超市管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)

1、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)報(bào)告課題名稱:學(xué)生姓名：胡磊20092855鄭先景20092870楊禹良20092866董碧浩20092853周世容20092871超市管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)所在學(xué)院：機(jī)械工程學(xué)院指導(dǎo)教師：溫沛涵目錄1項(xiàng)目背景 .22項(xiàng)目可行性分析 .32.1機(jī)會(huì)研究 . 32.2可行性研究 . 32.3 需求分析 . 43. 組織結(jié)構(gòu)和功能分析 63.1 超市組織結(jié)構(gòu)圖 . 63.2 超市管理信息系統(tǒng) . 93.2.1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) . 9采購(gòu)管理 . 10庫(kù)存管理 . 11上架管理 . .12收銀管理 . 134. 數(shù)據(jù)流程 . .154.1 數(shù)據(jù)流程綜述 . .154.2 采購(gòu)管理的數(shù)據(jù)流

2、程 .164.3 人力資源管理的數(shù)據(jù)流程 . .174.4 商品管理的數(shù)據(jù)流程 . .184.5 其他子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程 . 195. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) . 205.1系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) . .205.2 代碼設(shè)計(jì) .205.3 數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) . .215.4 界面設(shè)計(jì) . .226 課程設(shè)計(jì)總結(jié) 231項(xiàng)目背景21 世紀(jì)，超市的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是規(guī)模的競(jìng) 爭(zhēng)，而是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、管理的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)的提升和管理的升級(jí)是超 市業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心。零售領(lǐng)域目前呈多元化發(fā)展趨勢(shì)，多種業(yè)態(tài)：超市、倉(cāng)儲(chǔ)店、 便利店、專賣(mài)店等互相并存。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)大銷售額、降低經(jīng)營(yíng)成本、 擴(kuò)大精

3、英規(guī)模， 成為超市營(yíng)業(yè)這努力追求的目標(biāo)。 而超市管理的信息化， 成了信 息時(shí)代的必然趨勢(shì)。當(dāng)今社會(huì) ,超市越來(lái)越普及管理信息系統(tǒng) ,并逐步向小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村發(fā)展； 開(kāi)發(fā) 一個(gè)超市收銀管理系統(tǒng)顯得迫在眉睫。因此 ,開(kāi)發(fā)一個(gè)方便快捷準(zhǔn)確并普遍適用 于中大型超市的收銀管理系統(tǒng)顯得尤為重要。 本設(shè)計(jì)根據(jù)客戶的需求， 設(shè)計(jì)一款 適用于大中型超市的超市管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以使超市的收銀工作變得輕松了許多， 超市的管理員不必將大量的 時(shí)間用在對(duì)厚厚的賬本的管理上， 可以直接查詢數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)相關(guān)的信息。 因此，開(kāi) 發(fā)超市收銀系統(tǒng)可以提高收銀員和管理員的工作效率， 利用計(jì)算機(jī)的方便、 快捷、 友好的操作環(huán)境， 來(lái)完成

4、相對(duì)比較復(fù)雜、 繁瑣的事務(wù)， 使用戶可以輕松地完成對(duì) 商品的查找等操作，大大提高工作效率等作用。本系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)超市的前臺(tái)收銀與管理， 根據(jù)需要可能會(huì)和其它系統(tǒng)如人事 管理系統(tǒng)，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)等共享某些數(shù)據(jù)表。2項(xiàng)目可行性分析2.1 機(jī)會(huì)研究隨著當(dāng)今信息化時(shí)代的發(fā)展， 管理信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯。 目前大多數(shù) 大型超市基本都有屬于自己的超市收銀管理信息系統(tǒng)， 而中小型超市也開(kāi)始普及 超市收銀管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用。超市收銀管理信息系統(tǒng)， 包括收銀功能和查詢功能， 下文詳細(xì)介紹。這兩個(gè) 功能塊，不僅給超市收銀員工作帶來(lái)了方面和快捷， 還給超市管理者決策提供了 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持。2.2 可行性研究開(kāi)發(fā)一款

