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文檔簡介

1、企業(yè)文化練習(xí)題1一、單項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于組織文化與組織形象塑造關(guān)系的論述中錯(cuò)誤的是?A.組織形象是組織文化的外在表現(xiàn)。B.組織形象塑造是組織文化建設(shè)的重要內(nèi)容。C.組織文化與組織形象塑造相輔相成。D.組織文化是組織形象的根本,組織文化決定組織形象。2 .張瑞敏把海爾創(chuàng)造出的奇跡歸結(jié)為海爾人的奇跡,認(rèn)為“海爾的核心競爭力就是海爾文化”,并以道德經(jīng)名言“天下萬物生于有,有生于無”詮釋海爾文化重要性。這 些沒有體現(xiàn)的是?A.人是決定一切的因素,應(yīng)實(shí)施“以人為中心”的管理。B.應(yīng)使每個(gè)員工成為自主經(jīng)營的SBU,從“人材”成為“人才”再成為“人財(cái)”。C.海爾是產(chǎn)品,是服務(wù),是企業(yè),更是一種文化。D.企

2、業(yè)文化對企業(yè)每位成員的思想行為具有約束和規(guī)范作用。3 .東方能源公司負(fù)責(zé)人楊卓專門組織了一次企業(yè)文化問卷調(diào)查,共發(fā)出問卷1000份,回收有效文問卷961份,樣本覆蓋率和調(diào)查對象范圍很廣。以下不屬于其企業(yè)文化測量意義的是?A.使企業(yè)文化所提倡的價(jià)值觀,行為規(guī)范,標(biāo)識(shí)在員工和顧客中得到認(rèn)同。B.幫助診斷企業(yè)文化。C.為企業(yè)文化變革提供依據(jù)。D.為企業(yè)文化實(shí)證研究提供科學(xué)基礎(chǔ)。4.美雪集團(tuán)的“勤忍誠和”,聯(lián)想提出的“茅臺(tái)酒作二鍋頭賣”的經(jīng)營理念都很有創(chuàng)意。企業(yè)文化的反復(fù)提煉,關(guān)鍵是突出企業(yè)的基本矛盾,用什么表達(dá)企業(yè)的經(jīng)營理念?A.準(zhǔn)確的核心價(jià)值觀。B.個(gè)性化的語言。C.典型總結(jié)的行為規(guī)范。D.領(lǐng)導(dǎo)與

3、員工間的整合觀念。5.河北某公司的月亮節(jié)一一元旦時(shí)職工,家屬聚會(huì)聯(lián)歡;廣東某公司的生日晚會(huì)一一每月最后一周末,當(dāng)月過生日的職工與公司領(lǐng)導(dǎo)聚會(huì);美國某公司的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)一一一年一度的發(fā)獎(jiǎng)大會(huì),借用體育場舉辦等等,哪個(gè)不是這些優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗給我們的啟 示?A.優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)俗有助于培養(yǎng)員工積極向上的追求和健康高雅的情趣。B.企業(yè)風(fēng)俗是聯(lián)系企業(yè)理念和員工意識(shí)觀念行為習(xí)慣的橋梁。C.應(yīng)對企業(yè)風(fēng)俗進(jìn)行科學(xué)全面的分析。D.企業(yè)風(fēng)俗應(yīng)與企業(yè)文化符號(hào)層相適應(yīng)。6.“四海之內(nèi),心手相連,選擇平安是你我的心愿身居祖國四面八方的13萬平安人,每天清晨于同一時(shí),高唱這支歌一一平安頌,不經(jīng)意間滋潤著每位員工的心,連平安

4、保戶也感到了溫暖。由企業(yè)文化實(shí)施藝術(shù)角度看,它主要給你什么啟示? A,通過企業(yè)文化塑造人格,提高自身職業(yè)道德。B.認(rèn)是企業(yè)文化建設(shè)的客體,應(yīng)堅(jiān)持以人為本。C.利用情境強(qiáng)化,即營造一定的情境。D.企業(yè)應(yīng)設(shè)立職能部門,常抓不懈。7 .我國的南京冠生園月餅事件,石家莊三鹿奶粉事件,蒙牛、伊利、光明液態(tài)奶事件等食品安全問題頻頻發(fā)生,由其發(fā)生的原因分析,以下哪個(gè)不正確?A.法律體系不健全,制度不完善。8 .政府相關(guān)部門的執(zhí)行力和整合力不夠。C.企業(yè)對倫理道德的認(rèn)識(shí)不足。D.以犧牲環(huán)境換取短期的“經(jīng)濟(jì)效益”。9 .韋爾奇上任后最為重大的貢獻(xiàn)是重塑了GE的企業(yè)文化,他引進(jìn)了 “群策群力”,“沒有界限”等價(jià)值

