管培生培養(yǎng)方案三

1、管培生培養(yǎng)方案三招商證券管培生管理方案管培生是管理培訓(xùn)生的簡稱，管理培訓(xùn)生是 外企里面“以培養(yǎng)公司未來領(lǐng)導(dǎo)者”為主要目標(biāo) 的特殊項目。如匯豐銀行設(shè)計了為期 24個月的 銀行家管理培訓(xùn)生計劃簡稱（“BDP），旨在從 銀行業(yè)知識、分析決策能力及人員管理技能等方 面給予畢業(yè)生均衡的指導(dǎo)，為從專員向高級管理 層晉升的長期發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。建立管理培訓(xùn)生制度有助于增加公司對最 具領(lǐng)導(dǎo)潛能的人才吸引力，并有助于將其打造成 最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才，使組織保持持久的競爭優(yōu) 勢。并且可以更快地對組織的業(yè)務(wù)產(chǎn)生戰(zhàn)略性的 影響招商證券管理培訓(xùn)生計劃希望通過公司嚴(yán) 格甄選，將優(yōu)秀的高校應(yīng)屆生或本行業(yè)工作不滿 3年的金融專

2、業(yè)人才納入公司，集中各種資源對 其進(jìn)行較為系統(tǒng)、全面的訓(xùn)練，并為其建立職業(yè) 發(fā)展生涯發(fā)展體系的培養(yǎng)計劃。為招商證券公司 培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)潛能的優(yōu)秀人才。一、管培生培養(yǎng)的目的、理念及意義1. 目的：宣傳企業(yè)價值，扶植優(yōu)秀人才。2. 理念：關(guān)懷、信任、快樂工作、個性發(fā)展。3. 意義：打造公司管理脊骨，發(fā)現(xiàn)未來P2P行業(yè) 精英。二、管培生項目需關(guān)注的問題綜合各家大型外企公司在管培生項目的 案例分析，管培生項目成功因素由九個要素組 成：企業(yè)現(xiàn)狀、管理層重視程度、投入資金、 培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)是技能、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)生素 質(zhì)、培訓(xùn)反饋。結(jié)合到實際情況有如下具體問題需要關(guān)注：? 公司是否有契合的企業(yè)文化；? 公司是

3、否有合理的師資配置；? 公司是否有完整的輪崗及培訓(xùn)計劃；? 公司是否有足夠的職業(yè)成長空間；? 公司是否有吸引力的薪酬福利。三、管培生項目管理1. 管培生的任職條件?學(xué)歷要求：具備金融、財經(jīng)、市場營銷、企業(yè) 管理等相關(guān)的專業(yè)本科以上學(xué)歷?綜合素質(zhì)：具有客戶服務(wù)理念、有效的溝通技 巧、堅持學(xué)習(xí)和運用知識和技能。可承受一定 壓力，面對挑戰(zhàn)可主動靈活的解決問題，有潛 在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。?辦公軟件：熟練操作Excel/ Word,基本辦公 設(shè)備及軟件操作。?語言要求：英語6級以上（參考條件）。?其他要求：可長期駐外工作。2. 項目周期管培生入職后需要經(jīng)歷12個月的培育期， 其將會在公司總部各部門、信銷及理財公

4、司 分別完成相關(guān)學(xué)習(xí)及工作輪崗。3. 項目導(dǎo)師及職責(zé)管培生導(dǎo)師由總裁辦、人力資源部及直屬領(lǐng) 導(dǎo)三人組成。導(dǎo)師須與管培生隨時溝通工作 學(xué)習(xí)進(jìn)展情況，為其制定相關(guān)培訓(xùn)計劃，并 進(jìn)行定期考核評定。項目導(dǎo)師的角色及職責(zé)分擔(dān)如下：?總裁辦（教導(dǎo)主任）：宣導(dǎo)企業(yè)文化、職業(yè)發(fā) 展規(guī)劃、定期工作交流。?人力資源部（班主任）：培養(yǎng)職業(yè)規(guī)范、工作 心態(tài)調(diào)節(jié)、培訓(xùn)及輪崗組織、定期考核管理。?工作直屬領(lǐng)導(dǎo)（導(dǎo)師）：培訓(xùn)崗位技能、日常 工作指導(dǎo)、工作考核實施。4. 管培生人事管理：?管培生與公司屬雇傭關(guān)系，應(yīng)當(dāng)簽訂勞動合同，合同試用期為6個月；?根據(jù)管培生的學(xué)習(xí)專業(yè)和綜合素質(zhì)，入職后享 受初級主管級待遇，后期可根據(jù)培育

