內(nèi)部審計業(yè)務外包

1、企業(yè)內(nèi)部審計外包應當把握好的環(huán)節(jié)內(nèi)部審計外包（Outsourcing the Internal Audit Function）是指組織將其內(nèi)部審計職能部分或全部通過契約委托給組織外部的具備專業(yè)勝任能力的機構(gòu)或人員執(zhí)行。它有利于提高內(nèi)部審計的獨立性，強化內(nèi)部審計監(jiān)督；有利于降低企業(yè)內(nèi)部審計成本，增強企業(yè)核心競爭力，提高企業(yè)經(jīng)營效率；有利于轉(zhuǎn)移企業(yè)內(nèi)部審計風險，充分利用社會資源，提高內(nèi)部審計質(zhì)量。內(nèi)部審計外包在給企業(yè)帶來諸多好處的同時，也帶來了風險。企業(yè)在實際操作內(nèi)部審計外包時，應當把握好風險評估、外包商選擇、外包合同審查和事后監(jiān)督控制等主要環(huán)節(jié)。 一、評估風險企業(yè)董事會和高級管理層應當

2、負責了解與內(nèi)部審計外包相關的風險，并確保有效的風險管理程序能充分到位。作為董事會職責的一部分，董事會應當就內(nèi)部審計外包對企業(yè)戰(zhàn)略目標和計劃的支持情況、與外包商的關系管理情況進行評估。沒有一個有效的風險評估階段，內(nèi)部審計外包就可能與企業(yè)的戰(zhàn)略計劃不一致，或帶來不可預見的風險。評估內(nèi)部審計外包風險，一方面要通過感性認識和歷史經(jīng)驗來判斷，另一方面要通過對各種客觀的統(tǒng)計、計劃、總結(jié)等歷史資料，以及本企業(yè)或其他企業(yè)的風險事故的記錄進行分析、歸納和整理，并在必要時向?qū)＜易稍?，從而發(fā)現(xiàn)外包可能出現(xiàn)的風險，為后期的風險控制提供對象。同時也要注意內(nèi)部審計外包風險的評估是一項連續(xù)性和系統(tǒng)性的工作，隨著企業(yè)內(nèi)外各種

3、環(huán)境和條件的變化，企業(yè)所面臨的內(nèi)部審計外包風險的大小和種類也有所不同，這就需要企業(yè)持續(xù)不斷地去評估風險。內(nèi)部審計外包的風險評估應當考慮下列情形：企業(yè)的戰(zhàn)略目的、目標和經(jīng)營需要；評價和監(jiān)督外包商的能力；內(nèi)部審計業(yè)務對企業(yè)的重要性和外包的風險程度；對內(nèi)部審計業(yè)務外包的明確要求；必要的控制和報告程序；外包商的義務；內(nèi)部審計外包的應急計劃；對內(nèi)部審計外包協(xié)議的持續(xù)評估，以評價是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致；外包商的工作業(yè)績是否符合監(jiān)管要求和有關準則等。二、選擇外包商選擇好的外包商是內(nèi)部審計外包成功實施的關鍵。如果企業(yè)對外包商的選擇出現(xiàn)失誤，將會對企業(yè)產(chǎn)生不同程度的負面影響。因此，企業(yè)一定要謹慎選擇外包商。一個

4、良好的外包商必須是內(nèi)部控制完備、具備專業(yè)勝任能力和財務狀況良好的公司。一般來說，企業(yè)在選擇外包商時可以從以下幾個方面考慮：a. 質(zhì)量承諾。質(zhì)量承諾是否達到企業(yè)的預期要求，是否能有效解決企業(yè)的問題，是選擇外包商的首要因素。b. 收費標準。企業(yè)進行內(nèi)部審計外包的一個主要原因是降低成本。內(nèi)部審計外包是否一定會節(jié)約成本，因企業(yè)的具體情況而論，不能輕易做出主觀判斷。所以將內(nèi)部審計業(yè)務進行外包前，進行綜合性的成本分析是保證決策正確的客觀要求，而外包商的收費標準就是其中的一個重要因素。c. 外包商的專業(yè)知識和技能。企業(yè)外包的一般是不占優(yōu)勢的內(nèi)部審計工作，是為了彌補內(nèi)部審計的缺陷而采取的行動。為達到這一目標應

