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文檔簡介

1、濰坊畜產(chǎn)品電子交易平臺(tái)運(yùn)營方案作者:新海軟件股份建檔日期:2014年03月一、項(xiàng)目背景及需求分析1(一)畜牧產(chǎn)品特點(diǎn)1(二)傳統(tǒng)的畜牧產(chǎn)品的供應(yīng)鏈條2(3) 畜牧產(chǎn)品相關(guān)電子商務(wù)的現(xiàn)狀3(四)畜牧產(chǎn)品相關(guān)利益訴求分析3二、濰坊畜牧產(chǎn)品電商化綜合分析6(一)部優(yōu)勢分析6(二)部劣勢分析7(三)外部機(jī)遇分析7(4) 外部挑戰(zhàn)分析8(五)綜合策略分析9三、平臺(tái)運(yùn)營模式策略11(一)平臺(tái)商業(yè)模型11(二)平臺(tái)整體定位11(三)結(jié)算模式12(四)物流方式12(五)平臺(tái)運(yùn)營策略13四、平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)容15(一)基本功能15(二)自營平臺(tái)16Word 文檔、項(xiàng)目背景及需求分析(一)畜牧產(chǎn)品特點(diǎn)生活必需品,市場

2、空間大:畜產(chǎn)品是人類生存生活的必需品,而中國是人口大國,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活生活水平的提高,人們對(duì)畜產(chǎn)品的需求也會(huì)越來越多;品牌眾多,但缺少知名品牌:畜產(chǎn)品品牌較多,除少數(shù)品牌在本地?fù)碛幸欢ǖ挠绊懥ν?,大部分品牌,主要局限于行業(yè)認(rèn)知,終端消費(fèi)者缺少了解,缺少品牌忠誠度;品類較多,差異較大:畜產(chǎn)品是一個(gè)比較相對(duì)寬泛的概念,包括了肉、蛋、奶以及其它副產(chǎn)品,各類畜產(chǎn)品的特點(diǎn)完全不同,這也就使得產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸存在巨大的差異;硬件條件要求高:畜產(chǎn)品涉及到飲食健康和食品安全,對(duì)產(chǎn)品的安全、新鮮度要求較高,這就提高了對(duì)倉儲(chǔ)、物流的基礎(chǔ)設(shè)施的要求;常規(guī)產(chǎn)品比例大,客單價(jià)小,利潤低:占畜產(chǎn)品絕大比例的

3、日常消費(fèi)畜產(chǎn)品,不易長期保存,尤其是初加工產(chǎn)品,而單個(gè)家庭消費(fèi)量有限,零售客單價(jià)普遍較低,流通環(huán)節(jié)成本占比就會(huì)很高;特色產(chǎn)品逐漸受到青睞。尤其是人們生活水平提高、消費(fèi)能力增強(qiáng)、健康飲食觀念深入,特色養(yǎng)殖的擁有更大的市場空間。初加工和深加工產(chǎn)品保持穩(wěn)定比例:分析過往的數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn),初加工和深加工的增長速度都與畜產(chǎn)品整體的增長保持一致,反映了終端消費(fèi)者在畜產(chǎn)品方面的飲食結(jié)構(gòu)也趨向于穩(wěn)定;(二)傳統(tǒng)的畜牧產(chǎn)品的供應(yīng)鏈條傳統(tǒng)畜牧產(chǎn)品的供應(yīng)鏈條圖:傳統(tǒng)供應(yīng)鏈非常成熟,尤其是零售環(huán)節(jié),普通消費(fèi)者已經(jīng)形成購買定式;傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的中間流通環(huán)節(jié)較多,加上畜牧產(chǎn)品的保存難、損耗大等問題,造成中間流程成本過高;傳統(tǒng)

