卷煙營銷知識技能考試制度

1、xx 市煙草專賣局8文件山東 xx 煙草有限公司東煙銷 2012 26 號-xx 市煙草專賣局（公司）關(guān)于印發(fā)營銷知識技能考試制度的通知各縣、區(qū)局（營銷部） ，市局（公司）機(jī)關(guān)各科室：現(xiàn)將新修訂的 xx 市煙草專賣局（公司）營銷知識技能考試制度印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。二一一年十二月三十日1營銷知識技能考試制度第一章總則第一條為提高全市煙草系統(tǒng)卷煙商品營銷人員技能水平，全面打造業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)一流的營銷隊(duì)伍。市局（公司）決定對全市卷煙營銷隊(duì)伍進(jìn)行定期營銷知識技能考試，為確保此項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特制訂本制度。第二條本制度適用于市局（公司）全體營銷人員。第二章組織領(lǐng)導(dǎo)第三條營銷知識技能考試工作由市局（公

2、司）營銷中心主要負(fù)責(zé)，人勞科、法規(guī)科、紀(jì)檢（監(jiān)察）科協(xié)辦監(jiān)督，市場部具體實(shí)施。第四條工作職責(zé)。市場部負(fù)責(zé)組織對全市卷煙營銷人員的定期考試，包括對考試范圍、試題、分值的設(shè)定；對考場的安排、監(jiān)考；對考試結(jié)果獎(jiǎng)罰的建議等。人勞科負(fù)責(zé)對考試過程進(jìn)行監(jiān)督；對考試成績進(jìn)行公布；實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。法規(guī)科、紀(jì)檢（監(jiān)察）科負(fù)責(zé)對考試過程的監(jiān)督。2第三章考試相關(guān)內(nèi)容第五條考試對象。各縣、區(qū)營銷部全體營銷人員，具體包括各縣區(qū)營銷部副經(jīng)理、營銷科科長、 營銷科副科長 （市場經(jīng)理）、網(wǎng)建管理員、信息統(tǒng)計(jì)員、客戶經(jīng)理等。根據(jù)考試安排采取全體營銷人員或隨機(jī)抽取部分營銷人員參加考試的方式確定參考人員。第六條考試時(shí)間、地點(diǎn)。每季度

3、末組織一次營銷知識技能考試，每場考試時(shí)間控制在2 3 個(gè)小時(shí)。具體時(shí)間、地點(diǎn)由市場部另行通知。第七條考試范圍?？荚噧?nèi)容主要包括卷煙商品營銷培訓(xùn)教材（ 2011版）；年度內(nèi)主要營銷工作。每季度營銷考試范圍由市場部于考試前十天提前告知?？荚囯y度參照卷煙營銷職業(yè)技能等級鑒定考試。第八條考試方式。采用筆試方式進(jìn)行。題型包括：單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、技能題，根據(jù)營銷能力提升情況適時(shí)增加案例分析及PPT 制作。第九條參加考試人員如有特殊情況不能參加考試，需3向市局（公司）營銷中心主要領(lǐng)導(dǎo)請假。第四章考試紀(jì)律第十條堅(jiān)持公平、公正的原則，嚴(yán)格執(zhí)行考試規(guī)范，確?？荚囐|(zhì)量和效果。第十一條考生必須按照規(guī)定時(shí)

4、間，于考前 15 分鐘進(jìn)入考場，開考后遲到30 分鐘不得入場，并取消考試資格，按零分處理。考試須在30 分鐘后方可交卷退場。第十二條考生進(jìn)入考場，必須準(zhǔn)備好必要的文具，如鋼筆、塑料尺、計(jì)算器等，考試中禁止互相借用文具。隨身攜帶的手提包、書籍、復(fù)習(xí)資料等物品，按監(jiān)考人員指定的位置集中存放，不得隨身攜帶或放在桌椅上。第十三條考生進(jìn)入考場，要嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，關(guān)閉各種通訊工具（手機(jī)、商務(wù)通等），按指定座位（單人、單桌）就坐?？荚囍型疽宦刹坏秒x開考場。第十四條考生需用草稿紙或遇到試題字跡模糊等問題可舉手向監(jiān)考人員提問，但不得詢問與試題、解題內(nèi)容有關(guān)的問題。4第十五條考生答題一律用藍(lán)、黑色鋼筆書寫，字跡

5、要工整、清楚。第十六條考生除在試卷上正確填寫考生信息外，不能在試卷上作其他任何可能表明身份的標(biāo)記，違者一律按零分處理。第十七條不許冒名替考。一經(jīng)當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，按零分處理，事后發(fā)現(xiàn)則取消其考試成績，并追究有關(guān)當(dāng)事人的有關(guān)責(zé)任。第十八條考生要按時(shí)獨(dú)立完成答卷。答完試卷后，應(yīng)將試卷、草稿紙翻蓋在桌上輕聲離場，不得在考場附近逗留和議論?？荚嚱Y(jié)束后考生應(yīng)停止答卷。不按時(shí)交卷者，監(jiān)考人員有權(quán)不接受考卷。第十九條考生要自覺維護(hù)考場秩序?？荚囘^程中不準(zhǔn)交頭接耳、互相暗示或偷看他人答卷。對協(xié)助他人作弊者，視共同作弊論處。一旦發(fā)現(xiàn)作弊，監(jiān)考人員當(dāng)場收卷，在試卷上注明“作弊”字樣。按零分處理。第二十條服從考點(diǎn)統(tǒng)一安排，

6、尊重考評人員，自覺接5受考評監(jiān)考人員的指揮、管理和檢查、監(jiān)督。第五章獎(jiǎng)罰措施第二十一條獎(jiǎng)勵(lì)對象。1.季度考試成績前六名的考生；2.年度內(nèi)，季度考試獲得三次以上（含三次）獎(jiǎng)勵(lì)的考生。第二十二條獎(jiǎng)勵(lì)辦法。1.對季度考試成績：前一至三名的考生給予300 元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)，前四至六名的考生給予200 元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)；2.年度內(nèi)，季度考試獲得三次以上（含三次）獎(jiǎng)勵(lì)的考生，給予通報(bào)表揚(yáng)，并作為年度優(yōu)秀營銷人員評比參考依據(jù)之一；3. 推薦考試成績優(yōu)秀的營銷人員進(jìn)行能力提升培訓(xùn)。如外出學(xué)習(xí)、重點(diǎn)市場考察等多種項(xiàng)目。第二十三條扣罰對象。1.考試違規(guī)、違紀(jì)人員；2.季度考試成績末位六名且考試成績低于70 分的考生；63.年度內(nèi)，季度考試被三次以上（含三次）扣罰績效獎(jiǎng)金的考生。第二十四條扣罰辦法。1.考試違規(guī)、違紀(jì)者，給予全市煙草系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評，并扣發(fā)績效獎(jiǎng)金300 元人民幣；2.季度考試成績：末位一至三名且成績低于70 分的考生，扣發(fā)績效獎(jiǎng)金300 元人民幣； 末位四至六名且成績低于70 分的考生扣發(fā)績效獎(jiǎng)金200 元人民幣；3.年度內(nèi)，季度考試被三次以上（含三次）扣罰績效獎(jiǎng)金的考生，在全市煙草系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評。第二十五條市場部將考生季度考試成績及獎(jiǎng)罰考生名單列表。逐級會(huì)簽后報(bào)人勞科，由人勞科具體