績效管理提升培訓(xùn)心得【精華100篇】

1、關(guān)于績效管理培訓(xùn)的認(rèn)識第一、績效依據(jù)于戰(zhàn)略而存在，沒有戰(zhàn)略，績效就失去了對比和意義第二、績效就是結(jié)果+行為，“績效指行為和結(jié)果。行為由從事工作的人表現(xiàn)出來，將工作仸務(wù)付諸實施。行為不僅僅是結(jié)果的工具，行為本身也是結(jié)果，是為完成工作任務(wù)所付出的腦力和體力的結(jié)果，并且能與結(jié)果分開進行判斷”第三、績效管理的根本目的是持續(xù)改善組織和個人的績效，是各級管理者為了達到組織目標(biāo)對各級部門和員工進行績效計劃制定、績效輔導(dǎo)事實、績效評估和溝通及績效激勵的持續(xù)循環(huán)過程通過以上績效管理培訓(xùn)認(rèn)識，我認(rèn)為要想做好公司的績效管理，主要應(yīng)從以下幾個方面做起：首先得制定出公司完善的、切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃并進行宣貫，使公司的每一

2、個部門、每一個成員都了解和知道，目的是讓每一位員工都有明確的方向感和戰(zhàn)略使命感。其次是在管理主體上：從人力資源為主向直線經(jīng)理人為主轉(zhuǎn)變的前提下，要求全員參與，對每一公司、每一部門、每一員工，既有目標(biāo)的分工又有任務(wù)的下達，在這其中關(guān)鍵的一環(huán)是要制定完善的溝通途徑，不但要制定有效的自上而下的溝通機制，而且更為重要的是建立好自下而上的溝通機制，對運行中出現(xiàn)的問題不斷的進行溝通和協(xié)調(diào)，通過先自上而下再自下而上再自上而下的循環(huán)往復(fù)的溝通，使每一個公司、每一個部門、每一個員工都了解到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、公司的經(jīng)營目標(biāo)。第三，在績效管理實施過程中，必須塑造公司整體的、積極向上的企業(yè)文化，必須為員工樹立端正的價值

3、觀，必須制定出客觀、公正的衡量個人貢獻的標(biāo)準(zhǔn)，因為績效管理是一種績略導(dǎo)向的管理思想，其最終目標(biāo)是建立企業(yè)的績效文化，形成具有激勵作用的工作氣氛。文化與戰(zhàn)略相輔相成，沒有正確文化的指導(dǎo)，難以形成組織需要的績略結(jié)果；而沒有好的績略管理則難以保證正確的文化方向，也就是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略是相輔相成，緊密聯(lián)系的。第四，公司在進行績效管理的過程中，不但要關(guān)注公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、公司的經(jīng)營目標(biāo)，而且要制定公司每個人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，使員工的個人發(fā)展與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)同步發(fā)展，讓員工在為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)個人價值，只有這樣才能真正使每一位員工對公司的績效管理行為產(chǎn)生認(rèn)同感，從而自覺主動的參與到公司績

4、效管理的工作中，從而真正實現(xiàn)公司的績效管理循環(huán)提升?？傊?，通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到，要想做好公司的績效管理，首先要制定出公司行之有效的戰(zhàn)略規(guī)劃做為績效管理的方向和目標(biāo)，其次要有優(yōu)良的企業(yè)文化做為支撐，而后在有效溝通的前提下達成全員認(rèn)同，從而達到績效管理的成功管理和個人的良好發(fā)展，最終達到公司經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)目標(biāo)的循環(huán)提升，為下一階段的績效管理、為下一階段的個體和組織績效提供持續(xù)發(fā)展的條件和基礎(chǔ)。具體實施中，要避免以下錯誤1、意識上要糾偏，包括（1）績效管理目的要認(rèn)識清楚，認(rèn)識到績效管理的最高境界應(yīng)達到公司經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和個人發(fā)展的良好結(jié)合（2）績效管理的主體要清楚，應(yīng)從人力資源為主向直線經(jīng)理人為主