5、觀念,并倡導(dǎo)“毫無保留地發(fā)表意見”,于是,每年會(huì)有數(shù)萬員工參加“大家出主意”會(huì)議,員工坦陳己見。上述現(xiàn)象說明了?A.價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。B.領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀決定了企業(yè)文化的基調(diào)。C.領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。D.企業(yè)文化應(yīng)進(jìn)行變革以適應(yīng)新的形勢。10 豐田汽車公司接管通用汽車公司在加利福利亞州的一家瀕臨倒閉的汽車裝配廠以后,通過改變企業(yè)文化和管理模式,尊重和激勵(lì)美國員工,僅僅18個(gè)月企業(yè)面貌發(fā)生了巨大變化,勞動(dòng)生產(chǎn)效率大約提高了一倍。上述案例主要表明?A.只有在不同文化背景的人們相互理解,相互尊重的前提下,才能有效地實(shí)現(xiàn)文化融合。B.善于文化移情,理解他文化。C.應(yīng)借助文化差

6、異施行多樣化戰(zhàn)略。D.跨文化交流過程中的文化移入是一個(gè)長期積累的過程。10 .人的全面發(fā)展是知識(shí)型組織發(fā)展的手段和目的,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,以人為本的理念日益深入人心。組織成員的全面發(fā)展與組織發(fā)展之間的矛盾,已上升為知識(shí)型組織的管理所面臨的主要矛盾,這現(xiàn)象反映了?A.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為一種全球化的潮流。B.文化競爭力產(chǎn)業(yè)已成為知識(shí)型組織的核心競爭力。C.重視和處理好組織發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展之間關(guān)系,實(shí)行以人為中心的管理。D.大力推進(jìn)管理科學(xué)化進(jìn)程同時(shí),積極學(xué)習(xí)和借鑒文化管理的成功經(jīng)驗(yàn)。二、多項(xiàng)選擇題 (本題有兩個(gè)或以上選項(xiàng)正確,多選不得分)11 .乘著改革開放春風(fēng)破土而出的寶鋼集團(tuán)發(fā)展至今

7、已成為中國最具競爭力的鋼鐵企業(yè),寶鋼人認(rèn)為,以“嚴(yán)格苛求的精神,學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路,爭創(chuàng)一流的目標(biāo)”為主線,以“誠 信,協(xié)同”為基本價(jià)值觀的寶鋼文化,是寶鋼寶貴的精神財(cái)富和新一輪發(fā)展的原動(dòng)力。這體現(xiàn)了?A.寶鋼文化是管理之魂,寶鋼管理是文化之載體。B.堅(jiān)持于弘揚(yáng)寶鋼文化,是寶鋼基業(yè)長青的根本保證,也是寶鋼人實(shí)現(xiàn)自身全面發(fā)展的根 本保證。C.個(gè)體文化與群體文化的沖突是普遍存在的。D.企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性,只有保持穩(wěn)定,才會(huì)發(fā)揮作用。E.寶鋼文化的發(fā)展,既保持核心內(nèi)涵的延續(xù)性,又體現(xiàn)具體內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)。12 .企業(yè)文化作為微觀的文化氛圍,構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的心理環(huán)境,有力地影響著和制約著 企業(yè)干部職工的

8、理想,追求,道德和行為,發(fā)揮著凝聚,規(guī)范,激勵(lì)和導(dǎo)向作用。身為企 業(yè)負(fù)責(zé)人,應(yīng)如何有效利用企業(yè)文化建設(shè)的心理機(jī)制?A.打破傳統(tǒng)心理定勢,建立新的心理定勢。B.重視心理強(qiáng)化,開展立功,五好評比,文明標(biāo)兵等活動(dòng)。C.利用從眾心理,實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)的所需的輿論與行動(dòng)的良性循環(huán)。D.培養(yǎng)員工對自己和企業(yè)的認(rèn)同心理。E.樹立榜樣,表彰勞動(dòng)模范,激發(fā)模仿心理。13 .北京某著名集團(tuán)在艱苦創(chuàng)業(yè)的過程中,不斷在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼承和弘揚(yáng)我國傳統(tǒng)的 優(yōu)秀文化,緊密結(jié)合自己的實(shí)際,逐步形成了全體員工共識(shí)的“勤忍誠和”精神。由上述 案例可看出其企業(yè)具備哪些傳統(tǒng)文化?A.重視維系人際關(guān)系倫理紐帶,以倫理為中心。B.重義輕利