4、中間商日趨專業(yè)化,針對(duì)不同類型產(chǎn)品、服務(wù)客戶形成專業(yè)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和基礎(chǔ)設(shè)施,例如冷庫、冷鏈運(yùn)輸?shù)?;由于畜牧產(chǎn)品涉及民生,國家對(duì)價(jià)格有一定的管控,以及微笑曲線的原理,養(yǎng)殖企業(yè)和養(yǎng)殖戶的利潤空間較小;零售市場競爭激烈,造成終端零售部分銷售利潤空間較小,而目前超市等零售商多以行業(yè)巨頭為主,往往會(huì)通過倒逼利潤形式,壓榨經(jīng)銷商的空間;第三方冷鏈運(yùn)輸開始出現(xiàn),行業(yè)分工的趨勢逐漸明顯;(三)畜牧產(chǎn)品相關(guān)電子商務(wù)的現(xiàn)狀B2B類中,雖然有大量畜牧產(chǎn)品會(huì)員,但是由于產(chǎn)品的特殊性,更多實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)和產(chǎn)品展示功能,實(shí)際交易量很??;平臺(tái)類的電商在畜牧產(chǎn)品方面已經(jīng)形成一定的規(guī)模,但是與其它類目產(chǎn)品相比,占比較小,而且多以特

5、色農(nóng)產(chǎn)品為主,畜牧產(chǎn)品占比較??;畜牧食品類已經(jīng)成為各路自營電商重點(diǎn)開拓的市場,目前國主要的綜合性的直營電商平臺(tái)都已經(jīng)逐步開通了畜牧類食品的類目,但是相對(duì)來說由于倉儲(chǔ)、物流等體系不成熟,尚未實(shí)現(xiàn)盈利。目前也主要以中心城市業(yè)務(wù)為主;畜牧產(chǎn)品的垂直電商不斷涌現(xiàn),多以走中心城市、高端路線、特色服務(wù)、本地服務(wù)為主。通過提高客單價(jià)和降低服務(wù)成本來維持運(yùn)營;畜牧產(chǎn)品在團(tuán)購類擁有一定空間,但是多以本地銷售為主,交易規(guī)模較小,且產(chǎn)品品類較少;一些地方性的政府支持電商出現(xiàn),這些電商多借助成熟的電商平臺(tái),根據(jù)自身的特色,推出特色產(chǎn)品,但是整體規(guī)模不大,主要以節(jié)日促銷為主;(四)畜牧產(chǎn)品相關(guān)利益訴求分析利益力利益訴求

6、備注終端消費(fèi)者品種齊全,購買到自己需要的各種商品;日常生活必須品,價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;對(duì)冏品的安全、質(zhì)量有較圖要求;對(duì)送達(dá)時(shí)間、物流速度需求比較局;安全快捷方便的支付方式;其它額外訴求,例如特色產(chǎn)品、服務(wù),零售商穩(wěn)定客流,客流量多多益善,形成穩(wěn)定增長的營業(yè)額;擁有更多的供應(yīng)商,保證產(chǎn)品質(zhì)量,并從成本上加以控制,獲得供應(yīng)的主導(dǎo)權(quán);擴(kuò)大本地影響力,帶動(dòng)其它產(chǎn)品銷售;簡化服務(wù)流程,更好服務(wù)顧客;發(fā)展相關(guān)的衍生業(yè)務(wù),獲取更多利潤;其它訴求,如吸引客流到線下消費(fèi)中間流通商選擇更多能創(chuàng)造利潤的品牌和產(chǎn)品;擴(kuò)大銷售囿枳,增加利潤;減少環(huán)節(jié),獲得更圖的銷售資格;提高資金的回籠速度,減少財(cái)務(wù)成本;穩(wěn)定與上下游的關(guān)聯(lián),

