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文檔簡(jiǎn)介
1、零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理畫像倍智REGIONALMANAGER 統(tǒng)領(lǐng)是零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理的本色共邀請(qǐng)了零售行業(yè)10家企業(yè)的189名區(qū)域經(jīng)在此次調(diào)研中,倍智理參加,他們的工作角色分布如下圖所示:21.3%19.9%19.1%17.7%統(tǒng)領(lǐng)者抗壓者評(píng)估者交付者7.1%凝聚者6.4%行動(dòng)者5.7%聯(lián)絡(luò)者2.8%探索者在我們的調(diào)查樣本中,零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理屬于統(tǒng)領(lǐng)者角色的最大,達(dá)到21.3%,17.7%的交付者。其次是抗壓者,這四個(gè)工作角色的19.9%,第三是評(píng)估者,明顯高于其他角色。19.1%,第四是這說明零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理為他人提供明確的指示、激勵(lì)和他人,并根據(jù)團(tuán)情緒,面對(duì)困隊(duì)成員的績(jī)效水平分配任務(wù)。同時(shí),他們?cè)诔惺軙r(shí)
2、能夠較好地難和時(shí)仍然能保持樂觀、快速恢復(fù);會(huì)探究進(jìn)一步的以更好地理解問題,并根據(jù)可用做合理,評(píng)估想法以確定可行性;工作有系統(tǒng)性、有,能夠遵守時(shí)間表,工作產(chǎn)出高質(zhì)高效。2倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配 零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理的總體畫像零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理在能力傾向、大五職業(yè)性格和驅(qū)動(dòng)力上有明顯的職業(yè)特點(diǎn)。商業(yè)意識(shí) 能力零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理盡責(zé)進(jìn)取性格 成 就 驅(qū)動(dòng)力 響 能力:商業(yè)意識(shí)從能力傾向上看,零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理的商業(yè)意識(shí)較強(qiáng)。他們根據(jù)數(shù)據(jù)和邏輯分析內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境,解決經(jīng)營(yíng)問題,并且具有敏感的商業(yè)嗅覺,決策質(zhì)量較高。性格:盡責(zé) 進(jìn)取從大五職業(yè)性格上看,零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理十分盡責(zé)和進(jìn)取。他們,喜歡制,有抱負(fù)。定計(jì)劃,辦事有
3、條理;而且他們,工作中努力進(jìn)取,渴望驅(qū)動(dòng)力:影響 成就從驅(qū)動(dòng)力來看,零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理看重成就和影響。性的工作、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、工作的多樣性,以及行使權(quán)力、在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中工作、面對(duì)客戶都能有效的激勵(lì)他們。3倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配影 零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理性格地圖宜人性結(jié)合大五職業(yè)性格,我們分別從宜人性、盡責(zé)性、外向性、進(jìn)取性和情緒性來看各個(gè)區(qū)域上的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理的性格特點(diǎn)。從宜人性上看,得分最高的是南方地區(qū),得分最低的是中部和東部地區(qū),如下圖(顏色越深代表得分越高):北方西部最績(jī)效導(dǎo)向東部中部南方最具人文 最具人文的是南方的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理,他們待人友善,想人之所想、急人之所急,并且,但難以強(qiáng)硬起來推行。 最績(jī)
4、效導(dǎo)向的是中部和東部的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理,他們看績(jī)效說話, 處事務(wù)實(shí)、崇尚理性、精明能干,較少感情用事,但可能會(huì)給人不近人情的感覺。供應(yīng)鏈理念的人崗匹配4倍締造績(jī)效導(dǎo)向低宜人性 高人文 零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理性格地圖盡責(zé)性從盡責(zé)性上看,得分最高的是南方地區(qū),得分最低的是東部地區(qū),如下圖(顏色越深代表得分越高):北方西部最靈活多變東部中部南方最有計(jì)劃條理 最有計(jì)劃條理的是南方的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理,他們,喜歡制定計(jì)劃,辦事有條理、一絲不茍,并按規(guī)則辦事,有時(shí)會(huì)過于追求完美。 最靈活多變的是東部的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理,他們偏輕松的做事方式,能夠快速適應(yīng)環(huán)境和要求的變化,靈活應(yīng)變,但對(duì)工作安排較隨心所欲。5倍締造供應(yīng)鏈理念
