變化點(diǎn)管理的基本思考方法ppt課件

1、變化點(diǎn)管理的基本思考方法12變化點(diǎn)管理活動(dòng)變化點(diǎn)管理活動(dòng)的定位的定位: :是作為是作為工程管理工程管理基礎(chǔ)的基礎(chǔ)的品質(zhì)品質(zhì)維維持管理活動(dòng)持管理活動(dòng)的的一部一部分分人（人（Man)Man)物（物（Material)Material)工程（工程（Method)Method)設(shè)備（設(shè)備（Machine)Machine)流出防止發(fā)生防止日常管理變化點(diǎn)管理變化點(diǎn)管理基礎(chǔ)打的越牢固，品基礎(chǔ)打的越牢固，品質(zhì)管理工作越扎實(shí)質(zhì)管理工作越扎實(shí)3、變化點(diǎn)管理、變化點(diǎn)管理的范圍的范圍為了維持品質(zhì)、加強(qiáng)管理，制造部門在自工程中，為了維持品質(zhì)、加強(qiáng)管理，制造部門在自工程中，把能保證把能保證內(nèi)部變化點(diǎn)內(nèi)部變化點(diǎn)管理的流程用

2、最簡(jiǎn)約的方式管理的流程用最簡(jiǎn)約的方式表達(dá)出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化。表達(dá)出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化。制造部為主體發(fā)生的變化范圍作為變化點(diǎn)進(jìn)行管理制造部為主體發(fā)生的變化范圍作為變化點(diǎn)進(jìn)行管理4、變化點(diǎn)、變化點(diǎn)的定義的定義（）變化點(diǎn)（）變化點(diǎn)就是就是生產(chǎn)生產(chǎn)要素（要素（比如比如4M4M或或5M5M）的變化的變化 人的方面，如輪崗、年休、支援人員的替換等人的方面，如輪崗、年休、支援人員的替換等 物的方面，如設(shè)變引起的材質(zhì)、形狀變更等物的方面，如設(shè)變引起的材質(zhì)、形狀變更等 設(shè)備方面，如設(shè)備方面，如治具治具的更新、刀具的更換等的更新、刀具的更換等（）變化點(diǎn)（）變化點(diǎn)可分為可分為日常日常項(xiàng)目與項(xiàng)目與突發(fā)突發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目 日常日常項(xiàng)目項(xiàng)目

3、如設(shè)變或新作業(yè)員編入等事先已預(yù)知、如設(shè)變或新作業(yè)員編入等事先已預(yù)知、在事前以及變化發(fā)生后進(jìn)行對(duì)應(yīng)在事前以及變化發(fā)生后進(jìn)行對(duì)應(yīng) 突發(fā)突發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目如設(shè)備故障那樣的事件，何時(shí)發(fā)生無(wú)法掌控如設(shè)備故障那樣的事件，何時(shí)發(fā)生無(wú)法掌控對(duì)于變化點(diǎn)，在變化發(fā)生后馬上對(duì)應(yīng)對(duì)于變化點(diǎn)，在變化發(fā)生后馬上對(duì)應(yīng)5、在某車體的現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)在某車體的現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)（）（）主要品質(zhì)問(wèn)題總是主要品質(zhì)問(wèn)題總是由于某些變化點(diǎn)而發(fā)生由于某些變化點(diǎn)而發(fā)生對(duì)于對(duì)于 變化點(diǎn)變化點(diǎn) 對(duì)應(yīng)應(yīng)遵守的規(guī)則沒(méi)有遵對(duì)應(yīng)應(yīng)遵守的規(guī)則沒(méi)有遵守守對(duì)對(duì) 變化點(diǎn)變化點(diǎn) 應(yīng)遵守的規(guī)則不明確應(yīng)遵守的規(guī)則不明確對(duì)對(duì) 變化點(diǎn)變化點(diǎn) 應(yīng)有的認(rèn)識(shí)沒(méi)有具備應(yīng)有的認(rèn)識(shí)沒(méi)有具備（）變化點(diǎn)管理