7、保證自身不被取代,獲得長期的利益;降低交易過程中的額外成本;其它訴求供應(yīng)商在保證基本的生產(chǎn)利潤基礎(chǔ)上,通過減少中間環(huán)節(jié)獲取更多中間利潤;穩(wěn)定和拓寬銷售渠道,增加銷售額,同時(shí)減少中間流通商的控制;提高品牌知名度和產(chǎn)品的質(zhì)量,進(jìn)而提高產(chǎn)品的附加值;加快資金的回籠速度,減少財(cái)務(wù)成本。迅速擴(kuò)搶占的市場份額,保證市場利潤,進(jìn)而在未來發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢;準(zhǔn)確的了解市場信息,精確安排生產(chǎn)計(jì)劃,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),獲取更多利潤;二、濰坊畜牧產(chǎn)品電商化綜合分析(一)部優(yōu)勢分析規(guī)模巨大:目前濰坊市肉蛋奶年產(chǎn)量約268萬噸(2011年,濰坊畜牧網(wǎng)數(shù)據(jù)),并保持近10%的年增長率。畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈總產(chǎn)值1044億,其中畜牧養(yǎng)殖業(yè)收

8、入達(dá)440億,各項(xiàng)數(shù)據(jù)均居于全省首位,在全國也處于領(lǐng)先地位。結(jié)構(gòu)齊全:濰坊的畜牧業(yè)結(jié)構(gòu)比較齊全,幾乎涵蓋了傳統(tǒng)養(yǎng)殖和特色養(yǎng)殖的所有主要品種,形成了肉蛋奶全方位的供應(yīng)體系;規(guī)模飼養(yǎng):濰坊作為養(yǎng)殖大市,基本上以規(guī)?;曫B(yǎng)為主,奶牛為60%,其它都在90%以上,這就保證了畜牧產(chǎn)品的質(zhì)量體系和供應(yīng)鏈體系得到保證;品牌眾多:全市畜牧產(chǎn)品擁有國家級(jí)、省級(jí)各類名牌,中國馳名商標(biāo)5個(gè)、中國名牌產(chǎn)品5個(gè)、中國名牌農(nóng)產(chǎn)品1個(gè)、國家地理標(biāo)志產(chǎn)品1個(gè)、省著名商標(biāo)9個(gè)、名牌產(chǎn)品24個(gè),有機(jī)食品2個(gè)、綠色食品14個(gè)、無公害畜牧產(chǎn)品116個(gè)、無公害畜牧產(chǎn)品產(chǎn)地118個(gè);銷售體系完備:除產(chǎn)品外,經(jīng)過多年的沉淀,企業(yè)單體的銷售

9、體系和倉儲(chǔ)條件非常成熟,可以輕松地向電商平臺(tái)傳授經(jīng)驗(yàn)和轉(zhuǎn)移資源,保證電商的平穩(wěn)發(fā)展;企業(yè)背景:企業(yè)的特殊背景有助于新的平臺(tái)能夠迅速整合資源,應(yīng)用到電商中去,保證傳統(tǒng)的畜牧產(chǎn)品業(yè)務(wù)過度到電商中去;專業(yè)合作伙伴的技術(shù)和服務(wù)支持:通過新海軟件的合作,不僅可以得到新海軟件專業(yè)的技術(shù)支持,同時(shí)可以利用新海軟件已經(jīng)擁有的食品追溯、監(jiān)管平臺(tái)、客戶共享等資源,不僅可以提高用戶的體驗(yàn),更進(jìn)加強(qiáng)云平臺(tái)的競爭壁壘;(二)部劣勢分析初加工為主:雖然濰坊現(xiàn)在有規(guī)模巨大飼養(yǎng)規(guī)模和齊全的結(jié)構(gòu),但是在畜牧產(chǎn)品加工方面仍以初加工為主,深加工產(chǎn)品相對(duì)較少;品牌產(chǎn)品占比比較低:品牌畜牧產(chǎn)品產(chǎn)量僅有91萬噸,占整體的34%。企業(yè)背景