5、首選行業(yè)中居于領先地位的服務商，這也是質(zhì)量承諾得以實現(xiàn)的基礎。在外包商的專業(yè)知識和技能方面，企業(yè)應當考慮：評估外包商提供內(nèi)部審計服務的經(jīng)驗和能力；評價外包商在未來預期的運作環(huán)境下提供內(nèi)部審計服務的經(jīng)驗知識；必要的話，要進行現(xiàn)場督察，以更好地了解外包商是如何開展內(nèi)部審計服務的。d. 外包商的市場地位及市場成熟度?？紤]外包商在內(nèi)部審計行業(yè)中的執(zhí)業(yè)期限有多長、市場份額有多大，這關系到外包商提供服務被監(jiān)管部門認可的程度，也可用以評價外包商承接內(nèi)部審計業(yè)務的資質(zhì)。三、審查外包合同選擇好外包商之后，企業(yè)應該與外包商就有關事項簽訂外包合同。外包合同作為雙方的主要約束條件，對外包合作的順利開展有著至關重要的作

6、用。一個有效的合同可以幫助企業(yè)甄別高效承包商，并在一定程度上避免道德風險問題，促使承包商努力完成外包業(yè)務。內(nèi)部審計外包合同應當考慮企業(yè)經(jīng)營需求和在風險評估、選擇外包商階段被識別出的重要風險因素。合同應當采用書面形式，內(nèi)容應當包括內(nèi)部審計的服務范圍、業(yè)績標準、安全保密、控制措施、審計條款、報告制度、審計收費、爭議解決。a. 服務范圍：合同應當明確規(guī)定有關各方的權(quán)利和義務，包括外包商的任務和職責；外包商實施的風險分析和制定的計劃必須事先得到企業(yè)高級管理層的批準。b. 業(yè)績標準：業(yè)績標準規(guī)定了外包商最低的服務水平要求以及如果未能滿足標準實施的補救措施。企業(yè)應當定期審查外包商的業(yè)績標準，確保其內(nèi)部審計

7、服務與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致。c. 安全保密：合同應當規(guī)定外包商保守執(zhí)行業(yè)務過程中獲知的商業(yè)秘密，以防止其泄露企業(yè)的商業(yè)機密而影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。d. 控制措施：企業(yè)應當考慮外包商的內(nèi)部控制措施；遵循監(jiān)管要求的合規(guī)性；外包商保持的有關記錄；高級管理層及其代表、外部審計人員和監(jiān)管當局有權(quán)在任何時候接觸與外包商任務有關的記錄，包括審計工作計劃和工作報告。e. 審計條款：合同應當注明外包商提供的內(nèi)部審計報告類型（如財務、內(nèi)部控制和安全評估）。合同也應當注明內(nèi)部審計次數(shù)、有關審計成本和企業(yè)獲取內(nèi)部審計結(jié)果的權(quán)利。f. 報告制度：合同條款應當規(guī)定企業(yè)收到的內(nèi)部審計報告的時間、類型和次數(shù)。g. 審計收費：合同

8、應當明確內(nèi)部審計服務收費的計費依據(jù)、計費標準及付款方式與時間。h. 爭議解決：企業(yè)應當在合同中訂立一個爭議解決規(guī)定，以解決未來可能出現(xiàn)的問題。環(huán)境的變化會給企業(yè)的內(nèi)部審計業(yè)務帶來新的問題，企業(yè)管理當局在簽訂外包合同時應考慮合同是否具備足夠的靈活性，所以企業(yè)與外包商之間也應當訂立可以改變合同條款的協(xié)議，尤其是會預料到可能出現(xiàn)重大問題而需要擴大審計工作的時候。在簽字之前，雙方應當聘請法律顧問進行審查。 四、控制和監(jiān)督內(nèi)部審計外包后，企業(yè)面對的不再是企業(yè)內(nèi)部的審計人員，而是承包商，這樣就增加了企業(yè)的運作風險。因此，對整個外包活動的控制和監(jiān)督就顯得額外重要，它直接關系到整個外包工作的成敗，是