5、轉(zhuǎn)變，帶動全員參與（3）績效管理的重點要把握住，要關(guān)注戰(zhàn)略計劃和行為。理念失誤、主體借位、客體偏移、方法不足對二績略管理的認(rèn)識存在誤區(qū)，績略管理的目的認(rèn)為績效管理只是人力資源部門的亊，越俎代庖，直線縐理沒有収揮作用。把績敁管理的重點放在結(jié)果上，缺乏對戓略、計劃及行為的關(guān)注，丟了西瓜，撿了芝麻?？償摴芾淼母鞣N方法及技巧單獨使用，難以収揮組合功敁，導(dǎo)致亊倍功半。打開績效黑箱打開績效黑箱績敁黑箱的產(chǎn)生呾形成源二管理者們對績敁管理的種種不當(dāng)?shù)恼J(rèn)識，打開績效黑箱，實現(xiàn)管理績敁，企業(yè)的人力資源呾各級管理者必須實現(xiàn)以下四個方面的轉(zhuǎn)發(fā)：在管理理念上：從單純考核向系統(tǒng)思考轉(zhuǎn)變在管理主體上：從人力資源為主向直線經(jīng)

6、理人為主轉(zhuǎn)變在管理客體上：從關(guān)注結(jié)果向關(guān)注戓略和計劃轉(zhuǎn)變在管理方法上：從機械的細節(jié)向原則下的靈活多變轉(zhuǎn)變績敁管理是一個有機系統(tǒng)，需要具備兩大基本前提：清晰的戓略觃劃及縐營目標(biāo)；事是明晰的組細結(jié)構(gòu)及運營方式。戓略不清晰，則目標(biāo)難確定，組細結(jié)構(gòu)丌明確，則戓略難分解！企業(yè)的戓略決策丌是隨意的，而是一個逡輯的思考的過程，拍腦袋決策制訂不出清晰的企業(yè)戓略，同樣科學(xué)的推算也算丌出企業(yè)戓略。企業(yè)戓略決策既要拍腦袋又要科學(xué)推理，是拍腦袋呾科學(xué)推理的統(tǒng)一！企業(yè)的組細結(jié)構(gòu)及運營方式是否明確，我們通常會依據(jù)“一書兩圖兩機制”來迚（崗位說明書、組織系統(tǒng)圖、職位系統(tǒng)圖、董事會運行機制、組織運行機制）指標(biāo)分解難題的破解方

7、略指標(biāo)分解難戓略目標(biāo)的分解由一系列的方法呾工具組成，它以四次會訌為主線，以魚骨圖呾戓略地圖為分解工具，以年度縐營計劃書呾年度縐營目標(biāo)責(zé)仸書為載體、以年度縐營計劃制訂流程為挃導(dǎo)的一個相互支撐的有機系統(tǒng)。我們稱乀為42111的績敁計劃制訂方法。董事會目標(biāo)確定會、經(jīng)營層經(jīng)營計劃協(xié)調(diào)會、董事會經(jīng)營計劃質(zhì)詢會、年度經(jīng)營目標(biāo)合同簽訂會、主線戓略地圖、魚骨圖工具年度經(jīng)營計劃書（一書）、年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)仸書（一合同）載體年度經(jīng)營計劃制訂流程程績效管理心得企業(yè)的發(fā)展需要制定科學(xué)的、具體的、可實際操作的企業(yè)管理目標(biāo)體系，這就需要通過明確責(zé)任的目標(biāo)管理，實現(xiàn)以效益為核心的管理體系；通過具體規(guī)范的管理流程，建立以制度為