10、結(jié)構(gòu):對(duì)于整體的濰坊畜牧產(chǎn)品市場來說,企業(yè)背景是把雙刃僉L雖然體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力,但是也容易將同行業(yè)的其它品牌放到了競?cè)雽?duì)手的位置,對(duì)于其它品牌的引入,必將產(chǎn)生一定難度;缺乏專業(yè)化電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì):濰坊各個(gè)行業(yè)的電商化多數(shù)處于初級(jí)階段,尚未培養(yǎng)出自己的專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),這就會(huì)使得平臺(tái)在成立初期,整體領(lǐng)先幅度并不大,容易被追趕;受倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葪l件限制,平臺(tái)自身初期不具備直接零售能力,需要通過各個(gè)合作會(huì)員來執(zhí)行;部的阻礙:雖然行業(yè)部分電商化是趨勢,但畢竟是要打破原本已經(jīng)成熟的經(jīng)營模式,甚至產(chǎn)生沖擊。如短時(shí)間無法產(chǎn)生具有足夠說服力的效果,現(xiàn)有的經(jīng)營模式可能成為企業(yè)部電商化發(fā)展的阻礙;(三)外部機(jī)遇分析市場空間

11、巨大:一方面畜牧產(chǎn)品作為必要的生活資料,擁有廣闊的市場空間,另一發(fā)面,因?yàn)閭}儲(chǔ)、物流設(shè)施的問題,目前行業(yè)電商化還處于初級(jí)階段,缺少強(qiáng)勢品牌進(jìn)入,具有極大的拓展空間;國主要的批發(fā)零售行業(yè)的電商化以及主要的電商巨頭積極拓展生鮮行業(yè),某種程度上都反映了畜牧產(chǎn)品行業(yè)電商化是未來的發(fā)展的重要趨勢;區(qū)域市場空白:利用大型電商還無法實(shí)現(xiàn)在二三線城市布局的狀態(tài),新的電商平臺(tái)可以迅速實(shí)現(xiàn)在本地市場的跑馬圈地,逐步形成一個(gè)區(qū)域化的畜牧產(chǎn)品供應(yīng)平臺(tái);第三方冷鏈運(yùn)輸開始出現(xiàn),行業(yè)分工的趨勢逐漸明顯,電商所面臨的很多實(shí)際問題逐漸得到解決,通過邊際成本降低,增加盈利機(jī)會(huì);現(xiàn)有畜牧行業(yè)整體上還是過于分散,造成大量資源浪費(fèi),

12、尤其是倉儲(chǔ)物流等方面,需要統(tǒng)一整合,應(yīng)對(duì)競爭;畜牧行業(yè)的相關(guān)各方,也希望能夠通過電商化簡化中間流通環(huán)節(jié),一是提高周轉(zhuǎn)效率,二是獲得更多利潤;(四)外部挑戰(zhàn)分析傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的挑戰(zhàn):電商模式將會(huì)強(qiáng)化商品供應(yīng)商和消費(fèi)者的主導(dǎo)地位,擠壓了傳統(tǒng)中間流通商和零售商的生存空間,而中間流通商和零售商卻掌握的現(xiàn)有畜牧產(chǎn)品流通的主導(dǎo)權(quán),勢必會(huì)通過自身的地位進(jìn)行打壓;傳統(tǒng)的畜牧業(yè)信息資訊和B2B類較多,且更多作為企業(yè)形象展示,造成瀏覽量低,缺乏穩(wěn)定實(shí)際消費(fèi)用戶;除一線城市和部分二線城市外,大部分城市短時(shí)間難以培養(yǎng)規(guī)模巨大的消費(fèi)群體,也無法解決物流成本占比過高的問題;由于畜牧產(chǎn)品的非嚴(yán)格意義上的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,重量、品質(zhì)

