大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼計(jì)劃書

1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目名稱 :負(fù)責(zé)人 :電話 :1/10目錄一、項(xiàng)目經(jīng)營店基本情況.錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。二、項(xiàng)目背景. .錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。三、項(xiàng)目策化. .錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。四、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析.錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。五、店址選擇. .錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。六、營銷策略分析.錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。七、花店策略實(shí)施.錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。八、營銷效果預(yù)測與分析.錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。九、經(jīng)營成本預(yù)估與投資回收.錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對.錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。2/10大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼計(jì)劃書一、項(xiàng)目經(jīng)營店基本情況名稱：經(jīng)營范圍：鮮花零售；婚慶服務(wù)。二、項(xiàng)目背景在黨的領(lǐng)導(dǎo)下， 全面

2、小康生活正在逐步實(shí)現(xiàn)，人們的生活水平正在快速的提高， 普通大眾在富裕的生活中對生活品質(zhì)的追求日益劇增， 日常生活中鮮花消費(fèi)已變成一種時(shí)尚一種習(xí)慣，對人生中頭等大事婚禮也追求浪漫、高端。近年來對鮮花的消費(fèi)呈快速增長的趨勢， 鮮花已成為人民追求時(shí)尚，提高生活品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，也成為人們?nèi)粘＝浑H（除傳統(tǒng)禮品外）重要選擇之一。反觀目前鮮花店的鮮花樣式、 消費(fèi)體驗(yàn)、 鮮花包裝品質(zhì)還停留在五六年前。在這樣巨大的消費(fèi)市場前提下， 我創(chuàng)辦的蒂漫鮮花婚慶經(jīng)營店以緊跟時(shí)尚，花束樣式緊隨大城市（如、 ），滿足人們對高品質(zhì)生活的追求、 時(shí)尚的消費(fèi)需要， 同時(shí)以鮮花消費(fèi)帶動(dòng)婚慶業(yè)務(wù)，提供婚車裝飾、新郎新娘禮服租賃、化妝、現(xiàn)場

3、布置等婚慶業(yè)務(wù)綜合服務(wù)。1/10大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼計(jì)劃書三、項(xiàng)目策化1.以提供優(yōu)質(zhì)、時(shí)尚，平民價(jià)格的產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。 我店將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。2.目標(biāo)創(chuàng)建時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)的鮮花銷售和婚慶服務(wù)。經(jīng)營部將用兩年的時(shí)間在消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。四、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1.市場分析根據(jù) 2017 年縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)2017 年年末全縣戶籍總戶數(shù) 39.93 萬戶，戶籍總?cè)丝?97.24 萬人，年末常住人口 89.13 萬人，城鎮(zhèn)化率 50.2%，從人口來看，縣消費(fèi)市場具有一定規(guī)模。根據(jù)前期對鮮花市場的調(diào)研分析， 目前縣比較有實(shí)力

4、、 有口碑的鮮花店主要集中在 ?附近，店主主要是中年人對鮮花的時(shí)尚消費(fèi)理解不到位， 因此花束樣式風(fēng)格還停留在五六年前， 難以滿足年輕消費(fèi)群體的需求。 其它鮮花店分布零散， 沒有形成行業(yè)群體，新進(jìn)鮮花店基本沒有做出口碑， 開店思路與老鮮花店差不多，不注重花束樣式的時(shí)尚， 而且近年來花店倒閉和新開的很多， 這也間接說明市場是大家有目共睹，但是就目前的經(jīng)營思路行不2/10大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼計(jì)劃書通。2.調(diào)查結(jié)果分析前期調(diào)研主要把年輕群體作為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取訪談的方式，反映廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：（1） 90%明確表示日常有鮮花消費(fèi)的需要，鮮花的購買主要去 ?附近選購（因?yàn)轷r花已經(jīng)成為人的

5、固定思維）;（2）購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種，選購時(shí)第一考慮價(jià)格，第二考慮花束樣式;（3）對婚禮的理解，結(jié)婚必須要有婚慶，主要考慮價(jià)格、場面是否時(shí)尚溫馨。（4）購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，鮮花消費(fèi)主要集中在情人節(jié)、七夕節(jié)、教師節(jié)、圣誕節(jié)、清明節(jié)以及朋友生日；婚慶主要集中在五一節(jié)、國慶節(jié)，下半年農(nóng)歷十月份以后。（5）影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格、樣式、包裝，服務(wù)等 ;3.目標(biāo)客戶分析對于鮮花消費(fèi)， 年輕群體消費(fèi)購買一般選擇中檔價(jià)位，首選網(wǎng)上購買， 花店負(fù)責(zé)送到被贈(zèng)送客戶手里。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購

