《軟件項目管理與應(yīng)用》AB卷試題

1、廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院20162017學(xué)年第一學(xué)期試卷課程名稱軟件項目管理與應(yīng)用試卷類別A-B卷考試形式開卷試卷總分100分考試時間適用層次高職命題教師葉麗珠適用年級/專業(yè)/班級14級軟件開發(fā)1班、2班、3班班級： 14軟件技術(shù)3班 學(xué)號姓名： 林澤鑫 題號一二三四五六七總分評卷人復(fù)核人得分一、項目名稱1.電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項目。2.教學(xué)管理系統(tǒng)開發(fā)項目。3.圖書管理系統(tǒng)開發(fā)項目。4.人力資源管理系統(tǒng)開發(fā)項目。5.高校教學(xué)評價系統(tǒng)開發(fā)項目。6.畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)開發(fā)項目。二、項目要求（100分） 1.選題要求 從上述題目中任選一題，或自己選擇題目。完成所選項目的項目管理方案

2、，合理使用visio、project軟件繪制圖表及制作相關(guān)計劃，字?jǐn)?shù)不少于3000字。 2.內(nèi)容要求 （1）項目簡介。（5分） （2）項目可行性分析。（5分） （3）項目范圍劃分（創(chuàng)建WBS）。（10分） （4）項目團(tuán)隊的建立與分工。（10分） （5）項目管理計劃（包括進(jìn)度計劃、成本計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風(fēng)險計劃、收尾計劃）。（每個計劃10分，共60分） （6）項目實施情況。（5分） （7）項目總結(jié)。（5分） 3.提交要求 （1）每位學(xué)生圍繞自己的選題獨立撰寫項目管理方案，內(nèi)容應(yīng)包括“2.內(nèi)容要求”所列出的七個方面，且提交的項目管理方案各同學(xué)之間不得類同。 （2）除計研中心給出課程置換

3、的學(xué)生名單和參加揚(yáng)海科技訂單班學(xué)習(xí)的學(xué)生以外，其余每位學(xué)生應(yīng)在第12周的第1次上課時提交本課程所完成的項目管理方案。4.排版要求（1）標(biāo)題為：XXX項目管理方案；字體為：居中、宋體，小二號，加粗。（2）一級標(biāo)題：宋體，小三號，加粗。（3）二級標(biāo)題：宋體，四號，加粗。（4）正文：宋體，小四號。 答題卡：請同學(xué)們從下一頁（第3頁）開始處編寫項目的管理方案。圖書管理系統(tǒng)開發(fā)項目管理方案目錄一、項目簡介：52、工作內(nèi)容：5二、項目可行性分析：51、經(jīng)濟(jì)可行性52、技術(shù)可行性63、運行可行性64、法律可行性6三、項目范圍劃分61、對功能的規(guī)定62、對性能的規(guī)定73、圖書館組織機(jī)構(gòu)94、業(yè)務(wù)流程圖9四、項

4、目團(tuán)隊的建立與分工91、團(tuán)隊介紹102、分工10五、項目管理計劃111、進(jìn)度計劃112、成本計劃113、人力資源計劃124、溝通計劃135、風(fēng)險計劃146、收尾計劃17（1）代碼的驗收17（2） 文檔驗收17（3） 服務(wù)驗收17（4） 完成項目的最遲期限17六、項目實施情況17七、項目總結(jié)18一、項目簡介：1、背景：由于學(xué)校的不斷發(fā)展，學(xué)生不斷增多，學(xué)校圖書館的圖書品種、數(shù)量也在不斷地增多，學(xué)校使用圖書管理系統(tǒng)提高了工作效率，同事擺脫圖書管理人員在工作中出現(xiàn)的很多問題。大大的節(jié)省了學(xué)生借書的時間。利用圖書管理系統(tǒng)對圖書記錄進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括新增圖書記錄，更改圖書記錄，刪除圖書記錄等功能，實現(xiàn)圖

5、書管理工作的系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動化，為圖書管理系統(tǒng)提供便利。2、工作內(nèi)容：本系統(tǒng)主要用于學(xué)校教師和學(xué)生圖書管理，主要任務(wù)是通過建立圖書管理系統(tǒng)，完善學(xué)校圖書錄入、租借、預(yù)約以及讀者信息的管理，管理員通過查詢可立即定位該讀者的相應(yīng)的信息，同時可以對圖書進(jìn)行查詢、增加、修改，用戶則可以預(yù)約已借圖書，針對這些問題設(shè)計此系統(tǒng)。二、項目可行性分析：1、經(jīng)濟(jì)可行性圖書管理系統(tǒng)對圖書記錄進(jìn)行統(tǒng)一管理，實現(xiàn)圖書管理工作的系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動化，為圖書管理提供便利。與傳統(tǒng)人員管理相比，圖書管理系統(tǒng)提高了工作效率、同時包括圖書管理員在工作中出現(xiàn)的很多問題，大大節(jié)省了學(xué)生的借書時間。2、技術(shù)可行性現(xiàn)在社會對JSP+