5、超市收銀系統(tǒng)， 已經(jīng)是一個(gè)勢(shì)在必行的項(xiàng)目。 首先，目前純手工記 賬的方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足超市管理的需求， 超市玲瑯滿目的商品和復(fù)雜的價(jià)位 結(jié)構(gòu)，給手工作業(yè)帶來(lái)了很大的壓力。 然后， 手工記賬管理無(wú)法保證數(shù)據(jù)的時(shí)效 性、準(zhǔn)確性。而且，還能大大提高工作效率。手工記賬不能給超市管理者一個(gè)方 便快捷的方式去了解市場(chǎng)動(dòng)向以及消費(fèi)者消費(fèi)情況，這對(duì)于管理決策是很不利 的。所以開(kāi)發(fā)一套超市收銀管理系統(tǒng)十分有必要。技術(shù)可行性。技術(shù)上的可行性分析主要分析現(xiàn)有技術(shù)條件能否順利完成開(kāi)發(fā) 工作，硬、軟件配置能否滿足開(kāi)發(fā)者需要等。目前各超市均建有局域網(wǎng)，并且采 用 PC 機(jī)作為工作臺(tái)，其容量、速度能滿足系統(tǒng)要求。經(jīng)濟(jì)可行

6、性， 管理中獲得經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)綜合效益， 要對(duì)它進(jìn)行直接定量的 分析是比較困難的。 一般新系統(tǒng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是簡(jiǎn)介的， 其最主要的表現(xiàn)就是 減少了企業(yè)管理費(fèi)用和人力開(kāi)支。 而其它一些繁瑣的食物都通過(guò)新系統(tǒng)來(lái)加以分 析解決，不僅節(jié)省了大量的時(shí)間， 還為企業(yè)的各項(xiàng)決策提供了寶貴的資料， 為企 業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。 在超市收銀系統(tǒng)投資方面， 一套超市收銀管理系統(tǒng)的投 資額是大約在 3000 月人民幣；且操作簡(jiǎn)單易懂，幾乎不用花費(fèi)就可以達(dá)到人員 的培訓(xùn)。所以在投資額方面， 初略估算， 一個(gè)中小型超市可以在一個(gè)月以內(nèi)回收 成本。人員類型技術(shù)類別數(shù)量操作人員對(duì)計(jì)算機(jī)可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，并須對(duì)該軟件的操作

7、熟練。根據(jù)設(shè)置點(diǎn)而決定維護(hù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)了解。熟知 整個(gè)軟件操作系統(tǒng)的運(yùn) 作過(guò)程，并對(duì)其所用到的 技術(shù)了解。2-3名法律方面的可行性。無(wú)論什么組織都需要有國(guó)家的保護(hù)，因此也應(yīng)該遵守 相應(yīng)的法律。合同法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等對(duì)所有企業(yè)的行為作出了限 制。作為軟件開(kāi)發(fā)的團(tuán)體，我們也應(yīng)該遵守法律法規(guī)，這不僅縮小了管理者的決 定范圍，也限制了可行性方案的選擇。2.3需求分析超市的發(fā)展必需要解決以下問(wèn)題：物流管理方式落后，很難根據(jù)銷售、庫(kù)存情況及時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨、退貨、 調(diào)撥，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：x超市在物流管理方面。仍使用傳統(tǒng)的人工管理模式。浪費(fèi)人力資源、效率低、準(zhǔn)確率低。有些商品緊缺，顧客要排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)

8、或商 品供不應(yīng)求，使顧客大為不滿、還有一些商品，長(zhǎng)期積壓，損壞嚴(yán)重，造成重大 經(jīng)濟(jì)損失。引起銷售人員的極大不滿，以多次向超市管理人員反映，但此類問(wèn)題 仍屢屢發(fā)生，得不到根本性的解決，已引起總經(jīng)理的高度重視。連鎖超市是以零 售為前導(dǎo)，以商品進(jìn)銷、存配、流轉(zhuǎn)管理為基礎(chǔ)。一個(gè)大型超市，它的物流管理 勢(shì)必非常復(fù)雜，如果沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)來(lái)支持，那么就會(huì)造成一部分商品大 量積壓，而另一些商品供不應(yīng)求的局面，這種局面必然會(huì)給超市帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì) 損失、有些超市為了避免這樣的情況發(fā)生， 就會(huì)對(duì)物流管理投入大量的人力。 雖 然這樣解決了物流方面的問(wèn)題，但是這又有悖于管理學(xué)的原則。效率低，浪費(fèi)了 人力資源，解