6、1 支 (你是我的唯一 )，3 支(我愛你 ),19支(愛情路上久久長久 )支 (最愛 )等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花。 包裝一般傾向于要求高檔化， 有向個(gè)性化3/10大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼計(jì)劃書方向發(fā)展的趨勢， 對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等?；閼c，消費(fèi)群體主在多個(gè)婚慶公司中比較選擇，選擇的依據(jù)第一價(jià)格，第二視覺效果，第三以往業(yè)務(wù)的效果。五、店址選擇根據(jù)市場調(diào)研分析， ?附近已形成一定市場和口碑，基本形成行業(yè)代名詞， 店址宜盡量選擇在？附近。所以 ()選擇在地址，與 ?直線距離 300 米內(nèi)。六、營銷策略分析1.價(jià)格策略花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力

7、給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。2.促銷策略(1)宣傳策略a.利用微信附近商家推薦功能，投放一定資金與微信合作向縣內(nèi)微信用戶推薦我花店。b.印制宣傳單，在主要人流集中區(qū)（ ?、 ?、?、 ?等）進(jìn)行派發(fā)。 c.在網(wǎng)上注冊商家信息 d.在百度貼吧貼吧中不定時(shí)進(jìn)行宣傳。(2)服務(wù)方面4/10大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼計(jì)劃書花店的服務(wù)必須是一流的， 對于配送隊(duì)員而言， 只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：a.打感謝電話或發(fā)微信進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡，無條件接受

8、客戶退貨，集中受理客戶投訴b.設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料c.第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，后期可以采取會(huì)員制，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。d.建立客戶微信群，維護(hù)老客戶3. 渠道建設(shè)就目前來看，花店主要是主要在本地幾家鮮花批發(fā)部進(jìn)行鋪貨。為選擇更便宜優(yōu)質(zhì)的鮮花，我選擇定期到花卉市場選購價(jià)格更品質(zhì)跟好的貨品， 以此來保證我花店的花束品質(zhì)和口碑，并以此增加我花店競爭力。七、花店策略實(shí)施1.重點(diǎn)宣傳客戶宣傳對象以青年消費(fèi)群體為主給個(gè)節(jié)假日提前宣傳， 制定提前預(yù)定優(yōu)惠策略。 教師節(jié)主要以學(xué)生和家長為宣傳對象， 主要方式為提前在各個(gè)學(xué)校門口上學(xué)放學(xué)時(shí)進(jìn)行傳

9、單名單派發(fā)宣傳，制定提前預(yù)定優(yōu)惠銷售方式。5/10大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼計(jì)劃書八、營銷效果預(yù)測與分析1.營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)測在主要節(jié)假日（情人節(jié)、七夕節(jié)） ，銷售額在 5000 元以上；婚慶定價(jià)： 普通 8000 千 /場，精品 12000/ 場，還可根據(jù)客戶要求定制高端婚慶。3.訂貨方式鮮花，節(jié)假日提前宣傳，提前預(yù)定，從而可以增加節(jié)日銷售量?；閼c，在重點(diǎn)節(jié)日（如五一、十一，年前）提前定制。4.客戶特點(diǎn)年輕化， 90%為青年人， 以男性學(xué)生為主 ;他們信譽(yù)高， 文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象5.消費(fèi)特點(diǎn)80 元左右的鮮花最受歡迎，婚慶10000 元 /場性價(jià)比高受眾度廣。九、經(jīng)營成本預(yù)估與投資回收1

10、.原則把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值2.初期投資初期投資預(yù)計(jì)如下：店面裝修： 20000 元（￥）；6/10大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼計(jì)劃書店面租賃： 10000 元 /年（￥）；電腦、桌椅等基本設(shè)施： 7000 元（￥）；婚慶基本設(shè)備： 3000 元（￥）；鮮花鋪貨： 5000 元（￥）；員工聘請： 2500 員/人·月（￥）；其他： 5000 元（￥）；共計(jì)： 52500 元（￥）；3.后期期投資兩年內(nèi)花店口碑，質(zhì)量信譽(yù)達(dá)到預(yù)期，第二期投資10 萬，花店規(guī)模擴(kuò)大一倍，初步建立自己婚慶團(tuán)隊(duì)。4.投資回收預(yù)計(jì)按照目前市場一般利潤， 項(xiàng)目前期投資可在兩年內(nèi)完成投資回收十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對1.市場風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對在經(jīng)營過程中市場主要存在風(fēng)險(xiǎn)：a.消費(fèi)者對鮮花花束樣式的