6、Serevlet的技術(shù)使用較為成熟的人才已經(jīng)很多了，并且現(xiàn)在的各大高校圖書館都擁有電腦。3、運行可行性該系統(tǒng)需要搭建JVM即JAVA虛擬機(jī)和Tomat環(huán)境，在此環(huán)境下，并且在正確連接數(shù)據(jù)庫后可以正常運行。4、法律可行性該平臺是作為畢業(yè)設(shè)計與商業(yè)無關(guān)，又因為是自主開發(fā)設(shè)計，因此不會構(gòu)成侵權(quán)，在法律上是可行的。三、項目范圍劃分1、對功能的規(guī)定經(jīng)過以上詳細(xì)的用戶調(diào)查，在現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，基本可以確定系統(tǒng)設(shè)計必須達(dá)到的目標(biāo)。以下是圖書管理系統(tǒng)必須具備的功能：（1）、新進(jìn)圖書的登記功能：對于購進(jìn)的新書，系統(tǒng)必須具備圖書信息資料的錄入功能。（2）、圖書的查詢修改功能：當(dāng)圖書資料發(fā)生變化，如圖

7、書丟失或有錯誤信息輸入時，則應(yīng)能夠及時對數(shù)據(jù)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。（3）、借閱的登記，歸還的登記功能：系統(tǒng)的主要功能之一，供本校學(xué)生借閱圖書、歸還圖書，并進(jìn)行登記。（4）、學(xué)生信息的增加、刪除和修改功能：系統(tǒng)主要功能之一，建立學(xué)生信息，并對其進(jìn)行維護(hù)。 2、對性能的規(guī)定為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運行，圖書管理系統(tǒng)應(yīng)該滿足以下的性能需求：（1）、系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時性系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當(dāng)前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應(yīng)時間能夠滿足學(xué)校對信息處理的需求。（2）、系統(tǒng)的開放性和系統(tǒng)的可擴(kuò)充性圖書管理系統(tǒng)在開

8、發(fā)過程中，應(yīng)該充分考慮以后的可擴(kuò)充性。例如用戶查詢的需求也會不斷的更新和完善。所有這些，都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進(jìn)行功能的調(diào)整和擴(kuò)充。而要實現(xiàn)這一點，應(yīng)通過系統(tǒng)的開放性來完成，既系統(tǒng)應(yīng)是一個開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬件。通過軟件的修補(bǔ)、替換完成系統(tǒng)的升級和更新?lián)Q代。（3）、系統(tǒng)的易用性和易維護(hù)性圖書管理系統(tǒng)是直接面對使用人員的，而使用人員往往對計算機(jī)并不時非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機(jī)交互界面。要實現(xiàn)這一點，就要求系統(tǒng)應(yīng)該盡量使用用戶熟悉的術(shù)語和中文信息的界面；針對用戶可能出現(xiàn)的使用問題，要提供足夠的在線幫助，縮短用戶對

9、系統(tǒng)熟悉的過程。（4）、系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性系統(tǒng)在設(shè)計開發(fā)使用過程中都要涉及到很多計算機(jī)硬件、軟件。所有這些都要符合主流國際、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（5）、系統(tǒng)的先進(jìn)性目前計算系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展相當(dāng)快，做為圖書管理系統(tǒng)工程，在系統(tǒng)的生命周期盡量做到系統(tǒng)的先進(jìn)，充分完成企業(yè)信息處理的要求而不至于落后。這一方面通過系統(tǒng)的開放性和可擴(kuò)充性，不斷改善系統(tǒng)的功能完成。另一方面，在系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)的過程中，應(yīng)在考慮成本的基礎(chǔ)上盡量采用當(dāng)前主流并先進(jìn)且有良好發(fā)展前途的產(chǎn)品。（6）、系統(tǒng)的響應(yīng)速度圖書管理系統(tǒng)系統(tǒng)在日常處理中的響應(yīng)速度為秒級，達(dá)到實時要求，以及時反饋信息。在進(jìn)行統(tǒng)計分析時，根據(jù)所需數(shù)據(jù)量的不同而從秒級到分鐘級,原