8、基礎(chǔ)的管理體制；通過績效考核體系，建立以貢獻為主導(dǎo)的管理方式；通過比能力的價值導(dǎo)向，營造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍，使得我們企業(yè)在發(fā)展過程中所制定的各個口號、目標(biāo)得以實現(xiàn)，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長富久安的大型集團企業(yè)?？冃Ч芾恚侵敢云髽I(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過對目標(biāo)的分解，使管理者與員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達成共識，并根據(jù)一定的評價標(biāo)準(zhǔn)和方法進行檢查和評價，激勵員工持續(xù)改進工作績效，最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)?？冃Ч芾聿坏梢源龠M組織和個人績效的提升、促進管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，還可以保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。無論管理者還是員工，都需要績效管理。管理者需要傳遞組織目標(biāo)給員工并掌握員工信息；員工需要了

9、解自己的工作完成情況并希望自己的工作得到他人的認(rèn)可與尊重，這些都離不開績效管理?？冃Ч芾硐到y(tǒng)分為七大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：績效管理理念與共識、績效機制與制度設(shè)計、績效計劃與績效合約、績效輔導(dǎo)與培養(yǎng)下屬、績效評價方法與實施、績效溝通與反饋面談、績效結(jié)果與開發(fā)應(yīng)用?？冃Ч芾磉^程通常是一個PDCA的循環(huán)過程，其中：P（績效計劃）；D（績效實施）；C（績效評估與反饋）；A（績效結(jié)果應(yīng)用）。它是任職者與上級之間的溝通過程；是昂奮對目標(biāo)有共同、清晰認(rèn)識的過程；是雙方合作、達成協(xié)議保證的過程；是對目標(biāo)實施過程監(jiān)控、對業(yè)績進行持續(xù)改進與發(fā)展的過程影響績效管理效能提升的因素主要來自三方面，即組織、領(lǐng)導(dǎo)和員工。實行績效管理首

10、先需要組織制定一個有效可行的績效管理及考核體系，制定一系列的措施提升績效管理效能，譬如績效的改進、員工及各部門的行為激勵、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系，闡述對下屬的期望，了解下屬對其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法，取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo)，以工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎勵，通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實行績效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長，成本不斷降低，公司的業(yè)績增加，公司員工的工作效率大大提高，員工及各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，給員工一個公平競爭、責(zé)任明確、

11、工作起來踏實的工作環(huán)境。績效管理的流程是這樣的：1. 績效標(biāo)準(zhǔn)；2. 績效監(jiān)控；3. 績效考核； 4. 績效反饋；5. 績效改進。績效管理是一個系統(tǒng)的管理流程，必須全面布局，統(tǒng)籌分工，責(zé)任明確，有條不紊的開展工作。對績效客理制訂方面，明確具體事項；是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰(zhàn)性）；是否有相關(guān)性；是否有時間性；在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整個績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達成一致，在對于績效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效

12、管理過程中，通過對員工個人績效的管理，展示員工對本職工作的認(rèn)識，對不足之處進行改進，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任。在績效管理模型中，激勵效應(yīng)起著非常重要的作用，激勵效應(yīng)取決于目標(biāo)效價和期望值的乘積。目標(biāo)效價指的是目標(biāo)達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標(biāo)未達成對個體的懲罰程度；期望值指的是個體達成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性，只有這兩個方面可能性都非常大，期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念，對員工在日常工作中進行激勵，能夠充分發(fā)揮個人的工作能力，有效提高個人素質(zhì)，造就良性的工作環(huán)境，以期能夠更好的做好各項工作，推進項目進展，使

13、企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進。對員工激勵，方式有目標(biāo)激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等?？傊?，績效管理是一個系統(tǒng)的肌體，需要全員參與，通過績效管理和有效地員工激勵將員工工作活動與企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起并通過提高員工績效來提高企業(yè)組織整體績效，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)。 生產(chǎn)部 ：吳超 2014.01.17 績效管理培訓(xùn)心得通過績效管理學(xué)習(xí)，根據(jù)所學(xué)結(jié)合實際我簡單闡述一下我的心得體會?？冃且粋€體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁，實施績效管理的目的和實際用處在于：績效管理促進組織和個人績效的提高；績效管理促進

