成人學(xué)習(xí)方式與現(xiàn)代培訓(xùn)理念

1、 成人學(xué)習(xí)方式成人學(xué)習(xí)方式 與現(xiàn)代培訓(xùn)理念與現(xiàn)代培訓(xùn)理念 王 蔚一、成人學(xué)習(xí)方式一、成人學(xué)習(xí)方式 交流與共享：交流與共享： 成人學(xué)習(xí)有哪些特點(diǎn)？成人學(xué)習(xí)有哪些特點(diǎn)？ （一）（一） 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn) 學(xué)學(xué) 習(xí)習(xí) 理理 論論 美國(guó)心理學(xué)家，哈佛大美國(guó)心理學(xué)家，哈佛大學(xué)的戴維學(xué)的戴維庫(kù)珀教授（庫(kù)珀教授（David Kolb）于）于1971年提出了經(jīng)年提出了經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論。他認(rèn)為成年人驗(yàn)學(xué)習(xí)理論。他認(rèn)為成年人的學(xué)習(xí)主要是一種基于具體的學(xué)習(xí)主要是一種基于具體經(jīng)歷、體驗(yàn)的學(xué)習(xí)，要完成經(jīng)歷、體驗(yàn)的學(xué)習(xí)，要完成四個(gè)步驟的循環(huán)過程：四個(gè)步驟的循環(huán)過程： 具體經(jīng)驗(yàn)具體經(jīng)驗(yàn)整理、歸納、抽象整理

2、、歸納、抽象發(fā)現(xiàn)一般規(guī)律發(fā)現(xiàn)一般規(guī)律觀察反思觀察反思應(yīng)用于工作實(shí)際應(yīng)用于工作實(shí)際（二）成人學(xué)習(xí)風(fēng)格（二）成人學(xué)習(xí)風(fēng)格 對(duì)成人學(xué)習(xí)風(fēng)格（對(duì)成人學(xué)習(xí)風(fēng)格（Learning StyleLearning Style）的研究最）的研究最早起始于早起始于KolbKolb教授在一次對(duì)決策風(fēng)格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)教授在一次對(duì)決策風(fēng)格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究時(shí)所附帶產(chǎn)生的研究成果，然而這個(gè)副產(chǎn)研究時(shí)所附帶產(chǎn)生的研究成果，然而這個(gè)副產(chǎn)品，在現(xiàn)代培訓(xùn)中，卻出乎意料的成為了品，在現(xiàn)代培訓(xùn)中，卻出乎意料的成為了KolbKolb最被人知曉的成就。最被人知曉的成就。四種成人學(xué)習(xí)風(fēng)格四種成人學(xué)習(xí)風(fēng)格 行動(dòng)型學(xué)習(xí)者行動(dòng)型學(xué)習(xí)者（Activist）：很

3、樂于受直接經(jīng)驗(yàn)的很樂于受直接經(jīng)驗(yàn)的支配，傾向于先行動(dòng)，后考慮結(jié)果。一般能很充分、支配，傾向于先行動(dòng)，后考慮結(jié)果。一般能很充分、且毫無(wú)偏見地參與新的經(jīng)歷，更容易對(duì)新鮮事物產(chǎn)生且毫無(wú)偏見地參與新的經(jīng)歷，更容易對(duì)新鮮事物產(chǎn)生熱情，思維開放，心無(wú)疑惑，他們的理念是熱情，思維開放，心無(wú)疑惑，他們的理念是“任何事任何事情我都要嘗試一次情我都要嘗試一次”。反思型學(xué)習(xí)者（反思型學(xué)習(xí)者（ReflectorReflector）：喜歡在做出任何結(jié)論前）：喜歡在做出任何結(jié)論前充分思考，喜歡觀察，注重資料及數(shù)據(jù)分析，喜歡事充分思考，喜歡觀察，注重資料及數(shù)據(jù)分析，喜歡事后從不同的角度審視經(jīng)歷。后從不同的角度審視經(jīng)歷。 理