5、期間考核 及職業(yè)發(fā)展定位確定待遇級別。?公司對管培生進(jìn)行階段性的培訓(xùn)及考核。管培 生轉(zhuǎn)正考核由其所屬的三位導(dǎo)師負(fù)責(zé)。?結(jié)合管培生的工作意愿及人才測評結(jié)果， 制定 相關(guān)培訓(xùn)及崗位輪換計劃。?管培生入職后的所有行為均應(yīng)遵照員工手 冊，如違反公司管理規(guī)定，同樣接受相關(guān)處 罰。?若管培生考核不合格將在下一階段工作中進(jìn) 行培訓(xùn)，若再次仍未通過考核的，公司將有權(quán) 調(diào)崗、調(diào)薪或與其解除勞動合同。?管培生須遵守公司管理制度及工作流程。?管培生職業(yè)發(fā)展將結(jié)合績效考評及輪崗實踐 所獲得的綜合評價進(jìn)行規(guī)劃。?人力資源部負(fù)責(zé)的管培生相關(guān)人事管理。四、管培生能力素質(zhì)要求由于管理培訓(xùn)生的特質(zhì)，公司并不嚴(yán)格要 求管理培訓(xùn)生

6、的工作經(jīng)驗，而更看重其綜合素 質(zhì)。符合公司要求的管培生須具備如下 5項基 本素質(zhì)：1. 事業(yè)心：對自己所從事的事業(yè)執(zhí)著追求的情感，堅定不 移的信念。2. 領(lǐng)導(dǎo)力：在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件 在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體 的辦事效率。3. 分析能力：把一件事情、一種現(xiàn)象、一個概念分成較簡單 的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此 之間的關(guān)系單獨進(jìn)行剖析、分辨、觀察和研究 的一種能力。4. 快速學(xué)習(xí)能力：學(xué)習(xí)的方法與技巧，有了這樣的方法與技巧，學(xué)習(xí)到知識后，就形成專業(yè)知識；學(xué)習(xí)到如何 執(zhí)行的方法與技巧，就形成執(zhí)行能力。5. 表達(dá)能力與說服能力：與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力

7、，包括外 在技巧和內(nèi)在動因。五、管培生項目實施流程及管理（一）管培生項目實施流程管培生項目經(jīng)公司審批后，可按如下流程開 展實施：1.招聘測評（1）招募管培生招聘通常采取校園招聘及網(wǎng)絡(luò)渠道 申報兩種招聘渠道進(jìn)行，選擇專業(yè)符合的院校進(jìn) 行校園宣講。收集匯總所有應(yīng)聘者資料后進(jìn)行篩 選，并初步了解應(yīng)聘者信息。（2）筆試/性格測試管培生將通過統(tǒng)一的筆試考核，筆試內(nèi)容主 要以邏輯性、文字分析及圖表分析為主，旨在考 查應(yīng)聘者的綜合能力。性格測試分為性格和職業(yè) 兩方面測評，主要使用MBT、DISC等工具進(jìn)行 測評，此為管培生后期職業(yè)規(guī)劃參考依據(jù)。（3）初試初試由招聘人員組織主導(dǎo)，以小組面試為 主，考察候選人潛

8、在領(lǐng)導(dǎo)力、表達(dá)能力、說服力、 組織協(xié)調(diào)能力，通過壓力面試考察處事方式、情 緒控制。(4) 復(fù)試復(fù)試由總裁辦主導(dǎo)，了解候選人學(xué)歷背景、 家庭狀況、社會實踐經(jīng)驗、興趣愛好、個人規(guī)劃 等，考察候選人溝通同能力、邏輯思維、形象氣 質(zhì)、普通話等內(nèi)容。(5) 錄用評估通過筆試及面試合格的候選人，可進(jìn)入錄用 審批程序，在此須確定管培生的薪酬待遇，輔導(dǎo) 導(dǎo)師，培育計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)及勞動關(guān)系等內(nèi)容。2. 項目規(guī)劃管培生發(fā)展路徑管培生入職后人力資源部會協(xié)同總裁辦及 用人部門制定其12個月的工作及學(xué)習(xí)計劃，在 此期間管培生將經(jīng)歷三個階段的輪崗及考核，并 且接受系統(tǒng)的專業(yè)、管理等培訓(xùn)。下圖為管培生發(fā)展基本路徑：一務(wù)考核