9、整個外包工作的關鍵所在。對于外包過程的風險，如果企業(yè)不能很好地甄別并加以控制，那么企業(yè)不僅不能從外包中獲益，還有可能面臨難以估量的損失。特別是當企業(yè)將一項重要的內(nèi)部審計業(yè)務外包出去的時候，就更需要對這些風險進行控制和監(jiān)督。企業(yè)可以不參與外包審計，但不能不控制審計過程。企業(yè)的內(nèi)部審計工作無論是否外包，企業(yè)的董事會和最高管理層都應對確保內(nèi)部控制體系、內(nèi)部審計工作的適當性和有效性負最終的責任。部分外包內(nèi)部審計業(yè)務的企業(yè)，應當考慮維持一支少量精干的內(nèi)部審計隊伍，并讓具備資深和經(jīng)驗豐富的審計人員擔任內(nèi)部審計部門負責人。外包商協(xié)助內(nèi)部審計人員確定要審查的風險，提出建議，實施經(jīng)內(nèi)部審計經(jīng)理批準的審計程序，并

10、與內(nèi)部審計人員共同向董事會或其審計委員會報告其發(fā)現(xiàn)的問題。全部外包內(nèi)部審計業(yè)務的企業(yè)，應保留一名內(nèi)部審計部門負責人，對內(nèi)部審計日程進行適當?shù)陌才藕涂刂?。對外包過程的監(jiān)督，主要是監(jiān)督承包商的行為及結(jié)果，企業(yè)可以從以下幾個方面著手：a. 監(jiān)督外包商的運作狀況審查審計報告和獲取的監(jiān)管檢查報告，評價外包商控制措施的完備性；跟蹤檢查審計報告所指明的任何缺陷；定期審查外包商與內(nèi)部控制有關的政策；監(jiān)督外包商在內(nèi)部審計方面的人事變動；實施現(xiàn)場監(jiān)督檢查等。b. 評估外包商提供的內(nèi)部審計服務質(zhì)量企業(yè)應當定期審查有關外包商業(yè)績的報告，確定這些報告是否準確；及時追查內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)的問題，評估外包商加強內(nèi)部審計工作水準的

11、計劃；評價外包商支持和增強企業(yè)戰(zhàn)略導向的能力等。c. 監(jiān)督合同遵守情況企業(yè)應當定期審查合同條款是否得到遵守，是否有必要根據(jù)企業(yè)需要對某些條款進行修改；保留與合同遵守、修改和爭議解決相關的檔案記錄。如果外包合同出現(xiàn)突然終止的情況，企業(yè)要有應急措施。假如在內(nèi)部審計領域還有許多可待選擇的外包商，應急措施應當對某個候選外包商進行詳細的調(diào)查。假如新外包商需要過一段時間才能開展工作，企業(yè)就必須考慮臨時增加其自身的內(nèi)部審計能力。內(nèi)部審計外包合同完成后，企業(yè)要對本輪外包進行評估和總結(jié)，及時地解決本輪外包中遺留的各種問題，如解決合同爭議、進行事后的補救工作等，為下一輪外包的開展做好準備工作。五、外包形式內(nèi)部審計外包又稱內(nèi)部審計外部化 ， 主要有以下幾種形式。1、補充式外包，即將部分的內(nèi)部審計職能賦予第三方。例如，在一些關鍵性的內(nèi)部審計項目中聘請外界專業(yè)人士提供幫助。又如，在審計外地的分公司時，聘請懂當?shù)卣Z言或熟悉當?shù)亓曀椎膶徲嬋藛T提供幫助。另外，在審計特殊領域（如電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)）時，企業(yè)也可聘請這方面的專家參與審計。 2、審計管理咨詢，主要是指聘請咨詢機構(gòu)幫助企業(yè)確定企業(yè)內(nèi)部審計機構(gòu)設置、人員數(shù)量及配備情況，并有可能促進內(nèi)部審計計劃的形成和改進。審計管理咨詢服務還包括對內(nèi)部審計人員的招聘工作，幫助管理層定義主要的審計風險領域等等。 3、內(nèi)審職