13、均有不同,所有的產(chǎn)品均須現(xiàn)場實(shí)際檢測,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很難直接形成交易;畜牧產(chǎn)品的倉儲(chǔ)和物流是制約網(wǎng)絡(luò)零售的最主要的因素;傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣,使得終端的消費(fèi)者對(duì)畜牧產(chǎn)品,尤其是常規(guī)購買的畜牧產(chǎn)品的現(xiàn)場體驗(yàn)、識(shí)別、挑選要求比較高,而純網(wǎng)絡(luò)渠道暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn);同業(yè)進(jìn)入,難以形成足夠的競爭壁壘。整體電商業(yè)逐步成熟,同類電商企業(yè)同樣可以迅速擴(kuò)和滲透到二三線城市,形成直接競爭;(五)綜合策略分析策略優(yōu)勢劣勢機(jī)遇加速平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)目的進(jìn)度,迅速占領(lǐng)市場,并形成轟動(dòng)效應(yīng),提高知名度;全體系的產(chǎn)品入駐到平臺(tái)中,使需求力購買選擇更加方便,一站式滿足;盡量有效整合濰坊本土供求資源,增加交易機(jī)會(huì)協(xié)調(diào)物流等服務(wù)的共享,將行業(yè)各迅速

14、建立自己的運(yùn)宮團(tuán)隊(duì),形成專業(yè)的人才儲(chǔ)備力量;企業(yè)部成立獨(dú)立的運(yùn)宮部門,在不與原有渠道直接沖突的情況卜,開拓新市場;突出產(chǎn)品的特色,將產(chǎn)品的新鮮度等作為重點(diǎn)賣點(diǎn);突出宣傳新平臺(tái)的便捷性,簡化原有的流程;方融入到這個(gè)系統(tǒng)中來;通過行業(yè)趨勢和其它行業(yè)案例引導(dǎo)部和外部會(huì)員的開發(fā);威脅淡化平臺(tái)背后各企業(yè)的主 導(dǎo)地位,積極引入新的企業(yè) 加入,形成網(wǎng)上行業(yè)聯(lián)盟的 性質(zhì),共同做大市場; 短期不以直接產(chǎn)生交易利 潤為目的,業(yè)務(wù)也不易零售 業(yè)務(wù)為主,更多通過大宗交 易信息的提供的方式盈利; 推廣過程中淡化對(duì)行業(yè)顛覆的宣傳,更強(qiáng)調(diào)平臺(tái)使用 的便利性;穩(wěn)定資源,包括自身和經(jīng)銷 商,防止資源流失借助現(xiàn)有的成熟網(wǎng)絡(luò)吸引

15、流量提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗(yàn),形成行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿,迅速實(shí)現(xiàn)從知名度到忠誠度的過渡;將現(xiàn)有的經(jīng)營模式引入并融合到平臺(tái)體系中,不急于打破現(xiàn)有平衡;通過平臺(tái)的覆蓋面的影響力,吸引更多的,包括其它品牌的經(jīng)銷商進(jìn)入,但是通過經(jīng)營政策調(diào)節(jié),使其獲得更多利益;逐步提高技術(shù)軟實(shí)力,提高服務(wù)體驗(yàn),加固競爭壁壘;提高特色產(chǎn)品等高附加值的產(chǎn)品的推廣力度,特別是零售方面,降低物流成本占比;增加非傳統(tǒng)行業(yè)提供的服務(wù)容,區(qū)別于傳統(tǒng)渠道;發(fā)掘本地市場,以本地市場為核心,逐步向外拓展業(yè)務(wù);三、平臺(tái)運(yùn)營模式策略(一)平臺(tái)商業(yè)模型網(wǎng)站開放平臺(tái)加 殖 企 業(yè) 或 養(yǎng) 殖 戶普 通 消 費(fèi) 者農(nóng)業(yè)合作社加工企業(yè)各級(jí)批發(fā)、經(jīng)將分為開放平臺(tái)