9、,務(wù)實(shí)求真。C.中庸之道,以和為貴。D.重視名節(jié),繼承弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。E.知人善任,任人唯賢。14 .企業(yè)理念通過企業(yè)物質(zhì)形態(tài)向外折射,就是企業(yè)理念的外化過程;而企業(yè)理念外化的 結(jié)果,就構(gòu)成了企業(yè)文化的符號(hào)層。以下屬于企業(yè)文化符號(hào)層設(shè)計(jì)的是?A.中國銀行的紅色圓形方孔形狀的標(biāo)志。B.生動(dòng)活潑,富有變化的美術(shù)字。C.自然環(huán)境優(yōu)美,建筑布局巧妙的企業(yè)辦公樓。D.易學(xué)易唱,昂揚(yáng)向上的歌曲。E.內(nèi)容豐富,功能齊全的企業(yè)網(wǎng)站 。15.“經(jīng)營理念” 一詞,最早來自于日本企業(yè)。美國企業(yè)家在研究日本優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí) 踐后,發(fā)現(xiàn)他們都有堅(jiān)強(qiáng)的理念,成為企業(yè)經(jīng)營管理的強(qiáng)大力量。以下對經(jīng)營理念內(nèi)涵理 解正確的是?

10、A.是對企業(yè)使命,宗旨的價(jià)值規(guī)范。B.是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的指南,指明企業(yè)前進(jìn)的道路和發(fā)展方向。C.是全體員工的最長期追求,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的指南針。D.是企業(yè)經(jīng)營決策的指導(dǎo)思想和思維方法。E.是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)經(jīng)營的價(jià)值取向,是凝聚和統(tǒng)率企業(yè)員工行為的 經(jīng)營價(jià)值觀。16.在企業(yè)中進(jìn)行文化變革,首先要營造一種適于變革的的氛圍,達(dá)成一個(gè)共識(shí),鼓勵(lì) 變革,不但允許犯錯(cuò),而且允許有足夠時(shí)間來改正。那如何營造此氛圍呢?A.鼓勵(lì)員工,完善創(chuàng)新激勵(lì)制度,以積極心態(tài)對待創(chuàng)新嘗試與創(chuàng)新失敗。B.設(shè)立企業(yè)文化專項(xiàng)基金,??顚S?,保證企業(yè)文化順利變革。C.提倡學(xué)習(xí)風(fēng)氣,鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。D

11、.完善合理化建議制度,鼓勵(lì)員工對文化變革的具體問題提出意見和建議。E.通過引入競爭機(jī)制,打破員工的平均主義思想和老好人思想。17 .榮事達(dá)努力把“和商”理念轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工彼此共約的內(nèi)心變態(tài)度,思想境界 和行為方式,以此激發(fā)全體員工的創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè),創(chuàng)一流品牌,樹一流 形象”的企業(yè)目標(biāo),體現(xiàn)的是?A.人是企業(yè)文化建設(shè)的主體,應(yīng)堅(jiān)持以人為本。B.通過企業(yè)文化,塑造員工人格,使每位員工從我做起,提高自身職業(yè)道德,以 一流服務(wù)求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。C.企業(yè)文化人格化,塑造高尚企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)員工崇高人格。D.在潛移默化中幫助職工樹立正確的價(jià)值觀和對企業(yè)的責(zé)任感,引導(dǎo)職工加強(qiáng)品 德修養(yǎng),提高

12、思想覺悟。E.理順領(lǐng)導(dǎo)體制,建立企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職能。18 .通過企業(yè)家和員工的不斷完善,使企業(yè)倫理最終成為不可或缺的企業(yè)文化組部 分。應(yīng)該從哪幾個(gè)方面入手?A.理念引導(dǎo),企業(yè)經(jīng)營者的價(jià)值觀導(dǎo)向直接決定著企業(yè)的倫理觀念。B.依托企業(yè)文化塑造企業(yè)倫理。C.關(guān)懷員工,關(guān)心消費(fèi)者,使企業(yè)煥發(fā)生命力。D.制度規(guī)范,道德倫理方面的獎(jiǎng)懲措施具有積極的倡導(dǎo)和警示作用。E.行為約束,為員工提供道德培訓(xùn)。19 .依據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵,并結(jié)合企業(yè)文化理論,中國企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,要高度重視哪幾種文化色彩?A.紫色文化一一知識(shí)經(jīng)濟(jì)B.紅色文化一一以人為本C.橙色文化一一和諧共贏D.藍(lán)色文化一一科技創(chuàng)新E .綠色文化一一社會(huì)責(zé)任和誠信20 . 一位跨國公司的美國經(jīng)理直截了當(dāng)?shù)卣f:“你不得不把自己的文化棄之一邊,時(shí)刻準(zhǔn)備接受你將面對的另一種觀念?!边@給我們的啟示主要是?A.應(yīng)善于文化移情,理解他文化。B.要鍛造跨文化溝通能力。C.跨文化管理中存在一定的文化風(fēng)險(xiǎn)。D.企業(yè)要成功地進(jìn)行企業(yè)文化整合,應(yīng)堅(jiān)持相應(yīng)原則。E.在跨國經(jīng)營中應(yīng)該充分發(fā)揮文化競爭優(yōu)勢。,簡答題(本題共5小題,每題6分,共30分)21 .企

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