常慎 重的，對其政治素質(zhì)、領(lǐng)導素質(zhì)、知識素質(zhì)、實踐經(jīng)驗、身體素質(zhì)要求是很高的。這就 使項目經(jīng)理自然成為一個項目中有職權(quán)、高素 質(zhì)、處于管理圓中心的核心人物。以他為中心的管理團隊就開始構(gòu)建了。有了一個管理 班子，不一定是個高效的項目團隊，創(chuàng)建高效項目團隊關(guān)鍵在“領(lǐng)導”。主要在于：首先，項目團隊的主心人一一項目經(jīng)理必須做好“領(lǐng)導”。項目經(jīng)理既

15、是一種管理崗位， 也是一種領(lǐng)導職務。有效領(lǐng)導是一個組織、一個群體、一個團隊成功的關(guān)鍵因素。因而 項目經(jīng)理要培育一個高效的項目團隊， 必須是一個優(yōu)秀的管理者，又要做一個好的領(lǐng)導 領(lǐng)導是個體運用非強迫性手段影響他人自愿努力去完成項目或組織目標的過程。領(lǐng)導的本質(zhì)是人際影響即改變組織或項目群體成員的態(tài)度或行為，領(lǐng)導的目的是項目目標的實 現(xiàn)。同時，項目經(jīng)理要有人格魅力。組織的領(lǐng)導靠職權(quán)，團隊的領(lǐng)導主要靠非權(quán)力影響 即人格魅力。這種人格魅力是素質(zhì)、能力、專業(yè)技術(shù)知識、共同價值觀、管理藝術(shù)結(jié)合 形成的。成熟的創(chuàng)建工作藝術(shù)是高效團隊建設的方法保證團隊不是在一定組織中自然形 成的，它需要精心的創(chuàng)建與維護，需要成

16、熟的創(chuàng)建工作藝術(shù)。從葛洲壩優(yōu)秀項目團隊總 結(jié)的經(jīng)驗看，項目團隊從創(chuàng)建過程包括以下五個階段工作：第一，形成階段。在這一過 程中，主要依靠項目經(jīng)理來指導和構(gòu)建團隊。團隊形成有兩個基礎(chǔ)：一是以整個運行的 組織為基礎(chǔ)，即一個組織構(gòu)成一個團隊的基礎(chǔ)框架。二是在組織內(nèi)的一個有限范圍內(nèi)完 成某一特定任務或為一共同目標的形成的團隊。項目組織框架一一項目工作任務團隊 自我管理團隊。第二，磨合階段。磨和階段是團隊從組建到規(guī)范階段的過渡過程。 表現(xiàn)在：成員與成員間的磨合；成員與內(nèi)外環(huán)境的的磨合；項目團隊與其所在組織、上 級、客戶的磨合。應該注意地是：在磨合階段，項目任務比預計的更加繁重、更困難； 成本或進度的計劃限

17、制可能比預計的更加緊張；項目經(jīng)理部成員會產(chǎn)生激動、希望、懷 疑、焦急和猶豫的情緒，發(fā)生許多矛盾與沖突。因此，項目經(jīng)理在實際工作中應盡可能 的縮短磨合時間，以便使團隊早日形成合力。第三，規(guī)范階段。這一階段特征是項目團 隊的工作進入有序化狀態(tài)。表現(xiàn)在：項目團隊的各項規(guī)則得以建立、補充、完善；項目 成員之間已相互了解與相互定位（自然形成角色分工）；形成項目的團隊文化、工作規(guī) 范、團隊精神。這一階段應該注意的是：（1）工作規(guī)則要在使工作高效率完成、工作規(guī) 范合情合理、成員樂于接受之間尋找最佳的平衡點。（2）在團隊成員之間創(chuàng)建共同的價值觀。（3）注意鼓勵團隊成員個性的發(fā)揮，為個人成長創(chuàng)造條件。（4）團隊

18、成員 相互信任、相互幫助、盡職盡責，才能形成具有合力的團隊精神。第四，表現(xiàn)階段。這 一階段特征是團隊處于最佳狀態(tài)時期。表現(xiàn)在：團隊成員彼此高度信任、配合默契；工 作效率提高、工作效果極佳；高效項目團隊已經(jīng)比較成熟。這一階段要應注意的是： 牢記項目團隊的目標與工作任務。不能單純地講團隊的建設而拋棄團隊的組建目的。團 隊的組建是為項目服務的，拋棄項目團隊的組建目的，團隊的存在就沒有任何意義。 警惕一種情況。有的團隊在經(jīng)過前三個階段后，在第四個階段很可能并沒有形成高效的 團隊狀態(tài)。因此項目經(jīng)理要緊緊圍繞管理目標與工作任務，把一般目的轉(zhuǎn)變成各種具體 的績效指標，以使其更能激勵與評估團隊成員的行為。第五