4、（）變化點(diǎn)管理的現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果的現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果規(guī)定、要領(lǐng)書(shū)和確認(rèn)清單不全規(guī)定、要領(lǐng)書(shū)和確認(rèn)清單不全 工作站和人的對(duì)應(yīng)因人而異工作站和人的對(duì)應(yīng)因人而異 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員的經(jīng)驗(yàn)有依賴對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員的經(jīng)驗(yàn)有依賴從管理層面來(lái)看必需做到變化點(diǎn)管理的可視化從管理層面來(lái)看必需做到變化點(diǎn)管理的可視化6、變化點(diǎn)管理三要素、變化點(diǎn)管理三要素對(duì)于各變化點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)于各變化點(diǎn)項(xiàng)目，規(guī)則、要領(lǐng)書(shū)和確認(rèn)清單規(guī)則、要領(lǐng)書(shū)和確認(rèn)清單這三要素是這三要素是必備的。必備的。規(guī)則規(guī)則（RuleRule） 各工廠以及各部門以統(tǒng)一規(guī)定做成管理各工廠以及各部門以統(tǒng)一規(guī)定做成管理 管理者把該管理的項(xiàng)目明確化管理者把該管理的項(xiàng)目明確化 不僅包含品質(zhì)特性，

5、其他的運(yùn)用工具也要反映進(jìn)來(lái)不僅包含品質(zhì)特性，其他的運(yùn)用工具也要反映進(jìn)來(lái) 有時(shí)候也可把規(guī)則和要領(lǐng)書(shū)合二為一有時(shí)候也可把規(guī)則和要領(lǐng)書(shū)合二為一7要領(lǐng)書(shū)要領(lǐng)書(shū) 具體的作業(yè)以及實(shí)施要領(lǐng)等，以具體的作業(yè)以及實(shí)施要領(lǐng)等，以W WH H 的方式明確記錄的方式明確記錄確認(rèn)清單確認(rèn)清單 是否按照既定方法實(shí)施，實(shí)施效果如何，以讓管理人員輕易能是否按照既定方法實(shí)施，實(shí)施效果如何，以讓管理人員輕易能 看懂的方式可視化，在此基礎(chǔ)上管理人員負(fù)責(zé)地進(jìn)行確認(rèn)；看懂的方式可視化，在此基礎(chǔ)上管理人員負(fù)責(zé)地進(jìn)行確認(rèn)； 萬(wàn)一發(fā)生問(wèn)題，也可確認(rèn)對(duì)象范圍萬(wàn)一發(fā)生問(wèn)題，也可確認(rèn)對(duì)象范圍 不只是簡(jiǎn)單的確認(rèn)有無(wú)，而是盡可能地與數(shù)據(jù)管理相結(jié)合，用

6、不只是簡(jiǎn)單的確認(rèn)有無(wú)，而是盡可能地與數(shù)據(jù)管理相結(jié)合，用 數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)話數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)話、變化點(diǎn)管理、變化點(diǎn)管理的的三要素三要素8、變化點(diǎn)管理、變化點(diǎn)管理的檢討步驟（思路）的檢討步驟（思路）步驟步驟1 1：變化點(diǎn)項(xiàng)目：變化點(diǎn)項(xiàng)目的明確化和共用化的明確化和共用化步驟步驟2 2：管理要素：管理要素的整理的整理（規(guī)規(guī)定定 要要領(lǐng)書(shū)領(lǐng)書(shū) 確認(rèn)清單確認(rèn)清單）步驟步驟3 3：根據(jù)各個(gè)管理中心的具體情況，制定可容易遵守根據(jù)各個(gè)管理中心的具體情況，制定可容易遵守 的規(guī)則，制作容易使用的小工具的規(guī)則，制作容易使用的小工具從從變化點(diǎn)變化點(diǎn)中可得到那些信息？中可得到那些信息？對(duì)于對(duì)于變化點(diǎn)變化點(diǎn)需做何事？需做何事？可視化可

7、視化9、從從變化變化中必需了解到的必要情報(bào)中必需了解到的必要情報(bào)（例）（例）人人(Man)(Man)設(shè)備、工具設(shè)備、工具M(jìn)achineMachine工程工程MethodMethod物物MaterialMaterial日日常常變變動(dòng)動(dòng)項(xiàng)項(xiàng)目目節(jié)拍變更工程變更輪崗支援人員到來(lái)職制變更休假、離崗暫時(shí)離崗短期離崗回來(lái)上班午休、臨時(shí)休息剛開(kāi)始作業(yè)時(shí) 結(jié)束作業(yè)時(shí)廠房裝修、新建改造修理設(shè)備移設(shè)新增產(chǎn)能模具變更模具更新工具/治具/刀具變更、交換定期點(diǎn)檢保全防錯(cuò)裝置的變更和轉(zhuǎn)移工程變更條件變更工法變更工時(shí)變更節(jié)拍時(shí)間變更生產(chǎn)線變更季節(jié)變化設(shè)變?cè)献兏牧献兏o料變更使用先行件、備用件的時(shí)候異常處置突突發(fā)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目