4、論型學(xué)習(xí)者理論型學(xué)習(xí)者（Theorist）：喜歡所有的事喜歡所有的事情都整齊有序，尋找理論依據(jù)，希望一切納情都整齊有序，尋找理論依據(jù)，希望一切納入理性的框架之內(nèi)。入理性的框架之內(nèi)。實(shí)際型學(xué)習(xí)者（實(shí)際型學(xué)習(xí)者（PragmatistPragmatist）：喜歡做實(shí)用的）：喜歡做實(shí)用的決定并解決問題。他們對(duì)待問題和機(jī)會(huì)就像決定并解決問題。他們對(duì)待問題和機(jī)會(huì)就像迎接挑戰(zhàn)一般。迎接挑戰(zhàn)一般。二、現(xiàn)代培訓(xùn)理念二、現(xiàn)代培訓(xùn)理念理念之一理念之一培訓(xùn)不是教育培訓(xùn)不是教育培訓(xùn)與教育的區(qū)別培訓(xùn)與教育的區(qū)別普通教育普通教育成人培訓(xùn)成人培訓(xùn)學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的為將來儲(chǔ)備知識(shí)寬泛的人生指向解決實(shí)際問題針對(duì)性、實(shí)效性知識(shí)來源知

5、識(shí)來源單向教師多向教員、學(xué)員彼此分享，教學(xué)相長(zhǎng)學(xué)習(xí)類型學(xué)習(xí)類型教師主導(dǎo)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)者自己指導(dǎo)學(xué)習(xí)教員是幫助者學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)方法課堂傳授知識(shí)為主規(guī)模、批量參與、交流、演練個(gè)性、個(gè)體培訓(xùn)是創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái)（提供一個(gè)論壇）培訓(xùn)是創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái)（提供一個(gè)論壇）價(jià)值在于對(duì)學(xué)員經(jīng)驗(yàn)和智慧的開發(fā)價(jià)值在于對(duì)學(xué)員經(jīng)驗(yàn)和智慧的開發(fā)實(shí)質(zhì)是在理論與實(shí)踐之間搭建橋梁實(shí)質(zhì)是在理論與實(shí)踐之間搭建橋梁培訓(xùn)是什么？培訓(xùn)是什么？理念之二： 方法應(yīng)以體驗(yàn)式培訓(xùn)、互動(dòng)方法應(yīng)以體驗(yàn)式培訓(xùn)、互動(dòng)式教學(xué)為主式教學(xué)為主 體驗(yàn)與互動(dòng)體驗(yàn)與互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)體驗(yàn)式培訓(xùn) 通過個(gè)人在活動(dòng)中的充分參與，獲得通過個(gè)人在活動(dòng)中的充分參與，獲得個(gè)人感悟的培訓(xùn)方式個(gè)人感悟的

6、培訓(xùn)方式互動(dòng)式教學(xué)方法互動(dòng)式教學(xué)方法教師不再是教學(xué)的中心教師不再是教學(xué)的中心給受訓(xùn)者更多的參與機(jī)會(huì)給受訓(xùn)者更多的參與機(jī)會(huì)交流應(yīng)是雙向或多向的交流應(yīng)是雙向或多向的聽聽20%20%讀或看讀或看10%10%聽和觀看聽和觀看50%50%聽和說聽和說70%70%說和做說和做90%90%悟悟讓學(xué)員通過一項(xiàng)讓學(xué)員通過一項(xiàng)活動(dòng)參與進(jìn)來活動(dòng)參與進(jìn)來仿真應(yīng)用與實(shí)際應(yīng)用(幻燈片12)把親歷的活動(dòng)講把親歷的活動(dòng)講出來出來總結(jié)出帶有規(guī)律性的東總結(jié)出帶有規(guī)律性的東西，即從游戲中脫離出西，即從游戲中脫離出來上升為一般理論來上升為一般理論親歷親歷發(fā)表發(fā)表歸納歸納應(yīng)用應(yīng)用理論化理論化小組整理出條理化的東西體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的價(jià)值體驗(yàn)式

7、學(xué)習(xí)的價(jià)值v體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的特色就在于讓學(xué)員親歷。這種親體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的特色就在于讓學(xué)員親歷。這種親歷十分注重主體的切身感受，也正是這種親歷，歷十分注重主體的切身感受，也正是這種親歷，使這種學(xué)習(xí)方式的效果深刻而持久。使這種學(xué)習(xí)方式的效果深刻而持久。v是否投入、參與的程度是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)能否取得是否投入、參與的程度是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)能否取得成效的關(guān)鍵。投入的程度分幾個(gè)層次：成效的關(guān)鍵。投入的程度分幾個(gè)層次：全身心全身心投入叫做卷入，投入叫做卷入，投入是深度參與，淺度的參與投入是深度參與，淺度的參與是跟隨，不跟隨是旁觀。是跟隨，不跟隨是旁觀。v在這樣的學(xué)習(xí)過程中，教師的最高境界是作為在這樣的學(xué)習(xí)過程中，教師的最高境