9、3. 輪崗實踐每名管培生須根據(jù)管培生項目執(zhí)行計劃參 加輪崗工作，以此來熟悉并掌握各個崗位工作內(nèi) 容及流程。（1）管培生輪崗管理?管培生在輪崗期間其直屬領(lǐng)導(dǎo)作為工作及 培訓(xùn)導(dǎo)師。?導(dǎo)師須為管培生在輪崗崗位安排相關(guān)的崗位知識培訓(xùn)?管培生在輪崗期間同樣接受本崗位的績效考核管理，由導(dǎo)師負(fù)責(zé)進(jìn)行考核。一?管培生輪崗期間應(yīng)按時參加相關(guān)培訓(xùn)課程。?管培生輪崗期間同樣遵守公司管理制度。（2）管培生輪崗計劃第一階段：入職培訓(xùn)，為期1個月，主要進(jìn)行 企業(yè)文化、公司價值理念、行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知 識等對企業(yè)全方面的了解。第二階段：業(yè)務(wù)部門輪崗，為期8個月，主 要進(jìn)行售前、售后及管理運營實習(xí)工作。第三階段：總部職能部門輪

10、崗，為期3個月, 主要實踐和掌握公司職能管理流程及制度。管培生在第二階段輪崗，可根據(jù)其個人意愿 及公司用人需求安排在在信銷端或理財端 其中一個通道進(jìn)行輪崗。管培生輪崗計劃如下圖：1時冋州11*MllM害戶腮務(wù)信弟管理中赴A信踴紹s蠟容戶經(jīng)翌BtSt心曽理部人力資瀾鳳瞼管理4. 培訓(xùn)規(guī)劃根據(jù)管培生的學(xué)習(xí)能力強而工作實踐經(jīng)驗 較弱的兩大特點，依照冰山模型為其編制各個工 作階段的培訓(xùn)課程。公司通過培訓(xùn)管培生潛在能 力，從而增強其的各項工作能力，以達(dá)到未來任 職崗位的需要。?管培生的培訓(xùn)內(nèi)容將結(jié)合各工作階段安排；?在工作中如有疑問可與直屬導(dǎo)師請教，由 導(dǎo)師負(fù)責(zé)解答；?班主任定期了解管培生的培訓(xùn)需求，

11、以便 制定更為貼切的培訓(xùn)課程；?培訓(xùn)效果將于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行評估，培訓(xùn)評估不合格者將重新接受培訓(xùn)管培生各階段培訓(xùn)課程概述:管培生培訓(xùn)是幫助管培生盡快了解和掌握企業(yè) 文化、服務(wù)模式、專業(yè)技能、管理方法的途徑， 也是考察受訓(xùn)者是否學(xué)習(xí)能力、知識水平等素質(zhì) 的方法。一般培訓(xùn)過程分為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培 訓(xùn)后。(1) 培訓(xùn)前。通過問卷、訪談等形式獲得管培 生導(dǎo)師的意見，以便制定管培生平培訓(xùn)計劃。 而后匯集行業(yè)專家、公司高管及優(yōu)秀員工等知 識資源撰寫培訓(xùn)課件，安排培訓(xùn)課程。(2) 培訓(xùn)中。通過受訓(xùn)者的及時反饋來調(diào)整相 應(yīng)的培訓(xùn)計劃，建立學(xué)習(xí)、思考、實踐相結(jié)合 的LPT模式。管培生可在合作與分享的過程中