16、和自營平臺(tái)兩部分,后續(xù)根據(jù)發(fā)展決定是否分拆或者何時(shí)正式分拆;開放平臺(tái)(B2B2c電商平臺(tái)):將原有的主要所有流通環(huán)節(jié)的所有用戶全部整合到開放平臺(tái)中來,逐漸過渡到新的經(jīng)營模式;自營平臺(tái)(B2c直營平臺(tái)):平臺(tái)直接成為零售商或代購商,直接服務(wù)于終端消費(fèi)者;(二)平臺(tái)整體定位行業(yè)定位:開放平臺(tái)主營畜牧產(chǎn)品;自營平臺(tái)前期以畜牧產(chǎn)品為主,后續(xù)拓展到其它生鮮類產(chǎn)品;平臺(tái)定位:垂直型本地服務(wù)電商,含B2B、B2C、O2O、C2B及其它新興電商形式;客戶定位:開放平臺(tái):畜牧產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)所有的用戶;包括產(chǎn)品供應(yīng)商、流通商和終端消費(fèi)者。其中中間流通商既是B2B模式的買方,又是B2c的賣方;自營平臺(tái):只針對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道

17、終端消費(fèi)者及團(tuán)購用戶;(三)結(jié)算模式主體上采用線下交易+線上款到發(fā)貨交易的模式,后續(xù)在自營平臺(tái)針對(duì)優(yōu)質(zhì)會(huì)員開放貨到付款的功能。線上交易將依托支付寶等工具;(四)物流方式針對(duì)企業(yè)用戶:初級(jí)階段將繼續(xù)沿用現(xiàn)有倉儲(chǔ)物流體系,未來打造平臺(tái)專屬倉儲(chǔ)物流體系;針對(duì)零售客戶:(根據(jù)經(jīng)營產(chǎn)品的不同特點(diǎn),選擇不同物流方式)快遞配送:利用傳統(tǒng)的快遞公司進(jìn)行配送;上門自提:利用企業(yè)現(xiàn)有的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為資源整合后的自提網(wǎng)點(diǎn),顧客下單后可選擇上門自提;專業(yè)配送:利用整合后的各合作企業(yè)原有的配送網(wǎng)點(diǎn)和專業(yè)配送人員(部分空白區(qū)域可以選擇自行建立網(wǎng)點(diǎn)和配備配送人員),直接將產(chǎn)品送至顧客手中。(五)平臺(tái)運(yùn)營策略重視本地市場:尤其

18、B2c和O2O板塊,受各種基礎(chǔ)條件的限制,以及本地的產(chǎn)品的優(yōu)勢,平臺(tái)前期必須立足于本地市場,通過本地市場的成功運(yùn)營,逐步按照城市為發(fā)展單位,擴(kuò)展到更大的市場;結(jié)合線上線下:線上線下結(jié)合的是電商化的重要趨勢,特別是在平臺(tái)運(yùn)營初期,大量潛在用戶都在線下的情況,必須采取更多有利于線上線下結(jié)合的措施來引導(dǎo)客戶,同時(shí)對(duì)于企業(yè)來說,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡;突出階段重點(diǎn):由于開放平臺(tái)和自營平臺(tái)在特點(diǎn)發(fā)展階段都會(huì)受到客觀因素限制,因此需要分階段確定發(fā)展重點(diǎn)。前期將將重點(diǎn)支持開放平臺(tái),吸引供應(yīng)商的進(jìn)入和推廣,后期將流量逐漸導(dǎo)入到自營平臺(tái),獲得更多的盈利項(xiàng)目;強(qiáng)化專業(yè)服務(wù):突出平臺(tái)的專業(yè)性,就要從平臺(tái)設(shè)計(jì)、人員構(gòu)成、資源提

19、供等各方面充分體現(xiàn),也就是要從平臺(tái)成立初期就要加強(qiáng)自身的建設(shè),形成穩(wěn)定的競爭力;重視技術(shù)革新:平臺(tái)的專業(yè)離不開技術(shù)的支撐,尤其是現(xiàn)在電子商務(wù)技術(shù)方面發(fā)展迅速,要提供更全面更深入的服務(wù),保證客戶體驗(yàn),保持競爭力,就要在技術(shù)上持續(xù)革新;選擇性邀請入駐為主:針對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品、服務(wù)水平的不同,采用選擇性的邀請入駐,從招商之處就從產(chǎn)品源頭上進(jìn)行篩選,防止各種不良的產(chǎn)品進(jìn)入到平臺(tái)中,進(jìn)一步提高平臺(tái)的權(quán)威性;尊重原有環(huán)節(jié)各方利益:在大量潛在用戶都在線下的情況,要引入到平臺(tái)來,必須首先保證這些原有利益不受損失,減少他們使用平臺(tái)的成本甚至獲得更多的直接利益和間接利益;追求長期收益:一方面,按照各種電商的發(fā)展軌跡,