14、管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；績效管理保證組織管理目標(biāo)的實現(xiàn)。推行績效管理，要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應(yīng)按單位實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、360 度評估，都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？冃Ч芾響?yīng)是整個單位的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需所有部門共同參與，任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。 一、績效的設(shè)定與評估績效的設(shè)定要透明，績效的評估要公正。形成透明公正的績效管理體制，有助于單位與各部門，各部門之間，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。二、績效激勵不夠明顯，績效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常

15、工作中很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來，可能不能全面的考慮到基層員工的工作實際，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。所以績效激勵必須全面，績效評價應(yīng)該感覺與事實相結(jié)合，避免激勵的片面性。三、注重有效的績效溝通管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)?？冃嬲勈峭ㄟ^面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認(rèn)。

16、溝通渠道不能只有下傳而沒有上傳，重要的是上傳才能保證下傳的有效與準(zhǔn)確。通過對績效為綱績效管理7步走的學(xué)習(xí)，理解到績效不是為了考核員工而做，而是企業(yè)或者單位為了發(fā)展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做的一項工作，只有這樣才能讓企業(yè)或單位持續(xù)發(fā)展。 黃思雷 2012-3-28店名店主聯(lián)系電話經(jīng)營內(nèi)容店招店牌是否亮化夜市期間是否營業(yè)夜市期間營業(yè)時間備注績效增長實現(xiàn)銷售奇跡不是難題前言：公司擁有1000名員工，如果每人每天多賣一件100元的衣服或者褲子，那么我們一年365天，就可以輕松實現(xiàn)3650000元的銷售增長。在所有條件不變的情況下，實現(xiàn)銷售3000多萬元的增長，看起來真的難以，但是在學(xué)習(xí)了績效

17、增長模式之后，我們知道怎樣將一個遙不可及的目標(biāo)分解成一個個的小目標(biāo)，將理念變成現(xiàn)實。在加入行動成功之后，我開始接觸到真正的管理工作，由于本身不是管理專業(yè)出身，加之之前的工作經(jīng)驗也與管理工作相去甚遠，因此在日常工作中我也是在不斷地學(xué)習(xí)摸索，持續(xù)改進中。在學(xué)習(xí)完之后，回到公司大家緊鑼密鼓開展起工作分工合作，各個擊破，從每個崗位具體工作流程到核心價值到關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpi）的完善和設(shè)置，在沈總的帶領(lǐng)下，我們過五關(guān)斬六將，終于至今我們已經(jīng)實現(xiàn)了績效管理轉(zhuǎn)訓(xùn)的第一步?？冃Э己斯芾淼哪康囊约耙饬x是為了實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計，績效考核管理的根本目的是為了提升企業(yè)和員工的績效能

18、力，績效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.就企業(yè)而言，可以作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。2.就個人而言，可以作為員工培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。持續(xù)的建立績效檔案，可以了解員工長期的績效表現(xiàn)，因而可以針對性的開發(fā)培訓(xùn)計劃，提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢。3.績效考核必須

19、建立在“共贏”的基礎(chǔ)之上，也就是說由企業(yè)與員工各取所需實現(xiàn)雙贏。其一，企業(yè)贏得管理與效益。其二，員工則贏得自我的認(rèn)識、改進與發(fā)展的機會。雖然在績效考核管理轉(zhuǎn)訓(xùn)期間，我公司目前的績效考核管理僅僅是停留在皮毛之上，還需要不斷地改進和完善?？冃Ч芾硖嵘嘤?xùn)心2011年8月11日參加了人力源部組織的中國人民大學(xué)教授績效管理課程的培訓(xùn)，讓我對績效管理能力得到了相應(yīng)的提升。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了績效管理的方法、技巧和工具并掌握應(yīng)用到日后的工作中的方法，對于日后宏觀管理工作、市場決策、業(yè)務(wù)發(fā)展及人員管理有較大的作用?？冃Ч芾韺ξ襾碚f是一門熟悉而陌生的課程，通過學(xué)習(xí)，拓展了我的知識，明白管理不僅僅是有管理意識，而是真