12、 對學(xué)習(xí)與實踐成果進(jìn)行反思、再評價并對培訓(xùn) 知識的再現(xiàn)。(3) 培訓(xùn)后。根據(jù)管培生的實踐進(jìn)行定期的及 時反饋。每位管培生在培訓(xùn)后會分配到不同崗 位，都會面臨新的問題與挑戰(zhàn)。通過反饋可解 決管培生在實際工作中的疑問，也可幫助其將 培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合到實際工作。同時可了解培訓(xùn)規(guī) 戈忡的問題，以便修改和調(diào)整。5. 績效管理(1) 管培生的績效管理主要以兩方面進(jìn)行 考核評估：1. 能力主要評估管培生學(xué)業(yè)能力、受訓(xùn)效 果檢驗。2. 業(yè)績主要評估管培生在工作崗位中的 實際水平、工作效果檢驗。(2) 管培生的考核評估周期：按月度考核(3) 考核方法：員工工作關(guān)懷、企業(yè)文化、解答疑惑由教導(dǎo) 主任負(fù)責(zé)，以電話訪談或面

13、談形式進(jìn)行。能力主要考核工作期間的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效 果的評估由班主任負(fù)責(zé)。業(yè)績主要考核在任職崗位時是否可完成業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)?？冃Э己说脑u估由導(dǎo)師負(fù)責(zé)。(4) 管培生考核評估結(jié)果應(yīng)用:管培生每期考核后均由人力資源部匯總備案， 公司會根據(jù)考核結(jié)果作如下處理：6. 崗位設(shè)定公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及組織架構(gòu)，為管培 生設(shè)計了相對寬裕的職業(yè)發(fā)展空間。 管培生的各 級導(dǎo)師均有義務(wù)幫助管培生設(shè)計其在公司內(nèi)的 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并可以提供長期有效的支 持。完成所有輪崗及培訓(xùn)的管培生可進(jìn)入崗位 配置階段，管培生可根據(jù)個人的能力特點及興趣 申請希望從事的崗位，公司可根據(jù)崗位編制及管 培生實際情況進(jìn)行職位安排。如果管培生在

14、輪崗 期間愿意從事任職崗位，并且部門負(fù)責(zé)人也愿意 接受此員工，管培生可向公司申請留在本崗位工 作。公司可根據(jù)實際情況批準(zhǔn)管培生的任職職位 及相關(guān)待遇。留任本崗位的管培生不再進(jìn)行輪 崗，以及其他人事調(diào)動。管培生各級職業(yè)發(fā)展通道如下圖：(1)總部職業(yè)發(fā)展通道：總部職位發(fā)展規(guī)劃1堰展通適職務(wù)序列1年2年4年!E!i(2)分公司職業(yè)發(fā)展規(guī)劃信銷端職位發(fā)展規(guī)劃發(fā)展通道職務(wù)序列1年P(guān)年曰年4年5年勺年以上管理培訓(xùn)生團臥經(jīng)理佶嬉鎖擬問蠱鼻甲列彎宜齟經(jīng)理iEJU)巨咸總監(jiān)理財端職位發(fā)展規(guī)劃岌屣通送職務(wù)序列1年毎A零隼口上|理對出縱同發(fā)血劌菅理培訓(xùn)生主管城市盥珅疋/副)六、導(dǎo)師團隊管理規(guī)定?為了更加有效地約束和激勵導(dǎo)師管理團隊的 工作激情，同時給管理培訓(xùn)生創(chuàng)造更加良好的 成長環(huán)境，實現(xiàn)“雙贏”目標(biāo)，制定措施如下：? 1、根據(jù)管培生每階段評估考核結(jié)果，若每名 管培生的培訓(xùn)及業(yè)績考核均達(dá)標(biāo)，給予直接導(dǎo) 師200元獎勵，給予班主任100元獎勵；若每 名管培生的培訓(xùn)及業(yè)績考核有一項達(dá)標(biāo)，給予 直接導(dǎo)師100元獎勵，給予班主任50元獎勵。? 2、管培生培養(yǎng)作為各部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域分管 領(lǐng)導(dǎo)晉級晉升的重要指標(biāo)；在同級同等條件 下，部門和區(qū)域培養(yǎng)出的管理培訓(xùn)生人才更優(yōu) 秀、人數(shù)更多，該部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo) 享有優(yōu)先晉級晉升