9、決不了根本性的問(wèn)題。所以，我們引入物流管理信息系統(tǒng)，通過(guò) Internet 加強(qiáng)超市與供貨商之間的信息連接，幫助超市完成物流管理。經(jīng)過(guò)以上 分析 ,本系統(tǒng)必須具有以下功能 :1，銷售人員可以通過(guò)系統(tǒng)將銷售量 ,庫(kù)存量報(bào)告給經(jīng)理2，顧客可通過(guò)系統(tǒng)傳達(dá)需求量信息3，經(jīng)理通過(guò)系統(tǒng)可以查詢到銷售 ,庫(kù)存 ,需求的信息 4，系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與供貨商傳遞價(jià)格 ,需求量等信息5，經(jīng)理查詢數(shù)據(jù)分析 ,并作出決策。顧客購(gòu)物 ,最想了解的就是商品的價(jià)格和質(zhì)量 .而在超市里面 ,銷售人員數(shù)量 很少 ,顧客無(wú)法詢問(wèn)到商品的優(yōu)缺點(diǎn) ,不能就商品的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,這樣就降低了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲 .還有 ,很多顧客對(duì)超市貨物擺放

10、的位置不了解,常常會(huì)因?yàn)橐フ夷硞€(gè)商品而耽誤大量時(shí)間 ,給顧客購(gòu)物造成了很大的不便 .還有一些大超市 在購(gòu)物高峰期 ,經(jīng)常出現(xiàn)收費(fèi)臺(tái)收費(fèi)速度跟不上 ,造成顧客繳費(fèi)時(shí)擁擠不堪 ,排很 長(zhǎng)的隊(duì)伍 .超市應(yīng)有會(huì)員服務(wù) ,對(duì)會(huì)員的管理也是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題. 經(jīng)過(guò)我們調(diào)查,超市由于規(guī)模較大，上述這些問(wèn)題都存在，且比較嚴(yán)重.針對(duì)以上問(wèn)題 ,我們開(kāi)發(fā)了零售前臺(tái)管理系統(tǒng) ,使顧客購(gòu)物更加方便 .經(jīng)過(guò)以 上分析 ,本系統(tǒng)必須具有以下功能 :1，顧客可從導(dǎo)購(gòu)臺(tái)上 ,通過(guò)觸摸屏,查詢到商場(chǎng)介紹 ,營(yíng)業(yè)區(qū)分布 ,商品購(gòu)買(mǎi)指 南,聲文并茂地獲得所需的信息 ,查詢信息內(nèi)容可定制 .2，通過(guò)安裝條碼掃描儀 ,顧客可從查詢機(jī)上

11、查到商品價(jià)格 ,有關(guān)商品證書(shū)等通 過(guò)輸入密碼 ,超收工作人員可以進(jìn)行盤(pán)貨 ,核對(duì)價(jià)格 .3，支持多種收款方式 :顧客交款 ,營(yíng)業(yè)員交款 .4，支持會(huì)員制折扣卡銷售 ,可以采用嚴(yán)格會(huì)員制或自由會(huì)員制 .5，記錄顧客信息 ,累計(jì)顧客消費(fèi)金額等功能 .6, 支持多種付款方式：現(xiàn)金，支票，信用卡IC卡，信用卡磁卡,記帳,贈(zèng)券等.可同 銀行提供的數(shù)據(jù)接口直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換 .7, 支持多種促銷方式：折扣，折讓,VIP優(yōu)惠卡，贈(zèng)送.8，允許退貨及錯(cuò)誤更正 .9, 收款員非常規(guī)操作記錄 ,有助于減少財(cái)務(wù)損失 ,方便匯總打印各種營(yíng)業(yè)報(bào) 表.10, 前臺(tái)交易開(kāi)單 ,收款,退貨,會(huì)員卡,折扣和優(yōu)惠等11, 下載后臺(tái)