8、目突然請(qǐng)假作業(yè)中斷時(shí)的跟進(jìn)停線及再啟動(dòng)設(shè)備故障、設(shè)備異常工具治具刀具變質(zhì)、破損工具治具刀具的故障條件設(shè)定錯(cuò)誤跟蹤半成品在庫(kù)跟蹤跟蹤檢查/追溯檢查必需使用不良件的時(shí)候10、推進(jìn)中的課題推進(jìn)中的課題各部門有各自的意見(jiàn)、整體上而言各部門有各自的意見(jiàn)、整體上而言 變化的項(xiàng)目數(shù)過(guò)多變化的項(xiàng)目數(shù)過(guò)多規(guī)則過(guò)細(xì)規(guī)則過(guò)細(xì) 證據(jù)過(guò)多證據(jù)過(guò)多不現(xiàn)實(shí)不現(xiàn)實(shí)對(duì)變化點(diǎn)的理解依個(gè)人水平差距過(guò)大對(duì)變化點(diǎn)的理解依個(gè)人水平差距過(guò)大 在職場(chǎng)可以自動(dòng)運(yùn)作的、適合各自工作場(chǎng)合的推進(jìn)在職場(chǎng)可以自動(dòng)運(yùn)作的、適合各自工作場(chǎng)合的推進(jìn)方法，需要進(jìn)一步檢討方法，需要進(jìn)一步檢討？11從過(guò)往的事例中學(xué)到的變化點(diǎn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)從過(guò)往的事例中學(xué)到的變化點(diǎn)項(xiàng)

9、目管理經(jīng)驗(yàn)（例）（例）人人 ：輪崗輪崗（多能工化、新人（多能工化、新人 外協(xié)人員外協(xié)人員）工程變更（工程變更（作業(yè)范圍作業(yè)范圍 分割變更）分割變更）、年休年休設(shè)備：工具、治具、設(shè)備：工具、治具、道具的道具的變更變更 交交換、換模換、換模工程：工程：在制品在制品變更變更、工法變更工法變更、工程變更工程變更物物 ：設(shè)變：設(shè)變、材料變更材料變更日常變動(dòng)日常變動(dòng)項(xiàng)項(xiàng)目目12人人 ：作業(yè)中斷時(shí)的跟進(jìn)作業(yè)中斷時(shí)的跟進(jìn)設(shè)備設(shè)備異常異常 ：設(shè)備故障：設(shè)備故障 設(shè)備設(shè)備異常異常 工具、治具、工具、治具、刀具的刀具的劣化劣化 破破損損 磨耗磨耗品質(zhì)品質(zhì)異常異常 ：異常處置異常處置突發(fā)管理突發(fā)管理項(xiàng)項(xiàng)目目從過(guò)往的事

10、例中學(xué)到的變化點(diǎn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)從過(guò)往的事例中學(xué)到的變化點(diǎn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（例）（例）13、公司內(nèi)部的變化點(diǎn)管理事例公司內(nèi)部的變化點(diǎn)管理事例按照日常變動(dòng)項(xiàng)目與突發(fā)管理項(xiàng)目進(jìn)行劃分，專注于4M的代表項(xiàng)目簡(jiǎn)要地進(jìn)行展開(kāi)（必需吸收組長(zhǎng)、班長(zhǎng)們的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)）設(shè)立變化點(diǎn)的各部門管理中心通過(guò)變化點(diǎn)管理板使其可視化使任何人都能一看即懂（只要去到固定場(chǎng)所，就能明白當(dāng)日的變化點(diǎn)）只要看看板，本人、其班長(zhǎng)、以及后工程的人都可以進(jìn)行判斷、采取行動(dòng)主要注意點(diǎn)【3大要點(diǎn)】14變化點(diǎn)管理變化點(diǎn)管理板板事例事例-1-1（在各部門管理中心進(jìn)行展示）變化工程Man人Machine機(jī) Method法 Material料月日（月日（周三周三

