房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文

1、房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文（總4頁）-本頁僅作為文檔封面，使用時請直接刪除即可-內(nèi)頁可以根據(jù)需求調(diào)整合適字體及大小-房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文房產(chǎn)銷售人員的主要職業(yè)錨類型是挑戰(zhàn)型、創(chuàng)業(yè)型和服務(wù)型，下面來看房 地產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文。房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)1兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場， 嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?；厥走^去一步步 的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：V堅持至|J底就是勝禾ijo亙持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但 能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的 工作，難免會令人疲倦，

2、放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下 也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會， 客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個 電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的 專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。2、學(xué)會聆聽，把握時機。我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面 信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶;一看客戶感覺這客 戶不會買房;這客戶太刁，沒誠意;，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行 舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在 適當時機，

3、一針見血的，點中要害，直至成交。3、對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司 的、那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任 何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己 的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶， 使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。 同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱 以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一?樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富

4、，也是我最值得驕傲的。4、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能 力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向 改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與 放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏 龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核 心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯 的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想 放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐

5、 行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié) 實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運 氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的 向著我的目標前行。房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間，2011年就過去，到XX公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起 在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作 的開拓和進展。2011年即將過去，2012年即將來臨。新的一年意味著新的起 點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一 個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機會

6、和公司安排的各項工 作，揚長避短。還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪 些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于 在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給 我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買 賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想 象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的 流程是壞壞相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了 就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。 幾次的支援

7、使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面 還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻 煩呢在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎 么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登 記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被 退9重新再來一遍，甚是麻煩。不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是"萬事開頭難汀，要本著對工作負責的 原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起 來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的 心態(tài)，不斷積累經(jīng)

8、驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力， 勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我 相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作 都會是很好的鋪墊。所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們 的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越 好，也愿我有一個美好的前景。房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)3又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這 一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆 悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

9、20XX年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去 往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息 網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天 我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫 了個人簡歷后又通過了 “面試官"的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的 團隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要 學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更 還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通 過日子的磨礪我們可以初步

10、進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸 平穩(wěn)下來o2通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初 步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比 較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各 種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售 樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀， 效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？傊荒陙?，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定 的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)

11、習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能 力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實 地，盡職盡責地做好各項工作。今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工 作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理 論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)4首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得 說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正 的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是 始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。1：最基本的就是

12、在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交 道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視 同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使 他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽 眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過 客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在 綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān) 鍵因素。3：機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要

13、 過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房""這客戶太刁，沒誠意"等主 觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客 戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤 導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。4：做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里 都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為 客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可 以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的

14、為他 著想，可以放心的購房。6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶 的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這 樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時 候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。7：學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互 相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶 就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千 萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親 切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后

15、再細心地和他溝通，直到最后 簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有 太過于期待客戶能夠成交。8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以 成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到 百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好 的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨 試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫 助你確定客戶的意向程度。10：記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓 名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓 名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一 下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程