20、平臺(tái)短期無法獲得大量的直接收益,也就沒有必要將短期收益作為發(fā)展目標(biāo);另一方面,減少甚至放棄短期利益,讓利于用戶,才能吸引更多的用戶,形成穩(wěn)定的用戶群體后,長期收益也會(huì)再遙遠(yuǎn);四、平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)容(一)基本功能企業(yè)展示:廠家和中間商作為企業(yè)主體,將專門提供站店鋪,提供企業(yè)形象展示、招商信息的功能,并可自行進(jìn)行編輯,選擇性重點(diǎn)展示;產(chǎn)品展示:產(chǎn)品展示將會(huì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化展示;根據(jù)畜牧業(yè)的特點(diǎn),建立產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化展示模塊;產(chǎn)品提報(bào)時(shí),必須附有相應(yīng)的產(chǎn)品檢測報(bào)告;深加工的商品需直接由生產(chǎn)企業(yè)提供的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品資料,保證產(chǎn)品介紹的權(quán)威性,防止過度宣傳或隱性的不正當(dāng)宣傳等;行業(yè)信息:平臺(tái)作為一個(gè)行業(yè)的綜合平臺(tái),也可根據(jù)

21、需要有專門板塊更多的行業(yè)的專業(yè)資訊來服務(wù)客戶。包括行業(yè)資訊、相關(guān)政令、展會(huì)信息等。甚至可以實(shí)現(xiàn)異業(yè)合作,進(jìn)行信息資源共享??紤]到平臺(tái)電商的性質(zhì),將不會(huì)作為平臺(tái)重點(diǎn)展示版面,但是會(huì)在會(huì)員板塊有所體現(xiàn);在線交易:根據(jù)市場現(xiàn)狀不拘泥于電子交易,采用線上交易和線下交易相結(jié)合的模式。即根據(jù)用戶的實(shí)際需要,推出多種支付模式供用戶原則,方便用戶接受和融入這個(gè)生態(tài)圈,提高平臺(tái)的實(shí)用性;在線交流:在線咨詢、名廚咨詢、健康信息、特色烹飪論壇等;特色服務(wù):檢測信息查詢:通過對(duì)外數(shù)據(jù)對(duì)接,平臺(tái)可以實(shí)時(shí)查詢到相關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的檢測信息,更有利于增加用戶使用粘度;溯源信息查詢(未來計(jì)劃):通過平臺(tái)不僅可以選購用戶所需的產(chǎn)品,還可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行溯源查詢,保證食品安全;特色認(rèn)證:平臺(tái)在招商過程中就對(duì)平臺(tái)的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)、認(rèn)證等,讓普通用戶能夠輕松地對(duì)賣家進(jìn)行有效識(shí)別;數(shù)據(jù)分析:開放數(shù)據(jù):在不涉及商業(yè)秘密的前提下,提供用戶參考數(shù)據(jù),例如行業(yè)分析數(shù)據(jù)、整體的銷售分析、各地需求數(shù)據(jù)等,有利于用戶尤其是中間商進(jìn)行選品、備貨;部數(shù)據(jù):部數(shù)據(jù)不適于公開,僅提供平臺(tái)運(yùn)營企業(yè)和政府單位等,作為對(duì)行業(yè)的宏觀分析的參考數(shù)據(jù)。平臺(tái)成熟后部分?jǐn)?shù)據(jù)可以調(diào)整簡化后作為收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售;融合線下的C

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