10、則是保證操作人員不會因為速度問題而影響工作效率。3、圖書館組織機(jī)構(gòu)4、業(yè)務(wù)流程圖四、項目團(tuán)隊的建立與分工1、團(tuán)隊介紹項目經(jīng)理：劉貽潤設(shè)計人員：梁朝策開發(fā)人員：林澤鑫，陳俊廷，羅榮測試人員：賴冠文2、分工工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人項目的可行性分析（項目可行性分析報告）劉貽潤項目開發(fā)報告（報告）劉貽潤需求分析（需求分析規(guī)格說明書）劉貽潤系統(tǒng)分析（概要設(shè)計及說明書）梁朝策詳細(xì)設(shè)計（詳細(xì)設(shè)計說明書）梁朝策數(shù)據(jù)庫建立林澤鑫，陳俊廷界面設(shè)計羅榮測試計劃（報告）賴冠文測試報告（報告）賴冠文項目開發(fā)總結(jié)報告（報告）劉貽潤用戶操作手冊（報告）劉貽潤用VISIO繪制數(shù)據(jù)流圖、E-R圖等各種圖形林澤鑫，陳俊廷軟件安裝、測試賴冠

11、文用戶培訓(xùn)賴冠文五、項目管理計劃1、進(jìn)度計劃2、成本計劃（1）設(shè)備成本：共計138200元 項目成本預(yù)算 任務(wù)名稱 比較基準(zhǔn) 1 圖書管理系統(tǒng) ￥70,600.00 2 需求開發(fā) ￥3,200.00 3 圖書管理功能 ￥2,800.00 4 圖書租借功能 ￥3,100.00 5 讀者服務(wù)功能 ￥2,700.00 6 圖書服務(wù)功能 ￥4,000.00 7 系統(tǒng)管理 ￥3,600.00 8 模塊設(shè)計 ￥4,500.00 9 圖書管理模塊 ￥3,100.00 10 圖書租借模塊 ￥3,000.00 11 讀者信息模塊 ￥2,500.00 12 圖書服務(wù)模塊 ￥2,700.00 13 系統(tǒng)管理模塊 ￥

12、2,600.00 14 項目實施 ￥2,500.00 15 借書還書管理 ￥2,900.00 16 書籍登記管理 ￥3,000.00 17 讀者信息管理 ￥2,800.00 18 系統(tǒng)信息管理 ￥3,200.00 19 項目測試 ￥3,800.00 20 系統(tǒng)集成測試 ￥3,500.00 21 環(huán)境測試 ￥3,000.00 22 提交 ￥2,100.00 23 完成文檔 ￥2,500.00 24 驗收、提交 ￥3,500.00（2）人員成本：共計18300元（3）其它經(jīng)費預(yù)算：此項共計￥50，000.00 1 差旅費（旅費、出租）（含補(bǔ)貼） 3 資料費（圖書費、資料費、復(fù)印費、出版費） 4 通

13、信費（市話長話費、移動通信費、上網(wǎng)費、郵資） 5 會議費（鑒定費、評審會、研討費、外事費等） 6 辦公費（購買辦公用品） 7 協(xié)作費（業(yè)務(wù)協(xié)作招待費、項目團(tuán)隊加班伙食費） 8 培訓(xùn)費（培訓(xùn)資料編寫費、資料印刷費、產(chǎn)地費、設(shè)備費） 9 其他（檢測、外加工費、維修費、消耗品、低易品、茶話會等）以上費用項目合計共計211500元3、人力資源計劃（1）人員與職責(zé) 版本控制管理者：項目經(jīng)理 職責(zé)：制定版本控制流程 （2）確定版本庫的用戶權(quán)限 管理者：負(fù)責(zé)版本管理、對版本庫擁有全部權(quán)限 開發(fā)人員：寫入 讀出 測試人員：讀4、溝通計劃1. 項目團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作 本項目由項目經(jīng)理領(lǐng)頭協(xié)調(diào)各個項目組成員的協(xié)調(diào)工作。

14、下設(shè)小組長王丹、陳強(qiáng)。 主要通過企業(yè)內(nèi)部郵箱聯(lián)系，項目團(tuán)隊的每一個成員都有一份項目成員聯(lián)系方式單。 在每一項目階段的開始和結(jié)束時都由項目經(jīng)理組織召開工作大會。并有主管穩(wěn)當(dāng)?shù)脑空棺龊脮h記要，并歸檔統(tǒng)一管理。 2.項目接口人員 (1) 負(fù)責(zé)本項目同用戶的接口人員 本項目有公司自主開發(fā)，供公司發(fā)展使用。主要是由項目經(jīng)理同開發(fā)設(shè)計部街頭。 (2) 負(fù)責(zé)本項目同本企業(yè)開發(fā)設(shè)計部接口人員 仍舊由項目經(jīng)理擔(dān)任接口人員。 項目經(jīng)理與開發(fā)設(shè)計部和公司的職能部門的交接內(nèi)容由專人負(fù)責(zé)記錄，并交由陳強(qiáng)統(tǒng)一歸檔。 3.項目團(tuán)隊外部溝通與協(xié)作模式 項目團(tuán)隊外部由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通協(xié)作。 在每一項目階段的開始和結(jié)束時，項