11、） ）要點(diǎn)最好設(shè)置在大家集中地地方以M為切入點(diǎn)簡(jiǎn)要地展示（只要瞄一眼就明白）早會(huì)時(shí)管理者用5分鐘就能總結(jié)完用顏色識(shí)別變化點(diǎn)工程行動(dòng)今天的變化點(diǎn)管理變化點(diǎn)工程用帶色的磁鐵表示工程平面圖變化要因卡管理者的確認(rèn)點(diǎn)15A線變化點(diǎn)管理變化點(diǎn)管理板板事例事例-2-2(在各部門管理中心進(jìn)行展示）B線C線變化點(diǎn)變化點(diǎn)今天本周本月通過(guò)報(bào)告條匯報(bào)通過(guò)報(bào)告條匯報(bào)變化點(diǎn)變化點(diǎn)16A班“變化點(diǎn)”管理看板設(shè)置于各工程“變化點(diǎn)”管理中心B班C班變化點(diǎn)本周本月本學(xué)期通過(guò)報(bào)告條匯報(bào)通過(guò)報(bào)告條匯報(bào)變化點(diǎn)變化點(diǎn)17日期：填寫人 ：班級(jí) ：變化點(diǎn)內(nèi)容變化點(diǎn)內(nèi)容分類變化點(diǎn)內(nèi)容（具體點(diǎn)）預(yù)計(jì)問(wèn)題根源建議措施建議措施措施內(nèi)容采取時(shí)間跟進(jìn)狀

12、況責(zé)任人確認(rèn)欄“變化點(diǎn)”報(bào)告條根據(jù)3F4S的不同情況以顏色識(shí)別18變化點(diǎn)管理變化點(diǎn)管理板板事例事例工程變化點(diǎn)管理工程變化點(diǎn)管理板板設(shè)立在各條線旁設(shè)立在各條線旁前工程前工程正在跟進(jìn)新作業(yè)員的作業(yè)狀況訓(xùn)練中后后工程工程 現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)自工程按項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)自工程按項(xiàng)目開(kāi)展活動(dòng)開(kāi)展活動(dòng) 把握前后工序的狀況把握前后工序的狀況員工突然休假正在進(jìn)行支援自工程自工程19觀察變化點(diǎn)（在相對(duì)應(yīng)的工作崗位上） 各科室變化點(diǎn)管理中心進(jìn)行會(huì)談確認(rèn)今天的變化點(diǎn)確認(rèn)確認(rèn)方法和項(xiàng)目向下工序的情報(bào)聯(lián)絡(luò)變化點(diǎn)繼續(xù)跟進(jìn)管理者的實(shí)施事項(xiàng)管理者的實(shí)施事項(xiàng) 之一之一開(kāi)始作業(yè)開(kāi)始作業(yè)、預(yù)先會(huì)知預(yù)先會(huì)知 作業(yè)確認(rèn)之后作業(yè)確認(rèn)之后20管理者的實(shí)施事項(xiàng)管理者的實(shí)施事項(xiàng) 之二之二突發(fā)性變化班長(zhǎng)先確認(rèn)子工程內(nèi)的變化內(nèi)容工程管理看板上標(biāo)記變化工程和內(nèi)容記錄變化后的品質(zhì)確認(rèn)報(bào)告（用報(bào)告條）繼續(xù)生產(chǎn)有變化對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生影響的對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生影響的4M4M狀況狀況無(wú)變化事先預(yù)知的變化按照事先定義好的流程對(duì)應(yīng)在變化工程板上粘貼變化原因卡21為了維持管理現(xiàn)場(chǎng)管理人員（組長(zhǎng)、班長(zhǎng)等)必需深入理解變化點(diǎn)管理的重要性，并以身作則以此作為工作上的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)管理必需認(rèn)識(shí)到常態(tài)化變化點(diǎn)管理是件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作，要實(shí)施啟蒙活動(dòng)并持之以恒推進(jìn)； 期待現(xiàn)場(chǎng)的技巧、感性提高22、為了維持變化點(diǎn)管理：為了維持變化點(diǎn)管