8、界是作為學(xué)員學(xué)員“學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的伙伴學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的伙伴”。案例分析案例分析情景模擬情景模擬角色扮演角色扮演管理游戲管理游戲小組討論小組討論互動(dòng)式教學(xué)方法互動(dòng)式教學(xué)方法吾聽吾忘，吾見吾記，吾做吾悟！吾聽吾忘，吾見吾記，吾做吾悟！ 理念之三：理念之三： 內(nèi)容應(yīng)以提高能力、轉(zhuǎn)變態(tài)內(nèi)容應(yīng)以提高能力、轉(zhuǎn)變態(tài)度與思維方式為主度與思維方式為主注重能力與技能的培訓(xùn)注重發(fā)掘潛能轉(zhuǎn)變觀念、態(tài)度與思維方式v態(tài)度v思維方式v能力與技能能力與技能能力與技能被動(dòng)輪被動(dòng)輪決定效率（做的如何？）決定效率（做的如何？）思維方式被被動(dòng)輪動(dòng)輪,決定方?jīng)Q定方向（怎么做？）向（怎么做？）態(tài)度主動(dòng)輪 決定行為(做與不做？)培訓(xùn)不僅是為了知道的更

9、多培訓(xùn)不僅是為了知道的更多更是為了改變受訓(xùn)者的行為！更是為了改變受訓(xùn)者的行為！理念之四理念之四培訓(xùn)是一個(gè)過程培訓(xùn)是一個(gè)過程需求分析需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)效果評(píng)估效果評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施理念之五理念之五 成功的關(guān)鍵在于掌握成功的關(guān)鍵在于掌握一套開發(fā)學(xué)員一套開發(fā)學(xué)員的方法、技術(shù)的方法、技術(shù) 與工具與工具 培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)技術(shù) 培訓(xùn)方法的選擇技術(shù) 培訓(xùn)效果的評(píng)估技術(shù)客戶咨詢調(diào)查研究問題分析進(jìn)行決策培訓(xùn)解決進(jìn)行培訓(xùn)需求分析設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案非培訓(xùn)解決提出解決方案培訓(xùn)方案的制定培訓(xùn)方案的制定培訓(xùn)方法的選擇培訓(xùn)方法的選擇 培訓(xùn)方法是實(shí)施培培訓(xùn)方法是實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容的載體，好的方訓(xùn)內(nèi)容的載體，好的方法是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要

10、手法是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。段。主要培訓(xùn)方法比較主要培訓(xùn)方法比較講授法講授法優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)容易掌握和控制學(xué)習(xí)進(jìn)度容易掌握和控制學(xué)習(xí)進(jìn)度有利于加深理解難度大的內(nèi)容有利于加深理解難度大的內(nèi)容缺點(diǎn)缺點(diǎn)講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性學(xué)習(xí)效果過度依賴講授的水平學(xué)習(xí)效果過度依賴講授的水平易缺少反饋與交流易缺少反饋與交流角色扮演法角色扮演法優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)有助于訓(xùn)練基本技能有助于訓(xùn)練基本技能提高人的觀察能力和解決問題的提高人的觀察能力和解決問題的能力能力可訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止可訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止缺點(diǎn)缺點(diǎn)人為性并強(qiáng)調(diào)個(gè)人人為性并強(qiáng)調(diào)個(gè)人角色扮演的設(shè)計(jì)、實(shí)施有

11、時(shí)缺乏角色扮演的設(shè)計(jì)、實(shí)施有時(shí)缺乏科學(xué)性科學(xué)性案例分析法案例分析法優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的面的 知識(shí)與原則知識(shí)與原則活動(dòng)集中，有利于培訓(xùn)專門技能活動(dòng)集中，有利于培訓(xùn)專門技能使接受培訓(xùn)者參與解決實(shí)際問題使接受培訓(xùn)者參與解決實(shí)際問題利于培養(yǎng)積極參與和向他人學(xué)習(xí)的利于培養(yǎng)積極參與和向他人學(xué)習(xí)的 習(xí)慣習(xí)慣直觀直觀缺點(diǎn)缺點(diǎn)案例容易概念化并可能帶有明顯的案例容易概念化并可能帶有明顯的傾向性傾向性案例的來源往往不能滿足培訓(xùn)的需案例的來源往往不能滿足培訓(xùn)的需要要需時(shí)較長(zhǎng)，對(duì)受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的要需時(shí)較長(zhǎng)，對(duì)受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的要求較高求較高管理游戲管理游戲優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)激發(fā)參訓(xùn)者的積極性激發(fā)參訓(xùn)者的積極性改善人際關(guān)系改善人際關(guān)系理解深刻理解深刻可使參訓(xùn)者聯(lián)想到現(xiàn)實(shí)的后果可使參訓(xùn)者