淘寶倉(cāng)庫(kù)工作要點(diǎn)

1、倉(cāng)庫(kù)工作要點(diǎn)：1、貨物請(qǐng)購(gòu)及時(shí)根據(jù)庫(kù)存貨物物資的儲(chǔ)備量情況向商品部報(bào)告2、貨物跟蹤及驗(yàn)收1）到貨時(shí)根據(jù)采購(gòu)單進(jìn)行驗(yàn)貨；2）貨物如有差錯(cuò)，及時(shí)通知商品部，并積極聯(lián)系處理4）所有驗(yàn)收的貨物，一律需要登記，做好記錄并保存。3、貨物保管1）貨物及物資堆放整齊、美觀、按類(lèi)擺放，按規(guī)定留有通道;4、貨物盤(pán)點(diǎn)1）倉(cāng)庫(kù)必須對(duì)存貨進(jìn)行定期和不定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫(kù)存量；5、平常發(fā)貨將有貨的訂單及時(shí)打單出來(lái)，以待后期進(jìn)行配貨，原則上所有訂單需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)出將打印好的訂單分類(lèi)：衣服和配件；單個(gè)數(shù)量和多個(gè)數(shù)量；按單配貨配貨員根據(jù)訂單配貨按單核查核單員核查（貨物款號(hào)，數(shù)量，顏色，尺碼，有無(wú)贈(zèng)品等）打包帖單打

2、包審核后的訂單（同時(shí)注意核對(duì)款號(hào)、數(shù)量、尺碼是否正確）6、不能及時(shí)發(fā)貨的訂單的處理：1、當(dāng)天已打單未能發(fā)出的，超過(guò)48小時(shí)必須要和客服部交接以便及時(shí)的通知客人;后及時(shí)將2、多件已全部訂單發(fā)貨，實(shí)際有少發(fā)漏發(fā)的，必須做好相應(yīng)登記，須在當(dāng)天發(fā)貨結(jié)束訂單交接到客服部，以便及時(shí)通知客人；3、部分款式訂單已超過(guò)48小時(shí)未能發(fā)貨，倉(cāng)庫(kù)人員須及時(shí)向商品部跟蹤，確定發(fā)貨時(shí)間，不可不管不問(wèn)，如特殊情況需及時(shí)與客服部交接，做出處理。貨物如不能在小時(shí)內(nèi)發(fā)出發(fā)生賠付,第一責(zé)任在商品部，第二責(zé)任在倉(cāng)庫(kù)。7、倉(cāng)庫(kù)工作一些注意事項(xiàng)（一）倉(cāng)庫(kù)工作常見(jiàn)錯(cuò)誤（漏洞）1、多個(gè)（類(lèi)）貨物少發(fā)多個(gè)數(shù)量商品只發(fā)了一個(gè)多類(lèi)商品只發(fā)了一類(lèi)常

3、見(jiàn)：同色同款商品數(shù)量是2,只發(fā)一件；2、發(fā)錯(cuò)貨衣服發(fā)錯(cuò)顏色，尺碼，款式；完全發(fā)錯(cuò)貨；已無(wú)需再舉例說(shuō)明，最近倉(cāng)庫(kù)發(fā)錯(cuò)貨的比例非常高。（二）減少出錯(cuò)率的方法1,對(duì)貨物熟悉；2,打印的訂單不清楚的需要及時(shí)拿給打單人員弄清；3,包貨按嚴(yán)格的流程來(lái)分單配貨核單打包;4，適時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)貨物（三）貨物庫(kù)存報(bào)警實(shí)時(shí)關(guān)注常發(fā)貨物的數(shù)量，發(fā)現(xiàn)少了立即上報(bào)上級(jí)并及時(shí)精準(zhǔn)庫(kù)存。物資的準(zhǔn)備：如快遞袋、快遞單、包裝袋、售后卡等等各類(lèi)物資，不要等到最后一刻沒(méi)有了才報(bào)備，在預(yù)計(jì)物資只夠用3天左右的時(shí)候要及時(shí)報(bào)備采購(gòu)。其他不常發(fā)配件（如抹胸）數(shù)量少時(shí)應(yīng)立即精準(zhǔn)庫(kù)存并上報(bào)；（四）開(kāi)源節(jié)流1，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約公司材料，最大限度降低成本；2, 非倉(cāng)庫(kù)人員（有事除外）嚴(yán)禁逗留倉(cāng)庫(kù)；3, 未經(jīng)允許不得私自借，用，拿公司貨物。（五）其他嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)工作分工；倉(cāng)庫(kù)員工團(tuán)結(jié)互助和諧相處；8、安全及日常管理：1. 為了加強(qiáng)公司倉(cāng)庫(kù)安全管理，確保庫(kù)存物品和人員安全，所有倉(cāng)庫(kù)人員一律禁止在庫(kù)房?jī)?nèi)抽煙、點(diǎn)火，違者每次罰款100元，發(fā)現(xiàn)兩次以上者直接辭退。如發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員在庫(kù)房?jī)?nèi)有抽煙點(diǎn)火現(xiàn)像，及時(shí)阻止，不配合的直接請(qǐng)出倉(cāng)庫(kù)。2.