15、目經(jīng)理結(jié)束團(tuán)隊內(nèi)部工作安排總結(jié)之后，需要向公司相關(guān)職能部門提交報告，報告交由陳強(qiáng)統(tǒng)一歸檔保管。 4.聯(lián)系方式： 開發(fā)設(shè)計部： 電話部長助理） 郵箱：378654934 緊急聯(lián)系方式（僅供特殊情況下使用）： 電話劉經(jīng)理） 郵箱：9865786535、風(fēng)險計劃1.風(fēng)險（1）合同風(fēng)險 簽訂的合同不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)，項目邊界和各方面責(zé)任界定不清等是影響項目成敗的重大因素之一。 （2）需求變更風(fēng)險 需求變更是軟件項目經(jīng)常發(fā)生的事情。一個看似很有“錢途”的軟件項目，往往由于無限度的需求變更而讓項目承建方苦不堪言，甚至最終虧損（實際上項目建設(shè)方也面臨巨大的風(fēng)險

16、）。 （3）溝通不良風(fēng)險 項目組與項目各干系方溝通不良是影響項目順利進(jìn)展的一個非常重要的因素。 （4）缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持風(fēng)險 上層領(lǐng)導(dǎo)的支持是項目獲得資源（包括人力資源、財力資源和物料資源等）的有效保障，也是項目遇到困難時項目組最強(qiáng)有力的“后臺支撐”。 （5）進(jìn)度風(fēng)險 有些項目對進(jìn)度要求非?？量蹋ㄟM(jìn)度要求不高的項目，我們同樣要考慮該風(fēng)險），項目進(jìn)度的延遲意味著違約或市場機(jī)會的錯失。 （6）質(zhì)量風(fēng)險 有些項目，用戶對軟件質(zhì)量有很高的要求，如果項目組成員同類型項目的開發(fā)經(jīng)驗不足，則需要密切關(guān)注項目的質(zhì)量風(fēng)險。 （7）系統(tǒng)性能風(fēng)險 有些軟件項目屬于多用戶并發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)對性能要求很高，這時項目組就需要

17、關(guān)注項目的性能風(fēng)險。 （8）工具風(fēng)險 軟件項目開發(fā)和實施過程，所必須用到的管理工具、開發(fā)工具、測試工具等是否能及時到位、到位的工具版本是否符合項目要求等，是項目組需要考慮的風(fēng)險因素。 （9）技術(shù)風(fēng)險 在軟件項目開發(fā)和建設(shè)的過程中，戰(zhàn)略管理技術(shù)因素是一個非常重要的因素。項目組一定要本著項目的實際要求，選用合適、成熟的技術(shù)，千萬不要無視項目的實際情況而選用一些雖然先進(jìn)但并非項目所必須且自己又不熟悉的技術(shù)。如果項目所要求的技術(shù)項目成員不具備或掌握不夠，則需要重點關(guān)注該風(fēng)險因素。 （10）團(tuán)隊成員能力和素質(zhì)風(fēng)險 團(tuán)隊成員的能力（包括業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力）和素質(zhì)，對項目的進(jìn)展、項目的質(zhì)量具有很大的影響，項

18、目經(jīng)理在項目的建設(shè)過程需要實時關(guān)注該因素。 （11）團(tuán)隊成員協(xié)作風(fēng)險 團(tuán)隊成員是否能齊心協(xié)力為項目的共同目標(biāo)服務(wù)，生產(chǎn)管理是影響進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)鍵因素。 （12）人員流動風(fēng)險 項目成員特別是核心成員的流動給項目造成的影響是非?？膳碌娜肆Y源。人員的流動輕則影響項目進(jìn)度，重則導(dǎo)致項目無法繼續(xù)甚至被迫夭折。 （13）工作環(huán)境風(fēng)險 工作環(huán)境（包括辦公環(huán)境和人文環(huán)境）的好壞直接影響項目成員的工作情緒和工作效率。 （14）系統(tǒng)運行環(huán)境風(fēng)險 目前，大部分項目系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)是分開進(jìn)行的（甚至由不同公司承接）。因此，軟件系統(tǒng)賴以運行的硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)進(jìn)度對軟件系統(tǒng)是否能順利實施具有相當(dāng)大的影響。 （15）分包商風(fēng)險 有些項目管理可能會涉及到將系統(tǒng)的部分功能分包出去，這時項目組就需要關(guān)注項目的分包商風(fēng)險。2. 解決方案： （1）強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊支持 （2）給予項目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)利 （3）改進(jìn)問題的處理和溝通 （4）避免使用純項目式組織結(jié)構(gòu) （5）增加項目檢測的頻率 （6）為項目團(tuán)隊建立清晰的項目目標(biāo) （7）選擇有經(jīng)驗的項目經(jīng)理6、收尾計劃（1）代碼的驗收