會計(jì)信用道德建設(shè)問卷調(diào)查與對策思考

1、會計(jì)信用道德建設(shè)問卷調(diào)查與對策思考    一、會計(jì)信用調(diào)查樣本設(shè)計(jì)及結(jié)果 (一)調(diào)查樣本設(shè)計(jì)我國關(guān)于“會計(jì)信用”的研究尚處于起步階段，為考察會計(jì)信用道德的實(shí)際影響與目前存在的問題，為會計(jì)信用體系的建立與完善提供積極支持，筆者開展了關(guān)于“會計(jì)信用情況”的問卷調(diào)查。調(diào)查從問卷設(shè)計(jì)、分發(fā)、回收到統(tǒng)計(jì)分析，自2008年6月至12月歷時近半年，共收回問卷550份，經(jīng)過技術(shù)分析，認(rèn)定有效問卷480份。問卷在設(shè)計(jì)時，共列示20道題，每道題都有四個以上選項(xiàng)，對每題的備選答案，只填首選，如果必要亦可多選。在統(tǒng)計(jì)分析時，對每題選答項(xiàng)進(jìn)行加總，然后再按每題加總的絕對數(shù)計(jì)算所占

2、比例，比例較大的反映大多數(shù)人對所提問題的看法。此次問卷調(diào)查的對象分為四類：高等院校會計(jì)學(xué)教授專家，中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士(注冊會計(jì)師、律師與會計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)人員)，大型公司財(cái)務(wù)工作者，高等院校會計(jì)、審計(jì)或財(cái)務(wù)專業(yè)學(xué)生。調(diào)查區(qū)域涉及北京、上海、天津、武漢、合肥、石家莊、深圳、廈門等地。 樣本設(shè)計(jì)的研究問題有以下四類：(1)對會計(jì)信用的一般理解。(2)對會計(jì)信用的認(rèn)可度。考察會計(jì)信用是自律行為還是他律行為。(3)對會計(jì)信用的內(nèi)容理解。(4)對會計(jì)信用相關(guān)指標(biāo)的理解。對于此類研究問題，選擇社會公眾最可能知道的一些情況進(jìn)行調(diào)查，以確保調(diào)查對象根據(jù)所知情況如實(shí)回答。 (二)調(diào)查結(jié)果通過對回收的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分

3、析，結(jié)果如表1所示。 二、企業(yè)信用問題的根源分析 (一)對會計(jì)信用的概念、框架以及基本問題的理解比較模糊對于會計(jì)信用體系的范疇，選擇“職業(yè)道德”、“行業(yè)規(guī)范”、“企業(yè)文化”和“經(jīng)營哲學(xué)”的分別為278人次、231人次、130人次和88人次，每個選項(xiàng)所占比例都不高(最高的也只有38.24)，反映了人們對會計(jì)信用涵義的理解模糊不清。關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)的定位問題，6.69的人對于“市場經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)又是誠信經(jīng)濟(jì)”不以為然，一方面說明誠信經(jīng)濟(jì)已經(jīng)深人人心，另一方面說明對誠信經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識還并不徹底。談到企業(yè)管理水平與會計(jì)信用的關(guān)系，不少回答者認(rèn)為“一般”、“有點(diǎn)關(guān)系”或“沒關(guān)系”(合計(jì)達(dá)41.96)，這屬于會

4、計(jì)信用道德基本問題，在一定程度上映射了公眾對會計(jì)信用理解的盲點(diǎn)。 (二)會計(jì)信用的道德環(huán)境建設(shè)尚不完善談到會計(jì)信用是一項(xiàng)無形資產(chǎn)，選擇“無所謂”或“不贊同”的合計(jì)為6.91，說明會計(jì)信用的認(rèn)識已取得一定進(jìn)步。至于“建立一套科學(xué)的會計(jì)信用評價指標(biāo)體系，綜合反映企業(yè)會計(jì)信用狀況”，認(rèn)為“有必要”或“非常必要”的，合計(jì)達(dá)到86.84，側(cè)面反映會計(jì)信用的道德環(huán)境建設(shè)的重要性。認(rèn)為“沒有必要”或“不現(xiàn)實(shí)”的合計(jì)占13.16，說明會計(jì)信用評價指標(biāo)體系建設(shè)是循序漸進(jìn)的過程，我國的會計(jì)信用環(huán)境建設(shè)需要更多摸索和長期努力。對于“會計(jì)信用是企業(yè)立命之基，如果喪失信用，企業(yè)只能走向毀滅”，選擇“完全同意”的占25.

5、26，選擇“同意”的占64.51，總計(jì)將近占90，反映了人們對這個問題的普遍認(rèn)識。談及對企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)報告開展信用指標(biāo)評價，87.08的人認(rèn)為“有必要”或“非常必要”，12.92的人認(rèn)為“不現(xiàn)實(shí)”或“沒有必要”，期望企業(yè)能夠切實(shí)優(yōu)化會計(jì)信用的道德環(huán)境建設(shè)。 (三)會計(jì)信用的法制環(huán)境建設(shè)尚不健全當(dāng)問及我國會計(jì)信用體系建設(shè)應(yīng)該采取什么模式時，選擇“市場優(yōu)先，政府兼顧”的占49.48，反映大多數(shù)人的觀點(diǎn)，為會計(jì)信用體系建設(shè)指明了方向?！罢畠?yōu)先，兼顧市場”的會計(jì)信用體系建設(shè)，在一定程度上能夠促進(jìn)我國會計(jì)信用風(fēng)險治理機(jī)制的形成，但很難從根本上解決這個問題。假賬是困擾會計(jì)行業(yè)的全球性問題，靠道德約束是不