5、的人崗匹配靈活多變低盡責(zé)性 高計(jì)劃條理 零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理性格地圖外向性從外向性上看,得分最高的是北方地區(qū),得分最低的是東部地區(qū),如下圖(顏色越深代表得分越高):最交際北方西部東部最專注謹(jǐn)慎中部南方交際的是北方的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理,他們充滿活力,樂于參與很 最多事情,喜歡與人接觸,出入各種社交場(chǎng)合,顯得非常自信健談。 最專注謹(jǐn)慎的是東部的銷售業(yè)區(qū)域經(jīng)理,他們喜歡獨(dú)處,不茍言笑, 但通常三思而后行,在某一領(lǐng)域內(nèi)十分專注,鉆研很深。6倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配專注謹(jǐn)慎低外向性 高交際 零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理性格地圖進(jìn)取性從進(jìn)取性上看,得分最高的是東部地區(qū),得分最低的是中部地區(qū),如下圖(顏色越深代表得分越高):北方
6、西部東部最努力上進(jìn)中部最團(tuán)結(jié)合作南方 最努力上進(jìn)的是東部的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理,他們,工作中努力進(jìn)取,渴望,有抱負(fù),喜歡與人競(jìng)爭(zhēng),不輕易讓步。 最團(tuán)結(jié)合作的是中部的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理,他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中愿意支持他人,配合他人工作,有很依賴他人來作決策。合作意愿,但有時(shí)候會(huì)缺乏主見,傾向于7倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配團(tuán)結(jié)合作低進(jìn)取性 高努力上進(jìn) 零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理性格地圖情緒性從情緒性上看,得分最高的是西部地區(qū),得分最低的是北方地區(qū),如下圖(顏色越深代表得分越高):最沉著冷靜北方最敏感焦慮西部東部中部南方 最敏感焦慮的是西部的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理,他們?cè)诳旃?jié)奏的工作中容易感到 種情緒,就能,常顯得憂慮、緊張、不安,但若能
7、恰當(dāng)運(yùn)用各周圍的人、帶動(dòng)氣氛。 最沉著冷靜的是北方的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理,他們情緒非常,遇事不慌亂、泰然自若,但較缺乏情緒力。8倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配沉著冷靜低情緒性 高敏感焦慮 優(yōu)秀的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理贏在哪里我們分別把管理店數(shù)在30家以上和20家以下的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理定義為優(yōu)秀的的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理。結(jié)合能力傾向模型可以發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理的和全局意識(shí)和商業(yè)意識(shí)明顯高于的區(qū)域經(jīng)理 (藍(lán)色橫條數(shù)越多代表能力值越高)。全局意識(shí)的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理vs.優(yōu)秀的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理優(yōu)秀的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理全局意識(shí)高,他們清楚組織的部資源,從全局角度思考問題。方式,調(diào)動(dòng)內(nèi)商業(yè)意識(shí)的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理vs.優(yōu)秀的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)