19、，總結(jié)階段。這一階段特征 是項目團隊進入工作結(jié)束與總結(jié)時期。表現(xiàn)在：隨著項目工作任務即將結(jié)束，這時團隊 將面臨著總結(jié)、表彰等工作。值得一提的是，優(yōu)秀的項目團隊不僅應是會干、會管的團 隊，而且應是會總結(jié)的團隊，同時，優(yōu)秀、高效的項目團隊必然受到社會、市場的青睞， 有的業(yè)主在后續(xù)工程中對承包人（企業(yè)）指名道姓選定項目經(jīng)理及其項目班子，正是表 明了高效項目團隊建設在管理中的重要意義.高效工程項目管理團隊的組織與管理項目團隊管理是要把來自不同單位和從事不同工作的人員組織起來，為實現(xiàn)項目目 標而共同奮斗。營造高效能的項目團隊是項目經(jīng)理和項目團隊成員共同的職責。高績效rtn立、需要(1)(2)項目團隊具有

20、以下幾項主要特征：1、明確清晰的目標與共同的價值觀是前提。2、清晰的分工與精誠的合作互助是關(guān)鍵。3、高度的相互信任及通暢的溝通是保證。4、不斷的創(chuàng)新性。5、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導。6、良好的外部環(huán)境。團隊高效性影響因素：（1）團隊價值觀：（2）人際互動關(guān)系：（3）角色分配；（4）團隊領(lǐng)導的能力；（5）團隊智慧。2. 高效團隊應符合的原則：（1）人員結(jié)構(gòu)合理；（2）組織結(jié)構(gòu)合理；（3）組織制度合理；（4）分工協(xié)作合理；（5）要建 立積極的文化氛圍。高效工程項目團隊的基礎(chǔ)構(gòu)建高效團隊應以高效團隊精神為基礎(chǔ)，以團隊領(lǐng)導為核心，以有效溝通機制、團 隊成員角色優(yōu)勢互補為保障，以具有挑戰(zhàn)性的團隊目標為指引，以團隊

21、業(yè)績與個人績效 相結(jié)合的考評體系為反饋。1增強團隊精神2. 優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導人3. 明確團隊目標4. 有效溝通機制5. 績效管理高效工程項目管理團隊的組織1. 工程項目團隊分組2. 工程項目團隊分工3. 工程項目團隊項目經(jīng)理職責我們在組建項目團隊時，要根據(jù)項目內(nèi)的具體工作情況來合理調(diào)配人員，不一定要每一個項目成員是行業(yè)專家。能在整個組織內(nèi)調(diào)配好資源，即讓好鋼用在刀刃上，有利于 降低組織成本；讓專家作有挑戰(zhàn)的工作，以便他們有成就感，有利于專家團隊的穩(wěn)定。 項目經(jīng)理創(chuàng)建項目團隊的工作有：1、培育員工正確的價值取向2、營造團結(jié)合作的氛圍3、發(fā)掘員工智慧與才能4、鼓勵創(chuàng)新以現(xiàn)有的項目團隊管理理論為指導，

22、在吸收國內(nèi)外關(guān)于項目管理成熟度模型的研究 和應用的基礎(chǔ)上，結(jié)合建設工程項目的特點和我國項目管理的現(xiàn)狀，采用了規(guī)范研究和 實證研究相結(jié)合、定性分析和定量分析相結(jié)合等方法，構(gòu)建了建設工程項目團隊管理成 熟度模型。由初始級、已管理級、已定義級、可預測級和優(yōu)化級五個成熟度等級構(gòu)成的 項目團隊管理成熟度等級體系貫穿于項目團隊管理提升的各個流程域。每一成熟度等級，除了初始級之外，都構(gòu)成一個流程域，每一個成熟度等級的流程域由四個關(guān)鍵流程組成， 每一關(guān)鍵流程又包含一系列的目標；當這些目標達成時，項目團隊就實現(xiàn)了可影響其管 理成熟度的目標，每一個成熟度等級目標的實現(xiàn)都顯示項目團隊已達到該成熟度等級的 管理成熟度