12、資料和將清款后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳后臺(tái)12, 完成前臺(tái)交易中的掃描條碼或輸入商品編碼,收款,打印收據(jù) ,彈出銀箱等 一系列操作13, 財(cái)務(wù),帳目管理混亂，透明度低.超市管理系統(tǒng)是超市日常經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要組成部分，也是超市管理的組成部分。尤其是在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效的日常經(jīng)營(yíng) 管理有著巨大的實(shí)用價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)。 所以對(duì)于超市客戶，超市管理信息系統(tǒng)的需求 量是很大的，也是十分迫切的。綜上所述，超市管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是可行的。3. 組織結(jié)構(gòu)與功能分析3.1超市組織結(jié)構(gòu)圖=一C11:1采購(gòu)部¥DinNODG：AOTITLE：超市管理信息系統(tǒng)NUMBER:USED ATAU

13、THOR：走科洛DATE-藥論-.-WORKINGREADERDATECQMTEXI：PROJECT 左.刃屯嗚REV: 3012/7/1DRAFTRECWWENDECNOTES: 12345 BTB3 IDPLISLI CATIONA4)超市的組織結(jié)構(gòu)圖如上所示。分為銷售部、采購(gòu)部和人力資源部。銷售部在 外界的地理、物流、政策環(huán)境下，進(jìn)行銷售；統(tǒng)計(jì)銷售信息以及客戶會(huì)員制管理 等信息，根據(jù)這些信息，由主管制定采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)采購(gòu)部采購(gòu)商品；人力資源部 也根據(jù)銷售部統(tǒng)計(jì)的信息，管理會(huì)員和超市人力的分配。銷售部，如下圖。主要職能為銷售量采購(gòu)，會(huì)員登記，以及記錄職員的銷售情況。它主要受到政策、地理環(huán)境、

14、物流環(huán)境和市場(chǎng)進(jìn)貨環(huán)境。USED AT.PROJECT.盤(pán)點(diǎn)韋構(gòu)NOTES. 12345U7B3 1DWORKIN-GREADERDAT£DRAFTRECOMMENDEDPUBUCAT1ONCONTEXT.DAT£:2&lO. 1.-1REV:鈿他們市場(chǎng)預(yù)測(cè)NOCE.TITLE:會(huì)員管理銷售訂單NUMBER.采購(gòu)部，如下圖,主要職能是采購(gòu)銷售所需要的產(chǎn)品。主要是根據(jù)銷售主管制定的采購(gòu)計(jì)劃，由財(cái)務(wù)部提款，經(jīng)采購(gòu)部采購(gòu)產(chǎn)品。主要涉及供應(yīng)商管理USED AT:AUTHOR:董好專PROJECT.占.羊鹿愕HOTES: 134 S & 7 ft 9 10DATEWO

15、ftKJNiSREADERDATEREV:DRAFTRECOUMENKDFUBLICATI0NCONTEXT.ADMODE.TITLE.采購(gòu)部NUUEER.A2據(jù)主要來(lái)源于銷售部的銷售數(shù)據(jù)。US£D AT:AUTHOR.WORKINGREAlRDATECOMTEXT:PROJECT:REV: 2011 1DRAFT口 RECOMMENCEDNOTES: 124 50759 10FUBLIGATIONADIIhods.A3TITLE.人力資源部NUMBER.廠3.2超市管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)USED ATAUTHOR.晝咅冷FRCUECT.國(guó)鬥土昏農(nóng)唱NOTES! 1 2 3 4i

16、5 B 7 B 3 IDn<nE!WORKIhiGREADERDATECONTEXT：REV: 201M/HDRAFTRECWVENSEDFUSLICATlOftli采購(gòu)管理¥o銷苦管理NODE.TITLE.丹巾菅洱詐葆統(tǒng)NUUEER.超市管理信息系統(tǒng)，主要包括采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、上架管理和銷售管理 每一個(gè)子系統(tǒng)的詳情如下：322采購(gòu)管理workingREADERDATEDRAFTRJECCWENDEC!FUSUCAT1DHCOhSTEXF.U SED ATNOTES: 1 2 3 < 5 fl 7 S 3 1iDPE"DATE. 201ZMREV. 12-7?