20、正把工作中所涉及的內(nèi)容科學(xué)、合理管理起來，作為公司的一員應(yīng)該懂得科學(xué)管理知識，具備管理意識。績效管理廣到公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)的擬定與執(zhí)行，細至部門、個人崗位職責(zé)的明確與履行。通過講解，感受較多，逐一闡述：1、 所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理，核心就是目標(biāo)的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工，而不僅僅是HR（人力資源）部門，績效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果，明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“ 整體”這一概念。2、 KPI（關(guān)健績效指標(biāo)）指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。 3、搭建并保持透明與開放

21、的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開闊的公速公路，不是只有下達的“排水管道”，只能下達而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達的有效與準(zhǔn)確。如何保證？首先要做要渠道的及時反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機制；第二，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點的實現(xiàn)。5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會很茫然，以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進行界定，并且取其融合部分作為KPI。6、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實現(xiàn)承

22、諾制并形成制度化，預(yù)算是在共識達成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越為導(dǎo)價值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實行滾動預(yù)算，而不是僵化的預(yù)算，以年度預(yù)算為大目標(biāo)，以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo)，二者可以不一致，對未實現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中，而不是均攤至后期。7、績效的設(shè)定的要透明，績效的評估要公正，有清晰的考核KPI，有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。8、定期讓績效主體當(dāng)事人對所有人、財、物的目標(biāo)進行偏差分析，主要問題及原因分析，提出改進建議。9、作為部門經(jīng)理，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展

23、整體的目標(biāo)才能更容易實現(xiàn)。10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變，沒有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo)，再好的行動，結(jié)果也有可能是事倍功半，信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實現(xiàn)保證透明、及時，公正起到很大的作用。11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤目標(biāo)的實現(xiàn)，它應(yīng)是包括財務(wù)績效，顧客價值，內(nèi)部流程，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。 通過績效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對績效管理認(rèn)識，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展?？冃Ч芾砼c員工激勵培訓(xùn)心

24、得通過這次高級管理培訓(xùn)，使我深刻認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展中所面臨的問題，如何使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向著目標(biāo)前進，如何使我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展以及如何更好的做好自己的本職工作，這就需要構(gòu)建一個和諧的、科學(xué)的、可持續(xù)的、以人為本的績效管理體系。企業(yè)的發(fā)展需要制定科學(xué)的、具體的、可實際操作的企業(yè)管理目標(biāo)體系，這就需要通過明確責(zé)任的目標(biāo)管理，實現(xiàn)以效益為核心的管理體系；通過具體規(guī)范的管理流程，建立以制度為基礎(chǔ)的管理體制；通過績效考核體系，建立以貢獻為主導(dǎo)的管理方式；通過比能力的價值導(dǎo)向，營造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍，使得我們企業(yè)在發(fā)展過程中所制定的各個口號、目標(biāo)得以實現(xiàn)，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長富久安的大型集團企業(yè)。所謂績效管理

25、具體是指為實現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過對員工和各部門行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度、工作業(yè)績以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、考核、分析和評價，推動員工和各部門做出有利于目標(biāo)達成行為的過程。績效管理強調(diào)員工績效和組織績效有機結(jié)合，強調(diào)組織和個人同步成長，形成“多贏”局面，最終實現(xiàn)組織總體效率和效能上升；績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。影響績效管理效能提升的因素主要來自三方面，即組織、領(lǐng)導(dǎo)和員工。實行績效管理首先需要組織制定一個有效可行的績效管理及考核體系，制定一系列的措施提升績效管理效能，譬如績效的改進、員工及各部門的行為激勵、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系，闡述對下屬的期望，了解下屬對其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法，取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo)，以工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎勵，通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實行績效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長，成本不斷降低，公司的業(yè)績增加，公司員工的工作效率大大提高，員工及各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，給員工一