23、水平。對于技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)考察，主要考察兩個方面：一個是專業(yè)學習知識要點，也 就是相關(guān)專業(yè)知識的學習情況，是否學習過，達到什么水平。另一方面是項目經(jīng)驗，也 就是將相關(guān)學習的技術(shù)是否在實踐中應用過，項目經(jīng)驗非常重要， 這就是為什么很多單位需要有工作經(jīng)驗的人員而不愿意直接在學校中招聘人員一樣。對于非專業(yè)因素，我們 主要要考慮以下幾個方面：（1）敬業(yè)精神（2）團隊協(xié)作精神（3）溝通能力。推行現(xiàn)代化管理模式，強化內(nèi)部管理（1）定位準確。物資工作的合理目標應當定位于確保施工進度的需要和降低采購的成本。 因此，就需要通過建立可靠的供應和質(zhì)量保證體系標，來降低物資采購成本，節(jié)省項目進行中的費用，強化區(qū)域聯(lián)

24、盟的作用，保證資金的合理利用。協(xié)同材料和設備使用部門 共同建立有效的物資責任成本控制體系。（2）科學管理。海外物資管理工作是一項操作層面上的工作。因此，必須實事求是，不 僅按施工企業(yè)物資工作的規(guī)律來制定和實施物資管理工作的計劃和控制措施，還要通過 不同項目的具體情況來據(jù)實分析以安排切實可行的采購、物流、倉儲計劃和 操作規(guī)范。（3）以人為本。管理的目的是為了實現(xiàn)目標計劃，而實現(xiàn)目標計劃的過程要由具體的人 員來進行。因此，這就要求企業(yè)要根據(jù)項目的具體情況來建立健全各項規(guī)章制度，明確 物資管理人員的職責，更要注意研究人的內(nèi)在需求，最大限度地激發(fā)和調(diào)動物資管理人 員的工作積極性智。明確物資管理人員的權(quán)

25、限范圍，使其在特定的崗位上做到人盡其職， 成為本職工作的專家；更應掌握企業(yè)內(nèi)供應鏈的流程，了解海外項目的運輸周期，這樣 才能確保物資的準時供應。由于物資管理人員在項目中屬于從屬地位，因此就更應該注 重管理人員在實際工作中遇到的困難和平日生活中的思想動態(tài)。等工團隊成員選擇是建立在工作分析的基礎(chǔ)之上的。 要進行工作分析，可以使用WB 具，工作分析的結(jié)果是項目究竟包含哪些任務，每項任務的完成需要哪些知識和技能， 然后尋找哪些人具備這些知識和技能，這個過程叫預選團隊成員。在預選了項目組成成 員以后，要考察這些成員相互之間在人際關(guān)系方面能否合得來，在性格上是否匹配，在 團隊角色上是否相稱。加強團隊文化建

26、設，培育團隊精神。團隊文化是團隊生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動力、行 為的準則和成功的核心。團隊文化首先是價值取向的認同，共同的價值觀決定了人們行 為的一致性，在一個團隊里，有共同的理想、目標、愿望，就會產(chǎn)生巨大的力量。好的 團隊文化將會激勵團隊成員努力奮斗、要求上進，并形成一個和諧而有序的整體，從而 提高競爭力激勵在哪里都是需要的，對基層員工來講，它可能考慮不到公司長遠的發(fā)展，比較 難認同公司長遠利益，而與公司共甘苦。這也是很容易理解的，要建設一個好的團隊激 勵機制也非常重要，應從兩個方面來說明：（1）工作任務的安排（2）制定和兌現(xiàn)獎勵并為之提供相應的培訓。團隊領(lǐng)導可能根據(jù)每個員工的不同特點而為其設計

27、職業(yè)生 涯規(guī)劃，并為之實施培訓，提高各成員的業(yè)務素質(zhì)，從而提高團隊的整體水平。1. 確認職業(yè)生涯規(guī)劃2. 企業(yè)在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的主動地位3. 成員職業(yè)發(fā)展培訓與任職發(fā)展方向培訓四、建立高效工程項目管理團隊的途徑和措施rtn項目管理中的團隊管理具有其特殊性，不同于企業(yè)的人事管理，它具有很明顯的周 期性，項目結(jié)束該團隊管理也隨之結(jié)束。項目經(jīng)理對項目管理中的團隊管理負責，項目 經(jīng)理需要組織協(xié)調(diào)好項目團隊成員按照計劃完成工作任務，但項目經(jīng)理對團隊的管理同 樣也需要管理策略，講究管理的方式方法。項目團隊大多是臨時性的組織，項目成員都 有各自的工作習慣和工作方式，項目經(jīng)理在管理項目成員時應尊重每個人的

