ERP系統(tǒng)軟件基本要求

1、一、 ERP系統(tǒng)軟件基本要求方向模塊構成性能特點站點財務會計總賬管理系統(tǒng)、報表管理系統(tǒng)、應收款管理系統(tǒng)、應付款管理系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、現(xiàn)金流量表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)有完整靈活的輔助核算項目、清晰的憑證報告、反映精力全貌的摘要匯總表、精確的科目計息、明晰的壞賬確認、高效的內(nèi)部往來即時確認；支持與應收應付、結(jié)算中心等企業(yè)業(yè)務和集團財務管理系統(tǒng)的無縫集成；支持不同流程資金業(yè)務的處理；提供現(xiàn)金盤點單；為集團企業(yè)提供銀行賬戶收支余額表，幫助集團從組織機構和銀行各緯度全盤掌控資金存流量信息；應收應付可在月底、季末、年底計提壞賬；應收款管理分析工具具備周轉(zhuǎn)分析、壞賬分析、銷售分

2、析三項分析指標；具備付款申請流程；能夠與出納處理環(huán)節(jié)高度集成100管理會計合并報表系統(tǒng)、合并賬務系統(tǒng)、預算管理系統(tǒng)、結(jié)算中心系統(tǒng)、e-網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)、目標管理系統(tǒng)、管理門戶支持自上而下和自下而上兩種集團應用模式；支持多維度、多方式編制預算；提供11種科學預測方法；導航圖顯示直觀，并可通過直接點擊進入預算編制；提供豐富的預算查詢及分析樣表；集團內(nèi)資金業(yè)務與賬務一體化；支持錄入歷史單據(jù)；支持單據(jù)處理及賬戶余額提示；集團票據(jù)查詢；方便快捷的快報功能；實用的報表監(jiān)控平臺；提供報表項目附注功能，集團可及時了解下屬公司對其經(jīng)營概況及異常情況等的分析，為撰寫集團財務分析報告提供依據(jù)；支持自動權益法調(diào)整；具備動

3、態(tài)表功能；支持高版本客戶端與低版本業(yè)務系統(tǒng)兼容100供應鏈采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、倉存管理系統(tǒng)、存貨核算系統(tǒng)、進口管理系統(tǒng)、出口管理系統(tǒng)、分銷管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、門店銷售系統(tǒng)、零售前臺系統(tǒng)可針對不同幣別、不同計量單位設置采購價格；提供多種限價控制策略、控制單據(jù)及控制時點；靈活的請購來源，支持六種不同的采購申請生成方式，支持合并采購，降低采購成本；靈活的采購結(jié)算方式，支持不同會計期間的采購發(fā)票和單據(jù)進行鉤稽，支持對以后期間的單據(jù)進行鉤稽，支持發(fā)票與單據(jù)之間一對一、一對多、多對一以及多對多的鉤稽方式、提供方便、靈活、全面的信用和價格管理體系，降低企業(yè)經(jīng)營風險；提供完整的、可視化的訂單全程跟

4、蹤功能，使銷售訂單執(zhí)行的全過程可控；提供方便靈活的報關功能、報檢功能，支持自動生成裝箱單功能，支持裝箱單合并打?。惶峁┻M口關稅、消費稅和增值稅的核算和抵扣功能，使企業(yè)的進口采購成本更為精確100人力資源員工工作臺、人事管理系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)、查詢報表系統(tǒng)、經(jīng)理人平臺、CEO平臺、招聘選拔系統(tǒng)、培訓發(fā)展系統(tǒng)、素質(zhì)模型系統(tǒng)、績效管理職務體系可定義職務類型、職務、職級等，可進行職位屬性定義和職位間關系定義，能夠生成職位說明書，績效管理、招聘選拔、培訓發(fā)展等其它人力資源業(yè)務模塊都能以職位體系設置作為操作的基礎，系統(tǒng)要求同時內(nèi)置5套國家標準的職稱體系；支持根據(jù)企業(yè)組織單元的多層級關系樹形展示組織架構體系