6、夠的，還必須借助法律法規(guī)的強(qiáng)制力。關(guān)于在企業(yè)經(jīng)營中進(jìn)行適當(dāng)夸張、自我標(biāo)榜的廣告宣傳，60.42的人選擇“很有必要的”或“有必要”，15.42的人麻木地認(rèn)為“無所謂”，說明我國會計(jì)信用的法制環(huán)境建設(shè)有待改善。 (四)會計(jì)信用道德教學(xué)體系尚不穩(wěn)定、成熟在調(diào)查對象中，當(dāng)問及“當(dāng)前我國企業(yè)會計(jì)信用狀況如何”，回答“一般”和“較差”的合計(jì)占86.93，充分說明我國會計(jì)信用現(xiàn)狀令人堪憂，存在諸多問題，真實(shí)反映整個社會會計(jì)信用狀況的現(xiàn)實(shí)情況。選擇“很好”的僅占5.19。可見會計(jì)信用體系的建立迫在眉睫。而教育為興國之道和治本之策，為了提高民眾的信用意識，當(dāng)前必須加快推進(jìn)會計(jì)信用道德教育的普及進(jìn)程。關(guān)于企業(yè)信用

7、管理課程的開設(shè)，65.77的人認(rèn)為，我國高等院校應(yīng)該盡快開設(shè)企業(yè)信用管理課程；25.52的人認(rèn)為“應(yīng)該開設(shè)，但不急”，事實(shí)上企業(yè)信用管理學(xué)的開設(shè)已不能再延緩；8.71的人認(rèn)為“無所謂”和“不必開設(shè)”，折射出我國企業(yè)信用管理教學(xué)還處于初級探討階段。        (五)企業(yè)員工的會計(jì)信用道德境界亟待提高關(guān)于在企業(yè)決策過程中，優(yōu)先考慮會計(jì)信用因素問題，反映會計(jì)信用在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的作用，選擇“很有必要”的只有27.03，說明會計(jì)信用體系建設(shè)并沒有得到充分重視。調(diào)查結(jié)果顯示：52.07的人認(rèn)為，公司為做生意而向客戶送禮或

8、提供回扣“不想做，可沒辦法”，說明相當(dāng)部分人雖然意識到這是不道德的，但在競爭壓力和殘酷現(xiàn)實(shí)面前不得不向“送禮或提供回扣”屈服；33.18的人認(rèn)為“完全能理解”，這部分人在認(rèn)識上存在嚴(yán)重誤區(qū)，應(yīng)及時糾正。 三、我國會計(jì)信用道德建設(shè)的路徑選擇 (一)重新審視會計(jì)信用的概念、框架以及基本問題作為企業(yè)信用的一部分，會計(jì)信用關(guān)注的問題是，“在會計(jì)這個層面上，為確立和不斷維護(hù)企業(yè)行為的合法性與可靠性，可以以及必須做些什么?”為正確理解會計(jì)信用的概念、框架以及基本問題，必須明確以下三個問題：(1)會計(jì)信用的合理概念。(2)市場經(jīng)濟(jì)可以容納超越最大利益原則的企業(yè)戰(zhàn)略的道德取向。(3)應(yīng)為會計(jì)信用學(xué)建立可靠的哲

9、學(xué)基礎(chǔ)，以使價值判斷的所謂任意性不再成為反對會計(jì)信用學(xué)作為一門學(xué)術(shù)科目的有效理由。 (二)加強(qiáng)會計(jì)信用的道德環(huán)境建設(shè)要使企業(yè)成為負(fù)責(zé)任的社會公民，以符合企業(yè)信用的方式對待各種利益相關(guān)者，需要有企業(yè)內(nèi)外環(huán)境配合，需要有良好信用道德氛圍。信用道德氛圍包括正式的價值觀、行為要求以及員工對企業(yè)中什么是信用道德這一問題的共識，涉及以下三個問題。(1)信用道德氛圍是產(chǎn)生于工作場所中的價值觀、傳統(tǒng)和壓力，影響著企業(yè)的法律和道德決策。(2)如果存在良好信用道德氛圍，企業(yè)員工在面臨信用道德困境時，就能很快有效利用企業(yè)資源，以符合組織政策、文化方式解決問題。(3)在企業(yè)中建立良好信用道德氛圍能幫助企業(yè)堅(jiān)持其公民行為，以負(fù)責(zé)任方式對待各個利益相關(guān)者要求，從而提升企業(yè)形象和內(nèi)部運(yùn)作的有效性。 (三)深化會計(jì)信用道德的教學(xué)改革在會計(jì)信用道德教學(xué)中，切忌搞形式，走過場，可以考慮將傳授知識與總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，個人示范與集體影響相結(jié)合，榜樣引導(dǎo)和輿論揚(yáng)抑相結(jié)合，采用靈活多樣的方法，使會計(jì)信用道德教育收到良好效果。關(guān)于教材，應(yīng)該搜集現(xiàn)有資料，在研究、提煉、歸納、整理的基礎(chǔ)上，形成課程教案和課件。至于教學(xué)方式，整體上要以案例教學(xué)為主，將案例貫徹始終，同時輔以報告、論壇、專題、研討等形式，形成靈活多樣的授課方式。 (四)鍛造企業(yè)道德品格，升華會計(jì)道德層次美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家克魯格曼說，現(xiàn)