17、 1/iLITHDR. “虛 PROJECT. gxk*«'JOCE.TlTL£采購(gòu)管理r采購(gòu)管理的業(yè)務(wù)流程如上圖所示。首先由主管根據(jù)上一個(gè)銷售周期的銷售情 況，進(jìn)行采購(gòu)訂單的確定，并移交到采購(gòu)部門(mén)；然后，采購(gòu)部門(mén)對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行 分類和采購(gòu)量分析；第三步則根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃的要求，選擇合適的供應(yīng)商，并與供 應(yīng)商詳細(xì)洽談采購(gòu)的具體細(xì)節(jié)，達(dá)成采購(gòu)合同；然后進(jìn)行采購(gòu)路線的物流規(guī)劃， 達(dá)到更高效，更安全的把商品送達(dá)。最后由接收商檢驗(yàn)商品質(zhì)量、 數(shù)量并運(yùn)輸至 超市倉(cāng)庫(kù)或者銷售區(qū)。庫(kù)存管理RECWUENDED|PlJSLICATIOftlNODE-4.1TITUE-庫(kù)存管理NUMBE

18、R-廠庫(kù)存管理。當(dāng)由采購(gòu)部采購(gòu)貨物后，再運(yùn)輸貨物至超市倉(cāng)庫(kù)并卸貨。同時(shí)進(jìn) 行入庫(kù)的各種數(shù)據(jù)的登記和貨物的檢驗(yàn)。 在倉(cāng)庫(kù)管理的過(guò)程中，需要保持一定的 安全庫(kù)存，而且制定頂起盤(pán)點(diǎn)的制度以保證倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 在倉(cāng)庫(kù)提取商品 時(shí)，必須要進(jìn)行出貨單的審核，以及運(yùn)輸出貨和檢驗(yàn)出貨的商品質(zhì)量。 再運(yùn)輸至 超市上架。324上架管理USED ATIAUTH OR帛PROJECT電審血曇撫總7:' J _ WORKINGREAE-ERDATECONTECT.REV. Kili'MDRAFTQ!RECOMMENDEDI 1PUBLICATION=NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 fl 9

19、 10NODE5.1TIKE上架管理NUMBER-廠上架管理。上架管理主要有以下幾個(gè)流程組成。首先，需要對(duì)在架商品的數(shù) 量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)銷售情況分析商品在市場(chǎng)的需求量， 在架數(shù)據(jù)和需求量，制 定需要上架商品的數(shù)量，開(kāi)出上架單據(jù)并移交倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)根據(jù)上架單據(jù)，提出商 品，運(yùn)輸和檢驗(yàn)上架商品，最后由超市工作人員對(duì)商品分類，進(jìn)行準(zhǔn)確上架。收銀管理USED ATAUTHORPftOJECT:墓 a爭(zhēng)盪亙NOTES: 12J4597B9ia:. J ' HWORKINGREADERDATECOMTECT:REV:血咖DRAFT匸RECWUENDED111PUBLICATION冬0敢営五聯(lián)A討1啷

20、卑沁題沁秤兩晳豹A<m.r;k:嚙MODE:TITLE:銷售管理NUMBER.e.1廠收銀管理。首先由收銀員在柜臺(tái) 根據(jù)商品價(jià)格收銀；然后系統(tǒng)自動(dòng)提交所 賣(mài)出貨物的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行銷售量的統(tǒng)計(jì)。然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)的各種信息，進(jìn)行 銷售量分析和制定下一個(gè)銷售周期的采購(gòu)計(jì)劃。 最后核算本周期的利潤(rùn)，并即使 更新超市營(yíng)銷戰(zhàn)略。綜述超市管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)-采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、上架管理和銷售管理， 這四個(gè)子系統(tǒng)是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程， 環(huán)環(huán)相扣。組成了超市管理的業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù) 總體流程圖如下：超市業(yè)務(wù)流程圖超市的業(yè)務(wù)流程圖都如上圖所示。先由銷售部和庫(kù)存管理部進(jìn)行核對(duì)數(shù)據(jù)， 檢查并儲(chǔ)存目前的庫(kù)存量；再根據(jù)市