5、，支持數(shù)據(jù)鉆取功能，通過組織架構圖鏈接可以查詢各級；支持組織績效考核和個人績效考核以及虛擬組織考核，可設置不同的分制、評估方式（目標評估/360度評估）、考核周期等；支持系統(tǒng)外部績效指標導入或自建績效指標庫，能夠進行績效指標2級分解；設置/下達組織或個人績效目標可以在自助平臺上完成；支持評估人根據(jù)考核流程進行評分/等級評定；支持根據(jù)業(yè)務完成數(shù)據(jù)按照公式直接計算生成考核結(jié)果；支持根據(jù)組織架構權限設置的方案所有者直接錄入考核結(jié)果/等級組織100單元、職位、任職人員的詳細數(shù)據(jù)客戶關系管理商機管理、服務管理商機管理幫助企業(yè)銷售人員實現(xiàn)對售前、售中完整流程管理，提供了客戶管理、商機管理、活動管理、聯(lián)系人

6、管理、銷售漏斗分析、客戶價值分析等綜合運用功能，實現(xiàn)了對商機的收集、跟蹤、促成、分析總結(jié)的全過程管理；幫助企業(yè)銷售人員實現(xiàn)對企業(yè)售后服務、客戶投訴、產(chǎn)品服務提供記錄、跟蹤、處理、關閉的全面管理，規(guī)范企業(yè)的客戶服務流程，提高客戶服務響應速度、服務質(zhì)量，從而提高企業(yè)的客戶服務水平和競爭力100成本管理實際成本系統(tǒng)、成本分析系統(tǒng)、作業(yè)成本系統(tǒng)、日成本管理系統(tǒng)提供大量實際生產(chǎn)成本分析報表,包括產(chǎn)品實際成本結(jié)構分析、不同產(chǎn)品間實際成本的比較分析、不同期間段的產(chǎn)品實際成本的對比分析，以及產(chǎn)品耗料分析等報表，從不同緯度展現(xiàn)成本核算結(jié)果，幫助企業(yè)進行成本分析，提高成本管理水平100二、軟件技術指標：1.教學版

7、功能必須與最新企業(yè)版功能一致；2.有成功應用的企業(yè)客戶群及院校使用案例，配套的實訓課程、 實訓方案、企業(yè)案例等配套的教學資料與正規(guī)出版社出版的教材；3.系統(tǒng)架構為三層架構，支持客戶端、中間層、數(shù)據(jù)庫層分開安裝；4.具備多語言版本。5.擁有國家工業(yè)與信息化部相關認證體系。三、服務服務大類服務項目服務內(nèi)容介紹服務方式本地服務支持用戶自助要求在本地有直屬的服務支持機構，對使用中出現(xiàn)的問題能給予實時響應遠程在線服務標準CSP服務熱線支持服務CSP客戶在正常工作時間內(nèi)，可獲得本地技術支持中心或總部技術支持中心客戶熱線電話（或傳真）支持服務，解答產(chǎn)品應用問題熱線服務INTERNET 網(wǎng)絡服務在網(wǎng)站上開辟客

8、戶服務專欄，包括服務指南、在線技術支持、在線培訓、客戶認證、客戶關系處理、E-mail群發(fā)、服務論壇等欄目?？稍诰W(wǎng)站上享受公司提供的網(wǎng)絡服務。網(wǎng)絡服務現(xiàn)場支持服務CSP訂戶可享受24小時的現(xiàn)場支持服務現(xiàn)場服務數(shù)據(jù)修復服務在產(chǎn)品使用過程中由于某種原因?qū)е聰?shù)據(jù)出現(xiàn)問題，CSP客戶可享受數(shù)據(jù)整體打包發(fā)送給本地技術中心或總部技術支持中心，由技術資深專家?guī)椭迯蛿?shù)據(jù)的服務?，F(xiàn)場服務資訊服務定期推出服務通訊及刊物，向客戶介紹使用軟件過程中可能遇到的問題和產(chǎn)品應用技巧，提升客戶的軟件應用水平，加強與廣大客戶的交流快遞服務客戶交流大會定期分地區(qū)、分行業(yè)召開客戶應用交流大會，聽取客戶應用體會和意見，增進客戶與業(yè)界專家、客戶與客戶之間的交流，進一步提高客戶的軟件應用水平交流服務版本升級服務CSP客戶可享受軟件同版本的升級服務產(chǎn)品升級服務培訓服務培訓及資料提供服務根據(jù)學校所購