8、理優(yōu)秀的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理商業(yè)意識(shí)高,他們理解市場(chǎng)、商業(yè)用清晰而適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式給決策提供建議。驅(qū)動(dòng)力和財(cái)政措施,9倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配 細(xì)致體貼誰說是女性的專利從不同責(zé)性比女性高。上看零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理的大五職業(yè)性格可以發(fā)現(xiàn), 男性的宜人性和盡宜人性6.56.05.55.04.54.0情緒性盡責(zé)性男女進(jìn)取性外向性10倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配女性零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理喜歡順 男性零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理做事細(xì)其自然、隨機(jī)應(yīng)變,容易跳 VS. 致、有條理、喜歡按規(guī)矩和出條條框框的限制。計(jì)劃辦事。女性零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理在男性零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理同理心商,精明務(wù)實(shí),不作不必要VS. 更強(qiáng),更能理諒他 的妥協(xié),作風(fēng)較強(qiáng)硬。人,讓人
9、容易接近。 男性零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理驅(qū)動(dòng)力更強(qiáng)結(jié)合職業(yè)驅(qū)動(dòng)力,我們發(fā)現(xiàn)男性零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理對(duì)成就、影響與親和的渴望比女性高。7.06.56.05.55.04.54.0男女成就影響親和獎(jiǎng)勵(lì)的任務(wù)、發(fā)展機(jī)會(huì)(成就),更大的權(quán)力、競(jìng)爭(zhēng)(影響)和的認(rèn)同和人際互動(dòng)(親和),更能夠刺激男性零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理,促使他們對(duì)工作保持熱情,而相對(duì)來說,女性對(duì)成就、影響和親和沒有男性那么敏感。11倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配90后零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理并不是你想的心70、80、90后的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理在大五職業(yè)性格上各有特點(diǎn),但在進(jìn)取性上三者都較高。8.07.06.070后80后90后5.04.03.0宜人性盡責(zé)性外向性進(jìn)取性情緒性70后
10、的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理在宜人性、盡責(zé)性和外向性上得分最高,情緒性上得分最低。他們善解人意,責(zé)任感高,做事有計(jì)劃、有條理,同時(shí)他們喜歡與不同的人打交道,情緒上也波瀾不驚,沉著冷靜。倍 締造 供應(yīng)鏈理念的人崗匹配80后的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理在外向性上得分最低,在情緒性上得分最高。他們專注作,較少參加社交活動(dòng),另90后的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理在宜人性、盡責(zé)性上得分最低。他們精明能干,喜歡看數(shù)據(jù)說話,做事靈 活,喜歡隨機(jī)應(yīng)變,不愿受規(guī)矩束縛。12外,他們?cè)诿鎸?duì)易焦慮不安。時(shí)較容 70后零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理對(duì)影響力的莫名執(zhí)念在驅(qū)動(dòng)力上,最渴望得到影響力的是70后的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理。三個(gè)就、親和與獎(jiǎng)勵(lì)維度上并沒有明顯區(qū)別。段在成90
11、后80后影響力70后越大的零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理能夠行使權(quán)力,承擔(dān)責(zé)任,所在職位能對(duì)別人有影響力;在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中工作;和客戶打交道,解決客戶的問題;工作具有商業(yè)或利潤(rùn)導(dǎo)向。這是他們的強(qiáng)激勵(lì)因素,如果能夠給他們提供這些要素,他們就能夠在工作中保持長(zhǎng)久的動(dòng)力。13倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配 加入我們的調(diào)研計(jì)劃掃描二維碼參們的調(diào)研僅需5分鐘便可完成完成后即可獲得個(gè)五測(cè)評(píng)報(bào)告 關(guān)于倍智觀點(diǎn)掃碼二維碼,立即訂閱倍智觀點(diǎn)。倍智觀點(diǎn)是HR領(lǐng)域垂直資訊專欄,每月定期提供來自倍智研究的深度行業(yè)報(bào)告,還有行業(yè)大咖訪談特輯,以數(shù)據(jù)分析及解讀的方式深度剖析行業(yè)現(xiàn)狀,為業(yè)內(nèi)提供最專業(yè)的資訊。 關(guān)于倍智倍
12、才發(fā)展及締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配,是行業(yè)內(nèi)唯一運(yùn)用IT技術(shù)提供管理咨詢、測(cè)評(píng)、人招聘的人力資源綜合服務(wù)商。借助 “測(cè)+聘” 、“測(cè)+訓(xùn)”相結(jié)合的智能供給模式,倍智旨在助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。倍智成立于2011年1月18日,總部設(shè)在廣州,目前提供線下人力資源綜合服務(wù)。倍智與全國(guó)60+家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴到全國(guó)各區(qū)域。有11個(gè)分支機(jī)構(gòu),200多名員工為超過6000多家企業(yè),這些合作幫助我們把倍智的和服務(wù)推廣 關(guān)于倍智倍智成立于2002年,是締造供應(yīng)鏈理念實(shí)踐的專業(yè)研究機(jī)構(gòu),由超過40名來自國(guó)內(nèi)外知名高校的心理學(xué)家和專業(yè)顧問組成。倍智秉承知行合一,厚積薄發(fā)的工作原則,現(xiàn)已取得人崗匹配相