21、場(chǎng)信息部對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行需求分析， 制定進(jìn)貨計(jì) 劃，并由主管審批。過(guò)過(guò)審批之后，由財(cái)務(wù)部提款，經(jīng)采購(gòu)部采購(gòu)，由庫(kù)存管理 部?jī)?chǔ)存，最后由銷售部提取庫(kù)存銷售，并存檔。此流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，由最后的存檔，作為下一個(gè)銷售周期的數(shù)據(jù)制定 銷售計(jì)劃。4. 數(shù)據(jù)流程4.1數(shù)據(jù)流程綜述USED ATAUTHC5R:置上走2-ATE. 12 2 1 0WORKINGRSA&ERDATECOHTEKT:PROJECT:氏勇具純EV: 20l2?7rDRAFTRECOWUENDEDNOTES: 1 2 3 4 5 B ? S 3 HDPUBUCAT1OH人力資源采購(gòu)UI魚(yú)£"翻 ArreMj

22、1 /1擔(dān)市u-inj嚴(yán)ed為血乞Urnjirwd Arraw-i;_iVD3銷售LhnjEed Arrer* 51冏品比堿丫:山少:盤(pán):睜:丹:;.NODE:A0TITLE:趙市管理信息系統(tǒng)NUMBER:廠超市管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程如上所示。在人力資源、采購(gòu)、商品和銷售這 四個(gè)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立了一個(gè)共享的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。四個(gè)子系統(tǒng)不僅提交該系 統(tǒng)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，還互相共享數(shù)據(jù)庫(kù)上的數(shù)據(jù)，來(lái)決策下一步的營(yíng)銷方案。4.2采購(gòu)管理的數(shù)據(jù)流程USED AT：AUTHOR：董甦巖PROJECT：宜弟流MOTES： 1234567S9 10ATE： 20倫別WORKINGrdEADERMTECONTEXT

23、：REV： 30 伽1RAFTRECOMMENCED nPLJBLCATDNAOCZI口供應(yīng)商供貨超市釆購(gòu)商品;=u 7Eifned ArrowgUnamed 冉 jtow J1尿-琲;訕售部提供訂單計(jì) 1供應(yīng)商選擇.mm訂單制定抵訂訂單NODE：A1TmE：采購(gòu)NUMKR:采購(gòu)管理的流程中，數(shù)據(jù)的流向如上圖所示：采購(gòu)部門(mén)是按照銷售部門(mén)對(duì)上 一個(gè)銷售周期的銷售量的統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)需求的分析，然后與采購(gòu)部門(mén)交換以前采購(gòu) 的數(shù)據(jù)和商品的相關(guān)信息等來(lái)制定下一個(gè)銷售周期的采購(gòu)計(jì)劃。銷售部將制定的訂單計(jì)劃移交采購(gòu)部后，然后由采購(gòu)部按照計(jì)劃和要求，選擇供應(yīng)商，并與供應(yīng) 商聯(lián)系并洽談采購(gòu)的具體事宜，最后簽訂合同，

24、進(jìn)行采購(gòu)。4.3人力資源管理的數(shù)據(jù)流程AUTHOR： St 童珪DATE2CH27.1WQRKIMS宅EA醫(yī)乓QATECQKTOT；門(mén)0圧7住至KREV33 也 THDWFT口口口AOO在超市的人力資源管理的過(guò)程中，數(shù)據(jù)的流向如上圖所示：人力資源部根據(jù) 超市職員的統(tǒng)計(jì)和超市的需求，公開(kāi)招聘工作人員，選擇合適的工作人員；然后 在工作人員上崗前進(jìn)行崗前培訓(xùn)以達(dá)到用人部門(mén)的需求。最后人力資源部門(mén)根據(jù) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)里面的職員資料和績(jī)效考核，合理分配工作人員到各個(gè)部門(mén)。由于員 工的資料也一個(gè)變動(dòng)的過(guò)程，所以數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)即使更新員工的資料以及調(diào)動(dòng)情 況。4.4商品管理的數(shù)據(jù)流程U SED ATAUTHOR,P

25、ROJECT. H磔橫NOTES! 1 2 3 4i 5 B 7 B 3 ID(KnE!WORKINGREADERDATECONTEXT!REV.卻他DRAFTRECWVENSEDll 1 I QFUSLICATlOftlAO1711 "；NODE.A5TITLE.商品NUUSER.在超市管理信息系統(tǒng)的商品管理的商品數(shù)據(jù)的流程如上圖所示：首先是由采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)計(jì)和計(jì)劃商品的采購(gòu)的數(shù)量和成本， 然后倉(cāng)庫(kù)管理統(tǒng)計(jì)商品庫(kù)存量和和 吞吐量；并由銷售部門(mén)銷售商品，制定合理的商品價(jià)格，回饋市場(chǎng)需求和銷售量 等信息給采購(gòu)部門(mén)制定下一銷售周期的采購(gòu)計(jì)劃。 最后由財(cái)務(wù)部門(mén)總結(jié)和計(jì)算本 周期的成本和利潤(rùn)計(jì)算