28、習慣，避免 采用強制手段，需要采用人性化的管理方式，加強成員間的情感培養(yǎng)和交流。工程項管理團隊的建設有以下方法和途徑。項目成員的培訓和發(fā)展是團隊建設的保障。企業(yè)經(jīng)常會給技術(shù)骨干學習、培訓的機 會，技術(shù)骨干的工作能力會不斷得到鍛煉，然而卻總是因為這些技術(shù)骨干的離去造成企 業(yè)人才的流失、技術(shù)的轉(zhuǎn)移以及培養(yǎng)成本的提高。因此，項目管理中的團隊合作、核心 技術(shù)的制約管理尤顯重要。團隊中的每一名成員都很重要，一個人不可能完美，但團隊 可以，讓每一個參與項目管理的成員技能互補、共同進步、共同成長，這才是管理的 科學性體現(xiàn)。加強團隊文化建設，培育團隊精神。團隊文化是團隊生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動力、行 為的準則和成

29、功的核心。團隊文化首先是傷缸取向的認同，共同的價值觀決定了人們行 為的一致性，在一個團隊罩，有共同的理想、目標、愿望，就會產(chǎn)生巨大的力量。好的 團隊文化將會激勵團隊成員努力奮斗、要求上進，并形成一個和諧而有序的整體，從而 提高競爭力。項目團隊始終處在一個多變的外部環(huán)境中，應隨時注意外界的變化，不斷加強與外界的溝通，有利于項目工作的順利開展。項目成員間的默契配合，是建立在彼此充分了解基礎(chǔ)之上的。因此，為了盡快組建 一個有效團隊，項目經(jīng)理必須確保一個完善的溝通網(wǎng)絡的盡早建立，在建立起的溝通渠 道中盡量創(chuàng)造機會促使雙向溝通，通過有效的雙向溝通，增進成員間的了解和友誼，培 養(yǎng)起團隊協(xié)作的精神。在項目實

30、施期間，沖突可能來自于各種情形。沖突處理恰當，可以激發(fā)討論，澄清觀念、發(fā)掘思路、活躍氣氛、促進團隊建設。如果處理不當，它將會影響成員溝通、阻 礙成員協(xié)作、降低彼此信任，對項目團隊產(chǎn)生不利的影響。因此，項目經(jīng)理必須對沖突 的發(fā)生有著充分的思想準備，事先應制訂一個沖突管理流程，明確沖突發(fā)生后的解決途 徑，將有助于引導沖突向有利于團隊建設的方向發(fā)展。項目人員的績效管理是團隊建設的關(guān)鍵。建立項目團隊的績效管理體系，目 的是對項目團隊績效進行指導、管理、考核、獎勵和發(fā)展，它通過一系列的活動 來發(fā)現(xiàn)和解決影響項目團隊績效問題的因素，在提高項目團隊績效水平的基礎(chǔ)上， 進而提高企業(yè)的績效水平。項只團隊績效管理

31、包括三個步驟：團隊領(lǐng)導與成員、成員與成員之問進行溝通，明 確團隊要完成的任務目標；對團隊的績效進行考核與評估；進行績效強化與績效發(fā)展。 績效管理的核心是通過提高員工績效，以達到提高團隊績效和企業(yè)整體績效的目的，因 此將團隊績效管理實施好是非常重要的。員工考核機制必須遵循公平、公正、公開的原 則。有凝聚力的團隊具有以下特征：溝通快，成員有歸屬感，有良好的實現(xiàn)自我價值和發(fā)展 條件。工程團隊建設不僅是提高團隊作為一個集體發(fā)揮作用的能力，還應提高成員個人為工程做出貢獻的能力，個人能力培養(yǎng)是工程團隊能力培訓的基礎(chǔ)。一個有效的工程團 隊項目經(jīng)理與團隊成員之間會坦誠及時地溝通，信息資源在團隊內(nèi)暢通，成員之間

32、愿意 交流信息、想法和感情。相互之間尊重和重視彼此的知識和技能，協(xié)同工作、相互促進、 共同遏止不利因素。團隊士氣是成員為實現(xiàn)目標的精神狀態(tài)和工作作風。高士氣的團隊 凝聚力高、沒有離心傾向、具有解決內(nèi)部矛盾和適應環(huán)境變化的能力、彼此理解、具 有認同感和歸屬感、掌握目標、支持領(lǐng)導、維護團隊。一個有組織的工程團隊，應建立一種公開信任的工作關(guān)系，承認團隊中的每位成員都是工程成功的重要因素，每位成員所作的事情都會按預期標準完成，成員之間相互信賴、相互關(guān)心，在行為 上相互作用、彼此影響，尊重不同意見的提出，創(chuàng)造一個彼此信任、尊敬和理解的環(huán)境， 從而建立對完成工程目標所具有的共同信心。 一個團隊必須有一個明確的含有共同目標、