13、關(guān)發(fā)明專利技術(shù)4項(xiàng),暢銷專業(yè)書籍4本,每年在各大專業(yè)雜志期刊發(fā)表文章近百篇,每年主辦或主講專業(yè)活動(dòng)百余場(chǎng)。倍智高效的致力于打造最權(quán)威的管理實(shí)踐數(shù)據(jù)庫,專注于才管理領(lǐng)先理論研究及實(shí)踐,探索通過評(píng)鑒和數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù),推動(dòng)個(gè)人能力發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人崗精準(zhǔn)匹配。15倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配 附錄1:工作角色根據(jù)倍智聚者、交付者和抗壓者。多年的研究,個(gè)體在工作中的角色可分為探索者、評(píng)估者、統(tǒng)領(lǐng)者、行動(dòng)者、聯(lián)絡(luò)者、凝抗壓者探索者產(chǎn)生新想法或新,考慮一系列與任務(wù)或項(xiàng)目有關(guān)的問題能夠情緒,即使在環(huán)境下也能保持8181樂觀、快速恢復(fù),很少受到影響評(píng)估者會(huì)探究進(jìn)一步的以更好地理解問題,并根據(jù)可用做合理, 評(píng)估想
14、法以確定可行性交付者77662233工作有系統(tǒng)性、有,能夠遵守時(shí)間表,工作產(chǎn)出高質(zhì)高效工作環(huán)凝聚者愿意自我調(diào)整以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)需要,富有團(tuán)隊(duì)精神,并能積極 和聆聽,支持和 他人統(tǒng)領(lǐng)者為他人提供明確的指示、激勵(lì)和授權(quán)他人,并根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效水平分配任務(wù)5544聯(lián)絡(luò)者行動(dòng)者發(fā)起和推進(jìn)活動(dòng),團(tuán)隊(duì)成員能夠自發(fā)采取行動(dòng)、承擔(dān)責(zé)任在企業(yè)內(nèi)外創(chuàng)建廣泛、有效的網(wǎng)絡(luò),知道如何更好地運(yùn)用團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的資源 附錄2:大五職業(yè)性格模型倍五職業(yè)性格測(cè)驗(yàn)是在大五人格模型的基礎(chǔ)上,通過大規(guī)模數(shù)據(jù)測(cè)試,基于常模數(shù)據(jù)分析開發(fā)而成的,適用于從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),從個(gè)人職業(yè)規(guī)劃到企業(yè)招聘、發(fā)展等各個(gè)領(lǐng)域。盡責(zé)性反映個(gè)體自我的程外向性Extrav
15、ersion盡責(zé)性Conscientiousness外向性評(píng)估個(gè)體喜歡他人陪伴的程度,對(duì)人際互動(dòng)頻率的偏好,個(gè)人的工作節(jié)奏和度,具體評(píng)估個(gè)體在行為上的條理性、精確性和責(zé)任感活力水平,即考察、社交性和活力進(jìn)取性考察個(gè)體的抱負(fù)、性、競(jìng)宜人性考察個(gè)體對(duì)他人所持的態(tài)度, 同理心、信任、利他,反映個(gè)體對(duì)合作和人際和諧是否看重宜人性O(shè)bligingness進(jìn)取性Achievement爭(zhēng)性,即評(píng)估個(gè)體的目標(biāo)感,想法和見解的 性,對(duì)說服和影響他人的偏好程度情緒性Neuroticism情緒性反映個(gè)體情感調(diào)節(jié)過程,評(píng)估個(gè)體體驗(yàn)焦慮、憂慮、敏感等情緒反應(yīng)的強(qiáng)度16倍締造供應(yīng)鏈理念的人崗匹配 附錄3:職業(yè)驅(qū)動(dòng)力測(cè)評(píng)倍智基于蘭成就動(dòng)機(jī)理論,結(jié)合企業(yè)多年研究和實(shí)踐開發(fā)了職業(yè)驅(qū)動(dòng)力測(cè)評(píng),從四大維度14項(xiàng)驅(qū)動(dòng)因素探討哪些方面對(duì)個(gè)體具有強(qiáng)激勵(lì)作用,關(guān)注個(gè)人在工作情境下的價(jià)值觀和工作驅(qū)動(dòng)因素。驅(qū)動(dòng)力測(cè)評(píng)可以幫助企業(yè)營(yíng)造積極的、提升員工的投入度,以及減少流失。 附錄4 零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理能力傾向模型倍智通過大規(guī)模數(shù)據(jù)測(cè)試發(fā)現(xiàn),零售業(yè)區(qū)域經(jīng)理的能力傾向模型塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和商業(yè)意識(shí)。五項(xiàng)能力:追求卓越、全局意識(shí)
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