26、，并和采購(gòu)部門(mén)一起制定下一周期的采購(gòu)計(jì)劃。4.5其他子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程AUTHOR：譽(yù)空乏PTOJECT妣牽氏votes. 121 * $ e r b i WATE20127-1靜ORK1MGREADERDATETCY：201咖DRAFTPUBLCAT3carrBCT M 口心.出g訂、nrai3*r yi Ji：旣至交三收銀I銷售部1售后服務(wù)LIIIiwxA2TTTU銷售其他子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程如上圖所示： 在超市的收銀臺(tái)上，由收銀員收取商品 費(fèi)用，然后打出小票憑據(jù)給顧客；并通過(guò)掃描槍讀取條形碼，把商品信息反饋銷 售部，銷售部統(tǒng)計(jì)并提交給數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息。最后由銷售部管理和售 后服務(wù)部交換

27、數(shù)據(jù)，便于開(kāi)展售后服務(wù)工作。5. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、 輸入輸出功能的設(shè)計(jì)、 界面設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)。 在這設(shè)計(jì)階段主要依據(jù)是系統(tǒng)分析報(bào)告 和開(kāi)發(fā)者的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要方法還是自頂向下的結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)方法， 但是在局部環(huán)節(jié)上 （或者是針對(duì)某些規(guī)模較小的系統(tǒng)） 可能使用原型方法、 面向?qū)ο蟮姆椒ā?這是 目前比較流行的發(fā)展趨勢(shì)。5.1 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)超市管理信息系統(tǒng)過(guò)程中，我們首先根據(jù)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)的幾個(gè)原則：1， 子系統(tǒng)要具有相對(duì)獨(dú)立性；2，子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)依賴性盡量??；3，子系統(tǒng)劃分的結(jié)果應(yīng)該使得數(shù)據(jù)冗余較??；4，子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該考

28、慮以后的發(fā)展；5，子系統(tǒng)的劃分便于系統(tǒng)分階段實(shí)現(xiàn)；6，子系統(tǒng)的劃分應(yīng)考慮各類資源的充分利用。本著這些劃分子系統(tǒng)的原則， 以及我們的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)； 我們把子系統(tǒng)劃分為采 購(gòu)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、上架管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)。然后劃分 更小的系統(tǒng)。例如，銷售管理系統(tǒng)又可以分為收銀系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)。超市管理信息系統(tǒng)， 在超市內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間建設(shè)局域網(wǎng) （LAN ）來(lái)鏈接這 四個(gè)子系統(tǒng)，并通過(guò)廣域網(wǎng)和其他系統(tǒng)（供應(yīng)商系統(tǒng)等）相連。5.2 代碼設(shè)計(jì) 系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)，主要有唯一化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。在設(shè)計(jì)系統(tǒng)中， 我們對(duì)超市商品的ID、進(jìn)貨的ID、會(huì)員ID、貨商ID都設(shè)計(jì)了不相同的代碼來(lái) 區(qū)分代碼。例如，商品ID為SP200532123,前面兩個(gè)字母代表商品（商品拼音的前兩 個(gè)字母）后面 2005表示進(jìn)貨日期，以便于系統(tǒng)識(shí)別商品是否過(guò)期；后面的五個(gè) 數(shù)字 32123 表示商品編碼，區(qū)分其它商品的。在商品資料中， ID 、名稱、類別、 進(jìn)貨單位、單價(jià)等信息都有描述53數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)金負(fù)暫料PK仝員ID會(huì)恥名 身份證ID 耐單位 入會(huì)H朋 繪員縊別 會(huì)員折扣 黑計(jì)莆費(fèi) 慄性人員 會(huì)負(fù)旳料列1PK腳D僉瓦折打】明期細(xì)！I歸式 is玻人園 備沈I1.職員蜒斛nKfilD件別惟康找況 姑期北況 身價(jià)證號(hào)